Quasi tutti gli utenti hanno, se non incontrato, sicuramente sentito parlare di qualcosa come la "schermata blu della morte di Windows". Questo argomento è vasto, quindi leggi attentamente! Nell'articolo discuteremo cos'è una schermata blu della morte, cosa fare in questa situazione e, naturalmente, cercherò di mostrare tutto chiaramente. Il nome di questo fenomeno è stato inventato nel modo giusto: spaventoso e memorabile. Nell'articolo di oggi darò uno sguardo dettagliato alle cause della schermata blu della morte, nonché alle possibili soluzioni a questo problema.
Blue Screen of Death è un problema serio che sconcerta gli utenti di PC. Prima di iniziare a leggere l'articolo, ti consiglio di mettere da parte tutti i tuoi affari e di non essere distratto da nessuno. Se comprendi l'essenza dell'evento e la soluzione a questo problema, in pratica sarà molto più semplice. Sono stato contattato con questo problema più di una volta e ci sono state anche situazioni in cui nella loro pratica gli amministratori non sapevano cosa fare quando si verificava una schermata blu. In cambio, hanno detto agli utenti che dovevano sostituire completamente l'unità di sistema. CHE COSA? Se ti è stato detto così, togliti gli spaghetti dalle orecchie e leggi l'articolo fino alla fine.
Cos'è questo errore?
A seguito di un problema, il sistema operativo (SO), non essendo in grado di correggere l'errore da solo, si spegne urgentemente. Naturalmente non vengono salvati dati utente (documenti aperti, ecc.). L'unica cosa che Windows riesce a fare è scrivere informazioni nel registro e creare un file di dump, se le impostazioni indicano la creazione di questo file quando si verificano tali errori.
Per evitare accuse ingiuste contro Windows, faccio subito un disclaimer: la schermata blu della morte non appare senza seri motivi, e spegnersi in una situazione del genere è l'unica via d'uscita.
La schermata blu della morte assomiglia a questa:
Dallo screenshot, penso che sia chiaro da dove deriva la parola "blu" nel titolo. Per quanto riguarda la "morte", significa la morte del sistema operativo, ovvero il suo inevitabile riavvio e, in alcuni casi, la reinstallazione. In pratica, la maggior parte delle cause delle schermate blu di morte possono essere eliminate con successo senza reinstallare il sistema operativo, a condizione, ovviamente, che la risposta sia tempestiva e corretta. La cosa più importante è capire da dove crescono le gambe. Voglio dire che se non sai perché appare la schermata blu della morte, allora è difficile risolvere il problema.
Cosa ci dice Windows sulla terribile schermata blu della morte?
Per renderlo più facile da capire, lo dividerò condizionatamente in più blocchi e li descriverò separatamente (per chi conosce l'inglese, la comprensione indipendente della maggior parte non sarà difficile).
1. Qui Windows segnala che è stato riscontrato un problema e per evitare danni al computer è stato necessario spegnere urgentemente il sistema.
2. Qui è indicato il tipo di errore. Ne esiste un numero limitato e per ciascuno di questi errori è possibile trovare facilmente informazioni su Internet.
3. In questa parte, il sistema operativo segnala le possibili cause del problema e fornisce anche alcuni consigli per la risoluzione dei problemi.
4. Nella sezione denominata “Informazioni tecniche” è indicato il codice errore, ed è anche possibile indicare il nome del driver problematico (maggiori dettagli di seguito).
Dopo aver visualizzato la schermata blu, dovresti capire qual è l'errore o scoprire il file che potrebbe essere elencato sullo schermo.
Cause della schermata blu della morte
La schermata blu della morte può apparire per vari motivi.
Il motivo più comune sono i driver. Ciò include driver incompatibili tra loro o con il sistema operativo e altri guasti ad essi associati.
In questo caso, ho una breve storia, queste informazioni non sono solo da leggere e dimenticare!!! Con questa storia imparerai come risolvere il problema della schermata blu della morte.
Una volta lavoravo come assistente amministrativo e gestivo un parco di 80 computer. Quasi 20 computer hanno sperimentato di tanto in tanto una schermata blu di morte. Quando ho chiesto all'amministratore le ragioni di questa disgrazia, ha semplicemente alzato le spalle e ha detto che non capiva affatto cosa stesse succedendo (penso che semplicemente non volesse capirlo). Dopo la sua risposta, mi sono interessato a trovare io stesso l'essenza del problema.
Prima di tutto ho guardato quale errore appariva sullo schermo, poi ho scritto su un pezzo di carta il codice dell'errore e il nome del file a cui puntava la schermata blu della morte. Dopo aver vagato un po' su Internet, ho scoperto che questo file viene utilizzato per gli adattatori Wi-Fi. Successivamente, ho fatto una breve passeggiata attorno ai computer problematici e mi sono assicurato che funzionassero davvero tutti sulla rete tramite adattatori Wi-Fi.
Successivamente, ho deciso di scoprire quali driver installa l'amministratore quando collega questi dispositivi. La sua risposta mi ha lasciato perplesso. Si è scoperto che ha installato i driver forniti con l'attrezzatura. Successivamente, ho trascorso 2 ore, ma ho comunque trovato un argomento che mi interessava su Internet. Si è scoperto che questi particolari dispositivi sono difettosi con i driver standard.
È strano, perché D-Link è considerato uno dei migliori, ma in realtà si scopre che fornisce driver per adattatori che non funzionano con loro. A quel tempo sul forum del produttore d-link era già stato creato un argomento con un problema simile. E da circa 2 anni molti utenti di questi adattatori hanno riscontrato questo problema.
Per uscire dalla nostra situazione, si è deciso di utilizzare altri driver (di altri sviluppatori). Li abbiamo installati sul computer problematico e abbiamo chiesto all'utente di assicurarsi di avvisarci se appare una schermata blu di morte. Ovviamente non sapevo quali driver installare al posto di quelli ufficiali. Dopo aver letto tutti gli argomenti del forum, ho trovato una dozzina di recensioni che provavano un driver diverso (non ricordo quale adesso) e per loro questo problema è stato risolto.
Dopo qualche giorno ancora non ci ha chiamato né è venuto a trovarci, il che significa che non sono sorti più problemi! Dopo esserci assicurati che tutto andasse bene con il suo computer, abbiamo installato questo driver su tutti i computer e gli utenti hanno tirato un sospiro di sollievo.
Problemi con l'hardware del computer.
Spesso i problemi hardware sono più importanti, ma la causa potrebbe essere il surriscaldamento dei componenti. Ciò include anche problemi autoinflitti con hardware, RAM o disco rigido.
Problemi con i programmi.
Lo schermo della morte può essere causato da applicazioni antivirus e vari emulatori. Inoltre, a volte la schermata blu della morte è causata da virus; questo non accade spesso, ma succede anche.
Cosa dobbiamo fare
Innanzitutto, è necessario prepararsi in anticipo per potenziali problemi. Windows è configurato per impostazione predefinita in modo che la schermata della morte venga visualizzata solo per un paio di secondi, dopodiché il computer si riavvia automaticamente.
Tuttavia, questo non ci dà la possibilità di avere il tempo di registrare i dati degli errori, il che non ci soddisfa affatto.
Nota: Se non si riavvia automaticamente, utilizzare il pulsante "Accensione".
Ci basterà configurare Windows in modo che non si riavvii automaticamente. Quindi possiamo capire perché appare la schermata blu della morte. Poiché in questo errore puoi leggere il codice di errore o il file responsabile della schermata blu della morte. Dopodiché Internet ci aiuterà. Per configurarlo è necessario effettuare le seguenti operazioni:
Su Windows XP: “Start” - “Impostazioni” - “Pannello di controllo” - “Sistema” - “Avanzate” - “Avvio e ripristino” - “Impostazioni” - “Errore di sistema”. Nella finestra visualizzata, è necessario deselezionare la casella di controllo "Esegui riavvio automatico" e nel blocco "Registra informazioni di debug", selezionare "Dump della memoria piccolo" e fare clic sul pulsante "OK".
Su Windows Vista/7: “Start” – “Pannello di controllo” – “Sistema e sicurezza” – “Sistema” – “Impostazioni di sistema avanzate”. Nella finestra che appare, seleziona la scheda "Avanzate", la sottosezione "Avvio e ripristino" e fai clic sul pulsante "Opzioni". Non resta che deselezionare "Esegui riavvio automatico", abilitare un piccolo dump della memoria e fare clic su "OK". ”.
Puoi anche accedere a questa finestra facendo clic con il pulsante destro del mouse su "Computer" - seleziona "Proprietà" - fai clic con il pulsante sinistro su "Impostazioni di sistema avanzate" - vai alla scheda "Avanzate" - per me questo metodo sembra più semplice.
In secondo luogo, quando appare per la prima volta il "nemico" blu, è necessario scrivere su carta i dati dalla schermata blu. Questi dati possono aiutare a trovare la causa del problema.
Bene, in terzo luogo, ti mostriamo come rimuovere la schermata blu della morte.
Devi capire che la schermata della morte appare molto più spesso dopo alcune azioni dell'utente che da sola. Pertanto, la prima cosa da fare è provare a riportare il computer allo stato in cui funzionava stabilmente.
Se non sono state eseguite manipolazioni speciali con il computer, cioè stavi solo lavorando e all'improvviso è apparso "Lui", dovrai cercare le risposte su Internet. Poiché la causa più comune di BSOD sono i driver, la prima priorità è trovare il nome del driver difettoso.
Se le informazioni sono state indicate nella schermata di morte stessa, in questo caso dobbiamo solo trovare una descrizione dell'errore o del problema causato dal driver. Per fare ciò, inserisci semplicemente il nome del file difettoso noto in qualsiasi motore di ricerca. In questo modo scopriamo che tipo di file è. Ad esempio, se questo file è necessario per il funzionamento della scheda video, è necessario rimuovere i driver della scheda video e scaricarne uno nuovo dall'ufficio. sito web del produttore.
Altrimenti la ricerca dovrà iniziare con i dati che hai trascritto manualmente. Utilizzando queste informazioni, puoi esplorare approssimativamente le possibili cause. Se non siamo riusciti a scoprire nulla di utile, passiamo ad analizzare il dump della memoria.
Non installare vari assembly realizzati da autori sconosciuti. Se il tuo vicino zio Vasya ti ha addirittura consigliato di installare il suo gruppo, allora il mio consiglio è: NON FARLO!È meglio installare una distribuzione Windows originale a tutti gli effetti e sarai felice.
Se non sono stati identificati problemi con i driver, è necessario controllare i componenti hardware del computer, che potrebbero essere la causa della schermata blu della morte. Prima di tutto, si tratta di RAM, disco rigido o surriscaldamento di qualsiasi componente del sistema (scheda video o processore). È possibile utilizzare il programma AIDA per controllare la temperatura.
Se ritieni che il problema riguardi l'hardware, prendi in prestito questa parte dal tuo amico dal suo computer e installala sul tuo. Una volta che sei sicuro che questa particolare parte funzioni in modo instabile sul tuo computer, puoi acquistarla nel negozio.
Per testare la RAM consiglio il programma MemTest86 e per testare il disco rigido il programma Victoria (descriverò una discussione dettagliata sul funzionamento di questi programmi in articoli separati). Inoltre, non sarebbe male eseguire una scansione antivirus completa aggiornando prima il database delle firme antivirali.
Lascia che ti ricordi che un dump è un file che viene creato nel momento in cui si verifica un problema e contiene una descrizione dettagliata dello stato del sistema nel momento in cui si è verificato l'errore e, quindi, può indicare il motivo dell'errore.
Immaginiamo una situazione in cui il tuo amico ha una schermata blu di morte. Non capisce cosa sia e perché sia apparsa la schermata blu della morte. Naturalmente spegne il computer e cerca di scoprire dai suoi amici cosa fosse. Ovviamente non ha scritto nulla sul pezzo di carta, cioè non sa cosa c'è scritto, ma come già sai, per risolvere questo problema devi sapere perché si è verificato l'errore.
Esistono programmi speciali proprio per questo, con i quali puoi scoprire qual era il motivo. Ora, anche se ti trovi in un'altra città, sai come puoi aiutare il tuo amico. È possibile utilizzare Strumenti di debug per Windows o BlueScreenView per visualizzare il contenuto del dump.
Usiamo il programma BlueScreenView come esempio per capire come visualizzare i dump. È possibile scaricare l'utilità dal collegamento. Se hai bisogno di informazioni dal sito ufficiale, ecco il link http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Ora esegui il file "BlueScreenView.exe".
Se non sono presenti righe in alto, non si sono verificati errori sul tuo computer.
Non avevo la schermata blu della morte e quindi ho dovuto prenderla in prestito ;). Quindi ora abbiamo un dump che ci aiuterà a capire come funziona questo programma.
Per indicare il dump che ho, devo apportare modifiche al programma. Per fare ciò, fai clic su "Impostazioni" - "Opzioni avanzate" o "CRTL" + "O".
Fare clic su "Sfoglia" e indicare dove si trova la nostra discarica.
Nota: Se il programma si trova sul computer problematico, non è necessario modificare nulla.
Ora vediamo quali file hanno causato l'errore. Fare clic con il tasto destro sulla riga e selezionare "Proprietà".
Come installare un driver e cos'è un driver."
Spero che ora non avrai alcuna difficoltà a risolvere il problema della schermata blu della morte.
Arrivederci!
Un video assolutamente da guardare, perché qui c'è qualcosa che non può essere descritto a parole:
Blue Screen of Death (BSOD) è un messaggio relativo a un errore critico di sistema visualizzato su uno sfondo blu dello schermo del computer. BSOD (Blue Screen of Death) visualizza informazioni su un grave errore di Windows che si è verificato, mostrando il nome e i codici di arresto dell'errore.
La schermata blu della morte appare a causa di problemi hardware del computer o guasti del software. Le cause di BSoD possono essere molto diverse: conflitti di driver, conflitti di dispositivi, conflitti di applicazioni, esposizione a virus, ecc.
A partire da Windows 8, il design della “schermata blu della morte” è stato leggermente modificato. Ora il messaggio di errore non sembra così inquietante come prima, quando la schermata blu spaventava molti utenti. In Windows 10, la schermata blu mostra informazioni minime.
Per identificare le cause degli errori critici del sistema, è possibile utilizzare il software, in particolare un programma gratuito, sul quale è presente un articolo sul mio sito web.
Ci sono situazioni in cui, al contrario, è necessario provocare artificialmente una schermata blu a fini di ricerca. Ad esempio, è necessario eseguire la diagnostica, acquisire screenshot durante un BSoD, verificare il funzionamento dei programmi, ecc. Avevo bisogno di questa opportunità per dimostrare il funzionamento del programma BlueScreenView quando ho scritto un articolo su questa applicazione.
Come causare una schermata blu? Esistono diversi modi per attivare artificialmente il BSOD su un computer. In questo articolo esamineremo 2 modi che causano BSOD su un computer: utilizzando i tasti della tastiera, dopo aver modificato il registro e utilizzando il programma Not My Fault.
Prima di sperimentare una schermata blu artificiale, prenditi cura della sicurezza dei dati sul tuo computer: crea o crea. È meglio effettuare ricerche con l'avvio di BSOD attivo, in modo da proteggere il computer fisico da possibili problemi.
Disabilita il riavvio automatico di Windows quando il sistema fallisce
Nei sistemi operativi Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, è necessario disabilitare il riavvio automatico in caso di guasto del sistema, poiché l'utente potrebbe non comprendere il motivo del riavvio del computer.
Per modificare l'impostazione, dobbiamo inserire parametri di sistema aggiuntivi. Questo può essere fatto in diversi modi.
- Apri il Pannello di controllo del tuo computer, quindi fai clic sull'icona Sistema (nella vista Icone piccole).
- Nella finestra "Visualizza informazioni di base sul tuo computer", fai clic sul collegamento "Impostazioni di sistema avanzate".
- Nella finestra "Proprietà del sistema", nella scheda "Avanzate", nella sezione "Avvio e ripristino", fare clic sul pulsante "Opzioni...".
- Nella finestra "Avvio e ripristino", nella sezione "Errori di sistema", deseleziona la casella accanto a "Esegui riavvio automatico".
- Fare clic sul pulsante "OK".
- Premi "Win" + "R" sulla tastiera.
- Nella finestra Esegui: "systempropertiesadvanced" (senza virgolette).
- Successivamente, dalla finestra “Proprietà del sistema”, dalla scheda “Avanzate”, nella sezione “Avvio e ripristino”, fare clic su “Opzioni...”.
- Nella finestra Avvio e ripristino, disabilitare il riavvio automatico del sistema che si verifica in caso di errore del sistema.
- Applica questa impostazione.
Come causare la schermata blu della morte in Windows
Questo metodo funziona con i sistemi operativi Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP. Il tasto Blocco scorrimento viene utilizzato per modificare il comportamento o la posizione del cursore del mouse. Tra le altre cose, la chiave ha una funzione con la quale gli sviluppatori possono ottenere un dump della memoria, provocando artificialmente una "schermata blu della morte" per eseguire il debug del sistema.
La funzionalità BSOD è disabilitata per impostazione predefinita nelle impostazioni di Windows. L'utente può abilitare autonomamente questa funzionalità per utilizzarla per i propri scopi.
Per fare ciò, è necessario apportare modifiche al registro di Windows. Apri l'editor del registro utilizzando uno dei seguenti metodi.
Segui il percorso se stai utilizzando una tastiera collegata tramite la porta PS/2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
Se la tastiera è collegata tramite USB, seguire questo percorso:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
Vai alla sezione "Parametri", fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio libero.
Dal menu contestuale, seleziona Nuovo e poi Valore DWORD (32 bit).
Denominare il parametro "CrashOnCtrlScroll" (senza virgolette).
Fare clic con il tasto destro sul parametro e selezionare "Cambia..." dal menu contestuale.
Nella finestra “Modifica valore DWORD (32 bit)”, nel campo “Valore”, inserire il parametro “1” (senza virgolette), quindi fare clic sul pulsante “OK”.
Riavvia il computer per applicare le impostazioni.
Ora, se necessario, chiamiamo la schermata blu della morte di Windows premendo il tasto “Ctrl” destro e facendo doppio clic sul tasto “Blocco Scorr” (“ScrLk”) sulla tastiera.
Se non è più necessario tale avvio BSOD sul tuo computer, elimina i parametri creati in precedenza dal registro di sistema.
Come visualizzare la schermata blu di Windows con Not My Fault
Il programma gratuito Not My Fault è stato creato da Mark Russinovich per provocare un guasto artificiale del sistema operativo per vari motivi. In futuro, Windows si comporterà come si comporta il sistema dopo che si è verificato un problema reale, quindi è meglio testare questa applicazione su una macchina virtuale.
Scarica l'utilità Not My Fault da qui. Decomprimi l'archivio con il programma, quindi esegui il file dell'applicazione dalla cartella del programma, in base alla capacità in bit del tuo sistema. Not My Fault non richiede installazione sul tuo computer.
Nella finestra del programma Not My Fault, nella scheda "Crash", seleziona il motivo appropriato per il guasto critico del sistema:
- Errore IRQL elevato (modalità kernel).
- Overflow del buffer.
- Overflow del codice.
- Impila la spazzatura.
- Errore IRQL elevato (modalità utente).
- Overflow dello stack.
- Punto di interruzione hardcoded.
- Doppio gratis.
Fare clic sul pulsante "Crash".
Sul tuo computer si aprirà un BSoD con un errore che causa l'arresto anomalo del sistema.
Conclusioni dell'articolo
Se necessario, l'utente può causare artificialmente una "schermata blu della morte" sul computer per eseguire il lavoro necessario: condurre diagnosi, scattare istantanee, ecc. L'utilità Not My Fault ha una selezione di parametri per il verificarsi di BSOD per condurre il ricerca necessaria.
Nel mondo moderno, ogni persona ha un computer, o anche più. Nessuno è protetto dai problemi con esso. Hai sicuramente sentito il nome "schermata blu della morte".
Molti lo hanno riscontrato e molti devono ancora vederlo, a meno che, ovviamente, non si disponga di un computer con Windows, poiché questo fenomeno non esiste in altri sistemi operativi.
BSoD (Blue Screen of Death) è un'interpretazione inglese di un errore che notifica un problema nel sistema operativo Windows.
Come sai, ogni computer ha costantemente bisogno di cure: protezione dalla polvere, sostituzione tempestiva della pasta termica, pulizia del computer dai virus. Se non lo fai, aspettati presto un BSoD.
Spesso viene visualizzata una schermata di errore dopo un tentativo fallito di eseguire operazioni da parte del driver di sistema, a seguito della quale sullo schermo appare un'immagine blu con lettere bianche. Nella parte superiore dello schermo è scritto quali azioni possono essere intraprese per prevenire il problema, in basso, dopo la scritta “Informazioni tecniche”, viene visualizzato un codice, leggendo il quale è possibile conoscere meglio l'essenza del problema;
Ragioni hardware
La causa più comune è il surriscaldamento del computer: il processore centrale o la RAM. La RAM può essere controllata con l'utilità memtest, ma il processore può essere controllato con un termometro, con il programma Everest (di cui abbiamo appena scritto) o manualmente: il radiatore esterno dovrebbe essere pulito dalla polvere, la pasta termica non dovrebbe essere asciutto e il frigorifero non dovrebbe fare molto rumore.
La schermata blu della morte potrebbe apparire dopo aver installato una chiavetta RAM aggiuntiva che si è rivelata difettosa o incompatibile con il sistema, nel qual caso rimuovila.
Alla ricerca della potenza del computer, gli utenti avanzati overcloccano il sistema, il che può anche causare errori.
Il motivo più spiacevole per cui appare la schermata blu della morte è il guasto di qualsiasi componente dell'unità di sistema; i più comuni sono il disco rigido e la RAM; In questo caso è necessario portare il computer in un centro assistenza e, se si hanno a casa componenti di ricambio, individuare il componente difettoso sostituendolo.
Ragioni del software
Il motivo principale del software per cui di solito appare una schermata blu è una build scadente del sistema operativo. In questo caso, sarà utile reinstallare il sistema su una versione ufficiale funzionante di Windows.
I driver del dispositivo possono anche causare arresti anomali del sistema se installati in modo inappropriato per il sistema operativo. Puoi risolvere questo problema ripristinando il driver a quello originale.
Un'altra causa del problema potrebbe essere un malfunzionamento dell'applicazione; i programmi antivirus e gli emulatori spesso differiscono in questo senso.
Risolvere il problema della schermata blu
Il problema stesso non potrebbe apparire; prestare attenzione a cosa ha causato la comparsa dell'errore. Lascia che si tratti dell'installazione di un software o di un componente del computer, nel qual caso riporta tutto nella posizione originale.
Prova quanto segue:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Ripristina il driver installato di recente.
- Carica l'ultima configurazione valida, nel qual caso il sistema stesso modificherà le impostazioni del registro e i dati del driver riportandoli a quelli originali.
- Se questo non aiuta - esegui "ripristino configurazione di sistema" selezionando una data precedente al verificarsi del problema.
Dopo aver caricato il sistema operativo, assicurarsi che ci sia abbastanza spazio libero sull'unità C. Il sistema richiede almeno 100 MB spazio sul disco. Si consiglia di avere almeno il 15% di spazio libero sul disco rigido per esigenze di sistema e lavoro.
Scansiona i tuoi dischi rigidi alla ricerca di virus, perché... Alcuni programmi antivirus possono danneggiare l'area di avvio di Windows, per cui il computer potrebbe mostrare una "schermata blu della morte".
Controlla il registro del Visualizzatore eventi per informazioni sugli avvisi e sugli errori di sistema che potrebbero aver causato la visualizzazione della schermata di morte.
Completando le operazioni di cui sopra, molto probabilmente sarai in grado di correggere l'errore Blue Screen of Death. E, naturalmente, non dovresti lasciare che il tuo computer non funzioni correttamente, tieni d'occhio i componenti e diagnostica regolarmente i problemi.
Tutti abbiamo riscontrato l'uno o l'altro problema mentre lavoravamo al computer. Programmi bloccati, problemi grafici o sonori: prima o poi tutti ne acquisiranno familiarità. Ma l’esperienza più spaventosa per i principianti è sempre la comparsa della “schermata blu della morte”.
Informazioni sulla schermata blu della morte
Quando si verifica un errore sul computer, sullo schermo viene visualizzato un messaggio al riguardo, dopodiché il dispositivo di solito continua a funzionare. Ma a un certo punto qualsiasi PC potrebbe incontrare una contraddizione, ad esempio quando due comandi gli dicono contemporaneamente di eseguire azioni che si escludono a vicenda. In questo e in altri casi, il computer potrebbe guastarsi a causa di una contraddizione nella sua stessa logica, causando gravi danni al sistema. Per evitare che ciò accada, tutti i processi vengono interrotti forzatamente e appare la stessa “schermata blu della morte”. Visualizza i codici con cui l'utente può scoprire quale errore ha riscontrato e risolverlo.
Nella nuova versione di Windows, la schermata blu non sembra così spaventosa
La schermata blu cambiava con ogni versione del sistema operativo. E nel moderno Windows 10 non è più così spaventoso: gli utenti vedono un'emoticon triste, un messaggio di errore e un codice QR che, una volta scansionato da un telefono, apre il sito Web ufficiale di Microsoft con informazioni più dettagliate sul problema attuale. Si scopre che la "schermata blu della morte" in sé non è affatto pericolosa; segnala solo un problema serio con il computer che deve essere risolto e lo protegge dai danni ai dati di sistema.
La schermata blu della morte è originariamente chiamata schermata blu della morte ed è spesso abbreviata in BSoD. BSoD in sé non è pericoloso: segnala solo un problema serio con il computer che deve essere risolto e lo protegge da danni ai dati di sistema.
Cause della schermata blu della morte
Ci sono molte ragioni per cui appare una schermata blu. Come già accennato, la ragione può essere qualsiasi disaccordo nella logica del computer, ma questi disaccordi stessi sorgono in situazioni diverse. Diamo un'occhiata ai principali problemi che possono causare una schermata blu della morte sul tuo monitor:
Tabella: spiegazione di errori specifici
| Nome dell'errore | Motivo dell'apparenza |
| Nvlddmkm.sys | Errore del driver Nvidia. È necessario reinstallare completamente il driver. |
| dxgkrnl.sys | Errore DirectX. Reinstallare il driver o DirectX stesso aiuterà. |
| dxgmms1.sys | Errore DirectX. Può verificarsi durante l'overclocking dell'apparecchiatura. |
| ntoskrnl | Problemi con il kernel del sistema. Può essere causato sia da danni al registro che ai file. Risolto dal ripristino del sistema. |
| dxgmms2.sys | Un altro driver o errore DirectX. Si verifica spesso durante il caricamento del driver. Si consiglia di controllare eventuali danni nel registro. |
| Bt878_b3.sys | Danni o conflitti al conducente. Con una certa probabilità, tale errore potrebbe essere associato a problemi del disco rigido. |
| Netio.sys | Problema durante la lettura del file. Il problema è a livello hardware (RAM, disco rigido) oppure è sorto a causa del danneggiamento di un segmento specifico dei file di sistema. |
Video: cause della “schermata blu della morte” e loro eliminazione
Risolvere i problemi che causano la schermata blu della morte
Ora che hai capito i motivi della schermata blu, vale la pena provare a capire come risolvere questi problemi.
Rimozione di virus dal tuo computer
I virus sono il problema più comune. È più facile impedire che entrino nel tuo computer che eliminarli. Ma per questo basta:
- non visitare siti dubbi: non è affatto difficile rilevare virus su siti con software piratato o seguendo collegamenti pubblicitari, ma semplicemente non li troverai sui siti ufficiali dei produttori di software o su siti di hosting popolari;
- non installare programmi non verificati ed estensioni del browser: una situazione quasi simile. Usa ciò di cui ti fidi e non avrai problemi;
- installa in anticipo la protezione antivirus: Windows 10 ha un antivirus integrato. Non disattivarlo né installarne immediatamente uno analogico. Si consiglia di utilizzare programmi antivirus di aziende rinomate, come Doctor Web o Kaspersky Anti-Virus.
Ma cosa succede se hai già preso dei virus? Quindi il sistema necessita di una pulizia urgente. Puoi farlo come segue:
Rollback e ripristino del sistema operativo Windows 10
Se i file di sistema sono già stati danneggiati e appare costantemente la schermata blu, l'unica soluzione corretta è ripristinarli. Questo può essere fatto in diversi modi.
Rollback a un punto di ripristino
Per recuperare file danneggiati utilizzando questo metodo, era necessario creare in anticipo punti di ripristino del sistema come segue:
- Apri "Proprietà del sistema" e vai alla scheda "Protezione del sistema". Puoi arrivarci selezionando la sezione “Ripristino” nel “Pannello di controllo” o in altro modo a te conveniente.
- Vai alle impostazioni della scheda corrente facendo clic sul pulsante "Personalizza".
Aprire la scheda "Protezione sistema" e fare clic sul pulsante "Configura". - Assicurati che la protezione del sistema sia attivata e che ci sia spazio sufficiente per salvare i punti di ripristino. Si consiglia di lasciare almeno cinque gigabyte.
Assicurati che la protezione del sistema sia abilitata o abilitala tu stesso - Ritorna alla scheda "Protezione sistema" e fai clic sul pulsante "Crea". Si aprirà un menu in cui è necessario inserire un nome. È necessario affinché tu possa ricordare in quale momento hai creato questo punto.
Trova un nome per il punto di ripristino e fai clic sul pulsante "Crea". - In futuro, nella stessa voce "Ripristina", puoi avviare il ripristino del sistema ai valori precedenti. Dopo il lancio, devi scegliere a quale punto eseguire il rollback.
Seleziona un punto consigliato o specifica tu stesso quello di cui hai bisogno - Attendere il completamento della procedura. Il processo di ripristino del sistema allo stato precedente verrà eseguito automaticamente, ma potrebbe richiedere molto tempo.
Se non ti sei preoccupato di creare un punto di ripristino in anticipo, questo metodo non è adatto a te.
Sarebbe efficace creare un punto di ripristino del sistema prima di ogni installazione di driver o programmi.
Video: come creare un punto di ripristino del sistema Windows 10
Riparazione e reinstallazione di Windows 10
È possibile reinstallare il sistema utilizzando una versione simile di Windows. Puoi scaricarlo dal sito Web ufficiale di Microsoft. La cosa principale è scegliere la stessa profondità di bit e la stessa lingua di sistema. Dopo aver scaricato l'Installazione Assistita di Windows, procedi come segue:
- Avvia l'Installazione Assistita di Windows e seleziona Windows Update in questo momento.
Seleziona l'aggiornamento del computer per accedere al ripristino del sistema - Seleziona i dati nella prima finestra che corrispondono al tuo sistema e fai clic su Avanti.
Specifica la dimensione in bit del sistema che corrisponde alla tua e fai clic su "Avanti" - Fare clic su "Ripristino configurazione di sistema" nell'angolo dello schermo.
Nella prima finestra di installazione, fare clic sul pulsante "Ripristino configurazione di sistema". - Vai al menu Diagnostica. Poiché non stiamo installando il sistema da zero, ma reinstallandolo, il modo più semplice per farlo è tramite il menu corrente.
Andare al menu Diagnostica del sistema nella schermata di selezione dell'azione - Seleziona l'opzione per riportare il dispositivo al suo stato originale.
Fare clic sul pulsante "Ripristina il computer" nella finestra "Diagnostica". - Indica se desideri salvare i dati (programmi e giochi, in un modo o nell'altro, devono essere reinstallati dopo aver reinstallato Windows).
Indica se desideri salvare i dati presenti sul tuo computer - Fare clic sul sistema operativo che si desidera ripristinare.
Se hai diversi sistemi sul tuo computer, seleziona quello che deve essere ripristinato - Specificare il disco per l'installazione del sistema.
Specificare l'unità o le unità che saranno interessate dal ripristino del sistema - Se desideri eliminare file, la procedura guidata ti chiederà come farlo. L'opzione "Elimina semplicemente i miei file" significa una formattazione veloce e sarà sufficiente.
Specifica come eliminare i file se hai precedentemente scelto di eliminarli - Confermare la reinstallazione facendo clic sul pulsante "Ripristina allo stato originale".
Fare clic sul pulsante "Ripristina allo stato originale". - Verrà avviata la reinstallazione di Windows. Il computer potrebbe essere riavviato più di una volta durante il processo.
I file del sistema operativo verranno sostituiti con quelli originali: attendi il completamento del processo - Attendi il completamento della reinstallazione.
È possibile monitorare l'avanzamento dell'installazione in percentuale - Specificare l'utente corrente del dispositivo quando si arriva alla schermata delle impostazioni iniziali.
Accedi al tuo account e fai clic su "Avanti" - Inserisci il codice Product Key o salta questo passaggio.
Inserisci la chiave di licenza di Windows o salta questo passaggio - Esamina e accetta il contratto di licenza di Windows 10.
Rivedi il contratto di licenza e fai clic su "Accetta" per continuare l'installazione - Dopo aver terminato tutte le impostazioni, vedrai il desktop di Windows. La reinstallazione è completata.
Una volta completato con successo il ripristino, vedrai il desktop di Windows 10
Se il tuo computer non si accende nemmeno, puoi utilizzare lo stesso assistente di installazione per creare un supporto di installazione da un altro dispositivo. Collega il supporto al computer ed effettua le seguenti operazioni:
Dopo aver creato l'unità di installazione, inseriscila nel computer ed effettua le seguenti operazioni:
E puoi anche eseguire un ripristino del sistema senza installarlo. Per fare ciò, procedi come segue:
Video: come ripristinare Windows 10 dal backup dell'immagine del disco di sistema
Aggiornamento e installazione dei driver
Le ultime versioni dei driver dovrebbero essere installate automaticamente in Windows 10. Ma ciò potrebbe non accadere a causa di problemi o impostazioni errate. Un dispositivo senza driver, a sua volta, non funzionerà correttamente, quindi per installare la versione più recente, procedi come segue:
- Apri Gestione dispositivi. Per fare ciò, fare clic con il tasto destro sull'icona del menu Start e selezionare Gestione dispositivi.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'angolo inferiore sinistro dello schermo per visualizzare il menu di scelta rapida e selezionare "Gestione dispositivi" - Se accanto a un dispositivo è presente un punto esclamativo e il suo nome è indicato in modo errato, il driver del dispositivo è installato in modo errato o non è installato affatto. Ma risolvere questo problema non è affatto difficile se si dispone di una connessione Internet.
I dispositivi che presentano problemi nel rilevamento del driver verranno contrassegnati con un punto esclamativo - Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e fare clic su "Aggiorna driver...".
Fare clic con il tasto destro sul driver e selezionare "Aggiorna driver" - Seleziona la ricerca automatica. Attendere finché il driver non viene scaricato dalla rete.
- Attendere fino al termine dell'installazione del driver.
Dopo il download, l'installazione del driver inizierà automaticamente. - Una volta completata l'installazione, il nome del dispositivo dovrebbe essere visualizzato correttamente. Fare clic sul pulsante "Chiudi".
Una volta installato il driver, riceverai un messaggio di aggiornamento del dispositivo - Il computer ti chiederà di riavviare. Questo deve essere fatto affinché il nuovo driver inizi a funzionare.
Accetta la richiesta di riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto
Allo stesso modo, puoi aggiornare i driver di tutto l'hardware del tuo computer.
Video: come aggiornare i driver in Windows 10
Ripristina Windows 10 alle impostazioni di fabbrica
Il ripristino del sistema operativo alle impostazioni di fabbrica aiuterà a riportarlo al suo stato originale. Ciò risolverà gli errori e ripristinerà i file di sistema. Per eseguire un ripristino, attenersi alla seguente procedura:
Video: come ripristinare Windows 10 alle impostazioni di fabbrica
Rilevamento di problemi hardware del computer
Se sospetti che la schermata blu della morte sia dovuta a problemi con l'hardware del tuo computer, dovresti eseguire una diagnostica del sistema. Diamo un'occhiata al processo diagnostico utilizzando il programma AIDA 64 Questa utility comoda e completa ti aiuterà a identificare il punto debole del sistema. Se la "schermata blu della morte" è apparsa proprio durante il test con questo programma, probabilmente il problema è nell'hardware e dovresti controllare quale dispositivo è stato testato prima che apparisse la schermata blu. Il test in sé è molto semplice:
Con l'aiuto di tale controllo, è facile identificare i problemi con il disco rigido o la RAM del sistema, e sono proprio questi che più spesso causano la comparsa della "schermata blu della morte".
Video: recensione del programma AIDA64
Motivi per cui viene visualizzata una schermata blu all'avvio dei giochi
Il motivo della comparsa di una schermata blu all'avvio di un gioco può anche essere dovuto a diversi fattori:
- il gioco non funziona correttamente: se il gioco è amatoriale o presenta un problema serio, il suo funzionamento potrebbe causare conflitti nel sistema. Ciò accade estremamente raramente nei progetti di grandi dimensioni, poiché gli sviluppatori li testano attentamente. Tuttavia, se ciò accade, è meglio smettere di tentare l'avvio e attendere una patch;
- problema hardware: il gioco mette a dura prova l'hardware del tuo computer e, se il tuo disco rigido o un altro dispositivo ha problemi, potresti vedere una schermata blu di morte. Questo è il motivo più comune per cui appare all'avvio dei giochi. Eseguire la diagnostica dell'apparecchiatura come sopra indicato;
- Il problema è nei driver: anche un driver della scheda video difettoso inizia a funzionare completamente solo quando vengono avviati i giochi. E questo porta a vari errori. Aggiorna i tuoi driver a quelli più recenti e ricordati di farlo ogni volta che vengono rilasciati.
Ora sai che la cosa peggiore della “schermata blu della morte” è il suo nome. Questo errore stesso indica solo problemi nel sistema, il che significa che se incontri una schermata blu, dovresti cercare problemi con il tuo dispositivo e risolverli. E ora non sarà difficile per te farlo.
Ci sono diversi problemi con i computer: blu, bianco, rosso :) ed è di quelli blu di cui ti parleremo ora.
Durante il caricamento o l'esecuzione del sistema operativo finestre Potrebbe verificarsi un errore o un problema tecnico che risulterà in una schermata blu con testo bianco. Inoltre, in questo caso, puoi solo riavviare il computer, poiché altre azioni non saranno disponibili. È per questo motivo che proprio questa schermata si chiama “ schermo blu della morte"(dall'inglese Schermo blu della morte o in breve BSOD).
Scopriamo cos'è la schermata blu della morte, cosa la causa e come affrontarla.
Schermo blu della morte può apparire all'avvio del computer o mentre è in esecuzione. Le ragioni del suo verificarsi possono essere numerose ed è impossibile fornire semplicemente un algoritmo chiaro per determinare la causa del guasto, poiché è necessario comprendere attentamente ogni caso specifico. Ma puoi comunque stilare un elenco di azioni che ti aiuteranno a comprendere la situazione e a risolvere il problema.
Innanzitutto, esamina il messaggio sulla schermata blu. Quando il sistema operativo si blocca su una schermata blu, viene visualizzato un codice di errore in lettere bianche nel formato 0x000000 e potrebbe anche indicare il file che ha causato l'arresto anomalo.
/>
Di solito ti consigliano di decifrare il codice di errore e di agire secondo le raccomandazioni, ma io non lo farei. Il fatto è che la descrizione degli errori è così generica che molto probabilmente è impossibile identificare chiaramente il problema dal codice. Molte volte mi sono imbattuto in una situazione in cui la decodifica di un errore era solo fuorviante. Ad esempio, è stato indicato un problema con la scheda video e la causa dei guasti è stata l'antivirus. Per questo motivo, prima di iniziare a cercare una soluzione al problema del codice di errore, vale la pena sedersi e ricordare tutte le azioni compiute di recente. Potresti aver installato alcuni programmi, aggiornato i driver dei dispositivi, pulito il computer o il registro utilizzando programmi speciali (ad esempio, ecc.), apportato modifiche alla configurazione del computer (dispositivi sostituiti o aggiunti) o modificato le impostazioni in . Tutto ciò può causare una schermata blu di morte.
Inoltre, ci sono virus che infettano i cosiddetti record di avvio principale (MBR), che è responsabile del caricamento del sistema operativo. Ciò fa apparire anche una schermata blu durante l'avvio.
Se desideri trovare una descrizione dell'errore in base al suo codice, inserisci semplicemente il codice dalla schermata blu nel campo di ricerca di qualsiasi motore di ricerca, ad esempio Yandex o Google. I risultati della ricerca conterranno sicuramente un articolo dal sito di supporto Microsoft, che fornirà consigli per risolvere il problema.
Allora come risolvere il problema con l'apparizione della schermata blu della morte?
Questa è la situazione qui. Se hai appena installato finestre e ha iniziato ad apparire una schermata blu, molto probabilmente si è verificato qualche tipo di errore durante l'installazione. In questo caso, la soluzione più semplice è reinstallare nuovamente il sistema operativo.
Se il computer ha funzionato a lungo e stabilmente e all'improvviso ha iniziato ad apparire una schermata blu senza motivo, ricorda quali programmi e aggiornamenti hai installato. Molto probabilmente sono loro la ragione. Dovrai rimuoverli e osservare il computer per un po'.
Se hai aggiornato/installato i driver del dispositivo, scarica e installa i driver più recenti dal sito Web del produttore del dispositivo.
Inoltre non è da escludere un fattore hardware, ovvero problemi con i dispositivi del computer stesso. Il fatto è che il funzionamento instabile dei dispositivi informatici può causare errori e, di conseguenza, una schermata blu. Ecco alcuni esempi dalla mia pratica:
- L'alimentatore a bassa potenza non è in grado di far fronte alla scheda video
- Surriscaldamento del processore dovuto al case troppo piccolo - scarsa ventilazione all'interno del case
- Incompatibilità dei moduli RAM. Il computer aveva due moduli e individualmente funzionavano senza problemi, ma insieme entravano in conflitto. Il problema è stato risolto sostituendo il modulo di memoria
- I vecchi driver del sintonizzatore TV causavano arresti anomali. L'aggiornamento dei driver ha risolto il problema.
Inoltre, non dovresti dimenticare la protezione antivirus, poiché i virus possono anche causare lo schermo della morte. Vale la pena controllare la presenza di virus nel computer utilizzando speciali strumenti di ripristino forniti da molti sviluppatori di software antivirus (ad esempio Dr.Web LiveUSB)
Il problema della schermata blu della morte è molto esteso, quindi nelle note seguenti descriverò in modo più dettagliato e dettagliato alcune azioni che ti aiuteranno a identificare la causa del suo verificarsi.
Non perdere l'occasione di fare una buona azione:
