Contatori e misurazioni di luce/elettricità
Ogni mese dal 23 al 26, i residenti di Nizhny Novgorod sono tenuti a fornire alla propria società di vendita di energia le letture dei contatori elettrici. Questa procedura è in vigore da settembre di quest'anno. I dati di novembre possono essere trasmessi con le stesse modalità di ottobre. L'unico cambiamento è che la società di vendita di energia di Nizhny Novgorod ha cambiato l'indirizzo e-mail a cui è possibile inviare le letture dei contatori. ora questo
Come posso trasferire le letture dei contatori alla Società di vendita di energia di Nizhny Novgorod (Energosbyt)?
Gli abbonati Energosbyt devono effettuare le letture dai contatori elettrici per ottobre dal 23 novembre al 25 novembre e trasferirle alla Società di vendita di Nizhny Novgorod OJSC entro il 26 novembre compreso in uno dei seguenti modi:
- 24 ore su 24 via Internet tramite il servizio “Trasmissione delle letture dei contatori” sul sito web della società di vendita OJSC Nizhny Novgorod
- Passaggio 1: il 23, 24, 25 o 26 ottobre, vai al sito web di Energosbyt, fai clic sul collegamento "Invia letture contatori" o vai al collegamento www.nsk.elektra.ru/populace/display
- Passaggio 2: inserisci il tuo account personale nella riga superiore (ha 10 caratteri, puoi vederlo nei vecchi account) e fai clic sul pulsante “trova account”. Il tuo indirizzo viene visualizzato sullo schermo del computer.
- Passaggio 3: nella riga successiva inserire le letture del contatore per la data corrente e premere il pulsante “trasmetti”.
- tramite il call center Energosbyt per telefono: 233-09-70, 8-800-775-09-70 (chiamata gratuita). Attenzione: a causa del forte carico sulle linee di collegamento dal 23 al 26 dalle ore 8.00 alle ore 20.00, il call center funzionerà solo in modalità ricezione letture, momentaneamente non verranno fornite risposte ad altre richieste degli abbonati,
- 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite e-mail [e-mail protetta], indicando il numero di conto personale, l'indirizzo esatto, il nome completo. il titolare del conto personale e le letture finali del contatore elettrico,
- 24 ore su 24, attraverso il punto di abbonamento regionale Energosbyt, le letture vengono ricevute in un'apposita cassetta situata all'esterno dell'edificio. È necessario inserire nella casella un modulo compilato (si tratta di un modulo staccabile di una nuova fattura per i servizi di fornitura di energia o di qualsiasi supporto cartaceo che indichi il numero di conto personale, l'indirizzo esatto, il nome completo del proprietario del conto personale conto, data, firma e letture finali del contatore elettrico). È importante tenere presente che se un residente ha presentato testimonianza in altro modo, non è più necessario compilare un modulo staccabile e riporlo in un'apposita cassetta presso il punto abbonati!
La Società per la vendita di energia di Nizhny Novgorod raccomanda ai cittadini di utilizzare la forma impersonale di trasmissione delle letture come la più conveniente, e anche 24 ore su 24: Internet (sito web Energosbyt), posta elettronica, caselle installate in ciascun punto di abbonamento all'esterno della edificio. Non possono esserci code, nessun caricamento di linea e agli abbonati è richiesto uno sforzo minimo.
Perché ora è necessario trasmettere le letture dei contatori elettrici?
Sul suo sito web, la Società per la vendita di energia di Nizhny Novgorod scrive che la modifica del principio di pagamento dell'elettricità è un'iniziativa legislativa e non un capriccio degli ingegneri energetici. Il termine per la rilevazione e la trasmissione delle letture dei contatori è stato modificato in quanto le Nuove Regole per la fornitura dei servizi di pubblica utilità, introdotte il 1 settembre 2012 con Decreto del Governo della Federazione Russa n. 354 del 6 maggio 2011, è entrato in vigore. Hanno cambiato il principio di calcolo dei pagamenti per i servizi di pubblica utilità forniti e la forma delle fatture.
Quando è ora necessario presentare le letture dei contatori elettrici a Nizhny Novgorod?
La normativa stabilisce tempistiche rigorose per la trasmissione delle letture dei contatori elettrici: da ottobre in poi, ogni mese i cittadini devono effettuare le letture dei contatori dal 23 al 25 del mese corrente e entro e non oltre il 26 del mese corrente fornire i dati a OJSC Nizhny Società di vendita di Novgorod per l'elaborazione del calcolo.
Quando dovrebbero effettuare i pagamenti i residenti di Nizhny Novgorod?
Prima dell'entrata in vigore delle nuove Regole per la fornitura dei servizi di pubblica utilità, approvate con Decreto del Governo della Federazione Russa n. 354, gli abbonati della Società di vendita di Nizhny Novgorod OJSC pagavano le fatture con un ritardo di un mese (ad esempio, per Per marzo hanno pagato a maggio, per aprile - a giugno, per agosto la fattura è arrivata il 1° ottobre e doveva essere pagata entro il 10 ottobre). La legislazione attuale non prevede tale schema: ora i residenti pagheranno direttamente per il mese passato (per novembre - a dicembre, per dicembre - a gennaio, ecc.) fino al 10 del mese successivo a quello di fatturazione. Per quanto riguarda il periodo di pagamento, lo stesso sistema era in vigore 2-3 anni fa, quando i cittadini pagavano l'elettricità utilizzando i libri degli abbonati.
Desideriamo informarti che durante il periodo di transizione al nuovo sistema riceverai la fattura di ottobre entro il 10 novembre. Il pagamento dovrà essere effettuato entro il 20 novembre.
Da novembre in poi mensilmente: rilevazione e trasmissione delle letture dal 23 al 26 del mese corrente, invio della fattura agli abbonati entro il 1° giorno del mese successivo a quello di fatturazione, pagamento della bolletta entro il 10° giorno del mese successivo mese di fatturazione.
Chi sarà interessato dai cambiamenti nella trasmissione dei dati sul consumo di energia elettrica? Solo chi ha il contametri?
Questo vale per ogni abbonato, perché... Le regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità, approvate con decreto del governo della Federazione Russa n. 354, si applicano a tutti i cittadini senza eccezioni, indipendentemente dalla presenza o dall'assenza di un contatore elettrico individuale o collettivo, di una regione o di un fornitore di elettricità organizzazione - un fornitore garante.
Si terrà pienamente conto dello standard sociale per il pagamento dell’elettricità? Ed essere pagato EDC?
Si tiene pienamente conto della norma sociale di 50 kWh per numero di persone registrate. E, naturalmente, tutti i vantaggi rimangono.
Come verranno fatturate le bollette della luce a chi non presenta le letture in tempo?
Se i cittadini non hanno avuto il tempo di presentare le letture dei contatori prima del 26 (o di segnalarle successivamente), a tali abbonati verrà addebitata la fatturazione in base al consumo medio mensile (vengono presi i dati degli ultimi 12 mesi). E così via per 3 mesi in assenza di informazioni da parte del consumatore. Se le letture non vengono riportate per più di 3 mesi, il calcolo verrà effettuato secondo gli standard di consumo elettrico.
Verranno applicate delle penalità se l'abbonato non trasmette in tempo le letture dei contatori?
Nessuna sanzione viene applicata al consumatore per mancata informazione sul consumo. La Società per la vendita di energia di Nizhny Novgorod non vede nulla di sbagliato nel fatto che l'abbonato non trasmette le letture del contatore individuale dal 23 al 26 e pagherà in base al consumo medio di elettricità. In futuro, non appena il consumatore riporterà le letture o il rappresentante Energosbyt prenderà le letture di controllo del contatore, la fattura successiva verrà emessa in conformità con le letture effettive e questi dati verranno utilizzati nel calcolo. Allo stesso tempo, vengono preservate tutte le norme sociali di 50 kWh per numero di persone registrate.
Come cambierà la forma delle bollette elettriche?
Ogni fattura del servizio elettrico conterrà un modulo staccabile su cui sarà applicato un codice a barre individuale. Codifica il numero di conto personale, il mese e l'anno delle letture trasmesse, in modo che i dati dei diversi abbonati non vengano in alcun modo confusi. È questo modulo che dovrà essere compilato e inserito in un'apposita casella “Per la lettura dei contatori elettrici” situata sulla parete esterna del punto abbonato Energosbyt. Se il modulo staccabile viene smarrito o non è possibile utilizzarlo, è possibile compilare il modulo standard presso il punto abbonato oppure annotare i dati necessari su qualsiasi supporto cartaceo.
Perché l'abbonato dovrebbe effettuare lui stesso la lettura dei contatori? Lasciamo che i controllori facciano questo lavoro!
Secondo la normativa vigente, il trasferimento delle letture attuali è, innanzitutto, responsabilità dell'abbonato stesso. Non dovresti fare affidamento esclusivamente sull'arrivo dell'ispettore: svolge solo una funzione di monitoraggio, cioè non è una persona che prenderà le letture dal tuo contatore, ma un dipendente che controllerà se hai fatto tutto correttamente. I controllori non possono effettuare letture dei contatori più spesso di una volta al trimestre.
La società di vendita di Nizhny Novgorod ha riassunto i primi risultati della ricezione delle letture dei contatori
All'inizio di novembre, la società di vendita di Nizhny Novgorod ha riassunto i risultati della trasmissione delle letture dei contatori elettrici. Attraverso il sito web della società di vendita di Nizhny Novgorod, circa 135mila abbonati hanno trasmesso le loro letture in 4 giorni: questo è 3,4 volte in più rispetto alla media mensile nel 2012, ovvero ogni quinto abbonato Energosbyt ha utilizzato questo metodo di trasmissione delle letture. La maggior parte dei residenti ha preferito trasmettere le proprie letture tramite una casella al punto abbonati: 148.841 persone, di cui 110.483 residenti nel centro regionale.
Nel periodo dal 23 ottobre al 26 ottobre, tramite il call center della società di vendita di Nizhny Novgorod sono state ricevute 47.265 chiamate. I telefoni ricevevano un gran numero di chiamate, il che provocava un congestionamento delle linee. La situazione è complicata dal fatto che, nonostante l'avvertimento che dal 23 al 26 il call center funzionerà solo per ricevere letture, molti abbonati hanno cercato di farsi consigliare su altre questioni. Vale la pena notare che questo mese il numero di chiamate da parte dei residenti della regione è aumentato.
Circa 3.200 abbonati Energosbyt hanno inviato le loro testimonianze via e-mail. Il problema principale nella trasmissione delle prove era la mancanza di dati: i residenti spesso non indicavano il numero di conto o l'indirizzo personale. Inoltre, molte lettere provenivano da abbonati di altre organizzazioni di vendita. A questo proposito, la Nizhny Novgorod Supply Company OJSC ricorda ai residenti della regione di Nizhny Novgorod che non serve i cittadini che ricevono fatture per i servizi di fornitura energetica da società di gestione (associazioni di proprietari di case, centri ricreativi, ecc.) o da altre società di vendita.
Inoltre, gli abbonati trasmettevano le letture direttamente per telefono o di persona presso i punti abbonati distrettuali. In questo modo sono state trasmesse circa 52.580 letture.
Separatamente, notiamo che i residenti del settore privato che pagano utilizzando i libri in abbonamento non hanno bisogno di trasferire le letture a Energosbyt ogni mese dal 23 al 26: per loro il calcolo avviene secondo il sistema precedente.
In totale, nel periodo dal 23 ottobre al 26 ottobre, più della metà di tutti i dati necessari sul consumo di elettricità sono stati trasferiti alla società di vendita di Nizhny Novgorod - 387.133.
Il pagamento dell'elettricità è responsabilità di ogni proprietario di un immobile residenziale o commerciale. Esistono diversi modi per eseguire tale operazione, quindi ogni adulto può scegliere un'opzione accettabile. Scopri come inviare le letture del contatore elettrico per evitare ritardi nei pagamenti. Trasmettere tu stesso i dati del contatore in modo conveniente ti farà risparmiare tempo prezioso e nervi.
Quando segnalare le letture del contatore elettrico
Con decreto governativo, a partire da giugno 2013, è stato abolito l'obbligo per i cittadini di effettuare le letture dei contatori ogni mese dal 23 al 25 per trasferirle all'ente di approvvigionamento delle risorse. Grazie a ciò, i consumatori hanno il diritto di effettuare le letture dei contatori e di trasferirle al fornitore del servizio di pubblica utilità. Tuttavia, il Governo non ha stabilito scadenze specifiche, quindi l'appaltatore stesso concorda con i residenti quando dovrà avvenire il trasferimento delle letture dei contatori.
A causa dell'obbligo di effettuare i pagamenti prima del 1° giorno di ogni mese, la società di vendita di Nizhny Novgorod accetta letture dei contatori fino al 26° giorno compreso. Non saranno accettati clienti che desiderino effettuare la lettura del contatore elettrico a partire dal giorno 27. I dati raccolti dai contatori non vengono presi in considerazione per il mese corrente, motivo per cui è così importante rispettare le scadenze di pagamento.
Modalità di trasmissione delle letture dei contatori elettrici
Le lunghe code e gli accettatori arrabbiati delle bollette elettriche vengono gradualmente sostituiti da altri metodi di pagamento dell'elettricità. Lo sviluppo di tecnologie innovative consente di eseguire questa operazione in modo rapido, conveniente e senza inutili spese di denaro. Qualsiasi consumatore adulto di elettricità oggi può scegliere il metodo di pagamento a lui conveniente.
Per telefono
Gli appaltatori di servizi pubblici spesso effettuano le letture dei contatori elettrici al telefono. Un operatore o un computer risponde ai clienti e chiede loro di fornire i dettagli del contratto e altri dati. È conveniente trasmettere le letture in questo modo, motivo per cui molte persone lo usano. È vero, durante il periodo di pagamento il telefono è spesso occupato, perché è assegnato un solo numero, ma gli utenti sono molti.
Tramite SMS
Un metodo conveniente che è popolare tra le persone costantemente impegnate. Esistono diverse opzioni, ma nel caso di Energosbyt i consumatori inviano SMS al numero “7049”. È valido per gli abbonati di operatori di telefonia mobile come TELE2, Beeline, Megafon e NSS. L'azienda offre agli abbonati di altri operatori di utilizzare il numero +79037676049.
Quando si trasferiscono i dati da un contatore a tariffa unica, il cliente deve inviare un SMS del tipo: “numero di conto personale”, quindi # e “lettura contatore”. Per inviare i dati da apparecchi a due e tre tariffe è necessario aggiungere al suddetto SMS le letture delle zone giorno, notte e mezza tariffa (solo per apparecchi a tre tariffe). La procedura non richiede molto tempo ed è molto comoda perché gli SMS possono essere inviati 24 ore su 24.
Utilizzando una ricevuta
I residenti delle città spesso ricevono le ricevute per posta, ma a volte devono essere ritirate presso i dipartimenti delle società di vendita di energia. I consumatori di elettricità devono compilare tutti i campi necessari (indicare il numero di conto personale, nome completo del proprietario dell'abitazione, indirizzo, data del pagamento, dati del contatore, numero di kW, importo da pagare), quindi prendere il ricevuta all'ufficio postale più vicino. Lo specialista addetto all'accettazione dei pagamenti deve verificare la correttezza della compilazione, accettare il pagamento ed emettere una talloncino attestante l'avvenuta transazione.
Tramite casella postale
Mosenergo ha numerosi centri di assistenza a Mosca e nella regione, in cui sono installate scatole progettate per ricevere letture dai dispositivi di misurazione. Devi visitarne uno, compilare i campi per i contatori elettrici sulla ricevuta e inserirla nella scatola. Per le persone che hanno tempo libero, questo metodo di trasmissione dei dati del contatore elettrico è adatto.
Via Internet o via e-mail
Le persone che usano spesso un computer e vogliono sapere come trasmettere correttamente le letture dei contatori elettrici dovrebbero utilizzare questo metodo. Le azioni del consumatore di elettricità in questo caso dovrebbero essere eseguite nella seguente sequenza:
- Per prima cosa dovresti andare sul sito web di Energosbyt nsk.elektra.ru e registrarti per poter aprire un account personale.
- Quindi devi accedere all'account personale del cliente Mosenergosbyt, indicare il tuo account personale di 10 cifre nella colonna in alto e fare clic sul pulsante "Trova account". Successivamente, l'indirizzo del cliente dovrebbe essere visualizzato sullo schermo.
- Nella fase finale, è necessario inserire i dati del contatore nella riga successiva e fare clic sul pulsante "Trasferisci".
Il metodo successivo, che richiede un computer, consiste nel trasferire i dati tramite e-mail. 24 ore su 24 all'indirizzo [e-mail protetta] puoi inviare una lettera con contenuti specifici. È necessario specificare:
- S_xxxxxxxxxx – numero di conto personale;
- P_xxxxxx – zona di punta (se il contatore è monotariffa);
- PP_xxxxxx – zona di mezza punta (se il contatore è tritariffa);
- N_xxxxxx – zona notte.
È necessario tenere conto del fatto che tutte le lettere indicate prima delle croci devono essere digitate in lettere latine, poiché il sistema non consente lettere russe. Inoltre, il segno "_" non può essere sostituito con un trattino o un trattino, che è un errore comune commesso da molte persone. Seguendo tutto esattamente, puoi risparmiare notevolmente tempo ed evitare lunghe code alle casse degli enti che accettano pagamenti per l'elettricità.
Alla cassa dell'organizzazione fornitrice di servizi
Il buon vecchio modo, che prevede la presenza di code. Il consumatore di elettricità deve venire in campagna durante l'orario lavorativo, andare alla cassa, comunicare tutti i dati al cassiere (che viene richiesto dal dispatcher durante la trasmissione dei dati per telefono). Lo svantaggio principale di questo metodo è che il cliente deve spendere tempo e denaro in viaggio se l'ufficio del fornitore di servizi si trova lontano dal suo luogo di residenza.
Video: come trasferire online le letture dei contatori elettrici
Abiti a Novgorod, la capitale, e ti interessa sapere come trasmettere correttamente le letture dei contatori dell'elettricità? Guarda questo video per aiutarti a imparare come eseguire la procedura mentre sei a casa o in ufficio. Istruzioni dettagliate ti aiuteranno in futuro a non sprecare tempo e denaro in un viaggio all'ufficio del fornitore di energia. Molte persone hanno apprezzato la comodità di trasferire dati online, quindi perché non provare questo metodo?
