RX4 ******** CN ricevuto in 35 giorni
Mi è piaciuto tutto, la qualità è buona, grazie al venditore, molto reattivo, ho inviato il pacco senza matrimonio, il giocattolo è stato cucito bene!
RP1 ******** CN ricevuto in 38 giorni
Ho ricevuto il pacco, ma il venditore si è rivelato un truffatore. Ho ordinato un multimetro e due set di sonde aggiuntive. Il pacco era intatto, ma conteneva solo tre set di sonde. Come prova, ho scattato diverse foto della busta con tutti i segni di affrancatura e ho anche allegato un video del momento in cui il pacco è stato aperto. Ma il venditore mi ha rifiutato il rimborso. L'amministrazione di Aliexpress ha completamente soddisfatto la mia controversia.
RY4 ******** CN ricevuto in 39 giorni
Il pacco è arrivato ben imballato. Nessun danno. Il termine è lungo, ovviamente, ma sono contento che ci sia stata l'opportunità di vedere il movimento del pacco
RX4 ******** CN ricevuto in 11 giorni
Il pacco è stato consegnato molto velocemente, senza danni esterni, in 12 giorni! Allo stesso tempo ho ordinato molti altri prodotti fino a quando non l'ho ricevuto. Questa è la consegna più veloce. Il pacco è stato tracciato fino in fondo.
RX4 ******** CN ricevuto in 17 giorni
Il pacco è arrivato insolitamente veloce. La merce non è danneggiata, il pacco è stato tracciato bene e costantemente fino in fondo
RX8 ******** CN ricevuto in 90 giorni
3 mesi dalla consegna, è solo un bene che durante questo periodo i soldi mi siano stati restituiti e il pacco sia arrivato quando tutti se ne erano già dimenticati. Si è rivelata una sorpresa)
RX4 ******** CN ricevuto in 16 giorni
Sono molto soddisfatto della consegna veloce, 16 giorni da Ali, tutto è stato tracciato. Nessuna lamentela sulla consegna Ben fatto!
UN8 ******** CN ricevuto in 30 giorni
Faccette ordinate, superiore e inferiore. Ho un paio di top. Il materiale di fissaggio è staccato dalla placca dentale. In generale, un falso!
UI1 ******** CN non ricevuto in 28 giorni
Il pacco non è arrivato, anche se doveva arrivare il 23 febbraio, non riesco a rintracciare le ultime informazioni il 31 gennaio dalla Cina
LM8 ******** CN non ricevuto in 32 giorni
L'articolo non è stato consegnato, credo non sia stato nemmeno inviato. Dal momento che il venditore in una controversia entro un giorno ha immediatamente effettuato un reso. Scusa per il tempo perso.
RP0 ******** CN non ricevuto in 91 giorni
Il venditore ha inviato il pacco a un indirizzo diverso, dove lo ha ricevuto. E io no, il problema non è risolto, promette che il pacco arriverà, ma non è ... ordina da novembre 2018.
UN8 ******** CN non ricevuto in 40 giorni
il pacco non è stato ricevuto, ma il termine di consegna non è ancora scaduto, al termine aprirò una controversia per il venditore per la restituzione del denaro.
È arrivato rapidamente, era ben tracciato, la confezione era leggermente strappata e l'intera scatola era spiegazzata, ma il contenuto è in ottime condizioni!
RP1 ******** CN ricevuto in 33 giorni
Nessuna lamentela. Il pacco è durato poco più di un mese, ma è arrivato in buone condizioni. La confezione è normale, niente all'interno è rotto o spiegazzato.
RP1 ******** CN ricevuto in 28 giorni
Il pacco è stato consegnato in 28 giorni dal momento dell'ordine, era imballato in un normale sacchetto di plastica, all'interno la merce è imballata. Il pacco è stato tracciato fino a destinazione.
UN9 ******** CN ricevuto in 30 giorni
Il pacco è andato avanti per un mese esatto, senza danni, non è stato tracciato in Russia. La magnetite è molto buona, puoi prendere
RY4 ******** CN non ricevuto in 96 giorni
Questo prodotto non è stato consegnato e non è stato emesso alcun rimborso da Aliexpress. È un peccato. Non consiglio di contattare questo negozio.
RP1 ******** CN ricevuto in 41 giorni
Per la prima volta in molti anni di ricezione di pacchi da aliexpress, scrivo una recensione negativa! Il pacco è arrivato in uno stato terribile... Sembra che alcune capre o arieti stessero saltando sul pacco. Pecora incompiuta...
UN7 ******** CN ricevuto in 50 giorni
Due pezzi, nero. Inodore, ben fatto. Ordino una seconda volta. Sono arrivati in 50 giorni, il che è tremendamente veloce per il Kazakistan. Buon venditore, confezionato in modo sicuro, spedito lo stesso giorno. Tieni presente che se la mano è grande, sarà troppo piccola, è comoda per me e non occupa spazio nella borsa. Consiglio il prodotto e il venditore.
RX4 ******** CN ricevuto in 31 giorni
Grazie mille per aver tracciato completamente il tuo ordine, pienamente soddisfatto del tuo lavoro e della consegna e della notifica e-mail. Ho sempre saputo dov'era il pacco.
RK6 ******** CN ricevuto in 37 giorni
C'erano dei bicchieri nei pacchi. Sono arrivati sani e salvi. Esprimo la mia gratitudine agli impiegati delle poste per il lavoro di qualità.
RX4 ******** CN ricevuto in 18 giorni
ha lasciato una recensione e il servizio mi ha buttato fuori. Ora, brevemente. Tutto è super, la traccia è stata tracciata, l'imballo è ottimo, veloce, il prodotto è ottimo. Consiglio sia il prodotto che il venditore.
UQ6 ******** CN ricevuto in 68 giorni
Ho ordinato il Prodotto nella quantità di 3 pezzi. Il venditore ha inviato ciascuno individualmente. Questo è stato l'ultimo. Altri 2 sono già arrivati. Grazie lo stesso.
RV6 ******** CN ricevuto in 11 giorni
Tutti i servizi hanno funzionato alla grande. La consegna è veloce, il monitoraggio sul sito è stato conveniente. Ero molto nervoso per il primo ordine con Ali, avevo più paura.
UN9 ******** CN ricevuto in 29 giorni
Ci sono voluti 29 giorni per raggiungere Ekaterinburg, normale, ma il fatto che senza tracciamento nella Federazione Russa è molto brutto !!! Confezionato normalmente in una bolla, nulla è danneggiato. Sembra di altissima qualità e carina, molto nitida. Grazie e rispetto al venditore!
UN8 ******** CN ricevuto in 22 giorni
Il paraurti è arrivato di un colore brillante, ma ce n'è uno MA la vernice SCORRE molto rapidamente, non appena la vernice è uscita dal pacco ha subito iniziato a staccarsi dall'angolo (non molto, ma comunque).
UI0 ******** CN non ricevuto in 71 giorni
Il pacco non è mai arrivato. Ma hanno promesso che avrebbero aspettato ancora un po', che sarebbe venuta. Sto aspettando, ma la pazienza può anche scoppiare.
La merce è stata ricevuta a Novocherkassk 29 giorni dopo il pagamento. Confezionato bene. Non ho comunicato con il venditore.Il prodotto è pienamente coerente con la descrizione
RX4 ******** CN ricevuto in 21 giorni
Il pacco dalla Cina all'Ucraina ha impiegato 21 giorni. L'articolo è stato tracciato. Ho ricevuto il pacco. Soddisfatto del prodotto. Tutto è in perfette condizioni. Grazie al Post per l'ottimo lavoro!!!
Ho ricevuto il pacco dopo 35 giorni, l'imballo è integro, senza alcun difetto, rispettivamente, il contenuto è integro. Il monitoraggio è stato buono.
RK6 ******** CN ricevuto in 35 giorni
Per molto tempo non c'erano informazioni sul percorso ... a quanto pare i cinesi stavano festeggiando, ma poi l'hanno consegnato in modo rapido e chiaro.
RP1 ******** CN ricevuto in 50 giorni
Ho ricevuto il pacco ma ci sono voluti molto tempo 50 giorni per Izhevsk. Di questi, 44 sono andati all'esportazione, 6 giorni all'importazione nella carne prima della consegna. Non sottovaluterò la valutazione del venditore perché arrivato entro i 60 giorni previsti. Ho ordinato una batteria per iPhone 4, una nuova batteria nel 2018, l'80% della carica era quando l'ho installata nel telefono. Il tempo dirà come si comporterà. In linea di principio, sono soddisfatto del prodotto, se hai tempo e non hai fretta per la consegna, posso consigliare il venditore. Grazie per l'attenzione.
RU9 ******** CN ricevuto in 28 giorni
Il pacco è stato rintracciato sul sito web "WherePackage". Il servizio è ottimo. Il pacco è in ottime condizioni. Ho ricevuto subito un SMS e una chiamata dall'operatore dell'ufficio postale.
RX4 ******** CN ricevuto in 20 giorni
Pacchetto ricevuto in 2 settimane. L'imballo era integro, la tracciabilità è stata ottima e specifica. Grazie!!!
RP1 ******** CN ricevuto in 32 giorni
Non è venuto a me, all'altro capo del paese, dove è stato ricevuto, e ho pagato. Lo scopriremo. Recentemente, c'è stata una tendenza crescente per i pacchi con Ali che non sono chiari in tutti i sensi.
RP1 ******** CN ricevuto in 24 giorni
La cosa più sorprendente è che il pacco è arrivato velocemente, è stato tracciato fino in fondo! arrivato sano e salvo! tenendo conto del fatto che questa è la posta della Russia in cui i pacchi scompaiono come in un buco senza fondo!
RX4 ******** CN ricevuto in 27 giorni
Buona giornata! Il pacco è stato tracciato sul sito - Dov'è il pacco. La confezione è sicura. Il messaggio è stato inviato dagli impiegati delle poste e ricevuto immediatamente.
RP1 ******** CN ricevuto in 29 giorni
Ho il pacco. L'intera scatola era spiegazzata e strappata, come se il pacco stesse giocando a calcio. È un peccato che Russian Post sia così sprezzante nei confronti delle sue responsabilità per la consegna degli invii postali.
RP1 ******** CN ricevuto in 37 giorni
Ottimo servizio di tracciamento, penso il migliore. Mi è piaciuto che il servizio informi sulla modifica dello stato del pacchetto.
Attualmente, la crescente popolarità tra i residenti in Russia e Ucraina sta acquisendo l'ordine di vari beni di consumo su siti Web cinesi e piattaforme di trading virtuali. Gli acquirenti sono attratti dalla vasta gamma di prodotti offerti qui, nonché dal suo basso costo.
Informazione Generale
Nonostante il fatto che China Post sia un'impresa statale ed è stata inserita nell'Unione postale universale quasi dall'inizio del ventesimo secolo, la sua moderna infrastruttura è stata costituita solo nel 1949. Oggi, il numero di uffici postali in China Post supera gli 82 mila e l'industria impiega quasi 900 mila dipendenti.
L'elenco delle funzioni di China Post include la fornitura di servizi al pubblico relativi alla registrazione, consegna, smistamento, inoltro ed emissione di posta sia nazionale che internazionale. Per ottimizzare il processo, nel Paese sono stati creati più di duecento centri di smistamento e lavorazione postale, i più grandi dei quali si trovano a Shanghai e Pechino. La maggior parte dei pacchi internazionali viene consegnata agli aeroporti di queste città per il loro ulteriore trasporto.
Invio di posta dalla Cina
Non c'è alcuna differenza particolare tra l'elaborazione dell'invio di un invio postale dalla Cina e da qualsiasi altro paese. La procedura è standard e viene svolta presso ogni ufficio postale. Inoltre, è possibile organizzare e pagare l'invio di un pacco a distanza tramite Internet. Ciò è molto vantaggioso in termini di risparmio di tempo e velocità di invio, poiché le richieste elettroniche vengono elaborate per prime. Infatti, in questo caso, il numero di traccia del pacco viene già inviato al mittente letteralmente entro un'ora o due.
La spedizione accettata e pagata passa attraverso le stesse fasi per qualsiasi paese: si tratta di smistamento e sdoganamento, solo allora viene inviata direttamente al luogo di residenza del destinatario.
Come tutti gli operatori postali membri UPU, China Post è soggetta a regole che limitano i pacchi accettati in base al peso (fino a 20 kg). Nel caso in cui la spedizione venga effettuata tramite servizio espresso EMS, tale limite è aumentato a 31 kg.
Classificazione degli articoli
Il principio di classificazione degli invii postali internazionali in Cina è comune a tutti i membri dell'Unione postale: gli articoli che pesano fino a 2 kg sono chiamati un piccolo pacco, oltre 2 kg - un pacco.
I piccoli pacchi possono essere registrati o non registrati, ma i pacchi sono registrati per impostazione predefinita, eventuali spedizioni vengono registrate anche quando vengono inviate tramite il servizio espresso EMS.
Di conseguenza, un articolo registrato consente di tracciare il suo movimento utilizzando servizi Internet speciali, sia ufficiali che indipendenti, mentre un articolo non registrato non lo fa.
Per tracciare la spedizione viene assegnato un codice univoco di 13 caratteri, dove il primo carattere denota necessariamente una categoria (R - pacco piccolo, C - pacco, E - spedizione EMS), il secondo carattere viene aggiunto per aumentarne l'unicità e può essere qualsiasi carattere latino, seguito da un codice numerico a 9 cifre e gli ultimi due caratteri indicano il paese del mittente. Il codice del paese da cui è stato inviato il pacco è tipico secondo gli standard UPU. In particolare, tutti gli articoli spediti dalla Cina terminano con le lettere CN.
Se il numero di traccia del tuo pacco non ti è stato fornito dal negozio, vale la pena scoprirlo: forse il suo acquisto viene offerto come servizio separato a un costo aggiuntivo (di solito insignificante).
monitoraggio
In una fase iniziale della spedizione, è possibile utilizzare i servizi cinesi per il monitoraggio, ad esempio il sito Web ufficiale di China Post o servizi indipendenti:
Qui puoi scoprire i dettagli su ogni fase in cui si trova il tuo pacco, se non ha ancora lasciato il paese del mittente.
In caso di contatto con il servizio di consegna espresso, gli indirizzi dei servizi di tracciamento saranno i seguenti:
Dopo che la spedizione avrà varcato i confini della Cina, sarà più conveniente seguirne lo stato attraverso i servizi degli operatori postali del Paese del destinatario (Russian Post, Ukrposhta, Kazpost, ecc.).
Capire quale dei siti puoi monitorare la tua spedizione dalla Cina è un compito ingrato. Inoltre, il pacco può essere inviato non solo da China Post, ma con uno dei "metodi non standard", ad es. da un vettore privato. È anche un metodo di spedizione molto popolare oggi. Baolai, ZTO, Yanwen Express - e non è tutto, ne compaiono costantemente di nuovi (di norma, il venditore invia il nome del servizio di consegna insieme al numero di tracciamento, ma non sempre).
Per il monitoraggio, puoi utilizzare il nostro tracker, che ti aiuterà sempre a scoprire lo stato attuale della posta. Il programma rileverà automaticamente il servizio di consegna e invierà una richiesta al sito appropriato. In ogni pagina del nostro sito troverai un modulo in cui inserire il numero di tracciamento.
E nell'angolo in alto a destra c'è un collegamento a una pagina con un modulo esteso, in cui è possibile specificare il paese di destinazione del pacco. E leggi anche le risposte alle domande più frequenti. Inserisci il numero, attendi che il sistema determini il servizio di consegna. Specificare il paese di destinazione, se inserito in modo errato e premere " rintracciare". Se il pulsante non è attivo, il tipo di numero di traccia non viene riconosciuto. Ricontrolla.
Esempi tipici di stati di affrancatura
China Post utilizza i seguenti stati per indicare le fasi del lungo viaggio di un pacco internazionale verso la sua destinazione:
- Collezione- la spedizione viene elaborata e accettata presso l'ufficio postale cinese.
- Apertura- la spedizione è arrivata al punto di smistamento.
- spedizione- la spedizione è in fase di lavorazione e preparazione per la spedizione fuori dal paese.
- Partenza dall'ufficio di cambio esterno- sdoganamento completato.
- NULLO- designazione di vari tipi di status intermedi che non sono stati tradotti in inglese. Dopo questa voce, di solito ci sono diversi caratteri cinesi nello stato. Il motivo risiede nel fatto che i pacchi dalla Cina passano attraverso diverse procedure aggiuntive all'interno del paese che non sono accettate in altri stati. Ecco perché questi stati non hanno una traduzione inglese e vengono visualizzati solo sui siti dei servizi di tracciamento cinesi o in programmi speciali come TrackChecker.
Gli stati NULL utilizzano anche codifiche a tre lettere che indicano il nome degli aeroporti internazionali a cui vengono consegnati i pacchi per ulteriori trasporti. Esempi di tali abbreviazioni possono essere facilmente trovati, ad esempio, sul sito web.
Gli ultimi simboli dello stato indicano il nome abbreviato del paese di destinazione, ad esempio: RU - Russia, UA - Ucraina, ecc.
Se sei confuso dai geroglifici e desideri conoscere lo stato esatto della spedizione, utilizza un traduttore elettronico.
A volte capita che un articolo di posta abbia già ricevuto uno stato che indica che è stato esportato, ma dopo un po' di tempo utilizzando la funzione di tracciamento, puoi vedere che è tornato di nuovo al punto di smistamento. Non c'è bisogno di preoccuparsi in questo caso, il pacco semplicemente non è stato inviato entro il periodo di tempo pianificato ed è ora in attesa del prossimo lotto postale.
Tariffe postali
La tariffa base per la spedizione internazionale di China Post è relativamente bassa. Spedire da qualche parte in Europa un piccolo pacco entro 100 g costa solo 18 yuan (1 yuan è circa 5,4 rubli). Ma per ogni 100 g di peso in più, dovrai pagare altri 15 yuan. Come accennato in precedenza, la maggior parte dei piccoli pacchi dalla Cina viene inviata non registrata per impostazione predefinita, poiché questo è il tipo di spedizione più economico. La ricezione di un numero di traccia viene pagata in aggiunta (circa 2-3 dollari), così come l'assicurazione della spedizione. Il costo dell'assicurazione è calcolato semplicemente: per ogni 100 yuan del valore stimato - 1 yuan di assicurazione.
Naturalmente, il servizio di consegna espresso di China Post è molto più costoso. Per un calcolo accurato, è possibile utilizzare tabelle tariffarie o calcolatori di costi sui siti postali cinesi o russi. Approssimativamente possiamo dire che un pacco in Russia o Ucraina del peso di 1 kg in questo caso costerà al mittente da 300 a 450 yuan.
Se il venditore ti offre la spedizione gratuita, molto spesso significa che il costo di spedizione è già incluso nel prezzo del prodotto. Tuttavia, per i grandi clienti all'ingrosso, China Post offre sconti sostanziali sul servizio, quindi spedizione gratuita e un costo favorevole delle merci nei grandi negozi online cinesi.
Termini di consegna
Un anno fa, gli invii postali dalla Cina venivano consegnati al destinatario a tempo di record, entro un mese. Al momento, grazie alla crescente popolarità degli acquisti nei negozi online, l'operatore China Post ha dovuto affrontare gli stessi problemi di Russian Post, che è stato più volte "inclinato" dai consumatori. L'organizzazione della rete postale si è rivelata impreparata all'aumento dei volumi di posta internazionale, in relazione al quale i tempi di consegna degli articoli dalla Cina sono aumentati in modo significativo - fino a due mesi, o anche di più in determinate circostanze. Non dovremmo dimenticare il periodo di forte aumento del numero di pacchi, che è standard per qualsiasi paese: queste sono le vacanze di Capodanno, quando la posta viene sovraccaricata un mese prima e un altro mese dopo. A proposito, in Cina, il capodanno viene celebrato secondo il calendario lunare, quindi il China Post non funziona affatto per 2-3 settimane di febbraio. Se a questo si aggiungono le festività nazionali in Cina, che influiscono anche sulla velocità di consegna, si scopre che la spedizione veloce è molto improbabile.
Considerando che il volume degli ordini dai negozi online cinesi è in costante aumento ogni anno, non è necessario attendere che la situazione venga corretta nel prossimo futuro. Se desideri ricevere il tuo ordine il prima possibile, puoi farlo solo tramite EMS, che rispetta tempi di consegna relativamente chiari e di solito richiede dalle due alle tre settimane.
Altri fattori che influenzano la velocità di consegna
Oltre alla congestione generale dell'operatore postale e all'abbondanza di festività, ci sono altri motivi per cui la consegna del tuo ordine da un negozio online cinese potrebbe subire un po' di ritardo.
Molti invii postali dalla Cina vengono spediti a destinazione in transito attraverso altri paesi, e queste sono tutt'altro che le migliori opzioni sia in termini di velocità di consegna che lungo il percorso di movimento. Tuttavia, questo schema è regolato dalle regole UPU e non costituisce una violazione. Ad esempio, un pacco dalla Cina all'Ucraina potrebbe passare attraverso l'Ungheria, la Germania o qualche altro paese europeo. Ciò è dovuto alla mancanza di un numero sufficiente di voli diretti tra i paesi e direttamente dal volume di carico degli aeromobili (la maggior parte degli articoli viene trasportata per via aerea).
Attualmente, le difficoltà con la spedizione diretta sorgono molto più spesso quando si inviano merci dalla Cina alla Bielorussia e all'Ucraina che alla Federazione Russa. Si scopre che un pacco del genere raggiungerà il destinatario più velocemente se bypassa diversi aeroporti in diversi paesi europei in un transito ben organizzato piuttosto che se aspetta all'aeroporto di Shanghai un volo diretto con spazio libero sufficiente. Ecco perché non devi allarmarti se nello stato del tuo pacco, inviato, ad esempio, da Pechino a Minsk, vedi il codice dell'aeroporto francese.
Di non poca importanza è l'ubicazione del magazzino da cui vengono spedite le merci, più precisamente la sua vicinanza ai moderni centri di smistamento della posta internazionale. Tali centri, dotati di tutte le attrezzature necessarie e dotati di un ampio personale, affrontano piuttosto rapidamente il flusso di posta. Si trovano a Shanghai e Pechino in prossimità dei principali aeroporti internazionali del paese, il che velocizza anche la spedizione. Ecco perché, prima di effettuare un ordine in un negozio, si consiglia di scoprire dove si trova il magazzino del prodotto. Di solito queste informazioni sono disponibili gratuitamente.
Il tempo di consegna è anche influenzato da una cosa apparentemente insignificante come il metodo di registrazione della spedizione. All'inizio dell'articolo, è stato già indicato che le spedizioni emesse tramite Internet vengono elaborate in primo luogo. Molti venditori ne approfittano, il che fa risparmiare molto tempo e velocizza la spedizione. Tuttavia, non è raro incontrare coloro a cui piace effettuare la registrazione "dal vivo", essendo venuto personalmente all'ufficio postale per questo. Al giorno d'oggi, un tale schema può rallentare l'invio di un pacco per un periodo da uno a diversi giorni.
Naturalmente, tali problemi non si applicano alle grandi aziende con grandi volumi di vendita che vendono i loro prodotti attraverso piattaforme di trading. Tali ditte si avvalgono di logisti intermediari che eseguono prontamente tutto il lavoro sulla registrazione e l'invio degli ordini finiti.
Per vari motivi, un pacco che è già stato emesso e ha superato il processo di smistamento può essere inviato oltre confine non in tempo, ma con ritardo. In questo caso, il contenitore pronto per la spedizione è soggetto a smantellamento e gli invii postali da esso vengono restituiti alla fase precedente. È allora che gli stati "smistamento" ed "esportazione" vengono visualizzati nuovamente sui server di tracciamento della posta.
Informazioni sui contatti
- Numero di telefono: +8610 11185
- I principali indirizzi dei siti ufficiali di China Post:
- Tracciamento delle spedizioni:
- Gli indirizzi dei siti ufficiali dell'operatore postale cinese in inglese:
Come monitorare il movimento di un pacco dall'estero?
Per tenere traccia dei movimenti degli invii postali internazionali (IGO), è stato sviluppato un sistema di monitoraggio postale, il cui strumento principale è un numero di tracciamento univoco, un numero di tracciamento. Questo numero è composto da caratteri numerici e alfabetici ed è anche duplicato sotto forma di codice a barre. I moderni terminali logistici postali sono dotati di scanner di codici a barre e quando l'IGO passa attraverso tale terminale, i dati del numero di tracciamento vengono letti e inviati ai server del sistema di monitoraggio postale internazionale.
Grazie a questo sistema, è molto facile scoprire la posizione dell'IGO. Questo può essere fatto sui siti web dei servizi postali governativi o delle società di logistica private. Inoltre, ci sono comodi servizi di tracciamento: tracker che combinano sistemi di tracciamento di molti paesi e corrieri privati.
Che cos'è un numero di tracciamento?
Il numero di tracciamento è un numero per tracciare il movimento della spedizione fornito dai servizi postali. Il numero di tracciamento è standardizzato dall'Unione postale universale e ha una struttura rigorosa.
Il numero di tracciabilità internazionale standard è XX123456789XX:
- le prime lettere indicano il tipo di spedizione, ad esempio CA-CZ - pacco tracciabile, EA-EZ - pacco espresso inviato da uno dei servizi di corriere espresso internazionale, ad esempio EMS, RA-RZ - pacco registrato di piccole dimensioni con tracciabilità, LA-LZ - pacco piccolo senza tracciabilità
- seguito da un codice univoco di otto cifre e la nona cifra è un valore di controllo calcolato utilizzando uno speciale algoritmo,
- le ultime lettere latine indicano il paese da cui è stato spedito il pacco, ad esempio CN– Cina, USA– USA, DE– Germania.
Informazioni ufficiali e complete sono disponibili qui (documento PDF, inglese).
Utilizza il modulo fornito sul sito Web di UPU (foglio di calcolo Excel) per verificare che il numero di tracciamento sia conforme allo standard.
Il venditore ha fornito un numero di tracciamento, ma non c'è movimento nel pacco.
- Le informazioni nel sistema di monitoraggio della posta possono essere ricevute con ritardi. La situazione normale è un ritardo di 3-5 giorni.
- Il venditore ha fornito un numero pre-riservato, ma in realtà il pacco non è stato ancora spedito. Attendi 3-5 giorni e chiarisci la situazione con il venditore.
Ho appena pagato il mio ordine e il venditore mi ha già fornito un numero di tracciamento. Tutto questo è sospetto.
Non c'è nulla di sospetto in questo, perché il sistema di prenotazione degli invii postali, che vengono riscattati in anticipo, è operativo da molto tempo all'estero. Il venditore deve solo inserire i dettagli del destinatario e stampare un modulo già pronto con un numero di tracciamento.
Quali informazioni posso ottenere dal mio numero di tracciamento?
Il numero di tracciamento fornisce le seguenti informazioni:
- modalità di invio delle OIG;
- da dove (esportazione) e dove (importazione) si muove l'IGO;
- conoscere le fasi di movimento dell'IGO - esportazione, punti intermedi di consegna, importazione, sdoganamento, consegna al destinatario attraverso il territorio del paese destinatario;
- la massa delle IGO (non sempre fornita);
- Nome completo e indirizzo esatto del destinatario (di solito queste informazioni sono disponibili sui tracker ufficiali dei servizi postali e di corriere).
A giudicare dal numero di traccia, il pacco viene spedito in un altro paese.
- Il venditore ha fornito erroneamente il numero di traccia di un altro pacco o lo ha confuso con i numeri. Chiedi chiarimenti su questo punto.
- Si è verificato un errore nel sistema di monitoraggio della posta. Il pacco verrà comunque consegnato al suo indice e indirizzo.
- Il venditore ha fornito volutamente un numero di traccia diverso, il pacco potrebbe non essere stato inviato affatto, sperando in una mancanza di esperienza o in una disattenzione del cliente. Questo è spesso colpa dei venditori cinesi.
Il numero di tracciamento IGO ha un aspetto non standard. Come mai?
Il numero di tracciabilità standard XX123456789XX è specifico solo per gli operatori postali nazionali membri dell'Unione postale universale (UPU). L'ottenimento di un numero di tracciabilità non standard ha diversi motivi comuni:
- Il pacco è stato inviato tramite grandi servizi di consegna privati - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, ecc., Che hanno i propri standard interni di formazione del numero di tracciamento. Solitamente questo numero ha solo un formato numerico ed è tracciato sui siti di questi servizi o su tracker aggregatori;
- Il pacco viene spedito dalla Cina tramite corrieri locali.
- il venditore ha sbagliato a scrivere il numero di tracciamento. Qui è necessario verificare con il venditore se il numero fornito è corretto;
- Il venditore ha fornito consapevolmente un numero di tracciamento falso per frodare il cliente. Questo è tipico dei venditori cinesi su Aliexpress. In questa situazione, solo una controversia aiuterà.
Il mio ordine è stato spedito tramite un operatore postale nazionale, ma non è stato fornito alcun numero di tracciabilità internazionale. Come mai?
Non tutti gli invii riceveranno automaticamente un numero di tracciabilità internazionale. Il fatto è che tutte le IGO sono divise in "piccoli pacchi" e "pacchi". Un piccolo pacco standard (pacchi postali) è considerato una spedizione di peso inferiore a 2 kg e non è stato assegnato un numero di tracciamento. In alcuni casi, è possibile a un costo aggiuntivo registrare tale IGO e ottenere un numero di tracciamento. Gli IGO di peso superiore a 2 kg rientrano nella categoria dei pacchi e vengono assegnati un numero di tracciamento, ma in questo caso non sempre ha un formato internazionale. I pacchi si dividono in regolari e prioritari (raccomandati). Questi ultimi hanno un numero di tracciamento internazionale.
Chi dovrebbe fornirmi un numero di tracciamento?
In caso di acquisti in negozi e aste online esteri, il numero di tracciamento viene fornito dal venditore dopo il pagamento dell'ordine.
Cosa determina la velocità di consegna delle IGO?
Ci sono molte condizioni e fattori qui. I principali includono:
- scelta del metodo di consegna - posta ordinaria o prioritaria (espressa);
- la scelta dell'operatore di consegna è un servizio postale statale o un corriere espresso privato. La velocità di consegna da parte dei corrieri privati può essere 3-5 volte più veloce rispetto all'utilizzo dei normali servizi postali;
- caratteristiche del lavoro degli operatori postali in un determinato paese. Ad esempio, l'USPS postale degli Stati Uniti è molto più veloce di quello russo;
- la distanza tra il mittente e il destinatario;
- dalla stagione, dalle condizioni atmosferiche, dai cataclismi. Ad esempio, durante il periodo dei saldi di Natale e della corsa pre-capodanno, il flusso di pacchi aumenta notevolmente e gli operatori postali non hanno il tempo di elaborare tutti i pacchi in tempo. Questo porta a ritardi.
Quando riceverò esattamente il mio pacco?
Non esiste una risposta esatta a questa domanda. In questo caso, è molto più corretto operare con il concetto: il tempo di consegna previsto. Il sito web di ciascun operatore postale nazionale contiene informazioni sui tempi medi di consegna in un modo o nell'altro verso un paese specifico. I negozi forniscono anche queste informazioni quando si sceglie un metodo di consegna.
Una situazione più chiara è con i corrieri - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, ecc. Nell'80% dei casi la consegna viene effettuata lo stesso giorno o nei 3 giorni successivi (se non ci sono problemi alla dogana).
I tempi di consegna per le IGO standard in Russia dagli Stati Uniti e dai paesi europei variano entro i seguenti limiti di tempo:
- Spedizioni EMS - 7-14 giorni.
- Pacchi e pacchi registrati - 14-30 giorni (a seconda della distanza dai centri chiave del cambio postale internazionale).
- Pacchi e pacchi semplici - 18-40 giorni.
- Il tempo medio di consegna per pacchi e pacchi dalla Cina e dai paesi del sud-est asiatico è di circa 21-40 giorni.
Mi è stato inviato un pacco del peso di 1 kg (ad esempio) e in base al numero di traccia in Russia, la massa è diventata 0 (o molto meno di 1 kg). Qual è la ragione di questo?
Questa è una situazione molto comune quando, dopo l'esportazione in Russia, il pacco "perde peso" fino a 0 grammi. È solo che alcuni selezionatori sono troppo pigri per pesare ogni IGO e inserire questi dati nel sistema di tracciamento.
La seconda opzione è più triste. Se, a un certo punto della consegna o dello sdoganamento, il pacco ha perso bruscamente peso, ciò potrebbe indicare il furto dell'allegato. Questo è un motivo diretto per insistere sull'apertura del pacco all'ufficio postale al momento della ricezione. Un pacco con una differenza di peso deve avere un certificato corrispondente.
Il pacco di DHL Express, UPS, Fedex è stato ritardato dalla dogana russa (inviato al negozio). Per quale ragione?
Il motivo più comune è l'eccedenza del limite del costo di investimento per le IGO corrieri, che per i russi è di 200 euro. Puoi leggere di più sulle caratteristiche del lavoro dei servizi di corriere nei nostri articoli:
Inoltre, alcuni servizi di corriere organizzano la consegna solo nelle grandi città della Federazione Russa e, se risiedi in una piccola città alla periferia e non hai l'opportunità di venire nell'ufficio dell'azienda, il pacco verrà rispedito.
Il mio pacco è finito in un altro paese. Cosa dovrei fare?
Ci sono due possibili ragioni:
- Il pacco viene consegnato in transito attraverso paesi terzi e la destinazione finale non è cambiata. Non c'è bisogno di preoccuparsi qui, questa è una pratica normale. Soprattutto se consegnato tramite servizi di corriere.
- Il venditore ha confuso i numeri di tracciamento o ha inserito l'indirizzo di spedizione sbagliato. Questo accade molto raramente e qui dovresti risolvere il problema direttamente con il venditore.
Il pacco è stato spedito dagli USA tramite USPS. Che cos'è e dove puoi tracciare tali pacchi?
I pacchi inviati da USPS possono essere tracciati sul sito Web ufficiale di USPS o sul nostro tracker.
Stati USPS più comuni
Informazioni di spedizione elettroniche ricevute: le informazioni su un invio postale sono state ricevute in formato elettronico.
Spedizione accettata - accettata dal mittente.
Arrivato all'impianto di smistamento - arrivato al centro di smistamento.
Elaborato presso la struttura di smistamento di origine USPS: l'articolo è stato ordinato al punto di ritiro.
Inviato all'impianto di smistamento - ha lasciato il centro di smistamento.
Avviso rimasto (attività chiusa): l'operatore postale ha tentato di consegnare il pacco, ma la consegna non è avvenuta, perché il luogo di consegna era chiuso. La ricevuta è stata lasciata al destinatario.
Elaborato tramite lo strumento di smistamento - L'articolo postale ha lasciato l'ufficio postale di smistamento in direzione della consegna (esportazione nel paese di destinazione).
Sdoganamento - consegnato alla dogana.
Ritardo nello sdoganamento (trattenuto in dogana) - il pacco è trattenuto in dogana.
Elaborazione dello sdoganamento completata - sdoganamento completato.
Consegnato - consegnato.
Come faccio a sapere se una spedizione USPS ha lasciato gli Stati Uniti?
Molto spesso, le IGO lasciano gli Stati Uniti quando vengono assegnati i seguenti stati:
- Elaborato tramite USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Elaborato tramite USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Elaborato tramite USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Elaborato tramite USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Elaborato tramite USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- o spedizione internazionale
Dove posso ottenere informazioni sul lavoro della Posta tedesca Deutsche Post DHL e dove posso rintracciare i pacchi dalla Germania?
Informazioni dettagliate sul lavoro delle poste statali tedesche e su come tracciare le IGO dalla Germania possono essere ottenute dal nostro
Consegna dall'Inghilterra tramite Parcel Force. Che cos'è questo?
Parcel Force è il braccio di consegna espresso di Royal Mail. Sul territorio della Russia e dei paesi della CSI, le spedizioni di Parcel Force vengono consegnate dai servizi EMS locali. Puoi trovare maggiori informazioni sul lavoro della Royal Mail of Great Britain Royal Mail dal nostro.
Il metodo di consegna su eBay è la spedizione prioritaria internazionale in Russia. Cosa significa?
In questo caso, la consegna in Russia viene effettuata secondo i termini del Programma di spedizione globale eBay, che implica la presenza di un intermediario negli Stati Uniti nella fase di consegna. Informazioni più dettagliate sono nel nostro.
Il negozio online ha la consegna diretta in Russia (paesi della CSI) tramite Borderfree (FiftyOne). Che cos'è questa azienda e dove posso monitorare il movimento del mio ordine?
Borderfree è una società di logistica con sede negli Stati Uniti che fornisce servizi di consegna per i negozi statunitensi a clienti internazionali. L'azienda opera come un normale spedizioniere di sudore, il che significa che preleva gli ordini dai negozi nei suoi magazzini statunitensi e li inoltra a un cliente al di fuori degli Stati Uniti. La società addebita una commissione per i suoi servizi. Gli appaltatori senza frontiere per la consegna in Russia e nei paesi della CSI sono i corrieri DHL Express e SPSR. È possibile monitorare il movimento dei pacchi sul sito Web dell'azienda tramite numero d'ordine e indirizzo e-mail.
Consegna dalla Cina (Aliexpress e altri negozi) tramite Swiss Post e Sweden Post
Di recente, molti venditori su Aliexpress hanno offerto una scelta di spedizione tramite gli operatori postali svizzeri e svedesi. Per molti, questo solleva una domanda naturale: cosa hanno a che fare la Cina e le poste svizzere?! Il punto è che la Posta Svizzera e la Posta Svedese hanno uffici in Cina e consegnano pacchi dal Medio Regno con un punto di transito rispettivamente in Svizzera e Svezia. I cinesi hanno iniziato a utilizzare i servizi dei vettori europei a causa dei gravi divieti di Chinese Post, Hong Kong e Singapore Post sulla spedizione di batterie agli ioni di litio. Schema di consegna: Singapore - Svizzera / Svezia - Russia (altri paesi). Il numero di traccia per tali spedizioni è RXXXXXXXXXXCH per la Posta Svizzera e RXXXXXXXXXXSE per la Posta Svedese.
Il monitoraggio è disponibile sul sito web della Posta Svizzera www.posta.ch e sul sito web della Posta svedese www.posten.se
Il mio pacco è andato perso (gli allegati sono danneggiati, completamente o parzialmente mancanti). Cosa dovrei fare?
Nel caso in cui il pacco sia stato smarrito, dovresti contattare il tuo ufficio postale e scrivere una domanda per cercare il pacco.
Per non diventare vittima di dogane o impiegati senza scrupoli e per non ricevere un mattone invece di un iPhone, dovresti familiarizzare con la ricezione dei pacchi negli uffici delle poste russe
Cosa significa lo stato "inviato alla compagnia aerea"? Quanto tempo impiegherà il pacco dopo aver ricevuto lo stato "inviato alla compagnia aerea"?
"Inviato alla compagnia aerea" è l'ultimo stato che un pacco può ricevere mentre si trova in Cina. Dopo che il pacco ha ricevuto lo stato "inviato alla compagnia aerea", non è più sotto il controllo di China Post. Di norma, il pacco arriverà nel paese di destinazione entro 2-4 settimane dalla data di ricezione dello stato di "inviato alla compagnia aerea". Di solito lo stato "inviato alla compagnia aerea" non cambia fino a quando il pacco non raggiunge la sua destinazione o viene consegnato al destinatario.
Fai attenzione se sono trascorsi più di 30 giorni da quando hai ricevuto lo stato "inviato alla compagnia aerea" e non hai ancora ricevuto il pacco. Forse si è perso o la sua spedizione è stata ritardata in un altro paese. Affinché il venditore o il negozio ti restituiscano i soldi, devi presentare un reclamo.
Cosa significa lo stato "Importa scansione di sicurezza"?
Se il tuo pacco ha ricevuto lo stato "Import Security Scan", ci sono tre opzioni:
- Se il pacco è stato originariamente inviato dall'esterno della Cina e la colonna LOCATION contiene una città in Cina, ad esempio Pechino, Shanghai, ecc., significa che il pacco è stato consegnato in Cina e verrà consegnato al destinatario dopo lo sdoganamento . Vedi la domanda Come ottenere un rimborso per un pacco smarrito o un pacco che ha impiegato molto tempo per arrivare.
Cosa significa lo stato "Scansione doganale di importazione"?
Se il tuo pacco ha ricevuto lo stato "Import Customs Scan", ci sono tre opzioni:
- Se il pacco è stato originariamente inviato dalla Cina e la colonna LOCATION contiene una città in Cina, come Pechino, Shanghai, ecc., significa che il pacco è stato rispedito in Cina dall'estero. In genere, il pacco viene rispedito al fornitore e il destinatario lo riceverà in un secondo momento se il fornitore paga un costo di spedizione aggiuntivo e rispedisce il pacco.
- Se il pacco è stato originariamente spedito dalla Cina e il paese destinatario è indicato nella colonna LOCALITÀ, significa che il pacco è stato consegnato alla dogana del paese di destinazione e verrà consegnato al destinatario dopo lo sdoganamento.
- Se il pacco è stato originariamente inviato dall'esterno della Cina e la colonna LOCATION contiene una città in Cina, ad esempio Pechino, Shanghai, ecc., significa che il pacco è stato consegnato in Cina e verrà consegnato al destinatario dopo lo sdoganamento .
Cosa significa lo stato "In magazzino doganale"? Quanto tempo ci vorrà?
Lo stato "In magazzino doganale" significa che il pacco è nel deposito doganale in attesa di ispezione prima dell'esportazione o della posta aerea.
Cosa devo fare se lo stato del mio pacco non cambia per lungo tempo dallo stato “Export Security Scan”, “Export Customs Scan”?
Che cosa significa lo stato "Trovare con successo: 0 elementi!" o "China Post non ha ricevuto il pacco"?
Se hai tracciato il pacco tramite il numero di tracciamento e lo stato del pacco è "La posta cinese non ha ricevuto il pacco" o "Trovare con successo: 0 articoli!" ("Risultato - 0 pacchi"), ciò significa che il venditore (fornitore) ti ha fornito un numero di tracciabilità inesistente (non valido) che non è assegnato a nessun pacco spedito nel database di China Post.
Ci possono essere diverse ragioni:
- Il numero di tracciamento è sbagliato.
- Sono trascorse meno di 48 ore da quando il venditore ha inviato la merce, China Post non ha ancora aggiornato le informazioni sul pacco.
- Il venditore non ha spedito gli articoli per qualche motivo, ad esempio "esaurito", ma prevede di spedirli in un secondo momento.
Per capire cosa c'è in gioco nei tre punti precedenti, devi sapere come funziona il sistema di tracciabilità dei pacchi per numero:
China Post può facilmente apporre un'etichetta con il numero inesistente su qualsiasi pacco. Il numero di tracciamento non è valido e il tuo pacco non può essere rintracciato finché China Post non gli assegna questo numero. Paypal, ebay e Aliexpress a volte ricevono numeri di tracciamento inesistenti da molti truffatori che inviano questi numeri per compilare i dettagli di pagamento. Molti mercati come ebay o Aliexpress richiedono al venditore di spedire entro 24 ore dal pagamento, quindi alcuni venditori potrebbero fornire un numero di tracciamento inesistente per evitare sanzioni. Successivamente, quando il venditore rifornisce la merce, utilizza lo stesso numero di tracciamento per spedire la merce, e tramite questo numero sarà possibile tracciare il pacco sul sito entro 48 ore dalla data effettiva di spedizione.
Cosa devo fare se lo stato del mio pacco è "Trovare con successo: 0 articoli!" o "China Post non ha ricevuto il pacco"?
- Se hai ricevuto il numero di tracciamento entro 48 ore dalla spedizione, potresti dover attendere altri due giorni per l'aggiornamento del database di China Post.
- Se hai ricevuto il numero di tracciamento più di due giorni fa, potresti dover contattare il venditore e verificare con lui la data reale di spedizione e il numero reale del pacco. Comunica al venditore che desideri tracciare il pacco tramite il numero sul sito entro 48 ore dall'invio, altrimenti presenterai un reclamo. In genere, il venditore fornirà un nuovo numero di tracciabilità, una data di spedizione effettiva o una data di spedizione prevista, che puoi controllare in seguito sul sito.
- Se il venditore ti fornisce di nuovo informazioni sulla spedizione errate o non risponde affatto, devi presentare un reclamo a ebay, Aliexpress o Paypal e richiedere un rimborso. Puoi anche lasciare un feedback negativo su un truffatore dopo un rimborso.
Che cosa significa lo stato "Esporta scansione di sicurezza"? Quanto tempo ci vorrà?
Cosa significa lo stato "Scansione doganale di esportazione"? Quanto tempo ci vorrà?
“Export Customs Scan” significa che il pacco è pronto per l'ispezione doganale. Una volta terminato il controllo doganale, il pacco verrà spedito per posta aerea.
Cosa significa lo stato "Arrivo all'ufficio di cambio in entrata"?
"Arrivo all'ufficio di cambio di destinazione" significa che il pacco è stato consegnato alla dogana del paese di destinazione. Non appena completato lo sdoganamento del pacco ricevuto dall'estero, il pacco verrà consegnato al destinatario dal servizio postale del paese di destinazione.
Cosa significa lo stato di "Partenza dall'ufficio di cambio"? Quanto tempo ci vorrà?
“Partenza dall'ufficio di cambio” significa che il pacco è pronto per lo sdoganamento.Una volta terminata la verifica, il pacco verrà spedito per posta aerea.
Cosa significano gli stati "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?
Alcuni utenti, dopo aver cercato su altri siti, vedono che lo stato del pacco è “NULL” (“ZERO”), “PEK NULL” (“PEK ZERO”), “PVG NULL” (“PVG ZERO”) o “Apertura”. ” ) ecc. In effetti, questi strani stati sono errori dovuti a una traduzione errata del database China Post.
Come presentare un reclamo e richiedere un rimborso per un numero di pacco errato e un pacco che non è stato ricevuto?
Molti destinatari i cui pacchi vengono consegnati da China Post spesso pongono le seguenti domande:
- Il tracker del sito web informa che il pacco è stato restituito al venditore, ma il venditore non conferma la ricezione del reso e si rifiuta di restituire i soldi, come posso riavere i soldi?
- Il tracker mostra che il pacco è stato restituito al fornitore o indica lo stato "consegna non riuscita". Come posso ottenere un rimborso da China Post?
- Lo stato del pacco non è cambiato da più di 40 giorni, non ho ancora ricevuto il pacco, posso contattare il venditore o China Post per un rimborso?
China Post non lavora direttamente con il destinatario. China Post accetta solo richieste e reclami da un fornitore che ha una ricevuta originale per la spedizione.
Quindi, è meglio che il destinatario utilizzi i meccanismi forniti da ebay, aliexpress, paypal e presenti un reclamo per mancata ricezione del pacco il prima possibile.
Dopo aver presentato un reclamo, il venditore deve confermare che il pacco è stato consegnato con successo all'acquirente. Se non è in grado di fornire tale conferma, il denaro verrà automaticamente restituito all'acquirente.
Come presentare un reclamo del genere per mancata ricezione di un pacco?
Ebay, paypal e aliexpress hanno un link a una pagina web chiamata "centro di risoluzione delle controversie" o "centro di reclamo". È possibile presentare un reclamo per mancata ricezione del pacco lì. Tutte le guide dettagliate sono disponibili sul sito:
C'è un periodo in cui puoi presentare un reclamo per mancata ricezione di un pacco?
SÌ. Su ebay e paypal, è necessario presentare un reclamo entro 45 giorni dal pagamento. Su aliexpress, questo periodo è di 60 giorni.
Cosa succede se non rispetta la scadenza per la presentazione di un reclamo e desidero comunque un rimborso?
Se non rispetti la scadenza per la presentazione di un reclamo, l'unica cosa che puoi fare è contattare il venditore. I grandi venditori con molte recensioni positive hanno maggiori probabilità di trovare un'opzione adatta a te in cambio di una recensione positiva. Ciò aumenterà le vendite nel loro negozio.
Cosa succede se acquisto prodotti da un sito che non ha un "centro reclami" e non ho pagato con paypal?
Purtroppo in questo caso non sarà facile per te riavere i tuoi soldi, spesso impossibile. Pertanto, ti consigliamo di acquistare merci da venditori cinesi sui principali mercati come ebay, Aliexpress, Amazon, DX, ecc., Con un alto livello di protezione dell'acquirente.
Se acquisti beni su siti poco conosciuti, prova a pagare gli acquisti tramite Paypal. NON utilizzare MAI bonifici bancari, sistemi di trasferimento di denaro come Moneygram o Western Union, valute elettroniche come bitcoin per pagare le merci, anche se effettui acquisti su piattaforme note - ebay o Aliexpress, ma da venditori sconosciuti.
Se si è verificato un problema e hai pagato l'acquisto con una carta di pagamento, puoi contattare la banca e utilizzare la procedura di rimborso - chargeback. La procedura è descritta nell'articolo:
Stato del pacco da China Airlines, località PEK. Che cos'è questo?
Il codice PEK è stato assegnato dall'International Air Transport Association (IATA) all'aeroporto internazionale di Pechino Capital. Questo stato indica che il pacco è stato spedito da questo aeroporto al paese di destinazione.
Per tracciare il tuo pacco, devi seguire alcuni semplici passaggi.
1. Vai alla home page
2. Inserisci il codice della traccia nel campo con la dicitura "Traccia mailing"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi, viene visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studiare il risultato e, soprattutto, l'ultimo stato.
6. Il periodo di consegna previsto, visualizzato nelle informazioni sul codice di traccia.
Provalo, non è difficile ;)
Se non capisci il movimento tra le società postali, fai clic sul collegamento con il testo "Raggruppa per società", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.
In caso di difficoltà con gli stati in inglese, fare clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.
Leggi attentamente la sezione "Informazioni sul codice della pista", lì troverai i tempi di consegna approssimativi e altre informazioni utili.
Se, durante il tracciamento, viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con la dicitura "Fai attenzione!", Leggi attentamente tutto ciò che è scritto in esso.
In questi blocchi di informazioni troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.
Se nella sezione "Fai attenzione!" è scritto che il codice di tracciamento non è tracciato nel paese di destinazione, in questo caso, il monitoraggio del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato nel paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio alla Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile rintracciare la posizione del pacco. Niente, e da nessuna parte. Assolutamente no =)
In questo caso, devi attendere una notifica dal tuo ufficio postale.
Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di controllo della consegna"
Se il venditore ha promesso che il pacco arriverà tra due settimane e il pacco viaggia per più di due settimane, questo è normale, i venditori sono interessati alle vendite e quindi sono fuorvianti.
Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciamento e il pacco non è tracciato, o il venditore afferma di aver inviato il pacco, e lo stato del pacco "l'oggetto preavvisato" / "Ricevuto email di notifica" non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più cliccando sul link:.
Se lo stato di un invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, è normale per gli invii postali internazionali.
Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati in 2-3 settimane e un nuovo pacco ha viaggiato per più di un mese, questo è normale, perché i pacchi seguono percorsi diversi, in modi diversi, possono attendere l'invio in aereo per 1 giorno, o forse una settimana.
Se il pacco ha lasciato il centro di smistamento, la dogana, il punto intermedio e non ci sono nuovi stati entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che porta il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia un nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.
Se non capisci il significato di stati come Accettazione / Esportazione / Importa / Arrivato nel luogo di consegna, ecc., puoi vedere la decodifica dei principali stati della posta internazionale:
Se, 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale, hai il diritto di aprire una controversia.
Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non sei completamente illuminato;)
China Post è ora un servizio importante e influente. I prodotti cinesi sono molto popolari al giorno d'oggi, la parte del leone delle cose sullo stesso EBAY viene dalla Cina. Per questo molti vorrebbero saperne di più sulle caratteristiche del suo lavoro, nonché su come tracciare i pacchi che arrivano dalla Cina. In questo articolo ve ne parleremo brevemente.
Informazione Generale
China Post ha una storia molto antica, le prime informazioni sui servizi postali risalgono al primo millennio a.C., durante la dinastia Zhou, quando già esisteva un servizio di messaggeria organizzato. Nel XII secolo in Cina era attivo un servizio di corriere regolare, che comprendeva diecimila "postali". All'inizio del XX secolo, la Cina è entrata a far parte dell'Unione postale universale (CPU).
Da quel momento iniziò la nuova nascita della posta cinese. Ha fatto molta strada e alla fine si è formata in 1949 anno. Al giorno d'oggi, China Post ha un'infrastruttura sviluppata ed è la più importante impresa statale. China Post è responsabile sia della spedizione nazionale che della spedizione internazionale.
China post: ricezione e invio
I principali centri postali della RPC sono città come Guangzhou, Shanghai, Pechino e Shenzhen. Se acquisti qualcosa dalla Cina nei negozi online, tieni presente che gli uffici postali più sviluppati, moderni e veloci si trovano a Shanghai e Pechino. Al contrario, Guangzhou e Shenzhen differiscono per il fatto che l'elaborazione della posta è molto lenta lì. Di norma, in qualsiasi negozio online sono disponibili informazioni su dove viene effettuata la spedizione e dove si trovano i magazzini.
China Post è regolata da norme internazionali, secondo le quali è consentito inviare per posta ordinaria pacchi di peso fino a 20 kg e, se si utilizza EMS, fino a 31 kg.
Il processo di registrazione di un pacco viene effettuato a distanza, il che significa che il venditore non deve nemmeno uscire di casa per registrare la spedizione e ricevere un numero di tracciamento speciale. Ciò accelera notevolmente il processo e l'acquirente deve solo pagare l'ordine per ricevere immediatamente il numero di traccia desiderato. Naturalmente, questo vale per gli invii online. In altri casi, quando l'intero processo si svolge negli uffici postali, potrebbero essere necessari diversi giorni dopo il pagamento dell'ordine prima che il pacco venga inviato.
Va notato che le grandi società commerciali, così come i negozi online, utilizzano i servizi di intermediari, i cosiddetti. servizi logistici, che si occupano della registrazione della spedizione e della consegna del pacco all'ufficio postale. Quando il pacco raggiungerà finalmente la prima destinazione - China Post, dovrà seguire le procedure standard - sdoganamento, smistamento e preparazione per l'esportazione. E infine, dopo tutto questo, il pacco viene inviato al destinatario.
China post: monitoraggio dei pacchi
China Post consente a tutti i suoi clienti di tenere traccia delle lettere o dei pacchi che sono stati inviati utilizzando esso. Sito ufficiale della Cina Post ha due versioni: inglese e cinese. Il servizio ha anche una pagina web speciale progettata specificamente per il monitoraggio. Sfortunatamente, è solo in cinese, ma lì è tutto intuitivo. Devi solo inserire il numero della traccia nella finestra desiderata e sotto il codice di verifica. Quindi puoi facilmente scoprire il destino del pacco.
Inoltre, vale la pena menzionare la filiale speciale di China Post - EMS China Post. Questo è un servizio di consegna espresso e il suo numero di traccia ha le sue differenze. EMS ha un proprio sito web ufficiale, quello principale in cinese e quello aggiuntivo in inglese. Naturalmente, ha anche una pagina separata dedicata specificamente al monitoraggio degli invii. Il suo indirizzo: http://www.ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html
