2.2 UTM di NETUP

2.4 Ispettore del traffico

3. Valutazione dell'efficienza economica dell'implementazione dei sistemi di fatturazione

Conclusione

introduzione

In un ambiente altamente competitivo, gli operatori ampliano costantemente la gamma di servizi forniti agli abbonati. Sempre più consumatori di servizi di comunicazione utilizzano regolarmente diversi tipi di telefonia a casa e al lavoro, utilizzando i canali di comunicazione delle informazioni. Come integrare diversi sistemi di fatturazione in questa situazione per calcolare vari servizi? (voce, IP, ecc.). In connessione con la crescente popolarità dei servizi di trasmissione dati, diventa urgente la correttezza dei calcoli e la distribuzione del reddito tra l'operatore di telecomunicazioni e il provider Internet.

I sistemi di fatturazione sono utilizzati da provider che tengono traccia del traffico consumato dai clienti, uffici connessi a Internet, reti domestiche apparse recentemente in gran numero e utenti finali. Tali sistemi possono essere utilizzati anche per controllare i flussi informativi all'interno delle reti locali.

Lo scopo del lavoro è condurre un'analisi economica comparativa dell'implementazione di quattro diversi sistemi di fatturazione.

Per raggiungere questo obiettivo, nel lavoro sono stati fissati i seguenti compiti:

· Considerare il concetto e caratterizzare i sistemi di fatturazione;

· Rivedere i moderni sistemi di fatturazione;

· Valutare l'efficienza economica dell'implementazione dei sistemi di fatturazione.

1. Concetto e caratteristiche dei sistemi di fatturazione

Il cuore di qualsiasi sistema di fatturazione è la tecnologia di valutazione e fatturazione basata su vari parametri dell'evento. Solo un sistema con sufficiente flessibilità può tenere traccia degli eventi in tempo reale. Il sistema di fatturazione deve essere configurato per non solo riconoscere nuovi servizi e abbinarli ai parametri appropriati, ma anche consentire all'operatore di telecomunicazioni di creare piani tariffari innovativi basati sulle informazioni sull'utilizzo dei servizi di nuova generazione.

Una caratteristica molto importante di un sistema di fatturazione è la rapidità con cui consente all'operatore di rispondere alle mutevoli esigenze del mercato e di introdurre nuovi piani tariffari complessi per i propri abbonati. Ad esempio, se un operatore rileva un forte aumento del traffico di invio di messaggi SMS su Internet, deve utilizzare in modo rapido ed efficace questo cambiamento per trarre maggior profitto dall'introduzione di tariffe speciali o sconti e stimolare un ulteriore aumento traffico e, di conseguenza, il proprio profitto. Inoltre, il sistema di fatturazione dovrebbe consentire all'operatore di creare regole commerciali speciali e programmi di marketing per la fatturazione non solo dei tipi tradizionali di servizi, ma anche dei servizi del futuro, i cui parametri sono ancora sconosciuti.

Pertanto, i meccanismi di rating e fatturazione dovrebbero essere progettati in modo tale che l'operatore possa facilmente aggiungere, rimuovere e modificare i servizi e le relative regole aziendali. Il ruolo di uno sviluppatore di sistemi di fatturazione non è solo quello di fornire uno strumento di fatturazione statica, ma anche di fornire all'operatore tali meccanismi, la cui logica di business può essere rapidamente modificata e configurata dall'operatore stesso in tempo reale e secondo le sue requisiti.

Il meccanismo di valutazione più efficace consente di definire in modo accurato e logico un insieme di processi aziendali sequenziali. Questa tecnologia è chiamata "albero decisionale" (DO Tree) e si basa su un sistema di nodi e rami. È costruito utilizzando un'interfaccia utente grafica che consente di sviluppare piani tariffari innovativi in ​​un albero logico. Ciascuno dei suoi nodi è un tipo di soluzione basata su durata della chiamata, saldo abbonati, tabella delle zone geografiche, ecc. e può contenere un'azione o un insieme di azioni da intraprendere al verificarsi di un determinato evento (fornitura di sconti o servizi, invio di un messaggio, ecc.).

L'albero decisionale può fare riferimento a qualsiasi attributo di un evento: saldo dell'abbonato, informazioni sull'abbonato, attributo dell'evento, ecc. Può avviare qualsiasi tipo di azione e qualsiasi numero di azioni nel sistema (ad esempio, fatturazione, doppia fatturazione, fornitura di servizi, calcolo di sconti e bonus, invio di messaggi o scrittura di script). Un sistema unificato di regole può elaborare tutti gli aspetti dell'evento (ogni 20 SMS inviati dall'abbonato, l'evento bonus di $ 1 viene attivato nel DO Tree). Non appena viene definito un nuovo servizio, l'albero decisionale lo associa immediatamente all'attributo appropriato e intraprende l'azione necessaria.

Definire le regole aziendali come un flusso naturale e logico sostituendo tabelle tariffarie obsolete e regole tariffarie utilizzate in molti sistemi di fatturazione esistenti è il principale vantaggio di tale meccanismo e offre all'operatore la possibilità di introdurre rapidamente nuovi servizi e valutare nuovi servizi con ancora parametri sconosciuti.

Grazie a questo, gli operatori di telecomunicazioni ei fornitori di contenuti hanno l'opportunità di fatturare non solo per il tempo in cui un cliente è in rete, ma anche in base ad altri parametri, ad esempio, per l'azione di ciascun cliente.

Oggi la gamma di servizi per gli abbonati è piuttosto ampia e ciascuno di essi dovrebbe essere valutato in modo diverso. Ciò richiede un sistema che supporti tali distinzioni: se l'utente desidera guardare Marte, ricevere un'immagine da un satellite o visitare il sito Web della Biblioteca del Congresso degli Stati Uniti, i file devono essere riconosciuti e valutati di conseguenza.

Pertanto, un sistema di fatturazione non è solo necessario, ma anche uno dei componenti più importanti dell'infrastruttura software di un operatore di telecomunicazioni. La scelta e l'implementazione di un sistema di fatturazione da un punto di vista economico appartiene alla categoria delle attività di investimento e innovazione di un'impresa, poiché implica l'utilizzo di una nuova soluzione tecnologica per una determinata azienda che richiede investimenti adeguati in attrezzature, software, processi di installazione del sistema, formazione del personale, ecc. e consente nel corso del suo funzionamento di ricevere un certo profitto fornendo ai clienti determinati servizi. Esistono vari metodi per valutare l'efficienza economica dei progetti di investimento in un'impresa, tuttavia, poiché un sistema di fatturazione è un prodotto tecnico complesso, per la corretta applicazione di uno qualsiasi di questi metodi è necessario tenere conto di una serie di caratteristiche specifiche inerenti a questo prodotto e per formalizzarli.

Ci sono due compiti principali dei sistemi di fatturazione: la raccolta di statistiche sull'utilizzo del traffico di rete e la contabilizzazione automatica dei fondi per i servizi consumati.

Elenchiamo le solite caratteristiche dei sistemi di fatturazione:

· Mantenimento della contabilità dettagliata del traffico per porte, protocolli, sistemi autonomi, interfacce sul router, ecc.;

· La capacità di lavorare in modalità promiscua, ovvero installazione non su router, ma all'interno di una rete non commutata;

· Gestione basata sul web.

Puoi anche evidenziare funzioni facoltative, ma a volte richieste:

· Corretta elaborazione dei dati quando si utilizza la traduzione degli indirizzi (NAT) o la memorizzazione nella cache dei server proxy;

· Divisione in traffico russo/estero (per maschere di rete);

· Fissazione di quote per il consumo di traffico (comprese le quote cd “soft”);

· Supporto per la telefonia IP;

· Lettura di statistiche da più router.

Strutturalmente, i sistemi di fatturazione includono almeno tre componenti principali:

1. modulo per la raccolta di dati statistici da dispositivi di rete che instradano flussi IP, o direttamente da pacchetti di rete in modalità "promiscua";

2. modulo per l'archiviazione e la conversione delle informazioni statistiche;

3. modulo per il campionamento dei dati di traffico dell'amministratore e degli utenti finali del sistema.

2. Panoramica dei moderni sistemi di fatturazione

2.1 Server MSISA

La connessione delle reti e dei loro utenti a Internet pone problemi di sicurezza. ISA Server fornisce a un'organizzazione tutti gli strumenti necessari per gestire e monitorare l'utilizzo della connessione di rete. ISA Server protegge le reti da accessi non autorizzati, analizza il traffico e avvisa l'amministratore degli attacchi Internet.

Accesso a Internet ad alta velocità. Internet offre grandi opportunità alle organizzazioni per migliorare la loro produttività, ma questo è vero solo se l'accesso alle risorse Internet è veloce ed economico. La funzionalità di memorizzazione nella cache di ISA Server riduce al minimo i problemi di accesso alle risorse remote e riduce il carico di rete fornendo rapidamente le informazioni caricate in precedenza.

Controlli standardizzati. Combinando un firewall aziendale e un server cache in un unico prodotto, ISA Server fornisce un'infrastruttura di gestione flessibile che riduce i costi di gestione. ISA Server è strettamente integrato con Windows 2000 per fornire strumenti potenti e coerenti con il sistema per il controllo dell'accesso degli utenti, le impostazioni di configurazione e le regole di sistema.

Piattaforma estensibile e aperta. Le politiche di sicurezza variano da organizzazione a organizzazione. Anche l'elevato carico sulla rete e la varietà dei formati di pacchetti e messaggi utilizzati creano spesso ulteriori problemi. In queste condizioni, nessun prodotto può essere completamente adatto a tutte le situazioni. Per questo motivo ISA Server è stato progettato e realizzato per essere il più estensibile possibile. Quando inizi a lavorarci, troverai un ampio kit di risorse per sviluppatori (SDK) per lo sviluppo personale, una vasta selezione di soluzioni già pronte sotto forma di componenti aggiuntivi creati da sviluppatori indipendenti e un modulo di amministrazione facilmente estensibile.

Hai mai pensato a come si forma il pagamento per i servizi di telefonia cellulare? Basta terminare la chiamata e l'importo sulla bolletta del telefono cambia in base alla tariffa.

Ciò avviene in modalità automatica: un apposito software monitora il passaggio dei segnali attraverso ogni cella, li ordina e calcola, secondo i parametri specificati, il costo della fornitura di un servizio per ogni titolare del numero. In parole povere, questo processo si chiama fatturazione mobile.

Sistemi di fatturazione

La fatturazione richiede una combinazione di hardware potente, software, supporto bancario e legale. Questo è al di là del potere anche di molte grandi aziende, quindi il proprio sistema di fatturazione è un vantaggio di pochissimi partecipanti al mercato. La maggior parte delle aziende di e-commerce e quelle regionali utilizzano i servizi di grandi sistemi di fatturazione.

Le funzioni del sistema di fatturazione includono il calcolo in tempo reale del costo dei servizi mobili per ogni abbonato. La memoria di sistema memorizza le informazioni sulla durata, il tempo di implementazione e altri parametri di tutte le chiamate telefoniche dell'abbonato per un certo periodo, ad esempio sei mesi o un anno.

Il sistema di fatturazione include un software per i calcoli contabili degli operatori di telecomunicazioni, compresi i regolamenti reciproci tra di loro.


Non è un segreto che spesso gli operatori mobili concordino tra loro sull'uso congiunto delle stazioni cellulari per risparmiare denaro sul supporto tecnico. Mentre in un'area urbana densamente popolata, ogni operatore installa una stazione, nelle aree rurali o su un'autostrada, una stazione è spesso utilizzata da più operatori. Ma il proprietario della stazione cellulare è uno solo, e il resto degli operatori lo paga per i servizi di noleggio della stazione, in base al numero di chiamate.

Anche la contabilizzazione del traffico Internet è inclusa nell'ambito del sistema di fatturazione. Allo stesso tempo, per ogni abbonato, viene effettuato a una propria tariffa: in alcuni casi è un pagamento a tempo, in altri è un pagamento per il numero di pacchetti di informazioni ricevuti e trasmessi.

Funzioni del sistema di fatturazione

Il principio di funzionamento del sistema di fatturazione è abbastanza semplice: tutte le informazioni sulle conversazioni, la loro durata e le caratteristiche vengono registrate dal nodo di commutazione, dopodiché vengono trasmesse alla stazione centrale del server per il calcolo.

Il software ivi installato elabora enormi database e "ricorda" tutti i regolamenti, le tariffe e i prezzi, nonché le informazioni personali di ciascun cliente: la tariffa scelta da lui, la disponibilità dei bonus, i dettagli del contratto, i prezzi per i servizi di comunicazione in diverse direzioni, eccetera.


Inoltre, il database di sistema memorizza le informazioni sui pagamenti precedenti di ciascun abbonato alla rete mobile. In base a tutte queste informazioni, viene calcolato il prelievo. Grazie all'uso di computer super potenti, il calcolo richiede una frazione di secondo e il suo risultato si riflette quasi immediatamente nello stato dell'account dell'abbonato.

Tra le funzioni del sistema di fatturazione c'è anche l'attivazione o la disattivazione (disconnessione) degli abbonati. In poche parole, il sistema monitora lo stato di ciascun account e fornisce servizi di comunicazione solo a quegli abbonati che hanno i mezzi per pagarli.

La connessione non viene stabilita se l'account mobile è esaurito. Successivamente, la fornitura dei servizi di comunicazione viene ripresa in modalità automatica.

La fatturazione moderna fornisce una funzione di feedback. Possiamo gestire il nostro account dal nostro account personale: rifornire, connettere o disconnettere determinati servizi, modificare le tariffe, ecc.

Tra le altre cose, un account personale sul sito Web di un operatore di telefonia mobile consente di controllare la fatturazione degli ultimi mesi, ad es. visualizzare i numeri con cui sono state effettuate le conversazioni, qual è la loro durata e come sono stati prelevati i fondi dal conto per loro.

Opzioni di fatturazione aggiuntive

Molte persone sanno che i sistemi di fatturazione sono spesso usati off-label. Forze dell'ordine e possono utilizzare i dati di fatturazione per stabilire contatti di una persona di loro interesse.


Se necessario, viene stabilita non solo la durata delle chiamate e i numeri degli abbonati con cui sono state condotte, ma anche l'ubicazione di questa persona al momento della conversazione. Sono necessarie buone ragioni per ottenere queste informazioni e solo un tribunale può concedere l'autorizzazione per accedervi.

Per i cittadini comuni, ottenere queste informazioni su chiunque altro, anche un membro della loro famiglia, è severamente vietato dalla legge.

Sistemi di fatturazione: concetti base

Fatturazione. Quali associazioni evoca questo termine? Forse c'è qualche connessione con Bill Gates? No, per fortuna non ha ancora "ficcato il naso" nel campo delle telecomunicazioni. Bene, è così - uno scherzo. Ma per essere seri, diamo un'occhiata all'origine della parola fatturazione. La parola inglese "bill" può essere tradotta come "bill" (altre traduzioni: bill, banknote). "Fatturazione" è tradotto come "fatturazione".

Che cos'è un sistema di fatturazione?

I sistemi che calcolano il costo dei servizi di comunicazione per ciascun cliente e memorizzano informazioni su tutte le tariffe e altre caratteristiche di costo utilizzate dagli operatori di telecomunicazioni per la fatturazione degli abbonati e dei regolamenti reciproci con altri fornitori di servizi sono chiamati sistemi di fatturazione; il ciclo delle operazioni da loro svolte si chiama fatturazione. Il sistema di fatturazione (BS) è un sistema di contabilità, software, in altre parole - "software", sviluppato appositamente per gli operatori. Quali operatori? Telecomunicazione. Cioè, non stiamo parlando solo di operatori mobili. Le BS sono utilizzate anche dagli operatori di comunicazioni convenzionali (fisse, cablate). Nei piccoli uffici, ad esempio, è possibile effettuare la fatturazione telefonica (analizzare: chi ha chiamato, quando, quanto è durata la conversazione). La telefonia IP è un'altra area dell'applicazione BS. E i fornitori di servizi Internet? Usano anche BS, ad esempio, per la fatturazione, la contabilità del traffico. Qualsiasi BS viene creato sulla base di uno specifico sistema di gestione di database (DBMS). La maggior parte delle BS nel mondo è stata creata sulla base di Oracle DBMS. Altri DBMS includono Sybase e Informix poiché sono progettati per grandi volumi di informazioni. Ed ecco i nomi di alcuni sistemi di fatturazione: BIS, Flagship, CBOSS, Arbor, Bill-2000-prepaid. Vale la pena ricordare che BS può anche significare l'hardware coinvolto nell'organizzazione della fatturazione.

Terminologia

Cercherò di considerare tutti i concetti e le definizioni di base relativi a BS. Il focus principale sarà sulle BS utilizzate dagli operatori di telefonia mobile. Ma la maggior parte delle definizioni si applica anche a BS utilizzate in altri campi. Cercherò di spiegarlo nel modo più semplice possibile in modo che la maggior parte dei lettori possa comprendere il materiale. Se hai qualcosa da aggiungere ai termini che ho inserito, scrivi all'e-mail.

Esistono diversi nomi per il sistema di fatturazione: ACP- sistema di regolamento automatizzato; Cardiopatia ischemica- sistema di fatturazione delle informazioni.

Una delle qualità importanti del BS è la sua flessibilità, cioè la capacità di adattarsi alle mutate circostanze. Il sistema flessibile si adatta non solo alle esigenze immediate dell'operatore; grazie a qualità come personalizzazione, modularità e apertura, permette di risolvere problemi promettenti. Più opzioni di personalizzazione ha il sistema, meglio è. Cosa è modularità? Il principio modulare della costruzione di un sistema è un principio in cui l'intero sistema è assemblato da parti separate (moduli), come una casa è assemblata mattone su mattone. BS consiste anche di tali moduli - sottosistemi. La BS include, ad esempio, un sottosistema di pre-elaborazione dei dati, un sottosistema per la gestione operativa della fatturazione, un sottosistema di notifica al cliente (leggi sotto sulla struttura e le funzioni di una BS). Sotto apertura sistema significa l'apertura del codice sorgente del prodotto software, che consente all'operatore di non dipendere dallo sviluppatore in futuro e di mantenere e modernizzare il sistema in modo indipendente. Strettamente correlata alla flessibilità della BS è la prossima qualità dei sistemi di calcolo automatizzati: la scalabilità.

Scalabilità del carico. Con la crescita della base di abbonati, la comparsa di servizi aggiuntivi, non dovrebbe essere necessario cambiare o modificare la parte software della BS. L'aumento delle capacità del BS dovrebbe essere ottenuto aggiornando l'hardware del sistema. Cosa è importante considerare quando si progettano sistemi scalabili? È necessario utilizzare un DBMS progettato per grandi quantità di dati. Il DBMS deve essere compatibile con varie piattaforme informatiche per supportare la modalità di funzionamento multiprocessore.

Affidabilità- uno dei requisiti di base per qualsiasi sistema. L'affidabilità del BS è determinata dall'affidabilità del DBMS e dalle tecnologie utilizzate nello sviluppo del sistema. Non l'ultimo posto è occupato dall'affidabilità del fornitore (sviluppatore) di software applicativo: il tempo del suo lavoro nel mercato e, come indicatore indiretto, la percentuale di presenza dei sistemi da lui sviluppati nel mercato delle telecomunicazioni. Perché l'indicatore è indiretto? Microsoft Windows è il sistema operativo migliore e più affidabile?... Eppure ha una quota di mercato significativa. Tuttavia, l'affidabilità delle BS è anche assicurata dall'osservanza di determinati standard durante il loro sviluppo (leggi di seguito).

multilingue- la possibilità di installare diverse lingue per la presentazione delle informazioni.

Multivaluta- la capacità di lavorare con qualsiasi valuta

Fatturazione differita- fatturazione, in cui i pagamenti vengono effettuati dopo le chiamate effettuate.

Fatturazione calda- il saldo del conto viene modificato durante la conversazione e le informazioni sul saldo del conto possono essere ottenute immediatamente dopo la chiamata.

Ottimizzazione della fatturazione- miglioramento, miglioramento da parte dell'operatore del suo BS.

Grande BS- sistemi utilizzati da grandi operatori.

Registrazione della fatturazione- fissare i risultati del calcolo della fatturazione; dopo i calcoli, i risultati diventano disponibili per gli utenti (inviati, stampati).

Cosa può, cosa dovrebbe o di cosa è responsabile il BS?

Standard europeo (per origine) RUBINETTO apparso nel 1992. È supportato dal gruppo di lavoro TADIG. La maggior parte degli operatori europei utilizza TAP2, anche se esiste una terza versione. Dal 1995, una modifica del TAP2, nota come specifica TD.27, o NAGTAP2, iniziò ad essere applicato negli Stati Uniti.

Invece di una conclusione

Tiri fuori il cellulare dalla tasca, componi il numero, premi il tasto "chiama" e... la conversazione è avvenuta. Ora non vedi l'ora di scoprire il saldo del tuo conto. Se il sistema di fatturazione è "caldo", verrai immediatamente informato di tale importo. "Ho calcolato tutto in modo accurato, un buon sistema di fatturazione", pensi. Nel frattempo, l'altro abbonato apprende di aver appena esaurito il tempo limite ed è stato disconnesso. "Perché ho bisogno di questa fatturazione" calda "! Stupido sistema di fatturazione! ”, - si lamenta ... Sì, non puoi accontentare tutti allo stesso tempo!

Un ringraziamento speciale per il supporto informativo a Galina Bolshova, giornalista

La piattaforma gestisce InitialDP 37ms; l'abbonato ha ascoltato i segnali acustici per 10 secondi; la durata della conversazione è di poco più di 5 minuti.

Fatturazione raccoglie informazioni sull'uso dei servizi di telecomunicazione, sulla loro tariffazione, è responsabile della fatturazione degli abbonati e dell'elaborazione dei pagamenti.

Esistono 2 tipi principali di calcolo:

• Pagamento posticipato- emettere una fattura per il periodo in base ai suoi risultati (postpagato)
• E il sistema di anticipo(prepagato) quando il denaro viene inserito in anticipo.

Il pagamento posticipato è apparso storicamente in precedenza, ma il pagamento anticipato si è rivelato più conveniente per i clienti (più controllabile: è quasi sbagliato, c'è una disconnessione e non viene emessa una fattura di grandi dimensioni).

Sistema postpagato

Quando un abbonato al sistema di regolamento post-sondaggio si avvale dei servizi di un operatore, sugli switch vengono generati appositi file CDR (Charging Data Record). Si tratta infatti di normali log, che indicano il numero dell'abbonato, la data, l'ora della chiamata/la quantità di traffico scaricato, ecc. Billing, invece, a una certa ora (ad esempio una volta al giorno) si collega allo switch, scarica per sé i CDR, calcola il costo dei servizi e salva tutto in un database (solitamente Oracle). Quindi, alla fine del mese, l'abbonato viene fatturato con un riepilogo.

Schema di interazione tra la piattaforma Postpaid e il core della rete dell'operatore.
CSN- rete di commutazione di circuito; Rappresentato da interruttori di canale (MSC).
PSN- rete a commutazione di pacchetto; Rappresentato da switch di pacchetto e gateway (SGSN e GGSN, rispettivamente).

Il principio di funzionamento del sistema postpagato è relativamente semplice, perché non richiede una reazione della piattaforma in tempo reale: dopotutto, l'abbonato non ha bisogno di essere avvisato del raggiungimento dello zero (e, di conseguenza, non è necessario modificare il natura dell'interazione della rete con lui).

Sistema avanzato

In caso di tariffazione anticipata, l'operatore di telecomunicazioni, oltre a contabilizzare il volume dei servizi forniti, deve risolvere il problema della tracciabilità del conto corrente dell'abbonato e, se raggiunge lo zero, informare l'abbonato / disabilitare la fornitura di il servizio. Pertanto, tali sistemi sono anche chiamati Online Charging System (OCS).

Poiché l'operatore fornisce diversi tipi di servizi e utilizza diversi tipi di reti (sistema di commutazione di circuito/pacchetto), la fatturazione deve utilizzare diversi protocolli di tariffazione per risolvere il problema del controllo dell'account dell'abbonato, ad esempio:

Schema di interazione della piattaforma prepagata con la rete dell'operatore.

Diamo un'occhiata più da vicino a questi protocolli.

CAP

CAP(CAMEL Application Part) è un protocollo di livello applicativo dello stack SS7 che implementa servizi intelligenti nelle reti GSM/UMTS (ad esempio prepagate).

Metti il ​​protocollo sullo stack. La figura mostra anche un'opzione popolare che utilizza la tecnologia SIGTRAN (un'estensione SS7 che consente l'uso di "sette" protocolli su una rete IP).

Questo protocollo è utilizzato da OCS per comunicare con la rete a commutazione di circuito. Ecco un esempio di addebito di una chiamata vocale in uscita:

Dialogo di tariffazione per protocollo CAP, i messaggi ISUP vengono visualizzati con linee tratteggiate.

1. Innanzitutto, viene inviato un messaggio (Initial Detection Point) alla fatturazione dallo switch MSC1, in cui vengono trasmessi i parametri dell'abbonato. Questi sono i numeri in entrata e in uscita, l'indirizzo di cella dell'abbonato chiamato e altri. Sulla base di questo, è possibile iniziare ad analizzare la chiamata. La fatturazione crea un punto di rilevamento specifico, ovvero uno stato di chiamata. OCS determina se un abbonato può effettuare una chiamata vocale (se ci sono fondi sul conto), se possibile, quindi per quale tempo massimo.
2. Successivamente, OCS risponde allo switch con un Request Report BCSM Event ("Ho avviato il punto di rilevamento, sono in attesa di ulteriori informazioni sullo stato della chiamata da parte tua"). E invia Apply Charging (“l'abbonato ha fondi sul suo conto, autorizzo la chiamata”). Vi viene inviato anche il tempo massimo che l'abbonato può utilizzare.
3. Lo switch, dopo aver ricevuto l'autorizzazione da OCS, avvia una connessione vocale tra gli abbonati utilizzando il protocollo ISUP inviando un messaggio IAM (Initial Address Message) a MSC2.
4. MSC2 risponde a MSC1 con un messaggio ACM (Address Complete Message), in questo caso significa “sì, il mio iscritto, ora è online, sto iniziando a chiamarlo”. Ricevuto questo messaggio, MSC1 attiva dei beep lunghi all'abbonato A.
5. L'abbonato B prende il telefono, MSC2 invia a MSC1 un messaggio ANM (Answer Message) - "il mio abbonato ha preso il telefono, collegalo".
6. MSC1 collega gli abbonati A e B, inizia la conversazione. MSC1 invia l'Event Report BCSM (O_Answer) a OCS. OCS cambia lo stato della chiamata per questo abbonato. Da questo momento inizia la fatturazione (tenendo conto che i primi 3 secondi sono gratuiti).
7. Mentre gli abbonati parlano, MSC1 controlla il tempo di chiamata. Se il tempo è breve, MSC avviserà l'abbonato con un segnale acustico.
8. Nel nostro caso, l'abbonato B è il primo a riagganciare, MSC1 e MSC2 effettuano una stretta di mano amichevole utilizzando i messaggi REL (Release Message) e RLC (Release Complete Message).
9. MSC1 invia a OCS un messaggio Event Report BCSM (O_Disconnect - “abbonati disconnessi con successo”) e Apply Charging Report (quanti secondi è durata la conversazione).
10. OCS accetta questi dati e risponde che ora è possibile chiudere la sessione.

INVOKE --- A1 TAG: A1h 1B LEN: 27 --- INVOKE ID --- 02 TAG: 02h INTEGER 01 LEN: 1 02 INVOKE ID: 2 === CAP === --- INVOKE --- - - OPERATION --- 02 TAG: 02h INTEGER 01 LEN: 1 23 OPERATION: 35 = applicaCarica --- APPL CHARG --- 30 TAG: 30h SEQUENCE 13 LEN: 19 --- ACH BCC --- 80 TAG: 80h 0C LEN : 12 --- TDC --- A0 TAG: A0h 0A LEN: 10 --- CPD MAX --- 80 TAG: 80h 03 LEN: 3 01 19 40 CPD MAX: 4370

Questo fa parte della traccia. Vediamo che il messaggio applyCharging è stato inviato tramite il protocollo CAP, il tempo massimo di chiamata (MAX CPD - Durata massima del periodo di chiamata) è 437,0 secondi.

Duplicherò l'immagine al kata: questo è un esempio di comunicazione utilizzando il protocollo CAP. I timestamp possono essere stimati: la piattaforma gestisce InitialDP 37ms; l'abbonato ha ascoltato i segnali acustici per 10 secondi; la durata della conversazione è di poco più di 5 minuti.

E qui la chiamata è lunga e puoi vedere come il sistema stesso chiede a MSC lo stato della chiamata (activityTest) ogni 6 minuti. Questo viene fatto in modo che, in caso di errore, la conversazione non duri per giorni (fino a quando l'abbonato non ha cancellato tutti i soldi).

Il protocollo CAP può addebitare non solo le chiamate vocali, ma può anche addebitare connessioni Internet, SMS, MMS e così via. Sebbene in pratica, per queste esigenze siano più spesso utilizzati protocolli appositamente affinati (DIAMETER / OSA).

OSA

OSA(Open Service Access) è un'interfaccia software aperta sviluppata dal consorzio 3GPP ed ETSI, spesso utilizzata per addebitare servizi VAS e Internet mobile.

Consideriamo il funzionamento di questo protocollo utilizzando l'esempio della tariffazione del servizio Internet mobile:

1. Quando si tenta di attivare il Contesto PDP (il telefono riceve un indirizzo IP nella rete dell'operatore mobile), GGSN chiede alla piattaforma se è possibile per questo abbonato attivare una sessione di ricarica (CreateChargingSessionReq).
2. Nel nostro caso va tutto bene (l'abbonato è nel database, i fondi sono disponibili), la piattaforma crea una sessione di ricarica e consente l'attivazione del PDP Context (CreateChargingSessionResp).
3. Ora l'abbonato vuole iniziare a scaricare i dati. Per consentirgli di farlo, GGSN contatta la piattaforma con una richiesta di prenotazione di fondi (ReserveUnitReq). In generale, un'unità è una cosa astratta, può essere qualsiasi cosa: un kilobyte di dati, messaggi di testo, un secondo di conversazione, un rublo, una pizza, un barile e così via. Nel nostro caso, l'unità è 100 kB.
4. La piattaforma verifica se ci sono fondi per 100 kB di traffico per un determinato abbonato, in base alla sua tariffa, e risponde con un messaggio ReserveUnitResp ("i fondi sono riservati"). Dopo aver ricevuto questo messaggio dalla piattaforma, GGSN consente all'abbonato di scaricare il traffico.
5. Quando l'abbonato ha scaricato la parte riservata del traffico, il GGSN si rivolge alla piattaforma con il messaggio DebitUnitReq (“puoi cancellare i fondi riservati”).
6. La piattaforma addebita i fondi e risponde con un messaggio DebitUnitResp ("i fondi sono stati addebitati con successo").
7. Il ciclo ReserveUnitReq-DebitUnitResp viene ripetuto finché l'abbonato non scarica l'intera Internet e chiude la sessione Internet.
8. Alla disattivazione del PDP, Context'a GGSN invia alla piattaforma un messaggio di fine sessione di ricarica; la memoria allocata per questa sessione viene liberata.

richiesta DebitUnitReq; I comandi OSA sono racchiusi nel protocollo SOAP, che a sua volta è incapsulato dal protocollo HTTP.

Conclusione

L'evoluzione delle esigenze dei clienti (tra cui l'aumento del volume dei dati trasmessi), la creazione di nuove tipologie di servizi, comporta l'evoluzione della rete dell'operatore mobile, principalmente nel campo delle piattaforme VAS e dei sistemi di fatturazione.

Se sei interessato all'argomento della famiglia di protocolli AAA, in seguito ti parlerò di RAGGIO, DIAMETRO e altre cose interessanti.

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Fatturazione in banca: un sistema di fatturazione comodo per tutti

La gamma di servizi di quasi tutte le banche include l'implementazione di operazioni per la ricezione di pagamenti di utilità e budget e il loro successivo trasferimento all'organizzazione destinataria. Nonostante l'apparente semplicità dell'erogazione di questo servizio, questo tipo di operazione è sempre stata piuttosto dispendiosa in termini di tempo, poiché ha comportato diverse fasi di lavoro con la registrazione di una quantità significativa di documentazione bancaria. Un sistema del genere non era molto conveniente nemmeno per i clienti: i pagatori dei servizi erano spesso costretti a fare la fila e le utenze dovevano aspettare diversi giorni prima che gli importi venissero accreditati sui loro conti.

La situazione è cambiata radicalmente dal momento in cui le banche hanno iniziato a implementare un nuovo sistema di fatturazione chiamato "fatturazione" nelle loro attività. Questo complesso presuppone la piena automazione del processo di accettazione di vari pagamenti e il loro trasferimento sul conto del destinatario. La banca conclude con un'organizzazione abitativa e comunale o una società che fornisce servizi di comunicazione, un accordo sul passaggio al sistema di fatturazione. Successivamente, questa impresa fornisce alla banca i suoi dettagli per il trasferimento degli importi, nonché la base clienti con una decrittazione del debito per ciascun abbonato. I dati forniti sono aggiornati entro i termini specificati nel contratto.

Quando si passa alla fatturazione, il servizio clienti viene svolto tramite un bancomat o un terminale, che elimina la necessità di fare code e noiose compilazioni di ricevute. Lo specialista della banca lega una volta la carta di plastica del cliente al cognome da lui specificato o al numero di identificazione del pagatore. Pertanto, non solo può estinguere il debito mensile per gas, acqua o telefono, ma anche ricevere informazioni tempestive sulle sue condizioni.

Questo sistema è applicabile anche per il pagamento dei pagamenti una tantum, se l'organizzazione ha stipulato un accordo appropriato con la banca. Grazie al sistema di fatturazione, il cliente può pagare l'importo dell'imposta o della tassa obbligatoria utilizzando il numero di ricevuta rilasciata dall'ufficio delle imposte o da un'altra organizzazione di bilancio.

Per le imprese che ricevono pagamenti dalla popolazione, la fatturazione è anche il sistema più conveniente e affidabile, poiché l'automazione dei pagamenti annulla la possibilità di accreditare fondi a un destinatario inappropriato. Inoltre, l'utilizzo di questo servizio bancario riduce significativamente i tempi di ricezione dei pagamenti sul conto corrente dell'organizzazione.