Stiamo testando il mobile banking delle banche bielorusse. Oggi esploreremo l'applicazione Belinvestbank per il sistema operativo Android.
Anche prima di registrarti nel sistema, hai accesso ad alcune funzioni dell'applicazione. La prima sezione della home page è "Corsi". La sezione è piuttosto ricca. In primo luogo, mostra non solo il tasso di cambio attuale, ma anche un programma delle sue variazioni, ad esempio per un mese o un trimestre.
Uno svantaggio è che non sono riuscito a trovare alcun tasso di cambio in contanti. Le informazioni sono disponibili solo su carte e depositi :(
La sezione successiva chiamata "Contatti" Non mi ha reso felice neanche io. Consente a qualsiasi utente di scrivere o chiamare la banca, ma ecco le sottosezioni "Notizia" E "Punti di servizio" si è scoperto che non funzionava :(
Capitolo "Consulente", che è una chat online, si è rifiutato di rispondermi :(
Ora passiamo all'applicazione. Per accedere, puoi utilizzare il login e la password dell'online banking, come ho fatto io. Se è la prima volta che utilizzi i sistemi di Belinvestbank, puoi registrarti o accedere utilizzando MSI.
La prima cosa che l'applicazione mi ha suggerito appena sono entrato è stata di impostare un login semplificato per un dispositivo specifico, senza conferma via SMS. Questo è quello che ho fatto e allo stesso tempo ho abilitato l'accesso tramite impronta digitale. E non è più necessario inserire la password :)
Con mia sorpresa, nell'applicazione non c'era la pagina principale. Cioè, dopo aver effettuato l'accesso, il cliente va immediatamente alla sezione "I miei pagamenti"…
Tutti i servizi a pagamento vengono salvati automaticamente qui e da qui puoi effettuare nuovamente il pagamento, rinominarlo, cancellarlo e persino eseguire più operazioni contemporaneamente.
Per arrivare alla sezione "Storia", scorri verso sinistra. Nella sezione potrai visualizzare, salvare e inviare la ricevuta tramite email o tramite messenger.
Capitolo "Pagamento per servizi" opportunamente suddiviso in 3 parti: pagamenti popolari, sistema ERIP e pagamento personalizzato.
E se non sai dove trovare il servizio di cui hai bisogno, puoi sempre utilizzare la ricerca avanzata, ad esempio per nome o numero di conto.
Nel capitolo "Carte" Hai accesso a servizi come la disattivazione/attivazione degli avvisi SMS, il gestore PF, le applicazioni per l'apertura di nuove carte e la riemissione di quelle esistenti.
Le funzionalità avanzate per la plastica possono essere trovate facendo clic sulla scheda.
Qui è possibile sostituire la carta, emetterne un'altra, bloccare la plastica, vietare le transazioni all'estero, visualizzare l'estratto conto e inviarlo via email, effettuare bonifici su carte e conti.
Tuttavia, i trasferimenti dall'applicazione possono essere effettuati solo su carte di altre 2 banche: Banca Bielorussa E Belagroprombank.
Ma non sono mai riuscito a impostare dei limiti, sebbene tale servizio esista, ma è "temporaneamente non disponibile" nell'applicazione mobile :(
Sezioni "Conti e depositi" E "Crediti" si è rivelato poco funzionale. Da qui non potrai richiedere un prestito o aprire un deposito da remoto :(
Opinione personale del tester
Sfortunatamente, il servizio mobile di Belinvestbank si è rivelato non all'altezza dell'Internet banking.
Molti servizi disponibili nella versione WEB non sono implementati nell'applicazione mobile:
Ero molto confuso dalla mancanza di una pagina principale, i tassi di cambio possono essere trovati solo tramite carte, i trasferimenti sono limitati, non esiste un'elaborazione remota di depositi e prestiti e alcuni servizi, come "Novità", "Consulente online" E "Punti di servizio" non funzionano correttamente.
Risultato del test: 60 punti su 95 possibili
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| Criteri per valutare un'applicazione mobile per Android | Belinvestbank | ||||
| convenienza | Facile da collegare: - senza recarsi in banca (immediatamente dopo la registrazione) e dispositivi self-service |
1\0 | massimo 21 | 1 | |
| Meccanismo di autorizzazione: - tramite impronta digitale - Spillo - login e password - login, password e password di pagamento |
3 | 3 | |||
| 2 | |||||
| 1 | |||||
| 0 | |||||
| Disponibilità degli ultimi pagamenti pagati e capacità di pagare da essi | 2\0 | 2 | |||
| Disponibilità degli ultimi pagamenti pagati | 1\0 | 1 | |||
| Disponibilità dei pagamenti selezionati | 2\0 | 0 | |||
| Capacità di gestire i limiti | 5\0 | 0 | |||
| Facilità di modifica e recupero della password: - senza recarsi in banca - con una visita in banca |
2 | 2 | |||
| 0 | |||||
| Velocità di controllo dell'equilibrio: Visualizzato sulla prima schermata |
5 | 2 | |||
| 4 | |||||
| 3 | |||||
| 2 | |||||
| 1 | |||||
| 0 | |||||
| Funzionalità | pagamenti | Possibilità di creare pagamento automatico: - qualsiasi pagamento senza vincoli - ci sono restrizioni - nessuna funzione del genere |
2 | massimo 13 | 1 |
| 1 | |||||
| 0 | |||||
| Disponibilità della cronologia dei pagamenti. - ricerca per cronologia - stabilire un periodo di tempo - visualizzazione (verifica) |
3 |
2 | |||
| Disponibilità della funzione di pagamento gratuita | 5\0 | 5 | |||
| Possibilità di creare un elenco dei pagamenti e rinominarli | 2\0 | 1 | |||
| Pagamenti con un clic | 1\0 | 1 | |||
| traduzioni | Alla tua carta bancaria | 2\0 | massimo 14 | 2 | |
| Sulla carta bancaria di qualcun altro | 4\0 | 4 | |||
| Su una carta della banca di qualcun altro da una carta della banca di qualcun altro | 5\0 | 0 | |||
| Dati richiesti per la traduzione: - nessun numero di carta necessario - hai bisogno di un numero di carta - numero della carta e informazioni aggiuntive |
3 | 2 | |||
| 2 | |||||
| 1 | |||||
| Inserimento manuale dei dettagli della carta per il trasferimento (non è necessario inserirli) | 3\0 | 0 | |||
| depositi | Possibilità di aprire un deposito online | 2\0 | massimo 3 | 0 | |
| Rifornimento online del deposito esistente | 1\0 | 1 | |||
| prestiti | Applicazione in linea | 1\0 | massimo 7 | 0 | |
| Ricevuta online (senza recarsi in banca) | 5\0 | 0 | |||
| Rimborso del prestito | 1\0 | 1 | |||
| caratteristiche aggiuntive | Richiesta online di riemissione della carta | 2\0 | massimo 27 | 2 | |
| Blocco della carta online | 2\0 | 2 | |||
| Conferma di pagamento: - ci sono le ricevute - può essere inviato via e-mail |
2 (un punto per ogni opportunità) |
2 | |||
| Connessione/disattivazione delle notifiche SMS | 2\0 | 2 | |||
| Ordinazione online di una nuova carta | 2\0 | 2 | |||
| Tassi di cambio | 1\0 | 1 | |||
| Lavorare con la mappa: - ricerca delle filiali (ATM/POV) più vicine - informazioni dettagliate su di essi - capacità di costruire un percorso |
3 (un punto per ogni opportunità) |
0 | |||
| Collegamento alla tecnologia 3-D Secure | 3\0 | 3 | |||
| Direttore del P.F | 10 | 10 | |||
| riscontro da parte della banca | Comunicazione con la banca (tempi di risposta più brevi): - fino a 5 minuti - fino a 30 minuti - da sopra |
5 | massimo 5 | 5 | |
| 3 | |||||
| 0 | |||||
| prestazione | Numero di errori: - 0 errori - 1 errore - più di 1 errore |
5 | massimo 5 | 0 | |
| 3 | |||||
| 0 | |||||
| Punti massimi | 95 | 60 | |||
Successivamente, vai alla pagina di Internet banking ibank.asb.by, dove devi inserire login e password. Prima di accedere al tuo conto personale Belarusbank, devi selezionare un metodo per inserire i codici per confermare ogni transazione di pagamento. La modalità predefinita è “Codice da tessera codice”. Se non hai questa carta con te, puoi selezionare la modalità “Codice CMC monouso”.
Inoltre, puoi familiarizzare con l'accesso iniziale al sistema bancario su Internet utilizzando questo videolezione.
OJSC "JSSB Belarusbank" informa tutti i suoi utenti che, per aumentare il grado di sicurezza, non è consigliabile utilizzare il sistema operativo Windows XP obsoleto e fuori produzione quando si lavora su questo sistema.
Dal 19 agosto 2019 verranno apportate modifiche alle regole del servizio clienti nel sistema bancario su Internet. Ora ai clienti delle banche non verranno rilasciate nuove carte con codice. Per accedere al sistema, dovrai inserire un codice SMS monouso, che verrà inviato al numero di cellulare del cliente ogni volta che accedi al sistema. L'utilizzo delle carte codice precedentemente rilasciate ai clienti sarà possibile fino all'esaurimento delle loro risorse.
Una volta nel tuo conto bancario online personale di Belarusbank, puoi eseguire numerose operazioni bancarie:
- Pagare le bollette;
- Ordine ;
- Trasferimento da carta a carta;
- Ricarica il tuo deposito;
- Pagare per le comunicazioni mobili;
- Chiedere un prestito;
- Gestisci le tue carte bancarie (visualizza saldo, trasferimento da carta a carta, ricarica carta);
- Eseguire varie operazioni di pagamento nel sistema "Settlement" (ERIP);
- Scopri le notizie bancarie;
- Ricevere informazioni sulle offerte e sulle varie promozioni di Belarusbank;
- Effettua trasferimenti di denaro internazionali con Western Union.
Nel tuo account personale puoi effettuare varie impostazioni e visualizzare i dati di cui hai bisogno (carte, depositi, prestiti) nella pagina principale. Se non vengono eseguite azioni nel tuo account personale per un certo periodo, la sessione termina. Per rientrare nel sistema bancario su Internet, è necessario reinserire login e password, dopodiché verrà inviato un messaggio con un nuovo codice SMS al proprio numero di cellulare (se si seleziona la modalità "Codice SMS una tantum" ).
In generale, va detto che il sistema bancario Internet Belarusbank è un moderno servizio di pagamento, grazie al quale è possibile effettuare a distanza un'ampia gamma di operazioni di pagamento utilizzando la propria carta bancaria o più carte bancarie. Di seguito viene descritta in dettaglio la procedura per accedere per la prima volta al sistema con la modifica della password video.
Puoi connetterti all'Internet banking con il tuo passaporto presso qualsiasi filiale di JSC JSB Belarusbank. Puoi trovare la filiale bancaria più vicina a te utilizzando questo link.
Inoltre, c'è la possibilità di collegare l'Internet banking online. Per fare ciò, clicca sulla scheda di registrazione online (indicata nell'immagine):
- Nome completo del cliente.
- Data di nascita.
- Cittadinanza.
- Tipo di documento di identificazione.
- Numero di identificazione (personale).
- ID passaporto.
Successivamente, è necessario inserire i dati della carta bancaria (in futuro verranno addebitati 2 BYN per la connessione al sistema bancario Internet). Successivamente è necessario indicare il proprio indirizzo (residenza) al quale verrà consegnata la tessera codice sessione. E al termine della registrazione, l'utente crea autonomamente il proprio login, password e password segreta. In nessun caso queste informazioni dovranno essere trasmesse a terzi!
Una lezione video dettagliata su come connettere (registrare) l'Internet banking è mostrata nel seguente video:
Puoi anche accedere al tuo conto personale Belarusbank utilizzando MSI (sistema di identificazione interbancario).
Nella pagina di autenticazione MSI è necessario inserire un login (numero di cellulare o indirizzo e-mail) e una password. In caso di primo accesso all'Internet banking tramite MSI è necessario registrarsi.
Nella pagina di registrazione è necessario indicare il proprio cognome, nome, numero di passaporto personale e anche impostare un login (numero di cellulare o indirizzo e-mail) e una password.
Per gli utenti inesperti del sistema bancario su Internet, sarà utile un video sul pagamento delle bollette.
Da febbraio 2019 è stata aggiunta la funzione di modifica della password alla pagina principale del sistema bancario su Internet. Puoi utilizzare questo servizio cliccando sul link “Hai dimenticato la password?”. Allo stesso tempo, quando cambi la tua password utilizzando questo link, il tuo account viene sbloccato.
Inoltre, per i suoi clienti, la Belarusbank offre una versione più semplificata dell'Internet banking sotto forma di “M-banking”, che funziona sui dispositivi mobili.
L'M-banking è un servizio mobile che consente ai titolari delle carte Belarusbank, così come delle carte di altre banche della Repubblica di Bielorussia, di effettuare numerose operazioni di pagamento utilizzando il telefono cellulare senza l'utilizzo di codici di sicurezza. L'utente M-banking sceglie personalmente la modalità di trasferimento dei dati, che può avvenire tramite l'invio di messaggi SMS, oppure utilizzando le tecnologie WAP/GPRS/CSD.
Se l'uso dell'Internet banking è gratuito, per l'utilizzo dell'M-banking viene addebitato un canone mensile, secondo questi piani tariffari:
Per installare M-banking è necessario scaricare l'apposita applicazione e seguire le seguenti istruzioni:
- per dispositivi mobili Apple (iPhone, iPad);
- per dispositivi mobili con sistema operativo Android;
- per dispositivi mobili con sistema operativo Windows Phone.
Dopo aver installato questa applicazione, l'utente determina autonomamente il metodo di accesso all'M-banking. Ad esempio, un cliente può rifiutarsi di inserire un determinato metodo (impronta digitale o codice PIN) e accedere utilizzando una chiave di accesso, che comprende da 5 a 15 caratteri alfanumerici (la password per accedere all'applicazione originariamente creata dall'utente).
Se necessario, puoi farlo accedere al sistema bancario Internet Belarusbank (Internet banking Belarusbank). Se avete ancora domande sul funzionamento di questi servizi, chiedete consiglio chiamando il numero: 147 (numero breve) o +375 17 218 84 31.
Orari di funzionamento del contact center:
- lunedì-venerdì dalle 8:30 alle 20:00*;
- Sabato-Domenica dalle 9:00 alle 16:00*.
*eccetto festivi.
È anche possibile porre domande sul funzionamento dell'Internet banking o dell'M-banking nei gruppi bancari ufficiali della Bielorussia.
Il servizio consente ai titolari di carte bancarie di OJSC Belinvestbank di effettuare numerose operazioni via Internet:
Un cliente che possiede una carta emessa da questa banca può accedere al servizio bancario di Belinvestbank, a condizione che un numero di telefono attuale sia registrato presso Belinvestbank. È necessario registrarsi nel sistema bancario Internet Belinvestbank - sul sito web ibank.belinvestbank.by. Leggere il contratto (offerta pubblica) ed esprimere accordo o disaccordo con esso. La registrazione proseguirà se l'utente avrà accettato l'offerta.
È necessario inserire il nome utente e la password. Quindi imposta le tue impostazioni personali: seleziona un'immagine avatar, inserisci il tuo indirizzo email (è possibile inviargli una chiave di sessione).
Quindi devi inserire la password due volte (viene visualizzato un indicatore della sua complessità).
Una volta completata la registrazione è necessario attivarla.
Quando accedi al tuo account personale, devi inserire nome utente, password, numeri dall'immagine e chiave di sessione. Quest'ultimo di solito arriva in un messaggio mobile. Puoi anche ricevere la chiave via email, ma la versione sarà limitata (senza accesso a conti e depositi, impostazioni; non è possibile aggiornare l'elenco delle carte e disattivarle; c'è un limite ai pagamenti).
Come pagare le utenze
L'Internet banking personale consente di pagare circa 50mila servizi diversi, comprese le utenze, in qualsiasi momento della giornata. A questo scopo viene utilizzato il sistema di “Calcolo” (ERIP). Dopo aver selezionato la città (regione), è necessario fare clic sul collegamento "Pagamenti utenze". Apparirà l'elenco delle operazioni di pagamento disponibili: affitto, gas, elettricità, fornitura di calore, servizi di approvvigionamento idrico, cooperative di abitazione, cooperative di abitazione, ecc. (gli elenchi variano a seconda della regione). Cliccando sul link richiesto, l'utente inserisce i dati (numero di conto dell'abbonato, letture dei contatori) ed effettua il pagamento. La prossima volta non sarà necessario inserire nuovamente questi dati: quasi tutto verrà visualizzato automaticamente.
Se devi pagare per un servizio che non è presente nel menu iniziale, puoi utilizzare la ricerca nel Sistema di liquidazione (ERIP): inserisci il nome del negozio online o del fornitore di servizi in un'apposita finestra.
Servizi bancari convenienti
Puoi effettuare pagamenti rapidamente tramite il menu principale, dove vengono visualizzati quelli effettuati frequentemente e regolarmente. Basta fare clic sul collegamento: verrà visualizzata una finestra in cui verranno inseriti tutti i dettagli e i dati di pagamento, ad eccezione delle letture dei contatori.
Il pagamento automatico per i servizi degli operatori di telefonia mobile (mentre è disponibile MTS) consente di risparmiare molto tempo. Può essere configurato nel menu “Carte” cliccando sul pulsante verde “Pagamento automatico”.
Per ricevere immediatamente l'estratto conto della carta di pagamento, è necessario selezionare una carta dall'elenco di quelle disponibili, quindi fare clic sul pulsante “Estratto conto carta”. Può essere salvato in diversi formati ( pdf, vsv).
La notifica via SMS (collegata tramite il menu “Mappe”) è un servizio a pagamento. Si presuppone che dopo aver effettuato un pagamento tramite carta bancaria, sul tuo cellulare verrà inviato un messaggio con un breve resoconto.
È disponibile anche l'SMS banking: connettiti a un chiosco informazioni.
Versione mobile dell'Internet banking di Belinvestbank
Attraverso di esso non potrai registrarti in banca, richiedere una carta o attivare la tua prima carta. Tuttavia, sono disponibili funzioni di base relative ai pagamenti.
Per accedere al personal banking da un dispositivo iOS o Android, è meglio utilizzare i browser Safari, Chrome; La funzionalità è alquanto limitata quando si accede tramite Opera Mini. Se non riesci ad aprire la versione mobile, il sistema visualizzerà la versione completa. Puoi anche collegarti ad esso manualmente (tramite il collegamento corrispondente nella pagina di accesso).
La sicurezza del lavoro nel sistema bancario
I principi fondamentali sono trattati nel contratto di servizio remoto, che l'utente accetta al momento della registrazione.
È consentito accedere al settore bancario da un computer o dispositivo mobile su cui è installato un programma antivirus affidabile con database aggiornati.
Viene utilizzato il protocollo sicuro HTTPS (viene eseguita la crittografia SSL). Si consiglia di verificare il certificato di sicurezza: fare doppio clic sull'immagine della serratura nel browser. Apparirà una finestra con le informazioni sul certificato (deve essere indicato che è stato rilasciato a Belinvestbank per il sito ibank.belinvestbank.by).
Se noti un errore nel testo, evidenzialo e premi Ctrl+Invio
| Visualizzare informazioni sui debiti e pagare utenze, comunicazioni telefoniche mobili e fisse, servizi di televisione via cavo, fornitori di servizi Internet e altri servizi, anche tramite il servizio “Pagamento ordinario” | |
| Ricevi informazioni sul saldo dei fondi sul conto della carta, sul conto di deposito, sul saldo del debito, trasferisci fondi da carta a carta, da carta a conto, da conto a carta | |
| Ricevi informazioni sui flussi di cassa (estratti conto) per conti deposito, correnti e carte | |
| Pagare i debiti sui prestiti ricevuti da OJSC Belinvestbank | |
| Effettua pagamenti a eventuali controparti utilizzando il servizio “Pagamento personalizzato”. | |
| Richiedi una carta on-line con uno sconto, sostituisci e prolunga il periodo di validità delle carte on-line | |
| Blocca/sblocca la carta | |
| Attivare/disattivare servizi aggiuntivi: notifica SMS, pagamento automatico, estratto conto via e-mail, limiti individuali della carta, possibilità di effettuare pagamenti su Internet utilizzando una carta, accesso all'estero tramite carta; attivare il servizio 3-D Secure per il pagamento sicuro con carta su Internet | |
| Esegui transazioni 24 ore su 24, indipendentemente dagli orari di apertura della banca |
Informazioni utili
Versioni del sistema
Versione completa del sistema bancario Internet
Per funzionare nel sistema, il client (utente) deve solo disporre di un computer con accesso a Internet e un browser Web che supporti il protocollo TLS 1.0.
Per funzionare nel sistema, i clienti possono utilizzare sistemi operativi sui quali sono installati e funzionano normalmente i seguenti browser Web: Internet Explorer 8 e versioni successive, Mozilla 10.0 e versioni successive, Chrome 24.0 e versioni successive, Opera 12.17 e versioni successive.
Funzionalità della versione completa del sistema
Registrazione dei clienti in modalità self-service, login degli utenti registrati al sistema;
Operazioni con pagamenti (pagamento utenze, rimborso debito su prestiti, ecc.): creazione di un nuovo pagamento, aggiunta di un abbonamento, pagamento per abbonamento, modifica di un abbonamento, eliminazione di un abbonamento, acquisizione della cronologia dei pagamenti;
Operazioni con le carte: attivazione e disattivazione delle carte per lavorare nel sistema, ottenere informazioni sulle condizioni di utilizzo delle carte, ottenere saldi ed estratti conto delle transazioni con carta, compilare una domanda per la produzione di una carta, collegare e disattivare il servizio di notifica SMS , Pagamento automatico, conteggio via e-mail, limiti individuali della carta, possibilità di effettuare pagamenti in Internet con la carta, accesso all'estero con la carta, attivazione del servizio 3-D Secure per il pagamento sicuro con la carta in Internet , sostituzione ed estensione della validità della carta on-line, trasferimento fondi da carta a carta, da carta a conto, blocco e sblocco delle carte;
Operazioni con prestiti: visualizzazione del debito in quota capitale; visualizzare l'importo da rimborsare e il periodo di rimborso del debito principale e degli interessi maturati sul prestito; visualizzare le informazioni sul tasso di interesse e l'importo degli interessi maturati sul prestito per il periodo; visualizzare lo storico dei pagamenti del prestito effettuati per il periodo;
Operazioni con conti e depositi: visualizzazione di informazioni sui saldi di conti e depositi (depositi), tasso di interesse su conti e depositi (depositi), date di apertura/chiusura di un contratto, trasferimento di fondi da un conto a una carta;
Corrispondenza: lettura e invio di messaggi nel sistema;
Operazioni con impostazioni: modifica dei dati di registrazione dell'utente, modifica della password dell'utente nel sistema.
Funzionalità della versione limitata
Quando si riceve una chiave di sessione via e-mail e poi si accede al sistema, viene utilizzata una versione limitata del sistema bancario su Internet:
È vietato l'accesso alla sezione “Conti e Depositi”;
È vietato l'accesso alla sezione “Impostazioni”;
È vietato aggiornare l'elenco delle carte;
E' vietata la disattivazione delle carte;
- senza limiti: operazioni per il trasferimento di fondi dalle carte ai conti correnti (regolamento) e di deposito aperti presso OJSC Belinvestbank all'interno di un cliente - un individuo, e operazioni per il trasferimento di fondi dalle carte alle carte di OJSC Belinvestbank emesse all'interno di un cliente - un individuo;
Le transazioni di spesa sulla carta sono limitate (pagamenti non in contanti + trasferimenti dalla carta) per un importo totale di 20 BYR. al giorno.
Procedura di connessione
Procedura di connessione
Come ripristinare i dati nel sistema bancario Internet?
1. Login, e-mail, numero di cellulare
Per ripristinare il login, l'e-mail o il numero di cellulare specificati al momento della registrazione nel sistema bancario su Internet, è necessario contattare il dipartimento bancario. È necessario avere con sé un documento di identificazione (passaporto di un cittadino della Repubblica di Bielorussia, passaporto di un cittadino straniero, carta d'identità di rifugiato).
2. Parola d'ordine
Per recuperare una password dimenticata, nella pagina di avvio del sistema bancario Internet, fare clic sul collegamento "Password dimenticata", inserire le informazioni necessarie nei campi appropriati (nome utente (login), e-mail, numero di cellulare), inserire i numeri dall'immagine e fare clic su "Accedi". Successivamente, all'indirizzo e-mail specificato al momento della registrazione nel sistema bancario Internet verrà inviata una password temporanea, che dovrà essere sostituita dopo il primo inserimento. Quando apri il modulo per modificare la password temporanea, nel campo "Inserisci vecchia password", devi inserire la password temporanea che ti è stata inviata al tuo indirizzo email, quindi inserire la nuova password.
Informazioni aggiuntive
1. Cambia il tuo numero di cellulare/indirizzo email
Se il cliente ha bisogno di cambiare il suo numero di cellulare:
Se non hai il tuo vecchio numero di cellulare, contatta la filiale della banca. È necessario avere con sé un documento di riconoscimento e un telefono cellulare con un nuovo numero;
Se hai un vecchio numero di cellulare, modifica tu stesso il numero di cellulare nel sistema bancario Internet nella scheda "Impostazioni".
È possibile modificare l'indirizzo e-mail per l'invio delle chiavi di sessione nel sistema bancario Internet nella sezione "Impostazioni".
2. Per un cliente– può essere utilizzato solo un individuo un nome utente nel sistema bancario Internet, che, a sua volta, corrisponde solo un numero di cellulare.
Nel sistema bancario Internet non è possibile utilizzare lo stesso numero di cellulare per più di un utente.
3. Blocco dell'account
Se il codice chiave di sessione viene inserito in modo errato per 3 volte, l'account viene temporaneamente bloccato per 30 minuti;
Se la password viene inserita in modo errato per 5 volte, l'account viene temporaneamente bloccato per 24 ore. Lo sblocco dell'account di un cliente durante un blocco temporaneo viene effettuato quando contatta il Contact Center, il costo del servizio è di 2 bel. strofinare.
| Il mobile banking è un sistema di servizi bancari a distanza per privati, che consentirà di effettuare operazioni bancarie su Internet online utilizzando un dispositivo mobile (telefono cellulare, tablet). | |
| L’applicazione Mobile Banking è semplice ed intuitiva da utilizzare e comprende una gamma completa di servizi per i privati implementati nel sistema di Internet banking della banca. | |
| Pagamento per servizi | Carte | Finanza | Ricerca |
Possibilità
Anche nell'applicazione Mobile Banking sono implementati: funzionalità aggiuntive:
- compilazione automatica del codice chiave di sessione nel campo “Chiave SMS” all'avvio dell'applicazione “Mobile Banking” utilizzando uno smartphone basato su sistema operativo Android, un numero di cellulare che corrisponda al numero di cellulare utilizzato per lavorare nel “Mobile Banking” applicazione e sistema "Internet banking";
- la possibilità di chiudere automaticamente una sessione utilizzando l'applicazione “Mobile Banking” basata sul sistema operativo Android quando si reimposta l'applicazione senza utilizzare la funzione “Esci”;
- visualizzazione sulla mappa dei punti di servizio (bancomat, sportelli informativi, filiali bancarie, uffici di cambio valuta) e della loro modalità operativa utilizzando la funzione di geolocalizzazione del dispositivo mobile.
Pagamento immediato per beni e servizi tramite QR Code *
Brevi istruzioni:
Nell'applicazione “Mobile Banking”, vai alla sezione “Pagamento servizi”, clicca sull'icona di scansione del codice QR. Si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo. Punta la fotocamera del tuo smartphone sul codice QR. Il dispositivo di lettura decodificherà le informazioni e le trasferirà al tuo pagamento. Inserisci l'importo, conferma il pagamento ed effettua il pagamento. Il fornitore di servizi riceve una notifica di pagamento.
QR -codice *– codice a barre bidimensionale. Con il suo aiuto, viene codificata una varietà di informazioni: indirizzo, dettagli di pagamento, nome dell'organizzazione, ecc. La codifica delle informazioni consente di leggere comodamente e rapidamente queste informazioni utilizzando scanner speciali su un telefono cellulare. Il codice QR posizionato su molte ricevute rende il compito di trasferire fondi più semplice e veloce.
Procedura di registrazione
Per registrarsi ed eseguire operazioni utilizzando l'applicazione Mobile Banking e nel sistema Internet Banking della Banca, vengono utilizzati i dati di registrazione unificati del cliente: nome utente, password, numero di cellulare, indirizzo e-mail.
1. Se il cliente è registrato nel sistema "Internet banking" della banca, quindi l'applicazione "Mobile Banking" viene avviata dal cliente compilando i valori nei campi "nome utente", "password" e un codice chiave di sessione di 4 cifre inviato al cellulare numero di telefono sotto forma di messaggio SMS o e-mail del cliente.
2. Se il cliente non è registrato nel sistema “Internet banking” della banca, è necessario registrarsi nell'applicazione “Mobile banking”, indicando i propri dati personali da utilizzare nell'applicazione “Mobile banking” e nel sistema “Internet banking” della banca:
L'utente può registrarsi al Mobile Banking in modalità self-service. Per fare ciò, deve aprire l'applicazione mobile Belinvestbank sul suo dispositivo mobile. Successivamente, fai clic sul pulsante “Registrazione”.
Successivamente, l'utente deve familiarizzare con il contratto pubblico per la fornitura di servizi bancari a distanza e con i principi per garantire la sicurezza delle informazioni.
La registrazione al Mobile Banking comprende:
- selezionando ed inserendo un nome utente individuale, che verrà successivamente utilizzato per accedere al sistema. Il nome utente deve essere univoco e contenere da 6 a 20 caratteri.
Inserimento dell'indirizzo email dell'utente;
- inserire una password e ripetere la password. Quando si sceglie una password, è necessario fare riferimento all'icona delle informazioni nel campo della password.
Una volta inseriti tutti i dati, fai clic sul pulsante “Crea account”.
Se i dati vengono inseriti correttamente, cliccando sul pulsante “Crea account”, l'utente si registra nel Mobile Banking.
All'avvio dell'applicazione Mobile Banking, ricevendo via e-mail un codice chiave di sessione, il cliente potrà utilizzare solo una versione limitata dell'applicazione Mobile Banking (simile all'utilizzo di una versione limitata del sistema bancario Internet), che includerà:
- è vietato l'accesso alla sezione “Conti e Depositi”;
- è vietato l'accesso alla sezione “Impostazioni”;
- è vietato aggiornare l'elenco delle carte;
- è vietata la disattivazione delle carte;
- le transazioni di spesa sulla carta sono limitate (pagamenti non in contanti (ad eccezione delle operazioni di rimborso del prestito) + trasferimenti di fondi dalla carta alla carta di un'altra persona o alla carta di un'altra banca) per un importo totale di 20 BYR. al giorno.
Guida utente
Il tempo della sessione di Mobile Banking è di 10 minuti.
In caso di inattività durante il periodo specificato, la sessione viene chiusa automaticamente.
All'avvio dell'applicazione Mobile Banking:
1) se il codice della chiave di sessione viene inserito in modo errato per 3 volte, l'account viene temporaneamente bloccato per 30 minuti.
2) Se la password viene inserita in modo errato per 5 volte, l'account viene temporaneamente bloccato per 3 ore. Lo sblocco dell'account di un cliente durante un blocco temporaneo viene effettuato quando contatta il Contact Center, il costo del servizio è di 2 bel. strofinare.
Guida per l'utente per lavorare con l'applicazione di mobile banking "Mobile Banking" di OJSC "Belinvestbank"
