Errore dell'app del telefono Android. Come puoi evitare il problema? Disattiva la sincronizzazione automatica della data

Sono caratterizzati da stabilità e sicurezza. Ma, nonostante funzioni sulla base di un affidabile sistema operativo Linux, di tanto in tanto si verificano vari errori.

Su molti forum, gli utenti scrivono che si è verificato un errore nell'applicazione Android, a causa del quale non si avvia o si arresta in modo anomalo. In questo articolo analizzeremo i motivi per cui si verificano questi problemi, nonché i modi per risolverli.

Motivi degli arresti anomali nelle applicazioni mobili

Molto spesso, sorgono problemi con l'avvio di applicazioni mobili a causa di problemi con i componenti hardware e software del telefono e con l'applicazione stessa. Non appena viene visualizzato un messaggio di errore sul display, il primo passo è riavviare il telefono o il tablet. La maggior parte dei guasti occasionali viene risolta in questo modo.

Un'altra soluzione efficace è ripulire la memoria. Alcuni programmi "pesanti", come Youtube o VKontakte, sono molto sensibili alla mancanza di spazio libero sul dispositivo. Se necessario, eliminare i file non necessari dalla scheda di memoria. Dovresti anche andare al servizio Google Play Store, dove puoi trovare informazioni sugli ultimi aggiornamenti dell'applicazione.

Modi per risolvere i problemi delle app mobili

Cosa fare nei casi in cui si è verificato un errore nell'applicazione Android e il riavvio dello smartphone e la cancellazione della memoria non aiutano? Ci sono tre modi per risolvere questo problema:

• pulizia dei dati,
• reinstallare il software,
• ripristinare le impostazioni di fabbrica.

È possibile eliminare i dati temporanei e la cache tramite le impostazioni di sistema nella sezione "Applicazioni". L'ulteriore algoritmo delle azioni è il seguente:

• fare clic sulla scheda "Tutti";
• selezionare dall'elenco l'applicazione richiesta;
• se è in esecuzione, fare clic sul pulsante "Stop";
• seleziona "Svuota cache";
• quindi seleziona "Cancella dati";
• riavviare il dispositivo.

Questo è uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi più efficaci per questo problema, soprattutto quando l'errore è correlato ai giochi. Se non funziona, dovresti provare a reinstallare l'applicazione. Per fare ciò, è necessario aprire il servizio Play Store, selezionare il programma desiderato e disinstallarlo. Successivamente, è necessario riavviare lo smartphone e scaricare nuovamente l'applicazione richiesta.

Va ricordato che questo metodo comporta la rimozione della versione precedente del software, che potrebbe causare nuovamente conflitti nel suo funzionamento.

Elimina il crash dell'applicazione ripristinando le impostazioni di fabbrica

La soluzione più radicale al problema associato a un errore in un'applicazione su Android è ripristinarla alle impostazioni di fabbrica. Vale la pena ricorrere ad esso solo quando i metodi di cui sopra non aiutano, e anche quando sorgono problemi nel funzionamento di servizi come Play Market, process.media e com.google.process.gapps.

Dopo che il messaggio di errore è apparso sullo schermo, hai riavviato e reinstallato il software, devi utilizzare la modalità di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per fare ciò, dovresti:

• vai alle impostazioni dello smartphone,
• vai alla sezione "Ripristino e ripristino",
• seleziona la voce "Ripristina impostazioni",
• metti un segno di spunta nella voce "Cancella memoria";
• ripristinare le impostazioni del telefono;
• fare clic sul pulsante "Cancella tutto".

Questo algoritmo di azioni aiuterà a correggere tutti gli errori non solo nel funzionamento delle applicazioni, ma anche nel sistema operativo Android stesso. Prima di eseguire l'operazione, si consiglia di eliminare il proprio account Google, trasferire i file necessari dallo smartphone Fly a un altro operatore e caricare il telefono. Ciò consentirà di ripristinare tutte le applicazioni e salvare i dati importanti.

I dispositivi mobili oggi hanno funzionalità molto ricche. Tuttavia, il loro compito principale è sempre stato e rimane la funzione di effettuare chiamate. A volte il telefono Android può essere offuscato dal messaggio che l'applicazione "com.android.phone" si è interrotta inaspettatamente. Il problema è raro, tuttavia, come molti, può essere risolto da solo. Questo caso è uno di quelli in cui, prima di contattare il centro di assistenza, vale la pena provare a capire perché si è verificato l'errore e risolvere il problema da soli.

Che cos'è "com.android.phone" e perché si verifica l'errore?

Com.android.phone è il nome dell'applicazione di sistema Android per effettuare chiamate. Notifiche come: "Si è verificato un errore nell'applicazione com.android.phone", "Purtroppo, il processo com.android.phone è stato interrotto" segnalano il malfunzionamento.

Ecco come appare un messaggio di errore associato a un "comunicatore" standard

Il motivo dell'errore:

Come risolvere

Cancellazione dei dati e della cache dell'app

Disabilita la sincronizzazione automatica di data e ora

Controllo virus

Scarica qualsiasi programma antivirus da Google Play ed esegui una scansione completa. Rimuovere eventuali virus rilevati.

C'è un modo per fare a meno di installare programmi su Android. Se il tuo personal computer ha un antivirus, è sufficiente collegare un gadget ad esso in modalità di archiviazione USB. Quindi scansiona la memoria interna del dispositivo alla ricerca di malware. Il codice sorgente e gli algoritmi per il funzionamento dei virus mobili sono simili ai virus informatici, quindi un antivirus per computer può rilevare e neutralizzare il software infetto su uno smartphone.

Ripristino delle impostazioni di sistema

Attenzione! Questa azione comporta la rimozione completa delle applicazioni e il ritorno del sistema allo stato originale con le impostazioni di fabbrica.

Utilizzo di un programma di chiamata diverso

Questo metodo non risolverà il problema. Può essere utile per chi non ha aiutato i metodi semplici, ma non vuole utilizzare quelli radicali, come un reset completo.

Su Google Play, digita "dialer" nella casella di ricerca e ti verranno forniti una serie di risultati pertinenti. Puoi utilizzare uno di questi programmi senza perdere la funzionalità del dispositivo.

Video: correzione dell'errore "com.android.phone"

Cosa fare per evitare il problema

L'adagio: "La causa principale dei malfunzionamenti del computer è sedersi di fronte ad esso" - è pienamente applicabile ai dispositivi mobili. Non saprai nemmeno di un gran numero di potenziali problemi se segui alcune semplici regole e suggerimenti.

Se sullo schermo del dispositivo viene visualizzato il messaggio di errore com.android.phone, non è ancora un motivo per farsi prendere dal panico. Di solito, per risolvere il problema, è sufficiente eseguire uno dei primi due metodi dell'istruzione. Anche se fai tutto lentamente, dieci minuti saranno sufficienti per risolvere il problema. In ogni caso, ci vorrà esattamente meno tempo della strada per il centro di assistenza.

Sviluppando nuove versioni di Android, i programmatori cercano sempre di rendere il sistema operativo più stabile, fluido e intuitivo. Tuttavia, nonostante gli sforzi degli sviluppatori, gli errori nel funzionamento del software si verificano da versione a versione e più vecchio è il dispositivo e più vecchio è installato Android su di esso, più errori ci sono. Ogni errore che si verifica durante il funzionamento del dispositivo ha sia cause che modi per risolverlo. Diamo un'occhiata agli errori più comuni e come risolverli.

Cosa fare se si verifica un errore nell'applicazione

Un errore dell'applicazione è il risultato di un'azione errata scritta nel codice dell'applicazione che ne ha causato l'interruzione del funzionamento. Dopo aver arrestato il programma, il sistema di solito fornisce all'utente le informazioni che si è verificato un errore e visualizza anche un codice che descrive l'errore. È questo codice che ci aiuterà a capire cosa è successo esattamente e come affrontare il problema.

Questo problema si verifica in genere se hai installato l'applicazione scaricando il file APK da una fonte non verificata. Ci sono 2 ragioni per questo fallimento:

• L'applicazione è sviluppata solo per dispositivi che eseguono un sistema operativo più recente di quello che hai installato
• Il file APK contiene un bug e non sarà possibile installare il programma su dispositivi con qualsiasi versione di Android

La soluzione corrisponderà al problema: prova a eliminare il file APK e a scaricarlo da un'altra fonte. Ti consigliamo inoltre di verificare i requisiti tecnici dell'applicazione per il software. Se il tuo dispositivo ha una versione di Android precedente a quella specificata nei requisiti, aggiorna il tuo dispositivo alla versione appropriata.

Se ti trovi di fronte a un tale fastidio, devi pensare a pulire la memoria interna da contenuti non necessari (foto, video, applicazioni). Spesso il problema della mancanza di memoria interna riguarda gli utenti di gadget con storage inizialmente ridotto (8 o 16 GB).

Questo problema influisce anche sulle prestazioni complessive del dispositivo. Come soluzione a questo errore, ti consigliamo di leggere il nostro articolo "", che descrive in dettaglio come ottimizzare sia la memoria interna che la RAM del dispositivo.

Come rapida soluzione al problema della mancanza di ROM, consigliamo di sfruttare la possibilità di espandere la quantità di memoria interna installando schede Micro SD. Ti consigliamo inoltre di utilizzare il programma Link2SD, che ti aiuterà a trasferire i dati dell'applicazione su una scheda di memoria esterna.

Attenzione! L'app Link2SD richiede Diritti di root sul dispositivo. Se i diritti di superutente non sono stati ottenuti sul tuo smartphone, fai riferimento alle istruzioni dettagliate nel nostro articolo.

Questo problema di solito compare sugli smartphone dopo:

1. Sostituzione della scheda SIM con una nuova
2. Il telefono lampeggia

Se vedi questo problema, significa che l'interazione del modem di comunicazione integrato con il nuovo software sullo smartphone è interrotta sul tuo dispositivo, oppure ci sono problemi con la scheda SIM, che non consente di interagire completamente con il cellulare Torre.

Per risolvere il problema, procedi come segue:

• Vai su Impostazioni - Applicazioni - Telefono e fai clic su Cancella cache e dati, quindi riavvia il dispositivo (articolo Come eliminare la cache su Android)
• Verifica la funzionalità della tua carta SIM su un altro dispositivo
• Ripristina impostazioni Android (articolo)

Errore "android.process.acore"

Per risolvere il problema, seguire lo schema presentato nel paragrafo precedente, solo al posto dell'appendice " Telefono"Selezionare" Contatta il negozio».

Errore "com.android.phone"

Questo problema potrebbe presentarsi dopo aver sostituito la scheda SIM o dopo aver lampeggiato il dispositivo. Dice che il modem del dispositivo non può funzionare correttamente con il nuovo software o connettersi a una torre cellulare. Per eliminare tale errore, vai alle impostazioni dell'applicazione, seleziona l'applicazione "Telefono", cancella la cache e i dati, quindi riavvia lo smartphone. Se l'errore persiste, è necessario.

Le stesse azioni devono essere fatte in caso di errore" android.process.acore", Basta selezionare l'applicazione per la pulizia" Contatta il negozio". Dopodiché, la tua rubrica sarà completamente cancellata, quindi assicurati di farlo.

Errore "android.process.media"

Un problema simile si verifica tra i possessori di smartphone con una scheda di memoria Micro SD che non funziona correttamente, che comporta errori quando le applicazioni installate su di essa funzionano. Ti consigliamo di rimuovere l'applicazione dalla scheda di memoria, durante la quale si verifica il crash, e installarla sulla memoria interna del dispositivo.

Ti consigliamo di scoprire cosa fare se Non aprire e Le app si bloccano su Android .

E se si verificasse un errore di sincronizzazione?

Il primo motivo potrebbe essere una connessione Internet scadente e, a volte, il processo di sincronizzazione stesso si blocca, in questo caso, disconnetti il ​​tuo account Google nelle impostazioni del dispositivo e riconnettiti dopo il riavvio.

In questo articolo, lascia che ti spieghi perché viene visualizzato l'errore "Il processo com.android.systemui è stato interrotto" e come prevenirne l'ulteriore verificarsi.

Facciamo qualche manipolazione con il tuo telefono o tablet Android. Non sono responsabile delle tue azioni.

Questo articolo è adatto a tutte le marche che producono telefoni con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e altri. Non siamo responsabili delle tue azioni.

Che cos'è com.android.systemui e le cause dell'errore di arresto del processo?

Il processo di sistema com.android.systemui nel sistema operativo Android è responsabile della configurazione dell'interfaccia grafica per l'utente nel sistema. Alcuni utenti potrebbero scambiare com.android.systemui per un virus, ma questo è un errore. Questo processo nel funzionamento del sistema Android è essenziale, quindi non dovresti interferire con il suo normale funzionamento.

Il problema con l'arresto del processo si verifica principalmente su modelli precedenti di gadget su cui è installata la versione del sistema operativo 4.4 KitKat. Nella maggior parte dei casi, il motivo è uno degli aggiornamenti del programma Google che viene eseguito sul sistema. È a causa dell'aggiornamento scritto in modo errato dagli sviluppatori che si verifica l'errore "il processo com.android.systemui è stato interrotto".

Aumento

Le ragioni in altre situazioni (di cui l'assoluta minoranza) sono state l'errata visualizzazione dell'ora e della data sul gadget, la presenza di un virus sul dispositivo e problemi con la funzionalità delle applicazioni Sim Toolkit e Phone. Diamo un'occhiata ai metodi su come eliminare questo errore.

Impostazione data e ora

L'aggiornamento automatico non corretto della data e dell'ora può causare un errore. Per eliminarlo, devi andare alle impostazioni della data e deselezionare le caselle di controllo dalla definizione automatica del fuso orario e dell'ora. Successivamente, imposta manualmente la data e l'ora corrette, riavvia il gadget.

Rimuovere gli aggiornamenti per i servizi Google

Il motivo principale per la comparsa massiccia di questo problema è stata l'installazione di aggiornamenti con errori di Google, che ha iniziato a entrare in conflitto con il servizio dell'interfaccia utente di sistema. Il servizio System UI è un servizio di sistema, quindi non è consigliabile disabilitarlo. Innanzitutto, dovresti provare a disinstallare gli aggiornamenti installati di recente.

Questo metodo aiuta l'80% degli utenti che si trovano ad affrontare l'interruzione di questo processo:

Per evitare che l'errore si ripeta, puoi disabilitare l'abilità di questo gadget, almeno per un po', fino a quando il bug non viene corretto dagli sviluppatori.

Questo è fatto in questo modo:

• Di nuovo nel Play Market troviamo il programma Google, vai su di esso.
• Quindi facciamo clic nell'angolo destro su tre punti, rimuoviamo il segno dalla voce "Aggiornamento automatico".

Ora l'applicazione non installerà gli aggiornamenti automatici disponibili. Si consiglia di disabilitare questo elemento per un po' o di aggiornare periodicamente le applicazioni personalmente.

Disattiva l'app Google

Disconnettere completamente le app da Google sarebbe un altro metodo per risolvere l'errore. Questo metodo ha uno svantaggio, ovvero che durante l'arresto del processo, alcune funzioni o programmi di Google potrebbero smettere di funzionare.

Disabilita le applicazioni Google nel seguente modo:

• Vai alle impostazioni".
• Selezioniamo "Applicazioni" e "Gestione applicazioni".
• Quindi apri la sezione "Tutte le applicazioni".
• Se necessario, fare clic su "Opzioni", quindi su "Mostra applicazioni di sistema".
Aumento
• Lì troviamo l'"Applicazione Google".
• Apri le sue impostazioni, fai clic sul pulsante "Elimina aggiornamenti".
• Scegliamo "Stop".
Aumento
• Fare clic su "Cancella dati".
• Nei nuovi modelli di gadget nelle impostazioni dell'applicazione, è necessario selezionare la voce "Memoria", quindi "Gestione memoria", fare clic su "Elimina tutti i dati", quindi su "Svuota cache".
Aumento
• Ora devi disabilitare questa applicazione e, se necessario, fermarla di nuovo o riavviare il gadget.

Dopo il prossimo aggiornamento da parte di Google, in cui questo difetto verrà corretto, tutto può essere restituito andando su "Applicazione Google" utilizzando lo stesso gestore dell'applicazione.

Attività virale

• È necessario ricordare se l'errore è stato accompagnato da tentativi spontanei del sistema di scaricare un'applicazione sconosciuta e anche se sono comparsi annunci pop-up in momenti casuali o durante l'avvio di altre applicazioni. Questo comportamento indica la presenza di un "Trojan".
• Controlliamo la data di installazione del programma e la confrontiamo con altri pacchetti di sistema. Per questo, viene utilizzata un'utilità speciale, ad esempio Uninstaller o Gemini App Manager. Quando si scopre che com.android.systemUI è stato creato di recente, spesso si tratta di un virus mascherato da programma di sistema. Se la sua data coincide con la data di creazione di altri file di sistema, il virus si trova in un pacchetto diverso.
• Controlliamo il gadget con un antivirus.

Per rimuovere file e applicazioni infetti, seguire le istruzioni:

• Usiamo un'applicazione antivirus per il gadget. Nel sistema Android, non è sempre possibile rimuovere completamente il virus, ma ciò ti consentirà di determinare quali programmi sono infetti.
• Passiamo alla modalità provvisoria. Per fare ciò, è necessario premere il pulsante di spegnimento e tenerlo premuto per alcuni secondi. Stiamo aspettando che venga visualizzato il menu di spegnimento e il riavvio del sistema. Premi "Spegni" e tieni premuto il pulsante finché non viene visualizzato un avviso relativo al passaggio alla modalità provvisoria. Quindi selezioniamo "OK" e il dispositivo verrà riavviato.
• Quando il sistema si avvia, vai su "Impostazioni", seleziona "Applicazioni" e "Terze parti".
• Apri le impostazioni per le applicazioni sospette. Premiamo a turno "Cancella dati", quindi "Cancella dati", "Stop" e "Elimina". Questo eliminerà completamente i file associati all'applicazione.
• Ripetiamo i passaggi per tutte le applicazioni infette.
• Se non riesci a rimuovere nessuna applicazione, apri le "Impostazioni", fai clic sulla voce "Sicurezza" e sulla sezione "Amministratori dispositivo". C'è un elenco di applicazioni che hanno lo stato "Amministratore". Deseleziona la casella dell'applicazione sospetta, quindi fai clic su "Disabilita". L'applicazione può ora essere disinstallata.
• Per uscire dalla modalità provvisoria, è necessario riavviare il sistema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Quando i metodi di cui sopra non aiutano, non è possibile accedere alle impostazioni e viene costantemente visualizzato l'errore di arresto del processo, il che significa che è necessario eseguire una cancellazione (ripristinare Android alle impostazioni di fabbrica). Se riesci ad accedere al menu delle impostazioni, devi selezionare la sezione "Ripristina e ripristina", quindi "Ripristina impostazioni di fabbrica. Allo stesso tempo, accettiamo di rimuovere le applicazioni installate e le impostazioni di sistema.

Se non riesci ad accedere alle impostazioni, eseguiamo il ripristino tramite Recovery. Il modo per accedere al menu di ripristino è unico per ogni gadget. Spesso è necessario tenere premuto il pulsante di accensione e il tasto del volume è più alto.

Nonostante il fatto che uno smartphone moderno abbia enormi funzionalità, uno dei suoi scopi principali è la telefonia mobile, per la quale è responsabile l'applicazione standard com.android.phone. Purtroppo, a volte capita che questa applicazione si rifiuti di funzionare, visualizzando il messaggio “ " o " Il processo com.android.phone è stato interrotto". A causa di un errore dell'applicazione, l'utente non è in grado di comporre e chiamare. Diamo un'occhiata a cos'è questo errore e come risolvere questo problema.

Che cosa sta causando l'errore nell'app com.android.phone

Esistono diversi motivi comuni per l'errore dell'applicazione com.android.phone:

1. Overflow della cache del "dialer" standard in Android.
2. Impatto del virus sull'applicazione " Telefono"E, di conseguenza, danni al codice del programma.
3. L'applicazione è stata disabilitata dalle azioni dell'utente stesso. Questo è possibile su un dispositivo con ricevuto.
4. Alcune applicazioni utilizzano in modo errato le funzioni di sistema del processo com.android.phone, causandone l'errore.
5. Vari crash dell'applicazione " Telefono"Sconosciuto all'utente medio.

Se ti trovi di fronte a un problema del genere, pensiamo a come risolverlo.

Come correggere l'errore

Prima di tutto, scansiona il tuo smartphone/tablet alla ricerca di virus con un qualsiasi programma antivirus per Android, quindi prova a riavviare il dispositivo. Forse l'errore è stato attivato da qualche "glitch" casuale del sistema o la cache dell'applicazione era piena " Telefono". Forse il problema si è verificato dopo aver installato un'applicazione, quindi disinstallala e controlla se ricevi un messaggio di errore. Se non aiuta, allora proviamo altri metodi.

Verificare la correttezza sul dispositivo. Raramente, ma capita che si perdano e vengano visualizzati in modo errato, il che può causare l'errore com.android.phone. Deseleziona le impostazioni automatiche di data e ora trasmesse dalla rete e riavvia il dispositivo.

Cerca file temporanei

Spesso l'errore com.android.phone è causato da una cache piena nell'applicazione " Telefono". Per cancellarlo, vai alle impostazioni del dispositivo e segui questi passaggi:

• apri il menù" Applicazioni"E seleziona il" Qualunque cosa»;
• trova l'applicazione "Telefono" o "Contatti" (questo è com.android.phone) e toccala;
• nella schermata che si apre cliccare a turno sui pulsanti " Cancella cache" e " Cancella i dati»;
• nella stessa schermata, interrompere forzatamente l'applicazione e riavviarla;
• riavviare la macchina e controllare le telefonate.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

È il metodo più radicale per correggere l'errore com.android.phone se nessuna delle istruzioni di cui sopra ha aiutato. Con questo metodo, il problema scomparirà definitivamente, non dimenticare di eseguire il backup dei dati dal tuo smartphone o tablet. Se questo metodo non ti soddisfa, puoi installare un'applicazione "dialer" di terze parti invece di quella standard.

Installazione di un'app per chiamate di terze parti

L'applicazione "Telefono" standard è facilmente sostituibile da applicazioni di terze parti. Apri il Google Play Store, inserisci "Telefono" o "Dialer" nella casella di ricerca e qualsiasi applicazione di tua scelta, senza dimenticare di leggere le recensioni degli utenti.