Una situazione abbastanza comune quando, durante una conversazione al cellulare, uno degli interlocutori non sente l'altro, il che rende nervose entrambe le parti, soprattutto se è necessario comunicare informazioni importanti.
Di fronte a un problema simile, molte persone cancellano i propri gadget e pensano di acquistarne uno nuovo, ma questa è un'azione sbagliata. Fondamentalmente, quando l'interlocutore non viene ascoltato nel telefono, non è difficile riparare il guasto, tutto dipende dalla fonte del malfunzionamento. Su quali metodi utilizzare e saranno discussi in questo articolo.
Quando si utilizza un telefono cellulare touchscreen e non si sente l'interlocutore, il problema potrebbe risiedere nello spegnere involontariamente il microfono con l'orecchio. Negli smartphone moderni, soprattutto nella categoria di prezzo entry-level, il sensore di prossimità a volte potrebbe non funzionare, causando molti disagi.
Alza il volume
Il metodo più semplice è provare ad aumentare il livello del suono utilizzando i tasti hardware situati sul corpo del gadget. Solo dopo passa ad altre opzioni.
La rete è sovraccarica
Spesso ciò accade a causa di interruzioni della rete, ad esempio a causa di cattive condizioni meteorologiche o altre interferenze radio. Chiama il tecnico. supporta il tuo operatore per chiedere perché la connessione cellulare è così scadente nella tua posizione. Se il consulente dice che questo problema non deriva da loro, prova a rimuovere la scheda SIM, quindi inseriscila in posizione e ripeti la chiamata.
Chiedi di richiamare
Nel caso in cui non riesci ancora a sentire l'abbonato, c'è un altro modo per ripristinare il suono: è necessario che il tuo interlocutore si chiami e tu prenda il telefono. Questo può funzionare se il motivo non risiede nel danno meccanico, ma nel software.
A volte, puoi semplicemente non vedere e spegnere il microfono quando effettui una chiamata. Ciò è particolarmente vero per i moderni dispositivi Android e iOS. Riaccendiamo il microfono e nel 90% dei casi questo risolverà la situazione. Se questo non aiuta, è necessario riavviare il dispositivo ed effettuare nuovamente la chiamata.
problemi tecnici
Tutti i suggerimenti di cui sopra non sempre aiutano, poiché il motivo della mancanza di volume può essere di natura meccanica. Ecco i danni in cui il microfono smette di funzionare:
- Una bobina magnetica si trova all'interno dell'altoparlante, le cui spire sono collegate ai contatti sulla scheda. Uno di questi giri può rompersi, il che porterà al fallimento della parte.
- Esistono modelli di telefono in cui l'altoparlante è collegato alla scheda tramite un cavo a nastro. Tale filo può semplicemente rompersi o staccarsi dal connettore.
- È possibile sovrascrivere la traccia sul microcircuito, che è responsabile dell'alimentazione del microfono e dell'altoparlante.
- Per convertire e trasmettere i suoni, nel design del dispositivo è previsto uno speciale microcircuito, che può anche bruciarsi o danneggiarsi meccanicamente dopo un forte colpo.
- Anche il pulsante del volume non è eterno e spesso si rompe quando l'audio viene disattivato.
È possibile eseguire l'autoriparazione di tali elementi, ma solo se si dispone delle conoscenze appropriate. In altre situazioni, è meglio portare i telefoni cellulari in un centro di assistenza per ripristinare la funzionalità del microfono.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se hai eseguito le manipolazioni annotate in precedenza, ma non riesci ancora a sentire l'interlocutore al telefono, puoi riportare il telefono cellulare alle opzioni di fabbrica, poiché a volte il software può non funzionare. Questa procedura viene eseguita utilizzando il menu "Impostazioni" nella scheda "Ripristino e ripristino". A seconda della modifica e della marca del telefono, questo elemento potrebbe essere chiamato in modo diverso. Andando alla voce "Ripristina e ripristina", fai clic su "Ripristina impostazioni di fabbrica".
Vogliamo avvisarti, se il tuo smartphone contiene informazioni significative, foto, registrazioni audio o materiale video, trasferisci prima tutto ciò che è necessario su un'unità esterna. Pertanto, dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi facilmente restituire tutto il contenuto al dispositivo e continuare a utilizzarlo.
La cattiva notizia è che se ciò non aiuta, sarà necessario il firmware Android del dispositivo, di cui è scritto di seguito.
Importante! Non dimenticare i tuoi account (Google, Viber, Skype, posta, ecc.), Dopo il ripristino verranno anche eliminati, quindi ricorda in anticipo e annota tutti i login e le password da essi.
Seri motivi
Un metodo ancora più radicale per ripristinare l'udibilità degli altoparlanti è far lampeggiare il gadget, perché i problemi possono iniziare a causa di un errore del software del sistema operativo. Per eseguire tale operazione, ci sono molti siti in cui trovi tu stesso le istruzioni e le utilità necessarie per il tuo modello di smartphone.
È vero, qui è importante comprendere la complessità della saggezza informatica almeno a un livello medio. Altrimenti, quasi tutti gli specialisti del servizio di riparazione cellulare possono risolvere questo malfunzionamento. Porta un gadget e dì: "Quando parlo, sento perfettamente, ma non lo faccio". Quindi la procedura guidata saprà da dove iniziare la diagnostica.
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Conclusione
Prima di tutto, è necessario determinare correttamente e nel modo più accurato possibile la causa del malfunzionamento, utilizzando tutti i metodi di questo articolo. Poiché nella maggior parte dei casi è possibile riportare il telefono alla piena funzionalità senza troppi sforzi. Se il dispositivo è in garanzia, non preoccuparti, ma portalo immediatamente al centro di assistenza.
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Molti abitanti delle megalopoli preferiscono scambiarsi informazioni per telefono e le interferenze o la mancanza di suono possono diventare un serio ostacolo alla comunicazione. Le lamentele più comuni sulla qualità della comunicazione sono gli echi o il fatto che l'interlocutore è difficile da ascoltare durante una conversazione. Le raccomandazioni degli esperti ti aiuteranno a capire i motivi per cui non riesci a sentire l'abbonato al telefono e a contattare il riparatore in tempo per la riparazione.
Interlocutore scarso o completamente inudibile al telefono
È difficile trovare una persona che almeno una volta non si sia trovata in una situazione in cui l'interlocutore non viene ascoltato al telefono. A volte questo è il risultato di un malinteso quando l'abbonato ha premuto accidentalmente il pulsante di disattivazione del microfono o ha abbassato il volume al minimo. Tuttavia, più spesso la voce nel telefono non si sente per altri motivi legati alla rottura di alcune parti. Innanzitutto, controlla le impostazioni audio. Se tutto è in ordine, richiamare a qualsiasi altro numero: l'interlocutore potrebbe non essere ascoltato a causa di problemi con il suo smartphone.
Eco quando si parla al cellulare
A volte i proprietari di smartphone si lamentano dell'eco nel telefono: durante una conversazione, sentono non solo l'interlocutore, ma anche se stessi. La ripetizione delle frasi può essere più o meno chiara, ma in ogni caso interferisce con la conversazione ed è molto fastidiosa. Dovresti portare immediatamente il tuo telefono per la riparazione se senti un'eco? Gli esperti ritengono che ciò non sia affatto necessario. Innanzitutto, è necessario osservare con quale frequenza e in quali circostanze si inizia a sentire la propria voce quando si chiama.
Dovresti pensare alla necessità di contattare il master se di recente hai lasciato cadere il tuo dispositivo su una superficie dura o lo hai colpito con forza sul bordo di un tavolo o di un altro oggetto. Dovresti anche stare attento se il problema si verifica costantemente o se senti molto spesso un'eco mentre parli al telefono.
Possibili cause di malfunzionamento del dispositivo
I dipendenti del centro servizi conoscono molte possibili ragioni per cui l'interlocutore potrebbe non essere ascoltato al telefono o potrebbe apparire un'eco.
Molto spesso, la scarsa udibilità o la completa assenza di suono è causata da:
- intasamento dei passaggi sonori con polvere;
- bruciatura della bobina dell'altoparlante;
- rottura dei fili nella bobina;
- contatto interrotto del ciclo;
- problemi con il microcircuito responsabile del suono.
In tutti questi casi è necessario smontare lo smartphone e pulirlo, riparare o sostituire le singole parti. Nel centro servizi, la selezione dei pezzi di ricambio per un modello di telefono specifico non sarà difficile, perché i maestri hanno stabilito contatti con i fornitori. In alcuni casi, è possibile sostituire singole parti sulla scheda invece di ripararle, ma l'effetto potrebbe essere di breve durata.
L'eco cellulare si verifica per due motivi. Nel primo caso, la colpa è dell'attrezzatura dell'operatore cellulare, nel secondo il problema risiede nel dispositivo stesso. Se la connessione tra l'altoparlante e il foro corrispondente nel cabinet non è sigillata, il suono potrebbe entrare nel microfono. A volte l'uso di una copertura che non si adatta perfettamente alla custodia porta alla comparsa di un'eco. Il cuscino d'aria risultante trasmette un segnale audio al microfono e tu senti la tua voce.
In caso di interferenza, si consiglia di rimuovere temporaneamente la cover e provare a chiamare senza di essa. Se l'eco è scomparso, è sufficiente acquistare una nuova copertura per sostituire quella usurata. Il problema c'è ancora? Quindi il master dovrebbe smontare la custodia e rimontarla, verificando la presenza di perdite. L'installazione di un sottile strato di sigillante spesso aiuta.
Cosa fare se è difficile sentire o eco nel telefono
Molte persone sono interessate alla domanda su come rimuovere l'eco nel telefono. In alcuni casi, dovrai contattare il master e, in altri, l'operatore cellulare. Se riscontri un problema simile, determina prima la causa. Prova a fare una chiamata da una carta SIM di un altro operatore o chiama un dispositivo fisso della città. Se il problema scompare, molto probabilmente il tuo smartphone sta bene. Il cellulare non è da biasimare anche se l'eco compare solo quando si parla in certe zone della città. Se il motivo è l'operatore, puoi contattarlo con una dichiarazione sulla scarsa qualità della comunicazione in una determinata area.
Se la tua posizione non influisce sull'udibilità e l'eco continua a interferire con le chiamate sul tuo cellulare, porta il dispositivo in un centro di assistenza. Sarà più facile per i professionisti determinare la causa del guasto ed eliminare il rumore estraneo.
Riparazione del telefono: l'altoparlante è difettoso
Nella maggior parte dei casi, l'interlocutore non può sentirti a causa del guasto dell'altoparlante del tuo cellulare. È più conveniente riparare gli altoparlanti del telefono in un centro di assistenza: tentativi indipendenti possono portare a nuovi malfunzionamenti, inoltre, è molto difficile trovare i pezzi di ricambio necessari per il tuo modello. Se hai bisogno di riparare gli altoparlanti del tuo telefono, il prezzo del lavoro della procedura guidata (incluso il costo dei pezzi di ricambio) non sarà troppo alto. Pertanto, non dovresti sopportare l'inconveniente associato alla scarsa qualità della comunicazione: in una buona officina, il malfunzionamento può essere eliminato già il giorno del contatto.
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Cosa fare se non si sente l'interlocutore al telefono?
Quasi tutti ora hanno un gadget come un telefono cellulare o uno smartphone. È molto comodo da usare, perché con esso puoi contattare e parlare con qualsiasi persona, conoscendo il suo numero, ovunque si trovi.
Anche se spesso accade che quando chiami un abbonato o chiami da un'altra persona, potresti non sentire la persona all'altra estremità del "cavo", nonostante ti senta perfettamente. Puoi vedere che la connessione è stata stabilita, il timer è in funzione e c'è silenzio nel ricevitore.
Se stai utilizzando uno smartphone, il malfunzionamento in cui non riesci a sentire l'interlocutore al telefono potrebbe essere accidentale.
Ciò accade spesso a causa di guasti della rete, ad esempio a causa del maltempo, altre interferenze. Chiama per chiarire le ragioni della scarsa qualità della comunicazione. Quando ti viene detto che non ci sono problemi da parte loro, il passaggio successivo è rimuovere la scheda SIM, quindi inserire e ripetere la chiamata.
Se il problema persiste, in questo caso la via d'uscita è abbastanza semplice, quando sei sicuro che ti sentiranno dall'altra parte, il tempo di chiamata sta scadendo, offri di richiamarlo. Se dopo aver effettuato una nuova chiamata dall'abbonato c'è ancora silenzio nel ricevitore, vale la pena controllare il suono.
A volte, potresti semplicemente non notare e disattivare il suono del microfono. Quindi prova ad alzare il volume. Se questo non aiuta, prova a riavviare il gadget e ripetere la chiamata.
Altoparlanti sporchi
Uno dei motivi potrebbe anche essere una situazione in cui l'altoparlante è ostruito dalla polvere. In questo caso, l'alloggiamento viene sostituito o viene pulito.
Questi sono i problemi più comuni con il suono e come risolverli, ma ci sono altri motivi più gravi per i quali non puoi sentire l'interlocutore al telefono.
Seri motivi
Se hai fatto tutto ciò che è stato indicato sopra, ma non è stato d'aiuto, puoi riportare il telefono o lo smartphone alle impostazioni di fabbrica, poiché a volte il programma può bloccarsi. Questa operazione viene eseguita tramite il menu "Impostazioni" nella sezione "Ripristina e ripristina".
A seconda del modello e della marca del telefono, dello smartphone, questa sezione potrebbe essere chiamata in modo diverso. La linea di fondo è che andando alla sezione "Ripristina e ripristina", selezioni "Ripristina impostazioni di fabbrica" ed esegui questa operazione.
Voglio avvisarti, se il tuo gadget contiene dati importanti, foto, registrazioni audio o video, trasferisci prima tutto ciò di cui hai bisogno su un'unità flash USB o su un computer. Poiché dopo questa operazione di ripristino, tutti i dati verranno eliminati e il tuo dispositivo tornerà allo stato in cui lo hai acquistato.
problemi tecnici
Quando non riesci a sentire l'interlocutore al telefono, ma hai provato tutti i tipi di opzioni, il malfunzionamento potrebbe essere più grave. Ad esempio, in relazione a tali problemi tecnici:
- Circuito aperto nella bobina dell'altoparlante.
- Il contatto sul loop, responsabile del suono, potrebbe staccarsi.
- Se il telefono viene colpito duramente in caso di caduta, i contatti sulla scheda potrebbero rompersi.
- L'elemento responsabile di garantire il funzionamento dell'altoparlante stesso o del microcircuito audio potrebbe non funzionare.
In questo caso, se non sei un esperto in questo campo, vale la pena portare il telefono in un centro di assistenza per la diagnostica. Lì eseguiranno i lavori necessari volti a correggere il danno. Poiché potrebbe essere necessario sostituire il microfono, eseguire altre manipolazioni per riparare lo smartphone.
Non riesco a sentire l'interlocutore al telefono, il risultato
Pertanto, l'articolo ha elencato le cause più comuni di malfunzionamenti nel microfono e nel telefono stesso. Se il gadget è stato acquistato di recente e si verifica un tale malfunzionamento, mentre il telefono non è mai caduto, è necessario portarlo al negozio per la restituzione o la sostituzione del prodotto.
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Di recente hai acquistato un telefono cellulare nuovo di zecca e hai subito deciso di chiamare e informare tutti i tuoi amici e conoscenti dell'acquisto riuscito? Ma ecco la sfortuna, non appena l'interlocutore ha alzato il telefono, dagli altoparlanti del dispositivo si sono iniziati a sentire interferenze, clic e la voce dell'abbonato era praticamente impercettibile? Non disperare, questo articolo ti aiuterà a risolvere questa situazione.
Perché c'è interferenza?
Le ragioni che comportano un malfunzionamento nel funzionamento di un dispositivo mobile sono piuttosto numerose e variegate. Le situazioni a causa delle quali non è possibile ascoltare l'interlocutore al telefono sono:
- impostazioni errate del volume del dispositivo, è possibile che il dispositivo sia impostato al volume minimo di riproduzione audio negli altoparlanti dell'auricolare;
- i percorsi audio del telefono sono ostruiti. Tutto può ostruirli, ad esempio la polvere;
- c'è un cortocircuito nella bobina dell'altoparlante o è bruciata.
Per tutti i motivi di cui sopra, potrebbe essere molto difficile per te ascoltare l'interlocutore, ma la voce suonerà.
Come si possono risolvere i problemi di cui sopra?
Se il telefono è configurato in modo errato, è sufficiente aumentare il volume degli altoparlanti dell'auricolare. Questo metodo è il più semplice.
Se i passaggi lungo i quali scorre il suono sono intasati, sarà utile aprire la custodia di un telefono cellulare o smartphone, pulirlo accuratamente e, se necessario, sostituire le parti usurate. L'eliminazione del problema non è così elementare, quindi, se non si dispone di qualifiche sufficienti per risolvere tali problemi, è meglio dare il telefono a un centro di assistenza.
Se la bobina dell'altoparlante parlato è fuori servizio, è solo necessario sostituire completamente la parte difettosa. Senza esperienza in questo tipo di lavori di riparazione, è meglio non affrontare questo problema, affidare la riparazione a uno specialista esperto.
E se non c'è alcun suono?
Se non senti completamente l'interlocutore al telefono, ci sono diversi colpevoli del problema:
- c'è stata un'interruzione nel circuito o nel suo contatto, che è responsabile del suono dell'altoparlante, o la sua bobina è strappata;
- se il telefono è caduto, uno dei motivi per cui l'interlocutore potrebbe non essere ascoltato al telefono è un'interruzione sulla scheda principale del telefono cellulare o dello smartphone;
- il microcircuito o gli elementi che garantiscono un funzionamento stabile e ininterrotto del telefono potrebbero non funzionare.
In tutti questi casi, devi solo chiedere aiuto al maestro.
Non riesco a sentire l'audio sul mio telefono Samsung Galaxy
Questo modello di smartphone è molto popolare ed è rapidamente esaurito nei negozi. Cosa fare se hai acquistato questo modello e la domanda è sorta, perché non riesci a sentire l'interlocutore sul telefono Samsung Galaxy?
Uno dei motivi delle scarse prestazioni del dispositivo può essere un problema tecnico del software. L'opzione per riparare il telefono potrebbe essere un ripristino completo di tutti i dati alle impostazioni di fabbrica. Durante questo processo, tutte le informazioni contenute sullo smartphone, compresa l'applicazione che interferisce con il suo normale funzionamento, verranno cancellate.
Inoltre, il motivo potrebbe risiedere nel microfono del dispositivo. Per capire cosa gli sta succedendo e come riparare l'accessorio, dovresti venire al centro di assistenza e mostrare al padrone il telefono cellulare difettoso.
Se a scuola hai ricevuto A in informatica e sei esperto di firmware, una delle opzioni per risolvere la domanda sul perché non riesci a sentire il tuo interlocutore sul tuo telefono Samsung è eseguire il reflash del dispositivo. Ma questo deve essere fatto con molta attenzione: c'è un rischio considerevole di commettere un errore e ottenere un mattone senza vita invece di un normale telefono cellulare funzionante. Se non c'è fiducia, è meglio non sperimentare, ma chiedere il servizio di un programmatore qualificato che capisca queste cose.
Quindi, abbiamo capito la domanda sul perché l'interlocutore non può essere ascoltato al telefono. Naturalmente, l'articolo elenca solo i tipi più comuni di guasti e gli stessi metodi popolari per riparare il dispositivo. Ma nella maggior parte dei casi, le informazioni raccolte da questo materiale possono essere molto utili. Ricorda una cosa: se non sai come riparare il dispositivo, contatta il centro di assistenza, perché ciò non influirà sulla garanzia del dispositivo e potrai restituire il telefono difettoso al negozio senza problemi.
La tua domanda:
Cosa fare se non riesco a sentire una suoneria Nokia?
La risposta del maestro:
Succede che i proprietari di un marchio di telefoni cellulari Nokia comprovato e di alta qualità si rivolgono improvvisamente ai saloni di servizio con lamentele inaspettate: la chiamata non viene ascoltata durante le chiamate in arrivo o il volume è così basso che la chiamata non viene ascoltata, anche se il proprietario tiene il dispositivo nelle sue mani. Quali sono le possibili cause di questo problema e come eliminare questo inconveniente?
Prima di portare il telefono ai master in modo che possano riparare gli altoparlanti, puoi provare ad approfondire le impostazioni del dispositivo. Verificare, prima di tutto, se il volume del segnale è al livello corretto. Tieni presente, inoltre, che il volume della suoneria aumenta se vai alla finestra o esci in strada. È naturale che quando selezioni le modalità "Solo vibrazione" o "Silenzioso", non sentirai un segnale in arrivo o un messaggio SMS: hai bisogno di una sostituzione per questa chiamata quando cambi la modalità di notifica.
Se tutte le impostazioni sono corrette, la chiamata è stata sostituita, ma non si sente ancora alcun suono, potrebbe essere necessario sostituire l'altoparlante. Se hai capacità tecniche e hai tutto in ordine con precisione e capacità motorie fini, allora puoi farlo a casa. Per fare ciò, il telefono viene smontato, la scheda viene rimossa e quindi l'altoparlante stesso. Nei telefoni Nokia, l'altoparlante è solitamente molto stretto e dovrebbe essere rimosso con la massima attenzione possibile. Se estrai la rete, che si trova sotto l'altoparlante e inserisci un nuovo altoparlante, lavorando in due direzioni, già senza la rete, e quindi monti il telefono, il segnale suonerà molto più forte e ti ricorderà persino un suono stereo .
Molto spesso, quando si ripara l'altoparlante, l'altoparlante viene installato da un altro modello di telefono, in cui il suono si distingue per una purezza e un volume più elevati. Questo di solito non influisce sul funzionamento del dispositivo stesso.
Se non sei sicuro dei tuoi "giochi di prestigio" e delle tue capacità, allora sarebbe meglio spostare il lavoro di sostituzione dell'altoparlante sulle spalle di specialisti esperti del centro di assistenza, che forniranno almeno la riparazione post-garanzia se qualcosa va storto con il telefono dopo la riparazione... Solo persone molto coraggiose e fiduciose o ingegneri esperti possono "trattare" il dispositivo a proprio rischio e pericolo. I maestri professionisti del centro di assistenza GSM-Help ripareranno il telefono in modo sorprendentemente efficiente e tempestivo, perché molti dispositivi con guasti simili passano per le loro mani ogni giorno.
