Questi requisiti si basano su standard sviluppati e adottati dai membri dei gruppi di lavoro globali sulla lotta allo spam, alle frodi e ad altre forme di abuso elettronico.
Il mancato rispetto dei requisiti può comportare la mancata consegna parziale o totale della tua email.
Requisiti tecnici
- tutta la posta elettronica deve essere conforme agli standard RFC (ad esempio, SMTP; MIME,,,,);
- gli invii massivi devono essere indicati nelle lettere in Precedenza: intestazione massiva;
- tutti i server di posta che si connettono ai server Mail.ru devono avere record DNS inversi (rDNS, PTR record) validi (corrispondenti alla realtà), significativi e non generati automaticamente. Le informazioni di contatto per gli indirizzi IP in WHOIS devono essere aggiornate e accessibili.
Esempi di RDNS:
rDNS corretto: mail.domain.com
rDNS errato generato: 231.2.53.243.domain.isp.com - tutti i server di posta che si collegano ai server di posta di Mail.ru devono essere adeguatamente protetti dall'uso non autorizzato o anonimo. Assicurati che il tuo server non sia un proxy aperto o un relay aperto.
- assicurati che tutti i moduli web sui tuoi siti siano protetti;
- se utilizzi script che inviano messaggi di posta elettronica da un modulo web, assicurati che non possano essere utilizzati per inviare spam;
- non sono consentite connessioni dirette ai server di posta MX Mail.ru da indirizzi IP dinamici o indirizzi di reti domestiche;
- non è consentito specificare rigidamente i record MX di Mail.ru nei file di configurazione dei server di invio;
- quando utilizzi l'HTML nei tuoi post, assicurati di seguire la struttura del documento HTML valida. È vietato utilizzare oggetti potenzialmente pericolosi come ActiveX, JavaScript, VBScript, applet Java, Frame e IFrame collegati da siti esterni CSS, Meta Refresh, ecc. (l'utilizzo di tali elementi può comportare il blocco dei tuoi invii);
- un tentativo di utilizzare servizi di terze parti (reindirizzatori, "accorciatori di link") per nascondere informazioni sulla pagina di destinazione reale di uno qualsiasi dei collegamenti Web nella lettera può portare al blocco della mailing list;
- è inaccettabile utilizzare indirizzi IP e nomi di dominio nella codifica URL come collegamenti in lettere.
Requisiti amministrativi
- l'invio deve essere effettuato esclusivamente su esplicita e diretta richiesta o consenso del destinatario (opt-in);
- tutti gli invii inviati in abbonamento devono contenere nel testo di ciascun messaggio informazioni di contatto non elettroniche valide dell'organizzazione che effettua l'invio, compreso un numero di telefono e un indirizzo fisico;
- Gli invii di massa dovrebbero avere un meccanismo di annullamento dell'iscrizione semplice e diretto. Il processo di cancellazione non dovrebbe richiedere azioni complesse da parte dell'utente, come l'inserimento o il recupero di una password, la registrazione, ecc. Come meccanismo per annullare l'iscrizione, consigliamo di aggiungere un collegamento ben visibile a ciascuna lettera con la possibilità di annullare l'iscrizione con un clic su di essa. Gli utenti non devono effettuare il login al sito per cancellarsi dalla mailing list;
- i mailer non dovrebbero intraprendere azioni per nascondere, falsificare o distorcere il mittente del messaggio e la fonte di invio;
- le informazioni sull'abbonamento, compreso il modo in cui è stato ottenuto l'indirizzo e-mail del destinatario, la data e l'ora dell'abbonamento, nonché l'indirizzo IP da cui l'utente si è abbonato, devono essere disponibili su richiesta dell'utente;
- le mailing list devono contenere informazioni sulla provenienza dell'indirizzo dell'utente e sul suo consenso a ricevere la newsletter. Ad esempio, "Hai ricevuto questa lettera perché ti sei iscritto alla newsletter del nostro sito web...";
- i servizi che effettuano mailing in abbonamento devono rimuovere incondizionatamente gli iscritti dalla base o adottare misure per sospendere le mailing agli indirizzi che generano un errore di protocollo SMTP: 550 utente non trovato (il tracciamento della validità della base destinatari è un prerequisito per mantenere una reputazione positiva del corriere);
- tieni traccia della tua reputazione nel servizio postmaster.mail.ru.
La reputazione è un indicatore integrato della "coscienziosità" del mailer, calcolato nel nostro sistema sulla base di un gran numero di fattori, i principali dei quali sono il numero di reclami per spam, il numero di indirizzi inesistenti, il numero di messaggi inviato a trappole dal mittente, ecc.
La reputazione viene utilizzata dai nostri filtri per decidere se un'e-mail è spam o meno. In caso di cattiva reputazione, i tuoi invii potrebbero essere completamente o parzialmente bloccati o inviati alla cartella "Spam" degli utenti.
Valori dei reclami che non devono essere superati (valori più bassi sono migliori):
I reclami degli utenti, l'invio a indirizzi di destinatari inesistenti (compresi quelli esistenti in precedenza, ma eliminati), l'impossibilità di ricevere rapporti di mancata consegna da parte del mittente, i messaggi che cadono nelle trappole di spam di Mail.ru influiscono sulla reputazione del mittente. Per qualsiasi mittente con una reputazione negativa, la consegna dei messaggi a Mail.ru può essere bloccata. Una serie di violazioni da parte di un autore / mailer può portare al blocco parziale o completo dei suoi indirizzi IP in Mail.ru.
Carte, stampe, piccoli oggetti fino a 3 kg possono essere avvolti in buste, sacchetti di plastica o carta spessa, fasciati o sigillati.
Gli articoli pesanti e ingombranti devono essere spediti in una scatola o in una borsa (o rivestiti con tessuto spesso).
È possibile acquistare buste, scatole e altri materiali da imballaggio presso gli uffici postali.
Dimensioni e peso massimi
Consegna tramite corriere delle Poste Russe (tariffa "Corriere online"):
Peso massimo: 5kg.
Consegna di pacchi fino a 5 kg a una tariffa speciale (tariffa "Invio online"):
Peso massimo: 5kg.
La dimensione massima è 60 × 60 × 60 cm, ma la somma di tre misurazioni non deve superare i 140 cm.
Posta ordinaria:
Per spedizioni di peso fino a 10 kg (tariffa "Pacchetto fuori standard"): la dimensione massima è 60×60×60 cm, ma la somma delle tre dimensioni non deve superare i 120 cm.
Per spedizioni fino a 20 kg (tariffa "Pacchetto oversize fuori standard"): la dimensione massima è 350 × 190 × 130 cm, ma la somma delle tre dimensioni non deve superare i 300 cm.
Requisiti di imballaggio
L'imballaggio deve essere resistente, escludere l'accesso al contenuto del pacco.
Il contenuto del pacco non deve muoversi all'interno del pacco - per questo, lo spazio libero nella scatola può essere riempito con polistirolo, segatura, trucioli, cotone idrofilo.
Gli articoli fragili devono essere spediti in un imballaggio solido.
Liquidi e fluidi devono essere trasportati in contenitori sigillati.
I coloranti devono essere spediti in contenitori metallici sigillati, non devono essere spediti in imballaggi di plastica o di stoffa.
Senza imballaggio aggiuntivo, puoi inviare le merci nella loro confezione originale o articoli infrangibili in un unico pezzo senza sporgenze taglienti.
Il pacco deve avere un posto per attaccare un'etichetta dell'indirizzo con una dimensione di almeno 10,5 × 14,8 cm.
Non ci dovrebbero essere scotch o tracce di esso sulla scatola. Non è possibile riutilizzare le caselle postali russe per l'invio di pacchi.
L'imballaggio in tela deve essere costituito da un unico pezzo o da più pezzi uniformi di tessuto leggero, monocromatico, cuciti con una cucitura interna. L'indirizzo deve essere scritto sulla confezione del panno, non cucito. Prima dell'imballaggio, il pacco deve essere protetto dall'umidità (per questo, è possibile utilizzare un involucro di plastica o altro materiale impermeabile).
Prima di inviare un carico da una compagnia di trasporti, è necessario tenere conto di tutte le sfumature che possono influenzare il processo del suo trasporto. Gli specialisti PEC ti aiuteranno a risolvere il tuo problema. Organizziamo il trasporto merci, avendo attentamente pensato a ciascuna delle sue fasi.
Prepara il tuo carico per la spedizione
Prima di spedire la merce, devi assicurarti che la spedizione stessa e il suo imballo soddisfino i requisiti generali per il trasporto. Puoi familiarizzare con le informazioni su tutti i tipi di imballaggio aggiuntivo sul sito web della compagnia di trasporti "PEK".
Scegli una modalità di ricezione della merce
Prima di inviare un pacco da una compagnia di trasporti, è necessario scegliere un metodo per riceverlo dal cliente a destinazione. Emettiamo merce presso una filiale o consegniamo all'indirizzo del destinatario. La consegna mirata può essere effettuata sia all'interno della città che nei centri abitati situati entro 300 km dalla filiale.
Trasferire il carico agli specialisti di "PEC"
È possibile ordinare il servizio "Ritiro del carico" nell'azienda di trasporti "PEK". I nostri specialisti ritireranno il carico al tuo indirizzo e lo consegneranno al magazzino "PEK". La spedizione verrà elaborata e inviata al destinatario. Puoi anche portare tu stesso la merce in filiale e compilare sul posto tutti i documenti necessari per il trasporto. Prima di arrivare in filiale per l'invio del pacco da parte dell'azienda di trasporto, è possibile compilare una domanda di registrazione preliminare sul nostro sito Web, indicando tutti i parametri della merce e i servizi aggiuntivi desiderati. Ciò consentirà di risparmiare notevolmente tempo durante la consegna della merce in filiale.
Inoltre, per legge, l'impresa di trasporto è obbligata a verificare la conformità del carico alla descrizione dichiarata, pertanto il dipendente di Business Lines può chiedere di aprire il pacco del carico per l'ispezione visiva.
| Entità | |
| Invia personalmente |
L'originale o una copia del verbale dell'assemblea/decisione sull'elezione di una persona giuridica come unico organo esecutivo della persona giuridica, certificata da un notaio o dall'amministratore delegato; compilare l'inventario. |
|
Una procura certificata dall'organo esecutivo unico (o altro soggetto munito di procura per il diritto di sostituzione) e sigillo. Scegli il modulo appropriato:,, procura generale per il ricevimento e l'invio,. L'originale o una copia del documento (non è necessario certificare), che contiene il nome, la natura, le proprietà del carico. Ad esempio, fattura, fattura di trasferimento interno, documento di trasferimento universale, fattura, distinta base di spedizione, certificato, certificato, documento di trasporto, fattura, ricevuta di vendita, fattura, vendita di merci, reso al fornitore. In assenza di tale documento, compilare l'inventario. |
|
| Individuale | |
| Invia personalmente |
Documento di identità. L'originale o una copia del documento (non è necessario certificare), che contiene il nome, la natura, le proprietà del carico. Ad esempio, fattura, fattura di trasferimento interno, documento di trasferimento universale, fattura, distinta base di spedizione, certificato, certificato, documento di trasporto, fattura, ricevuta di vendita, fattura, vendita di merci, reso al fornitore. In assenza di tale documento, compilare l'inventario. |
| Invia tramite proxy |
Procura autenticata. Documento di identità specificato nella procura. L'originale o una copia del documento (non è necessario certificare), che contiene il nome, la natura, le proprietà del carico. Ad esempio, fattura, fattura di trasferimento interno, documento di trasferimento universale, fattura, distinta base di spedizione, certificato, certificato, documento di trasporto, fattura, ricevuta di vendita, fattura, vendita di merci, reso al fornitore. In assenza di tale documento, compilare l'inventario. |
| Imprenditore individuale | |
| Invia personalmente |
Documento di identità. Certificato di registrazione presso l'autorità fiscale in originale o una copia autenticata. L'originale o una copia del documento (non è necessario certificare), che contiene il nome, la natura, le proprietà del carico. Ad esempio, fattura, fattura di trasferimento interno, documento di trasferimento universale, fattura, distinta base di spedizione, certificato, certificato, documento di trasporto, fattura, ricevuta di vendita, fattura, vendita di merci, reso al fornitore. In assenza di tale documento, compilare l'inventario. |
| Invia tramite proxy |
Procura certificata da un imprenditore individuale e sigillo. Se un singolo imprenditore lavora senza sigillo - notarile. Scegli la forma di procura appropriata: procura generale per la spedizione di merci, procura una tantum per la spedizione di merci, procura generale per l'invio e la ricezione, procura una tantum per l'invio e la ricezione. Documento di identità specificato nella procura. L'originale o una copia del documento (non è necessario certificare), che contiene il nome, la natura, le proprietà del carico. Ad esempio, fattura, fattura di trasferimento interno, documento di trasferimento universale, fattura, distinta base di spedizione, certificato, certificato, documento di trasporto, fattura, ricevuta di vendita, fattura, vendita di merci, reso al fornitore. In assenza di tale documento, compilare l'inventario. |
Questi documenti sono necessari per il trasporto di merci attraverso il territorio della Russia e non vengono trasferiti al destinatario. Se i documenti devono essere consegnati al destinatario, gli originali devono essere inclusi nel carico e le copie dei documenti devono essere fornite per il trasporto. È inoltre possibile usufruire di un servizio aggiuntivo a pagamento per l'invio degli originali dei documenti di accompagnamento.
Kaliningrad: dettagli sulla spedizione
Quando viene trasportato da e per Kaliningrad, il carico attraversa il confine di stato della Federazione Russa. A questo proposito, speciale
L'invio di lettere è ancora rilevante oggi. Contattando qualsiasi filiale di Russian Post, hai l'opportunità di inviare una lettera a qualsiasi indirizzo, sia in Russia che all'estero.
L'invio di una lettera viene effettuato direttamente presso gli uffici di Russian Post. Se non sai esattamente dove si trova la filiale o quale è la più vicina alla tua posizione, utilizza il servizio di ricerca di filiali e filiali sulla pagina ufficiale dell'organizzazione. Puoi stabilire la tua filiale tramite una mappa o all'indirizzo esatto. La lettera può essere semplice, raccomandata o con valore dichiarato, ed è prevista solo per l'invio di un messaggio scritto. Il peso massimo di una lettera è di 100 g Per la spedizione, sarà necessario acquistare una busta delle dimensioni appropriate. All'esterno della busta sono indicati i dati del mittente e del destinatario. La velocità di consegna dipende direttamente dalla correttezza del riempimento. Per l'inoltro della corrispondenza scritta interna, i requisiti sono indicati in russo, e in quelli internazionali - in inglese o nella lingua di stato del destinatario.
- cognome, nome e patronimico;
- nome della via, numero civico e dell'appartamento;
- il nome della zona;
- il nome della repubblica, del territorio, della regione;
- nome del paese solo per spedizioni internazionali;
- indice.
È possibile scaricare il modulo qui:.
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Se è molto importante per te sapere quando il destinatario riceverà la lettera, invia una lettera certificata con avviso di ricevimento. All'ufficio postale, è necessario compilare un modulo e assicurarsi di scegliere il tipo di lettera. Inoltre, una lettera del genere costerà quasi il doppio di una normale.
