I telefoni fissi (cablati, domestici) per lo scopo previsto vengono ora utilizzati sempre meno, lasciando il posto ai dispositivi mobili basati sulla radio. Poiché questi ultimi, nella maggior parte delle tariffe, non richiedono un canone di abbonamento mensile, il costo per il loro utilizzo è addirittura inferiore a quello dei loro omologhi fissi. A prima vista potrebbe sembrare che non possano sorgere problemi quando si utilizzano telefoni cablati, poiché la tecnologia è vecchia e ben studiata. Ma questo è vero per lo sviluppatore e non per l'utente medio di un telefono del genere.
Ad esempio, a volte aziende e istituti bancari indicano tra i propri contatti un numero verde gratuito, chiamando il quale si possono risolvere molti problemi. Di solito, una segreteria telefonica dall'altra parte della linea prende il telefono, chiedendo all'abbonato di premere determinati numeri (girare il quadrante) durante la conversazione. Sfortunatamente, per molti, la chiamata finisce qui, poiché la segreteria telefonica non reagisce in alcun modo alle azioni del telefono, ignorando la pressione dei pulsanti. Perché?
Il motivo è semplice: esiste una modalità a impulsi e toni del telefono. Sicuramente tutti hanno sentito strani clic o segnali acustici che accompagnano la pressione dei numeri o la composizione di un numero utilizzando un quadrante. I segnali acustici sono in modalità tono e i clic sono in modalità impulso. Diamo un'occhiata a come avviene la composizione nei vecchi telefoni rotanti.
Quando il quadrante viene ruotato alla distanza richiesta e ritorna automaticamente nella posizione originale, si chiudono speciali contatti elettrici: ogni chiusura forma un impulso di clic; contando il loro numero è possibile determinare la cifra da comporre e, di conseguenza, il numero. Questo “conteggio” viene effettuato dalle apparecchiature di stazione (ATS). Semplice ed efficace. Nei modelli di telefono più recenti, i contatti vengono sostituiti con uno speciale generatore di impulsi che, tra l'altro, può anche essere commutato in modalità tono.
Successivamente, la composizione a impulsi è stata sostituita da una più tecnologicamente avanzata, in cui la composizione viene effettuata non tramite cifre, ma modulando la corrente alternata con la frequenza desiderata. Ogni numero (pulsante) ha il proprio segnale acustico. Poi tutto è uguale: il PBX percepisce una combinazione di toni e li converte in un numero di telefono composto. La modalità tono è più resistente al rumore (gli errori nella composizione ora dipendono interamente dall'attenzione del proprietario e non dallo stato della rete) e consente inoltre di connettersi più rapidamente con l'abbonato. Tutti i telefoni moderni sono telefoni a toni; potrebbero non avere affatto la modalità a impulsi.
A proposito, si ritiene che la modalità tono fornisca una qualità del suono più elevata. Questo è vero solo a metà. Per funzionare in modalità a toni, sia il telefono che il PBX devono supportarlo. Provare a utilizzare un nuovo telefono su un PBX a impulsi non offrirà alcun vantaggio (se il dispositivo funziona). Le stazioni progettate per la modalità tono sono digitali (o miste), al contrario dell'impulso analogico. Da qui il miglioramento del suono.
Programmabile consente di commutare il telefono in modalità a toni e di utilizzare reti di comunicazione sia a impulsi che a toni. Supponiamo che l'abbonato sia servito da una centrale telefonica analogica. Per mettere il telefono in modalità di chiamata a impulsi, in genere è necessario tenere premuto il pulsante "*" (asterisco) per alcuni secondi. Se questo non aiuta, capovolgi il dispositivo ed esamina il coperchio inferiore: spesso c'è un piccolo interruttore per selezionare una modalità. Il passaggio alla composizione a toni viene eseguito allo stesso modo.
Ora torniamo all'esempio riportato all'inizio dell'articolo. I proprietari collegati a stazioni analogiche potrebbero dimenticarsi di comunicare con una segreteria telefonica che richiede la pressione di qualsiasi pulsante, poiché ciò è impossibile senza apparecchiature aggiuntive. Naturalmente, c'è una via d'uscita: si tratta di uno speciale set-top box che genera segnali di tono nella rete, ma dovrai dimenticare la comodità.
Se sei arrivato su questa pagina, probabilmente hai bisogno di una risposta alla domanda: come installare la selezione a toni su un telefono cellulare? Per prima cosa scopriamo cos'è questa funzione "selezione a toni" e perché è necessario. Qualsiasi utente di cellulare prima o poi si trova in una situazione in cui è necessario:
ottenere informazioni su un'operazione specifica dal fornitore di servizi (operatore);
chiamare la hotline della banca;
ordinare una suoneria per una chiamata.
In questi e molti altri casi è necessaria la composizione in modalità toni. I dispositivi mobili per le comunicazioni cellulari sono dotati di due modalità: tonale e pulsante. La composizione a impulsi è già obsoleta e praticamente non utilizzata. La sua essenza sta nel numero di pressioni del pulsante: una pressione - numero 1, due pressioni - numero 2 e così via.
Sui moderni telefoni cellulari, la modalità a toni è installata per impostazione predefinita e la modalità a impulsi non è affatto disponibile, poiché è più lenta e più scomoda della modalità a toni.
Come abilitare il tono touch sul tuo telefono
È già stato detto sopra che sui dispositivi moderni la modalità tono è impostata di default, ma nei telefoni con touch screen la tastiera non sempre si illumina. Inoltre, l'operatore può chiedere all'interlocutore di impostare il telefono nella modalità desiderata, il che significa che l'impostazione non è stata salvata nel telefono.
Pertanto, l'utente deve sapere come visualizzare la tastiera sullo schermo del cellulare. Quando si preme il pulsante di chiamata e si sente un segnale di linea, premere il tasto di programmazione per attivare la tastiera su schermo. Successivamente, premi * o +, il gioco è fatto: la modalità DTMF è attiva.
Il proprietario di un telefono touch dovrebbe prestare attenzione alle opzioni disponibili durante la chiamata. A volte la transizione alla modalità tono viene effettuata attraverso di essi. Durante una conversazione o l'ascolto di informazioni, premere la voce di immissione del numero e inserire la combinazione di pulsanti desiderata.
Questa combinazione deve essere indicata nelle istruzioni del dispositivo. Se questi consigli non aiutano a mettere il dispositivo in modalità tono, significa che è infetto da un virus o che ci sono problemi con il firmware. In questo caso, il proprietario deve contattare il centro servizi.
Molti di noi, almeno a volte, devono chiamare telefoni multilinea a varie hotline. È più semplice farlo da un telefono cellulare, ma a volte è più costoso, perché l'operatore inizia a leggere il denaro dall'inizio della connessione. Prima ascolti un messaggio in segreteria che ti chiede di scegliere con quale specialista connetterti, poi in alcuni casi dovrai passare più di un minuto in linea aspettando che l'operatore risponda. In questo caso è più vantaggioso utilizzare un apparecchio fisso, ma in questo caso bisogna decidere come trasferire il telefono
Modalità operative del telefono
Sono disponibili due opzioni per il funzionamento del telefono: a impulsi e a toni. È possibile parlare se si attiva la modalità tono. e i PBX supportano la composizione a impulsi per impostazione predefinita. I moderni PBX digitali e i modelli telefonici più avanzati funzionano tono su tono. Puoi determinare la configurazione predefinita del telefono tenendo il ricevitore vicino all'orecchio e ascoltando i suoni emessi mentre componi un numero:
- Su un telefono impostato sulla modalità a impulsi per impostazione predefinita, sentirai dei clic caratteristici, il cui numero corrisponde alla cifra composta.
- In modalità tono, nell'altoparlante si sentirà un segnale sonoro caratteristico.
Se hai sentito i suoni descritti nel primo caso, per chiamare la hotline devi scoprire come mettere il telefono in modalità toni. Tuttavia, vale la pena notare che i proprietari non saranno in grado di farlo senza acquistare attrezzature aggiuntive.
Come trovare le istruzioni per il tuo telefono
Innanzitutto, quando dobbiamo imparare una nuova funzione di qualcosa, ci rivolgiamo alle istruzioni. Viene fornito completo di qualsiasi attrezzatura. In esso puoi trovare molti suggerimenti molto utili, incluso come impostare il telefono in modalità toni. Se il manuale dell'utente viene smarrito insieme alla scatola o inizialmente non era presente, dovresti utilizzare i suggerimenti offerti più avanti nel nostro articolo.
Il modo più semplice per mettere il telefono in modalità toni
A volte, per ragioni oggettive, è impossibile trovare un manuale utente, oppure può contenere solo una descrizione tecnica del modello, e le funzioni sono descritte molto male. In questo caso, utilizzare un metodo semplice e collaudato per passare alla modalità tono.
Una volta composto il numero e connesso alla segreteria, tieni premuto l'asterisco (*) per un paio di secondi. Di solito questo è sufficiente per passare immediatamente alla modalità richiesta. Se la transizione non funziona, dovresti riprovare. Se la procedura di transizione ha esito positivo, è possibile inserire qualsiasi numero di interno. Dovrai però seguire questa procedura ogni volta che chiami.
Modalità tono e sue caratteristiche
Gli specialisti Panasonic hanno pensato di introdurre la modalità tono nei loro dispositivi prima di altre aziende. Non è un segreto che la sua diffusione ovunque sia solo questione di tempo; un numero crescente di PBX utilizza tecnologie digitali e le organizzazioni stanno creando numeri multicanale per comodità. Prima di mettere il tuo telefono Panasonic in modalità toni, esamina attentamente il dispositivo. Su alcuni modelli potresti vedere un tasto "tono" o un interruttore "tono a impulsi". L'interruttore deve essere impostato sulla modalità "tono" e basta premere il tasto.
I moderni radiotelefoni di questo marchio sono programmati per impostazione predefinita per la modalità di selezione a toni e molto spesso non è necessario inserire impostazioni aggiuntive. Se il programma è rotto, utilizzando le istruzioni è facile risolverlo.
Esistono solo due modalità per comporre un numero di telefono: a impulsi e a toni. Tutti i telefoni fissi in Russia utilizzano la modalità a impulsi per impostazione predefinita. Potrebbe essere necessario un tono se è necessario selezionare una risposta utilizzando un numero, ad esempio quando si chiama un call center. Quindi la voce automatica ti chiederà di mettere prima il telefono in modalità toni.
Avrai bisogno
- istruzioni per l'apparecchio telefonico
Istruzioni
Articoli e trucchetti
Spesso sentiamo la proposta di mettere il dispositivo in questa modalità chiamando, ad esempio, il numero dell'assistenza. Sfortunatamente, molti utenti non lo sanno cos'è la modalità toni in un telefono e perché è necessario. Proviamo a capirlo e soffermiamoci anche su come passare il tuo dispositivo in questa modalità.
Cos'è la modalità toni su un telefono? La sua implementazione nella Federazione Russa
Per cominciare, esistono due modalità di composizione telefonica: a impulsi e a toni. Il primo di essi, il polso, è già obsoleto e viene quindi utilizzato raramente. Ciò è particolarmente vero per i telefoni fissi, poiché il dispositivo mobile è già impostato di default sulla modalità a toni.
La modalità a impulsi è apparsa per prima. È stato digitato in questo modo: un clic, numero 1, due clic, numero 2 e così via. Successivamente è apparsa la modalità tonale. I suoi vantaggi includono il fatto che è più veloce della modalità a impulsi. Se lo usiamo, sarà molto più comodo e veloce per noi comporre numeri di telefono, utilizzare vari servizi, ecc. Tieni presente che solo in questo caso sono supportati numerosi servizi dell'operatore.
Quindi, ora di più su quale modalità di tono è in un telefono. Essenzialmente, si tratta di un segnale multifrequenza analogico a 2 toni che viene utilizzato per comporre un numero. In inglese suona come multifrequenza bitonale, e quindi spesso possiamo imbatterci nell'abbreviazione DTMF. Il segnale del tono viene utilizzato durante la composizione manuale quando si lavora con servizi interattivi (ad esempio con istruzioni vocali) o durante la segnalazione telefonica tra dispositivi in modalità automatica. In questo caso il segnale e la telefonia corrispondono tra loro.
Questo regime esiste dagli anni '60 del secolo scorso, ma è stato introdotto nella Federazione Russa solo negli anni '80. Finora molte centrali telefoniche domestiche percepiscono solo segnali a impulsi. Pertanto la selezione a toni è possibile solo se è già utilizzato un segnale digitale. A volte viene fornito anche come servizio a pagamento. In ogni caso non è obbligatorio.
Come impostare un telefono cellulare in modalità toni?
Per impostazione predefinita, questa modalità è già attivata sul nostro dispositivo mobile. Tuttavia, se dobbiamo tradurlo, dovremmo sapere come. Ciò vale in particolare per i dispositivi con touch screen, anche se sono noti casi di problemi durante la conversione dei normali telefoni a pulsanti in DTMF.
Subito dopo aver avviato la connessione sul dispositivo touch, dovremmo premere uno speciale tasto funzione che ci darà accesso alla tastiera. Successivamente, inserisci il segno + o * o qualsiasi combinazione di questi pulsanti. Successivamente verrà attivata la modalità DTMF.
Si consiglia inoltre di prestare attenzione al menu a disposizione del proprietario del dispositivo touch durante il processo di chiamata. Spesso il trasferimento alla modalità desiderata viene effettuato attraverso di esso. Proprio durante la conversazione, seleziona la voce per inserire un numero di telefono e, nel menu di composizione che appare, inserisci la combinazione di tasti appropriata per attivare DTMF. Puoi trovarlo utilizzando le istruzioni del dispositivo.
Se utilizziamo un normale telefono a pulsanti, durante la chiamata teniamo premuto * o +.
Tieni presente che tutti i moderni dispositivi mobili sono impostati sulla modalità tono per impostazione predefinita. Se però una tale traduzione ci viene richiesta da una segreteria telefonica o da uno specialista dell'assistenza, è ovvio che questa impostazione è stata precedentemente modificata. Questo vale non solo per i dispositivi mobili, ma anche per quelli domestici.
Se il nostro cellulare non ci permette di inserire i dati da tastiera durante una conversazione, è consigliabile rivolgersi ad un centro assistenza. I problemi potrebbero essere legati anche al firmware o alla presenza di virus.
