La carta SIM che hai acquistato da Beeline non è stata ancora attivata. Molti utenti chiedono immediatamente a un consulente nel salone della comunicazione di aiutarli in questo. Tutti i sacchetti di plastica di partenza o le istruzioni per loro conterranno informazioni su come attivare una carta SIM Beeline, ma non tutti i metodi sono elencati lì. Ti faremo conoscere tutte le possibili opzioni in questo articolo.
Attivazione della carta SIM dal telefono
Molto spesso le persone acquistano schede SIM per i propri dispositivi mobili, meno spesso per tablet e modem. Pertanto, ci sono molti modi per attivare da uno smartphone: dal più semplice, digitando un comando, a un account personale.
Disimballare lo starter kit, rimuovere la scheda SIM, rimuovere la cover posteriore dal telefono e inserirla nell'apposito slot per SIM. Accendi il dispositivo, inserisci il codice pin e attendi che trovi la rete.
Come attivare una scheda SIM direttamente tramite richiesta USSD
Ogni abbonato sa come lavorare con le richieste ussd. Questo è il modo più semplice e veloce per interagire con il tuo operatore, che non richiede né l'accesso a Internet né la comunicazione con uno specialista.
Componi una combinazione di simboli e numeri * 101 * 1111 # sulla tastiera del tuo telefono, quindi attendi informazioni sull'attività di successo di Beeline. Dopodiché potrai utilizzare i servizi della compagnia di telefonia mobile. Verifica questa possibilità componendo *102#, riceverai informazioni sullo stato del tuo saldo. Se l'azione non viene eseguita, significa che la tua SIM non è ancora attiva.
Come attivare una scheda SIM Beeline attraverso la guida ai servizi
Una guida ai servizi è la gestione della carta SIM di un abbonato direttamente attraverso il menu del suo dispositivo. Puoi usarlo da un modem.
Trovi la sezione nel menu "Gestione contabile", poi "Ricarica",. Puoi anche eseguire questa azione manualmente tramite "Risorse del computer", quindi troverai il disco di sistema "Beeline", dove devi selezionare il file "Setup.exe".
Come attivare una carta SIM Beeline tramite il tuo account personale
Un account personale è un servizio per i clienti Beeline, con il quale puoi gestire il tuo numero, servizi, tariffe, pacchetti, abbonamenti, effettuare trasferimenti di denaro dal tuo telefono e molto altro.
Per utilizzare il tuo account personale, devi prima attivare il tuo saldo iniziale:
- inserire la SIM nel cellulare, modem o tablet,
- accendi il dispositivo,
- vai online,
- inserire un indirizzo nel browser,
- se la transizione va a buon fine, il saldo di partenza è attivo, in caso contrario verrai indirizzato al sito, dove ci saranno le istruzioni per te,
- premi il bottone "Inizia a usare".
Solo dopo che il tuo numero diventa attivo, puoi inserire il tuo account personale https://moskva.beeline.ru/login/... Per fare ciò, inserisci nel campo "Login" il tuo numero senza il prefisso internazionale, oppure un account personale, un login da numeri e lettere. La password è utilizzabile una sola volta e puoi ottenerla inviando il comando * 110 * 9 #.
Attivazione di una carta SIM Beeline tramite un operatore
Ogni utente Beeline deve avere un numero di operatore consulente nel proprio taccuino. È necessario effettuare una chiamata dalla carta SIM che è necessario rendere attiva. Per fare ciò, chiama lo 0611 o il numero 8 800 700 0611. Il costo delle chiamate in uscita verso questi numeri è gratuito.
Prima di tutto, sentirai la voce dell'autoinformatore, devi seguire le sue istruzioni. Poiché le informazioni nel menu vocale cambiano costantemente, è difficile dire quale combinazione è necessario comporre per contattare immediatamente un operatore dal vivo. Spesso è 0, quindi di nuovo 0. La segreteria telefonica reindirizzerà la tua chiamata a uno specialista e dovrai attendere una risposta.
C'è un numero aggiuntivo dell'operatore-consulente, gratuito da tutto il mondo - +7 495 974 8888.
Attivare una scheda SIM Beeline su un tablet
A seconda del sistema operativo su cui è in esecuzione il tablet, il metodo di attivazione potrebbe differire leggermente. Per iPad, segui queste indicazioni:
- vai al menu e seleziona "Impostazioni",
- nel grafico "Dati cellulare" evidenziare "Programmi SIM",
- vai su "My-Beeline", quindi su "Altri servizi",
- lì troverai un campo "Attivazione SIM",
- fare clic su "OK".
Esiste un reparto di supporto tecnico speciale per gli abbonati che utilizzano Beeline tramite un tablet, questo è il numero di telefono 8 800 700 8000. Se l'operazione non funziona, chiama e ti aiuteranno a risolvere questo problema.
Attivazione di una scheda SIM Beeline tramite modem USB
Prima di utilizzare Internet da casa dall'operatore, è necessario assicurarsi che la carta SIM sia attiva. Per eseguire questa azione, è necessario seguire le istruzioni:
- Esegui il programma per controllare il modem.
- Il menu principale avrà una voce "Gestione contabile".
- Clicca sulla colonna "Ricarica".
- Clicca su "Attivazione saldo iniziale".
Se hai domande irrisolte sul modem USB di Beeline, puoi contattare gli specialisti per assistenza chiamando il numero 8 800 700 0080.
Attivazione di una carta SIM bloccata Beeline
Ci sono diversi motivi per bloccare una SIM: inserimento errato di codici pin e puk, blocco volontario per risparmiare denaro, nonché forzato per saldo insufficiente o mancato utilizzo del numero per lungo tempo. A seconda di ciò, i metodi di sblocco sono diversi.
Quando si acquista una nuova carta SIM dell'operatore di telefonia mobile Beeline, molte persone affrontano il problema che non è attivata. A tal proposito non viene attivato nemmeno il saldo di partenza. Molto spesso gli utenti acquistano una carta SIM, la inseriscono in un telefono o tablet e vogliono controllare il saldo del proprio conto. Eventuali azioni non danno un risultato e mostrano che non ci sono soldi in bilancio. Naturalmente, tutti pensano immediatamente di essere stati ingannati. Ma è davvero così?
Questo problema viene riscontrato più spesso da coloro che acquistano una carta SIM da rivenditori non ufficiali. In questo caso il venditore si limita a consegnare il pacchetto di partenza, senza accompagnarlo con alcuna istruzione o regola d'uso. Un abbonato che ha acquistato un nuovo pacchetto di partenza parte con la certezza che tutto funzionerà. Di conseguenza, l'attivazione della SIM e il saldo iniziale, se non si conosce l'intera procedura, possono richiedere fino a un giorno.
Acquistando un pacchetto iniziale nei centri servizi dell'operatore di telefonia mobile Beeline, a un nuovo abbonato verrà sempre detto quali azioni devono essere intraprese per attivare tutti i servizi. Ma anche qui ci sono le forature: o si sono dimenticati di dare istruzioni, o non hanno avuto tempo, e l'utente se ne va ignaro. Ma in effetti, attivare il saldo di partenza è assolutamente semplice e veloce. Ogni nuovo abbonato dovrà seguire questa procedura, perché solo in rari casi il saldo iniziale sul cellulare viene attivato immediatamente.
Come attivo il mio saldo iniziale?
Esistono diversi modi per attivare l'importo iniziale. Ti parleremo di tutti loro, perché ogni utente sarà in grado di scegliere l'opzione più comoda e semplice per se stesso.
Quindi, dopo aver acquistato un nuovo pacchetto iniziale e, di conseguenza, ricevuto una nuova scheda SIM, è necessario rimuoverla e installarla sul telefono cellulare. In questo caso il cellulare deve essere spento. Dopo aver acceso il dispositivo mobile, è necessario assicurarsi che la scheda SIM sia installata correttamente e che funzioni. Dopo aver inserito il codice pin, dovrebbero apparire delle antenne che indicano la presenza di una connessione, nonché il logo o il nome dell'operatore di telefonia mobile Beeline.
L'attivazione stessa del saldo iniziale dell'operatore Beeline avviene nei seguenti modi:
- Invia una richiesta da cellulare inserendo la combinazione *101*1111#.
- Attraverso il sito ufficiale di Beeline. Per fare ciò, inserisci l'indirizzo ru nella barra di ricerca del tuo browser. Se il saldo iniziale non è ancora attivato, ci sarà una transizione automatica al sito dell'operatore di telefonia mobile Beeline. Dopo la transizione, vedrai sullo schermo un pulsante chiamato "Inizia a utilizzare". Dopo aver cliccato su di esso, l'importo iniziale verrà collegato.
Vale la pena notare che l'utilizzo del sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile Beeline offre molti vantaggi. Per fare ciò, devi registrarti nel tuo account personale. Successivamente, sarai in grado di gestire il tuo piano tariffario, modificarlo se necessario, abilitare e disabilitare varie opzioni, controllare la spesa e il movimento dei fondi dal conto.
Se, dopo aver completato tutte le azioni, non hai ricevuto il risultato previsto e il saldo iniziale non è stato attivato, devi chiamare immediatamente il centro di assistenza Beeline. Puoi farlo chiamando il numero breve - 0611. La chiamata è assolutamente gratuita. Dopo averti connesso con l'operatore, devi dirgli l'essenza del problema e la presenza di un errore.
Dopo che il problema è stato risolto, riceverai una notifica aggiuntiva al riguardo. Successivamente, puoi controllare autonomamente le prestazioni della tua carta SIM, nonché il saldo. Quando l'importo di partenza è attivato, quando invii una richiesta * 102 #, riceverai una notifica sul saldo dei fondi nel conto.
Bene, forse inizierò!
Avevo urgente bisogno di una SIM Beeline e ho dovuto acquistarla nel negozio Euroset. In questo salone non c'erano schede SIM disponibili senza canone mensile, e ho dovuto prendere quella più economica con la tariffa "Puoi fare tutto 300" con un saldo iniziale di 200 rubli. Bene, tutto è in qualche modo strano lì, l'impiegato ha contribuito con 1 rublo al conto. Per diversi giorni ho avuto un saldo generalmente negativo, poi è diventato positivo. A quanto pare, ci sono alcune regole proprie.
L'ho usato per diversi giorni e la necessità di una carta SIM è scomparsa (per motivi indipendenti dalla mia volontà). Ho scritto una dichiarazione per rescindere il contratto e, come previsto, ho prescritto di voler restituire il saldo non utilizzato. In ufficio, le ragazze hanno detto che avrebbero richiamato e le avrebbero invitate per soldi. Sto aspettando, quindi sto aspettando .... Il promesso, come si suol dire, si possono aspettare 3 anni. Ma non ho esitato e ho contattato l'assistenza (chat) sul sito web di Beeline. L'operatore mi ha detto che la domanda è stata esaminata e che puoi andare in ufficio a prendere i soldi. Notare che non c'è stata alcuna chiamata dalle ragazze in ufficio.
Sono trascorse, come per non mentire, probabilmente tre settimane. Quindi sono venuto in ufficio, ma mi dicono che il saldo iniziale non è rimborsabile. Ho detto loro, com'è, dicono, tutti gli affari? Le ragazze del salone non possono davvero dire nulla, zucca ... (Devi formare i tuoi dipendenti sui prodotti dell'azienda e, in secondo luogo, essere in grado di lavorare con i clienti e non fare una smorfia come una pala. Dicono: "Beh, un commento del genere è stato scritto nell'applicazione. Non possiamo fare nulla. "Dico che non sono d'accordo. Loro: beh, scrivi una dichiarazione, tutti i casi. Ho preso il modulo e me ne sono andato. È qui che il iniziò la cosa più interessante.
Ho deciso di scrivere all'e-mail [e-mail protetta] una richiesta scritta di rimborso. Hanno iniziato a fregarmi del fatto che "Il saldo iniziale iniziale, i bonus e gli sconti forniti al Cliente non sono i soldi che il Cliente ha contribuito, quindi non viene effettuato alcun rimborso. Cioè, l'importo di partenza non è un anticipo, quindi non è rimborsabile". Dico loro che la clausola 5.5 del Contratto recita “L'anticipo non utilizzato sul Conto Elettronico dell'Abbonato al momento della risoluzione del Contratto dovrà essere restituito all'Abbonato su richiesta entro il termine previsto dalla normativa vigente. L'operatore non restituisce il pagamento anticipato dopo la scadenza del termine di prescrizione. " Al che notoriamente mi rispondono: “L'importo di partenza è un regalo dell'azienda a te come nuovo abbonato. L'importo che paghi quando acquisti una carta SIM è il pagamento per l'attrezzatura, ovvero la carta SIM stessa. Secondo la legge federale della Federazione Russa del 2005 №328, solo i pagamenti anticipati sono soggetti a restituzione, ovvero i soldi che depositi separatamente in bilancio. L'importo di partenza non è un tale pagamento, quindi, non è rimborsabile. "
Si scopre che quando concludo un accordo con VimpelCom (o come si chiama ora National Tower Company (non si può pensare a un nome più divertente)), compro una carta SIM, cioè di plastica. PLASTICA, Carlo! La plastica per 200 rubli in questo caso, e non i miei fondi, che ho pagato per l'acquisto di uno starter kit, sono già sul conto, ma uno sconto sui servizi di comunicazione. Qual è l'acquisto di plastica? Non sai come strappare soldi alla gente? Nella mia vita non comprerei plastica delle dimensioni di una carta SIM per 200 rubli, e dove hai visto tali prezzi ??? Tuttavia, né nel contratto, né in altri documenti, tali informazioni non sono esplicitate. Di conseguenza, l'azienda viola la legge sulla protezione dei consumatori e viola i miei diritti e interessi in quanto consumatore di servizi. Le mie domande su dove, in quali leggi, regolamenti, contratti, ecc. le informazioni che pago per la plastica quando acquisto una carta SIM sono enunciate e la società mi accredita i miei soldi sul mio conto come bonus (sconto), non mi è stato fornito. Bene, almeno in qualche modo hanno smesso di rispondere ai messaggi molto rapidamente, a quanto pare i modelli sono finiti.
Inoltre, credo che la legge dovrebbe essere la stessa per tutti gli operatori di telefonia mobile e fissa. Se, ad esempio, una società restituisce il saldo iniziale alla risoluzione del contratto, anche l'altra deve rispettare queste regole. Perché, in questo caso, la società Beeline sia autorizzata a inventare varie scuse e una sorta di regole per non restituire i fondi personali dei clienti, non capisco. A quanto pare voglio davvero una multa...
Dire che mi hai fatto arrabbiare è non dire niente. Combatterò ancora con te. La lettera a Rospotrebnadzor è la prima della fila, tra l'altro, è già pronta. Resta solo da inviare.
Ma se si scopre che risolveremo la questione pacificamente e troveremo un compromesso, sarà fantastico.
Un buon prodotto user-friendly, ma tariffe strane e sue peculiarità: 1. Sono un libero professionista e ricevo pagamenti in valuta estera e, purtroppo, lavoro con conti in valuta estera solo nell'abbonamento più costoso. Sebbene di fatto non ci sia alcuna funzionalità, solo contabilità e traduzione al cambio alla data di iscrizione. Spero che facciano tariffe più flessibili per pagare ciò di cui hai veramente bisogno. 2. Problemi anche con l'invio dei documenti, per questo è necessaria una firma digitale 1. è necessario stampare, firmare e scansionare la domanda 2. inviare la domanda, scansionare il passaporto e gli snls 3. attendere alcuni giorni 4. andare su alcuni centri di certificazione 3. Nell'applicazione mobile abbastanza ...
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