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Cosa significa "bad gateway"? 502 bad gateway. Errore "502 Bad Gateway": che cos'è? Cause di insorgenza e soluzioni

Siamo abituati all'accessibilità dei siti su Internet e quando qualcosa è inaccessibile è triste. Errore errore di connessione 502 Bad Gateway Si verifica quando provi a visitare una pagina web. Invii una richiesta al server su cui si trova il sito e questo risponde con un errore. Quasi sempre il problema è legato al sito, ma a volte il problema riguarda il computer o l'apparecchiatura di rete. Ecco cosa puoi provare per risolverlo.

Cos'è l'errore 502 Bad Gateway?

Errore errore di connessione 502 Bad Gateway significa che il server web a cui ti sei connesso funge da proxy per le informazioni di un altro server, ma ha ricevuto una risposta errata da quell'altro server. Si chiama errore 502 , è un codice di stato HTTP utilizzato per descrivere l'errore. Tali risposte possono essere causate da diversi motivi: il server è sovraccarico, problemi di rete tra due server. È anche possibile che ci sia un firewall configurato in modo errato o addirittura un errore di codifica e il problema non verrà risolto finché questi problemi non saranno risolti.

Come nel caso degli errori 404 , i progettisti di siti Web possono personalizzare la modalità di visualizzazione dell'errore 502 . Quindi puoi vedere diversamente 502 pagine. I siti Web possono anche utilizzare diversi nomi per l'errore.

Per esempio:

  • Errore HTTP 502 Gateway non valido
  • HTTP502
  • 502 Sovraccarico temporaneo del servizio
  • Errore temporaneo ( 502 )
  • 502 Errore del server: il server ha riscontrato un errore temporaneo e non è stato in grado di completare la richiesta
  • 502 Gateway Nginx non valido

Cosa puoi provare a risolvere sul tuo computer?

Un'eccellente estensione per i browser Chrome. rileva i codici di errore 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 E 526 e controlla se sono disponibili versioni archiviate degli URL richiesti. Se ce ne sono, verrà visualizzato un messaggio con l'opzione per visualizzare la versione archiviata. Alimentato dal sito archivio.org.

Ricarica la pagina

Aggiornare la pagina è ciò che dovresti provare per qualsiasi errore. Spesso l'errore 502 è temporaneo e un semplice aggiornamento può riportarti all'interno del sito. La maggior parte dei browser utilizza la chiave F5 da aggiornare e fornire anche un pulsante "Aggiorna" da qualche parte nella barra degli indirizzi.

Verifica la disponibilità del sito nel mondo

In Russia non è possibile accedere a molti siti, anche se non sono nella lista di blocco, potrebbero essere finiti nell'elenco degli indirizzi IP inclusi nella lista di blocco di Telegram. Come affrontare questo, ho detto in questo

Ecco due servizi che utilizzo per capire se il sito è accessibile

isitdownrightnow.com downforeveryoneorjustme.com

Entrambi funzionano quasi allo stesso modo. Inserisci l'URL che desideri controllare e ottieni il risultato. Se SU. allora il sito è disponibile.

Se il sito non è accessibile a tutti, non ha senso continuare a cercare il motivo sul proprio computer. Altrimenti continua a leggere.

Prova un browser diverso

Potrebbe esserci un problema con il browser che causa l'errore errore di connessione 502 Bad Gateway. Un modo semplice per verificarlo è utilizzare un browser diverso. Puoi usare Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari o Microsoft Edge. Il modo più semplice per eseguire Edge su Windows è che sia preinstallato e se non lo usi per impostazione predefinita.

Cancella la cache e i cookie del browser

Il secondo modo più comune per riparare un sito web danneggiato, o qualsiasi cosa nello spazio web, è svuotare la CACHE! Il tuo browser principale potrebbe aver memorizzato nella cache file obsoleti o corrotti che potrebbero causare l'errore 502 .

Inserisci questa riga chrome://settings/clearBrowserData nel browser Google Chrome oppure trova la voce corrispondente nelle impostazioni. Seleziona le caselle di controllo accanto agli elementi di eliminazione.

Controllo plugin ed estensioni

Se utilizzi estensioni nel tuo browser, è possibile che il problema sia causato da una o più estensioni. Prova a disattivare tutte le estensioni e quindi ad accedere al sito web. Se successivamente l'errore scompare, l'estensione è certa. Abilita i plugin uno per uno per trovare il colpevole.

Riavvia i dispositivi

Se tutti i passaggi precedenti non aiutano, resta solo una cosa da fare: riavviare il computer e il router. Se dopo non funziona più nulla, tutto ciò che puoi fare è aspettare.

A volte, dopo aver inserito le informazioni nella barra degli indirizzi del browser, sul monitor viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Quanto è grave l'errore 502 Bad Gateway? Cosa significa e quali conseguenze comporta? Non indica problemi con il computer dell'utente? Quali azioni dovrei intraprendere per risolvere questo errore?

Cosa significa l'errore 502 Bad Gateway?

La traduzione letterale del messaggio di errore visualizzato dal browser è "bad gateway". La seconda riga indica il nome di questo gateway – nginx. In effetti, il ruolo del gateway in questa situazione è assunto da un server web separato, che memorizza un software speciale che gli consente di eseguire le funzioni di un gateway: il cosiddetto frontend, che aiuta ad accedere a dati altamente caricati capacità del server principale. Allo stesso tempo, nginx è un server universale per i sistemi UNIX, quindi può essere utilizzato come server di posta o proxy.

Pertanto, l'utente ha inviato una richiesta (ha inserito l'indirizzo di un sito Internet), ma il browser ha riferito che l'accesso alla risorsa Internet era impossibile a causa di un "gateway errato". Per essere più precisi, nginx ha ricevuto la richiesta e l'ha poi inviata al server dove sono archiviati gli array di dati appartenenti al sito, ma non ha ricevuto risposta corretta. Pertanto, 502 Bad Gateway indica problemi con il server principale. Perché quest'ultimo si è guastato improvvisamente e come risolverlo?

Ragioni dell'errore

Qualsiasi server è un dispositivo progettato per un determinato carico. Ad esempio, può memorizzare decine di migliaia di pagine di un singolo sito Internet, ma può fornirvi l'accesso simultaneo solo a 1.000 utenti. Di conseguenza, quando funziona con un carico superiore al massimo, il server non è in grado di elaborare troppe richieste Internet, il che lo costringe a rifiutarsi di fornire informazioni. Allo stesso tempo, il percorso della richiesta fornito dall'utente può passare attraverso diversi server: un server proxy aziendale, un server DNS e, infine, un server hosting. Non appena uno di essi smette di far fronte al carico, sullo schermo del monitor viene visualizzato l'errore 502 Bad Gateway.

In conformità con quanto sopra, le ragioni per la comparsa dell'errore 502 possono essere diverse, ma tutte, in un modo o nell'altro, sono legate al carico eccessivo sul server:

  • troppe richieste da parte di utenti che tentano di accedere al sito contemporaneamente;
  • Attacco DDOS al server da parte di concorrenti (creazione deliberata di un gran numero di richieste al fine di “sovraccaricare” la capacità del provider e costringerlo a chiudere l’accesso al sito Internet);
  • il server ha una configurazione che non corrisponde alle soluzioni software e/o hardware con cui l'utente vi accede (incompatibilità);
  • I file di grandi dimensioni vengono caricati sul server, che occupa tutta la sua capacità libera.

Come correggere l'errore 502?

Indipendentemente dal significato del problema o dal motivo del suo verificarsi, di fronte all'errore 502 Bad Gateway, è necessario seguire il seguente algoritmo di azione:

  1. Verifica l'accesso a Internet. Esistono diversi modi per farlo, ma il modo più affidabile è provare ad accedere a qualsiasi altro sito. Se può essere visualizzato significa che c'è accesso alla rete e appare il messaggio di errore a causa di un funzionamento errato del server principale.
  2. Elimina i cookie: file temporanei memorizzati dal browser per un accesso più rapido ai materiali di un particolare sito Internet (ad esempio, password). In linea di principio, per risolvere il problema, a volte è sufficiente eliminare i cookie legati direttamente a una specifica risorsa web (generando un errore 502). Non dimentichiamo però che cancellare regolarmente tutti i cookie è una procedura obbligatoria per navigare in sicurezza su Internet.
  3. Se dopo queste azioni la risorsa non è ancora disponibile, l'utente può solo attendere che il provider, il proprietario dell'hosting o il proprietario del sito si occupino di risolvere il problema: respingere l'attacco DDOS, ridurre in qualche modo il carico sui propri server, correggere la configurazione del proprio Capacità Internet ecc. Infine, puoi semplicemente provare ad accedere alla risorsa web un po' più tardi. Forse dopo un po' di tempo ci saranno meno persone che vorranno accedere al sito web e la tua richiesta verrà elaborata correttamente.

Nota per l'utente! Per cancellare i cookie nel tuo browser, devi fare quanto segue:

  • per Internet Explorer 7+: Strumenti - Opzioni Internet - “Elimina” - “Elimina cookie”;
  • per Mozilla Firefox: Strumenti - Impostazioni - Cookie - “Cancella cookie”;
  • per Opera: Strumenti - Cancella dati personali - Dettagli;
  • PerGoogleChrome: Impostazioni - Mostra impostazioni avanzate - Informazioni personali (Impostazioni contenuti) - Filebiscotto.

Soluzioni video al problema

Per rendere più chiara la sequenza di azioni per risolvere l'errore 502 Bad Gateway e accedere al sito Web desiderato, ti consigliamo di guardare il seguente video:

Ciao amici! Oggi parleremo dell’errore 502 Bad Gateway. Personalmente mi annoio anche quando giro in Internet con l'errore 502 Bad Gateway. Io stesso non sapevo prima cosa fare in questi casi quando provo ad andare a qualche indirizzo, ora lo so e lo condivido con voi, come sempre.


Fondamentalmente questo errore appare per una serie di motivi, ad esempio è semplicemente colpa del server DNS, di un server proxy o del provider di hosting su cui si trova il sito e non si apre. Ciò accade perché il browser ha ricevuto una risposta non valida dal server, cioè dal provider su cui si trova il sito. Vediamo quali opzioni dobbiamo adottare.

  • Prova a inserire un indirizzo di sito diverso nella barra degli indirizzi e ad accedervi. Come ho già detto, tutto dovrebbe funzionare e sbagliare scomparirà, ma il sito che non si apre dovrebbe aprirsi quando il carico sul server diminuisce. Hai capito? Se si apre un altro sito, prova ad aprirlo più tardi.
  • Successivamente, devi assicurarti di disporre di una connessione Internet, forse ti serve solo . E se hai Internet, ma i siti ancora non si aprono, continua a leggere.
  • Un'altra opzione è cancellare i cookie, puoi farlo in questo modo...
  • — per IE 7+ nel menu: Strumenti — Opzioni Internet — Pulsante “Elimina” — Pulsante “Elimina cookie”
    - per le versioni precedenti di IE: menu Strumenti - Opzioni Internet - Elimina cookie
    — per Fierefox: Strumenti — Impostazioni — Cookie — Cancella cookie
    — per Opera: Strumenti — Elimina dati personali — Dettagli.

Se hai provato tutte le opzioni e il problema persiste, significa che il problema è esterno al tuo server e al tuo computer. Forse un server si è bloccato da qualche parte e dovrai aspettare finché l'amministratore dell'hosting non lo risolverà o finché l'amministratore del sito stesso non risolverà questo problema. Pertanto, puoi semplicemente spegnere il computer o ridurre a icona tutte le finestre e attendere che questa situazione venga risolta.

Questo è tutto, amici! In questo articolo hai imparato cosa fare quando nel tuo browser viene visualizzato 502 Bad Gateway. Puoi porre qualsiasi domanda nei commenti. E in segno di gratitudine per il mio lavoro, clicca sui pulsanti social. Buona fortuna a tutti!

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502 Bad Gateway Cos'è questo errore? C'è una risposta!: 6 commenti

  1. Serg

    Un errore abbastanza comune. Personalmente sono piuttosto pigro e sempre, di fronte a questo, non ho provato a risolvere il problema, ma ho sempre cercato altre pagine. Fortunatamente, le informazioni su Internet si ripetono. Dopo aver letto questo articolo mi sono reso conto che puoi sempre raggiungere il tuo obiettivo in breve tempo. Grazie all'autore per la descrizione.

  2. Olesya

    Oh, questo errore mi perseguita molto spesso. L'ho già capito. Non ho mai approfondito la verità su questo)) Tuttavia, ora saprò cosa significa e come affrontarlo)

  3. Igor

    Sono d'accordo, succede spesso, ero curioso di conoscerne il motivo

  4. Svetlana

    Mi imbatto in questo errore spesso e spesso. Soprattutto se Internet scompare all'improvviso, poi dopo che appare quasi ovunque appare l'errore 502. È anche fastidioso quando leggi un libro online e quando ti sposti da una pagina all'altra ti dà anche questo errore. Personalmente comincio a innervosirmi e ricarico la pagina all'infinito. Si scopre che tutto può essere risolto. Mille grazie all'autore per queste utili informazioni.

Errore 502 Bad Gateway: cause e soluzioni - 2,4 su 5 basato su 10 voti

L'errore 502 è il risultato di una richiesta, il che significa che ci sono problemi lato sito. Il problema è spesso causato da un funzionamento errato dell'attrezzatura dell'hoster o da una sua configurazione errata. Un problema tipico potrebbe essere l'errata impostazione del DNS o del server proxy.

Cosa significa l'errore 502?

Errore 502 Bad Gateway significa che una richiesta dalla tua parte è arrivata al server, ma per qualche motivo non è stato in grado di elaborarla correttamente o non ha avuto tempo. La tua richiesta raggiunge il server, dopodiché viene messa in coda per l'elaborazione. Se il server si trova dietro un gateway, potrebbe esserci un problema con esso o con il server Apache stesso, che invia un messaggio di errore al gateway, che viene poi visualizzato nel tuo browser.

Possibili ragioni dell'errore

Risorse del server insufficienti

Uno dei problemi principali con tale errore è la mancanza di risorse sul server, motivo per cui il server inizia a generare un errore. Il problema di solito si verifica a causa della RAM insufficiente o del suo utilizzo irrazionale. Per fare ciò, è necessario esaminare il carico e le risorse consumate nel server manager, dopodiché è necessario determinare le risorse consumate. Se superi i limiti del tuo piano di hosting, viene attivata una limitazione, motivo per cui si verifica l'errore. Questo può accadere sia su VPS che su hosting condiviso.

Il server Web Apache dispone di un numero fisso di gestori che vengono corretti durante la configurazione del server. Se sono tutti occupati al momento della richiesta, la tua richiesta finisce in coda per l'elaborazione, nella quale non può attendere più di un minuto, dopodiché verrà visualizzato un codice di errore 502, il che significa che la richiesta non è mai stata elaborato e il server lo ha rifiutato. Un altro motivo che causa un'eccezione potrebbe essere che i processori non dispongono di risorse sufficienti per elaborare normalmente le informazioni.

Se sul server viene utilizzata la combinazione PHP + FastCGI, in caso di sovraccarico o a causa di restrizioni stabilite, potrebbe verificarsi una carenza di processi php-cgi.

Motivi tipici che possono provocare una mancanza di risorse:

1. Troppi visitatori simultanei per il tuo server.
Il problema potrebbe essere rappresentato dai sistemi automatizzati che sprecano risorse (robot dei motori di ricerca, un plugin errato che impiega tutte le risorse per elaborare la richiesta, ecc.);

2. Un attacco hacker al server, a causa del quale il server viene sovraccaricato da un gran numero di pacchetti errati da elaborare.

3. Se il problema si presenta spontaneamente nell'hosting virtuale più comune, forse si tratta di overselling, cioè l'hoster ha inserito così tanti account cliente sul server che in determinati periodi di tempo di punta non dispongono più di risorse sufficienti.

4. Errata configurazione del server stesso o incompatibilità di soluzioni software e/o hardware.

5. Se il sito utilizza una connessione esterna, ad esempio risorse o script di un altro (hit counter informatore, ecc.), se si verifica un problema alla fonte, ciò porterà a problemi sul tuo sito.

6. Se sul sito vengono caricati file di grandi dimensioni a causa di una connessione scadente.

Errori PHP

Il motivo potrebbe essere estensioni o plugin che, una volta completato il loro lavoro, non emettono un codice di uscita per il loro stato. Per questo motivo il sistema nginx accetta l'improvvisa interruzione della connessione al servizio Apache e la tratta come un errore. Se i normali file del sito (qualsiasi immagine, file Robots.txt) si aprono senza problemi e quando provi a caricare uno script ricevi l'errore 502, come risolverlo è già più che chiaro: devi cercare i motivi nelle estensioni e plugin.

Come risolvere l'errore 502

1. La prima cosa che devi fare è analizzare il carico attuale sul server e quando si verificano errori. Se c'è chiaramente un carico elevato sulla RAM, la sua quantità dovrebbe essere aumentata. Poiché è una risorsa vitale per la creazione e il funzionamento di nuovi processi di elaborazione delle informazioni.

2. Se il codice di errore 502 si verifica costantemente, è necessario prestare attenzione alla correttezza e alla correttezza delle impostazioni per i limiti sul numero di processi php-cgi. Poiché la loro configurazione errata porta rapidamente il server fuori da uno stato stabile.

3. Cercare di ridurre il più possibile il gran numero di richieste alle risorse di rete esterne, nonché di impostare un limite alla loro risposta e al tempo di caricamento: ciò aiuterà sia a monitorare lo "scivolamento" del download sia a identificare il problema ed elaborarlo automaticamente .


– questo è il risultato dell’elaborazione della richiesta, che indica che ci sono problemi sul sito. È abbastanza raro che il problema sia da parte del cliente, ma succede anche questo. Molto spesso il motivo è un sito web configurato in modo errato, un problema con l’hosting o guasti alle apparecchiature dell’hoster. Uno dei problemi è l'indirizzo DNS o il server proxy sbagliato.

Errore 502: cosa significa?

L'errore 502, che significa che il server ha fallito, è abbastanza comune. È probabile che il sito non disponga di risorse di sistema sufficienti per elaborare la richiesta, ci sono problemi nel codice, Apache non è configurato correttamente, l'indirizzo DNS non è corretto, ecc.

L'errore 502 bad gateway indica che una richiesta dal client è arrivata al server, ma a causa di problemi di sistema con la risorsa, non è stata ricevuta alcuna risposta. È considerato normale che una richiesta venga inviata al server e messa in coda per l'elaborazione. Nel caso in cui il server si trovi dietro un gateway, è probabile che Apache o il gateway presentino anomalie o problemi.

Oltre ai problemi di configurazione del server, gli errori 502 sono spesso una conseguenza di risorse limitate. Dopo aver esaurito la carica, gli utenti diventano ostaggio dei fallimenti. Le risorse molto caricate raramente presentano problemi di questo tipo, poiché la potenza viene calcolata con una riserva. Il problema è piuttosto un attacco DDOS che carica il server senza lasciare spazio all'utente.

Errore 502: come risolvere?

Forse l'unico modo per correggere l'errore 502 bad gateway sul lato client è cancellare tutte le impostazioni e i file temporanei archiviati nel browser. Per prima cosa dovresti verificare se ci sono problemi con il browser in generale visitando diversi altri siti. Quindi controlla se il problema si verifica in un altro browser.

In alcuni casi, non solo un sito, ma un intero servizio di hosting fallisce, quindi dovresti verificare la funzionalità delle risorse di altre regioni/paesi. La cancellazione dei cookie ti consente di eliminare vari problemi del browser. In generale, l'algoritmo di pulizia è simile al seguente:

  1. Avvia il browser Google Chrome;
  2. Clicca su “Menu”, che assomiglia a tre strisce o punti longitudinali, e vai su “Impostazioni”;

  1. Nella colonna “Dati personali” cliccare su “Cancella cronologia”;

  1. Imposta la durata della pulizia su “Tutto” e seleziona le caselle accanto ai primi 4 elementi;
  2. Fai clic su "Cancella cronologia".

L'opzione per altri browser differisce nell'esecuzione, ma solo leggermente. Puoi utilizzare la combinazione di tasti comune Ctrl + Maiusc + Canc.

È possibile svuotare la cache di tutti i browser e le applicazioni Windows installati contemporaneamente utilizzando il programma CCleaner. Tutti i file temporanei vengono cercati e quindi eliminati.

Forse questa è l’unica opzione efficace per risolvere il problema da parte del cliente. Se non esiste alcuna soluzione, è necessario informare l'amministratore delle risorse del problema.

Errore 502 gateway errato: altre cause

Il gateway errore 502 è più pericoloso per i proprietari delle proprie strutture. Per i proprietari di siti Web ospitati su hosting, è possibile contattare il supporto tecnico. Ti diranno la causa esatta dei guasti, in generale potrebbero esserci i seguenti problemi:

  1. Superamento della potenza massima assegnata per una risorsa. Pertanto, se la macchina è in grado di sopportare 10.000 richieste al secondo, qualsiasi superamento di questo numero è irto di errori. In genere, più siti Web sono ospitati su un unico componente hardware. La fornitura di servizi di hosting di scarsa qualità, anche entro i limiti di carico consentiti del server dedicato, può causare errori 502;

  1. La configurazione del server presenta alcune limitazioni o problemi. È necessario verificare la correttezza del carico impostato. Le risorse ad alto carico hanno le proprie caratteristiche strutturali, gateway e impostazioni del server. Il carico sul server dovrebbe essere ridotto il più possibile;
  2. Attacco DDOS. In genere, gli attacchi alle risorse vengono effettuati con l'obiettivo di estorcere fondi per fermare DDOS e ulteriore "protezione protettiva". L’alternativa è un attacco da parte dei concorrenti. È necessario organizzare una protezione speciale, è installato un firewall, che richiede sicuramente molto impegno organizzativo, ma consente di proteggere il server. È importante che non sia possibile raggiungere la protezione al 100%, è possibile utilizzare qualsiasi risorsa, ma la soglia di carico aumenta in modo significativo, molto probabilmente DDOS diventa non redditizio e si interrompe;

  1. Problema con il codice PHP. Questa situazione è più tipica per il proprietario del sito stesso, sebbene il supporto tecnico possa aiutare a risolvere il problema. È importante utilizzare algoritmi con carico minimo. Elimina la possibilità di cicli infiniti, sposta parzialmente l'elaborazione su JavaScript, che viene eseguito dal client. Assicurati che non ci siano errori nel codice o la presenza di funzioni obsolete.

Nel pannello di amministrazione, dovresti disabilitare temporaneamente o, al contrario, abilitare FastCGI.

Dal lato utente, puoi eseguire diverse procedure aggiuntive: controlla l'antivirus per la protezione Internet attiva. Dovresti mettere temporaneamente in pausa l'antivirus e andare all'indirizzo del sito web.

Il browser o Windows non devono utilizzare un proxy o una VPN; controlla l'elenco delle attività e delle estensioni in esecuzione. Forse il server di qualche valore intermedio nello spazio proxy non risponde.

Il supporto tecnico dell'hosting aiuterà a coordinare le azioni dell'utente e dell'amministratore delle risorse. Per gli stessi proprietari della capacità, è necessario controllare il file di registro e analizzare la causa degli errori.

Se hai ancora domande sull'argomento “Che cosa significa l'errore 502 bad gateway e come risolverlo? ", quindi puoi chiedere loro nei commenti


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