Con la proliferazione degli smartphone con sistema operativo Android, appaiono numerosi problemi che gli utenti devono periodicamente affrontare. Uno di questi problemi comuni sono tutti i tipi di difficoltà con il funzionamento dei programmi nel servizio Google Play. Potrebbero non essere scaricati o installati; vengono visualizzati errori quando si tenta di aggiornare il software già scaricato. Tutto questo, anche in casi isolati, irrita gli utenti e, se ripetuto costantemente, può creare situazioni in cui il telefono semplicemente non può essere utilizzato normalmente.
Se ti trovi di fronte a questo tipo di problemi, non disperare: nella maggior parte dei casi, sono tutti facilmente risolvibili e non rappresentano un problema serio.
Se le applicazioni non vengono scaricate
La prima cosa che può causare inconvenienti nell'utilizzo di uno smartphone è che se si desidera scaricare programmi dal Market, questo si rifiuta di farlo. Ecco i possibili motivi principali e le relative soluzioni:
- Problemi con connessione internet. Non affrettarti a dare la colpa al dispositivo o al sistema operativo; spesso si verificano casi comici quando il telefono è connesso a un punto Wi-Fi inattivo, Internet mobile con un segnale molto debole o l'utente del gadget ha semplicemente dimenticato di abilitare qualsiasi tipo di connessione Internet sul dispositivo;
- Interno La memoria del dispositivo è piena. Accade spesso che gli smartphone con una piccola quantità di memoria si riempiano rapidamente di tutti i tipi di file e semplicemente non c'è nessun posto dove installare nuove applicazioni. È necessario verificare quanto spazio è disponibile e, se necessario, liberarlo da programmi non necessari;
- Installato in modo errato data e ora sullo smartphone. Alcuni modelli di gadget potrebbero mostrare dati di data e ora obsoleti dopo un riavvio o un lungo arresto. Ciò crea un conflitto tra il dispositivo e il servizio online e quest'ultimo si rifiuta di funzionare normalmente.
Questi sono i principali problemi che interferiscono con il normale funzionamento di molte applicazioni Internet, in particolare Google Play.
Gli aggiornamenti non funzionano
Di solito, i motivi del rifiuto di scaricare, installare e aggiornare i programmi sono gli stessi, compaiono solo in fasi diverse dell'utilizzo del software. Se si verificano problemi con le applicazioni già installate sotto forma di funzionamento errato o mancanza di aggiornamenti, i seguenti consigli possono aiutare:
- Molto spesso il problema principale risiede in un funzionamento errato ServiziGoogle Giocare. Vengono installati su ciascun gadget Android come applicazione separata e richiedono periodicamente aggiornamenti. Se si verificano i problemi in questione, devi provare a eliminare i vecchi dati di questa applicazione e ad aggiornarla di nuovo. Questo viene fatto semplicemente: devi andare alla sezione telefono " impostazioni", trova l'elemento dell'applicazione e seleziona Servizi Google Play. Successivamente, nelle impostazioni, seleziona “ Disinstallare gli aggiornamenti" Successivamente, dovresti andare al Play Market e aggiornare nuovamente questo programma;
- Problemi con accountGoogle. Risolto registrando un nuovo account. È molto semplice: impostazioni, account e poi aggiungi un nuovo account Google;
- Un altro motivo piuttosto banale per la maggior parte di malfunzionamenti di questo tipo è il dispositivo necessita di un riavvio. Sorprendentemente, dopo questa semplice azione, la maggior parte dei problemi scompare da sola.
Queste sono le principali cause dei problemi con l'installazione e l'aggiornamento delle applicazioni dal Play Market e le opzioni per risolverli. E' semplice, basta dedicare un po' di tempo e attenzione.
La domanda è: “perché il mercato del gioco non funziona?” familiare a molti utenti di questo servizio.
A volte la causa dei malfunzionamenti è una serie di problemi tecnici o malfunzionamenti del dispositivo da cui si tenta di utilizzarlo.
Ci sono molte risposte a questa domanda, così come le cause del problema. Diamo un'occhiata ai problemi più elementari e ai modi per trovare una soluzione.
Il mercato del gioco non funziona. Cosa fare?
Metodo 1: riavviare Android
Se hai una domanda sul perché Play Market su Android non funziona, prima di tutto riavvia il dispositivo.
Forse il sistema si è semplicemente bloccato, cosa che gli utenti spesso riscontrano Androide .
E la cosa più sorprendente è che questa azione ti aiuterà a trovare soluzioni al lavoro di Google Play, ma anche ai bug di altri servizi.
Se dopo il riavvio il miracolo non avviene, prova un'altra opzione per risolvere il problema.
Metodo 2: ripristina le impostazioni di Google Play Market
Nella maggior parte dei casi, se si verifica un problema, sul perché il mercato di gioco non funziona, è utile ripristinare le impostazioni dell'applicazione.
Per rimuovere tutte le informazioni non necessarie, è necessario seguire questi passaggi:
- vai al menu delle impostazioni del tuo dispositivo;
- nel menu selezionare la sezione denominata “Applicazioni” o “Gestione Applicazioni”;
- in questa voce di menu selezionare ;
- Quando si apre la finestra di controllo, fare clic sul pulsante "svuota cache". Nelle versioni precedenti di Android, potrebbe essere chiamato "Cancella dati".
Ora devi selezionare tutti gli elementi che desideri sincronizzare. Molto spesso vengono create copie di backup dei "Contatti" e delle informazioni personali archiviate sul dispositivo.
Basta fare clic sulla sezione che ti interessa.
Se ritieni che le informazioni disponibili sul tuo telefono o tablet siano importanti, fai clic sul pulsante "Opzioni" e seleziona "Sincronizza" lì, questo ti aiuterà a eseguire il backup di tutte le applicazioni contemporaneamente.
Quindi rimuovi facilmente il tuo Account Google. Quando accedi nuovamente, il dispositivo offrirà sicuramente di ripristinare i dati da una copia di backup.
Torniamo ai problemi con il mercato del gioco: dopo la sincronizzazione, torna nuovamente al menu precedente e, invece di "sincronizza", seleziona "elimina".
Conferma l'azione. Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente.
L'eliminazione e il ripristino del tuo account ti aiuteranno a risolvere i problemi relativi al funzionamento delle applicazioni Google.
Se il mercato del gioco continua a non soddisfarti con un buon lavoro, prova il passaggio successivo.
Se hai visitato questa pagina, molto probabilmente Google Play non funziona per te. Questo problema si verifica abbastanza spesso, ma fortunatamente per noi di solito viene risolto in modo molto semplice. Abbiamo compilato per te 7 possibili modi per correggere questo errore.
Primo. Cancellazione della cache di Google Play
Accade spesso che Google Play riprenda a funzionare correttamente dopo aver svuotato la cache dell'applicazione, dove sono archiviati i dati temporanei. Segui questi passaggi passo dopo passo: Impostazioni/Gestione applicazioni/Scaricati. Trova "Google Play Store". Apriamo la finestra dell'applicazione e qui dobbiamo fare clic sulla voce "Svuota cache".
Successivamente, la tua applicazione di mercato dovrebbe funzionare.
Secondo. Elimina i dati di Google Play
Se anche dopo aver svuotato la cache Google Play non funziona sul tuo telefono, esaminiamo un po' più in profondità: elimina i dati di Google Play. Non c'è nulla di complicato qui e copia quasi esattamente il punto sopra. Solo che invece di "Svuota cache" devi selezionare "Cancella dati". Successivamente, le informazioni dovrebbero essere cancellate dall'applicazione stessa.
Terzo. Disinstallazione degli aggiornamenti di Google Play
Se Google Play rifiuta ostinatamente di funzionare come un essere umano, ripetiamo di nuovo la procedura dolorosamente familiare, ma invece di "Svuota cache" e "Cancella dati" selezioniamo "Elimina aggiornamenti". Successivamente, l'applicazione Google Play sarà completamente vergine come dopo l'installazione.
Il quarto. Svuotare la cache di Google Play Services
Google Play continua a non funzionare? Quindi dovremmo esaminare Google Play Services e svuotare l'intera cache lì: Impostazioni / Gestione applicazioni / Scaricati, trova "Google Play Services". Aprilo e fai clic sul pulsante “Svuota cache”.
Quinto. Abilita download (Gestione download)
Vale la pena dare un'altra occhiata a Impostazioni/Gestione applicazioni/Tutto e trovare la voce "Download". Aprilo e se per qualche motivo lo hai disabilitato, devi riabilitarlo. Ricorda: deve essere sempre ACCESO.
Sesto. Elimina l'account Google specificato nelle impostazioni e ripristinalo
Questa è praticamente l'ultima opzione che può far funzionare Google Play. Apri Menu/Impostazioni/Account e sincronizzazione (Account). Apri le impostazioni del tuo account Google. In teoria, dovresti avere l'opzione "Elimina account". Selezionalo e riavvia il sistema. Ancora una volta, dopo aver avviato lo smartphone, apri Impostazioni e Account Editor per ripristinare nuovamente il tuo account.
Settimo e ultimo. Ripristina il telefono
Questo è già il metodo più radicale che possa esistere. Se nessuno dei suggerimenti sopra indicati funziona per te, puoi ripristinare tutti i dati sul telefono e tornare alle impostazioni di fabbrica. Naturalmente ti consigliamo di effettuare preventivamente una copia di backup dei tuoi dati. È molto semplice eseguire un rollback: Impostazioni/Backup e ripristino/Ripristino impostazioni del telefono. Puoi trovare informazioni più dettagliate su come eseguire questa operazione.
Se niente e questi 7 punti ti aiutano (anche se questi ultimi dovrebbero sicuramente farlo), non devi fare altro che portare il tuo smartphone in un centro assistenza. Innanzitutto potrebbero essere problemi di memoria, ma sono possibili altre sfumature. Ma si arriva a questo molto, molto raramente. Se leggi attentamente l'intero articolo, con una probabilità del 99,5% sarai in grado di risolvere questo problema da solo. Inoltre, se hai domande, sentiti libero di farle nei commenti qui sotto.
Questo problema si verifica abbastanza spesso e, se ti è passato, sei molto fortunato. Ho riscontrato ripetutamente vari errori e un Google Play Market completamente non funzionante su Android, quindi condivido la mia esperienza personale su come riportare in funzione il servizio più popolare della Good Corporation.
Quindi, ci sono vari tipi di guasti nel Google Play Store: problemi tecnici dal lato del servizio, errori costanti, arresti anomali dell'applicazione e completa inoperabilità. In queste istruzioni fornirò alcuni suggerimenti utili su come risolvere il tutto.
1. Riavvia Android
Il primo passo è riavviare il dispositivo. Questo di solito risolve la maggior parte dei problemi con Google Play. Se non aiuta, vai avanti.
2. Ripristina le impostazioni di Google Play Market
Per questo:
1. Vai alle impostazioni.
2. Aprire Applicazioni o Gestione applicazioni.
3. Trova Google Play Store nell'elenco e fai clic su di esso.
4. Nella finestra delle impostazioni dell'applicazione, seleziona "Cancella dati" e "Svuota cache".
Penso che questo dovrebbe aiutare ancora più utenti, ma in caso contrario, vai avanti.
3. Disinstalla gli aggiornamenti di Google Play Market
Procediamo come nel passaggio 2, ma ora invece di “Cancella dati” e “Svuota cache”, facciamo clic su “Elimina aggiornamenti”.
Ciò riporterà il Play Market al suo stato originale al momento dell'installazione.
4. Ripristina le impostazioni dell'app Google Play Services
Vai di nuovo alle impostazioni, apri "Applicazioni" e trova "Google Play Services" nell'elenco. Aprilo e cancella anche la cache e i dati.
5. Cancella la cache e i dati di Google Services Framework
Vai su Impostazioni → Applicazioni → Scheda Tutte. Seleziona "Framework dei servizi Google". Fai clic su "Cancella dati" e "Svuota cache".
6. L'app Google Account è disabilitata
Vai su Impostazioni → Applicazioni → Scheda Tutte. Seleziona Account Google. Se questa applicazione è disabilitata, abilitala.
7. Abilita "Gestione download"
Nella sezione delle applicazioni, scorri verso sinistra per accedere alla scheda "Tutti" e aprire "Gestione download". Se lo hai disabilitato, fai clic su "Abilita".
Se è già attivato e i suggerimenti precedenti non sono stati d'aiuto e Google Play non funziona, procedi oltre.
8. Elimina il tuo account Google e ripristinalo
Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nelle istruzioni: . Lì, al passaggio 6, seleziona “Elimina account”.
9. Applicazioni che bloccano Google Play Market
Alcuni programmi potrebbero bloccare il Play Store. Ad esempio, la nota applicazione Freedom, che consente di effettuare acquisti in-app gratuitamente, può interferire con il normale funzionamento dell'app store di Google.
10. Configura il file "hosts".
Se hai installato l'applicazione, questo articolo è solo per te.
Questo metodo richiede i diritti di root. Puoi ottenerli seguendo le seguenti istruzioni:
Innanzitutto, disabilita l'applicazione Freedom (nel menu del programma, seleziona "Stop") e solo dopo eliminala.
Successivamente, installa l'applicazione o . Quindi trova lungo la strada /sistema/ecc/“hosts”, apritelo con un editor di testo e lasciate solo questa riga (in caso contrario scrivetela):
127.0.0.1 hostlocale
Salva le modifiche. Successivamente, riavvia il tuo gadget Android.
11. Ripristino hardware di Android
Questo è il metodo più radicale che eliminerà tutti i dati dall'unità interna. I dati sulla scheda di memoria rimarranno intatti. Le istruzioni complete sono sul nostro sito Web: (segui il collegamento, è necessario il secondo metodo dall'articolo).
Questo consiglio ti aiuterà sicuramente, quindi non aver paura: può anche essere usato. La cosa principale è creare prima una copia di backup del sistema. Leggi come farlo nel paragrafo 6 di queste istruzioni.
Successivamente, al primo avvio, sarà possibile ripristinare tutti i dati dal backup (backup) precedentemente creato.
12. Controlla la tua connessione Internet
Controlla la tua connessione di rete. Se nel browser non si apre un solo sito, riavviare il router correttamente.
13. Impostare l'ora corretta (errore “Nessuna connessione”)
Se si verifica l'errore "Nessuna connessione", anche se Internet funziona, questo punto delle nostre istruzioni dovrebbe aiutarti.
Imposta l'ora corretta e inserisci il fuso orario corretto. È meglio mantenere queste impostazioni sincronizzate con la tua rete. Per fare ciò, vai su “Impostazioni” → “Data e ora” e seleziona la casella accanto a “Data e ora di rete” e “Fuso orario di rete”.
14. Blocco IP di Google
AGGIORNAMENTO 23/04/2018 Dopo che Telegram è stato bandito in Russia, Roskomnadzor ha bloccato più di 18 milioni di indirizzi IP di Google, motivo per cui molti utenti hanno avuto problemi a connettersi ai servizi dell'azienda, incluso Play Market.
Per ripristinare l'accesso all'app store su Android, utilizzare . Poiché Google Play non si apre, dovrai scaricare un client VPN (ad esempio,
La configurazione errata dei programmi di sistema porta spesso a vari problemi e malfunzionamenti nell'intero sistema operativo. Gli utenti di dispositivi Android a volte riscontrano problemi durante l'avvio del processo Play Store.
Di seguito verranno descritte tutte le possibili cause, nonché i modi efficaci per risolvere il problema che si verifica durante il caricamento dell'archivio applicazioni.
Per quali motivi il Play Market potrebbe non aprire?
Il programma Play Market è un'applicazione standard. È preinstallato su ogni dispositivo con sistema operativo Android. Il programma è necessario per scaricare giochi e software. Un account del negozio è in grado di archiviare tutti i dati sulle applicazioni acquistate. Da ciò vale la pena concludere che è possibile installare l'applicazione su tutti i dispositivi utente che eseguono il sistema operativo Android. Pertanto non è necessario acquistare più programmi identici. Tutte le utilità periodicamente falliscono e, di conseguenza, funzionano con errori. I motivi principali per cui Google Play Market non si apre sono i seguenti:
Infezione del dispositivo con un Trojan o spyware;
il trasferimento delle informazioni è troppo lento o non è disponibile alcuna connessione Internet;
Dati persi per l'accesso al tuo account Google Play;
Il download manager dello smartphone è disattivato;
cache delle applicazioni molto grande;
versioni obsolete dei dati del programma che sovraccaricano il sistema;
Il servizio Google non è compatibile con la versione Play Store;
problemi con il sistema operativo.
Infettare il tuo dispositivo con un virus
Se scarichi programmi da fonti inaffidabili, questo potrebbe essere il motivo per cui Play Market non vuole aprirsi su Android. In questo caso, dovrai rimuovere tutte le utilità che non sono state scaricate dall'app store. Dopotutto, è molto probabile che contengano virus che hanno accesso non autorizzato ai dati personali dell'utente, ai numeri delle carte bancarie e alle password. Inoltre il trojan è in grado di negare l'accesso al Play Market e offre di scaricare le applicazioni necessarie da una risorsa di terze parti.
Tuttavia, la semplice pulizia del dispositivo da tali programmi non sempre aiuta, perché il virus può rimanere nel telefono. Per rimuoverlo completamente, dovrai eseguire la scansione utilizzando diversi programmi antivirus. Quindi devi sbarazzarti di tutte le minacce trovate. Dovresti controllare la whitelist dell'applicazione firewall, poiché lo spyware potrebbe essere aggiunto agli elenchi da ignorare dell'antivirus. Inoltre, vale la pena formattare la scheda di memoria, creando in anticipo una copia di backup di tutti i file dell'utente.
Problemi di connessione a Internet
A causa della bassa velocità di trasferimento dei dati tramite la connessione Internet, il Play Market potrebbe non aprirsi. Ciò potrebbe danneggiare alcune utilità. Di conseguenza, gli aggiornamenti non vengono installati correttamente. Ciò porterà l'applicazione a non funzionare correttamente in futuro. Non è consigliabile utilizzare Play Market quando la velocità di Internet è molto bassa.
Devi andare allo store delle applicazioni e attivarne le impostazioni. Successivamente, è necessario selezionare l'opzione "Non scaricare dati a basse velocità di trasferimento dati". In futuro, i nuovi programmi verranno scaricati solo quando la velocità di Internet sarà ottimale o sarà connesso un punto di accesso Wi-Fi. Se il negozio non funziona affatto, dovresti verificare se Internet è disponibile sul dispositivo. È probabile che sia stato disabilitato dal tuo provider di telecomunicazioni o che un punto Wi-Fi disponibile abbia problemi. Quando il router è acceso, ma non è presente alcuna connessione Internet, è necessario eseguire i seguenti passaggi:
1. Spegni il telefono.
2. Spegnere il router e scollegarlo dalla presa.
3. Controlla se tutti i cavi sono collegati al retro del dispositivo.
4. Collega il router a una presa di corrente e avvialo.
5. Collega il tuo telefono e attiva la funzione di ricerca Wi-Fi su di esso.
Dopo aver completato tutti i passaggi sopra elencati, il punto di accesso dovrebbe essere nuovamente disponibile.
Login o password dimenticati
Google ha sviluppato una guida che ti dirà cosa è disponibile per qualsiasi utente. Ti dice cosa fare se Play Market non si apre a causa della perdita del login o della password del tuo account. Tutti i servizi Google sono collegati tra loro da un profilo utente. Grazie a questo, puoi eseguire rapidamente varie operazioni con i tuoi dati. Se perdi login e password, potresti riscontrare il fatto che Play Market non si apre su Android. Pertanto, Google ha sviluppato un modo comodo e sicuro per ripristinare l'accesso alla pagina. Ci sono due opzioni per questo:
1. Utilizza il numero di telefono specificato durante la registrazione.
2. Utilizza l'indirizzo email specificato durante la registrazione.
La prima opzione prevede il ripristino delle informazioni di accesso inviando un codice di accesso al numero di telefono dell'utente. Il messaggio è completamente gratuito, viene trasmesso su un canale chiuso. La seconda opzione è possibile se non sei collegato a un numero di telefono. In questo caso, il controllo sull'account viene effettuato utilizzando l'indirizzo e-mail adiacente specificato durante la registrazione dell'account. La perdita dei dati di accesso è il motivo più comune per cui Play Market non vuole aprirsi su Android.
In questo caso è sufficiente inviare un codice speciale alla posta di riserva. Successivamente, è necessario inserirlo nella casella di testo nella pagina di ripristino, dopodiché il sistema proporrà di modificare il login o la password dimenticati. Quando le informazioni utilizzate per accedere alla pagina di Google verranno ripristinate, l'utente sarà nuovamente in grado di utilizzare l'archivio applicazioni.
Abilitazione del Gestore download
Questa applicazione è in grado di monitorare tutti i file scaricati dal dispositivo. Quando il download manager smette di funzionare, tutte le applicazioni correlate, incluso lo store, potrebbero non funzionare correttamente. Di norma, il Play Market non si apre proprio a causa di un errore nel programma di download del sistema. Per ripristinare la funzionalità dell'utilità, è necessario seguire le seguenti istruzioni:
1. Vai alle impostazioni del tuo telefono o tablet.
2. Nella sezione delle applicazioni di sistema, è necessario trovare il gestore dei download e aprire una finestra con informazioni dettagliate.
3. Il programma deve essere attivo e attivo. Altrimenti, dovrai abilitare l'utilità.
Svuotamento della cache
Nel caso in cui tutti i metodi sopra descritti per risolvere i problemi con l'avvio dello store non siano efficaci, molto probabilmente il problema consiste in una grande quantità di cache dell'applicazione accumulata in un certo periodo. La cache è un clipboard temporaneo per le applicazioni. Quando ci sono troppi dati, inizia a caricare l'utilità e diventa il motivo per cui Play Market Android non vuole aprirsi. In questo caso, dovrai svuotare la RAM e quindi iniziare a svuotare la cache dell'applicazione. Per fare ciò, è necessario aprire il menu delle impostazioni e selezionare "Giochi e applicazioni". Successivamente, dovresti trovare l'icona del negozio nell'elenco proposto e fare clic su di essa. Quindi è necessario fare clic sul tasto necessario per svuotare la cache e attendere qualche istante. Il processo di rimozione potrebbe richiedere circa dieci minuti.
Dati dell'applicazione eccessivi e aggiornamenti incompatibili con il sistema
Come sai, il mercato viene aggiornato abbastanza spesso. A volte può essere installato sul dispositivo, ma non sempre è compatibile con la versione attiva di Android. Pertanto, questo è il motivo per cui il Play Market non si apre. Di conseguenza, l'utilità e il sistema potrebbero entrare in conflitto tra loro a causa delle diverse versioni e configurazioni del software. Questo problema è in fase di risoluzione. Per fare ciò, dovrai rimuovere gli ultimi aggiornamenti del programma installati. Per prima cosa devi andare alle impostazioni e selezionare l'icona del mercato. Successivamente, fai clic sul pulsante “Disinstalla aggiornamenti”. Quindi il telefono si riavvia e viene effettuato un altro tentativo di entrare nel negozio. Si consiglia inoltre di verificare le versioni del sistema operativo e dello store delle applicazioni che si utilizzano. Devi andare alle impostazioni del tuo telefono o tablet. Quindi è necessario selezionare la voce di menu "Informazioni di sistema" e visualizzare la versione del firmware del dispositivo. Quando si conosce la cronologia della versione del sistema operativo utilizzato, sarà necessario accedere al sito Web del negozio aggiornato utilizzando un personal computer. Successivamente, è necessario confrontare la versione corrente del sistema con quelle supportate.
Funzionamento errato dei servizi Google I servizi Google sono programmi standard sui dispositivi con sistema operativo Android. Il negozio è uno di questi servizi. Pertanto, malfunzionamenti nel funzionamento del programma di monitoraggio possono portare a interruzioni nel funzionamento dei servizi per bambini. Questo è il motivo per cui il Play Market non si apre. Per risolvere il problema, dovrai eliminare la cache dall'utilità dei servizi.
Ripristino delle impostazioni alle impostazioni di fabbrica
Una volta eliminati tutti i dati del dispositivo, tutte le impostazioni tornano alla modifica originale impostata dal produttore al momento della produzione del dispositivo. Per fare ciò, è necessario andare alle impostazioni di sistema e nella voce dell'elenco "Ripristina" ripristinare tutte le impostazioni del telefono su quelle iniziali. Questa procedura richiede solitamente dai 5 ai 30 minuti.
