Nel mondo moderno, devi costantemente chiamare, sia per risolvere problemi personali che per importanti questioni aziendali. Probabilmente tutti hanno sentito diverse varianti della notifica sull'impossibilità di passare, e non è sempre chiaro quale sia il problema. Quindi, molti utenti hanno una domanda: cosa significa "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS"? E questo non significa che una persona ignora un abbonato specifico?
Informazioni generali sull'avviso
MTS fornisce vari avvisi vocali per ogni caso di mancanza di comunicazione con l'abbonato. L'informazione proveniente dalla segreteria telefonica che il numero chiamato non può ricevere chiamate in arrivo a causa dell'indisponibilità della comunicazione è una delle più comuni e può verificarsi in un gran numero di casi.
Non ci sono fondi sul saldo
Il primo e più comune motivo per cui potrebbe apparire un avviso di questo tipo è che l'utente chiamato ha finito i soldi sul proprio conto. Se un abbonato ha un saldo negativo, o in alcuni casi pari a zero, la fornitura completa dei servizi da parte dell'operatore viene interrotta fino al deposito dei fondi sul suo conto personale. Quando l'utente effettua il pagamento e la SIM card funziona, riceverà notifiche sulle connessioni perse.
Per evitare di ritrovarsi in una situazione simile, l'azienda offre ai clienti di utilizzare la funzione di pagamento automatico. Ai clienti abituali che utilizzano attivamente i servizi a pagamento di PJSC Mobile Telesystems viene offerta la possibilità di servizi di prestito da parte dell'operatore per l'utilizzo delle comunicazioni per un breve periodo dopo l'esaurimento dei fondi.
Importante! Quando il cliente utilizza un piano tariffario a consumo, per sbloccare le chiamate in entrata è sufficiente depositare una piccola somma sul proprio conto personale. In caso di utilizzo dei pacchetti prepagati è necessario versare l'intero canone mensile per attivare la carta.
Carta SIM bloccata
La carta SIM dell'utente è bloccata. MTS prevede 2 casi di blocco della carta: permanente in caso di risoluzione del contratto o mancato rispetto dei termini da parte di una delle parti, o temporaneo, su richiesta del cliente, ad esempio durante una lunga partenza.
Con questo blocco non è possibile sapere con certezza cosa sia successo al numero chiamato. Pertanto, se sono disponibili canali di comunicazione alternativi, è meglio provare ad utilizzarli. Anche se la scheda SIM è temporaneamente disabilitata, in questo caso le notifiche sulle chiamate perse potrebbero non raggiungere il destinatario.
Attenzione! Per non perdere chiamate importanti, quando si blocca volontariamente una carta, è meglio impostare l'inoltro di chiamata su un numero di telefono attivo.
Nessun segnale di rete
Tale avviso significa anche che nel luogo in cui si trova attualmente l'utente non c'è segnale da MTS. La situazione può verificarsi nei casi in cui un abbonato si sposta all'interno del Paese all'interno dell'area di copertura delle reti partner o all'estero, senza connettersi ai servizi di roaming o disattivarli autonomamente per risparmiare denaro.
Sulla maggior parte dei piani tariffari disponibili per la connessione, le opzioni di roaming sono installate di default. Esistono però contratti che non prevedono tali opzioni. Per non rimanere senza comunicazioni durante il viaggio, è opportuno verificare la disponibilità dei servizi e, se necessario, attivarli prima di lasciare il Paese.
Il telefono è spento
Alcuni dispositivi mobili, quando disconnessi, continuano a ricevere il segnale di rete, quindi durante la composizione verrà emesso un avviso che il dispositivo è temporaneamente non disponibile. Se il telefono del potenziale interlocutore non supporta tale funzionalità, durante la chiamata verrà inviata una notifica vocale "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS".
Attenzione! Per non perdere chiamate importanti quando il telefono è scarico o spento, si consiglia di impostare il servizio di notifica "Hai ricevuto una chiamata!". Con il suo aiuto, dopo aver acceso il dispositivo, l'utente riceverà messaggi su tutte le chiamate ricevute mentre il dispositivo era spento, indicando i contatti.
Errore di rete
A volte l'operatore cellulare stesso subisce guasti operativi causati dall'installazione di apparecchiature, dal test di nuovi servizi o, per ragioni indipendenti dalla sua volontà, da cause di forza maggiore. Di norma le interruzioni temporanee della comunicazione vengono eliminate rapidamente anche in situazioni di emergenza, quindi, per comprendere le ragioni della mancata connessione ed accertarsi che non vi sia connessione con il numero telefonico per motivi non imputabili al provider , si consiglia di effettuare più tentativi di composizione a intervalli diversi .
Tariffa Internet
Un avviso simile si verifica per motivi come l'utilizzo di un telefono come modem o una scheda SIM su un dispositivo che non supporta le conversazioni telefoniche (alcuni tipi di tablet, modem).
Gli utenti che parlano raramente al cellulare e utilizzano i servizi Internet trasferiscono più spesso il proprio telefono a tariffe speciali con traffico massimo, che non includono le conversazioni. Questo caso può anche essere uno dei motivi per la notifica che il tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato quando tenta di chiamare.
Conclusione
Un messaggio che questo tipo di comunicazione non è disponibile per un abbonato MTS può indicare diversi tipi di blocco o restrizioni sul numero di telefono dell'abbonato chiamato. Quando un messaggio viene inviato a un numero che sicuramente non è bloccato, dovresti provare a comporlo più volte. Gli avvisi spesso suonano quando un abbonato si trova nella metropolitana, dove la connessione è instabile.
Molto spesso, recentemente, alcuni clienti MTS sentono quando chiamano: "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato". Questo fenomeno mi spaventava e mi faceva prendere dal panico. Soprattutto se un genitore sta cercando di raggiungere il proprio figlio. È vero, ora questo messaggio non causa molto panico a nessuno. Dopotutto, potresti sentire una dichiarazione per vari motivi. Spesso la situazione si risolve facilmente e semplicemente. Ti è stato detto che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS? Proviamo a capire cosa potrebbe causare questo tipo di fenomeno.
Senza soldi
Tieni subito presente che questa affermazione può essere pronunciata in quasi tutte le situazioni. E la prima cosa che potresti pensare è che l'utente non abbia fondi sufficienti sul suo telefono. Quello che stiamo chiamando. Tali casi si verificano particolarmente spesso con gli abbonati in roaming. Dopotutto, pagano per le chiamate in arrivo.
Hai sentito la risposta: "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS"? Aspetta un po' e informa il tuo amico di questo fenomeno. Lascia che ricostituisca il saldo del conto sulla carta SIM. Successivamente è possibile riprendere il tentativo di chiamata. La pratica dimostra che dopo aver pagato la tariffa, la connessione viene ripristinata e funziona normalmente.
Serratura
Esiste un'altra opzione per cui questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS. Ad esempio, a volte questo messaggio viene pronunciato quando si chiama un numero bloccato. Non importa se è stato fatto volontariamente o meno: il fatto resta un dato di fatto. Non si parlerà di blocco o di fondi insufficienti sul conto.
Perché succede questo? Nessuno può rispondere a questo. La società MTS definisce questo fenomeno una caratteristica della rete. Dopotutto, tutti i messaggi vengono pronunciati automaticamente con una voce robotica. E a volte, invece delle informazioni sul motivo del blocco, viene semplicemente segnalato che questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato. Solo sbloccare il numero può aiutare qui. O volontario (se il tuo amico lo ha bloccato lui stesso), o forzato, effettuato quando si ripristina il conto sul telefono in positivo. In ogni caso, tenete conto di questa caratteristica.
Errore di rete
Cosa significa: “Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato”? Spesso si verificano situazioni in cui si osservano vari guasti nella rete MTS. In questa situazione è quasi impossibile effettuare chiamate e lavorare con il telefono e Internet. E potresti sentire che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS.
Si scopre che un messaggio del genere è anche un indicatore di un guasto della rete. Se nei casi precedenti era ancora possibile influenzare in qualche modo il corso degli eventi, allora qui dovrai essere paziente. Dovrai attendere finché la connessione non funzionerà. Solo allora potrai riprendere a tentare le chiamate in uscita.
carta SIM
Questo non è tutto ciò che può riguardare il nostro argomento. Il fatto è che un messaggio come "questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" può essere espresso se il tuo potenziale interlocutore lavora improvvisamente con una carta SIM che non è destinata alle chiamate. Cosa significa?
Tutto è facile e semplice qui. Esistono carte SIM in grado di gestire sia le chiamate che Internet. La pratica dimostra che in questo caso non avrai praticamente problemi con le chiamate. E ci sono carte SIM progettate esclusivamente per Internet. Ad esempio, per la connessione domestica. E non hanno il supporto per le chiamate in arrivo per impostazione predefinita. Se chiami un numero del genere, incontrerai il problema menzionato. Non c'è modo di risolverlo. A meno che non acquisti e utilizzi una carta SIM universale da MTS.
Telefono disconnesso
Un altro caso che può sorprendere spiacevolmente gli abbonati è quando il telefono dell’interlocutore si trova al di fuori dell’area di copertura della rete. Spesso questo è esattamente ciò che ti dice la voce robotica. Ma nessuno dice che questa sia una sorta di regola sacra. A volte la segreteria telefonica segnala che questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato. Non standard, ma questa opzione ha comunque un posto.
In linea di principio, lo stesso vale nei casi in cui il telefono dell’interlocutore è spento. A MTS, una tendenza simile si osserva molto spesso. Invece di avvisare chi chiama che il telefono è spento, lo spaventano con espressioni incomprensibili. Se è possibile contattare il proprietario della carta SIM in qualche altro modo, assicurati di informarlo che quando provi a chiamare, viene visualizzata questa o quella frase. Lascia che controlli il saldo e si assicuri che il cellulare si trovi nell'area di copertura MTS.
Segnale
Un altro problema è un segnale di rete debole. Causa comunicazioni di scarsa qualità per tutti gli operatori di telefonia mobile. Compreso MTS. Se decidi di chiamare qualcuno e senti che il tipo di comunicazione non è disponibile, ma allo stesso tempo sei sicuro che tutti gli scenari sopra descritti non si adattano al tuo caso, è tempo di lamentarti del livello del segnale.
Molto spesso, questi tipi di messaggi vengono pronunciati quando l'abbonato si trova in un ascensore o in metropolitana. Ciò include anche le zone lontane dalla città. Ad esempio, una foresta o una foresta. Se l'interlocutore si rilassa per natura, potrebbe sorgere questo problema.
La situazione può essere corretta solo cambiando la posizione. Non appena l'abbonato si troverà in un luogo dove la rete funziona bene e il segnale è impostato ai massimi livelli, sarà immediatamente possibile chiamare un determinato numero. Un po' di pazienza e il problema si risolverà.
Come puoi vedere, ci sono molte opzioni in cui una voce robotica segnala che questo tipo di comunicazione non è disponibile per un abbonato su MTS. Ed è impossibile dire con certezza in quale caso queste parole ti verranno pronunciate. Ci sono spesso casi in cui puoi chiamare una persona da operatori di terze parti, ma non da MTS. In questa situazione è meglio che la persona che riceve la chiamata si rechi presso il negozio di telefonia mobile più vicino per farsi consigliare. Forse si è verificato un errore di sistema a causa del quale gli abbonati alla rete MTS ora non sono in grado di raggiungere il numero. In ogni caso la situazione all'ufficio di telefonia mobile verrà corretta molto rapidamente. La cosa principale è non aver paura. Ricorda che è estremamente difficile determinare con precisione la causa di un simile incidente. Sappi solo che indica alcuni guasti e malfunzionamenti nella rete MTS.
Cosa significa che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS? Molte persone sono confuse quando sentono queste parole per la prima volta e non riescono a capire cosa sia successo. Provano a richiamare e ottengono la stessa risposta. È stata bloccata dall'operatore, è successo qualcosa alla SIM card o per qualche altro motivo, come posso trovare la risposta? Una domanda che mi preoccupa è cosa fare prima per ripristinare le comunicazioni mobili. Ti parleremo in dettaglio delle cause e delle soluzioni comuni.
Ragione principale
Nella sua pratica, MTS utilizza spesso tali metodi per bloccare le carte SIM per una serie di motivi, ma il principale, credono ancora, è il saldo zero sul telefono per molto tempo. In questo modo l'operatore cerca di stimolare i clienti a ricaricare periodicamente il proprio conto mobile.
E non è tutto, non solo è impossibile effettuare una chiamata in uscita, ma in caso di saldo negativo vengono imposte rigide restrizioni alle chiamate in entrata. L'unica via d'uscita da questa situazione è ricaricare immediatamente il tuo conto principale.
I seguenti fattori comuni indicano le ragioni:
- un saldo negativo sul numero, che blocca anche le chiamate in entrata;
- il titolare ha bloccato la carta SIM in modo temporaneo o permanente;
- guasto della rete durante lavori tecnici nelle aziende che forniscono comunicazioni;
- problemi con la SIM card (è vecchia, la sua superficie è consumata);
- area di copertura scarsa, segnale debole per la connessione.
Saldo negativo
Il saldo del telefono è pari a zero o il saldo è in meno: questo è un motivo abbastanza comune per cui l'operatore blocca completamente la carta SIM dell'abbonato. L'unica soluzione corretta sarebbe depositare immediatamente i fondi sul saldo.
- L'abbonato utilizza una tariffa senza canone mensile, quindi per sbloccare le chiamate in entrata è necessario ricaricare il saldo con un piccolo importo.
- La tariffa è su sistema di pagamento prepagato; per sbloccare il numero dovrai ricaricare il tuo conto con un importo pari al canone mensile.
Per evitare una situazione spiacevole, molti abbonati Mobile TeleSystem si abbonano al comodo servizio “Pagamento automatico”. La funzione ricarica automaticamente il saldo del numero allegato, quindi non devi controllare costantemente il tuo account e preoccuparti.
Bloccare un numero
Quando si effettua una chiamata, la segreteria telefonica segnala la spiacevole notizia che questo tipo di comunicazione non è disponibile in due casi: l'utente non ha tentato di ricaricare il conto in tempo oppure ha bloccato autonomamente la carta SIM.
- L'azienda blocca permanentemente il numero se i promemoria per depositare denaro sul conto vengono ignorati per lungo tempo. Tale inosservanza dei termini del contratto comporta la sua risoluzione.
- Il numero è temporaneamente bloccato dall'utente. Molti abbonati adottano tali misure per risparmiare denaro. Ad esempio, quando si viaggia all'estero, un cliente MTS non desidera utilizzare i servizi tariffari in roaming, potrebbero esserci altri motivi per cui l'abbonato blocca da solo la propria carta.
Una nota! Se hai bisogno di disconnettere un numero, ma non vuoi perdere le chiamate necessarie , L'operatore consiglia di attivare l'opzione per inoltrare tutte le chiamate in arrivo a un nuovo numero attivo.
Guasti di rete
Per questi tipi di messaggi della segreteria telefonica non è raro che si verifichi un guasto nella rete interna dell'azienda di telecomunicazioni. Un possibile fattore di guasto della rete è la lontananza dell’utente dalla città, in un luogo dove l’area di copertura non è molto buona e il segnale è debole.
Per capire cosa effettivamente ti impedisce di effettuare una chiamata quando il saldo del tuo conto è positivo, ti consigliamo di richiamare periodicamente a determinati intervalli. Se ancora non riesci a effettuare una chiamata, puoi contattare il supporto tecnico e chiarire la situazione.
Una nota! Puoi provare a inviare un messaggio al contatto desiderato; non appena apparirà la rete, verrà recapitato immediatamente. La notifica automatica di un SMS consegnato ti informerà che è apparsa una rete.
L'abbonato è fuori portata
Chiunque abbia mai provato a chiamare un numero disconnesso ha sentito questa notifica in segreteria: l'abbonato non è disponibile. In questo caso c'è poco da fare per chiamare il contatto desiderato. Sii paziente e attendi finché il numero disconnesso si degna di connettersi.
Se il servizio "Sono stato chiamato" è disabilitato per il contatto desiderato, non potrai attendere una notifica SMS che ti ha contattato. L'unica soluzione per lasciare un promemoria su di te con una richiesta di richiamata è:
- inviare SMS;
- utilizzare il servizio vocale.
Non appena l'abbonato accende il telefono, riceverà immediatamente i messaggi rimasti. L'eccezione sono i numeri in cui tutti i servizi sono disabilitati o con un saldo negativo.
Il roaming
In alcuni casi è impossibile fare a meno dei servizi di roaming, in molti piani tariffari questi servizi sono forniti di default. Ma forse era il pacchetto tariffario dell’abbonato a non prevedere tali servizi. Pertanto, per non perdere la connessione mobile durante il viaggio, ricontrolla attentamente la disponibilità di tutte le opzioni di servizio necessarie e connettiti se necessario.
L'incapacità di ricevere un segnale debole significa che l'abbonato si trova attualmente in un'area di copertura non molto conveniente. Possono trattarsi di regioni frontaliere; durante un viaggio, ad esempio, un autobus o un treno attraversa il confine di un altro Stato, sul cui territorio operano servizi di telecomunicazione di fornitori stranieri.
Dovrebbero essere presi in considerazione i seguenti motivi:
- si osserva una ricezione debole del segnale in aree remote con copertura 2G;
- In quasi tutte le zone di confine i segnali si sovrappongono, la copertura scarsamente definita esclude il numero dalla rete;
- Se un abbonato utilizza una scheda LTE 4G o USIM e il secondo utilizza altri standard, ad esempio 2G, in questo caso il guasto della rete è garantito. Prima di effettuare una chiamata, dovresti impostare lo stesso standard tra i contatti.
La carta SIM viene utilizzata in un modem o altro dispositivo
Molto spesso, gli utenti attivi delle risorse Internet utilizzano smartphone e tablet come modem. L'utilizzo di una carta SIM valida con accesso al World Wide Web su dispositivi che non supportano la comunicazione telefonica comporta naturalmente l'impossibilità di ricevere chiamate in entrata.
Questa situazione si verifica tra gli utenti abituali di Internet, che utilizzano raramente la comunicazione cellulare, ma attivano piani tariffari a maggior volume di traffico, che spesso non prevedono un pacchetto di minuti per le chiamate. La soluzione al problema è selezionare e attivare un'opzione aggiuntiva per le telefonate nella tariffa.
Una nota! Il provider MTS offre agli utenti attivi dei servizi Internet l'acquisto di schede SIM separate per i modem che non accettano chiamate in arrivo.
Tutte le opzioni di cui sopra sono motivi per sentire una segreteria telefonica sul telefono, con una spiacevole notifica che questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato. Non lasciarti prendere subito dal panico; dopo aver aspettato un po’, dovresti provare a chiamare nuovamente il contatto desiderato. Molte persone spengono il telefono quando visitano un medico o un salone; la connessione può essere interrotta in metropolitana. Se anche il tentativo non va a buon fine, prova a contattare in altri modi, tramite social network o email.
26.09.2018
A volte puoi sentire in MTS "questo tipo di comunicazione non è disponibile". Cosa significa? Ciò significa che non tutti i servizi di telecomunicazione sono forniti e disponibili per l'abbonato che stai chiamando.
In genere, questa situazione si verifica per una serie di motivi e ciò può avvenire con il consenso dell'abbonato o con la forza. È possibile ricevere un messaggio vocale di questo tipo dall'operatore per i seguenti motivi:
- se il saldo del conto personale è negativo, i messaggi in arrivo vengono spesso disabilitati, poiché vengono forniti a pagamento;
- in caso di blocco di un numero: permanente o temporaneo con la consapevolezza del proprietario del numero;
- in alcuni casi, se si verifica un malfunzionamento delle apparecchiature di telecomunicazione nella regione in cui si trova l'abbonato;
- se la SIM card è danneggiata;
- se è difficile ottenere un segnale cellulare all'interno dell'area di copertura della rete.
Una notifica vocale simile "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS" è apparsa di recente nella pratica del più grande fornitore. La pratica di fornire servizi gratuiti per le chiamate in entrata appartiene già al passato. La posta in arrivo gratuita è disponibile solo su piani selezionati. Di conseguenza, se la quota del canone mensile viene esaurita, anche i messaggi in arrivo potrebbero non essere più disponibili per l'abbonato.
In un altro caso, un messaggio del genere viene emesso quando il telefono viene bloccato volontariamente, ad esempio durante un viaggio all'estero. Questa misura consente di sospendere l'erogazione dei servizi per un certo periodo; viene fornita gratuitamente per due settimane. Il servizio viene poi erogato con un canone di abbonamento giornaliero.
Senza soldi
Quindi, ti trovi di fronte a una situazione in cui l'abbonato a cui sei interessato non ha a disposizione i servizi di chiamate in entrata. Naturalmente ti interessa sapere come raggiungere la persona che ti interessa. Se le chiamate in arrivo fossero disponibili solo, ma letteralmente proprio così, smetteresti di chiamare. Ciò potrebbe significare che il limite è esaurito e sul conto appare un "meno".
In questo caso il servizio sul numero verrà ripristinato una volta ricaricato il conto. Se ricarichi l'account del tuo abbonato, la tua casella di posta diventerà disponibile: chiama subito il tuo amico o parente e non preoccuparti. Invia un SMS; con il telefono acceso e la lista dei numeri aperta, il tuo amico riceverà sicuramente un messaggio.
Serratura
Un altro motivo per una frase del genere di cui gli abbonati potrebbero dimenticare è il blocco. Gli operatori possono bloccare l'uso del telefono se il conto non è stato rifornito per molto tempo o ci sono debiti. Quando il saldo è negativo viene inviato un messaggio informativo; si consiglia di ricaricare il conto per ricevere chiamate in entrata ed evitare il blocco.
Il motivo potrebbe anche essere il blocco volontario da parte del cliente. Questo di solito è necessario per evitare di pagare più del dovuto per servizi non necessari quando si va in vacanza. Prova a comporre il numero che ti serve dopo 14 giorni (questo è il periodo di utilizzo gratuito del servizio di blocco volontario) oppure invia un SMS. Se il telefono non è bloccato, ma in roaming, l'abbonato può ricevere un messaggio.
Errore di rete
In alcuni casi, utilizzando una carta nella tua regione di origine o roaming in Russia, non puoi utilizzare il servizio e chiamare altre regioni, oppure loro non possono raggiungerti. In questo caso si sente spesso dire che l'interlocutore desiderato non utilizza questo tipo di comunicazione. Ciò potrebbe essere dovuto a un incidente o a una riparazione della rete e non al blocco del telefono.
Invia un messaggio per ogni evenienza se non puoi aspettare a lungo per il completamento dei lavori di riparazione. L'SMS verrà recapitato il prima possibile.
carta SIM
Se sei con un amico o quando il tuo telefono funziona e chiami il tuo cellulare o chiami un amico, senti di nuovo la frase sul blocco temporaneo, con un probabile saldo positivo, e questo continua per diversi giorni, in tali situazioni è necessario verificare il funzionamento della scheda SIM. Potremmo andare avanti all'infinito su come l'azienda sia responsabile dello scarso servizio di telecomunicazioni, ma forse la mancanza di comunicazione è colpa della persona che possiede il telefono. Se i fondi sono sufficienti, quando il pagamento è stato accreditato nell'importo richiesto e nei tempi previsti e non vengono effettuate riparazioni, si può parlare di carta SIM difettosa a causa di danni meccanici, esposizione prolungata all'acqua, ecc. . Come scoprirlo e risolverlo:
- richiama il servizio di supporto da un cellulare (0890) o da un telefono fisso (8 800 250 8 250), scopri il tuo saldo e informazioni sulla mancanza di lavori di riparazione sulla linea nella tua regione;
- contattare il salone MTS con richiesta di controllo della carta, verrà sostituita in caso di malfunzionamento.
Successivamente la connessione potrà essere utilizzata senza restrizioni.
Telefono disconnesso
Di solito, quando il telefono è spento, la segreteria telefonica segnala che l'abbonato non è disponibile perché il dispositivo è spento. Come si puo aggiustare? Ovviamente non sarai in grado di comunicare immediatamente utilizzando un telefono cellulare. Puoi contattarci inviando un SMS dal sito o dal tuo numero. Se gli articoli del servizio includono la ricezione di SMS gratuiti e l'abbonato ha abbastanza soldi sul suo conto quando il dispositivo funziona, riceverà un messaggio.
Gli SMS come tipo di comunicazione funzionano sempre se il numero è disponibile sulla rete. Potresti non essere in grado di effettuare una chiamata, ma puoi inviare una richiesta per metterti in contatto in un modo o nell'altro. L'unico aspetto negativo è che l'abbonato riceverà il messaggio solo se accende un telefono funzionante entro il tempo di consegna consentito.
Segnale
Se la ricezione del telefono è scarsa e viene emesso un messaggio vocale quando chiami il tuo numero di cellulare, può essere utile controllare la copertura dell'azienda. Inoltre, questo è tipico anche per quei casi in cui il saldo non è negativo. Forse per una ricezione affidabile è necessario ricaricare il conto e attivare i servizi di roaming.
In un esempio sarebbe simile a questo:
- La ricezione incerta potrebbe verificarsi in regioni remote con solo copertura 2G;
- un messaggio relativo all'indisponibilità del servizio potrebbe arrivare in aree di ricezione incerta quando si attraversa il confine della regione di origine o della Russia. Ciò è tipico delle aree di confine, quando la copertura e la posizione dell'indirizzamento non sono determinate con precisione;
- possibile quando si utilizza lo standard LTE e USIM; in alcuni casi, quando si stabilisce una connessione trans-standard 4G/2G, potrebbero verificarsi malfunzionamenti. Richiama di nuovo o imposta temporaneamente il telefono per utilizzare solo la rete 2G.
Questi suggerimenti ti aiuteranno a contattare la persona di contatto. Ti auguriamo buona fortuna e piacevole comunicazione.
Per molte persone rimanere in contatto è molto importante. Spesso chiedono lo stesso alle persone vicine e solo ai conoscenti. Pertanto, quando si trovano di fronte al fatto che il telefono di qualcuno non risponde, li confondono, soprattutto se invece dei soliti segnali acustici, suona un autoinformatore. Le cose peggiori spesso vengono in mente a queste persone. Ma molto probabilmente, con il parente va tutto bene. Devi solo interpretare correttamente le frasi della segreteria telefonica.
Uno di questi messaggi di autoinformazione è: “Questi dati non sono disponibili per l’abbonato”. Questa frase può essere ascoltata per una serie di motivi. E la prima cosa che devi controllare è la quantità di denaro presente sul conto del chiamante. È possibile che semplicemente non ci siano fondi sufficienti per effettuare una simile richiesta. È inoltre necessario annullare il divieto di chiamate in uscita utilizzando la combinazione #33*0000# o 002#.
Se successivamente senti in risposta che questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato, ciò è dovuto al numero chiamato. Ci possono essere diverse ragioni. Il più comune è il saldo negativo dell'abbonato durante il roaming. In questo caso, fino all'arrivo del denaro sul conto, non potrai contattarlo telefonicamente. È vero, potrà comunque ricevere SMS.
Un altro motivo potrebbe essere un divieto accidentale o intenzionale delle chiamate in arrivo. In questo caso è sufficiente annullarlo e l'abbonato potrà ricevere chiamate. Per fare ciò, devi comporre le combinazioni #35*0000# e 002#. Se in questo caso il sistema risponde che questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato, è possibile che il suo numero sia bloccato. Per riprendere il servizio, puoi portare il tuo passaporto all'ufficio o al contact center del tuo operatore di telefonia mobile più vicino. Uno specialista sarà in grado di risolvere rapidamente questo problema.
Ma succede anche che questo tipo di comunicazione non sia disponibile per l'abbonato, e in particolare per chi chiama. È possibile che il suo numero sia stato semplicemente aggiunto alla Black List. In questo caso, puoi fare solo una cosa: chiamare da un altro telefono. Se sei riuscito a passare, molto probabilmente è così. Sfortunatamente, finché l'abbonato stesso non rimuove il numero da questo elenco, non è possibile fare nulla.
Se tutti i motivi sono stati eliminati, ma la situazione non è cambiata e questo tipo di comunicazione non è comunque disponibile per l'abbonato, è necessario riavviare il telefono e spostare la scheda SIM su un altro telefono cellulare. Se questo non aiuta, devi contattare il tuo operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza. Potrebbe esserci un problema nella rete ed è necessario risolverlo. Devi solo essere preparato al fatto che ci vorrà del tempo per risolvere il problema che si è presentato. Anche se, ovviamente, qualsiasi azienda di telefonia mobile fa tutto il possibile per risolvere i problemi il più rapidamente possibile.
In ogni caso, non aver paura che l'abbonato non sia disponibile. Puoi sempre scoprire cosa significa questo messaggio di auto-informatore sul sito web dell'azienda o contattando i suoi consulenti presso il contact center o l'ufficio più vicino. E successivamente, intraprendi tutte le azioni consigliate. Probabilmente si scoprirà che tutto è risolvibile e nel prossimo futuro sarai in grado di contattare facilmente la persona chiamata.
Oggi le comunicazioni mobili sono diventate parte integrante della vita e del lavoro di ogni persona toccata dalla mano della civiltà. Ma devi pagare per la comunicazione, e se un abbonato MTS, quando compone un numero, viene colto da una frase insidiosa del tipo “Non ci sono abbastanza soldi sul tuo conto...”, la procedura è estremamente chiara. Ma quando sente "Questo tipo di comunicazione non è disponibile...", l'ulteriore algoritmo per risolvere il problema non gli è del tutto chiaro, fino al punto di scatenare il panico. In effetti, potrebbero esserci diverse ragioni per tale reazione dell'operatore e l'abbonato deve navigarle.
Il primo motivo è intuitivo.
MTS, come altri operatori di telefonia mobile, di solito informa il suo abbonato che ha superato il limite del suo account personale, il che significa automaticamente che è impossibile effettuare chiamate in uscita o navigare in Internet. Il messaggio vocale di servizio quando si tenta di effettuare una chiamata è in qualche modo simile alla notifica “Questo tipo di comunicazione non è disponibile...”. Non sorprende quindi che la prima considerazione che viene in mente sia la mancanza di fondi per effettuare le chiamate. Inoltre, stranamente, questo messaggio non si riferisce all'abbonato che effettua la chiamata in uscita, ma a chi la riceve.
Molto spesso, una situazione simile può verificarsi se la parte ricevente è in roaming. In questo caso entrambi gli interlocutori sono costretti a pagare la chiamata e, se il saldo del conto non è commisurato alle tariffe vigenti, il chiamante riceverà una notifica corrispondente. Le statistiche mostrano che di solito il ripristino del saldo risolve immediatamente il problema.
Motivo due: automatico
Il prossimo caso che provoca direttamente o indirettamente il messaggio vocale "Questo tipo di comunicazione non è disponibile..." quando si tenta di chiamare da un numero MTS è il blocco dell'abbonato di destinazione. Le ragioni di tale azione possono essere diverse: o l'abbonato stesso ha bloccato volontariamente il numero, oppure non ha fondi sufficienti sul suo conto. A proposito, il sistema non nomina un motivo specifico per il blocco, limitandosi a un disclaimer generale.
Se osserviamo i commenti dell'operatore in merito, si scopre che il robot genera automaticamente una notifica senza entrare nei dettagli. Un simile incidente può essere risolto solo sbloccando personalmente il numero o ricaricando il saldo del conto abbastanza da poter effettuare chiamate.
Motivo tre: guasto tecnico
Nonostante il fatto che le apparecchiature e i principi delle comunicazioni mobili stesse vengano costantemente migliorati, la notifica "Questo tipo di comunicazione non è disponibile..." potrebbe anche indicare non problemi personali dell'abbonato, ma un guasto nella rete MTS si. È logico supporre che se il sistema si blocca per qualche motivo, tecnicamente non è possibile effettuare chiamate in uscita/in entrata, inviare messaggi o navigare in Internet.
Considerando l'accaduto sopra descritto con il momento del blocco, il sistema in questo caso non entrerà nei dettagli, limitandosi ad un disclaimer generale. L'unica differenza rispetto ai casi precedenti è l'impossibilità pratica di influenzare in alcun modo il problema: dovrai attendere fino a quando il problema tecnico non verrà risolto dal servizio di supporto.
Motivo quattro: identificatore
Un altro motivo per informare un abbonato MTS che "Questo tipo di comunicazione non è disponibile..." è la differenza nello scopo previsto delle carte SIM utilizzate. Il fatto è che la maggior parte dei clienti dell'operatore utilizza carte SIM, inizialmente destinate a effettuare chiamate vocali e, allo stesso tempo, all'accesso wireless a Internet.
Allo stesso tempo, l'azienda vende anche altre carte SIM destinate esclusivamente all'organizzazione della navigazione web, ad esempio come parte del servizio "Internet domestico e TV". Per impostazione predefinita, tali identificatori sono privati della capacità di supportare la comunicazione vocale e non è possibile risolvere il problema che si presenta se non acquistando una nuova carta SIM universale.
Motivo cinque: banale
Il prossimo fastidioso malinteso, che porta ad un annuncio per un abbonato MTS del tipo "Questo tipo di comunicazione non è disponibile...", potrebbe essere semplicemente un dispositivo disconnesso dell'interlocutore previsto. Nella maggior parte dei casi, la notifica ha un contenuto leggermente diverso, più familiare a tutti, riguardante "essere fuori copertura di rete" o "temporaneamente non disponibile".
Ma, come accennato in precedenza, la notifica viene generata automaticamente dal sistema, senza la partecipazione dell'operatore, quindi di tanto in tanto sono possibili sorprese.
Motivo sei: rete
Ebbene, l'ultimo motivo oggettivo per cui “Questo tipo di comunicazione non è disponibile...” per un abbonato MTS potrebbe essere il segnale di rete, o più precisamente, il suo basso livello o la completa assenza. Di norma, questa situazione causa vari tipi di guasti agli operatori, e quindi non dovresti sorprenderti se quando provi a effettuare una chiamata in uscita, verrà ascoltata una frase già nota.
Messaggio "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" suona su una rete mobile nei casi in cui, per un motivo o per l'altro, il servizio di chiamata vocale dell'abbonato è completamente bloccato. Potrebbero verificarsi diverse situazioni in cui un operatore blocca le chiamate vocali in entrata. Li esamineremo in questo articolo.
Diciamo subito che se senti questo messaggio non significa che sei stato inserito nella “Black List” o che l'abbonato sta interrompendo le tue chiamate.
Il saldo è zero: l'operatore blocca i messaggi in arrivo
Il problema di combattere la riluttanza degli abbonati a pagare per le comunicazioni fa parte della “cultura aziendale” degli operatori di telecomunicazioni. E molti abbonati, avendo un saldo negativo sul conto, non hanno ricaricato il conto, continuando a lavorare “per la reception”. Pertanto, l’operatore ha inventato una misura preventiva come il “blocco per motivi finanziari”.
Se il saldo del tuo abbonato è negativo (nota, non zero, ma inferiore a zero), le chiamate in entrata vengono bloccate e il "tipo di comunicazione" diventa "non disponibile". Ci possono essere due opzioni per risolvere il problema:
- Se hai bisogno di contattarci urgentemente, puoi semplicemente ricaricare il numero del tuo abbonato. Basta pagare cento rubli in modo che il numero venga sbloccato e tu possa effettuare una chiamata.
- Contattare l'abbonato tramite canali di comunicazione alternativi, comprese carte SIM di altri operatori, canali elettronici, ecc.
- Prova a inviare SMS. Non è praticato il blocco degli SMS in entrata da parte dell'operatore.
Blocco chiamate in roaming
- Oppure ha pochi soldi sul conto (non abbastanza per nemmeno 1 minuto di chiamate in entrata)
- Ha imposto autonomamente il divieto dei messaggi in arrivo perché non voleva pagarli.
Per impostazione predefinita, la connessione è attiva durante il roaming. Ma le chiamate in entrata sono molto costose, in alcuni paesi il prezzo è di diversi dollari al minuto. Pertanto, è del tutto possibile il seguente scenario: una persona è andata all'estero e tu la chiami. Quindi la chiamata viene interrotta e dopo averlo richiamato di nuovo, si sente che "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato". Ciò significa semplicemente che i soldi sul conto sono scomparsi immediatamente e ora l'abbonato non può ricevere messaggi in arrivo.
In questo caso dovresti utilizzare anche gli SMS e inviare un messaggio. Oppure prova a chiamare altri numeri, se disponibili.
Blocco volontario del numero
Gli operatori mobili forniscono un servizio di “conservazione” del numero, il cosiddetto “blocco volontario”. Questo servizio consente di evitare il blocco di un numero per motivi finanziari, nonché altre sanzioni per l'inerzia dell'abbonato. Per il servizio di blocco volontario, ogni giorno viene addebitato 1 rublo.
Se un abbonato ha attivato il servizio di blocco volontario, è soggetto alle stesse restrizioni del blocco su iniziativa dell'operatore. Di conseguenza, le chiamate vocali gli diventano proibite. Pertanto, la soluzione al problema è provare a chiamare un altro numero.
Come faccio a sapere se sono nella lista nera?
In generale, ciò può essere determinato solo da fattori indiretti. L'unica cosa che puoi sapere con certezza è che il segnale di riaggancio "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" non viene utilizzato per bloccare gli abbonati nella lista nera. Se senti il messaggio "Il dispositivo dell'abbonato è spento...", ciò potrebbe indicare l'inserimento nella lista nera. Il modo migliore per verificare è chiamare da un altro numero.
Casi in cui la frase su un tipo di comunicazione non disponibile per un abbonato MTS implica un debito
I tuoi soldi vanno bene, ma la persona che hai chiamato deve chiaramente dei soldi all'operatore di telefonia mobile. Richiamando a qualsiasi altro numero disponibile, sarai convinto di questo: la chiamata andrà avanti senza alcuna restrizione. Ma l'abbonato, quando compone il numero di cui hai sentito una frase simile, non solo i servizi a pagamento, ma anche quelli gratuiti non sono disponibili. Per tornare alla comunicazione sulla rete MTS è necessario ricaricare il proprio conto fino a un importo sufficiente per effettuare una chiamata o inviare un messaggio. E se il piano tariffario dell'abbonato ha un saldo positivo minimo, l'importo deve essere pagato tenendo conto dell'importo del saldo specificato.
Casi in cui una frase su un tipo di comunicazione non disponibile per un abbonato MTS non può essere associata al debito
Le parole in questione potrebbero essere udite anche se la persona che hai chiamato ha attivato il blocco volontario. Ciò accade quando il numero non viene utilizzato per un lungo periodo o quando si lascia il Paese senza utilizzare un numero russo in roaming e in altri casi in cui un telefono con una scheda MTS non è più necessario per un po 'di tempo. Può anche succedere che il telefono venga smarrito o rubato, per questo motivo l'abbonato lo ha bloccato, occupato e risulta momentaneamente non disponibile per le chiamate.
Succede che senti una frase simile quando chiami una persona molto vicina, ad esempio un marito o un fratello, e sai per certo che non è andato da nessuna parte e non ha attivato il blocco. Inoltre, il debito sul conto mobile non potrebbe portare alla disconnessione delle comunicazioni in entrata, poiché viene utilizzato il servizio “On Full Trust” o semplicemente un prestito. Tuttavia, in questo caso, la frase non significa altro che disabilitare sia i servizi a pagamento che quelli gratuiti da parte dell'abbonato: così come l'utente di un numero MTS non può chiamare nessuno, nemmeno lui può farlo. Ciò è spesso dovuto al fatto che una persona ha semplicemente dimenticato di pagare la fattura del mese precedente. Pertanto, per correggere la situazione, è sufficiente pagare l'importo formato in base ai risultati del mese precedente.
