Come reimpostare una password dimenticata da Kaspersky Anti-Virus e Kaspersky Internet Security. Come rimuovere Kaspersky se hai dimenticato la password

Applicabile per i prodotti:

• Kaspersky Anti-Virus 2013 - 2019
• Kaspersky Internet Security 2013 - 2019
• Kaspersky gratuito
• Kaspersky Total Security 2015 - 2019
• Kaspersky Small Office Security 3.0 / 4.0 / 5.0
• Kaspersky PURE 3.0

Se non ricordi la password per Kaspersky Anti-Virus, quando tenti di disabilitare la protezione o modificare le impostazioni dell'antivirus, ti verrà chiesto di inserire la password.

Nelle versioni di Kaspersky Anti-Virus 6.0 e 7.0, verrà visualizzata la finestra "Conferma password" con il testo "Per eseguire l'operazione, è necessario immettere la password specificata durante la configurazione del programma Kaspersky Anti-Virus".

Nelle versioni 2009-2013 vengono visualizzati il ​​prompt "Controllo password" e il messaggio "È necessario inserire una password per eseguire questa operazione":

In Kaspersky Anti-Virus 2014 e versioni successive e in Kaspersky Free, lo schermo verrà oscurato e una cornice con il testo "Vuoi davvero sospendere la protezione? Questa azione ridurrà la protezione del tuo computer. Inserisci la tua password":

Se viene inserita una password errata, apparirà una finestra con un errore "La password inserita non è corretta" o "La password inserita non è corretta":

In alcune versioni, invece di una finestra con un errore, potrebbe apparire un messaggio pop-up "Password non valida. Riprova a inserire la password":

Inoltre, a seconda delle impostazioni dell'applicazione, quando si tenta di disinstallare Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Internet Security, potrebbe essere necessario immettere una password. In questo caso, ti verrà chiesto di inserire una password per disinstallare il programma:

Se non ricordi la password impostata, quindi per disabilitarla, puoi utilizzare un'utilità speciale:

Scarica l'archivio KLAPR.zip e decomprimi i file dall'archivio. Quindi, riavvia il computer su. Esegui il file KLAPR.bat e, dopo aver avviato la riga di comando, premere un tasto qualsiasi della tastiera.

Attendi che nella finestra compaia la riga con il testo: " L'operazione è andata a buon fine".

Riavvia il computer.

Se viene visualizzato il messaggio "Non è stato trovato un singolo valore ...", l'utilità non ha trovato la versione installata dell'antivirus sul computer. In questo caso, utilizzare un'utilità alternativa progettata per le versioni precedenti dell'antivirus, descritta di seguito.

Reimpostazione di una password dimenticata in Kaspersky Anti-Virus e Kaspersky Internet Security versioni 2007-2012

Applicabile per i prodotti:

• Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 7.0 / 2009 - 2012
• Kaspersky Internet Security 6.0 / 7.0 / 2009 - 2012
• Kaspersky Anti-Virus Yandex-versione 2012
• Kaspersky Small Office Security 2.0
• Kaspersky CRISTALLO 1 / 2.0 /

Scarica l'archivio con l'utilità e decomprimi tutti i file dall'archivio.

Riavvia il computer in. Esegui il file kaspersky_2007_2012_pass_reset.bat e, dopo la comparsa della riga di comando, premere un tasto qualsiasi della tastiera.

Dopo che viene visualizzato il messaggio "Reimposta password", premi un tasto qualsiasi sulla tastiera e riavvia il computer.

Impostazione di una nuova password in diverse versioni di Kaspersky Anti-Virus:

Se necessario, puoi impostare una nuova password. Per fare ciò, nella finestra principale dell'antivirus, fai clic su "Impostazioni". Nella finestra delle impostazioni, a seconda della versione dell'antivirus, seleziona la scheda:

Nella versione 6.0, seleziona la scheda "Opzioni", seleziona la casella "Abilita protezione con password" e fai clic sul pulsante "Impostazioni";
Nella versione 7.0, seleziona la scheda "Servizio", seleziona la casella "Abilita protezione con password" e fai clic sul pulsante "Impostazioni";
Nelle versioni 2009 e 2010, selezionare la scheda "Protezione", selezionare la casella "Abilita protezione con password" e fare clic sul pulsante "Impostazioni";
Nelle versioni 2012 e 2013, selezionare la scheda "Impostazioni generali", selezionare la casella "Abilita protezione con password" e fare clic sul pulsante "Impostazioni";

Nelle versioni 2014 - 2017 e Kaspersky Free, seleziona la scheda "Generale" e fai clic su "Imposta protezione con password":

Nella finestra che appare, inserisci due volte la nuova password, contrassegna i campi della password e fai clic su "OK":

Ricorda o scrivi la tua nuova password. Chiudere la finestra delle impostazioni facendo clic su "Applica e OK".

Nota. Le istruzioni per la reimpostazione della password descritte nell'articolo sono destinate esclusivamente all'uso personale, sui dispositivi personali. L'hacking delle password di altre persone è illegale e minaccia di responsabilità penale (articolo 272 del codice penale della Federazione Russa).

Problema: hai deciso di rimuovere uno qualsiasi dei prodotti Kaspersky, ma si è scoperto che hai dimenticato in modo sicuro la password del sistema. In questo articolo, ti mostreremo come risolvere questo problema e forniremo istruzioni dettagliate passo dopo passo.

Ricorda, la protezione principale dell'antivirus è proteggerti dalle varie minacce a cui il tuo PC è esposto quasi in ogni momento.

Importante!È necessario solo disabilitare e ancor di più ripristinare la password in

Ci sono due passaggi da eseguire per risolvere il problema:

• reimpostare la password;
• rimuovere l'utilità.

Quindi, vuoi recuperare la password dall'utility antivirus Kaspersky. Sfortunatamente, non troverai tale opzione nel programma. Tuttavia, esiste un'altra opzione: rimuovere completamente la vecchia password. Naturalmente, dopodiché puoi crearne uno nuovo se lo ritieni necessario.

Passo 1. Apri un browser.

Passo 2. Scarica l'archivio con un programma speciale dal sito della società di sviluppo Kaspersky.

Passaggio 3. L'archivio scaricato apparirà nella barra in basso del tuo browser. Fare clic su quel file e fare clic su Mostra nella cartella.

Passaggio 4. Decomprimi l'archivio facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando "Estrai tutto" nella finestra che appare.

Passaggio 5. Nella finestra di dialogo che appare, fai clic su "Estrai".

In una nota! Dovrà essere aperto dopo aver riavviato il PC e avviato la modalità provvisoria, se non sai come farlo, c'è un'istruzione di seguito.

Passaggio 7. Riavvia il PC e avvia in modalità provvisoria. L'algoritmo per l'accensione del PC in modalità provvisoria dipende dalla versione del sistema operativo. La modalità provvisoria stessa o modalità diagnostica è una shell grafica semplificata progettata per risolvere semplici problemi che si verificano periodicamente nel funzionamento del sistema operativo. Inoltre, può essere utilizzato per rimuovere i virus. Di seguito mostreremo come eseguire questa modalità su quasi tutte le versioni di Windows.

Windows 10

1. Avvia il menu "Start", trova "Impostazioni" al suo interno.

   

2. In Impostazioni, è necessaria l'opzione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Hai bisogno della scheda "Ripristino". In basso "Opzioni di avvio speciali" fai clic su "Riavvia ora".

   

4. Nella finestra che si apre, ti verrà chiesto di selezionare l'azione successiva: fai clic sulla voce "Diagnostica".

   

5. Nella sezione "Diagnostica", fare clic sulla voce "Parametri aggiuntivi".

   

6. Nella sezione "Opzioni avanzate", fai clic sulla voce "Opzioni di avvio".

   

7. Nella finestra successiva, fai clic sul pulsante "Riavvia".

   

8. Successivamente, ti verrà chiesto di selezionare un'opzione di avvio: premi F4 sulla tastiera per avviare il PC in modalità provvisoria. Pronto!

   

Windows 8/8.1

L'ulteriore algoritmo è simile a quello presentato nella sezione precedente.

Win 7/Vista

Windows XP

Riavvia il tuo PC. Pronto!

Congratulazioni, hai riavviato il PC in modalità provvisoria. Segui i passaggi successivi per continuare.

Come reimpostare la password da Kaspersky

Passo 1. Esegui il file "KLAPR.bat".

Passo 2. Vedrai una finestra nera. Non allarmarti: premi un tasto qualsiasi.

Passaggio 3."Operazione completata con successo" appare su sfondo nero - congratulazioni, l'operazione è andata a buon fine, la password è stata reimpostata.

Passaggio 4. Premi di nuovo un pulsante qualsiasi sulla tastiera: questo chiuderà la finestra del programma.

Passaggio 5. Ora devi riavviare nuovamente il PC. Pronto!

Video - Come reimpostare la password da Kaspersky

Tutto bene, la password è stata reimpostata, ma come faccio a disinstallare il programma?

Esistono diversi modi per rimuovere l'applicazione antivirus Kaspersky Lab:

• procedura guidata di installazione;
• Strumento di rimozione KAV.

Per cominciare, ci concentreremo sul metodo non più semplice, ma più efficace e utilizzeremo un'utilità speciale rilasciata dallo sviluppatore stesso per rimuovere i nostri prodotti. L'utilità si chiama KAVremover.

Come rimuovere Kaspersky utilizzando lo strumento di rimozione KAV

Istruzioni per l'uso:

Passo 1. Vai al sito web dell'azienda.

Passaggio 3. Se hai scaricato l'archivio, dovrai decomprimerlo.

Passaggio 4. Fare doppio clic con il pulsante sinistro del mouse per eseguire il file dall'archivio o dal file eseguibile kavremover.exe.

Passaggio 5. Accetto facendo clic su "Accetto".

Passaggio 6. Verrà visualizzata la finestra "Kaspersky Lab Products Remover", in cui sarà necessario inserire il codice di sicurezza dall'immagine.

Passaggio 7. Il campo "Sono stati rilevati i seguenti prodotti" visualizzerà le applicazioni Kaspersky che sono state installate sul PC.

In una nota! Se ce ne sono diversi, dovrai eliminarli uno per uno.

Passaggio 8. Attendi la fine del processo, il cui completamento ti verrà notificato da una finestra di dialogo, quindi fai clic su "OK".

Passaggio 9. Devi riavviare il PC. Pronto!

Come disinstallare Kaspersky utilizzando l'"Installazione guidata"

Questo è il modo più semplice e veloce per rimuovere Kaspersky Anti-Virus dal computer.

Istruzioni per l'uso:

Passo 1.È necessario avviare "Pannello di controllo" e selezionare "Programmi e funzionalità". Quindi apri Kaspersky Endpoint Security 10 e fai clic su Modifica.

Passo 2. Apparirà la "Installazione guidata", in cui è necessario selezionare la voce "Disinstalla".

Passaggio 3. Vedrai una finestra in cui ti verrà chiesto di selezionare i dati che desideri salvare - per questo, dovresti mettere un segno di spunta davanti a loro. Se non vuoi salvare nulla, fai immediatamente clic su "Avanti".

Passaggio 4. Fare clic sul pulsante "Elimina".

Passaggio 5. Devi riavviare il computer.

Ci auguriamo che tu non sia molto confuso e che tu sia stato in grado di ripristinare correttamente la password dimenticata utilizzando l'utility antivirus Kaspersky!

Video - Come rimuovere completamente Kaspersky Anti-Virus

Quando si disinstallano i prodotti Kaspersky Lab utilizzando gli strumenti standard di Windows (Pannello di controllo -> Installazione applicazioni) possono verificarsi errori, a seguito dei quali l'applicazione non verrà rimossa o verrà rimossa parzialmente. Per rimuovere completamente un prodotto Kaspersky Lab, utilizzare l'utility kavremover.
L'utilità di disinstallazione rimuove completamente i seguenti prodotti Kaspersky Lab:

• Kaspersky Safe Kids


• Kaspersky Small Office Security per Personal Computer/File Server (tutte le versioni)


• Kaspersky Total Security (tutte le versioni)


• Kaspersky PURE (tutte le versioni)


• Kaspersky Anti-Virus (tutte le versioni)


• Kaspersky Internet Security (tutte le versioni)


• Kaspersky gratuito


• Kaspersky Password Manager (tutte le versioni)


• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (tutte le versioni)


• Driver dello strumento AVP


• Kaspersky Security Scan 3.0


• Kaspersky Security Scan 2.0


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 per Windows (per file server)


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 per Windows (per workstation)


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 per workstation Windows


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 per server Windows


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 8.0 per Windows Server Enterprise Edition


• Kaspersky Network Agent 10


• Agente di rete Kaspersky Lab 8/9

Lavorare con l'utilità

Per rimuovere completamente l'applicazione, procedi nel seguente modo:

1. Scarica l'archivio kavremvr.zip e decomprimilo (ad esempio, utilizzando il programma di archiviazione WinZip). Oppure scarica il file eseguibile kavremvr.exe.


2. Eseguire il file kavremvr.exe facendo doppio clic su di esso con il tasto sinistro del mouse.


3. Leggi il contratto di licenza di Kaspersky Lab. Leggi attentamente l'accordo e, se sei d'accordo con tutte le sue clausole, clicca Concordo.

1. Nella finestra Rimozione dei prodotti Kaspersky Lab inserisci il codice di sicurezza nel campo vuoto, che è mostrato nell'immagine. Se il codice non è chiaramente visibile, per rigenerare il codice, fare clic sul pulsante di aggiornamento a destra dell'immagine.


2. Seleziona dal menu Trovato i seguenti prodotti un'applicazione Kaspersky Lab che è stata installata sul computer. Clicca su Eliminare... Se sul computer sono installati più prodotti Kaspersky Lab, selezionarli e disinstallarli uno per uno. È possibile selezionare il programma da disinstallare dall'elenco di tutti i prodotti supportati dall'utilità di disinstallazione, per questo:
   
   
   • Eseguire l'utility kavremvr tramite la riga di comando in modalità di selezione manuale, con il parametro nodetect:
   
   
   • kavremvr.exe --nodetect.
   
   
   • Seleziona il programma richiesto dall'elenco e disinstallalo. Se sono presenti diversi programmi di questo tipo, disinstallali uno per uno.
   
   

1. La rimozione potrebbe richiedere del tempo. Attendi che appaia la finestra di dialogo che ti informa che il prodotto è stato rimosso con successo e fai clic su ok.

1. Riavvia il computer.

Per impostazione predefinita, nella cartella in cui si trova l'utilità viene salvato un registro di eliminazione della vista. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .log dove è possibile visualizzare la versione dell'utility:

Informazioni aggiuntive (prodotti aziendali)

Quando si disinstalla Network Agent 10 o Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2 per Windows, potrebbe essere necessario specificare una password. Per questo:

1. Esegui l'utilità dalla riga di comando con il parametro


2. kavremvr.exe --password-for-uninstall:% PASSWORD% --MSIPARAM: KLLOGIN =% login%, dove:
   
   
   • % Accedere%- è il nome utente del rispettivo prodotto;
   
   
   • % parola d'ordine% - questa è la password per il prodotto corrispondente.
   
   

   Esempio: kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM: KLLOGIN = Ivanov

1. Selezionare il programma richiesto dall'elenco.

Durante il funzionamento del programma, possono verificarsi i seguenti errori:

Errore 1001
Prodotti che causano un errore durante la disinstallazione: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2

Causa: sono state rilevate unità crittografate con FDE o unità pianificate per la crittografia FDE.





Errore 1002

Prodotti che causano un errore durante la disinstallazione: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
Motivo: è stata impostata una password per la disinstallazione per i prodotti specificati, ma l'utente non ha immesso la password nella riga di comando.





Errore 1003
Può verificarsi un errore durante la disinstallazione di un prodotto Kaspersky Lab.
Motivo: KAVRemover viene avviato da una directory che contiene caratteri non ASCII nel suo percorso da una localizzazione diversa da quella corrente di Windows. Ad esempio, una situazione del genere può verificarsi se il nome utente è specificato in lettere non latine e l'utente avvia l'utilità dal desktop.