Internet svolge un ruolo importante nella vita di una persona moderna, aprendogli molte opportunità. Siamo da tempo abituati a utilizzare Internet non solo per comunicare e cercare varie informazioni, ma anche per accedere a vari servizi attraverso di essa. Gli operatori mobili sanno bene che con l'aiuto di servizi online specializzati, possono semplificare la vita ai loro clienti, oltre a ridurre il carico sui loro operatori, che dovranno elaborare molte meno domande, poiché gli abbonati saranno in grado di risolvere la maggior parte dei problemi che sono sorti da soli attraverso il proprio account personale.
Di conseguenza, oggi ogni operatore di telefonia mobile ha il proprio sito web ufficiale, dove ogni cliente può accedere al proprio account personale ed essere in grado di gestire i servizi. Naturalmente, Megafon non fa eccezione e questo operatore offre anche ai suoi clienti l'opportunità di utilizzare servizi online speciali. Nonostante il fatto che un tale servizio apra molte opportunità per gli abbonati, non tutti sanno come accedere a un account personale megafono e quali azioni possono essere eseguite con esso.
In effetti, l'autorizzazione sul sito Web Megafon non implica alcuna difficoltà, mentre l'elenco delle opportunità per gli abbonati è piuttosto impressionante. Registrandoti nel tuo account personale, non devi più pensare e ridurre i tempi di attesa, puoi controllare il movimento dei fondi nel tuo account, collegare servizi e tariffe, oltre a svolgere molte altre funzioni di cui parleremo quando scopri come inserire il tuo account personale su megafono. Il team del sito ha preparato istruzioni dettagliate, in seguito alle quali puoi accedere al tuo account personale.
Come inserire il megafono del tuo account personale - guida passo passo
La società Megafon, come qualsiasi altro operatore di telefonia mobile, ha il proprio sito Web ufficiale, che consente agli abbonati non solo di acquisire informazioni su tariffe e servizi, ma di gestire autonomamente il proprio account. L'account personale di Megafon ha il nome "Service Guide" ed è accessibile sia da un computer che da un telefono cellulare. Inoltre, esiste un'applicazione speciale per i telefoni cellulari, su cui torneremo in seguito.
Quindi, passiamo alle istruzioni, a seguito delle quali potrai utilizzare gratuitamente il servizio di Service Guide. Come capisci, il servizio è disponibile solo per gli abbonati dell'operatore di telefonia mobile Megafon. Se utilizzi i servizi di un altro gestore di telefonia mobile, l'accesso al tuo account personale verrà effettuato tramite il sito Web ufficiale del tuo operatore.
Per accedere al megafono del tuo account personale, devi eseguire una serie delle seguenti azioni:
Utilizzando un computer o un telefono, visitare il sito Web https://lk.megafon.ru/login/. Vedrai un modulo in cui dovrai indicare il tuo numero. Nell'angolo destro di questo modulo, su sfondo verde, è presente un'istruzione da seguire per ottenere una password. Se segui queste istruzioni, allora hai bisogno invia una richiesta USSD come * 105 * 00 #
... In risposta, dovresti ricevere un SMS con la password richiesta per accedere al sistema self-service. Inserisci la password nell'apposito campo e clicca sul pulsante "Accedi".
Se sei un cliente aziendale, trova il menu "Altri servizi" a destra del modulo di autorizzazione, dove seleziona "Gestisci le comunicazioni della tua azienda". Successivamente, è necessario specificare la regione in cui è registrata la carta SIM e fare clic sul pulsante "Vai al tuo account personale". Successivamente, apparirà un modulo in cui è necessario specificare il nome utente e la password. Per ottenere i dati di accesso, è necessario contattare l'ufficio Megafon più vicino o chiamare il numero 8 800 550 05 55 ... Non ci soffermeremo sulle informazioni per i clienti aziendali, poiché questo articolo è principalmente destinato agli individui.
Oltre al comando di cui sopra, è possibile ottenere una password per l'accesso al sistema self-service tramite invio SMS al numero 000110 con testo 00... La password dell'Account Personale, come nel caso precedente, verrà inviata tramite SMS. Inoltre, puoi ottenere una password di autorizzazione nel sistema "Guida ai servizi" chiamando lo 0505 ... È necessario accedere alla sezione "Piani tariffari e servizi", per questo è necessario seguire le istruzioni della segreteria telefonica. In questa sezione puoi scegliere autonomamente una password per il tuo account personale.
Conto personale "Megafon" dell'applicazione
Al fine di rendere il servizio Guida ai servizi più conveniente per gli utenti di telefoni cellulari, Megafon ha sviluppato un'applicazione Megafon speciale per un account personale. Con questa applicazione gli abbonati possono gestire i servizi di comunicazione dallo schermo del proprio cellulare con la massima comodità.
La funzionalità disponibile tramite l'applicazione Megafon nel tuo account personale non sarà diversa da quella disponibile per gli abbonati che hanno effettuato l'accesso alla Guida ai servizi tramite un computer. Prima di accedere al megafono del tuo account personale utilizzando questa applicazione, devi scaricarlo e installarlo. Questo può essere fatto sul sito Web Megafon, nonché tramite il Play Store e l'App Store. Se non sei ancora registrato nel megafono del tuo account personale, puoi farlo direttamente tramite l'applicazione, seguendo l'analogia delle istruzioni sopra.
Come recuperare la password dall'account personale Megafon
Una persona moderna deve tenere molte informazioni nella sua testa, quindi ci sono spesso casi in cui un abbonato dimentica una password. In effetti, non c'è niente di sbagliato in questo e questo problema può essere facilmente risolto.
È sufficiente seguire una semplice procedura di recupero password. Vai di nuovo al sito web https://lk.megafon.ru/login/ e segui i passaggi descritti nel primo paragrafo. Cioè, devi solo autorizzare nuovamente. Quando fai clic sul collegamento sopra, si aprirà un modulo di fronte a te, in cui dovrai specificare il numero e la password. Nell'angolo in alto a destra del modulo c'è un suggerimento, nella corteccia è indicato che per ricevere e ripristinare la password, è necessario inserire la richiesta * 105 * 00 #
... Dopo un po' riceverai un SMS con una password per accedere al tuo account personale.
Caratteristiche dell'account personale Megafon
Chiunque sappia come accedere all'account personale di Megafon ha l'opportunità di gestire una varietà di servizi. Ad esempio, utilizzando un account personale, gli abbonati possono eseguire le seguenti azioni:
- Monitorare lo stato del conto;
- Attiva Pagamento Promesso;
- su un altro account telefonico;
- Ricevere informazioni sui dettagli delle chiamate e un report su tutte le operazioni completate;
- Modificare la tariffa e attivare questo o quel servizio;
- Blocca il numero;
- Ottieni sconti e bonus, oltre a partecipare al programma Megafon Bonus;
- Ottieni una consulenza esperta.
Questo non è un elenco completo delle possibilità che un abbonato riceve dopo essersi registrato nel suo account personale. Ottieni la più ampia funzionalità che sostituisce le noiose visite agli uffici e una lunga attesa per la risposta di un operatore.
Questo conclude questo articolo. Ora sai come inserire il tuo account personale Megafon. Come puoi vedere, l'operatore ha cercato di semplificare l'utilizzo di questo servizio da parte degli abbonati, quindi non è necessaria alcuna noiosa registrazione. Se hai ancora domande, chiedile nella sezione "" o nei commenti.
Se hai difficoltà con la registrazione nel tuo account personale, ti consigliamo di familiarizzare con il video qui sotto.
Oggi abbiamo pianificato di prendere in considerazione le informazioni su come accedere all'account personale di Megafon, poiché molti abbonati di questo operatore cellulare sono interessati a una varietà di questioni relative alla procedura di autorizzazione nel sistema. E hanno naturalmente bisogno di una considerazione più dettagliata.
Come inserire il numero dell'account personale di MegaFon
Il primo compito è la procedura di autorizzazione più semplice e standard nel sistema. Se non hai precedentemente utilizzato la LC, l'autorizzazione in essa viene eseguita direttamente dal numero. Al primo accesso, ovviamente, è necessario disporre del codice di accesso appropriato. Fortunatamente, puoi ottenerlo molto rapidamente, devi solo comporre il codice in formato USSD sul tuo telefono *105*00# ... Dopo averlo inserito, le informazioni necessarie per l'inserimento verranno visualizzate sul display del dispositivo.
Come accedere all'account personale aziendale di MegaFon
È importante notare che in caso di collaborazione con un operatore a livello aziendale, implementa un servizio LC completamente separato per i propri abbonati.
Per entrare nel sistema, segui questi passaggi:
- Visita il sito web ufficiale dell'azienda su megafon.ru.
- Nella barra dei menu in alto, seleziona la voce "Clienti aziendali", che si trova al secondo posto nell'elenco da sinistra.
- Nell'interfaccia aperta della pagina aziendale del sito, seleziona la voce nell'interfaccia piastrellata, che visualizza l'icona "Chiave". Questo è il collegamento che porta alla pagina di accesso nel sistema.
- Fare clic sul pulsante "Inserisci la nuova versione".
- Inserisci le tue credenziali e clicca su "Accedi".
Si ricorda che per poter accedere all'utilizzo delle risorse del gabinetto per i clienti aziendali è necessario richiedere per iscritto i dati di login. La domanda è presentata a uno degli uffici più vicini dell'operatore.
Come inserire l'account personale di qualcun altro MegaFon
Per quegli utenti che sono interessati ad accedere alla pagina di qualcun altro dell'account web Megafon, possiamo rispondere con precisione che tale opportunità non è disponibile. Il servizio è protetto in modo affidabile e puoi accedere all'account di qualcun altro solo se hai tra le mani la carta SIM di un abbonato.
Cosa fare se non è possibile accedere al proprio account personale
Per quanto riguarda l'ultima domanda, rivela una soluzione al problema con il fatto che alcuni abbonati non possono accedere all'account personale Megafon. In questo caso, le ragioni possono risiedere direttamente nel provider o nei dati inseriti in modo errato per l'autorizzazione.
In ogni caso, prima è necessario ricontrollare la correttezza dell'inserimento di tutti i dati, richiedere nuovamente i dati di accesso utilizzando una richiesta USSD del formato *105*00#.
Se ciò non aiuta, è necessario contattare il contact center Megafon, i cui specialisti aiuteranno sicuramente a risolvere il problema.
I servizi self-service ci circondano da tutte le parti: attraverso di essi possiamo scoprire le bollette, pagare le bollette, connettere e disconnettere i servizi. Soprattutto, questi servizi sono richiesti nel campo delle comunicazioni cellulari, dove c'è la necessità di gestire i numeri di telefono. Sono anche presentati per i clienti aziendali: l'operatore di telefonia mobile MegaFon dispone di un account aziendale che consente di gestire i numeri appartenenti a società, aziende e imprese. Diamo un'occhiata più da vicino a questo strumento.
A cosa serve l'ufficio aziendale di MegaFon?
Un account personale è un evento comune per tutti gli abbonati cellulari. Qualcuno usa questo strumento da molti anni e qualcuno lo ha scoperto abbastanza di recente. È molto comodo gestire il tuo numero via Internet: non è necessario recarsi in ufficio o chiamare l'help desk. Tutti i dati vengono visualizzati sullo schermo del monitor o inviati alla stampante, come nel caso dei dettagli. L'ufficio aziendale di MegaFon svolge funzioni simili.
I clienti aziendali utilizzano un gran numero di stanze. Alcuni hanno un gruppo di lavoro di soli 10 telefoni, mentre altri ne hanno centinaia e migliaia. Immagina quanto impegno e tempo ci vogliono per gestire così tanti numeri di abbonati. Soprattutto per questo, le grandi aziende impiegano una persona appositamente addestrata che si occupa di comunicazioni cellulari aziendali.
Un tempo, molte operazioni con i clienti aziendali venivano effettuate non tramite comodi conti personali, ma in altri modi:
- Negli uffici al servizio delle persone giuridiche;
- Inviando le candidature via fax;
- Durante una conversazione telefonica.
Nello stesso ufficio, ho dovuto compilare dozzine di documenti e altri documenti non necessari. Oggi, tutto questo è lontano nel passato: l'ufficio aziendale di MegaFon ti consente di gestire le comunicazioni senza lasciare il tuo posto di lavoro e persino da casa.
Il portale aziendale di MegaFon è un account personale per i clienti che sono persone giuridiche. Qui puoi eseguire una serie di operazioni: richiedere dettagli sulle conversazioni, connettere e disconnettere servizi, modificare piani tariffari, lavorare con opzioni utili, affrontare questioni di reciproche transazioni. Va notato che l'account aziendale di MegaFon è più complesso di un normale account personale per clienti ordinari.
Le seguenti funzioni sono disponibili qui:
- Aggiunta e gestione di nuovi utenti;
- Lavorare con gruppi di numeri di telefono;
- Ottenere la documentazione di segnalazione;
- Richiedi fatture per il pagamento e molto altro.
Con l'aiuto del conto aziendale MegaFon, molto gestire comodamente gruppi di numeri di telefono con un solo nome utente e password- non è necessario ricordare i dati di autorizzazione di ciascun account. Pertanto, oggi il lavoro delle persone giuridiche è molto più semplice.
Come accedere al conto aziendale MegaFon
Innanzitutto, devi ottenere un login e una password nell'ufficio in cui servono i clienti che sono persone giuridiche. I dati di autorizzazione ottenuti serviranno come chiave per la gestione delle comunicazioni telefoniche in azienda. L'account stesso si trova su https://lk.megafon.ru/b2blinks/, dove si trova il modulo di selezione della regione di servizio. Nel nostro caso, selezioniamo Mosca e la regione di Mosca e facciamo clic sul pulsante di transizione.
Nella fase successiva, inseriamo il login e la password ottenuti in precedenza dal cabinet aziendale MegaFon: in pochi secondi verrai indirizzato al pannello di controllo delle comunicazioni cellulari della tua azienda e sarai in grado di iniziare a eseguire le operazioni necessarie. Per alcune categorie di clienti è prevista una procedura di recupero password tramite l'apposito form presente sul sito dell'operatore.
L'account personale di Megafon è un account speciale per gli abbonati alle comunicazioni cellulari di Megafon in cui possono visualizzare tutte le informazioni sulle proprie spese e gestire autonomamente i servizi.
Quando segui il link lk.megafon.ru, vedrai una finestra di benvenuto nel tuo account personale Megafon, in cui dovrai inserire il tuo nome utente e password per entrare. Inserisci il tuo numero di telefono nel campo di accesso. In questo caso, è importante che il numero appartenga all'operatore Megafon.
Nel campo password, devi specificare la tua password dal tuo account personale. Ma se non lo hai, puoi entrare senza di esso, leggi come farlo.
Come inserire il tuo account personale
Sopra, è stato descritto un metodo per entrare nel LC attraverso uno speciale sito Web ufficiale. Tuttavia, questo non è l'unico modo per utilizzare questo servizio.
- Puoi usare un telefono cellulare scaricando un'applicazione speciale dal mercato, dall'App Store o dal sito Web ufficiale dell'operatore. Per accedere all'applicazione è necessaria anche l'autorizzazione. Per fare ciò, è possibile utilizzare i dati riservati precedentemente ottenuti per il sito. Se non l'hai ricevuto prima, puoi farlo secondo l'algoritmo sopra descritto.
- Puoi anche accedere tramite il tuo account di social media:"VKontakte", Facebook o altro. Per fare ciò, dovrai anche scaricare un'applicazione speciale. Ad esempio, per il primo social network, si trova su vk.com/sgmegafon. In questo caso, oltre al set di servizi standard, potrai utilizzare il tuo account: condividere notizie, leggere le note degli amici e così via.
- Se non è possibile accedere a LC tramite un computer fisso , e anche l'applicazione non è installata sul telefono, puoi utilizzare un metodo alternativo: inseriscilo tramite un numero speciale inviando una corrispondente richiesta al sistema. Per fare ciò, digita la combinazione sulla tastiera *105# ed effettuare una chiamata. Quindi sarai connesso al menu del cabinet, che è progettato come una versione USSD.
- L'analogo di questa versione è la capacità di gestire l'ufficio attraverso il numero breve 0505... Solo in questo caso sarai supervisionato dal sistema in modalità vocale tramite registrazione audio.
Lo sapevate? In questo caso la gestione dell'account passa attraverso l'introduzione di richieste speciali, l'attivazione dei servizi viene effettuata inserendo gli appositi codici.
Come registrarsi
- Per accedere al tuo account personale MegaFon, devi registrarti. Solo dopo potrai ottenere la tua password univoca ed effettuare il login. Per completare la procedura di registrazione, l'abbonato dovrà digitare l'indirizzo lk.megafon.ru nella barra di ricerca del browser. Nella finestra aperta nell'angolo in alto a sinistra ci sarà un modulo di accesso per il servizio, attraverso il quale puoi accedervi.
- Per registrarti avrai bisogno numero utente personale,che ti permette di ottenere una password univoca. Puoi ottenerlo in diversi modi. Prima di tutto, puoi inviare una richiesta al servizio, per il quale entri*105*00# ... Quindi è necessario premere il pulsante di chiamata e attendere un messaggio SMS, attraverso il quale arriveranno i dati per l'autorizzazione.
- MegaFon ha fornito un modo alternativo per scoprire la password per il tuo account personale. È necessario inviare un messaggio al numero di telefono 000110 con il contenuto 00, dopo di che dovrebbero venire le informazioni necessarie. Se questi metodi non funzionano, puoi comporre il numero 0505, dove il robot ti dirà passo dopo passo quali azioni devi intraprendere.
Importante! In quest'ultimo caso, non riceverai una password già pronta, dovrai specificarla tu stesso. Pensaci in anticipo.
Solo dopo aver ricevuto questi dati, è possibile risolvere il problema di come accedere all'account personale MegaFon. Dopo aver aperto il modulo di autorizzazione, è necessario inserire il numero di telefono e la password ricevuti tramite una delle procedure sopra indicate. Quindi premi il pulsante Invio e verrai reindirizzato alla pagina desiderata. Ora hai accesso a tutte le funzioni fornite da questo servizio.
Importante! Se inserisci la password sbagliata per cinque volte di seguito, l'accesso all'account verrà bloccato. Puoi rimuovere il blocco se ricevi nuove informazioni utilizzando uno dei metodi sopra indicati..
Come recuperare la password
A volte si verifica una situazione in cui è necessario sapere come recuperare la password del proprio account personale MegaFon. Per recuperare la tua password, puoi utilizzare gli stessi metodi che sono previsti per ottenerla per la prima volta, ovvero quelli sopra descritti. Se lo fai attraverso il sito, il sistema ti richiederà la parola in codice che è stata inserita durante la registrazione. Se fatto tramite il suo telefono, invierà la password tramite SMS senza richiedere conferma.
Per cambiare la tua password, vai al tuo account, da lì vai alle impostazioni, dove trovare il punto di controllo per questi dati. Dopo essere entrato, puoi modificare i dati segreti con quelli desiderati. Un altro modo che ti permette di cambiare la tua password tramite SMS. Per fare ciò, viene inviato un messaggio al numero 000105 con il seguente contenuto: "PAS nuova password". Puoi crearne uno nuovo componendo una richiesta di servizio sul tuo telefono *105*01#, dopodiché è necessario inserire nuovi dati.
Caratteristiche dell'account personale Megafon
L'account personale di un abbonato con un operatore di telefonia mobile è tutt'altro che esclusivo. Tale servizio facilita la fornitura e l'utilizzo di altri servizi dell'operatore, la loro gestione in breve tempo, senza essere distratti dalla comunicazione con il reparto abbonato. MegaFon, come altri operatori, fornisce l'accesso al servizio solo ai suoi abbonati. Il servizio chiamato "Guida ai servizi" è fornito per impostazione predefinita, automaticamente, l'abbonato deve solo registrarsi e accedere all'account. Come fare ciò, lo descriveremo di seguito.
Nel megafono del tuo account personale, puoi utilizzare le seguenti funzionalità:
- Tieni traccia dello stato del tuo account personale Megafon e ripristinalo se necessario
- Disabilita/abilita servizi e opzioni aggiuntivi, oltre a gestire il tuo piano tariffario
- Visualizza i saldi per pacchetti di servizi e rinnovali se necessario
- Visualizza il numero di punti bonus accumulati e spendili
- Usa tutto questo da qualsiasi dispositivo, smartphone/tablet/PC
- ottenere informazioni dettagliate sulle chiamate;
- attivare il servizio di Pagamento Promesso;
- ricevere una relazione sulle operazioni effettuate;
- bloccare il numero;
- modificare la tariffa;
- connettere o disconnettere qualsiasi servizio;
- trasferire denaro su un altro account MegaFon;
- per avere una consulenza.
