Pulisci invia una copia alla tua email. Prenotazione posta (e-mail)

Questo è un elemento molto importante della forma. In esso, indichiamo in che modo verranno trasferiti i dati e su quale file. In questo caso, tutto viene inviato con il metodo POST al file send.php. Il programma in questo file, rispettivamente, deve accettare i dati, saranno contenuti nell'array di posta e inviarli all'indirizzo email specificato.

Torniamo al modulo. La seconda riga conterrà un campo per inserire il tuo nome completo. Ha il seguente codice:

Il tipo di modulo è testo, ovvero l'utente può inserire o copiare il testo qui dalla tastiera. Il parametro name contiene il nome del modulo. In questo caso, questo è fio, è sotto questo nome che verrà trasmesso tutto ciò che l'utente ha inserito in questo campo. Il parametro segnaposto indica cosa verrà scritto in questo campo sotto forma di spiegazione.

La riga successiva:

Qui, quasi tutto è uguale, ma il nome del campo è e-mail e la spiegazione indica che l'utente deve inserire il suo indirizzo e-mail in questo modulo.

La riga successiva sarà il pulsante "invia":

E l'ultima riga nel modulo sarà il tag

Errori comuni che si verificano quando si invia un modulo PHP da un sito

Il primo, probabilmente l'errore più comune, è quando vedi una pagina bianca vuota senza messaggi. Ciò significa che hai commesso un errore nel codice della pagina. Devi abilitare la visualizzazione di tutti gli errori in PHP e poi vedrai dove è stato commesso l'errore. Aggiungi al tuo codice:

ini_set ("display_errors", "On");
segnalazione_errore ("E_ALL");

Il file send.php deve solo essere eseguito sul server, altrimenti il ​​codice semplicemente non funzionerà. È auspicabile che questo non sia un server locale, poiché non è sempre configurato per inviare dati a un server di posta esterno. Se esegui il codice su un lato non server, il codice PHP verrà visualizzato direttamente sulla pagina.

Pertanto, per un corretto funzionamento, consiglio di posizionare il file send.php sul sito di hosting. Lì, di regola, tutto è già configurato.

Un altro errore comune è quando appare la notifica "Messaggio inviato con successo" e la lettera non arriva per posta. In questo caso, è necessario controllare attentamente la riga:

if (posta (" [e-mail protetta]"," Ordina dal sito "," Nome completo: ". $ Fio.". E-mail: ". $ E-mail," Da: [e-mail protetta]\ r \ n "))

Invece di [e-mail protetta] dovrebbe esserci un indirizzo email a cui vuoi inviare la lettera, e invece di[e-mail protetta] ci deve essere un'e-mail esistente di questo sito. Ad esempio, per un sito, il sito sarà ... Solo in questo caso verrà inviata una lettera con i dati del form.

Inviamo decine di email ogni giorno. A volte si tratta di messaggi molto brevi, ad esempio “Andiamo a pranzo?”. A volte - con l'aiuto del quale presenti la tua attività o il tuo sito web. Quando ci sono molte lettere e poco tempo, iniziamo a correre e a sbagliare. Di solito banali, come gli errori di battitura, ma a volte ce ne sono alcuni che possono danneggiare la tua reputazione e rovinare il tuo rapporto con un cliente o un dipendente.

Questo può essere evitato, devi solo essere raccolto e conoscere alcune insidie. Ecco gli errori più comuni commessi durante l'invio di e-mail. Leggi attentamente e ricorda che prima devi fare una breve pausa, controllare se tutto è in ordine e solo dopo fare clic sul pulsante "Invia".

Stai digitando l'indirizzo sbagliato

L'errore più comune e più spiacevole. Immagina di voler inviare alcune foto piuttosto personali a un amico o una ragazza, ma inserisci automaticamente l'indirizzo del tuo capo o cliente. E solo dopo che la lettera è partita, ti rendi conto con orrore di cosa è successo ora. Se questo ti consolerà, allora ognuno di noi si è trovato in una situazione del genere almeno una volta nella vita: gli avvocati hanno inviato documenti riservati dalla parte opposta, i designer - layout del sito al cliente sbagliato, ecc. Ma quando questo accade a noi, sembra che la terra ci stia scivolando da sotto i piedi.

Fortunatamente, molti servizi di posta, ad esempio nello stesso Gmail, hanno una funzione. Accendilo e specifica un intervallo di tempo ampio, quindi, sai, più silenzioso.

Hai dimenticato l'allegato

Hai scritto che un certo file è allegato alla lettera, ma ti sei dimenticato di allegarlo. Un altro errore comune che spesso porta a malintesi e scuse. Da un lato, va bene, nessuno è perfetto, ma è meglio prima controllare tutto e solo dopo inviare una lettera. E per evitare domande da parte del destinatario, ti consigliamo di elencare tutti i file allegati direttamente nel corpo della lettera. Ad esempio, in questo modo:

Ciao Massimo! Ti invio diversi file, sono allegati:

Condizioni di servizio

GIF con un gatto

Non pensi alla decorazione

Sono accolti, come ricorderete, dai loro vestiti. Se non vuoi che la tua lettera venga richiesta per eliminarla immediatamente, lavora sulla sua forma. Dicono che ha bisogno di dedicare tanto tempo quanto contenuto. Per fortuna oggi è facile. Per fare ciò, ti consigliamo di utilizzare l'app Wix ShoutOut, scegliere il modello appropriato e aggiungere il tuo testo. Non è richiesta alcuna conoscenza speciale, assicurati solo che tutto appaia pulito e bello. A proposito, le buone newsletter hanno i loro segreti e regole, quindi ti consigliamo di leggere il nostro direttore dell'email marketing. Non ringraziare.

Non includi una riga dell'oggetto

La riga dell'oggetto dell'e-mail ha all'incirca lo stesso ruolo dell'intestazione del testo. Appare accanto al tuo nome, il destinatario lo vede e capisce cosa gli hai inviato: una fattura, risultati della riunione, offerta di lavoro, layout del sito, ecc. Ricorda che l'argomento dovrebbe essere formulato in modo chiaro in modo che, se necessario, una persona possa trovare rapidamente la tua lettera e convincente, in modo che si interessi, se stiamo parlando, ad esempio, di una mailing list. Non molto tempo fa scrivevamo che se l'avete dimenticato vale la pena rileggerlo.

Non salvi le bozze

Se ti piace scrivere lettere negli editor di testo, salva più spesso, altrimenti risulterà che hai passato l'intera giornata sulla lettera, e poi all'improvviso il computer si è bloccato e tutto è sparito. Oppure scrivi direttamente al servizio di posta - quindi tutti i tuoi schizzi verranno automaticamente salvati nella cartella "Bozze".

Sei scortese

La gentilezza nella corrispondenza è importante tanto quanto lo è nella vita. Ecco le regole di base che tutti devono seguire:

Ringrazia sempre il mittente per la lettera, soprattutto se vedi che ha fatto un buon lavoro. Ricordi quando a tutti noi venivano insegnate parole "magiche"? Non dimentichiamoli, nonostante siamo già adulti.

Mantieni la calma, anche se la questione è estremamente urgente e importante. Nervosismo e rimproveri non porteranno sicuramente a nulla di buono.

Inizia e termina la tua lettera con frasi comuni. Il grado di formalità dipenderà da con chi stai scrivendo. Se è il tuo capo o solo un funzionario, non usare Hello, Goodbye o Kisses. E viceversa, se scrivi a un collega o un amico, puoi fare a meno del tradizionale "Cordiali saluti".

Non correggi il testo

Gli errori di battitura possono rovinare l'intera esperienza, quindi rileggi attentamente la lettera, preferibilmente più volte. In dubbio sull'ortografia o sulla sintassi - vai a Gramotu.ru... È meglio misurare sette volte, cioè controllare, piuttosto che scusarsi per gli errori di battitura e dimostrare che sei effettivamente alfabetizzato.

E a proposito: se hai paura di inviare accidentalmente una lettera incompiuta, prima scrivi l'intero testo per intero e solo dopo digita l'indirizzo del destinatario.

Non metti le persone giuste nella copia della lettera

Vediamo chi può ricevere la tua lettera. Il campo A è il destinatario principale. Il campo "Cc" è la persona che riceverà la copia. Non si relaziona direttamente alla questione in discussione, ma vuole o dovrebbe esserne a conoscenza. Il campo "Ccn" sono i destinatari nascosti. Li aggiungi, ma il destinatario principale non li vede. E qui devi stare attento: puoi confondere Cc e Ccn, e quindi il destinatario penserà di essere spiato.

Tieni presente che è importante che alcune persone siano consapevoli di ciò che sta accadendo. Non vuoi sentire rimproveri come "Come hai potuto non aggiungermi alla copia?! Ho lavorato a questo progetto per due mesi!" In caso di dubbio, aggiungi tutti coloro che hanno qualcosa a che fare con la domanda. Forse non tutti saranno felici di essere distratti, ma non ci saranno lamentele contro di te.

Non ti stai iscrivendo

Hai scritto "Cordiali saluti, Masha" e pensi che sia tutto in ordine, ma il destinatario della lettera è seduto e si chiede che tipo di Masha sia. Dalla tipografia? Forse un illustratore? Per non farlo perdere in congetture, imposta una firma e verrà automaticamente aggiunta alla fine di ciascuno dei tuoi messaggi. Assicurati di includere il tuo nome, cognome, nome dell'azienda, titolo di lavoro e informazioni di contatto come skype o numero di telefono. Puoi aggiungere un indirizzo: sebbene si tratti di un annuncio pubblicitario, non è invadente.

Stai scegliendo il momento sbagliato

Scrivere lettere di notte non è una buona idea. Motivo uno: probabilmente sei tremendamente stanco durante la giornata, non sei molto bravo a pensare e corri il rischio di commettere tutti gli errori indicati. Motivo due: una valanga di posta mattutina seppellirà sotto di essa la tua lettera di mezzanotte e in un prossimo futuro il destinatario sicuramente non la vedrà. E terzo: a quanto pare non hai nient'altro da fare, visto che scrivi lettere d'affari alle tre del mattino.

Il nostro consiglio: se non succede nulla di Importante e Urgente, inviate messaggi dal lunedì al venerdì e durante l'orario lavorativo, come tutte le persone normali.

Bisogno di per la tua attività? Creane uno tu stesso su Wix: è facile e gratuito!

La maggior parte dei client di posta elettronica inclusi Gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, ti permettono di inserire più destinatari in Una copia(in inglese, l'abbreviazione è accettata SS), o Ccn (CCB). V Copie i destinatari possono vedere gli indirizzi di altre persone. Nel secondo caso, l'identità dei destinatari aggiuntivi è nascosta.

Aggiungi l'indirizzo del destinatario

Alcuni client di posta elettronica ti consentono di inserire semplicemente un nome utente nel campo, che viene poi compilato automaticamente dal programma.

Se utilizzi questo campo per inviare email a più persone, ognuna di esse potrà vedere un elenco completo degli altri destinatari.

Come creare una copia di un'e-mail

Puoi elencare i destinatari delle email semplicemente digitando l'elenco degli indirizzi nel campo copia che di solito è appena sotto il campo A cui... Tutti in questa catena di destinatari potranno vedere i nomi e gli indirizzi e-mail di tutti gli altri destinatari:

Come creare un'e-mail Ccn

Puoi utilizzare questa funzione sia per le email individuali che per quelle di gruppo. Ciò è particolarmente utile se desideri mantenere privati ​​i tuoi contatti, proteggerli dallo spam e dalle email non richieste, o semplicemente se non vuoi che i tuoi destinatari sappiano chi ha ricevuto lo stesso messaggio.

Campo Copia nascosta non sempre disponibile per impostazione predefinita per tutti i client di posta elettronica. Ad esempio, in Veduta Dovrai andare a Parametri per accedere all'impostazione; v Thunderbird sarà necessario selezionare questa funzione dal menu a tendina; v Gmail bisogno di premere un pulsante copia e Copia nascosta; v Windows Live Mail Dovrai premere i tasti contemporaneamente Alt + B.

Immagine: © Hosting Web - Unsplash.com

Tutte le regole di base riportate di seguito si riferiscono principalmente alla corrispondenza commerciale con i tuoi partner, colleghi, clienti e artisti. Il loro uso nella corrispondenza personale è una questione privata per tutti. Tuttavia, seguire queste regole nella corrispondenza personale creerà solo una buona impressione di te.

Etica della posta elettronica aziendale

Se improvvisamente non vuoi leggere oltre, limitati almeno alle seguenti regole di base:

• Usa il pulsante "Rispondi a tutti" quando rispondi. Ciò manterrà i destinatari dell'e-mail originale in copia in modo che la tua risposta non passi. Consiglio vivamente di nascondere il pulsante "Rispondi" nelle impostazioni dell'interfaccia. Se necessario, puoi rimuovere i destinatari indesiderati "a mano".
• Non lasciare vuoto il campo "Oggetto". Le persone con cui corrispondi possono ricevere centinaia di e-mail al giorno e utilizzano questo campo per valutare rapidamente l'importanza e il contenuto dell'e-mail.
• Lettere di citazione. Non iniziare una risposta con una nuova lettera, fare clic su "Rispondi a tutti" sulla lettera ricevuta e non disattivare la funzione di citazione per le risposte e gli inoltri nelle impostazioni del client di posta.
• Quando completamente citato(se la tua risposta a tutta la lettera nel suo insieme) scrivi il testo della risposta all'INIZIO della lettera, e non alla fine, in fondo.

CONTINUIAMO?

Ricevere lettere

1. Le lettere ricevute dovrebbero essere lette. Se hai ricevuto una lettera, significa che qualcuno l'ha inviata per qualche motivo (ovviamente, lo spam non è considerato qui). Se una persona ha lettere contrassegnate come non lette e sono più vecchie di un giorno, non sa come lavorare con la posta. Tuttavia, è perdonabile se:
   • la persona è morta o si è ammalata improvvisamente;
   • lavorare con la posta non è incluso nelle sue funzioni ufficiali (quindi non ha bisogno di una e-mail aziendale).
2. Se non sei un manager, controlla la tua posta almeno 2 volte al giorno: al mattino e al pomeriggio. La mancanza di una risposta da parte tua a una domanda sulla produzione può bloccare il lavoro di altre persone e ritardare la risoluzione dei problemi.
3. Se sei un manager, la tua giornata dovrebbe iniziare eseguendo un client di posta elettronica che rimane scaricato tutto il giorno e controlla automaticamente la tua posta. Imposta la consegna/ricezione automatica della posta almeno ogni 10 minuti (preferibilmente 1-3 minuti).
4. Hai ricevuto una lettera. Se sei molto impegnato, valuta immediatamente da chi proviene, l'argomento e sfoglialo attraverso i tuoi occhi: questo ti aiuterà a decidere rapidamente se la lettera richiede una risposta urgente o può aspettare un po'.
5. Se puoi, rispondi subito. Questo è il modo più semplice ed efficace per spostare la tua attività ed evitare di raccogliere inceppamenti di posta.
6. Se capisci che non sarai in grado di rispondere entro 24 ore, è meglio scrivere subito "Risponderò entro un paio di giorni" o almeno "Risponderò un po' più tardi".

Campi A, Cc, Ccn

1. Ricorda che ci sono i campi "A", "CC" e "BCC". Le tue ulteriori azioni (e le azioni dei tuoi interlocutori) dipendono da loro quando ricevi una lettera:
   • "A": la lettera e le informazioni o le domande in essa contenute sono indirizzate direttamente al destinatario. Se stai inviando una domanda, stai aspettando una risposta dal destinatario specificato nel campo "A". Se sei il destinatario, allora devi rispondere.
   • "CC" ("Copia") - i destinatari in piedi in copia ricevono una lettera "nota", per informazione, o sono "invitati a testimoniare". Il destinatario in copia non dovrebbe generalmente rispondere alla lettera; inoltre, è considerato educato iniziare con la frase “mi dispiace interferire” quando ce n'è bisogno.
   • "BCC" ("copia carbone cieca") - un campo per "intrigo di palazzo". Specificando un destinatario in questo campo, gli invii "segretamente" questa lettera: il destinatario principale o quelli in copia non sapranno del fatto di inviare una lettera a questa persona. Viene anche utilizzato per l'invio di massa in modo che tutti i destinatari non conoscano la tua rubrica.
2. Usa il pulsante "Rispondi a tutti" quando rispondi. Ciò manterrà copie dei destinatari dell'e-mail iniziale e la tua risposta non li passerà.
3. NON rimuovere dalle copie della lettera le persone aggiunte lì dal tuo corrispondente. Se vuoi rispondere a qualcosa di personale in modo che altri corrispondenti non ricevano la tua risposta, elimina tutti dalle copie, tranne quello che ha scritto la lettera (sì, non usiamo mai il pulsante Rispondi).
4. Se sono presenti più di due destinatari nel campo “A” della lettera ricevuta, significa che entrambi questi corrispondenti o uno di essi devono rispondere. Considera che ENTRAMBI dovrebbero rispondere - se la lettera è indirizzata a te ea qualcun altro, rispondi anche a te (anche se è una risposta del tipo "Questa domanda non è assolutamente per me, rispondi così e così").
5. A sua volta, si consiglia vivamente di NON includere più di un destinatario nel campo "A". Per una lettera inviata a due, non riceverai risposta da nessuno dei due, poiché ciascuno penserà che l'altro risponderà. Non tutti hanno letto questo articolo.
6. Inoltrare corrispondenza privata a una mailing list senza il consenso dei corrispondenti non è etico!

Campo oggetto

1. Non lasciarlo vuoto.
2. L'oggetto della lettera dovrebbe essere breve, ma riflettendo il contenuto principale, l'oggetto della lettera. Intestazioni come "Domanda", "Ciao!" o titoli vuoti ti danno un principiante privo delle capacità di scrittura aziendale di base.
3. Quando rispondi a una delle numerose e-mail con oggetto diverso, rispondi a quelle corrette. Rispondere alla lettera con oggetto "Riunione di martedì 18.04" sull'incontro e alla lettera "Materiali per la stampa" sui materiali per la stampa. Ciò è dovuto alla citazione della corrispondenza precedente (vedi sotto la sezione "Scrivere lettere").
4. Se devi inviare periodicamente e-mail come rapporti settimanali, cerca di mantenere costante l'intestazione, o almeno una parte di essa dovrebbe essere costante, in modo che il destinatario possa impostare regole automatiche per l'ordinamento di tale posta.

L'importanza della scrittura

1. Se la lettera contiene informazioni su modifiche urgenti, il testo dell'accordo o altre informazioni a cui devi prestare attenzione in primo luogo, usa l'importanza "alta", questo evidenzierà la lettera nella "Posta in arrivo".
2. Non usare l'importanza "alta" invano: le persone "rumorose" sono fastidiose, sii più modesto.
3. Segna una lettera personale a un corrispondente commerciale o una lettera con un'immagine divertente o un collegamento con l'importanza "bassa".

Scrivere lettere (risposte)

1. Inizia con un saluto, è educato. "Ciao Grigia!" suggerisce che sei troppo pigro per scrivere il nome della persona. Anche solo "Andrey!" o "Buon pomeriggio!" abbastanza gentile e sufficiente.
2. Parla con la persona nella stessa lingua. Questo vale non solo per la lingua russa / inglese, ma anche per la forma del testo. Se hai ricevuto una lettera formale, una risposta informale sarà irrispettosa per l'intervistato e una dimostrazione della tua bassa cultura. La risposta formale a un ricorso informale o è un invito al rispetto delle norme, oppure è semplicemente richiesta dalle regole aziendali.
3. Cerca di rispondere sempre all'ultima lettera della catena di corrispondenza, e non a qualche lettera intermedia.
4. Ne ispolzuyte translit tranne quando si inviano lettere da condizioni in cui è difficile digitare il testo in modo diverso (ad esempio, da un cellulare o da un computer senza un layout di tastiera russo).
5. Se il tuo client di posta non supporta la lingua russa o rovina le codifiche, allega il testo della risposta con un allegato.
6. Una lettera commerciale dovrebbe essere precisa, concisa e specifica:
   • Precisione: includi le informazioni esatte a cui ti riferisci (data e oggetto di un'altra lettera, data della riunione, punto all'ordine del giorno della riunione, nome del file, collegamento a un documento sul web, ecc.).
   • Laconico - alcuni espongono in tre pagine ciò che potrebbe essere scritto in tre frasi. Chi pensa chiaramente lo esprime chiaramente e il tuo corrispondente lo vede.
   • Specificità: dovrebbe essere chiaro dalla lettera COSA ESATTAMENTE è richiesto al destinatario, quali azioni vogliono da lui.
7. La corrispondenza d'affari non è un luogo per esercizi epistolari e non un luogo per esprimere emozioni. Per questo esistono forum, chat room e altri mezzi di comunicazione interpersonale elettronica. Il testo aziendale laconico non è aridità, ma risparmio di tempo e precisione di pensiero.
8. Se la lettera contiene più domande, argomenti o compiti, strutturali e separali con paragrafi con o senza numerazione. Il flusso continuo di pensieri è difficile da leggere ed è facile perdere il punto principale della lettera. Inoltre, alcune persone tendono a inviare immediatamente una lettera mal strutturata nel cestino (anche se questo è probabilmente estremismo).
9. Tieni presente che la risposta a una richiesta o un'attività "Facciamolo!" incompleto. "Lo faremo entro tale data", "dopo tanti giorni", "dopo tale e tale evento" - queste sono risposte più precise e accurate.
10. Se la lettera è formulata in modo tale da poter rispondere semplicemente "ok", è probabile che la risposta venga ricevuta molto più velocemente. Ad esempio, se hai più opzioni su cosa fare, suggerisci un'impostazione predefinita.
11. Il testo deve essere privo di errori. bulbi oculari non è spaventoso, ma se scrivi e scrivi la parola in modo errato in ogni lettera, diventa evidente molto rapidamente e il tuo "tre" con un meno in russo diventa ovvio (così come ulteriori conclusioni speculative sul tuo livello generale di istruzione e cultura) .
12. Cerca di non usare la formattazione html della lettera. Sfortunatamente, questo formato di scrittura delle lettere è l'impostazione predefinita in Outlook, ma quando lo si utilizza, specialmente quando si cita (risposta e inoltro), sorgono molte domande.
13. Se hai ricevuto un'e-mail in formato html, NON cambiarla in testo normale, questo interrompe la percezione delle informazioni da parte del mittente quando riceve la tua risposta. Più il tuo corrispondente è importante per te, più è importante mantenere la sua percezione adeguata. Puoi far fronte all'evidenziazione delle tue risposte nelle citazioni html con il colore, oppure puoi anche utilizzare il pulsante "Riduci rientro" sul pannello di formattazione html (sebbene ci siano alcune sfumature capricciose).
14. Cita il testo della lettera originale. Cosa pensi che significherebbe? Nemmeno io lo so: A: AIST - uccello creativo Oggetto: Re: Re: Re: Domanda Ok! Vasya
15. Non modificare mai il testo di un'altra persona durante le citazioni! Questa è una specie di falsificazione di lettere.
16. Con la citazione completa (se la tua risposta all'intera lettera nel suo insieme), scrivi il testo della risposta all'INIZIO della lettera e non alla fine.
17. Se rispondi ai punti elenco utilizzando le virgolette, separa la citazione con righe vuote SOPRA E INFERIORE e utilizza le lettere maiuscole all'inizio delle frasi. Prova a trovare le risposte qui:> ti suggeriamo di sostituire il logo con quello allegato,> poiché questo sfondo molto colorato non ha trovato il logo nell'allegato> correggi la scritta - invece di "pesce" dovresti scrivere "schiavo"! > altrimenti saremo fraintesi, la scritta è stata corretta, scusate > e l'ultima...

    “È come in una fiaba su un ragazzo che gridava costantemente 'lupi'. Se usi in modo eccessivo il tag "urgente", le persone smetteranno di rispondere alle tue email. E per questo una lettera davvero importante può passare inosservata.

    Familiarità

    Sì, il tono della tua lettera potrebbe riflettere il tuo rapporto con il destinatario. Tuttavia, potresti essere considerato un laico se ti permetti di essere troppo informale riguardo alla corrispondenza. Non abusare di punti esclamativi, emoticon, testo colorato, caratteri fantasiosi e messaggi troppo brevi.

    Presta particolare attenzione se devi lavorare con persone di età diverse, barriere linguistiche o coloro che preferiscono una forma di comunicazione più tradizionale.

    

    Tono troppo secco

    Allo stesso tempo, anche essere un robot non vale la pena. Va bene se mostri il tuo carattere o il tuo entusiasmo nelle lettere, entro limiti ragionevoli.

    Rispondi a tutti

    La posta elettronica di lavoro non è per divertimento, è per comunicazione. Quindi, se stai rispondendo a un'e-mail inviata a un gruppo di persone, pensaci due volte prima di fare clic su Rispondi a tutti. Per fare questo, la tua risposta deve essere estremamente importante per tutti.

    

    Invio di copie senza permesso

    Condividere le informazioni di qualcun altro con altri è, perlomeno, inammissibile. Non importa se invii al cliente una copia di una lettera del tuo capo che ha risposto su di lui in qualche modo, o includi un dipendente nella corrispondenza personale con un altro. A poche persone piacerà se invii una copia della lettera senza il loro consenso.

    Invio di copie carbone cieche

    L'invio di copie carbone cieche genera sfiducia. Se vuoi inviare una lettera a qualcuno e questa persona, in teoria, non dovrebbe partecipare alla corrispondenza di lavoro, copia il testo e invialo in una lettera separata.

    Oggetto non definito

    Argomenti come "Sono io", "Ciao" o "Per tua informazione" (FYI) semplicemente non attirano l'attenzione. La persona non capirà qual è la posta in gioco e non vorrà rispondere alla lettera. Le lettere di lavoro devono essere chiare e concise. È più probabile che il destinatario apra un'e-mail se capisce cosa vuoi da lui.

    

    Invio di troppe email personali

    A volte puoi usare battute, storie toccanti e citazioni motivanti per rallegrare qualcuno. Ma le persone si stancano rapidamente di questo, e non importa con quali intenzioni le hai scritte. Se invii troppe lettere personali, verranno semplicemente impostate per l'eliminazione automatica.

    

    Essere maleducato

    Non dovresti inviare lettere piene di veleno, perché le persone lo ricorderanno a volte. Invece, scrivi una lettera e lasciala per due giorni in Bozze. Quindi puoi tornare ad esso e modificarlo, rimuovendo le barbe. Questo ti aiuterà a ottenere ciò che desideri più velocemente. Inoltre, sarai trattato come un professionista molto paziente e giudizioso.

    Indirizzo di posta stupido

    Se stai inviando una lettera a un cliente, dipendente o potenziale datore di lavoro, non utilizzare la posta con un titolo "non professionale". Se il nome della mail contiene qualcosa che pretende di essere spiritoso o contiene una connotazione sessuale o volgare (qualcosa del genere), corri il rischio di impostare l'interlocutore negativamente nei tuoi confronti fin dall'inizio. Crea una mail separata per esigenze puramente professionali.

    

    errori di battitura

    Il fatto che l'e-mail sia stata inviata da un iPhone non è una scusa per inviare e-mail sciatte. Se hai commesso più di un errore nella lettera, potrebbe essere considerato poco professionale. Se questa è una lettera molto importante e sei di fretta da qualche parte, prova almeno a controllarla prima di inviarla.

    Invio di email la mattina presto

    La maggior parte delle persone, quando riceve lettere, guarda l'ora dell'invio. Se l'e-mail viene inviata troppo presto, potresti essere visto negativamente. Per lo meno, sarai considerato un maniaco del lavoro senza privacy. Peggio se sei considerato invadente. Se l'ispirazione ti sveglia di notte, scrivi una lettera, salvala in Bozze e inviala durante l'orario di lavoro.

    

    Troppi segni di punteggiatura

    Le persone a volte si lasciano trasportare e mettono molti punti esclamativi. Il risultato può sembrare immaturo o troppo emotivo per qualcuno. Non abusare!!!

    Caratteri non professionali

    Purple Comic Sans ha i suoi usi. Negli affari, è meglio usare caratteri, colori e dimensioni classici. Le tue lettere dovrebbero essere facili da leggere.

    In genere vengono utilizzate dimensioni di carattere 10 o 12. I caratteri migliori per il lavoro sono caratteri di facile lettura come Arial, Calibri o Times New Roman. Il nero è preferito.

    

    Lettera troppo lunga

    La maggior parte delle persone passa secondi a leggere le e-mail, non minuti. Molte persone scivolano semplicemente gli occhi sul testo, quindi scrivi lettere basate su questo. I paragrafi di grandi dimensioni sono difficili da leggere per le persone: suddividi il testo in blocchi più piccoli. I punti salienti e gli elenchi puntati sono più facili da leggere. Puoi anche evidenziare i punti principali in grassetto o corsivo, ma non è necessario farlo spesso.