Negli ultimi anni la maggior parte del flusso di documenti si è spostato nell’ambito del servizio remoto tramite Internet, mentre i supporti cartacei vengono progressivamente sostituiti da analoghi elettronici virtuali. Il prodotto software più popolare è “Crypto Pro”, che viene utilizzato per confermare le firme digitali elettroniche. Ma per affidabilità e autenticità, è necessario controllare il plug-in “CryptoPro EDS Browser plug-in” e assicurarsi che sia installato correttamente su un computer o altro dispositivo elettronico.
Sfumature del plugin e requisiti di sistema
Per il normale funzionamento di tutti i dipartimenti, si pone la questione di garantire il livello necessario di protezione dei dati durante la firma della documentazione, il mantenimento della segretezza e dei segreti commerciali. La risoluzione dei problemi si ottiene sviluppando prodotti software speciali e algoritmi che crittografano e decrittografano le informazioni incluse in un documento e allo stesso tempo ne confermano l'autenticità. Questi programmi sono un prodotto certificato e coprono alcune aree del campo informativo.
L'essenza del loro lavoro è elaborare i documenti online utilizzando estensioni speciali per tutti i browser che supportano JavaScript. Funziona liberamente su tutti i principali sistemi operativi tranne Android. Il plugin ti consente di approvare i seguenti tipi di documenti:
- in formato elettronico;
- file che vengono scaricati dal computer dell'utente;
- messaggi di testo e altri tipi di documentazione.
Ad esempio, quando si trasferiscono fondi nell'Internet banking, utilizzando il controllo “Plug-in CryptoPro EDS Browser”, è possibile confermare che l'operazione proviene dal proprietario del conto con un certificato di chiave attiva valido in un determinato momento. Questo software testa sia la CPU elettronica avanzata che quella convenzionale. Allo stesso tempo, non è necessario connettersi a Internet durante il controllo e viene garantita la conservazione dell'archivio della documentazione. Una firma elettronica può essere:
- allegato, cioè aggiunto ai documenti girati;
- firma elettronica separata, cioè creata separatamente.
Il prodotto software “CryptoPro EDS Browser plug-in” è distribuito gratuitamente e scaricabile dal sito ufficiale. Il funzionamento del plugin viene controllato sul computer dell'utente.
Installazione software
Il processo di installazione è semplice. Dovresti andare al portale ufficiale cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0. Carica, specificando dove verrà salvato il file di avvio cadesplugin.exe. Esegui il programma.
Importante! L'avvio del plugin non è disponibile per gli utenti normali. È necessario disporre dei diritti di amministratore.
Una volta completato con successo, sullo schermo del monitor verrà visualizzata una notifica corrispondente.
Ma questo messaggio non è garanzia di corretto funzionamento. Sarà necessario effettuare ulteriori configurazioni e verifiche della firma digitale del plug-in del Browser a seconda del tipo di browser utilizzato. Per un corretto funzionamento è necessario riavviare il programma installato, in alcuni casi con un riavvio completo del computer.
Consiglio! Qualunque sia il browser in cui viene utilizzato il programma, è necessario riavviarlo sempre dopo l'installazione.
Caratteristiche del processo di installazione
Considerando che ogni browser funziona in modo leggermente diverso, il plugin è adattato ad ogni ambiente.
Attenzione! Se vengono rilevati errori prima di iniziare il lavoro e il programma non crea oggetti, è necessario consentirne l'esecuzione in modo indipendente per siti o pagine specifici visitati frequentemente dall'utente.
Nei casi in cui il plugin viene utilizzato su pagine specifiche, è necessaria un'icona corrispondente che indicherà la possibilità di utilizzare questa estensione.
Per fare ciò, è necessario trovare il plug-in CryptoPro CAdES NPAPI Drowser e consentirne l'utilizzo in modalità automatica. Questo è vero per Mozilla Firefox. Per Opera e Yandex, la procedura per utilizzare l'estensione è identica.
Trova la voce “Estensioni” nel menu e carica il plugin attraverso di essa. Puoi anche copiare e incollare il nome dell'estensione nella stringa di query corrispondente. Il sistema farà tutto da solo. Per il browser Google Chrome, l'estensione verrà trovata da sola e l'utente dovrà solo confermare l'installazione.
Dopo aver completato tutte le operazioni e le impostazioni, è necessario chiudere tutte le finestre e le schede e riavviare il browser.
Cosa fare se il sistema “non rileva” il programma?
Accade spesso che quando si installa un plug-in e poi si tenta di lavorare con le firme digitali, si verificano problemi. Viene visualizzata una finestra che richiede di installare il programma. In questo caso, si consiglia di visitare il sito Web degli sviluppatori nella sezione "Contatti", spiegare l'essenza del problema e ricevere consigli appropriati. Si consiglia di fornire screenshot di tutte le azioni. In questo caso, identificare il problema sarà molto più semplice. Se il controllo ha avuto esito positivo, viene visualizzata una notifica corrispondente che il plugin è stato caricato.
Consigli per l'utilizzo del software
Se devi reinstallare un plugin già esistente ma non funzionante, devi prima:
- rimuoverlo e tutti i programmi non necessari tramite il “Pannello di controllo”;
- cancellare la memoria cache;
- scaricare nuovamente il plugin ed eseguirlo con diritti di amministratore;
- assicurati di aggiungere tutte le pagine "Account personali" ai nodi attendibili.
Scegli una sezione Configura per lavorare su piattaforme di commercio elettronico.
Possibili errori
Se lavorando sull'ETP appare una delle finestre di errore:
"Errore! Impossibile caricare la libreria CAPICOM, probabilmente a causa di autorizzazioni scarse sul computer locale."
"L'oggetto CAPICOM non è installato"
“Sul tuo computer mancano o sono configurati in modo errato gli strumenti per lavorare con le firme digitali. Contatta il fornitore del tuo certificato e CIPF."
"Impossibile creare l'oggetto tramite Object Programming Server."
"Il tuo browser non è autorizzato a utilizzare gli oggetti ActiveX."
quindi è necessario seguire i passaggi descritti di seguito.
Come configurare Internet Explorer
1. Assicurati di utilizzare Internet Explorer. Se la tua versione di Internet Explorer è inferiore alla 10, devi eseguire la versione a 32 bit (per fare ciò, apri la cartella C:\Programmi (x86)\Internet Explorer ed esegui il file iexplore.exe).
Se utilizzi Windows 10, assicurati di non aprire il browser Microsoft Edge, che ha un'icona molto simile a Internet Explorer.
2. È necessario aggiungere indirizzi ETP ai nodi attendibili.
- In Internet Explorer, “Strumenti” - “Opzioni Internet” (“Opzioni del browser”); vai alla scheda “Sicurezza”;
- selezionare “Siti attendibili” (“Siti attendibili”); cliccare sul pulsante “Nodi” (“Siti”);
- deselezionare la casella sotto "Per tutti i nodi in questa zona, è richiesta la verifica del server (https:)" (non tutti gli ETP funzionano su una connessione https:// sicura);
- Nella riga “Aggiungi il nodo successivo alla zona” inserire l'indirizzo ETP (tramite http e https);
- inserire l'indirizzo del sito web, dopo la doppia barra // put *. e indirizzo del sito web. L'indirizzo inserito dovrebbe assumere la forma “http://*.kontur.ru/”;
- Fare clic sui pulsanti "Aggiungi" e "OK".
3. Per la zona "Siti attendibili", consentire l'uso dei controlli Active-X.
- in Internet Explorer “Strumenti” - “Opzioni Internet”; vai alla scheda “Sicurezza”; seleziona “Nodi attendibili”; fare clic sul pulsante “Altro...”;
- Nella sezione "Controlli Active-X e moduli di connessione", seleziona "Abilita" per tutti i parametri.
4. Scarica e installa CAPICOM-KB931906-v2102.
5. In IE 9 e versioni successive potrebbero verificarsi errori che possono essere risolti utilizzando la visualizzazione compatibilità (vai a Opzioni browser - Strumenti/impostazioni visualizzazione compatibilità/aggiungi indirizzo sito).
Nota: queste sono impostazioni generali per tutti gli ETP. Su alcuni siti è necessario installare componenti aggiuntivi (ad esempio il Plug-in del browser KriptoPro EP) necessari per il corretto funzionamento del sito.
La sicurezza elettronica nel mondo moderno è di particolare importanza, poiché online si trovano titoli, proprietà intellettuale e altri valori. Per proteggere le tue informazioni, confermare il diritto di possedere dati o controllare la tua firma elettronica (ES), il browser Yandex dispone dell'estensione plug-in del browser CryptoPro EDS. Semplifica l’utilizzo delle firme di basso livello; con il plugin creare e visualizzare firme elettroniche è semplice e sicuro. L'aggiunta deve essere utilizzata sui siti web degli istituti finanziari, ad esempio quando si accede all'ufficio del commercio estero sul sito web del servizio doganale.
Il plug-in CryptoPro è supportato nel browser Yandex e in qualsiasi altro browser Web (solo quelli moderni) che supporti il codice JavaScript dinamico. Disponibile per le piattaforme più popolari:
- Linux - LSB 3.1 o successivo;
- Windows 2000 (soggetto all'installazione di SP4 e IE0) e versioni successive;
- iOS 6 e Mac OSX 10/7 e versioni successive;
- Solaris – dalla versione 10;
- AIX 5-7;
- FreeBSD dalla 7.
Quasi tutti i computer soddisfano i requisiti elencati, raramente si verificano problemi con i componenti del sistema.
Perché l'estensione CryptoPro viene utilizzata nel browser Yandex?
Il compito principale è lavorare con le firme. L'installazione dell'estensione CryptoPro per il browser CAdES aiuta a raggiungere i seguenti obiettivi:
- Identificazione dell'utente;
- Creazione di un certificato con chiavi pubbliche;
- Formazione di un registro delle firme elettroniche;
- Gestione EDS con chiavi pubbliche;
- I proprietari dei certificati possono generare e gestire le chiavi.
Quali sono le firme impostate nel plug-in del browser CryptoPro EDS per il browser Yandex:
- Eventuali documenti elettronici;
- Informazioni inserite nei moduli di invio;
- File che l'utente ha caricato sul server da un PC;
- Messaggi in forma di testo.
Il plugin CryptoPro viene utilizzato principalmente in sistemi sicuri, come servizi bancari online o risorse simili, responsabili dell'elaborazione di denaro o documenti importanti. Dopo aver installato la firma, non ci saranno dubbi che il proprietario abbia eseguito le operazioni necessarie con le proprie mani. Meno spesso è necessario utilizzare il componente aggiuntivo CryptoPro per il browser Yandex sui portali clienti o quando si accede a Internet dalla rete aziendale.
Il centro CryptoPro eseguirà una serie di azioni utili:
- Generazione dei propri identificatori sia di tipo chiuso che aperto. Supporta la funzione di crittografia;
- Crea una richiesta per emettere un nuovo certificato sulla rete locale;
- Registra le richieste elettronicamente nel CA Registration Center.
- Compilazione di firme digitali utilizzando chiavi pubbliche secondo lo standard X.509, versione 3 e RFC 3280. La certificazione centralizzata dei certificati aiuta a registrare la chiave e il suo attributo per ciascun utente;
- Le informazioni sui certificati revocati vengono inviate a tutti gli utenti registrati.
Come installare il componente aggiuntivo CryptoPro?
L'installazione del modulo CryptoPro è relativamente semplice, ma il metodo è leggermente diverso dall'algoritmo delle azioni standard. Dopo aver installato l'estensione, è necessario installare separatamente il programma da questo sviluppatore.
Come installare:
Se CryptoPro CSP è stato installato in precedenza, durante l'installazione dell'estensione, l'icona del plug-in non avrà una croce rossa e verrà visualizzato un messaggio che l'estensione è stata installata correttamente e funziona.
I passaggi elencati sono sufficienti per iniziare a utilizzare il modulo, ma alcuni utenti lamentano che il plugin non si avvia o non riescono ad aprire una pagina che richiede l'estensione.
Perché il plugin CryptoPro non funziona nel browser Yandex?
Se il browser Yandex non reagisce alla firma digitale dopo l'installazione del plugin, alcune funzioni dei sistemi bancari saranno inaccessibili.
Cause di guasti e modi per ripristinare il funzionamento:
- Il programma CryptoPro CSP non è installato: la causa più comune di errore. È possibile scaricare il file dal collegamento;
- Il PC non è stato riavviato. Nonostante la notifica dopo l'installazione, spesso ci si dimentica che è necessario riavviare il computer;
- Installa il plugin su un browser pulito. Prima di installare il componente aggiuntivo, dovresti eliminare la cache dal tuo browser web. Clic Ctrl+Maiusc+Canc, nella riga "Elimina record", seleziona "Per sempre" e assicurati di selezionare la casella accanto a "File salvati nella cache";
- Estensione inattiva. Se per caso il plugin è stato disattivato, diventa chiaro il motivo per cui non succede nulla. Puoi facilmente verificare la situazione facendo clic su "Impostazioni browser Yandex" e selezionando "Componenti aggiuntivi". Il plugin CryptoPro si trova nella colonna “Da altre fonti”;
- La risorsa non è nell'elenco dei siti attendibili. Per aggiungere un sito alle eccezioni, è necessario trovare il programma Crypto-Pro installato nel sistema (preferibilmente tramite una ricerca) e selezionare "Impostazioni plug-in browser CryptoPro EDS". Nella colonna "Elenco dei nodi attendibili", inserisci i domini e i sottodomini del sito.
Se l'apertura di un file dall'ultimo punto non funziona, è necessario fare clic con il tasto destro del mouse sul programma e selezionare "Apri con...", dove selezioniamo Internet Explorer.
Molto probabilmente il motivo per cui il plugin non funziona è la disattenzione dell'utente, ma questo è facile da risolvere. Dopo aver completato i passaggi precedenti, l'estensione del plug-in del browser CryptoPro EDS inizierà a funzionare correttamente nel browser Yandex e in qualsiasi browser basato su Chromium.
In alcuni siti bisogna avere a che fare con certificati e chiavi elettroniche, e all'inizio bisogna risolvere vari problemi per far funzionare il tutto. Questo articolo parlerà dell'errore del plugin CAdES quando viene caricato ma gli oggetti non vengono creati.
Risolvere il problema con il plugin
Come risulta dal contenuto dell'errore, sembra che il plug-in CAdES stesso sia caricato, ad es. è nel sistema, ma qualcosa ne impedisce il funzionamento. Di solito il problema si verifica nelle versioni precedenti di Firefox fino alla versione 51 (in quelle più recenti il plugin semplicemente non funziona). Questo articolo prende come esempio una piattaforma di commercio elettronico ed esistono tre modi per risolvere il problema.
Metodo 1: abilita il plugin per il sito corrente
L'abilitazione del plugin solo per il sito corrente è giustificata da considerazioni di sicurezza quando il browser viene utilizzato per scopi personali e apre un'ampia varietà di pagine. E anche se devi eseguire un'operazione con le chiavi elettroniche una sola volta.
Metodo 2: abilita il plugin per tutti i siti
Se il problema della sicurezza non è un grosso problema, perché... Il computer viene utilizzato esclusivamente per lavorare su più siti, è possibile abilitare il plugin CAdES per tutti i siti. Quindi funzionerà immediatamente dopo il caricamento della pagina. Questo può aiutare anche nei casi in cui è impossibile trovare il quadrato grigio scuro per abilitare il plugin.
Metodo 3: utilizzare un browser diverso
Per qualche motivo imprevisto, il plugin CAdES potrebbe comunque rifiutarsi di funzionare. Pertanto, un altro modo per risolvere l'errore è utilizzare un browser diverso. La maggior parte dei browser si basa sul motore Chromium e sono tutti in qualche modo simili, quindi consideriamo come esempio Google Chrome.
Conclusione
Come puoi vedere, ci sono diversi modi per risolvere il problema con il plugin che non funziona correttamente. A seconda delle tue preferenze e circostanze, puoi scegliere quello più adatto a te.
Il plug-in del browser CryptoPro EDS (noto anche come CryptoPro CADESCOM o Kadescom) è un plug-in necessario per creare e verificare una firma elettronica su pagine Web utilizzando CryptoPro CSP. Utilizzato per lavorare su piattaforme e portali di trading. La distribuzione è disponibile sul sito Web CryptoPro nella sezione Prodotti / Plug-in CryptoPro EDS Browser http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.
Requisiti di sistema
- Il plugin può essere installato sui seguenti sistemi operativi: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
- Lavori con browser: IE 8 - 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser
Non funziona nel browser Edge, preinstallato in Windows 10.
- Richiede una versione CryptoPro CSP preinstallata non inferiore a 3.6 R2
Funzionalità di alcuni browser per la configurazione del plugin
- in Mozilla Firefox 29 e versioni successive: è necessario abilitare il plugin (il browser potrebbe non chiedere il permesso per abilitare il plugin). Per fare ciò, passa attraverso la diagnostica ed esegui una correzione "Abilitare i plugin in Mozilla Firefox", dopo di che è necessario riavviare Firefox. Puoi farlo anche manualmente: premi Ctrl+Shift+A, vai alla sezione “Plugin”, seleziona CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in e impostalo sullo stato “Sempre attivo”, dopodiché devi riavviare Firefox .
- in Google Chrome devi seguire il collegamento e installare l'estensione.
- In Yandex Browser e Opera è necessario installare l'estensione disponibile a questo link
- In Internet Explorer è necessario effettuare le seguenti impostazioni:
- Aggiungi l'indirizzo del sito in cui lavori con il plugin ai siti attendibili (Opzioni browser/sicurezza/siti attendibili/siti/aggiungi indirizzo sito).
- Se utilizzi Internet Explorer 11, prova a lavorare in modalità compatibilità.
- Verifica che l'indirizzo del sito sia stato aggiunto ai nodi attendibili del plugin (la maggior parte dei siti che accettano i nostri certificati CA possono essere aggiunti automaticamente utilizzando la diagnostica https://help.kontur.ru/uc). Per verificare che il sito sia stato aggiunto ai nodi fidati del plug-in, è necessario andare su Start - Tutti i programmi - CRYPTO-PRO - Impostazioni Plug-in CryptoPro EDS Browser. Si aprirà una finestra del browser in cui dovrai consentire di sbloccare tutti i contenuti della pagina/consentire l'accesso.
