Che significa disponibile e non disponibile. Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato - cosa significa per i clienti Tele2

Quando non riesci a contattare la persona giusta, è sempre spiacevole, e spesso la ragione di ciò sono problemi di comunicazione. "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato": cosa significa per i clienti Tele2 e cosa fare se si sente questo messaggio dall'autoinformatore.

Brevemente sull'argomento

Motivi per ascoltare questo avviso:

1. Errore di rete
2. Il telefono è in modalità modem
3. La persona chiamata non ha saldo né in entrata né in negativo
4. Scheda SIM rotta

Prima di dire cosa significa, i clienti di Tele2 devono sapere che il motivo della notifica "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" non è in loro. Il punto è l'interlocutore che, per un motivo o per l'altro, non può accettare la chiamata. Cioè, con il tuo telefono, molto probabilmente, tutto è in ordine. Ma cosa può succedere all'interlocutore:

cause

Cosa fare

In generale, nulla dipende da te in questa situazione. È necessario attendere eventuali provvedimenti da parte della persona che si intende chiamare. È un'altra cosa se non sospetta nemmeno che ci sia un tale problema. Ma, fortunatamente, nel nostro tempo, il telefono è tutt'altro che l'unico modo per contattare. Scrivi al tuo interlocutore sui social network o sui messenger e informa che non è possibile raggiungerlo telefonicamente, e racconta anche cosa ti dice esattamente l'autoinformatore. Ti consigliamo di leggere il nostro articolo sul pagamento differito su Tele2, siamo sicuri che il materiale ti sarà utile.

Immagina una situazione: una madre vuole chiamare suo figlio per sapere dove si trova, ma invece sente "questo tipo di comunicazione non è disponibile per un abbonato MTS", cosa significa e sarà in grado di contattare suo figlio? In precedenza, una tale frase della segreteria telefonica poteva spaventare gli utenti MTS, semplicemente introducendo una persona nel panico. Ma non c'è nulla di cui preoccuparsi, perché potrebbero esserci diverse ragioni per ciò che hai sentito e devono essere chiarite.

Perché lo dice la segreteria telefonica?

Un messaggio simile può suonare se, per qualche motivo, l'utente è completamente bloccato dalle chiamate vocali. Come già accennato, possono esserci diverse situazioni per questo, quindi non dovresti pensare che la persona ti abbia inserito nella lista nera o semplicemente interrompa la chiamata.

1. Saldo zero. La prima ragione di questa frase potrebbe essere la mancanza di denaro sul conto. Molto spesso questo accade a quegli utenti che sono in roaming, perché devono pagare per le chiamate in arrivo. Inoltre, gli operatori di telecomunicazioni utilizzano spesso tale manovra per combattere con gli abbonati che non hanno il desiderio di pagare per le comunicazioni. Su MTS, questo vale anche per alcune funzioni collegate. Questo si chiama blocco finanziario.

Pertanto, se senti "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per la comunicazione MTS", prova a informarne il tuo amico il prima possibile. Se hai ancora bisogno di contattare urgentemente questa persona, puoi fare quanto segue:

• ricaricare il suo conto per almeno 100 rubli;
• comporre attraverso altri canali (altro operatore di telefonia mobile, telefono fisso o connessione Internet);
• inviare messaggi che non sono bloccati.

1. Blocco del numero. Se ti stai chiedendo perché ti dicono che il tipo di comunicazione non è disponibile, allora vorrei dire che MTS consente ai suoi abbonati di "conservare" temporaneamente il numero. Questo servizio aiuterà chi vuole evitare sanzioni da parte del proprio operatore e consentirà il blocco volontario del numero. Il costo di tale funzione è di 1 rublo al giorno di utilizzo.
   Inserendo un tale blocco sul suo numero, l'utente riceve le stesse restrizioni del blocco da parte dell'operatore. Pertanto, per risolvere il problema, prova a contattare il tuo amico a numeri diversi.
2. Lista nera. Se sospetti che la frase dell'operatore suoni solo perché l'abbonato ti ha inserito nella lista nera, puoi calmarti. Questo segnale di riaggancio non suona quando è bloccato nella lista nera. Puoi sentire che il telefono dell'abbonato è spento e simili. È impossibile verificare direttamente se sei nella lista nera. Puoi solo provare a chiamare da un altro numero.
   Ci sono anche possibili ragioni per un tale segnale dall'operatore e per scoprirlo, chiama l'help desk MTS.

A volte puoi sentire in MTS "questo tipo di comunicazione non è disponibile". Cosa significa? Ciò significa che non tutti i servizi di telecomunicazione sono forniti e disponibili per l'abbonato che si sta chiamando.

In genere, questa situazione si verifica per una serie di motivi e ciò può avvenire con la conoscenza dell'abbonato o con la forza. Un messaggio vocale simile dall'operatore può essere ricevuto per i seguenti motivi:

• con saldo negativo sul conto personale, quelli in entrata sono spesso disconnessi, poiché forniti a pagamento;
• in caso di blocco di un numero: permanente o temporaneo con il consenso del titolare del numero;
• in alcuni casi, in caso di malfunzionamento delle apparecchiature di telecomunicazione nella regione in cui si trova l'abbonato;
• se la carta SIM è danneggiata;
• quando è difficile ottenere un segnale cellulare nell'area di copertura della rete.

Una notifica vocale simile "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per un abbonato MTS" è apparsa nella pratica del più grande provider abbastanza di recente. La pratica di fornire servizi gratuiti per le chiamate in entrata è un ricordo del passato. Le chiamate in entrata gratuite sono disponibili solo per alcuni piani tariffari. Pertanto, quando la quota all'interno del canone di abbonamento è esaurita, anche le chiamate in entrata possono diventare non disponibili per l'abbonato.

In un altro caso, tale messaggio viene emesso quando il telefono viene bloccato volontariamente, ad esempio quando si viaggia all'estero. Questa misura consente di sospendere la fornitura dei servizi per un certo periodo, è fornita gratuitamente per due settimane. Il servizio viene poi erogato con un canone di abbonamento giornaliero.

Senza soldi

Quindi, ti trovi di fronte a una situazione in cui le chiamate in arrivo non sono disponibili per l'abbonato di interesse. Naturalmente, sei interessato alla domanda su come puoi raggiungere la persona di interesse. Se le chiamate in arrivo fossero disponibili solo, ma letteralmente è così che hai smesso di comporre. Ciò può significare che il limite è stato esaurito e si è formato un "meno" sul conto.

Se sei con un tuo amico o con il tuo telefono che funziona e chiami il tuo cellulare o chiami un amico, senti di nuovo la frase sul blocco temporaneo, con un probabile saldo positivo, e questo dura anche per diversi giorni, in tali situazioni è necessario controllare il funzionamento della carta SIM. Si può dire all'infinito che la società è responsabile di servizi di telecomunicazione scadenti, ma è possibile che la comunicazione sia assente a causa della colpa della persona che possiede il telefono. Con una quantità sufficiente di fondi, quando il pagamento è stato accreditato nella giusta quantità e in tempo, l'assenza di lavori di riparazione, possiamo parlare di una carta SIM difettosa a causa di danni meccanici, esposizione prolungata all'acqua e così via. Come scoprirlo e risolverlo:

• chiama il servizio di assistenza dal tuo cellulare (0890) o telefono fisso (8 800 250 8 250), scopri il tuo saldo e le informazioni sull'assenza di lavori di riparazione sulla linea nella tua regione;
• contattare il salone MTS con richiesta di controllo della tessera, verrà sostituita in caso di malfunzionamento.

Successivamente, la connessione può essere utilizzata senza restrizioni.

Telefono disconnesso

Di solito, quando il telefono è spento, la segreteria telefonica segnala che l'abbonato non è disponibile perché il telefono è spento. Come si puo aggiustare? Ovviamente, non sarai in grado di passare immediatamente con l'aiuto della comunicazione mobile. In questo caso puoi contattare inviando un SMS dal sito o dal tuo numero. Se gli elementi del servizio includono la ricezione di SMS gratuiti e anche l'abbonato ha abbastanza soldi nel conto mentre il dispositivo è in funzione, riceverà un messaggio.

Gli SMS come tipo di comunicazione funzionano sempre quando il numero è disponibile sulla rete. Potresti non essere in grado di effettuare una chiamata, ma puoi inviare una richiesta da te stesso per contattare in un modo o nell'altro. L'unico inconveniente è che l'abbonato riceverà il messaggio solo se accende il telefono funzionante entro il tempo di consegna consentito.

Segnale

Se la ricezione del telefono è scarsa e si sente un messaggio vocale quando si chiama il numero di cellulare, la visualizzazione della copertura dell'azienda potrebbe essere d'aiuto. Inoltre, questo è tipico anche per quei casi in cui il saldo non sarà negativo. Probabilmente, per una ricezione sicura, è necessario ricaricare il proprio account e attivare i servizi di roaming.

Ad esempio, sarà simile a questo:

• la ricezione scadente può verificarsi in regioni remote con solo copertura 2G;
• un messaggio sull'indisponibilità del servizio può arrivare in aree di scarsa accoglienza quando si attraversa condizionatamente il confine della regione di origine o della Russia. Questo è tipico per le aree di confine, quando la copertura e l'ubicazione dell'indirizzamento non sono determinate con precisione;
• è possibile quando si utilizzano gli standard LTE e USIM, in alcuni casi, quando si stabilisce una connessione transstandard 4G / 2G, possono verificarsi malfunzionamenti. Si prega di chiamare di nuovo o impostare temporaneamente il telefono per utilizzare solo lo standard 2G.

Questi suggerimenti ti aiuteranno a raggiungere la tua persona di contatto. Vi auguriamo buona fortuna e piacevole comunicazione.

Le comunicazioni mobili hanno preso posizioni forti nella vita di ogni persona. Oggi i telefoni fissi stanno sempre più passando in secondo piano e spesso rimangono solo nelle grandi organizzazioni. Gli utenti ordinari preferiscono telefoni cellulari comodi che forniscono connettività ovunque. Spesso, effettuando una chiamata vocale, l'abbonato sente in risposta la voce dell'operatore, che dice:questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato, cosa significanon tutti lo sanno. Di solito in questo momento iniziano i dubbi che l'utente sia stato aggiunto alla "lista nera" o altre speculazioni. Cercheremo di capire la domanda e determinare cosa significa veramente.

Prima di tutto, vogliamo informare i nostri lettori. Che questa notifica non si applica alla persona che effettua la chiamata, ma all'abbonato chiamato. Cioè, la restrizione di comunicazione non è presente con te, ma con l'amico che stai chiamando, quindi non dovresti farti prendere dal panico.

Ora cerchiamo di capire quali circostanze possono essere il risultato.

• In alcuni casi, un saldo negativo può essere il motivo di tale avviso. Tuttavia, questo si riferisce a una situazione in cui il debito è presente da molto tempo e l'abbonato non ha fretta di rimborsarlo, utilizzando solo la connessione in entrata.
• Il blocco temporaneo viene solitamente eseguito su richiesta dell'utente a causa della perdita di una carta SIM.
• Problemi di linea. Esiste anche un problema tecnico del genere, nessuno ne è immune. In questo caso, devi solo richiamare più tardi.
• La macchina è fuori portata. In questo caso, la notifica diventa anche il risultato di un guasto tecnico, poiché solitamente il chiamante viene informato che il chiamato non è disponibile.
• Abbonato in roaming. Se i fondi sul conto del cliente chiamato dell'operatore cellulare non sono sufficienti, verrà suonata questa particolare notifica.
• La carta SIM non viene utilizzata per le chiamate vocali. Molto spesso questo vale per le tariffe per modem e altri dispositivi che non prevedono chiamate.
• Brutto segnale. Se ti trovi in ​​un'area in cui la rete scompare e appare regolarmente, preparati a sentire solo una tale notifica.

Pertanto, non si tratta di "liste nere". Se l'abbonato è bloccato, molto probabilmente osserverà regolarmente il ripristino istantaneo della propria chiamata o sentirà che l'interlocutore pianificato non è disponibile.

Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato, cosa significa

Abbiamo elencato le opzioni principali per questo avviso. Se riassumiamo tutto quanto sopra, otteniamo la conclusione che l'abbonato chiamato, per qualche motivo, ha semplicemente bloccato la comunicazione vocale. E il chiamante non ha assolutamente nulla a che fare con questo. Diamo un'occhiata più da vicino ai motivi più comuni per cui senti "questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato ", il che significa.

Blocco temporaneo per motivi finanziari

Questa è una delle misure degli operatori volte a combattere i clienti senza scrupoli. Molti utenti ignorano la necessità di saldare il proprio debito corrente e continuano a utilizzare le chiamate in entrata. L'operatore, per motivare l'abbonato ad effettuare un pagamento, dopo un certo tempo, blocca la connessione in entrata. È in questo momento che la persona che cerca di chiamare il cliente della compagnia di telefonia mobile sente la notifica "questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato "e cosa significanon sempre capisco.

Se al momento della chiamata hai sentito un messaggio simile, ma devi contattare urgentemente la persona, sono possibili diversi scenari:

• comunicazione attraverso altri canali: una chiamata a un altro numero o telefono di un coniuge, vicino, amico e simili;
• pagare il debito dell'abbonato da solo in modo che la connessione in entrata sia sbloccata, in questo caso c'è una sottigliezza, non è sempre possibile indovinare quanto il saldo è andato "in meno", a volte anche 100 rubli potrebbero non essere sufficienti;
• scrivere un messaggio SMS, di norma, anche se le chiamate vocali in arrivo sono bloccate, l'abbonato può comunque ricevere messaggi, quindi è possibile inviare informazioni importanti tramite SMS.

Sono tutte azioni che possono aiutare il chiamante a contattare l'abbonato desiderato, che non può accedere al tipo di comunicazione.

Come saprai, le comunicazioni in entrata in roaming sono pagate in base alla tariffa e non sono fornite gratuitamente. Se senti la notifica corrispondente nel ricevitore e sai per certo che l'abbonato è in roaming, significa che era lui il motivo.

Ci possono essere due situazioni:

• il conto del numero chiamato non ha fondi sufficienti nemmeno per 1 minuto di conversazione;
• l'utente imposta autonomamente un limite alle chiamate in arrivo per risparmiare fondi personali.

In roaming, la connessione in entrata è attiva e non ha bisogno di essere sbloccata dall'abbonato. Ma il suo costo è spesso abbordabile e molti bloccano deliberatamente l'opportunità di chiamarli. Inoltre il costo di un minuto di conversazione dipende dal paese ospitante, in molti di essi il prezzo è calcolato in diversi dollari.

Se non ci sono fondi sufficienti nel bilancio, puoi contattare la persona ricostituendo il conto. È più facile calcolare l'importo richiesto rispetto al caso precedente. Basta chiarire il costo delle chiamate in base alla posizione dell'abbonato con il suo operatore e mettere sul conto tanto denaro quanto è necessario per parlare.

Se la restrizione alla comunicazione è stata impostata in modo indipendente, dovrebbe essere inviato un messaggio di testo. Non ci sono altre opzioni di comunicazione. Oppure aspetta che la persona stessa ti contatti, il che, vista l'urgenza, non è sempre accettabile.

Un altro motivo più comune per la notifica. Questo servizio consente di limitare temporaneamente tutti i tipi di comunicazione in caso di smarrimento di una carta SIM e per altri motivi. è temporaneo ed evita tutte le sanzioni note per l'inerzia dell'operatore.

In questo caso, è impossibile contattare l'abbonato al numero corrente. Non solo le chiamate, ma anche gli SMS non sono disponibili per lui. Per contattare una persona, dovrai cercare: una chiamata ad un altro numero o una comunicazione tramite terzi.

Pertanto, tutte le speculazioni secondo cui l'abbonato potrebbe aggiungerne un altro alla "lista nera" in questo caso vengono spazzate via. Il motivo è completamente diverso. Se hai ancora dubbi al riguardo, chiama il numero da un altro telefono e assicurati che la notifica non sia andata da nessuna parte.