Come trovare i clienti giusti. Come trovare acquirenti e clienti all'ingrosso

Dall'esterno è impercettibile quanto impegno, tempo e conoscenza richieda un lavoro immobiliare. La ricerca dei clienti è solo una parte, una delle prime fasi. Ma senza superare con successo questa fase, non avanzerai ulteriormente. Pertanto, i nuovi arrivati ​​devono affrontare l'eterna domanda: come trovare clienti per un agente immobiliare. Imparerai la risposta da questo articolo: i metodi più efficaci con descrizioni dettagliate sono elencati qui.

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1. Usa tutte le conoscenze esistenti

L'essenza delle tue azioni è informare il numero massimo di conoscenti sul tuo nuovo lavoro.

Per questo sono sufficienti due passaggi:

1. Fai un elenco delle persone che conosci e che puoi contattare. Dovrebbe includere tutti coloro con cui hai mai comunicato, anche di sfuggita. La cosa principale è che hai i loro dettagli di contatto. Inserisci qui amici e parenti, compagni di classe e compagni di studio, vicini di casa e in campagna, il tuo medico, parrucchiere, massaggiatore, conoscenti in palestra, parco giochi e ricreazione, colleghi di lavoro precedente, insegnanti dei bambini, ecc. Sono tutti i tuoi potenziali clienti.
2. Contatta ogni persona sulla lista. Dicci che sei diventato un agente immobiliare e spiega perché hai deciso di diventare un agente immobiliare. Mantieni la storia breve, veritiera e ottimista. Supponiamo che ora aiuti le persone a comprare e vendere immobili. Non dovrebbe sembrare una pubblicità, ma solo un messaggio che stai facendo bene e hai un nuovo lavoro che stai facendo alla grande. Pertanto, non imporre i tuoi servizi e non insistere, solo informa.

Consigli. Per far fronte all'informazione di un numero enorme di conoscenti, utilizzare una tecnica conveniente chiamata "Progetto 100". Secondo lei, ogni giorno dovresti chiamare o incontrare solo una o due persone della lista. Quindi non ti sovraccarichi (ci sarà altro lavoro) e gradualmente padroneggi l'intero elenco.

2. Chatta con le nonne agli ingressi

Questo metodo ti consente di espandere l'"area di copertura" oltre i confini dei tuoi amici. E espandere la tua cerchia sociale è una semplice risposta alla domanda su come trovare clienti per un agente immobiliare alle prime armi. Inizia a conoscere nuove persone direttamente sul tuo territorio.

Le persone più disponibili in questo caso sono i portieri, i bidelli, le nonne sulle panchine agli ingressi. Di solito sono i primi a sapere chi si trasferisce nella loro casa. La cosa principale è scegliere l'approccio giusto e le informazioni sono nelle tue mani.

Consigli. È meglio spiegare alle nonne che il tuo cliente acquisterà un appartamento nella loro casa e quindi tu, come agente immobiliare esemplare, sei obbligato a scoprire la situazione. Chiedi loro lo stato della casa, l'arredamento, gli inquilini, ecc. Le persone adoreranno il fatto che lavori così duramente e che sei sinceramente interessato alla loro opinione. Ti verrà detto di tutto, compresi gli appartamenti che sono già in vendita o che potrebbero essere in vendita nel prossimo futuro.

3. Costruisci la tua rete di comunicazione

In che modo un agente immobiliare esperto cerca nuovi clienti? Attraverso persone "esperte". C'è un'intera categoria di dipendenti che, in base alla loro posizione, sono i primi a ricevere informazioni sulla vendita (acquisto) probabile o affidabile di alloggi:

• dipendenti dei servizi comunali e statali - uffici abitativi, uffici del registro, uffici passaporti, tribunali, ecc .;
• addetti ai servizi - fotografi e presentatori di matrimoni, dipendenti di uffici che forniscono servizi funebri.

Chiediti quando le persone si trasferiscono e chi è il primo a sapere di questi casi. Ma affinché gli informatori lavorino per te, devono essere pagati. Indicare l'importo specifico di intermediari che una persona riceverà in caso di transazione. A proposito, anche le nonne sulle panchine e i bidelli non si preoccupano di guadagnare soldi extra con informazioni preziose.

Consigli. L'informatore deve essere scelto correttamente. Offri collaborazione a coloro che ti trattano con simpatia. Inoltre, una tale persona dovrebbe davvero avere accesso alle informazioni necessarie e alla capacità di trasmetterle.

4. Lavora con persone in luoghi affollati

Come ottenere più clienti? Diffondi informazioni su di te tra un gran numero di persone. Parla dei tuoi servizi verbalmente e distribuisci volantini con biglietti da visita. Sia per un principiante che per un agente immobiliare esperto, sono adatti i seguenti metodi:

• Organizza le tue consulenze e presentazioni. La consulenza gratuita su questioni immobiliari farà pubblicità per te e porterà nuovi clienti. Mantieni la tua presentazione breve: racconta di te e della tua azienda, rispondi alle domande, distribuisci annunci. Tali incontri si svolgono in uffici abitativi, uffici, saloni di bellezza, centri fitness, cliniche, ecc.
• Partecipa a mostre, inaugurazioni. Non sono solo eventi immobiliari. Vai a diverse mostre, perché lì puoi sempre incontrare molte persone di successo. Dovrebbero fare attenzione nel comunicare i loro servizi. La distribuzione delle carte avviene in parallelo.

Consigli. In una fiera commerciale, puoi avvicinarti allo stand di qualsiasi piccola azienda e chiedere informazioni sui suoi prodotti. Quindi chiedi con quale agenzia immobiliare lavora questa azienda. Dì che sei anche un agente immobiliare e offri i tuoi servizi in modo discreto. Spiega brevemente quali sono i tuoi vantaggi e quali vantaggi porterà la collaborazione con te.

5. Distribuire attivamente biglietti da visita e materiale promozionale

Una delle regole principali di un agente immobiliare: avere sempre con sé molti biglietti da visita. Dovresti distribuirli in grandi quantità (solo necessariamente a persone diverse). Dal momento che l'agente immobiliare ha bisogno di trovare clienti tutto il tempo, sintonizzati sul fatto che consegnerai i tuoi biglietti da visita a tutti coloro con cui devi comunicare. È più facile di quanto sembri: qualsiasi comunicazione è conveniente per iniziare presentandosi e consegnando un biglietto da visita. E se stai andando da una persona già familiare, dagli un biglietto da visita e digli che sei appena diventato un agente immobiliare.

A chi posso dare il mio biglietto da visita? Tutti quelli a cui ti rivolgi come cliente: un medico, un allenatore, un commesso, un manager di un'agenzia di viaggi, ecc. Inoltre, i biglietti da visita e i volantini vengono semplicemente distribuiti in luoghi affollati, gettati nelle cassette della posta nella loro zona.

Consigli. Un'ottima tecnica è la distribuzione di volantini e biglietti da visita con consulenza parallela. Adatto a centri commerciali e di intrattenimento, parchi, piazze, città vacanze. È conveniente lavorare con gli assistenti qui: una o due persone distribuiscono solo annunci pubblicitari e la terza consiglia coloro che lo desiderano. Tieni presente che è più probabile che tu riceva opuscoli informativi utili sul retro. Potrebbe essere una ricetta, un calendario, un libro da colorare, ecc.

6. Inserimento di annunci sui giornali

Nonostante lo sviluppo attivo di Internet, la carta stampata si comporta ancora bene in termini di pubblicità. Molte persone, in particolare le persone anziane, acquistano per abitudine il giornale locale di annunci gratuiti invece di cercare siti specializzati. Queste pubblicazioni aiuteranno solo a trovare clienti per un agente immobiliare alle prime armi. Ma cosa succede se sei un principiante e semplicemente non hai nulla da offrire nel tuo annuncio?

Alcuni scelgono questo trucco:

1. Pubblicizza l'acquisto di un appartamento per conto di un privato.
2. Rispondi alla chiamata e spiega che sei l'agente dell'acquirente.
3. D'accordo sulla visione. Dì che l'acquirente stesso non verrà alla prima dimostrazione, poiché devi prima valutare l'appartamento.
4. Durante l'incontro, informa che questa opzione non è adatta al tuo cliente (trova una ragione convincente).
5. Diciamo che puoi aiutare il venditore e cercare un altro acquirente. Dopotutto, hai già visto l'appartamento, il tempo è stato speso per te.

In una situazione del genere, le persone spesso accettano di collaborare. Gli annunci per lo scambio di appartamenti vengono utilizzati in modo simile. La cosa principale è non abusare di questo metodo e cercare di passare dai trucchi ai clienti reali il più rapidamente possibile. Altrimenti, puoi creare una cattiva reputazione per te stesso.

Consigli. Pubblicizza consulenze telefoniche gratuite su immobili nella tua zona. La cosa principale è che navighi davvero nelle specifiche del territorio specificato e puoi dare consigli pratici.

7. Lavorare con gli annunci di altre persone

Non dovresti solo pubblicare i tuoi suggerimenti, ma anche leggere attentamente gli altri.

Ecco le principali modalità:

1. Evidente. Studia sempre le controproposte. Se hai già un cliente che vuole vendere un appartamento, vedi gli annunci contrassegnati con "Acquista". Altrimenti, guarda sotto la voce "Vendi".
2. All'inseguimento. Ottimi consigli su come trovare un primo cliente per un nuovo agente immobiliare. Prendi i vecchi numeri del giornale e chiama gli annunci. Sì, alcuni di loro non sono più rilevanti. Ma le persone che non hanno ottenuto risultati con i loro annunci accetteranno felicemente di provare un altro modo per risolvere il problema. E in questo modo sarà cooperazione con te.
3. Astuzia. Cerca potenziali clienti non nella sezione "Immobili", ma in altre sezioni del giornale. Ad esempio, se una persona vende urgentemente tutti i mobili, è probabile che si trasferisca e che venda anche l'appartamento. Qui devi solo accendere la logica e guardare attentamente il giornale.

8. Pubblica annunci nella tua zona

Questo metodo è laborioso, ma molto efficace. Secondo gli psicologi, è proprio tale pubblicità che diventa l'impulso all'azione, nel caso in cui il cliente abbia dei dubbi sul metodo di vendita o acquisto di un appartamento.

Quali sono le sottigliezze della pubblicazione di annunci:

• La proposta dovrebbe essere specifica: sull'acquisto di un Krusciov di due stanze o sulla vendita di una stalinka di una stanza. Non puoi scrivere che compri qualcosa. A nessuno piacciono gli acquirenti.
• Attacca gli annunci solo in luoghi designati. Non hai bisogno di multe.
• Posizionare il volantino a livello del torace. Non tutti camminano a testa alta e, inoltre, non tutti alzano lo sguardo verso i pali e le bacheche.
• L'incollaggio deve essere eseguito in modo efficiente, accurato, affidabile e completo. Se affidi questa attività a lavoratori esterni, assicurati di monitorare la qualità. Non tutti gli adesivi assunti lavorano coscienziosamente.
• Il numero minimo di annunci è 200-300. Altrimenti, l'efficienza non può essere raggiunta.
• È conveniente combinare la pubblicazione con altre azioni, ad esempio la distribuzione di volantini tramite le cassette postali.

Consigli. Oltre a piccoli pezzi di carta, crea annunci più grandi o anche bellissimi poster. Possono essere collocati in luoghi in cui si trovano spesso i tuoi potenziali clienti. Questi sono tribunali, uffici passaporti, uffici per gli alloggi, uffici di inventario tecnico, ecc. Concordare l'alloggio per una piccola tassa. Idealmente, dovresti incollare una tasca trasparente sul poster e lasciare i tuoi volantini o biglietti da visita.

9. Fai chiamate a freddo

Questo è il termine per chiamare potenziali clienti che non ti hanno contattato in precedenza. I numeri di telefono sono presi da database di annunci pubblicitari (su giornali o su Internet). Dall'intero elenco di numeri, scarta quelli che appartengono agli agenti immobiliari della tua o di altre agenzie. Per il resto, devi chiamare, scoprire la situazione con l'immobile (venduto o meno), provare a negoziare la cooperazione.

Questo metodo sarà efficace solo se sai come presentarti e fare un'offerta allettante. In caso contrario, la persona non diventerà tuo cliente.

10. Conduci un sondaggio telefonico

Utilizza anche una base "fredda" - 20 qualsiasi numero di telefono dalla solita directory. Possono essere presi di seguito o casualmente. È importante che tutti gli abbonati risiedano nella tua zona.

Cosa dobbiamo fare:

1. Presentati come membro del gruppo di ricerca sull'opinione pubblica.
2. Poni alcune domande generali (genere, età, istruzione, professione).
3. Qualche altra domanda tematica sugli immobili.
4. Transizione senza intoppi alle funzioni di sicurezza immobiliare e agenzia immobiliare.
5. Grazie per la vostra attenzione e offrite una consulenza specialistica gratuita. Lascia i tuoi contatti (i tuoi o quelli della tua agenzia).

Allo stesso modo, puoi lavorare di persona con potenziali clienti: per le strade, nei centri commerciali e di intrattenimento. Scegli un momento e un luogo in cui ci siano molte persone di buon umore. Ad esempio, una domenica mattina in un parco divertimenti è perfetta.

11. Inizia il tuo passaparola

Questo è un ottimo modo, ma ha bisogno di almeno un cliente soddisfatto. Se racconta ai suoi amici del tuo eccellente lavoro, lancerà il meccanismo della pubblicità più affidabile al mondo. Le persone che ricevono informazioni da una persona reale si fideranno di te. Ma non a tutti i clienti piace parlare ai suoi amici dei suoi affari e, ancora di più, pubblicizzare i servizi di qualcuno. Inoltre, nel tempo, le piacevoli impressioni di quella cooperazione vengono semplicemente dimenticate e la pubblicità si ferma lì.

Per stimolare il passaparola, devi lavorare con i tuoi clienti anche dopo la fine della collaborazione:

• Chiamali di tanto in tanto per chiedere come stai, ricorda loro la tua esistenza e la tua disponibilità ad aiutare.
• Congratulazioni per le vacanze, invia cartoline. È particolarmente piacevole ricevere congratulazioni per il tuo compleanno, vacanza professionale, ecc. A questo proposito, il nuovo anno è meno vantaggioso, poiché tutti si congratulano con esso. Sii diverso dagli altri.

Consigli. Se hai amici disposti ad aiutarti, chiedi loro di lavorare alla radio. Possono parlare discretamente ai loro amici del tuo affare di successo, della tua professionalità, ecc.

12. Ottieni il massimo da Internet

Le piattaforme elettroniche si stanno sviluppando attivamente e occupano un posto sempre più importante nella ricerca di clienti. I metodi per lavorare con le persone qui sono per molti versi simili al lavoro "nella vita reale". Ma ci sono anche differenze. Abbiamo raccolto tutti i metodi Internet in una sezione.

Dove e come un agente immobiliare può trovare clienti sulla rete:

• Sulle bacheche. Lavora con loro allo stesso modo degli annunci pubblicitari sui giornali (facciamo i tuoi, studiamo gli altri). Ma i testi saranno diversi, perché i giornali cartacei e le pubblicazioni online hanno diversi destinatari.
• Organizzare la distribuzione di posta elettronica in blocco. Componi un testo competente con una proposta commerciale, assicurati di aggiungere la tua foto, i contatti e inviare lettere.
• Lavoro in gruppi di social media specializzati. Di norma, sono tutti progettati per una piccola area e una specifica categoria di clienti: acquirenti, inquilini, ecc. Cerca offerte lì e lascia i tuoi annunci. Puoi anche creare il tuo gruppo.
• Facciamo pubblicità sui siti web immobiliari. Non c'è niente che un principiante possa pagare per costosi siti pubblicitari. Ma il marchio "Urgente" a pagamento è poco costoso e può accelerare notevolmente la vendita.
• Gestisci un blog tematico su qualsiasi portale adatto. Puoi persino ripeterti in più luoghi, ad esempio in diversi social network o pubblicazioni informative. Più persone vedono il tuo blog, meglio è.
• Crea il tuo sito web. Non deve essere un multipagina serio con funzionalità complesse. È sufficiente una landing page ben congegnata. Il modulo di registrazione ti fornirà un ampliamento della tua base di clienti.
• Chatta nei forum locali. Lascia i tuoi contatti e suggerimenti. Fai attenzione anche agli argomenti di altre persone. La conversazione sull'acquisto e la vendita di un appartamento può andare ovunque, anche tra le giovani madri, anche tra i giocatori.

Come dimostra la pratica, i primi clienti di un agente immobiliare alle prime armi compaiono anche prima che abbia il tempo di provare tutti i metodi elencati. Ma questo non significa che puoi fermarti. Cerca di lavorare in modo versatile, espandi costantemente la tua cerchia di conoscenze, ricorda a coloro che già ti conoscono di te stesso. Con questo approccio, otterrai sicuramente successo.

Sicuramente, molti di voi hanno sentito almeno una volta il detto: "I clienti decidono tutto". Credimi, questa non è una frase vuota. Anche l'idea imprenditoriale più promettente fallirà se non sarà richiesta. Ciò significa che, prima di tutto, dovresti prenderti cura dei consumatori dei servizi/beni della tua azienda.

Dove puoi trovare consumatori di beni e servizi per aziende commerciali, avvocati, fotografi, commercialisti privati, traduttori e tutti gli altri?

Alla Prosyukova, un'esperta economica della rivista KhiterBober, è in contatto! Il mio nuovo articolo riguarda solo come attirare i clienti. Da esso imparerai le opzioni per la loro ricerca e i modi per attirare potenziali clienti.

Inoltre, ottieni alcuni suggerimenti utili su come far crescere la tua base di clienti esistente.

1. Opzioni per trovare clienti per la tua attività

Chiunque abbia a che fare con le vendite è consapevole del contatto freddo e caldo. Per chi non ne avesse sentito parlare, do delle definizioni semplici e chiare. Faranno chiarezza sulla situazione.

Contatto freddo- comunicazione con estranei, che molto spesso non sono in sintonia con esso.

Viene eseguito:

• tramite Internet, ad esempio utilizzando le mailing list;
• per telefono;
• di persona.

Trovare clienti per la tua attività in questo modo richiede determinate abilità e abilità. Sono stati scritti molti libri sulle tecniche per condurre tale comunicazione e ci sono molte informazioni su Internet.

Vorrei attirare la vostra attenzione su alcuni punti importanti.

È necessaria un'attenta preparazione preliminare. Fai uno schema della conversazione, anticipa le possibili obiezioni e prepara risposte ben motivate.

Nelle banche russe vengono creati script speciali per questo caso, in cui i dialoghi sono dettagliati in dettaglio, a seconda dello sviluppo degli eventi durante la conversazione. Prima di iniziare, dovresti provare la conversazione per tutti gli scenari precedentemente preparati.

Non dimenticare un sorriso, ti permette di raggiungere la posizione dell'interlocutore fin dai primi minuti. Anche se sei al telefono, dovresti sentire un sorriso benevolo nella tua voce.

Ora ci occupiamo dei metodi di ricerca a caldo.

Contatto caldo- comunicazione con persone conosciute.

Questi possono essere parenti, amici, vicini di casa, ex colleghi, compagni di classe/compagni di classe, ecc. Questo cerchio include tutti i contatti ricevuti sulla base di una raccomandazione.

Esempio

Il figlio del mio amico, Mikhail, vende maioliche idrauliche, e il suo amico del fitness club, Vlad, ha un fratello che gestisce una grande impresa di costruzioni.

Vlad ha preso un appuntamento con suo fratello per Mikhail. Durante le trattative, gli uomini d'affari hanno potuto firmare un contratto a lungo termine reciprocamente vantaggioso.

Il vantaggio indiscutibile di tale comunicazione è la preparazione del potenziale consumatore, la sua benevolenza. Ma c'è anche uno svantaggio significativo: la base limitata di tali contatti.

2. Di cosa devi occuparti in anticipo

Prima di intraprendere una ricerca, dovresti prepararti a fondo.

Affinché un consumatore presti attenzione all'offerta della tua azienda, un prodotto o servizio deve soddisfare i seguenti criteri:

1. Sii richiesto.
2. Avere alta qualità.
3. Avere un vantaggio competitivo.
4. Distinguiti da una politica dei prezzi ragionevole.

Prima di entrare nel mercato (per la prima volta o con un nuovo prodotto), è necessario monitorare la necessità di questo prodotto/servizio. Se l'azienda è un produttore di beni, prima di iniziare la produzione, dovrebbe essere sviluppato e implementato un sistema di controllo della qualità.

Se sei un'organizzazione commerciale, è importante organizzare correttamente la selezione dei fornitori. Per questo, l'azienda deve approvare i criteri principali per la loro selezione.

Tali indicatori possono essere:

• reputazione commerciale di un futuro partner;
• politica dei prezzi del fornitore;
• la qualità della merce fornita.

Assicurati di pensare a come la tua offerta sarà diversa da quella dei concorrenti. Descrivi il tuo principale vantaggio competitivo nel modo più chiaro e dettagliato possibile.

Vantaggio competitivo- una caratteristica che distingue favorevolmente l'offerta di un'azienda dall'offerta-analogo di un'altra organizzazione.

È importante che il vantaggio competitivo sia chiaro, comprensibile per il consumatore, incoraggiandolo ad effettuare l'acquisto di un prodotto dalla vostra azienda.

Ricorda: solo con un approccio così integrato la promozione sarà sufficientemente efficace e la crescita della base clienti sarà rapida.

3. Come attrarre potenziali acquirenti o consumatori di servizi - modi comprovati

Avendo lavorato nel settore bancario per oltre due decenni, ho imparato abbastanza bene tutti i modi per attirare i clienti.

Ti invito a conoscere i più popolari e comprovati.

Metodo 1. Via Internet

Qualsiasi azienda interessata a sviluppare e ampliare la propria attività utilizza tutti i tipi di pubblicità online per attirare l'attenzione del proprio pubblico di destinazione.

Questo metodo è forse uno dei più efficaci. Dopotutto, il numero di utenti Internet russi secondo gli ultimi dati di Mediascope è di circa 87 milioni di persone, ovvero quasi il 71% della popolazione totale del nostro paese.

Per la ricerca vengono utilizzati:

1. La pubblicità contestuale è un modo rapido per promuovere i tuoi prodotti, trovare nuovi clienti con l'aiuto di tale pubblicità. Il vantaggio principale di questo metodo è che tali annunci sono mirati, vengono visti dai consumatori interessati ai beni/servizi offerti. È la pubblicità contestuale correttamente configurata che dà un risultato veloce, quasi istantaneo.
2. Articoli pubblicitari sulle pagine dei propri siti tematici e/o commerciali e sui social network - VKontakte, Instagram, ecc.
3. Siti specializzati, bacheche - come Avito.

Metodo 2. Annunci su giornali e riviste tematiche

L'annuncio sulla stampa è un metodo ben noto, ma questo non lo rende meno rilevante. Inoltre, ora non è più necessario correre al chiosco Soyuzpechat per i periodici, poiché molti editori hanno una versione online delle loro pubblicazioni.

Prova a trovare giornali e riviste a tema. Ciò renderà più semplice la tua ricerca e troverai acquirenti interessati alle tue offerte.

Metodo 3. Pubblicità su radio e TV

Un altro modo molto comune per trovare il tuo cliente è la pubblicità televisiva e radiofonica.

Presenta però sia vantaggi evidenti che alcuni importanti svantaggi che devono essere presi in considerazione quando si sceglie il percorso di promozione dei propri prodotti:

Metodo 4. Partnership con imprese collegate

Supponiamo che un'impresa sia impegnata nella produzione e installazione di finestre di plastica. Se stipuli un accordo di partnership con un'impresa di costruzioni, i suoi clienti diventeranno quasi automaticamente tuoi clienti. La cosa principale è che i prodotti per finestre e la qualità della loro installazione sono elevati.

Allo stesso modo, stanno cercando clienti in altre aree.

Esempio

Lyubov Nikolaevna è un agronomo esperto. Dopo il ritiro, ha aperto un negozio di vendita di materiale da piantare: fiori, ortaggi, alberi da frutto, arbusti ornamentali, prodotti correlati (vasi, figure da giardino, ecc.).

L'attività portava profitti stabili, i prodotti erano richiesti dalla popolazione, ma la natura attiva della pensionata, la professionalità e l'amore per il suo lavoro richiedevano una scala diversa. Devo dire che c'era una base per questo. Ma dove puoi trovare acquirenti?

E poi il destino l'ha fatta incontrare con uno degli uffici di design della città. Dopo un breve accordo, le parti hanno stipulato un accordo per la fornitura di materiale vegetale per le commesse, su cui hanno lavorato i paesaggisti dell'azienda.

Metodo 5. Pubblicità sui trasporti

Il prossimo metodo di ricerca, da non trascurare, è la pubblicità sui trasporti.

• appiccicare materiali negli interni dei veicoli;
• annunci audio e video trasmessi in viaggio;
• pubblicità esterna: pubblicità applicata alla carrozzeria di veicoli, materiale rotabile;
• striscioni pubblicitari e cartelloni pubblicitari collocati presso aeroporti, stazioni ferroviarie, fermate autobus, metropolitane.

• prezzo basso;
• ampia copertura;
• non provoca negatività tra i consumatori;
• meglio ricordato;
• la possibilità di presentazione mirata delle informazioni.

4. Il passaparola come modo affidabile per trovare clienti

Un altro trucco di marketing per trovare una clientela è il passaparola.

Passaparola- trasferimento di informazioni di bocca in bocca, da persona a persona.

Questo metodo si basa sulle impressioni di persone che hanno già esperienza nell'utilizzo del prodotto o servizio proposto. Tale attrazione non richiede costi aggiuntivi da parte del venditore. La cosa principale è che il consumatore sia soddisfatto della transazione, quindi, a volte, condividerà le sue impressioni positive con chi ha intenzione di acquistare lo stesso prodotto/servizio.

Volendo effettuare un acquisto, leggiamo le recensioni sul prodotto, sul venditore e ascoltiamo i consigli ricevuti dai nostri conoscenti e amici. La loro opinione sembra essere più obiettiva e imparziale. Spesso è questo fattore che determina la nostra scelta finale.

A volte l'impressione è negativa. In questo caso, il passaparola può causare danni significativi alla reputazione del produttore/venditore.

Esempio

La mia collega Tatiana ha deciso di acquistare un nuovo aspirapolvere. Ho scelto un modello sul sito web di uno dei negozi online. Volevo già pagare la merce, ma poi un'amica l'ha chiamata.

Dopo aver appreso che Tanya stava per acquistare un aspirapolvere di questa marca e modello, ha iniziato a scoraggiarla dall'acquistare, poiché sua zia aveva esattamente la stessa unità e si è rotta dopo 1 anno, cioè subito dopo la scadenza della garanzia .

Tatyana era confusa da questo fatto. Ha iniziato a cercare su Internet le recensioni di altri acquirenti. Di conseguenza, la ragazza ha acquistato un modello completamente diverso in un altro negozio.

Come dimostra la pratica, i nostri concittadini sono più disposti a condividere le loro esperienze negative che a lasciare recensioni positive. Pertanto, vale la pena tenere traccia del contenuto delle recensioni lasciate dai consumatori su vari forum, prova a dare le tue spiegazioni su di esse. Vedendo questa partecipazione, i consumatori avranno molta fiducia nella proposta.

5. Cosa fare per aumentare il numero di clienti: consigli e trucchi utili

Sono sicuro che tutti saranno d'accordo con me: più clienti ci sono, meglio è per l'azienda. Ci sono molti modi conosciuti per raggiungere questo obiettivo.

Ne ho già discusso alcuni sopra, ma ci sono diversi metodi più semplici che possono anche influenzare positivamente la crescita della base di clienti.

Suggerimento 1. Partecipa a mostre tematiche, seminari e forum

Un buon risultato promette una visita all'industria, eventi tematici, come mostre, convegni, fiere. Qui puoi conoscere le offerte dei concorrenti, dichiararti, trovare nuovi clienti e fornitori.

Cerca informazioni sui prossimi eventi nel calendario degli eventi su siti specializzati, come:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru, ecc.

Suggerimento 2. Visita le organizzazioni che sono i tuoi potenziali clienti

Questo consiglio è più adatto per le aziende che offrono beni e servizi per varie imprese e organizzazioni. Ad esempio, un'azienda vende prodotti per la pulizia dei locali, il che significa che troverai nuovi clienti visitando l'amministrazione di grandi centri direzionali e presentando loro i tuoi prodotti.

Questo è esattamente ciò che fanno le agenzie di intrattenimento quando visitano scuole e asili, offrono loro l'organizzazione di balli, video e fotografia.

È possibile trovare facilmente gli indirizzi e le informazioni necessarie negli elenchi telefonici della città, nell'elenco aziendale delle Pagine Gialle e su Internet.

Suggerimento 3. Offri servizi in aree ad alto traffico

Con questo metodo, informerai rapidamente i potenziali clienti:

• sull'apertura di un nuovo punto vendita;
• sulle promozioni in corso;
• sull'arrivo di un nuovo prodotto;
• sull'imminente estrazione del premio.

Questa tecnica ti permette di veicolare le informazioni necessarie a un gran numero di persone che avranno le informazioni di contatto della tua azienda (indirizzo, telefono, email, indicazioni stradali, orari di apertura).

Affinché una tale tecnica funzioni e sia efficace, è necessario:

1. Attira promotori professionisti in grado di distinguere accuratamente i rappresentanti del pubblico di destinazione della tua azienda dal grande flusso di persone.
2. Ricorda che il contenuto del volantino deve essere fedele al 100% al suo scopo. Cioè, se sono necessarie vendite - il testo dovrebbe vendere, è necessario informare sull'evento imminente - le informazioni dovrebbero essere strutturate in modo chiaro, il volantino ti invita a rilassarti nello stabilimento - il testo del messaggio dovrebbe creare il necessario umore.

Non ti consiglio di risparmiare particolarmente su carta e design del volantino. È stato notato che la stampa colorata e di alta qualità del formato ottimale ha più possibilità di essere letta e non gettata via.

Mia moglie fa la manicure e ha bisogno di clienti. Dove posso trovarli? Scrivere annunci sul giornale? Ma i giovani non leggono i giornali, ma sono i principali consumatori di tali servizi. Incollare annunci sui portici? Anche un'opzione, ma piuttosto laboriosa. Mettere un annuncio su Internet su un portale cittadino locale? Questo è meglio, ma un annuncio del genere deve essere costantemente aggiornato e non tutti lo leggono. Come trovare clienti su Internet nel modo più efficiente?

Ho creato un sito web per il portfolio di mia moglie GEL LAC sul dominio bielorusso e ho scritto un articolo sulla pagina principale con la parola chiave principale MANICURE IN LIDE. Ma la richiesta ha una frequenza molto bassa e anche se sono nella TOP 1 non ci sarà molto traffico. Come trovare clienti per un maestro di manicure alle prime armi?

Reti sociali: questa è la piscina tranquilla dove i clienti sono diavoli! Nel mio caso, la rete migliore è Vkontakte, poiché c'è la parte più giovane e progressista della popolazione. Tutte le altre reti, come Odnoklassniki, sono utilizzate da coloro che non conoscono Vkontakte.

Se hai un account Vkontakte, devi creare un Public (pagina pubblica) o. Ma creare una pagina non è abbastanza, devi assicurarti che le persone ci arrivino e si iscrivano alle notizie. Cosa si può fare?

Come attirare gratuitamente le persone nel gruppo Vkontakte?

Il più importante è il nome del gruppo, poiché è questo nome che partecipa alla ricerca sul social network, e anche nei motori di ricerca. Non limitarti a indovinare, devi chiedere a Yandex quali sono le frasi che le persone stanno digitando di più. Per questo puoi usare.

È indispensabile spuntare la casella REGIONALE e selezionare la scheda CITTÀ. Poi, nei risultati ottenuti, cerchiamo la nostra città. A Lida, 117 persone cercano la manicure al mese. Puoi giocare con le parole e immaginarti al posto di una persona che vuole trova un maestro di manicure nella tua città... Non digiterà solo la parola manicure, ma digiterà la frase MANICURE LIDA o MANICURE IN LIDA.

E poi otteniamo un numero MOLTO piccolo di DUE persone. Ma se guardi un'altra frase, allora 13 persone stanno già cercando AUMENTO DI LEADER. Questo non basta, e la città non è una metropoli. Ma in un modo o nell'altro, dobbiamo scegliere l'opzione migliore, poiché la stessa frase verrà digitata in mail.ru, google.by e nel social network stesso Vkontakte e non ci saranno 13 persone, ma 113.

Quindi, abbiamo chiamato il gruppo, ora dobbiamo organizzarlo bene, stendere esempi di lavoro, prezzi, telefoni e indirizzi. NO GATTI e sciocchezze, questa pagina dovrebbe essere un affare! Ora le persone troveranno il tuo gruppo attraverso il social network stesso e i motori di ricerca. È anche utile mettere un widget di social network sul sito, se ne hai uno.

Immaginiamo che una persona arrivi sulla sua pagina e cosa vede?

1. Foto attraente... L'aspetto fisico di una persona ha un impatto MOLTO forte sul fatto che le persone vogliano o meno fare affari con loro. (scientificamente provato)

2. Professione... Nel profilo si vede subito che è un MAESTRO DEL MANICURE.

3. Fotografie... Il suo lavoro è immediatamente visibile e attira l'attenzione.

4. Repost dal gruppo... Sì, prima pubblico il mio lavoro di manicure nel gruppo, e poi lo ripubblico sulla mia pagina personale. Quindi, attiro le persone nel gruppo e lo pompo. Ma anche questa non è la cosa più importante.

Ora la cosa più importante: QUESTA PAGINA DEVE VEDERE I POTENZIALI CLIENTI! Nel nostro caso si tratta di ragazze e donne della città di Lida. Come fargliela vedere? È molto semplice, e qui la pagina personale ha un vantaggio rispetto al gruppo.

E questo è fatto così: dobbiamo aggiungere le donne Lida ai nostri amici. Riceveranno una richiesta di amicizia e guarderanno sicuramente: chi mi ha aggiunto? E vedranno tutto quello che ho detto sopra. In pratica, su 30 aggiunti al giorno (questo sembra essere il limite), 10 se ne aggiungono alla risposta. Risultato: in un mese io (o meglio mia moglie) ho 727 amici, tra i quali ci sono solo donne Lida e che si sono aggiunti volontariamente.

Adesso, dopo ogni nuova pubblicazione sul sito, c'è un annuncio al gruppo, dal gruppo alla pagina personale, e questa notizia sarà vista da tutte le 727 (finora) donne. Inoltre, con ogni nuovo gruppo di persone aggiunto al giorno, una o due persone scrivono immediatamente e chiedono informazioni sulla manicure.

Sì, vale anche la pena spiegare come trovare le persone di cui abbiamo bisogno. Vai su AMICI - AGGIUNGI AMICI (pulsante in alto a destra) e seleziona RICERCA AVANZATA.

Un altro buon modo è andare alla pagina dei concorrenti e cercare gli iscritti, impostare anche il paese e la città, l'età e il sesso e aggiungere le persone di cui abbiamo bisogno.

In un altro mese avrai già diverse centinaia di amici GIUSTI che possono essere tuoi potenziali clienti. Questo è un modo così semplice e MOLTO efficace per attirare clienti da Internet in generale e dai social network in particolare. Lo stesso può essere fatto su altri social network, ma credimi, Vkontakte e la copertura sono più grandi e più convenienti. E quando vado da Odnoklassniki, la sensazione che i loro designer siano solidi tossicodipendenti non mi lascia 😉

SUGGERIMENTO AL WEBMASTER: La capacità di fare soldi su Internet è solo metà della battaglia, la seconda metà è la possibilità di incassare denaro elettronico in modo redditizio. Ecco un elenco di carte bancarie offshore che puoi utilizzare per prelevare fondi e quindi prelevare banconote nitide da loro:

1. pagatore- Il sistema di pagamento più popolare al mondo per i liberi professionisti. Emissione di carte, con sede negli Stati Uniti.

2. EpayService- Il sistema di pagamento americano, molto diffuso in molti paesi, offre una carta MasterCard in EVRO gratuitamente per i residenti della CSI e dell'Europa.

3. Skrill- L'unico sistema di pagamento che funziona con le criptovalute e allo stesso tempo emette carte bancarie MasterCard gratuite.

4. AdvCash- La banca offshore si trova in Belize, puoi aprire un conto in dollari, euro, sterline e rubli.

5. Contribuente- La sede di questo sistema di pagamento si trova in Georgia, qui puoi anche aprire un conto in dollari, euro e rubli.

SHAIROV

Cerca clienti all'ingrosso

Dove trovare clienti all'ingrosso? Questa domanda si pone abbastanza spesso davanti agli uomini d'affari. Ci sono così tante opzioni in cui puoi trovare il tuo cliente. Come acquirente all'ingrosso e al dettaglio. Sapere dove si trovano i clienti all'ingrosso è sempre stata una miniera d'oro per gli imprenditori. Elenchiamo le opportunità minime dove puoi trovare i tuoi clienti:

• sito web bacheca avito
• vari forum su Internet dove potenziali clienti cercano i tuoi prodotti
• pubblicità televisiva
• carica un video con la tua proposta su YouTube
• posiziona un banner sul portale con il tuo pubblico di destinazione, ecc.

E non sono tutte le possibilità. Personalmente, conosco più di 100 modi per attirare clienti, ma non li uso tutti. Perché per me non ci sono più di 10 strumenti veramente efficaci, te ne parlerò di seguito.

Dove cerca clienti un grossista di abbigliamento per bambini?

Uno dei miei clienti è un grossista di abbigliamento per bambini. Lavora in Bielorussia e i clienti vengono da lui da tutta la CSI e da tutta la Russia. E un flusso molto tempestoso. Come lo fa? Tutto è abbastanza semplice. La pubblicità contestuale in Yandex e Google porta al venditore di abbigliamento dozzine di clienti al giorno per ordini all'ingrosso con un assegno medio per transazione di 800.000 rubli. Gli uomini d'affari spesso cercano di trovare nuovi clienti, ma qui è tutto molto più semplice. I clienti ci cercano e noi gli siamo sempre accanto.

Come cercare clienti all'ingrosso in Yandex?

Ogni giorno le persone cercano vari servizi e prodotti in Yandex. Come avviene? Una persona inserisce una query commerciale nella riga di ricerca Yandex, ad esempio: acquista patate sfuse a Minsk. Inoltre, i siti in cui viene venduta questa patata appaiono di fronte a lui. La pubblicità contestuale ti consente di essere nelle prime righe di Yandex per le query che scegliamo noi stessi. Questo strumento non è semplice, non tutti possono padroneggiarlo. Anche se ora ogni cane dice che allestisce proprio questa pubblicità. Fai attenzione qui, è meglio consultarmi su questo argomento per telefono 8-499-346-68-15. La pubblicità in Yandex di cui sto parlando si chiama Yandex Direct. Se vuoi fare soldi e ottenere centinaia di nuovi clienti, chiama il mio ufficio e i miei ragazzi ti diranno in dettaglio come lanciare questa fonte di acquirenti.

Come faccio a sapere se i miei clienti all'ingrosso mi stanno cercando?

Per rispondere a questa domanda devi andare sul sito http://wordstat.yandex.ru, questo sito mostra quante persone hanno cercato la parola che scrivi al mese. Proviamo a digitare lì la frase "abbigliamento per bambini all'ingrosso" (senza le virgolette). Ecco il nostro risultato 65.129 impression al mese. Beh, non male. Anche con molta concorrenza, possiamo facilmente ottenere i nostri clienti all'ingrosso. Soprattutto se lavorano i professionisti. Scrivi i tuoi risultati nei commenti. Ti risponderò se è possibile ottenere clienti con un tale numero per un mese o meno. A presto.

Se hai bisogno di ricevere più di 30 clienti al mese, quindi chiama il nostro ufficio per telefono

Buona giornata, miei cari! Sono lieto di accogliervi nuovamente nella nostra Academy, dove i talenti nascono e si sviluppano.

Ma avere talento e fame non è eccezionale, quindi trovare clienti online è fondamentale per un copywriter.

Chi altro non sa come e dove trovare clienti per la vendita di testi? Forse non ci hai nemmeno pensato?

Cambiamo la situazione!

Studia una nuova lezione in formato video o testo.

4 indicazioni per trovare nuovi clienti direttamente su Internet

So che molti di voi lavorano su scambi chiusi o aperti. E non pensano nemmeno a cercare direttamente i clienti per gli articoli.

Perché pensi?

Qualcuno ha paura, qualcuno non sa come farlo. E qualcuno, in linea di principio, non ci ha nemmeno pensato. Pertanto, oggi ti suggerisco non solo di pensare, ma anche di provare qualcosa di nuovo. La linea di fondo è aiutarti a portarlo al livello successivo, fare marketing personale.

io evidenzierò 4 direzioni principali come e dove un copywriter può trovare clienti su Internet.

• Siti aziendali

Cioè, i siti di varie imprese. Può essere assolutamente qualsiasi azienda: commerciale, una sorta di società di studi web, società di creazione di contenuti, ovvero tutto ciò che riguarda i siti di venditori.

• Siti infobusiness

Qui includiamo, prima di tutto, le landing page dove possiamo trovare il contatto del venditore. E ci sono anche siti web separati di uomini d'affari dell'informazione, dove si presentano come formatori, allenatori, psicologi.

• Negozi online

Anche siti di venditori, solo con piccole caratteristiche specifiche che devi capire se hai intenzione di cercare clienti per i testi tra i negozi online.

• Blog

Molti stanno ora bloggando, inclusi quelli aziendali e personali. Questa è una delle aree più promettenti per trovare entrate permanenti, clienti regolari.

E ora analizzeremo passo dopo passo come cercare esattamente i clienti su Internet.

Passaggio 1. Perfeziona le parole chiave

Ad esempio, vuoi trovare clienti sull'argomento " Organizzazione delle vacanze».

Innanzitutto, creiamo un elenco di parole chiave che ti aiuteranno a trovare direttamente un cliente.

Andiamo a wordstat.yandex.ruè uno dei miei servizi preferiti e convenienti. Chi è più conveniente usare la selezione delle parole chiave in Google - inoltra a Google 🙂

Iniziamo a compilare questo elenco da zero. Il nostro compito è trovare siti di biglietti da visita di aziende che offrono organizzazione di vacanze. Diventeranno i nostri clienti chiave.

Pratica:

In wordstat, ho inserito la query "organizzare le vacanze" e ho ricevuto elenco di parole enorme .

Eliminiamo da questo elenco frasi come "piano per l'organizzazione di una vacanza", "piano aziendale per l'organizzazione delle vacanze". Cioè, lasciamo solo quelle richieste che hanno il carico semantico di cui abbiamo bisogno.

Può essere: "agenzia per l'organizzazione delle vacanze", "organizzazione di feste per bambini", "organizzazione delle vacanze l'8 marzo". Ci può essere geografica: "organizzazione di vacanze Mosca".

Evidenziamo le parole che ci si addicono. È con loro che cercheremo di trovare nuovi clienti promettenti.

Passaggio 2. Verifica delle parole chiave

La ricerca di clienti su Internet sta prendendo piede 🙂 Iniziamo a controllare le parole chiave.

Prendiamo la prima frase.

È auspicabile che questa non fosse la frase "organizzare le vacanze". Anche se puoi lavorare con lei. Ma molto spesso, per tali richieste ad alta frequenza (cioè con un numero elevato di richieste), ci sono aziende ai vertici che difficilmente vorranno utilizzare i tuoi servizi. Di solito pagano molti soldi per la promozione e hanno già un intero staff di specialisti.

Prendi le frasi specificate. Ad esempio, " organizzazione di feste per bambini"... Sono più produttivi proprio dal punto di vista della ricerca di clienti abituali per i testi.

Passaggio 3. Controllo dei siti "per i pidocchi"

Il fatto è che non tutti i siti sono adatti ai nostri clienti.

Molto spesso, i siti tra i primi dieci pagano già qualcuno per la promozione. Anche se si tratta di query a bassa frequenza, di solito vengono già pagate.

Siamo più interessati a siti con 2-5 pagine.

Ma prima di registrare un sito come cliente, assicurati che questo sito sia attivo →

• Vedi la data dell'ultimo aggiornamento

Questo può essere fatto da notizie o da un segno di copyright. Se è presente un marchio di copyright del 2007, la probabilità che questo sito sia stato visitato dopo il 2007 è molto ridotta.

Esaminare il contenuto del testo del sito. Se la data è l'anno scorso e metà delle pagine sono vuote, c'è un'alta probabilità che la risorsa sia già stata abbandonata, anche se il dominio è in fase di rinnovo.

• Fai attenzione alla quantità di annunci

Più pubblicità di terze parti sul sito, più è probabile che non sia un sito venditore, ma un sito creato esclusivamente per la pubblicità. Il contenuto è stato fatto lì rapidamente in qualche modo, e basta. E si sono dimenticati di questo sito. Porta pubblicità. Nessuno ti pagherà per un sito del genere.

Oppure il proprietario acquista testi molto economici in modo che il sito sia costantemente aggiornato. Così economico che un articolo non costa più di 100-150 rubli. Trai conclusioni.

• Cerca contatti

I siti con solo un modulo di feedback non sono adatti a noi. Abbiamo bisogno di un'e-mail per poter contattare direttamente il proprietario del sito.

• Valuta il sito da un punto di vista prettamente umano

Quanto è fatto bene? La struttura è visibile? Si può migliorare o riscrivere qualcosa?

Conduci questa piccola analisi iniziale.

Passaggio 4. Creazione di una base di potenziali clienti

La base deve essere mantenuta sotto forma di tavolo. Le colonne principali sono:

"Nome sito", "Indirizzo sito", "Persona di contatto"

Queste tre colonne sono per le informazioni primarie.

"Problemi" e "Suggerimenti"

Cosa non va nel sito e cosa puoi suggerire per migliorare la situazione. Consiglio di riempirlo subito. Avrai davvero bisogno delle informazioni per ulteriori lavori quando scrivi lettere ai clienti.

"Data della prima lettera" e "Data della seconda lettera"

Per indicare i tempi.

È necessaria una seconda lettera se il cliente non ha reagito alla tua prima lettera entro una settimana. Se non c'è risposta anche dopo la seconda lettera, allora consideriamo che il contatto non è avvenuto.

"Risposta"

Questa colonna è necessaria per non dimenticare come ha reagito il tuo potenziale cliente.

Qualcuno chiederà di scrivere più tardi. Qualcuno dice che gli sms serviranno molto presto. Dovrai lavorare di nuovo con questi clienti in futuro. Cioè, portali di nuovo al contatto e prova a ottenere l'ordine.

Passaggio 5. Valutazione delle basi per iniziare il lavoro

Dopo aver elaborato 3-5 parole chiave dal tuo elenco, avrai digitato più di 100 potenziali clienti .

La tua base deve essere molto grande! Questi non sono 10 clienti. Devi prenderne almeno 100.

Ci sarà davvero tanto da lavorare.

Capisco che non sia così facile cercare direttamente i clienti su Internet. Ma se impari a farlo, se raccogli questo database, sarà solo un magazzino di informazioni per te. E un tesoro di possibili profitti. In futuro, con questa base, puoi fare molte cose interessanti e utili per il tuo lavoro.

Senza questa base, tutto l'ulteriore lavoro senza senso ... E se selezioni una base di clienti in qualche modo, senza seguire determinati principi, allora non avrà senso nemmeno da questa base.

Assicurati di prendere immediatamente appunti sul sito e di fornire colonne aggiuntive, se necessario.

E abbiamo ancora un'altra domanda importante →

Cosa scrivere al cliente per reagire?

È molto difficile comprendere tutto in una lezione. Pertanto, ho anche preparato per te. Usalo per la salute.

Tuttavia, puoi parlare e parlare di trovare clienti su Internet! È anche importante non solo attirare il cliente, ma anche tenerlo, soprattutto quando c'è un malinteso tra di voi. Ad esempio, quando il tuo cliente ha deciso di insegnarti, perché pensa di saperne di più nello scrivere testi.

Vuoi istruzioni passo passo ancora più dettagliate?

Quindi studia "". Ma solo se vuoi davvero non solo trovare, raccogliere clienti, ma anche elaborarli correttamente e ricevere ordini.

Raccontaci, hai provato o meno a cercare i clienti direttamente su Internet? Che ne è stato di questo per te? Hai raccolto un database di come hanno reagito i clienti? Sarei lieto di ricevere le vostre risposte.

Scopri perché OGNI libero professionista ha bisogno di un marchio personale