Nelle attività delle società russe, è ancora difficile rifiutare i servizi delle poste russe. I negozi online inviano acquisti, altre aziende inviano lettere formali e dichiarazioni di reclamo. Le filiali della compagnia statale sono aperte negli insediamenti più remoti, che non hanno nemmeno negozi o uffici Sberbank. Per le persone giuridiche, concludere un accordo con Russian Post - ciò significa risparmiare e ottimizzare in modo significativo la loro interazione con l'organizzazione monopolista.
Vantaggi per i clienti aziendali
Il monopolio di stato invita le imprese a diventare suoi clienti aziendali. Il sito web ufficiale dell'organizzazione all'indirizzo pochta.ru/support/corporate-services/become-corporate-client contiene i termini dell'accordo.
Sia le aziende che i singoli imprenditori possono diventarne parte. Lì puoi anche inserire il tuo account personale e utilizzare l'opzione di gestione del servizio.
I vantaggi di comunicare con un'organizzazione che fornisce ai cittadini e alle organizzazioni comunicazioni che raggiungono gli angoli più remoti per i clienti aziendali sono:
- opzione per scegliere un luogo e un orario convenienti per inviare la corrispondenza. Non c'è bisogno di fare la fila. Per le persone giuridiche che hanno stipulato un contratto di servizio in abbonamento, esistono dipendenti e sportelli separati;
- le tariffe, a causa del maggior volume di servizi forniti, sono più redditizie rispetto a un'interazione una tantum;
- maggiore esperienza rispetto ai servizi di corriere concorrenti nella gestione della corrispondenza nel traffico internazionale;
- pagamento dei servizi dal conto corrente.
Riferimento: tutte le grandi aziende statali lavorano in modo sistematico in questo modo, inviando le lettere più urgenti tramite corriere espresso.
Come concludere un contratto di servizio
Per concludere un accordo con Russian Post, dovrai fornire al manager che serve i clienti del settore aziendale e gli imprenditori un determinato pacchetto di documenti, che include:
- copie degli atti costitutivi;
- copie di certificati;
- fresco, entro un mese, estratto dal registro delle persone giuridiche dello Stato unificato;
- conferma dei poteri dell'organo esecutivo.
L'impiegato postale molto probabilmente non richiederà una copia con una certificazione notarile, ma un estratto con un sigillo fiscale. Previo accordo, l'accuratezza di tutti i documenti, ad eccezione dell'estratto, può essere confermata apponendo su di essi il timbro "La copia è corretta", il sigillo dell'impresa e la firma del capo dell'azienda. Affinché un manager possa contattare per concludere un contratto, è necessario lasciare un'applicazione su oneclick.russianpost.ru. Dovrai inserire:
- Dettagli della Compagnia;
- tipo di proprietà (privata, statale)
- dati della persona di contatto (telefono ed e-mail);
- servizi richiesti (affrancatura, lettere espresse - EMC, pacchi);
- la necessità di servizi pubblicitari;
- la necessità di caselle di abbonamento.
Sulla base dei dati inseriti verrà generata una bozza di contratto. Il contratto offerto dalle poste russe non può essere modificato. È stato approvato a livello della sua direzione aziendale come obbligatorio. È impossibile inserire le proprie condizioni in esso. Pertanto, dovresti prendere in considerazione quali vantaggi riceve un nuovo cliente e quali problemi devono essere trattati con la massima attenzione possibile.
Ordine di interazione: account personale
La conclusione di un contratto si trasforma subito in una serie di vantaggi per un'azienda o un imprenditore. L'account personale di Russian Post per le persone giuridiche ti consente di tracciare la traccia del percorso delle tue lettere online, senza perdere tempo a passare a un servizio speciale. Un'azienda che ha firmato un accordo con la Posta ha l'opportunità di utilizzare una serie di servizi offerti. L'invio della corrispondenza può avvenire non solo negli uffici del monopolista, se questo è previsto dal contratto, una macchina con un contrassegno aziendale ritirerà lettere e pacchi destinati all'inoltro direttamente dall'edificio del cliente.
Interessante: Il pagamento di tutti i servizi viene effettuato dal conto corrente dell'organizzazione al conto di posta, ma in alcuni casi, quando si superano i limiti mensili, è consentito pagare l'eccedenza utilizzando una carta di credito aziendale.
sfumature
Quando si ha a che fare con un monopolista, è necessario prevedere il verificarsi di difficoltà standard. Le e-mail a volte vanno più lentamente del previsto, ma questo problema può essere facilmente risolto specificando nel contratto la necessità di servizi di consegna espressa.
Allo stesso tempo, il pacchetto aggiornato delle proposte del colosso ha permesso di usufruire di nuove interessanti opzioni, tra cui:
- invio verificato di e-mail. Il testo della lettera viene salvato sotto forma di documento pdf, che viene firmato con una firma elettronica. Il verbale di consegna viene registrato per posta e può costituire prova in tribunale;
- consegna della corrispondenza agli uffici delle controparti non secondo la regola generale, ma con l'ausilio di corrieri. Ciò consente di ridurre significativamente i tempi per lo scambio di documenti ufficiali;
- le lettere possono essere ricevute per conto della società dal suo rappresentante senza procura, se i suoi dettagli sono specificati nel contratto;
- nell'ambito di un unico accordo, è possibile inviare un vaglia postale o acquistare francobolli e, se necessario, sono i rappresentanti postali che appicceranno i francobolli su buste e pacchi. L'elenco dei servizi potrà essere adeguato e integrato dopo la firma dell'accordo.
Importante: i servizi vengono pagati solo in anticipo, per ogni mese successivo.
Russian Post per le persone giuridiche non è l'unico modo per inviare la corrispondenza. Ci sono servizi di corriere espresso, corrieri e società di trasporto che operano nel paese, ognuna delle quali può fornire gli stessi servizi più velocemente e talvolta più economici. Ma, come dimostra la pratica, una tale soluzione è vantaggiosa per le spedizioni una tantum. Con gli invii di massa e sistematici, non c'è alternativa a Russian Post.
Nonostante le alte tecnologie, la comodità del World Wide Web, i servizi di posta rimangono popolari. Per le persone giuridiche e gli imprenditori individuali, la corrispondenza con le agenzie governative e gli appaltatori avviene tramite l'invio di lettere. I fondi fuori budget e le strutture fiscali spesso inviano notifiche tramite posta russa.
Se per te è importante risparmiare tempo nelle code in sala operatoria per il ritiro e l'invio di lettere, referti e altra documentazione, puoi stipulare un accordo presso la nostra azienda.
I nostri avvocati hanno redatto un documento, che ha tenuto conto degli aspetti legali per entrambe le parti. Puoi familiarizzare con e poi decidere sulla necessità di servizi sul nostro sito web. Se necessario, il nostro responsabile ti contatterà per discutere i problemi che sono sorti.
Perché stipulare un contratto di servizio postale?
Per le aziende, la cui sede legale non coincide con quella attuale, diventa molto conveniente. Ci sono molte ragioni per lavorare a un indirizzo diverso. Tuttavia, questo non cambia l'essenza. È più conveniente per il manager e il contabile ricevere la corrispondenza ovunque vadano ogni giorno.
Inoltre, tale servizio prevede l'invio di lettere, comprese lettere raccomandate e di valore con un elenco di allegati, spedizione tramite corriere. Questo evita di perdere tempo.
Come si stipula un contratto di servizio postale?
Il contratto di spedizione fa parte del contratto di locazione. È valido per la durata della locazione dei locali. Si estingue per accordo delle parti contestualmente al contratto di locazione, o prima, se non ce n'è bisogno.
Cosa dovrebbe esserci nel documento?
- Requisiti di entrambe le parti. Il documento è redatto ufficialmente e ha anche valore legale solo se sono indicati i dettagli completi dell'organizzazione, del singolo imprenditore o delle persone fisiche.
- Date di validità. Di solito coincidono con la durata del contratto di locazione. Può anche essere indicata la clausola sulla proroga automatica del contratto.
- Data di conclusione. La prestazione dei servizi inizia dal momento in cui il documento viene firmato da entrambe le parti. La data di tale operazione deve essere registrata in essa.
- Descrizione dettagliata dei servizi. Al fine di evitare malintesi, è necessario chiarire da quale indirizzo e dove recapitare la corrispondenza, a quali tariffe verrà corrisposta, ecc.
Oltre all'accordo stesso, l'organizzazione deve presentare una procura per ricevere, trasferire lettere e altra corrispondenza. Senza di esso, i dipendenti non potranno lavorare con i rappresentanti delle poste russe.
Il documento è compilato in 2 copie per entrambe le parti. Ognuno di loro ha la stessa forza legale.
Contrarre
per la fornitura di servizi postali
№ ____________
Ekaterinburg "__" ______________ 20
Di seguito denominato il Cliente, rappresentato da _________________________________________, che agisce sulla base di __________________________, da un lato, e l'impresa unitaria statale federale "Posta russa" ("), di seguito denominata l'Appaltatore, la regione di Sverdlovsk - filiale" , _________________________________________________, agendo in nome e nell'interesse ", sulla base di una procura a partire dall'anno n., hanno invece concluso il presente Accordo come segue:
1. L'oggetto dell'accordo
1.1. Il Cliente istruisce e l'Appaltatore si assume l'obbligo di fornire al Cliente i seguenti servizi postali:
Accettazione, elaborazione, inoltro e consegna (consegna) di tutti i tipi di invii postali nazionali;
Servizi aggiuntivi ____________________.
1.2. Il cliente si impegna a pagare tempestivamente i servizi forniti.
1.3. La fornitura di servizi postali viene effettuata in conformità con le Regole per la fornitura di servizi postali, approvate dal governo della Federazione Russa in data 01.01.01 con decreto n. 000 (di seguito POPS), Regole postali e "Procedura temporanea per ricezione ed elaborazione di documenti e indirizzi di accompagnamento per invii registrati in batch "(Approvato con lettera del Ministero delle comunicazioni della Russia del 01.01.2001 n. 2/2030, entrata in vigore il 1 settembre 2000) (di seguito denominata Ordine).
1.4. Per fornire i servizi ai sensi del presente Contratto, l'Appaltatore ha il diritto di coinvolgere terzi (di seguito denominati rappresentanti dell'Appaltatore) con la notifica obbligatoria del Cliente in merito.
1.5. In futuro, le parti potrebbero valutare la possibilità di ampliare i servizi forniti sottoscrivendo ulteriori accordi da rappresentanti autorizzati delle parti.
2. Obblighi delle parti
2.1. In conformità al presente Contratto, il Cliente si impegna:
2.1.1. Non inoltrare invii vietati per l'inoltro nella posta nazionale, il cui elenco è stabilito dall'articolo 22 della legge federale "Sul servizio postale".
2.1.2. Garantire che l'imballaggio e l'elaborazione degli invii postali e dei documenti di accompagnamento siano conformi ai requisiti del PSMP, delle regole postali e dell'ordine temporaneo.
2.1.3. Effettuare la consegna degli invii postali secondo i seguenti documenti:
Posta-lettere semplice (profilata) - sulle lettere di vettura;
Corrispondenza scritta in batch semplice (non profilata) - secondo gli elenchi di f.103-f (Appendice n. 5);
Lotto invii raccomandati - secondo gli elenchi del modello 103, compilati su supporto cartaceo ed elettronico ai sensi dell'Ordinanza Temporanea.
2.1.4. Effettuare la consegna degli invii postali al rappresentante dell'Appaltatore agli indirizzi ____________________ e, entro il giorno 27 di ogni mese, concordare con il rappresentante dell'Appaltatore telefonicamente ______________, fax _________________ il programma di consegna dell'affrancatura previsto per il mese successivo. Un esempio di programma per la consegna degli invii postali è presentato nell'Appendice n. 3 del presente Accordo.
2.1.5. Redigere un programma per la consegna degli invii postali in duplice copia e trasferire al rappresentante dell'Appaltatore dopo l'accordo per la firma.
2.1.6. Rilasciare le dovute procure per la ricezione e l'invio di invii postali.
2.1.7. Se il Cliente ha bisogno di fornirgli servizi aggiuntivi, in conformità con il presente Contratto, il Cliente dovrà inviare il rappresentante (i) dell'Appaltatore specificato nella clausola 2.1.4. al presente Accordo, una domanda scritta. Un esempio di domanda per la fornitura di servizi aggiuntivi è presentato nell'Appendice n. 4 al presente Accordo.
2.1.8. Ricevere gli invii restituiti al nome del Cliente, contro firma, secondo il modulo di fattura 16, almeno tre volte al mese.
2.1.9. In caso di disaccordo a pagare i servizi dell'Appaltatore ai sensi del presente Accordo, in caso di aumento delle tariffe, informare l'Appaltatore via fax, e-mail entro 2 giorni di calendario dalla data di ricezione delle informazioni sulla modifica delle tariffe. Il contratto si intende risolto dal momento della ricezione da parte del Cliente di un rifiuto scritto di pagare i servizi alle nuove tariffe. Qualora il Cliente non riceva per iscritto il rifiuto di pagare i servizi a nuove tariffe entro il termine prescritto, le tariffe si considerano concordate con il Cliente.
2.1.10. Sottoscrivere e trasferire all'Appaltatore l'atto di consegna e accettazione dei servizi resi, di seguito Legge, (Allegato n. 2), o un motivato rifiuto per iscritto, entro il giorno 10 del mese successivo a quello di segnalazione. Se il Cliente non firma l'Atto e non presenta obiezioni scritte ad esso, l'Atto si considera approvato dal Cliente.
2.2. Ai sensi del presente Contratto, l'Appaltatore si impegna:
2.2.1. Accettare dal Cliente corrispondenza scritta semplice (profilata) secondo fatture, corrispondenza scritta in batch semplice (non profilata) secondo gli elenchi di f.103-f (Allegato n. 5), invii registrati in batch secondo gli elenchi di f.103 redatto su supporto cartaceo ed in forma elettronica. In tal caso, apporre l'impronta del timbro postale del calendario su una copia dell'elenco del modello 103 (mod. 103-f), restituito al Cliente e indicante l'accettazione della posta ordinaria e raccomandata da parte del Cliente.
2.2.2. Elaborare, inoltrare e consegnare (consegnare) gli invii postali del Cliente a destinazione.
2.2.3. Effettuare la preparazione preferenziale degli articoli, tra cui:
Imballaggio di articoli postali;
Registrazione della documentazione di accompagnamento;
Compilazione elenchi modello 103 (modulo 103-f);
Applicazione di un codice postale identificativo a barre sulle etichette degli indirizzi o sul guscio degli invii postali e sugli elenchi di f.103.
Allo stesso tempo, il termine per l'erogazione della formazione preferita non deve essere superiore a 6 giorni (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal momento della consegna da parte del Cliente dei dati necessari per lo svolgimento della formazione preferita, compilati in formato cartaceo e/o elettronico modulo, un set completo di allegati e materiali di imballaggio ...
2.2.4. Avvisare il Cliente via fax o e-mail (l'indirizzo e-mail è determinato nell'ordine di lavoro) degli invii restituiti al nome del Cliente. Rilasciare al Cliente gli invii postali restituiti a suo nome contro firma nel modulo di fattura 16.
2.2.5. Conservare gli invii postali raccomandati, nonché gli invii postali restituiti a nome del Cliente entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui il Cliente ne è informato - gratuitamente e a partire dal 6° giorno - alle tariffe specificate nell'Allegato n. 1 al presente Contratto, che ne costituisce parte integrante.
2.2.6. Informare il Cliente delle modifiche alle tariffe per la ricezione, l'elaborazione e l'inoltro degli invii postali, nonché le tariffe per i servizi aggiuntivi non regolati dall'organo esecutivo federale autorizzato, entro e non oltre 2 giorni prima della data prevista di introduzione delle tariffe. Informare il Cliente della modifica delle tariffe per i servizi postali, la cui regolamentazione statale viene eseguita dall'organo esecutivo federale autorizzato entro 2 giorni dall'annuncio ufficiale.
2.2.7. Informare tempestivamente il Cliente delle restrizioni alla consegna degli invii postali.
2.2.8. Con cadenza mensile, a partire dall'ultimo giorno del mese in corso, redigere atto di consegna e accettazione dei servizi resi (in duplice copia) e inviarlo al Cliente per la sottoscrizione entro il giorno 5 del mese successivo a quello di rendicontazione .
2.2.9. L'UFPS della regione di Sverdlovsk assegna le responsabilità per la fornitura di servizi all'ufficio postale ____________________.
3. Procedura di regolamento
3.1. Il Cliente effettua un pagamento anticipato sul conto dell'Appaltatore entro e non oltre il 1 ° giorno del mese in corso per un importo del 100% del costo dei servizi pianificato dal Cliente per il mese in corso in conformità con i volumi specificati nella consegna programma per gli invii postali (clausola 2.1.4.), Secondo l'attuale consegna degli invii postali, tariffe.
3.2. Il cliente effettua un pagamento anticipato pari al 100% del costo per il servizio di ricezione, elaborazione e consegna della corrispondenza scritta quando l'importo viene inserito nella macchina di affrancatura.
3.3. L'Appaltatore, sulla base del certificato di accettazione dei servizi resi approvato dal Cliente (Allegato n. 2), invia al Cliente una fattura per il pagamento basata sui risultati del lavoro delle parti nell'ultimo mese entro 5 (cinque ) giorni dalla data di sottoscrizione dell'atto. La fattura viene inviata dal Cliente entro i termini previsti dalla normativa vigente.
3.4. Il Cliente effettua il pagamento dei servizi resi, sulla base del certificato di accettazione approvato per i servizi resi e della fattura emessa dall'Appaltatore, entro il giorno 20 del mese successivo al mese di riferimento, tenuto conto del pagamento anticipato effettuato (clausola 3.1 .della Convenzione).
3.5. I servizi per la ricezione, l'elaborazione e l'inoltro della corrispondenza scritta interna sono addebitati secondo le tariffe vigenti per i servizi postali al momento della prestazione dei servizi, la cui regolamentazione statale è eseguita dall'organo esecutivo federale autorizzato.
3.6. I servizi di ricezione, elaborazione e inoltro di invii postali e servizi aggiuntivi, le cui tariffe non sono regolate dall'organo esecutivo federale autorizzato, sono fatturati secondo le tariffe stabilite dall'Appaltatore.
3.7. L'invio postale viene rispedito al suo indirizzo di ritorno ai sensi dell'articolo 36 del CPCI.
3.8. La data di pagamento è la data di accredito dei fondi sul conto dell'Appaltatore.
3.9. Il pagamento per l'inoltro degli avvisi di consegna delle raccomandate interne viene effettuato in contanti e francobolli. Le impronte delle macchine affrancatrici non possono essere applicate ai moduli di ricezione delle impronte.
3.10. "Cliente" nel campo dell'ordine di pagamento inoltrato ai sensi del presente contratto "causa del pagamento" indica:
- n° e data del contratto in base al quale viene effettuato il pagamento;
Causale del pagamento ______________________ (indicare il tipo di servizio fornito);
Il nome dell'Appaltatore ai sensi della clausola 3.11 del presente contratto.
3.11. "L'Appaltatore ai sensi del presente contratto negli ordini di pagamento, il Cliente indica _____________________ ufficio postale."
4. La procedura per l'emissione delle fatture
4.1. Le fatture sono redatte e inviate dall'Appaltatore al Cliente nei tempi previsti dalla normativa vigente della Federazione Russa.
4.2. Le parti hanno concordato la seguente procedura per l'emissione delle fatture:
La colonna del contribuente deve indicare: ";
L'indirizzo della colonna del contribuente è indicato: Mosca, autostrada Varshavskoe, casa 37;
La colonna INN/KPP del contribuente indica: /.
5. Responsabilità delle parti
5.1. L'Appaltatore ha il diritto di sospendere la prestazione dei servizi ai sensi del presente Contratto nei seguenti casi:
Se il Cliente non effettua un pagamento anticipato entro i termini specificati nella clausola 3.1; fino al completo rimborso delle fatture scadute;
In caso di mancato o improprio adempimento da parte del Cliente dei requisiti di cui al punto 2.1. accordo effettivo.
5.2. In caso di mancato rispetto da parte del Cliente della clausola 2.1. del presente Contratto, nonché se il Cliente supera i volumi specificati nel programma di consegna dell'affrancatura fornito, l'Appaltatore non è responsabile per l'elaborazione e la spedizione intempestive degli invii postali del Cliente.
5.3. L'Appaltatore rimborserà al Cliente il danno per la perdita, la carenza o il danneggiamento degli investimenti verificatisi per colpa dell'Appaltatore, ai sensi del Capitolo VII “Responsabilità degli operatori postali e degli utenti” del POIP.
5.4. In caso di violazione dei termini del presente Accordo, le parti sono responsabili in conformità con l'attuale legislazione russa.
6. Forza maggiore
6.1. Le parti sono esonerate dalla responsabilità per l'inadempimento totale o parziale degli obblighi ai sensi del presente Accordo se dimostrano che è stato il risultato di circostanze di forza maggiore (forza maggiore), vale a dire: disastri naturali, guerra o ostilità, cambiamenti nella legislazione o altri al di fuori del controllo delle parti, circostanze straordinarie e inevitabili che si sono verificate contro la loro volontà e a condizione che tali circostanze abbiano influenzato direttamente l'esecuzione del presente Accordo.
6.2. La parte per la quale si è creata l'impossibilità di adempiere agli obblighi derivanti dal Contratto deve darne immediata comunicazione scritta all'altra parte circa l'insorgere o la cessazione di circostanze di forza maggiore.
6.3. I termini per l'adempimento degli obblighi, in caso di circostanze di forza maggiore, sono posticipati in proporzione al tempo durante il quale tali circostanze operano. Se tali circostanze sono valide per più di 3 (tre) mesi consecutivi, una delle parti può rifiutarsi di dare esecuzione al presente Contratto inviando una notifica all'altra parte, mentre nessuna delle parti ha diritto a chiedere il risarcimento all'altra parte.
6.4. Su richiesta di una delle parti, l'esistenza di circostanze di forza maggiore è confermata dalle competenti autorità statali.
7 ... Procedura di risoluzione delle controversie
7.1. Tutte le controversie ai sensi del presente Accordo saranno risolte dalle Parti attraverso reclami e negoziazioni, in caso di mancato raggiungimento di un accordo, le Parti trasferiranno l'esame delle controversie al Tribunale Arbitrale della Regione di Sverdlovsk.
8 ... Tempo del contratto
8.1. Il presente Contratto entra in vigore dal momento della sua sottoscrizione ed è valido a tempo indeterminato.
8.2. Durante la validità del Contratto, le parti hanno il diritto, previo accordo, di apportare allo stesso le necessarie modifiche e integrazioni.
8.3. Ciascuna delle parti ha il diritto, unilateralmente, di rifiutare in tutto o in parte l'esecuzione del presente Accordo, informandone l'altra parte per iscritto 30 giorni di calendario prima della data di risoluzione dell'Accordo.
8.4. Il rifiuto di eseguire il presente Accordo non libera le parti dai loro obblighi di adempiere ai propri debiti ai sensi del presente Accordo sorti prima del rifiuto di eseguire l'Accordo.
8.5. In caso di variazione dei dati legali e bancari, organizzativi e di stato giuridico, ciascuna parte del Contratto è tenuta a informare l'altra parte per iscritto entro due giorni e fornire tutte le informazioni necessarie che possono influenzare il rapporto tra le parti.
8.6. Il presente Accordo è redatto in due copie di uguale forza legale, una copia per ciascuna parte.
9. Indirizzi legali e coordinate bancarie
Appendice
all'Accordo n. _____________
da "__" ______________ 20__
Ekaterinburg "__" __________ 20__
Impresa unitaria statale federale "Posta russa" ("), di seguito denominato contraente, - una filiale", Efimova Marina Yuryevna che agisce per conto e nell'interesse ", sulla base di una procura dell'anno n., da un lato, e _________________________________________________________________, di seguito denominato Cliente, rappresentato da _______________________________________________________, in forza di _____________________________, congiuntamente denominate le Parti, hanno convenuto di applicare i seguenti prezzi contrattuali:
|
Tariffe per i servizi postali |
||||
|
Numero di articoli |
Tipi di spedizioni e servizi |
Importo del pagamento |
||
|
Inoltro di cartoline | ||||
|
su misura | ||||
|
Spedire lettere e pacchi | ||||
|
Lettera semplice fino a 20 g | ||||
|
Raccomandata fino a 20 g | ||||
|
Lettere di valore dichiarato | ||||
|
fino a 20 g | ||||
|
Pacchi semplici da 100 g | ||||
|
Pacco personalizzato del peso di 100 g | ||||
|
incompleto 20 g di peso semplice (oh), | ||||
|
lettera raccomandata, pacco postale | ||||
|
Per ogni successivo pieno o | ||||
|
incompleto 20 g di peso lettera con | ||||
|
valore dichiarato | ||||
|
Commissione sul valore dichiarato | ||||
|
per ogni rublo intero o incompleto | ||||
|
valore valutato | ||||
|
Rilevamento delle letture dei dispositivi di misurazione delle utenze | ||||
|
Vendita di carte CHIP per telefonate urbane, interurbane e internazionali | ||||
|
Consegna a domicilio(su richiesta del cliente) | ||||
|
Lettere e pacchi con valore dichiarato (nazionale e internazionale), piccoli colli superiori a 500 gr. | ||||
|
Pacchi (nazionali e internazionali) |
con un accordo separato | |||
|
Traduzioni |
21,71 + 1 copeco per ogni sfregamento completo o incompleto. |
|||
NOTA: Per tutti i servizi forniti alle organizzazioni, le tariffe includono l'IVA con l'aliquota del 18%, ad eccezione dell'articolo 1.2.7., In cui la tariffa non include l'IVA, l'IVA viene addebitata in eccesso rispetto alla tariffa stabilita con l'aliquota del 18% .
Tariffe del servizio di accoglienza
posta con partenza al mittente
Appendice
all'Accordo n. _____________
da "____" __________ 20__
Ekaterinburg "____" _____________ 20___
Impresa unitaria statale federale "Posta russa" ("), di seguito denominato contraente, - una filiale", Efimova Marina Yurievna, che agisce per conto e nell'interesse ", sulla base di una procura dell'anno n. , da un lato, e ______________________________________________________________________, di seguito denominato "Cliente", rappresentato da _________________________________________ ____________________________________, in forza di ____________________, dall'altro, hanno convenuto di applicare il seguente modulo di Certificato di Accettazione per i servizi resi:
|
La presente Appendice entra in vigore il "____" ______________ 20__ ed è parte integrante dell'Accordo n. __________________ del "____" _____________ 20__
Appendice
all'Accordo n. __________
datato "____" _____________ 20_anno
CAMPIONE
Programma di consegna dell'affrancatura
per ____________________ 20 ____ anni
(Nome, posizione) (firma)
Concordato
Capo della suddivisione responsabile del rappresentante dell'UFPS SO - branca "responsabile ai sensi dell'Accordo _______________________________________
(Nome, posizione) (firma)
La presente Appendice entrerà in vigore il "____" ____________ 20_ ed è parte integrante dell'Accordo n. __________ datato "____" __________________ 20_.
Appendice
all'Accordo n. _________
datato "____" ___________ 20_
CAMPIONE
per la fornitura di servizi aggiuntivi
Di seguito denominato Cliente, che agisce in conformità alla clausola 2.1.7. Convenzione n. _______ del "____" ______________ 20__, con la presente informa della necessità di fornire da parte dell'UFPS SO - filiale "di servizi aggiuntivi secondo il seguente elenco alle tariffe concordate nell'Allegato n. 1 alla Convenzione n. ______ del" ____ "_____________ __________.
A partire dal ________________________________ _________
(Nome, posizione) (firma)
Concordato
Capo della suddivisione responsabile del rappresentante dell'UFPS SO - branca "responsabile ai sensi dell'Accordo ____________________________________
(Nome, posizione) (firma)
La presente Appendice entra in vigore il "____" _____________ 20___ ed è parte integrante dell'Accordo n. _______ del "____" _______________ 20___.
Appendice
all'Accordo n. ________
da "____" ____________ 20__
CAMPIONE
ELENCO N. ______________
semplici invii postali
a partire dal __________________
(Data)
Mittente ____________________________________________________________________________________________
Nome dell'oggetto postale (indicando il codice postale) del luogo di ricezione _______________________________________________________________________________________________________
Totale _____________________________________________________________________________________
Spese di spedizione totali IVA inclusa ___________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Partita IVA ______________________________________________________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Accettato da ______________________________________
(firma del mittente) (posizione, firma)
Appendice
all'Accordo n. _________
da "____" _________ 20__
CAMPIONE
ELENCO N. ______________
posta nazionale
a partire dal __________________
(Data)
Mittente:__________________________________________________________________________________
Nome e indice del luogo di ricevimento: ______________________________________________________________
Totale RPO: ______________________ Totale fogli: _________________________ p. No.
|
(Nome completo / nome, indirizzo postale) |
(codice a barre identificativo postale) |
Importo del valore dichiarato (RUB) |
Contrassegno (RUB) |
L'importo delle spese di spedizione IVA esclusa (RUB) |
Importo spese di spedizione, IVA inclusa |
Nota |
||
Quantità totale: _________________ (pezzi)
Valore totale dichiarato: _________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Spese di spedizione totali: ________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Partita IVA (incluso numero/sopra) * ___________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
L'importo totale del pagamento per il valore dichiarato (IVA inclusa) _________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
IVA inclusa ___________________________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Spedizione totale, IVA inclusa: _________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Servizi aggiuntivi: ________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Importo totale spese di spedizione per ricevuta di consegna ordinaria/raccomandata * con partita IVA _____________________________________
(importo in cifre e parole)
IVA inclusa _____________________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Totale da pagare: ____________________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
IVA inclusa ________________________________________________________________________________________________________
(importo in cifre e parole)
Accettato: ______________________
(posizione)
_____________________________
(firma)
_____________________________
Impronta di KPSh OPS
luoghi di accoglienza
- barrare non necessario
Questa appendice entra in vigore da "_____" _______________ 20__. ed è parte integrante del Contratto n. _________ del "_____" ______________ 20__.
rappresentata da una persona che agisce sulla base, di seguito denominata " Cliente", Da un lato, e nella persona che agisce sulla base, di seguito denominata" Spedizione", D'altra parte, di seguito denominato" feste", Hanno stipulato il presente contratto, di seguito denominato "Accordo", come segue:
1. L'OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1. Con questo accordo, le parti determinano le condizioni per l'utilizzo dei servizi postali di Expedition da parte del Cliente.
2. DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI
2.1. La spedizione si impegna:
2.1.1. Ricevere e conservare su richiesta all'indirizzo del Cliente: corrispondenza - lettere, pacchi.
2.1.2. Informare telefonicamente il Cliente della corrispondenza in arrivo.
2.1.3. Non divulgare le informazioni contenute nella corrispondenza ricevuta ed inviata dal Cliente.
2.2. Il cliente si impegna:
2.2.1. Consegna la posta alla spedizione.
2.2.2. Ricevere la corrispondenza in arrivo su notifica.
2.2.3. Effettua pagamenti mensili per le fatture di affrancatura emesse dall'Expedition. Il pagamento viene effettuato sul conto.
2.2.4. Pagare in tempo per i servizi del personale della spedizione in conformità con la clausola 3 del presente accordo.
3. CALCOLO DELLE PARTI
3.1. Il Cliente effettua pagamenti mensili per il lavoro dei dipendenti di Expedition per un importo di rubli al mese sulla base di un contratto di lavoro concluso con i dipendenti di Expedition (dipendente), che è parte integrante del presente accordo.
3.2. Il pagamento del mese lavorato deve essere effettuato entro e non oltre il mese successivo.
3.3. L'importo del pagamento dovuto a processi inflazionistici può variare di comune accordo tra le parti.
4. MODIFICA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
4.1. Il presente accordo può essere modificato, integrato ed esteso di comune accordo aggiuntivo tra le parti.
4.2. Il contratto può essere risolto:
- di comune accordo tra le parti;
- unilateralmente, previa (per) comunicazione scritta dell'interessato;
- automaticamente, se una delle parti viola i suoi obblighi.
4.3. Alla risoluzione del contratto, il Cliente si impegna a corrispondere il costo del lavoro svolto da Expedition.
5. ALTRE CONDIZIONI
5.1. In caso di controversie tra le parti, queste vengono risolte in conformità alla legge applicabile.
5.2. Il contratto è redatto in duplice copia ed è conservata una da ciascuna delle parti.
5.3. La durata del contratto va da "" anno a "" anno.
6. INDIRIZZI LEGALI E DATI BANCARI DELLE PARTI
Cliente
- Indirizzo legale:
- Indirizzo di posta:
- Telefax:
- LOCANDA / KPP:
- Conto di Pagamento:
- Banca:
- Account corrispondente:
- BIK:
- Firma:
Spedizione
- Indirizzo legale:
- Indirizzo di posta:
- Telefax:
- LOCANDA / KPP:
- Conto di Pagamento:
- Banca:
- Account corrispondente:
- BIK:
- Firma:
Oggi, la principale crescita del mercato dell'e-commerce in Russia va a scapito delle regioni. Il 30% del traffico dei negozi online è fatto dalle regioni, e questa quota cresce ogni anno. Di conseguenza, prima di ogni negozio online che ha raggiunto un certo livello di sviluppo e copertura, sorge inevitabilmente la domanda su come e con l'aiuto di quali operatori consegnare. Russian Post non ha ancora un degno concorrente in termini di copertura, ma i negozi spesso si rifiutano di lavorarci. Ci sono molte ragioni: preparazione preferenziale in più fasi, che comporta il mantenimento di una persona speciale nel personale del negozio, la complessità del controllo del movimento del pacco, il carico aggiuntivo sul call center e un gran numero di resi. The Village ha chiesto a un esperto di spiegarti come affrontare alcuni problemi tipici in collaborazione con Russian Post.
Julia Avdeeva
specialista della consegna espressa
"Logica delle idee"
Scegli il ramo giusto
La prima cosa da fare è scegliere un comodo ufficio postale (OPS). Ci sono diversi fattori a cui prestare attenzione, che semplificheranno notevolmente la tua vita. Innanzitutto, controlla se ci sono molti dipendenti in questo dipartimento. Più finestre apri, meglio è. In secondo luogo, è importante che questo reparto disponga di una finestra separata per lavorare con i clienti aziendali, nonché una finestra dedicata per la consegna dei pacchi. L'opzione peggiore è quando il pagamento dei servizi, la consegna dei pacchi e l'invio di lettere avvengono in un'unica finestra. In terzo luogo, presta attenzione a quanto sia amichevole la squadra in questo posto, se sarà possibile essere d'accordo con loro. Trovare un impiegato postale fedele alla tua azienda è già metà del successo.
Nelle filiali situate in periferia, la coda è solitamente più breve rispetto a quelle centrali. La logistica postale a Mosca è ben consolidata, i pacchi vengono ritirati ogni giorno da tutte le filiali. Poi vanno al centro di smistamento. I grandi negozi online e le aziende con lo status di cliente federale saltano la prima fase e hanno il diritto di scegliere un OPS adiacente al centro di smistamento. Se il negozio online decide di trasferire le funzioni di consegna a una società a statuto federale, sarà possibile risparmiare uno o due giorni su questo.
Abituati ad essere indipendente
La fase successiva è la conclusione di un accordo con FSUE Russian Post. Questo può essere fatto sia nell'ufficio postale stesso che nell'ufficio principale. Esiste un contratto standard per la fornitura di servizi postali e non vale la pena fare affidamento sul fatto che per un normale negozio online verranno apportate alcune modifiche. Inoltre, ogni accordo passa attraverso diverse fasi di approvazione interna e questo processo può essere ritardato. C'è solo un consiglio - ed è adatto a qualsiasi situazione: devi ricordarti costantemente di te stesso.
Non dovresti aspettarti che "Mail" "correrà" dietro di te, sei tu che sei responsabile di ricordarti costantemente della tua attività. Dopo aver firmato il contratto, dovrai versare del denaro su un deposito e controllare costantemente quanto ti è rimasto sul conto. Ricorda che Mail funziona solo su base prepagata. Non hanno un account personale sul sito né alcun modo per informare sulla mancanza di fondi nel tuo account, quindi, ancora una volta, dovrai monitorare tutto "manualmente".
Impara le regole
Per lavorare con "Mail" dovrai assegnare un dipendente separato nello staff, poiché richiede molto sforzo, tempo e attenzione. Il documento principale per lui dovrebbe essere il volume "Regole per la fornitura di servizi postali". Il problema principale è che molte cose sono descritte in modo molto vago (ad esempio, le regole di imballaggio) e possono essere interpretate da diversi impiegati postali e in diversi uffici postali in modi diversi. In poche parole, se vogliono trovare un difetto, lo faranno facilmente. Pertanto, è meglio essere amici degli impiegati delle poste.
Scegli la confezione giusta
Un imballaggio corretto ti farà risparmiare un sacco di problemi. Il 3% di tutti i pacchi viene danneggiato e perso lungo il percorso, e questo è spesso dovuto a un imballaggio improprio. È più economico imballare un pacco che in una scatola, ma è più facile danneggiare il contenuto del pacco e, sfortunatamente, ci sono lavoratori senza scrupoli in tutte le aree. Nonostante Mail stia combattendo attivamente contro questo, ci sono casi in cui gli artigiani tagliano con cura il bordo del pacco, tirano fuori la merce, mettono qualcosa di simile al peso al suo posto e sigillano il pacco. Inoltre, il pacco viene lanciato da un posto all'altro sulla strada così tante volte che se non è dotato di un ulteriore livello di protezione sotto forma di scatola, sarà troppo vulnerabile. Non è necessario utilizzare le cassette postali. Ad esempio, la nostra azienda acquista scatole ordinarie alla rinfusa, quindi sono più economiche. Non dovresti creare scatole di marca, perché devono essere approvate in anticipo, altrimenti la posta potrebbe rifiutarsi di accettarle. Spesso chiudono un occhio su questa regola, ma possono anche trovare difetti.
Gestire correttamente i reclami
Il termine per l'esame dei reclami per "Posta" è ufficialmente di 60 giorni. Ma in realtà, queste scadenze non sono sempre rispettate e le richieste possono essere prese in considerazione per diversi mesi. Dovremo ricordarmi molto di nuovo. Se vedi che il pacco è bloccato a un certo punto, scopri immediatamente cosa c'è che non va. Assicurati di informare i tuoi clienti che se il pacco è danneggiato o c'è una differenza di peso, il pacco deve essere aperto e il suo contenuto controllato in presenza del personale dell'ufficio postale. Solo in questo caso è possibile presentare un reclamo sul contenuto del pacco e redigere un atto insieme ai dipendenti dell'ufficio postale. Se apri il pacco dopo aver lasciato l'ufficio postale, non potrai più avanzare alcun reclamo.
Affronta alcuni dei loro lavori
Un grave svantaggio di "Post" è un gran numero di articoli restituiti. Il pacco arriva al reparto, ma la notifica non arriva mai al cliente. Se lui stesso non segue il movimento del pacco secondo il numero sul sito, potrebbe non sapere mai che è arrivato. Di conseguenza, il pacco ti viene rispedito in un mese, nel qual caso il negozio online paga una doppia tariffa (andata e ritorno) e la merce non viene mai venduta. Secondo le statistiche, viene restituito circa il 15-20% dei pacchi (a seconda della specializzazione del negozio online).
Per evitare che ciò accada, devi seguire tu stesso il movimento del pacco e quando arriva al reparto, informa il cliente.Se il cliente non arriva all'ufficio postale per diversi giorni, il call center deve connettersi. Il tuo dipendente chiama il cliente per sapere se sa che il suo pacco è arrivato. Grazie a questo sistema, nella nostra azienda abbiamo ridotto il tasso di restituzione del 5-10%.
essere pazientare
Spesso è molto conveniente per un cliente regionale pagare in contanti, ma questo può trasformarsi in un mal di testa per te. L'ufficio postale può ricevere denaro, ma non ha fretta di trasferirlo a te. Pertanto, è necessario monitorare separatamente se è stato ricevuto il contrassegno da ciascuna spedizione. Se è in ritardo, suona l'allarme.
Abbiamo avuto un caso quando un pacco è arrivato in un piccolo ufficio postale in Siberia e per trasferire i soldi ricevuti per il pacco, l'impiegato doveva andare al centro regionale. Lo abbiamo persuaso a lungo a trovare il tempo per questo. Le filiali che non hanno Internet sono normali per la Russia. Può essere molto difficile contattarli. E i ritardi nelle consegne sono spesso associati non solo a lavori urgenti interni, ma anche a eventi meteorologici. Ad esempio, lo scorso inverno si è ghiacciato il fiume Lena, attraversato dalla gente del posto solo in traghetto. Di conseguenza, è stato impossibile consegnare qualcosa alla costa vicina per un mese intero.
È possibile e necessario stabilire un lavoro con Russian Post! Sii paziente.
Per coloro che osano, di seguito una piccola istruzione.
su come lavorare con "Mail":
Stipula un contratto con "Posta russa".
Entra nel dipartimento servizio di posta, fissato nel contratto, una serie di identificatori postali con codice a barre (SPI) o SPI già pronti.
Imballare gli articoli postali secondo le esigenze postali.
Emettere documenti di accompagnamento agli invii postali.
Effettua un pagamento anticipato inoltro di invii postali - trasferire fondi sul conto corrente indicato nel contratto. Assicurati che le informazioni sulla ricezione dei fondi siano arrivate all'ufficio postale (luogo del cambio).
Consegna articoli postali nel luogo e al momento della consegna indicati nel contratto. Dovresti avere due copie dell'elenco f. 103 cartaceo e procura per il recapito di invii postali.
Entra nel dipartimento documenti del servizio postale sulla ricezione della posta: una ricevuta per l'accettazione degli invii postali, la seconda copia dell'elenco f. 103 con la firma del dipendente OPS e il timbro del calendario apposto.
Entro i termini previsti dal contratto, ottenere un atto di completamento e una fattura.
