Account personale megafono come disabilitare i servizi. Come disabilitare da soli i servizi a pagamento su Megafon tramite il proprio account personale online, tramite SMS e richiesta ussd

27.08.2019 Errori

Secondo i sondaggi condotti, la maggior parte degli abbonati Megafon è soddisfatta della qualità della comunicazione cellulare e del costo dei servizi di base. Ma alcuni cittadini non capiscono perché piccole somme di denaro scompaiano dai loro conti senza lasciare traccia. Cosa dovrebbero fare gli abbonati Megafon in questo caso? Disabilita i servizi a pagamento di cui non hanno bisogno. Imparerai come farlo nell'articolo.

Ottenere le informazioni di cui hai bisogno

La società Megafon offre ai suoi abbonati una varietà di servizi e opzioni. Alcuni di loro si connettono automaticamente. Il proprietario del telefono potrebbe non sapere di averli. Gli abbonati scelgono e attivano autonomamente molti servizi. Ma tenere un elenco di loro tutto il tempo è molto difficile.

Ti diremo come disattivare tutti i servizi su Megafon un po 'più tardi. Nel frattempo, è necessario ottenere informazioni sulle opzioni utilizzate. Forse alcuni di loro ti saranno utili.

Puoi ottenere le informazioni di cui hai bisogno in uno dei seguenti modi:

1. Utilizzare la "Guida ai servizi"

Innanzitutto, ci registriamo sulla pagina ufficiale di questo servizio. Quindi inseriamo il numero di cellulare e la password per accedere all'"Account personale". Selezionando le apposite schede è possibile conoscere i servizi precedentemente collegati. Se non ne hai bisogno, rimuovili. Attenzione: per ottenere la password di accesso è necessario comporre *105*00# sulla tastiera del telefono. L'SMS di risposta conterrà il codice.

2. Invia una richiesta USSD

Prendiamo il telefono e chiamiamo 105 #. Sullo schermo apparirà un menu. Selezioniamo l'elemento 3 (servizi) al suo interno, quindi premiamo il numero 1. Dopo le azioni eseguite, verrà inviato un elenco di servizi connessi al tuo telefono cellulare.

3. Contattare l'operatore

Se non sei riuscito a far fronte a questo problema da solo, ha senso cercare l'aiuto di specialisti. Per chiamare il contact center Megafon, componi lo 0500. Puoi anche contattare l'operatore in un altro modo, ad esempio, visitare il sito Web ufficiale dell'azienda e fare clic sul pulsante "consulente online".

Protezione da spam e pubblicità fastidiose

Il numero di abbonati interessati alla risposta alla domanda su come disattivare tutti i servizi su Megafon aumenta ogni anno. Di norma, queste persone sono abituate a controllare i costi per le chiamate e l'invio di SMS. Semplicemente non capiscono perché il loro saldo mobile è in costante diminuzione. Accade così che non siano collegati servizi a pagamento, ma l'operatore continua a prelevare denaro. Perché sta succedendo? Molto probabilmente, era collegato un abbonamento al contenuto SMS.

La società Megafon cerca di fornire ai suoi abbonati condizioni confortevoli per la comunicazione. Inoltre, viene fatto ogni sforzo per proteggerli da spam e pubblicità non necessaria. Il servizio Stop Content ti consentirà di dimenticare questo problema per molto tempo. Viene fornito gratuitamente ed è molto utile. Per collegarlo, è necessario accedere al sistema "Guida ai servizi" e selezionare l'elemento appropriato. C'è un modo ancora più semplice. Componiamo * 105 * 801 # ed effettuiamo una chiamata. In un paio di minuti dovrebbe arrivare un messaggio con una notifica sull'avvenuta connessione del servizio. Da questo momento in poi il tuo telefono non riceverà più SMS da numeri brevi a pagamento.

Come disabilitare i servizi connessi "Megafon"

Sei stanco di pagare troppo per le comunicazioni cellulari? Hai servizi sul telefono che non utilizzi? È ora di porre fine a tutto questo. Diamo un'occhiata ai modi per disabilitare i servizi non necessari.

Se hai tempo libero, puoi visitare il salone di comunicazione più vicino. Porta con te il passaporto e il contratto di servizio mobile. Spiega al consulente la natura del tuo problema. Ti dirà come disattivare tu stesso tutti i servizi su Megafon. E se necessario, li disattiverà.

Puoi semplicemente chiamare il call center Megafon componendo sulla tastiera del telefono lo 0500. Chiedi all'operatore di disattivare i servizi che non utilizzi. Ma prima ti verrà chiesto di presentarti e di fornire i dettagli del tuo passaporto.

La "Guida ai servizi" aiuterà anche a risolvere i problemi. Per utilizzare questo sistema, comporre * 105 #. Quindi, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Dopo aver installato un'applicazione speciale, verrà inviato al tuo numero un SMS con un elenco di servizi connessi. Disabilita quelli che non ti interessano o che non ti servono più.

Conclusione

Hai imparato come disattivare tutti i servizi su Megafon. Tuttavia, ti consigliamo di non avere fretta. Studia attentamente l'elenco dei servizi e delle opzioni connessi. Forse alcuni di loro saranno ancora utili.

Nel processo di utilizzo dei servizi mobili dell'operatore russo Megafon, gli abbonati spesso devono sostenere costi aggiuntivi. Quando si chiarisce la questione della natura di queste spese extra, spesso si scopre che queste opzioni aggiuntive sono state attivate automaticamente durante la connessione a un piano tariffario o durante la navigazione in Internet attiva.

Nel caso in cui fossero necessari servizi aggiuntivi a pagamento per un po' di tempo e successivamente non fosse necessario utilizzarli, non dimenticare di disattivarli. Se non si conosce alcun metodo per modificare le impostazioni e le opzioni specificate, è possibile utilizzare uno dei metodi seguenti. È inoltre necessario prestare attenzione al fatto che spesso al primo utilizzo le nuove opzioni sono gratuite e quindi viene addebitata una quota di abbonamento.

Come puoi disattivare da solo i servizi a pagamento su Megafon? Se desideri eliminare alcuni (o tutti) i servizi a pagamento dell'operatore Megafon per risparmiare denaro regolarmente addebitato sul tuo account mobile, scegli uno dei metodi seguenti.

Richiesta USSD e guida ai servizi

Componendo una combinazione speciale di caratteri sullo schermo del telefono, è possibile chiarire rapidamente le informazioni sui servizi inclusi e, di conseguenza, disabilitare quelli non necessari:

nella prima fase, per emettere un elenco di servizi Megafon, è necessario comporre in sequenza una delle combinazioni: "* 505 #", "* 105 * 11 #";
quindi premere il pulsante di chiamata;
visualizzare gli SMS ricevuti, selezionare quali servizi si desidera disattivare e digitare quelle richieste che vengono indicate come disattivazione.

Per utilizzare la guida ai servizi, dovrai prima comporre la richiesta "* 105 #" e dopo essere entrato nel menu vocale Megafon, dovrai premere il numero "1" per accedere al tuo "armadio Megafon", e dopo - " 4" per visualizzare la sezione servizi... Resta solo da andare ancora una volta al quarto punto per ottenere l'elenco sullo schermo del telefono.

SMS o chiama il centro di supporto Megafon

Per disabilitare un'opzione non necessaria inviando messaggi di testo, scrivi "INFO" o "INFO" dal tuo telefono Megaphone nel corpo dell'SMS. Successivamente invialo al numero 5051 e riceverai un elenco ampliato dei servizi attivati con l'indicazione delle opzioni di disattivazione.

Una chiamata dal numero Megafon può essere effettuata dalle 05-00 (numero alternativo: 05-00-559), per coloro che si trovano fuori dalla Russia, è necessario comporre un numero speciale - 8800-550-05-00.

Autoinformatore e account personale

Per ottenere informazioni non per iscritto, ma oralmente, puoi chiamare il numero breve 0505. Sarai portato al menu vocale, che è comodo da studiare, seguendo le istruzioni (sono espresse in modalità telefono, come comandi vocali appositamente registrati), prima vai al menu sotto il numero "1", indicando la voce "Informazioni sul numero", quindi - nel menu "2", che si chiama "Servizi e opzioni connessi".

Un account personale è un modo per controllare le impostazioni tariffarie tramite Internet. Per accedere a un tale account interattivo, fare clic sul pulsante con lo stesso nome sul sito Web ufficiale dell'operatore Megafon.

Visita in ufficio e Megafon-pro

La disconnessione dei servizi è possibile anche con una visita personale presso uno degli uffici di Megafon-communication. Gli indirizzi di tutti i saloni operativi li trovate al link https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices... Questa è una pratica sezione contenente una mappa di copertura per l'intero paese.

Il servizio informazioni "Megafon Pro" è un menu della carta SIM (menu STK). Diventa disponibile dopo la formazione di una nuova scheda SIM nel telefono nella sua memoria di una scorciatoia speciale "Megafon Pro". Qui è dove vengono inserite le informazioni sulle opzioni collegate e sui loro componenti. Vai al tuo telefono con una scheda operatore Megafon attivata nel "Menu", trova la scorciatoia indicata e, andando alla sottovoce "Abbonamenti", fai clic su "Annulla abbonamenti".

In assenza di tale voce di menu nel dispositivo, si può presumere che la carta SIM sia obsoleta.

Come proteggersi dai servizi a pagamento

L'applicazione “Stop. Contenuto ". Per collegarlo, le richieste a pagamento USSD sono bloccate. Dal momento in cui questa opzione è abilitata, le richieste di accesso forzato per riconfigurare i parametri dei numeri a pagamento vengono bloccate. Allo stesso tempo, l'utente di "Stop Content" non avrà problemi a pagare beni / servizi da tutti i tipi di portafogli elettronici.

Pertanto, questo servizio applicativo non blocca i seguenti tipi di contenuti:

da numeri verdi (servizio);
dai servizi "Web Money", "Yandex.Money" e altri;
dai sistemi elettronici predisposti per il pagamento dei posti auto tramite il servizio Web Money;
dai numeri speciali dell'operatore Megaphone, che iniziano con "8800", "5052", "5051", "0633", "0770".

Collegare Stop Content è semplice: componi la combinazione "* 105 * 801 #" e premi il pulsante di chiamata sul tuo telefono. Per una conoscenza più dettagliata del servizio, guarda il video:

Carta SIM, numero, tariffa
- Come sbloccare un numero?
  - Se finisci i soldi sul conto e il numero è bloccato, ricarica il tuo saldo. Il numero viene attivato dopo il rimborso del debito.
  - Se non hai utilizzato il numero per più di 90 giorni, potrebbe essere bloccato. Per ripristinare il numero, rivolgiti al salone MegaFon con il tuo passaporto. Se il numero non è stato trasferito a un altro abbonato durante questo periodo, riceverai una nuova carta SIM con lo stesso numero.
    Scopri se è possibile ripristinare il numero inviando un SMS gratuito da una SIM MegaFon valida a. Nel messaggio, indicare il numero che si desidera ripristinare, il nome completo del proprietario.
  - Se il numero viene bloccato dopo aver perso la carta SIM, puoi ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero gratuitamente presentandoti al salone MegaFon con il tuo passaporto.
  - Se hai impostato il blocco, il numero verrà sbloccato automaticamente il giorno in cui hai selezionato la fine del blocco.
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Come posso ottenere una nuova carta SIM mantenendo il mio numero di telefono?
  Fai domanda con il tuo passaporto a qualsiasi salone MegaFon nella regione di origine, nel cui territorio è stato concluso il contratto. Puoi ottenere una nuova carta SIM gratuitamente e continuare a utilizzare il tuo numero. La tariffa e tutte le condizioni del servizio rimangono le stesse, non è necessario concludere un nuovo contratto per la fornitura di servizi di comunicazione.
  
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Come posso mantenere il mio numero?
  Il numero rimane tuo finché il saldo è positivo. Se non utilizzi il numero e non attivi il servizio di blocco, almeno una volta ogni 90 giorni devi utilizzare i servizi di comunicazione: chiamate in uscita, chiamate in entrata, invio di SMS, invio e ricezione di MMS, accesso a Internet. Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per le chiamate e per più di 180 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per Internet, il canone di abbonamento per la conservazione del numero inizia ad essere addebitato ogni giorno.
  
  L'importo del canone di abbonamento per il mantenimento del numero, le condizioni per la sua cancellazione e il periodo al termine del quale il contratto per la fornitura dei servizi di comunicazione sarà risolto e il numero potrà essere trasferito ad altro abbonato è indicato nella descrizione di la tua tariffa Lo trovi nella sezione Tariffe o nell'Archivio Tariffe.
  
  Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni con saldo nullo o negativo del tuo Conto Personale, il contratto si considera risolto su tua iniziativa. Se il numero non è stato trasferito a un'altra persona, può essere ripristinato compilando un'applicazione nel salone MegaFon.
  
  Se prevedi di non utilizzare la comunicazione mobile per un lungo periodo (più di 90 giorni), blocca il tuo numero.
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- - Utilizza il servizio Codici telefonici degli operatori mobili. Inserisci il numero di cellulare che ti interessa nella barra di ricerca e clicca sul pulsante "Verifica". Il nome e la regione dell'operatore verranno visualizzati sotto la barra di ricerca.
  - Digita il comando * 629 # ... Quindi inserisci in qualsiasi formato il numero di cellulare che desideri controllare. Le informazioni sull'operatore e sulla regione verranno visualizzate sullo schermo.
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Come rinnovare il contratto o cambiare numero?
  Puoi scegliere un numero al momento della conclusione di un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o sostituire il tuo numero di telefono attuale.
  
  Scegli un numero bello e facile da ricordare nel negozio online o nel salone MegaFon.
  
  Il costo della camera dipende dalla classe della camera: semplice, bronzo, argento, oro, platino, e dal tipo di numerazione: federale o cittadina. Maggiori informazioni sul costo della camera nella descrizione del servizio Selezione numero.
  
  Il servizio opera in due modalità:
  - unidirezionale: il chiamante sentirà il messaggio “Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori dall'area di copertura della rete”;
  - modalità bidirezionale: il chiamante riceverà un SMS con il nuovo numero.
  In qualsiasi modalità, riceverai un SMS con il numero della persona che ha chiamato il tuo numero precedente.
  
  Il servizio non funziona se il saldo sul vecchio numero è negativo o nullo, così come se la vecchia SIM è bloccata.
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
Servizi, opzioni
Internet mobile
- Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
  1. Controlla il tuo saldo e ricarica se necessario. Per controllare il saldo, digita il comando * 100 # oppure vai al tuo Account Personale. Internet funziona solo con un saldo positivo. Se hai recentemente ricaricato il tuo account, attendi qualche minuto affinché Internet funzioni di nuovo.
  2. Controlla il saldo del pacchetto Internet. Apri l'applicazione MegaFon o vai ai saldi del tuo conto personale per pacchetti di servizi. Se il volume Internet incluso è terminato, collega una delle opzioni per estendere Internet.
  3. Controlla se hai connesso il servizio Mobile Internet. Per farlo accedi al tuo Account Personale e nella sezione "Servizi" seleziona Servizi e opzioni oppure digita un comando gratuito sul tuo smartphone/tablet * 105 # e selezionare la voce desiderata dal menu sullo schermo del dispositivo.
  4. Assicurati di aver abilitato la modalità "Trasferimento dati". Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo smartphone o tablet nella sezione "Trasferimento dati", "Connessione dati" o "Rete mobile" (il nome può differire a seconda dei dispositivi).
  5. Riavvia il dispositivo (spegni e accendi).
  6. Disattiva il Wi-Fi sul tuo smartphone/tablet (quando utilizzi un router di MegaFon, il Wi-Fi deve rimanere attivo).
  7. Sposta la scheda SIM su un altro dispositivo. Se anche Internet mobile non funziona su un altro dispositivo, contatta il salone MegaFon più vicino con un documento di identità per sostituire la carta SIM. In caso di sostituzione della carta SIM, il numero di telefono non cambierà, il servizio è fornito gratuitamente.
    Per scoprire l'indirizzo del salone più vicino, apri l'applicazione MegaFon.
  8. Quando si utilizza Internet tramite modem/router: Reinstallare l'applicazione Internet MegaFon, provare a collegare il modem/router a un'altra porta USB del computer, aggiornare il software del modem/router. Puoi scaricare gratuitamente le ultime versioni del software nel negozio online MegaFon. Trova il tuo modem o router nella directory e vai alla scheda "File".
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Che cos'è il 4G+, come iniziare ad usarlo e come avviene il passaggio dal 2G/3G al 4G+?
  4G + (o LTE) è un Internet mobile con una velocità che rivaleggia con la normale Internet cablata. Pagine del browser, file, musica, video, giochi e applicazioni si caricano in pochi secondi.
  
  Per iniziare a utilizzare il 4G+, sono necessari uno smartphone e una scheda SIM che supportino questa tecnologia.
  
  Digita il comando * 507 # per vedere se la tua carta SIM è 4G+. In caso contrario, puoi cambiarlo gratuitamente in qualsiasi negozio MegaFon per USIM.
  
  Dopo aver inserito la nuova USIM nel tuo smartphone, seleziona il tipo di rete LTE nelle impostazioni.
  
  E se hai uno smartphone con supporto per due schede SIM, allora l'USIM deve essere installato nel primo slot.
  
  Quando ci si connette a una rete, il dispositivo seleziona automaticamente la rete migliore in termini di qualità del segnale. Per garantire la massima velocità di connessione, è adatta una rete con una ricezione più affidabile. Non è necessario cambiare manualmente la modalità ed eseguire altre azioni. Il dispositivo cambia rete automaticamente, senza interrompere la connessione.
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
Area Personale
- Come accedere al tuo account personale, ottenere o modificare la password?
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Come faccio a finanziare il mio conto?
  Scegli un metodo conveniente:
  1. Ricarica il tuo conto con una carta bancaria o un portafoglio elettronico nella sezione Pagamenti.
  2. Nella pagina principale del tuo account personale, puoi ricaricare il tuo account, così come l'account di un altro abbonato Megafon con una carta bancaria.
  3. Imposta tu stesso il pagamento automatico nel tuo account personale sul sito Web o contatta uno specialista nel salone MegaFon per assistenza. Con questo servizio, il saldo verrà ripristinato automaticamente dalla tua carta di credito.
  4. Se non puoi pagare in questo momento, usa il servizio di pagamento promesso.
  5. Un altro abbonato MegaFon può trasferire denaro a te dal suo account utilizzando il servizio Mobile Transfer. Per inviare una richiesta ad un altro abbonato, utilizza il servizio gratuito Pay for me.
  6. Se sei un cliente di Sberbank e la tua carta di credito è legata a un numero di telefono, indica l'importo richiesto in un SMS e invialo al numero o utilizza l'applicazione Sberbank-Online.
  Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Come rimanere in contatto con un saldo negativo o zero?
- Abbonamenti mobili
  - Come faccio a cancellarmi?
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Posso ascoltare la registrazione della mia conversazione telefonica?
    MegaFon non registra le chiamate degli abbonati.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Come impostare l'inoltro di chiamata?
    Puoi impostare o annullare l'inoltro di chiamata nel menu del telefono o nel tuo account personale. Per le condizioni e il costo dell'impostazione dell'inoltro di chiamata, vedere la pagina del servizio.
    
    Se l'inoltro impostato non funziona, controlla se il tuo numero è bloccato e se il numero è corretto.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Cos'è la tecnologia VoLTE e di cosa hai bisogno per usarla?
    Per utilizzare le chiamate VoLTE, è necessario un dispositivo e una scheda SIM che supportino questa tecnologia.
    Per verificare se la tua scheda SIM è adatta alla rete 4G+, digita il comando * 507 # ... Se non si adatta, sostituiscilo gratuitamente con una carta USIM in qualsiasi negozio MegaFon.
    
    Elenco dei dispositivi che supportano VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max e successivi
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor View 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nuovo;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Se il modello richiesto non è nell'elenco, verifica con il produttore se il tuo telefono supporta la tecnologia VoLTE. L'elenco è in continua crescita.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Come configurare VoLTE?
    Seleziona le impostazioni desiderate per il tuo smartphone:
    - iPhone: Impostazioni → Cellulare → Opzioni dati → Attiva LTE → Voce e dati.
    - Huawei: Impostazioni → Wireless e reti → Reti mobili → Chiamate VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Impostazioni → Reti → Avanzate → Reti mobili → VoLTE o premere a lungo l'icona VoLTE nel menu di notifica.
    - NOKIA: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Modalità 4G LTE (abilitata per impostazione predefinita).
    - Samsung Galaxy: VoLTE viene abilitato automaticamente con il nuovo firmware.
      In caso contrario: Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Chiamate VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE è abilitato automaticamente nel nuovo firmware.
      In caso contrario: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Attiva VoLTE o Pannello notifiche → Impostazioni rapide → Attiva VoLTE.
    - Vertex Saturn: Impostazioni → Altro → Reti mobili → Modalità 4G LTE.
    - Alcatel: Impostazioni → Altro → Reti mobili → VoLTE.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Perché non cattura la rete?
    1. Segnale di rete instabile.
      Sei fuori città, in aree densamente edificate - in un'area di ricezione del segnale inaffidabile. Se si verifica regolarmente un problema di connessione, inviaci un messaggio tramite il modulo Scrivici o contatta il Servizio di assistenza tramite il tuo account personale. Nel messaggio, includi l'indirizzo in cui si verificano i problemi di connessione e descrivi il problema in dettaglio. Su un dispositivo con sistema operativo Android, utilizzando l'applicazione La mia rete, è possibile inviare automaticamente a MegaFon informazioni sulla qualità della connessione e sui problemi di copertura.
    2. Non ci sono abbastanza soldi nel tuo conto.
      Ricarica il tuo account in qualsiasi modo conveniente.
    3. Connessione di rete errata.
      Vai alle impostazioni del telefono e seleziona manualmente la rete MegaFon. Riavvia il telefono. Se il tuo dispositivo ti consente di selezionare uno standard di rete (4G / 3G / 2G), prova a passare a uno standard di rete diverso.
    4. Il telefono o la scheda SIM sono difettosi.
      Inserisci la scheda SIM in un altro dispositivo e controlla se si connetterà alla rete. Se anche la carta SIM dell'altro telefono non si registra alla rete, sostituire la carta SIM.
    5. Sei al di fuori della regione di origine o nell'area di copertura di un operatore con cui MegaFon non funziona.
      Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e prova a selezionare manualmente una rete diversa.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
- Aiuto di emergenza
  - Come posso chiamare il servizio di emergenza?
    Un unico numero di emergenza:
    
    1 - Vigili del fuoco;
    
    2 - Polizia Stradale;
    
    3 - emergenza;
    
    4 - servizio di emergenza della rete del gas.
    
    Numeri telefonici di emergenza:
    
    Emergenza - ;
    
    Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza carta SIM al numero.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Cosa fare in caso di smarrimento o furto del telefono?
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Come proteggersi dai truffatori?
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Come vengono forniti i servizi di comunicazione di emergenza?
- Il roaming
  - Come utilizzare i servizi di comunicazione quando si viaggia in Russia e nel mondo?
    Quando si viaggia nel nostro Paese, non sono necessari ulteriori passaggi per utilizzare i servizi di comunicazione. L'unica condizione è che devi avere un saldo positivo.
    
    Quando parti per altri paesi, oltre alla Repubblica di Crimea e alla città di Sebastopoli, dove non esiste una rete MegaFon, devi assicurarti di aver attivato il servizio Roaming. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
    - Account personale o applicazione MegaFon;
    - vai al salone MegaFon con il tuo passaporto.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!
  - Come attivare e disattivare i servizi in roaming e spendere meno?
    Il modo più semplice e conveniente è l'applicazione mobile MegaFon o l'account personale. Puoi controllare il saldo, attivare o disattivare servizi e opzioni, ordinare i dettagli delle spese e porre la domanda di supporto nella chat.
    
    In roaming, non è necessario modificare le impostazioni di Internet mobile.
    
    Nota!
    
    Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è attivato in roaming.
    Le informazioni sono state utili? Non proprioIl feedback è stato inviato. Grazie!

Megafon, come qualsiasi altro operatore di telefonia mobile, offre ai propri clienti l'opportunità di utilizzare vari servizi aggiuntivi a pagamento. Molti di loro sono davvero molto utili e sono collegati consapevolmente dagli abbonati. Tuttavia, i servizi a pagamento collegati al telefono sono tutt'altro che sempre l'iniziativa dell'abbonato. A volte tali servizi sono collegati in aggiunta ad alcune tariffe o vengono attivati quando si utilizza una nuova carta SIM. Andrebbe tutto bene se ci fossero dei benefici da questi servizi, ma spesso sono completamente inutili e fanno solo aumentare il costo delle comunicazioni cellulari.

Sapendo come disabilitare i servizi a pagamento su Megafon, l'abbonato sarà in grado di eliminare le opzioni non necessarie e quindi evitare spese aggiuntive. Inoltre, i risparmi possono essere molto significativi, perché alcuni dei servizi di Megafon superano la soglia di 300 rubli al mese. Altre comportano l'addebito giornaliero di importi non significativi dal saldo, per cui l'abbonato può non essere a conoscenza per lungo tempo della disponibilità di servizi a pagamento. Come parte di questo articolo, esamineremo i modi per abilitare e disabilitare i loro servizi a pagamento con una minima perdita di tempo. Devi solo familiarizzare con le informazioni di seguito e scegliere l'opzione più ottimale per te.

brevi informazioni

Per disabilitare i servizi a pagamento, componi il comando USSD * 505 # o * 105 * 11 #. In risposta, riceverai un messaggio con i servizi collegati al tuo numero e i comandi per disabilitarli. Per altri metodi, leggi l'articolo completo.

Disabilitazione dei servizi a pagamento su Megafon

L'operatore Megafon è impegnato nelle sue attività da molto tempo e per un periodo così lungo ha sviluppato un numero piuttosto impressionante di servizi diversi. Naturalmente, nel tempo, alcuni diventano archivi e altri appaiono, adattati alle realtà moderne. Inoltre, ogni servizio ha il proprio comando per connettersi e disconnettersi. Cioè, non esiste un singolo comando per connettere tutti i servizi. Pertanto, prima di disattivare i servizi a pagamento su Megafon, è necessario determinare quali opzioni sono state collegate. È abbastanza semplice farlo e di seguito sono riportati i modi in cui è possibile ottenere questi dati.

comando USSD.È possibile disabilitare i servizi a pagamento utilizzando il comando USSD * 505 # ... Puoi anche usare altri comandi: * 105 * 11 # ... Non c'è alcuna differenza fondamentale tra queste squadre. In entrambi i casi riceverai un SMS con i nomi dei servizi collegati e i comandi per disabilitarli. Devi solo decidere quali dei servizi sono inutili per te e disabilitarli utilizzando i comandi appropriati.
messaggio SMS. Un altro modo piuttosto semplice per disabilitare i servizi a pagamento su Megafon prevede l'invio di un messaggio SMS a un numero breve. Il principio è lo stesso del caso precedente. Invia un SMS con le informazioni di testo al numero 5051, dopodiché riceverai un SMS di risposta con le informazioni sui servizi collegati e su come disabilitarli.
Guida al servizio. Per connettere o disconnettere i servizi, è necessario. Nel menu principale del servizio, apri la sezione "Servizi". La pagina che compare ti mostrerà tutti i servizi collegati al tuo numero. Qui puoi anche disabilitarli. La guida ai servizi è uno strumento molto conveniente per gli abbonati dell'operatore Megafon. Nel tuo account personale, puoi non solo gestire i servizi, ma anche controllare la spesa dei fondi sul tuo account personale, modificare la tariffa, ricaricare il saldo, su un altro numero, scoprire le promozioni a tua disposizione, ecc.
Centralino. Se nessuno dei metodi di cui sopra è adatto a te, puoi sempre risolvere i problemi cellulari chiamando il centro di assistenza clienti. Per utilizzare uno dei seguenti numeri: 0500 o 0500 559 ... Lo svantaggio di questo metodo è che l'attesa del consulente può richiedere molto tempo. Difficilmente è possibile dire esattamente quanto tempo dovrai aspettare, perché il tempo di attesa per una risposta da uno specialista del contact center dipende dal carico di lavoro del sistema. Potrebbe volerci solo 1 minuto o mezz'ora. Se non sei pronto ad aspettare così a lungo, i metodi di cui sopra ti aiuteranno.
Salone della comunicazione cellulare Megafon. Questa non è l'opzione più comune e conveniente, ma va anche detto al riguardo. Puoi sempre disattivare i servizi a pagamento in qualsiasi salone Megafon. La cosa principale è portare con te il passaporto e l'impiegato del salone ti aiuterà sicuramente con il tuo problema.

Questo conclude questo articolo. Ora sai come disattivare i servizi a pagamento su Megafon. Come puoi vedere, ci sono diversi modi, devi solo scegliere l'opzione più adatta a te. Spendendo un po' di tempo a disattivare i servizi inutili, puoi ridurre i costi del cellulare.

Account personale megafono come disabilitare i servizi. Come disabilitare da soli i servizi a pagamento su Megafon tramite il proprio account personale online, tramite SMS e richiesta ussd

Ottenere le informazioni di cui hai bisogno

Protezione da spam e pubblicità fastidiose

Come disabilitare i servizi connessi "Megafon"

Conclusione

Richiesta USSD e guida ai servizi

SMS o chiama il centro di supporto Megafon

Autoinformatore e account personale

Visita in ufficio e Megafon-pro

Come proteggersi dai servizi a pagamento

Carta SIM, numero, tariffa

Servizi, opzioni

Internet mobile

Area Personale

Abbonamenti mobili

Aiuto di emergenza

Il roaming

Disabilitazione dei servizi a pagamento su Megafon

Principali articoli correlati