Alice puoi parlare Come scaricare l'assistente vocale Alice? Come usare l'assistente vocale Alice

Apprendimento automatico,

Tecnologie di ricerca,

Sviluppo di applicazioni mobili

In futuro, ci sembra, le persone interagiranno con i dispositivi usando la loro voce. Le applicazioni riconoscono già gli esatti comandi vocali stabiliti in esse dagli sviluppatori, ma con lo sviluppo delle tecnologie di intelligenza artificiale impareranno a comprendere il significato di frasi arbitrarie e persino a mantenere una conversazione su qualsiasi argomento. Oggi racconteremo ai lettori di Habr come stiamo avvicinando questo futuro usando l'esempio di Alice, il primo assistente vocale che non si limita a un insieme di risposte predefinite e utilizza le reti neurali per la comunicazione.

Nonostante la sua apparente semplicità, l'assistente vocale è uno dei progetti tecnologici più ambiziosi di Yandex. In questo post imparerai quali difficoltà devono affrontare gli sviluppatori di interfacce vocali, chi scrive effettivamente le risposte per gli assistenti virtuali e cosa ha in comune Alice con l'intelligenza artificiale del film "She".

All'alba della sua esistenza, i computer venivano utilizzati principalmente nelle grandi imprese scientifiche o di difesa. A quel tempo, solo gli scrittori di fantascienza pensavano al controllo vocale, ma in realtà gli operatori caricavano programmi e dati usando un pezzo di cartone. Non è il modo più conveniente: un errore e devi ricominciare tutto da capo.

Nel corso degli anni, i computer sono diventati più convenienti e utilizzati dalle aziende più piccole. Gli esperti li controllano utilizzando i comandi di testo inseriti nel terminale. Un metodo buono e affidabile: viene utilizzato ancora oggi in un ambiente professionale, ma richiede formazione. Pertanto, quando i computer iniziarono ad apparire nelle case degli utenti ordinari, gli ingegneri iniziarono a cercare modi più semplici di interazione tra una macchina e una persona.

Nel laboratorio Xerox nasce il concetto di interfaccia grafica WIMP (Windows, Icons, Menus, Point-n-Click) che ha trovato largo impiego nei prodotti di altre aziende. Non era più necessario memorizzare i comandi di testo per controllare il computer di casa: venivano sostituiti da gesti e clic del mouse. Per l'epoca, questa fu una vera rivoluzione. E ora il mondo si sta avvicinando al prossimo.

Ora quasi tutti hanno uno smartphone in tasca, la cui potenza di calcolo è sufficiente per far atterrare una nave sulla luna. Il mouse e la tastiera hanno sostituito le dita, ma con esse eseguiamo tutti gli stessi gesti e clic. È conveniente farlo stando seduti sul divano, ma non in viaggio o in viaggio. In passato, gli esseri umani dovevano padroneggiare il linguaggio delle macchine per interagire con le interfacce dei computer. Crediamo che ora sia il momento di insegnare ai dispositivi e alle applicazioni a comunicare nel linguaggio degli umani. È stata questa idea a costituire la base dell'assistente vocale di Alice.

Puoi chiedere ad Alice [Dove posso prendere un caffè nelle vicinanze?], e non dettare qualcosa come [la via dei cosmonauti della caffetteria]. Alice esaminerà Yandex e suggerirà un luogo adatto, e alla domanda [Fantastico, ma come arrivarci?] - fornirà un collegamento al percorso già costruito in Yandex.Maps. Sa distinguere le domande esatte sui fatti dal desiderio di vedere i classici risultati di ricerca, la maleducazione - da una richiesta garbata, il comando per aprire un sito - dal desiderio di chattare e basta.

Potrebbe anche sembrare che da qualche parte nel cloud funzioni una rete neurale miracolosa, che da sola risolve qualsiasi problema. Ma in realtà, ogni risposta di Alice nasconde un'intera catena di problemi tecnologici, che abbiamo imparato a risolvere per 5 anni. E inizieremo la nostra escursione dal primissimo collegamento: dalla capacità di ascoltare.

Ciao Alice

L'intelligenza artificiale della fantascienza può ascoltare: le persone non devono premere pulsanti speciali per attivare la "modalità di registrazione". E questo richiede l'attivazione vocale: l'applicazione deve capire che una persona si riferisce ad essa. Questo non è così facile come potrebbe sembrare.

Se inizi a registrare ed elaborare tutto il flusso audio in ingresso sul server, la batteria del dispositivo verrà scaricata molto rapidamente e tutto il traffico mobile verrà sprecato. Nel nostro caso, questo viene risolto utilizzando una rete neurale speciale, addestrata esclusivamente a riconoscere le frasi chiave ("Ciao, Alice", "Ascolta, Yandex" e alcune altre). Il supporto per un numero limitato di tali frasi consente di eseguire questo lavoro localmente e senza accedere al server.

Se la rete sta imparando solo a capire alcune frasi, potresti pensare che sia abbastanza facile e veloce. Ma no. Le persone non pronunciano frasi in condizioni ideali, ma circondate da un rumore completamente imprevedibile. Sì, e le voci di ognuno sono diverse. Pertanto, per comprendere una sola frase, sono necessarie migliaia di note di allenamento.

Anche una piccola rete neurale locale consuma risorse: non puoi semplicemente prendere e iniziare a elaborare l'intero flusso dal microfono. Pertanto, in prima linea viene utilizzato un algoritmo meno ingombrante, che riconosce in modo economico e rapido l'evento "discorso avviato". È lui che accende il motore della rete neurale per riconoscere le frasi chiave, che a sua volta avvia la parte più difficile: il riconoscimento vocale.

Se sono necessari migliaia di esempi per addestrare solo una frase, allora puoi immaginare quanto sia laborioso addestrare una rete neurale per riconoscere qualsiasi parola e frase. Per lo stesso motivo, il riconoscimento viene eseguito nel cloud, dove viene trasmesso il flusso audio e da dove vengono restituite le risposte già pronte. L'accuratezza delle risposte dipende direttamente dalla qualità del riconoscimento. Ecco perché la sfida principale è imparare a riconoscere il linguaggio così come lo fa una persona. A proposito, anche le persone commettono errori. Si ritiene che una persona riconosca il 96-98% del discorso (metrica WER). Siamo riusciti a ottenere una precisione dell'89-95%, che non è solo paragonabile al livello di un interlocutore vivente, ma anche unica per la lingua russa.

Ma anche il discorso idealmente trasformato in testo non significherà nulla se non riusciamo a capire il significato di ciò che è stato detto.

Che tempo farà domani a San Pietroburgo?

Se vuoi che la tua applicazione visualizzi le previsioni del tempo in risposta alla richiesta vocale [meteo], allora tutto è semplice: confronti il ​​testo riconosciuto con la parola "meteo" e se ottieni una corrispondenza, visualizzi la risposta. E questo è un modo molto primitivo di interazione, perché nella vita reale le persone fanno domande in modo diverso. Una persona può chiedere all'assistente [Che tempo farà domani a San Pietroburgo?], E non dovrebbe confondersi.

La prima cosa che fa Alice quando riceve una domanda è riconoscere il copione. Invia una query di ricerca e mostra i risultati della ricerca classica con 10 risultati? Cerchi una risposta esatta e la fornisci subito all'utente? Intraprendere un'azione, come aprire un sito Web? O forse solo parlare? È incredibilmente difficile insegnare a una macchina a riconoscere con precisione scenari di comportamento. E qualsiasi errore qui è spiacevole. Fortunatamente, abbiamo tutta la potenza del motore di ricerca Yandex, che ogni giorno affronta milioni di query, cerca milioni di risposte e impara a capire quali sono buone e quali no. Questa è un'enorme base di conoscenza, sulla base della quale è possibile addestrare un'altra rete neurale, che molto probabilmente "capirà" ciò che una persona vuole. Gli errori sono, ovviamente, inevitabili, ma anche le persone commettono errori.

Con l'aiuto dell'apprendimento automatico, Alice "capisce" che la frase [Che tempo farà domani a San Pietroburgo?] È una richiesta per il tempo (a proposito, questo è un esempio volutamente semplice per chiarezza). Ma di che città stiamo parlando? In che data? È qui che inizia la fase di recupero del riconoscimento dell'entità denominata dalle repliche dell'utente. Nel nostro caso, due di questi oggetti portano informazioni importanti: "Pietro" e "domani". E Alice, che ha alle spalle tecnologie di ricerca, "capisce" che "Pietro" è sinonimo di "San Pietroburgo" e "domani" è "data corrente + 1".

Il linguaggio naturale non è solo la forma esteriore delle nostre osservazioni, ma anche la loro coerenza. Nella vita, non scambiamo frasi brevi, ma conduciamo un dialogo: è impossibile se non ricordiamo il contesto. Alice lo ricorda - questo l'aiuta ad affrontare fenomeni linguistici complessi: ad esempio, per far fronte a un'ellissi (per recuperare le parole mancanti) o per risolvere i coreriferimenti (per identificare un oggetto da un pronome). Quindi, se chiedi [Dov'è Elbrus?], E poi chiarisci [E qual è la sua altezza?], Allora l'assistente troverà le risposte corrette in entrambi i casi. E se, dopo la domanda [Che tempo fa oggi?], chiedi [E domani?], Alice capirà che questa è una continuazione del dialogo sul tempo.

E un'altra cosa. L'assistente non deve solo comprendere il linguaggio naturale, ma anche essere in grado di parlarlo, come una persona, non come un robot. Per Alice, sintetizziamo una voce che originariamente appartiene all'attrice doppiatrice Tatyana Shitova (la voce ufficiale di Scarlett Johansson in Russia). Era la voce dell'intelligenza artificiale nel film She, anche se potresti ricordarla dalla voce della maga Yennefer in The Witcher. Inoltre, stiamo parlando di una sintesi abbastanza profonda che utilizza le reti neurali e non di affettare frasi già pronte: è impossibile annotare in anticipo tutta la loro diversità.

Sopra, abbiamo descritto le caratteristiche della comunicazione naturale (forma imprevedibile di repliche, parole mancanti, pronomi, errori, rumore, voce) con cui devi essere in grado di lavorare. Ma la comunicazione dal vivo ha un'altra proprietà: non sempre richiediamo una risposta o un'azione specifica dall'interlocutore, a volte vogliamo solo parlare. Se l'applicazione invia tali richieste alla ricerca, tutta la magia verrà distrutta. Ecco perché i popolari assistenti vocali utilizzano un database di risposte editoriali a frasi e domande popolari. Ma siamo andati anche oltre.

Che ne dici di chattare?

Abbiamo insegnato alla macchina a rispondere alle nostre domande, a condurre un dialogo nel contesto di determinati scenari e a risolvere i problemi degli utenti. Questo va bene, ma è possibile renderla meno senz'anima e dotarla di qualità umane: darle un nome, insegnarle a parlare di sé, mantenere una conversazione su argomenti liberi?

Nel settore degli assistenti vocali, questa sfida viene affrontata con risposte editoriali. Un team speciale di autori prende centinaia delle domande più popolari degli utenti e scrive diverse opzioni di risposta per ciascuna. Idealmente, questo dovrebbe essere fatto nello stesso stile in modo che l'intera persona dell'assistente sia formata da tutte le risposte. Per Alice, scriviamo anche risposte, ma abbiamo qualcos'altro. Qualcosa di speciale.

Oltre alla parte superiore delle domande popolari, c'è una lunga coda di frasi a bassa frequenza o addirittura uniche a cui è impossibile preparare una risposta in anticipo. Hai già indovinato come risolviamo questo problema, vero? Utilizzando un altro modello di rete neurale. Per rispondere a domande e risposte a lei sconosciute, Alice utilizza una rete neurale addestrata su un enorme database di testi provenienti da Internet, libri e film. Gli intenditori di machine learning potrebbero essere interessati al fatto che abbiamo iniziato con una rete neurale a 3 strati e ora ne stiamo sperimentando una enorme a 120 strati. Salveremo i dettagli per post specializzati, ma qui diremo che l'attuale versione di Alice sta cercando di rispondere a frasi arbitrarie usando un "chiacchiericcio di rete neurale" - come la chiamiamo internamente.

Alice impara da un numero enorme di testi molto diversi in cui persone e personaggi non si comportano sempre in modo educato. Una rete neurale può imparare qualcosa di completamente diverso da ciò che vogliamo insegnarle.

- Ordinami un panino.
- Te la caverai.

Come ogni bambino, non si può insegnare ad Alice a non essere scortese, proteggendola da tutte le manifestazioni di maleducazione e aggressività - cioè insegnando la rete neurale su una base "pulita", dove non ci sono maleducazione, provocazioni e altre cose spiacevoli che si trovano spesso nel mondo reale. Se Alice non sa dell'esistenza di tali espressioni, risponderà loro sconsideratamente, con frasi casuali - per lei rimarranno parole sconosciute. Meglio farle sapere di cosa si tratta e sviluppare una posizione definita su questi temi. Se sai cos'è un compagno, puoi giurare di rimando o dire che non parlerai con chi giura. E modelliamo il comportamento di Alice in modo che scelga la seconda opzione.

Accade così che la stessa replica di Alice sia completamente neutra, ma nel contesto specificato dall'utente, la risposta cessa di essere innocua. Una volta, anche durante i test chiusi, abbiamo chiesto all'utente di trovare alcuni locali: un bar o qualcosa di simile. Disse: "Trovatene un altro così". E in quel momento, si è verificato un bug in Alice, e invece di lanciare uno script per la ricerca di un'organizzazione, ha dato una risposta piuttosto impudente - qualcosa come "guarda sulla mappa". E lei non ha cercato niente. L'utente è rimasto sorpreso in un primo momento, e poi ha sorpreso anche noi, lodando il comportamento di Alice.

Quando Alice usa un "chiacchiericcio della rete neurale", in lei possono apparire un milione di personalità diverse, poiché la rete neurale ha assorbito un po' dall'autore di ogni replica dal set di addestramento. A seconda del contesto, Alice può essere educata o maleducata, allegra o depressa. Vogliamo che l'assistente personale sia una personalità integrale con un insieme ben definito di qualità. È qui che tornano utili i nostri testi editoriali. La loro particolarità è che sono stati originariamente scritti per conto della persona che vogliamo ricreare in Alice. Si scopre che è possibile continuare a insegnare ad Alice su milioni di righe di testi casuali, ma lei risponderà con un occhio allo standard di comportamento inerente alle risposte editoriali. Ed è su questo che stiamo già lavorando.

Alice è diventata la prima assistente vocale che conosciamo che cerca di mantenere la comunicazione non solo con l'aiuto di risposte editoriali, ma anche utilizzando una rete neurale addestrata. Certo, siamo ancora molto lontani da ciò che viene ritratto nella fantascienza moderna. Alice non sempre riconosce con precisione l'essenza della replica, il che influisce sull'accuratezza della risposta. Pertanto, abbiamo ancora molto lavoro.

Abbiamo in programma di rendere Alice l'aiutante più umanoide del mondo. Infondere nella sua empatia e curiosità. Per renderlo proattivo - insegnare come fissare obiettivi nel dialogo, mostrare iniziativa e coinvolgere l'interlocutore nella conversazione. Ora siamo allo stesso tempo all'inizio del percorso e in prima linea nelle scienze che studiano questo settore. Per andare avanti, devi spostare questo bordo.

Ciao amici! Molti lettori non capiscono cosa significhi Alice, Yandex Assistant per Windows. Questo articolo risponderà a questa domanda. Si tratterà di un assistente vocale per PC e telefoni, dell'assistente Yandex Alice. La ricerca vocale Yandex viene eseguita tramite un'applicazione installata separatamente. Scopriremo come installarlo e come usarlo.

Alice, assistente Yandex perfinestre

Penso che molte persone abbiano familiarità con l'espressione di Google okay, come arrivarci o quanto costa questa o quella macchina. Questa funzionalità si chiama Google Voice Assistant e molte persone la usano e ne sono soddisfatte. Google ti darà la risposta alla maggior parte delle domande poste. Oggi Yandex ha creato un sistema di riconoscimento vocale alternativo chiamato Alice, Yandex Assistant per Windows. Sebbene non del tutto accurato, ha creato un'app del genere sia per Android che per iOS. Ma in questo articolo daremo un'occhiata ad Alice per Windows. Se hai a che fare con problemi di fare soldi attraverso Internet, allora questo assistente ti aiuterà anche.

Quindi, cosa può fare l'applicazione Alice per Windows, così come le applicazioni per dispositivi mobili? Dai un comando a Yandex con la tua voce e lui risponde alle tue domande con una piacevole voce femminile. Per quanto ne so, il programma parla con la voce di Tatyana Shitova, te lo dirò, questa attrice ha una voce piacevole. Ufficialmente, Alisa, l'assistente di Yandex, è stata presentata appena quattro settimane fa, più precisamente il 10 ottobre 2017.

Poiché le funzioni del programma sono le stesse per i dispositivi mobili, che per computer fissi, laptop, nell'articolo mostrerò solo Alice per Windows. Se confrontiamo l'assistente Google e il nuovo assistente Yandex, il nostro servizio parla molto meglio in russo, non ha problemi con la pronuncia e l'intonazione. Il programma comprende anche mezza parola e può comprendere anche domande incomplete.

Oltre al riconoscimento vocale, il testo della richiesta e della risposta viene pubblicato per iscritto. Devo dire che l'assistente è creato sulla base di reti neurali, il che significa che Alice imparerà costantemente da sola e diventerà sempre più intelligente. L'assistente vocale è creato sulla piattaforma del famoso sintetizzatore vocale SpeechKit, ricorda, ne ho scritto nell'articolo "".

Quindi, cosa può fare Alice, Yandex Assistant per Windows? Risulta molto. Ad esempio, Alice, l'assistente vocale Yandex, può semplicemente chattare con te su qualsiasi argomento, devi essere d'accordo, un giocattolo interessante! Ti dirà com'è il tempo adesso e come vestirti oggi. Risponderà a qualsiasi domanda su come raggiungere l'aeroporto o dove acquistare l'articolo necessario.

Alice, puoi aprire il social network VKontakte o il sito che ti serve sul tuo computer, puoi aprire il programma o Skype di cui hai bisogno. Può riavviare il computer, aiutarti a trovare la musica che desideri o contare i tuoi soldi e può ottenere indicazioni stradali. Puoi conoscere rapidamente gli ingorghi nella tua città, puoi scoprire le ultime notizie e molto altro ancora. Non ci sono così tante recensioni dell'assistente vocale Alice oggi, ma scrivono che questo strumento è molto più interessante dell'assistente Google. A proposito, V. Putin stava visitando Yandex e ha conosciuto personalmente questo sviluppo. Ora vediamo come Alice, Yandex Assistant per Windows è installato su un computer.

Come scaricare l'assistente vocale Alice?

Scaricare l'assistente vocale Alice è abbastanza semplice, tutte le azioni sono mostrate in dettaglio nel video qui sotto. Per prima cosa, dobbiamo digitare "assistente vocale di alice" nella casella di ricerca Yandex, quindi selezionare i siti che ci vengono offerti. Se selezioni l'indirizzo alice.yandex.ru, verrai indirizzato alla pagina per il download di applicazioni per dispositivi mobili: puoi scaricare l'assistente vocale Alice da Yandex su Android o iOS. Se vai all'indirizzo alice.yandex.ru ›windows, scaricherai l'applicazione per Windows.

Tuttavia, è necessario tenere presente che Alice, Yandex Assistant per Windows funzionerà solo con Windows 7 o 10. Successivamente, è necessario scaricare il programma stesso sul computer, pesa solo 13 MB. Dopo averlo installato, tutto è fatto semplicemente e non sono necessarie ulteriori conoscenze. Questo completa il lavoro, è ora di iniziare a usare.

Ciao Alice, come stai?

Ora, nella parte inferiore dello schermo del monitor, apparirà un campo con la scritta: "Cerca in Yandex e su un computer". Per chiamare Alice, devi cliccare sull'immagine del microfono in questo campo. Si apre la finestra di lavoro del programma. Dopo aver installato il programma, puoi iniziare il suo lavoro con le parole: "Ciao Alice, come stai?" Per capire meglio come funziona l'assistente, è necessario fare clic sul punto interrogativo della finestra.

Vedrai il menu del programma e potrai scegliere la funzione desiderata oppure potrai iniziare a fare domande. Alice, Yandex Assistant per Windows sarà felice di risponderti. Non esitare, puoi fare qualsiasi domanda. In realtà non c'è più niente da scrivere, basta prendere e comunicare. Nel processo di comunicazione, il testo delle domande e delle risposte viene scritto nella finestra del programma, che può anche essere letta.

Conclusione

Quindi, puoi scaricare l'assistente vocale Alisa per qualsiasi dispositivo e iniziare a usarlo attivamente. Sarà particolarmente conveniente farlo utilizzando i dispositivi mobili. Infatti, su computer fissi, le informazioni di riferimento possono essere ottenute utilizzando i normali siti.

Ma ancora una volta, devi dedicare del tempo alla lettura delle informazioni, ma qui puoi fare le tue cose e allo stesso tempo ascoltare le informazioni di base. Penso che sia affare di tutti come utilizzare questa risorsa. Spero che questo materiale ti sia stato utile. Condividilo sui social network, fai conoscere Alisa a molti utenti di Internet. Buona fortuna a te!

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• Il 10 ottobre 2017 Yandex è ufficialmente la sua assistente vocale Alice.
• Al centro di "Alice" ci sono le reti neurali che riconoscono il discorso, lo interpretano, compongono le risposte e sintetizzano la voce dell'assistente. "Alice" impara su enormi quantità di testo per comunicare con l'utente su argomenti gratuiti.
• Ci sono anche linee "editoriali" scritte dal team per rispondere a domande popolari.
• Una delle principali difficoltà nello sviluppo di un tale sistema è capire a cosa gli utenti saranno interessati e come lo chiederanno. Qualcuno chiede al motore di ricerca "dove sono", qualcuno - "qual è la mia geolocalizzazione".
• Le principali differenze tra Alice ei concorrenti (ad esempio Siri) sono l'integrazione con il motore di ricerca dell'azienda e la presenza di una rete neurale, con la quale l'assistente genera autonomamente nuovi spunti.

Perché Yandex ha intrapreso lo sviluppo di un assistente vocale

Entro il 2017, le più grandi aziende IT del mondo hanno presentato i loro assistenti vocali: Siri di Apple, Assistant di Google, Alexa di Amazon, M di Facebook, Cortana di Microsoft lavorano nel mercato di lingua inglese. Asiatico - Duer di Baidu e Bixby di Samsung.

L'azienda ha iniziato a creare "Alice" alla fine del 2016. Il servizio ha iniziato a essere sviluppato perché l'intero settore si sta muovendo in questa direzione: l'utente vuole ed è pronto a risolvere i suoi problemi sotto forma di dialogo con un assistente virtuale, anche gli algoritmi sono pronti per questo - e puoi passare da input vocale per un dialogo significativo.

Quando l'utente ha l'opportunità di porre una domanda a voce, inizia a parlare in modo umano. Invece di "Lada Kalina 2007, un albero cardanico economico da acquistare" chiede: "Dove posso acquistare un albero cardanico per una Lada Kalina 2007"? Non inventa una query di ricerca, non la formula, come faceva una volta, ma semplicemente chiede.

Sia gli algoritmi di ricerca che le interfacce di dialogo si stanno muovendo in questa direzione. Ma nell'assistente vocale c'è un legame con il contesto, cioè la capacità di conservare il significato delle osservazioni e capire se le dichiarazioni successive sono collegate ad esse.

Diciamo che hai chiesto ad "Alice": "Che tempo fa domani?" - ti ha risposto: "+7 ed è chiaro." La prossima domanda potrebbe essere: "E il fine settimana?" È facile da capire per una persona, ma difficile per una macchina - dopotutto, non contiene nemmeno la parola chiave "meteo". L'Assistente di dialogo sa come abbinare le linee e capisce che stai ancora parlando del tempo.

Ilya Subbotin

Responsabile di prodotto "Alisa"

Secondo gli sviluppatori, gli utenti Yandex sanno già come accedere ai servizi dell'azienda con la voce: il comando Ascolta, Yandex funziona in Ricerca, Navigatore e altre applicazioni. Così non dovranno abituarsi alla nuova interfaccia.

Ilya Subbotin, capo del prodotto "Alisa"

Dal punto di vista dell'utente, afferma il team di progetto, con l'avvento di Alice alcune cose stanno cambiando. Oltre all'interfaccia di dialogo, l'assistente ha acquisito una personalità: "Alice" mostra emozioni, sa scherzare e "non tollera trattamenti umilianti". Ora puoi fare riferimento a lei per nome: "Ascolta, Alice".

Dal punto di vista tecnologico, una rete neurale multistrato è ora responsabile del lavoro dell'assistente, che apprende da array di testi, comprende il significato della richiesta e sintetizza autonomamente il discorso.

Come funziona Alice

Alice è integrata nell'applicazione di ricerca di Yandex. Puoi comunicare con l'assistente sia a voce che inserendo richieste da tastiera. Se possibile, "Alice" risponde alla domanda posta direttamente nell'interfaccia di dialogo, in altri casi - mostra i risultati della ricerca per la richiesta o l'applicazione desiderata.

Sotto il cappuccio

Al centro di "Alice" ci sono le reti neurali: riconoscono il parlato, lo analizzano, determinano l'argomento del dialogo, evidenziano informazioni utili per la ricerca e sintetizzano le risposte dell'assistente.

Quasi tutti i calcoli, oltre all'attivazione vocale (riconoscimento della frase "Ehi, Alice"), vengono eseguiti nel cloud. "Certo, sarebbe interessante trasferire parte dei calcoli su uno smartphone, in modo che Alice a volte possa lavorare senza Internet", afferma Ilya Subbotin. "Ma la potenza di calcolo degli smartphone è troppo bassa per tali compiti".

Le tecnologie di apprendimento automatico hanno raggiunto il livello in cui l'utente può semplicemente parlare con l'applicazione e vedere che lo capisce, e la voce sintetizzata acquisisce un suono vicino al naturale.

La squadra di Alice

Allo stesso tempo, la comunità scientifica e tecnologica mondiale è solo all'inizio del percorso: gli algoritmi saranno ulteriormente migliorati. Riconoscimento vocale, sintesi, definizione dell'argomento della conversazione: tutto questo dovrebbe funzionare ancora meglio.

Esistono metriche generali del prodotto che possono essere utilizzate per valutare il lavoro dell'assistente: soddisfazione dell'utente, frequenza di utilizzo dell'applicazione. Ma ci sono anche parametri più complessi, spiega Subbotin. Ad esempio, la capacità di essere nel contesto della conversazione: l'assistente deve ricordare ciò che l'utente gli ha chiesto, essere in grado di interpretare correttamente ulteriori domande e fornire risposte pertinenti.

“Dalla rilevanza di un dialogo specifico in futuro, si potrà passare alla personalizzazione e al multitasking: idealmente, quando vado al lavoro, posso chiedere cosa indossare”, “Alice “guarderà il tempo, il percorso per ufficio, deciderò qual è il modo migliore per arrivarci, e in base a questo mi consiglierà cosa indossare”.

Non è ancora chiaro come valutare oggettivamente la capacità del sistema di dialogare. La lunghezza del dialogo dice poco sulla sua significatività: la conversazione può trascinarsi se l'utente è interessato a discutere di qualcosa con l'assistente o se l'assistente non può risolvere il suo problema per molto tempo. Ma anche un breve dialogo non indica sempre una soluzione vincente al problema.

Concentrazione della ricerca

Gli sviluppatori dell'assistente vocale Siri di Apple stanno deliberatamente aumentando il numero di script di conversazione, in modo da non mostrare i risultati della ricerca dell'utente. Il team di Alice non deve affrontare un compito del genere, perché Alice è un prodotto diverso.

Apple non lo fa per scelta. Non è solo una società di ricerca. Siamo completamente diversi. Per noi, la ricerca prima è il miglior prodotto che abbiamo.

È troppo presto per capire come verrà adattato un assistente integrato con la ricerca per funzionare su altri dispositivi, afferma il responsabile del prodotto Alice: l'industria non ha ancora capito quali dispositivi saranno richiesti dal pubblico e, inoltre, tali dispositivi implicheranno scenari di interazione differenti per i quali il sistema può essere adattato.

“In ogni caso, l'utente ha un compito che vuole risolvere: interagendo con un altoparlante o, diciamo, un sistema di controllo dell'auto. Nel caso dell'oratore, l'accento sarà probabilmente sulla musica o sulle notizie - e noi abbiamo servizi di musica e notizie. Nella macchina del conducente, è interessato alle mappe. È improbabile che chieda all'auto: "acquista finestre di plastica economiche".

Le grandi aziende tecnologiche stanno scommettendo su ecosistemi di dispositivi intelligenti per migliorare l'interazione con l'assistente. Se un dispositivo senza schermo deve mostrare i risultati della ricerca o aprire un'applicazione per rispondere a una domanda, l'assistente potrà avviare il servizio desiderato su un altro, ad esempio su uno smartphone.

"È solo una questione di adattamento al dispositivo", continua Subbotin. Ma, ad essere onesti, non sappiamo ancora nulla. Uno dei leader del settore - Amazon - sta ancora sperimentando i formati: l'azienda ha un altoparlante Echo, una versione mini di Echo Dot, opzioni con una fotocamera, con uno schermo ".

Personalità

Secondo gli sviluppatori, la personalità di "Alice" è uno dei suoi principali vantaggi competitivi. I progetti rivolti a un pubblico di lingua inglese non cercano di creare una forte connessione emotiva con l'utente, ma, al contrario, sono piuttosto lontani da lui.

Per dare all'assistente una personalità, il team aveva bisogno di determinare il sesso, l'età, il nome e i tratti caratteriali del personaggio, descrivere il comportamento e comporre le linee che l'assistente avrebbe usato per dialogare con l'utente - risposte "editoriali".

Insieme a un giornalista, scrittore ed ex capo del gruppo di marketing di ricerca Yandex Vladimir Guriev, gli sviluppatori hanno descritto il carattere del personaggio e hanno scelto le linee adatte per lui.

In totale, il team ha descritto circa 320 scenari in cui l'assistente risponde con spunti editoriali. Per ciascuno di questi scenari ci sono da due a sette risposte, che il sistema sceglie a caso. "Questo è sufficiente per formare una personalità, ma non abbastanza per parlare di tutto il mondo", afferma Subbotin.

Gli sviluppatori hanno deciso che l'assistente sarebbe stata una giovane ragazza sempre pronta ad aiutare il proprietario dello smartphone, ma allo stesso tempo non consente un atteggiamento familiare. Ha ragione e tiene le distanze quando cercano di offenderla, ma non è arrogante e non si vanta della sua conoscenza.

L'assistente deve essere anche ironico e - questo è importante nell'ambito dei sistemi di intelligenza artificiale - autoironico. “Il fatto è che il nostro algoritmo di sintesi vocale - e tutti gli algoritmi dei nostri concorrenti - non sono molto bravi con le emozioni. "Alice" ride un po' di se stessa, aggiungendo le parole "scherzo" o "sarcasmo" dove necessario. Perché sa di se stessa che non riesce ancora a intonare bene ", spiegano gli sviluppatori.

Come è stato scelto il nome

Il team ha compilato un elenco di nomi che i dipendenti ritenevano più adatti ai tratti della personalità scelti. Anche sul nome sono stati imposti requisiti tecnici: ad esempio, non dovrebbe contenere la lettera "r" - non è pronunciato dai bambini piccoli.

Inoltre, il nome non avrebbe dovuto essere incluso in altre parole o frasi. Come una delle opzioni, gli sviluppatori hanno considerato il nome Maya, ma potrebbe provocare errori di riconoscimento su frasi come "May Ninth". Era anche importante che il nome non fosse incluso nell'elenco dei nomi femminili più popolari in Russia, al fine di ridurre il numero di false attivazioni. Alice non è inclusa in tale elenco, ma per quegli utenti che hanno Alice nella loro famiglia, rimarrà la possibilità di attivare l'assistente con il comando "Ascolta, Yandex".

Dopo aver deciso le opzioni, gli sviluppatori, insieme a sociologi e analisti di Yandex, hanno compilato un sondaggio per gli utenti del servizio Toloka. In esso, la società ha chiesto di determinare i tratti caratteriali della ragazza per nome. “Non si può chiedere direttamente agli utenti quale nome è più appropriato per un assistente, e abbiamo chiesto furbescamente. Hanno preso le caratteristiche di cui avevamo bisogno - e viceversa, completamente inadeguate, e hanno iniziato a chiedere: se una ragazza ha un nome simile, è più probabile, ad esempio, gentile o aggressiva? "

Con un ampio margine, dice Subbotin, il nome "Alice" ha vinto il sondaggio. "E nessuno ci ha mai detto che era un brutto nome durante i nostri test."

Come "Alice" ha imparato durante i test

In totale, diverse decine di migliaia di persone hanno preso parte al test dell'assistente ed è durato cinque mesi.

La cosa principale che abbiamo scoperto in questo periodo è che ci stiamo muovendo nella giusta direzione. E che le domande di cui pensavamo che gli utenti dovrebbero preoccuparsi li interessano davvero.

Prima di iniziare i test, era importante determinare gli scenari di interazione più probabili: le domande che gli utenti faranno ad "Alice" - e anche capire come le porranno.

“Abbiamo capito che le persone si preoccupano, per esempio, del tempo. Ottimo, per parlare del tempo, devi reagire a qualcosa - ad alcune frasi personalizzate ", afferma Subbotin. Dopo aver deciso l'argomento, gli sviluppatori hanno descritto gli scenari più semplici: ad esempio, quando l'utente chiede semplicemente: "Com'è il tempo adesso?" Poi hanno aggiunto opzioni più complesse: una previsione del tempo per una data specifica, per diversi giorni, per diversi giorni nel mese successivo.

Un altro argomento popolare è la determinazione della posizione. Inizialmente, il team di Alice ha raccolto diverse repliche che gli utenti potevano utilizzare per attivare lo script, ma si è scoperto che spesso le persone fanno domande in un modo completamente diverso da quello che gli sviluppatori avrebbero potuto prevedere. “Abbiamo incluso: 'dove mi trovo', 'dove mi trovo', 'qual è la mia posizione', 'qual è il mio indirizzo adesso'. E l'utente chiede: "Dimmi, per favore, dov'è la mia geolocalizzazione". Non potevamo prevederlo".

Gli sviluppatori tengono traccia dei tipi di richieste degli utenti e della pertinenza delle risposte dell'assistente e aggiungono nuovi script all'assistente che non erano originariamente incorporati nell'assistente.

Il team sta inoltre sviluppando uno speciale modello di dialogo - all'interno dell'azienda si chiama "chatterbox" - che in futuro potrà farsi carico di tutta la comunicazione con l'utente su argomenti astratti e apprendere da solo nuovi spunti.

Shoutbox apprende su una vasta gamma di testi, inclusi i dialoghi. A volte, dicono i creatori, non possono prevedere le risposte di "Alice" - si rivelano così umane - ea volte può essere cattiva con l'interlocutore. Ma gli sviluppatori tengono traccia delle repliche errate e le rimuovono dal sistema.

Ha spiegato perché gli utenti russi hanno bisogno del loro assistente, perché Alice è migliore di Siri e se può sostituire il suo amante o amico.

"Lenta.ru": chi è (o cos'è) Alice e perché i russi hanno bisogno di lei?

: Chi è lei! Alice è la nuova assistente vocale di Yandex. Perché i russi ne hanno bisogno? Ora le persone hanno grandi richieste per la velocità di risposta, sono sempre meno disposte a dedicare tempo alla ricerca delle informazioni di cui hanno bisogno. E le interfacce tradizionali, anche Yandex, non soddisfano più pienamente queste esigenze. I risultati della ricerca sono buoni, ma se hai bisogno di ottenere immediatamente una risposta, ad esempio quando fai sport, questo non risolve più il problema. E Alice può gestirlo.

I servizi di informazione vengono utilizzati non solo stando seduti al computer. Tutti hanno uno smartphone da molto tempo: le persone in movimento, che praticano sport e guidano vogliono anche cercare e consumare informazioni. E Alice è chiamata ad aiutare in tali situazioni.

Perché è migliore di Siri o Cortana? Di solito vengono contattati per controllare il tempo o trovare musica. E spesso non capiscono le richieste.

In primo luogo, non c'è Cortana sul mercato russo. In generale, tutti gli assistenti vocali funzionano in modo diverso. La nostra particolarità è che ci concentriamo sul mercato russo e capiamo molto bene il russo. E dal punto di vista del riconoscimento vocale e dal punto di vista della percezione del significato.

Alice ha i servizi Yandex sotto il cofano. In questo senso, Alice è molto diversa da Siri, che non ha una propria ricerca. Prima usavano Bing, ora sono passati a.

Inoltre, Alice è un personaggio completamente diverso con il suo carattere. È come con le persone: più o meno simili, ma comunque diverse, è interessante comunicare con una persona, non molto con un'altra. Ci sforziamo di rendere Alice interessante specificamente per un utente russo, per dotarla di un personaggio che sia vicino e familiare a una persona russa.

Gli assistenti vocali tradizionali sono personalizzati per compiti specifici: meteo, musica e così via. Ma tutti cercano di fare in modo che l'assistente risponda anche a domande non standard. Ci sono editori che prendono alcune centinaia di domande modello e scrivono le risposte. E una persona ha l'illusione che sia l'intelligenza artificiale, che possa comunicare. Ma un passo da parte, e l'illusione si sgretola, come ripete l'assistente: "Questo è quello che ho potuto trovare su Internet per questa richiesta".

Probabilmente siamo i primi al mondo a provare a farlo: usiamo anche risposte editoriali alle domande, ma aggiungiamo una rete neurale speciale addestrata alla conversazione gratuita. Può prendere una risposta o trascinare l'utente in chiacchiere sul nulla.

Questa è probabilmente la differenza cardinale, perché le persone, oltre a cercare alcuni fatti, a volte vogliono chattare con qualcuno. Alice è già in grado di chattare e non potrà che migliorare in questo.

Abbiamo avuto un compito difficile: la rete neurale (tra di noi - le "chiacchiere") è addestrata su quasi tutti i testi su Internet, prestando attenzione ai dialoghi. E quello che c'è su Internet non sempre corrisponde al personaggio che vogliamo mettere in Alice. Sui forum comunicano in modi diversi e non possiamo permettere ad Alice di insultare.

Sì! Questa storia è molto rivelatrice per noi. Abbiamo dovuto risolvere lo stesso problema, e insegniamo ad Alice a non andare oltre il suo carattere, a mantenere le distanze dall'utente e ad essere sempre amichevole. Questo è in realtà un compito molto difficile.

All'inizio, potrebbe offendere direttamente l'interlocutore. Immagina gruppi sui social network in cui gli utenti si permettono di usare oscenità a tre piani. Ha usato le risposte in base alla frequenza di utilizzo e ad un certo punto è diventata la personificazione dell'anima di Internet, ma non di Yandex.

La possibilità di chattare a volte va di lato: molti sviluppatori si trovano di fronte al fatto che gli utenti iniziano a molestare sessualmente gli assistenti vocali, perché li vedono come donne.

Tutti gli assistenti vocali hanno una voce e la persona stessa costruisce un'immagine di come appare il suo interlocutore. Le voci sono generalmente abbastanza brillanti ed espressive. A proposito, non facciamo eccezione: la tecnologia di sintesi vocale viene utilizzata per creare una voce e abbiamo coinvolto un'attrice. È la voce ufficiale in Russia e ha doppiato l'assistente Samantha nel film "She".

L'intera tragedia del film sta proprio nel fatto che una persona e un assistente personale sviluppano una relazione. Ma alla fine si scopre che il suo personaggio principale non è l'unico. Inoltre, come abbiamo recentemente realizzato, nella terza parte di The Witcher, il personaggio Yennefer parla con la stessa voce. I giocatori lo apprezzeranno.

Naturalmente, la Russia non fa eccezione in caso di possibili molestie. Comprendiamo che una parte del pubblico proverà a fare domande del genere e Alice è già stata addestrata a uscire da tali situazioni senza rompere le distanze. Vogliamo assicurarci che ci sia sempre una piccola ma distanza tra la persona e l'aiutante. Alice non è né un'amante né un'amica. Forse in futuro potremo impostare Alice in modalità amichevole, ma ora è più importante lanciare il prodotto. Dopotutto, siamo concentrati principalmente sulla risoluzione dei problemi e una storia loquace è un bel bonus.

Non tutto. In effetti, c'è un sacco di studi secondo cui una donna nella mente pubblica è equiparata a una madre. Se un uomo è un padre, un conquistatore e così via, allora una madre è sempre qualcosa di caldo, accogliente, protetto. Ad esempio, in tutti i contact center, risponde sempre una voce femminile. Ma se l'utente ha bisogno di comandare, allora una voce maschile è più adatta.

Quindi non ha nulla a che fare con la teoria sessista secondo cui l'aiutante è necessariamente una donna?

no no. È così disposto dalla natura che le donne sono madri. Questo è psicologicamente inerente. Ma ci sarà una piccola sorpresa nel nostro prodotto.

Quali domande pensi saranno le più richieste?

Molte persone chiedono informazioni concrete. Chiamiamo questi fatti o risposte oggettuali. Chi è Vladimir Putin? Quanti anni ha? Quanto è alto l'Everest? Questo è molto spesso chiesto dagli assistenti.

Il caso più comune sono le domande con gli amici. Nelle conversazioni, spesso sorgono controversie e c'è l'opportunità di ottenere rapidamente una risposta.

Gran parte del cervello e della conoscenza di Alice provenivano dalla ricerca. Un altro ambito importante in cui cerchiamo di differenziarci dai competitor è la capacità di comprendere il contesto. Stiamo cercando di costruire un assistente personale non in modalità "domanda-risposta", ma in modalità conversazione. L'esempio più semplice con il tempo: “Che tempo fa oggi? E domani?" Questo stesso "e domani" di solito rompe ogni logica.

In effetti, tutti si stanno muovendo in questa direzione, ma abbiamo un vantaggio: più di 30 servizi Yandex. All'interno di ogni scenario, Alice può utilizzare il contesto per consigliare le applicazioni richieste. Ad esempio, offrirà "Mappe" per visualizzare le rotte dei trasporti pubblici se hai bisogno di arrivarci da qualche parte.

Come reagisce alle domande difficili? Cosa farai se l'utente intende suicidarsi e le chiede aiuto?

La parte chiacchierona di Alice contiene una serie di metriche sotto il nome generico "Non offensivo". Nascondono infatti il ​​suo tatto, l'incapacità di offendere e la capacità di aggirare argomenti legati all'omofobia, al nazionalismo, compresi i suicidi. Sono sulla lista di stop, lei ignorerà queste domande.

Sarebbe bello se Alice consigliasse di chiamare il numero verde.

Ne stiamo discutendo anche con gli psicologi. Questo è esattamente ciò che stiamo pianificando. Ma anche qui bisogna stare attenti. Dobbiamo sapere esattamente il momento in cui possiamo offrire questa opzione a una persona.

Denis vuole dimostrare come reagisce Alice a tali argomenti e la chiama al telefono.

- Voglio morire!
"Non dirlo."
- Cosa dovrei fare?
- Aiuta qualcuno proprio così adesso.
“Ma io voglio morire adesso.
- Non morire.
- Dove dovrei andare?
- C'è sempre dove.

Stiamo discutendo con gli psicologi a che punto è necessario offrire un numero di assistenza in modo che funzioni in una direzione positiva, non negativa. Dopotutto, una persona deve prima essere rassicurata, e poi devono essere proposte azioni concrete.

Esistono moduli vocali che possono cambiare la voce: ad esempio, l'interlocutore parla con la propria voce e all'altro capo si sente lo stesso testo, ma con la voce di una persona completamente diversa. E tutto questo suona abbastanza "umano". Perché, allora, gli assistenti vocali parlano ancora roboticamente?

La risposta qui è semplice: tutto dipende dalla fonte della voce. È abbastanza facile trasformare il discorso naturale di una persona in qualcos'altro, basta applicare filtri e giocare con le frequenze. La qualità del suono non andrà persa da questo. Abbiamo un compito diverso: gli assistenti non hanno la parola, ma la tecnologia della sua sintesi. Vedono il testo e lo pronunciano usando la tecnologia, una rete neurale che, conoscendo il suono di una persona, prevede esattamente come dovrebbe essere ascoltato il testo. In effetti, non capisce nemmeno che queste sono parole.

Ma c'è anche un approccio alternativo, quando la sorgente sonora è un'enorme base di altoparlanti. All'inizio, Alice suonerà così. Per le sue conversazioni, usiamo una combinazione: sintetizziamo il discorso da un enorme database della voce di Tatyana Shitova o usiamo una rete neurale. Nel primo caso, tutto sembra naturale, ma è adatto solo per brevi frasi. Nel secondo caso, si sentirà un "robotic raid" e funziona quando, ad esempio, è necessario leggere le notizie.

Lei sa come mostrare le emozioni?

Le emozioni si possono fare con i filtri. Ma è più facile imitare le emozioni quando parla la rete neurale. Possiamo controllare questo discorso come vogliamo: rendere la voce molto triste o molto allegra. Questo non funzionerà con la base dell'altoparlante.

Nello stesso film "She" l'assistente ha mostrato molte emozioni e mi sembra che questo sia un indicatore che il futuro è arrivato.

Sì, questo è il futuro che stiamo cercando. Alice imparerà le emozioni nel tempo.

Ma è più importante far sentire ad Alice le emozioni della persona. Ora sente il discorso e lo traduce in testo. Vogliamo che impari a riconoscere la gioia o la tristezza. Ad esempio, ci sono un'infinità di opzioni con la riproduzione di musica: se senti il ​​momento, puoi rallegrare un utente triste o ridurre il grado di divertimento eccessivo con qualcosa di rilassante.

È importante capire quando una persona sta vivendo emozioni negative. Alice è ancora una bambina che può sbagliare. Non vediamo l'irritazione dei singoli utenti, ma siamo in grado di ascoltarli.

Attraverso reazioni negative, possiamo educarla. Ad esempio, una persona cerca spesso di chiedere qualcosa, ma l'assistente non lo capisce. Dopo la terza osservazione, inizia lo scacco matto e frasi come "Sei uno sciocco". A questo punto, puoi passare ad Alice la modalità "chiacchierone" e un'altra, a seconda del contesto.

Tutta questa storia è possibile grazie alle reti neurali. Ad esempio, vogliamo che Alice impari a riconoscere una persona con la voce. Ciò è particolarmente vero se Alice verrà utilizzata a casa.

I team che lavorano con le tecnologie vocali di solito non dotano la loro creazione in alcun modo particolare. E i produttori, ad esempio, di bambole del sesso stanno lavorando attivamente per "umanizzare" l'aspetto, ma non possono renderle veramente intelligenti. Perché le industrie non si sovrappongono?

Crediamo che tutti dovrebbero occuparsi dei propri affari e concentrarsi sulla propria area. Ci sono diverse specializzazioni nel mondo IT. Operiamo nel campo dell'apprendimento automatico e delle reti neurali e il nostro compito è creare quelle soluzioni software che forniscano una qualità molto elevata per l'utente finale. In modo che Alice riconosca bene tutto, in modo che la sua voce suoni bene. Se andiamo nella creazione di forme fisiche, allora l'attenzione, probabilmente, sarà dispersa e questo non porterà a nulla di buono.

Inoltre, l'assistente vocale, essendo nell'applicazione senza alcun aspetto fisico, crea la propria immagine personale nella testa di una persona. Questa è anche una cosiddetta scelta comoda: abbiamo un pubblico multimilionario, il 90 percento degli utenti di Internet utilizza i servizi nelle grandi città russe. Immagina cosa deve essere fatto in modo che la forma fisica che otteniamo piaccia a tutti loro. Mi sembra che questo sia impossibile.

In alcuni paesi, al contrario, sottolineano l'aspetto dell'assistente. Non molto tempo fa, c'era un video su Facebook in cui un giapponese solitario va al lavoro, torna a casa e dialoga costantemente con un assistente ( Gatebox- assistente virtuale per single). È una ragazza carina standard che può accontentare tutti.

Quasi per tutti. Il fitness è molto impegnativo per soddisfare un pubblico di massa. È molto difficile indovinare con lei. È chiaro che esiste una classe di dispositivi con una forma semplice come Echo. Non c'è pericolo che le persone non lo usino perché semplicemente non gli piace il design stesso.

Se parliamo di androidi umanoidi, allora è come con le persone: alcuni ci piacciono, altri semplicemente infastidiscono. Questa non è una storia di massa e, di conseguenza, non ci interessa.

D'altra parte, condividiamo tradizionalmente la nostra tecnologia con sviluppatori di terze parti. Forse qualcuno realizzerà un giocattolo per bambini e vorrà inserire Alice lì o nominare il personaggio in modo diverso, ma basato sulle nostre tecnologie.

Crediamo in una sorta di collaborazione tra diverse aziende specializzate nei loro prodotti. Yandex non può fare tutto al mondo: non possiamo produrre giocattoli che saranno super popolari, robot che puliranno la casa. Questo è il compito di altre aziende alle quali siamo pronti a dare le nostre tecnologie.

Una domanda interessante della serie "I robot conquisteranno il mondo?" In effetti, sia Alice che altre tecnologie di apprendimento automatico sono strumenti umani. Mi piace usare il martello come esempio. C'era una volta, la gente non aveva un martello. Poi è stato inventato e si sono aperte molte possibilità. Un martello avrebbe potuto sfondare la testa, per te o per qualcun altro. Ma se le persone usassero il martello solo in questa direzione, allora l'umanità sarebbe persa. Tuttavia, non è scomparso.

Intelligenza artificiale, reti neurali, apprendimento automatico, assistenti personali: questo è il vero martello, lo strumento. Crediamo che le persone avranno più tempo libero grazie agli assistenti vocali, saranno in grado di risolvere i loro compiti quotidiani più velocemente e diventerà più sicuro per loro guidare un'auto.

Gli assistenti vocali rimuoveranno le attività di routine dalle persone. Un altro mio esempio preferito è lavorare in un contact center. Una persona che viene al lavoro ogni giorno, indossa un auricolare e risponde allo stesso tipo di domande per quattro o più ore al giorno, semplicemente si esaurisce e perde la motivazione. Ma se gli assistenti intraprendono tale lavoro di routine, le persone avranno un lavoro più interessante, saranno in grado di risolvere più compiti non standard, il che significa che la qualità del servizio aumenterà.

Usiamo i social network da molto tempo, ma la comunicazione personale ancora non va da nessuna parte. Caffè e bar, stadi e concerti sono ancora pieni. L'umanità inizia a giocare alacremente con i giocattoli, ma la vita mette ogni cosa al suo posto. Sarà divertente parlare con un assistente virtuale quando non hai nessuno a cui rivolgerti, ed è fantastico.

Ma quando c'è l'opportunità di incontrare amici o chiamare, allora le persone lo sceglieranno. La persona è ancora più interessante, perché, a dire il vero, tutti gli assistenti personali sono un programma. Avrà sempre i suoi limiti, non importa quanto sia grande la rete neurale.

Le persone sono preziose perché apportano costantemente nuove conoscenze, quindi comunichiamo tra di noi, non con i robot.

Assicurati che sia installato sul tuo dispositivo. Puoi avviare un dialogo o dare comandi ad Alice in Yandex aprendo il browser Yandex o facendo clic sul widget, pronunciando le seguenti frasi:

• Ciao Alice
• Ok Alice
• Ascolta Yandex
• Ok, Yandex
• Ciao Yandex
• Clicca sul microfono

Per attivare/disattivare la modalità chat dire:

• Parliamo
• Un'altra opzione
• Un'altra variante
• Abbastanza

Gli utenti particolarmente attivi riescono a chiamarla "Ehi, Alice" o "Ehi, Alice". È una questione di gusti 🙂

Chiedi "Alice, cosa sai fare?" e ottenere un elenco di comandi e funzioni, di cui parleremo di seguito.

Alice.Yandex, integrato con Yandex Services, può eseguire comandi utili che facilitano notevolmente il lavoro con il dispositivo, oppure può semplicemente intrattenere.

1. ID chiamante- Il database gratuito di 5 milioni di numeri Yandex ti dirà chi sta chiamando.
2. Timer e sveglie! Finalmente abbiamo un'integrazione telefonica! ora Alice può impostare una sveglia o un timer. Per disattivarlo, apre l'elenco degli allarmi.
3. Chiamata Taxi... Utilizzando l'applicazione Yandex Taxi, puoi chiamare un taxi dicendo: "Ordina un taxi a casa".
4. Musica e radio- brani di apertura, per autore, testo, genere, stato d'animo o occupazione. Pronuncia "Suona musica jazz", "Suona Sting", "Suona Forma del mio cuore", ecc.
5. Alice è un'eccellente matematica con una squadra Calcolatrice... Moltiplicazione, fattoriale, unità e convertitore di valuta, tassi di cambio e criptovalute.
6. Fatti... Se vuoi conoscere l'età delle celebrità, il record mondiale per il bar, la distanza dalla luna, la velocità del suono - chiedi ad Alice, lei conosce la fisica, la chimica, la storia e altre scienze.
7. Tempo metereologico- ci sono risposte rapide anche alle domande umane: "Fa caldo a Mosca adesso?", "Vestiti in base al tempo a Minsk", "Che tempo fa lunedì?", "Che tempo fa"
8. Il calendario: ti dirà la data corrente o la data di venerdì, la differenza di orario con un'altra città, che ora è l'alba, che ore sono adesso...
9. notizia.
10. Percorsi, luoghi, telefoni- ti indicherà gli ingorghi, ti indicherà il percorso verso l'indirizzo, ti dirà gli indirizzi ei numeri di telefono più vicini del Caffè, degli sportelli bancari, degli uffici postali, ecc., un servizio di assistenza.
11. Cucina... Il volume di un cucchiaio, quanto tempo cuocere le verdure o quante calorie ci sono in un piatto.
12. Per pcfinestre- avvia Paint, Skype, trova una cartella, apri un file, spegni il computer o mettilo in modalità di sospensione.
13. Nel nuovo anno Alice ha imparato a cantare! Dì "Canta una canzone" e ascolterai la creazione creata dall'intelligenza artificiale. Ti dirà quanti giorni prima della vacanza o delle opzioni regalo:

• Cantare una canzone
• Fai un brindisi
• A proposito di Capodanno
• Buon anno!
• Cosa regalare per il nuovo anno?
• Consigli un regalo per la tua mamma per il nuovo anno?
• Come augurare un felice anno nuovo a un amico?

11. Siti web e app–

• aprirà applicazioni mobili Vkontakte, Viber, WhatsApp, YouTube;
• aprirà siti nel browser: gismeteo, metric, avito, sito Web dei servizi governativi;
• integrazione con i servizi Yandex: Yandex Disk, Yandex Music, Yandex Maps, Yandex Weather, Yandex Mail, Yandex Transport, Yandex Taxi, Yandex Electric train, Yandex Metro, Yandex Navigator

Cosa chiedere ad Alice? Comandi segreti

Non sei sicuro di cosa chiedere a Yandex Alice? Domande difficili, di cui è interessante conoscere la risposta. Alcuni di loro possono persino far incazzare questa intelligenza artificiale 🙂

• L'assistente può raccontare un verso, un aneddoto, una fiaba, cantare una canzone
• Lanciare una moneta
• Come ti chiami
• Dove sono?
• Dove sei?
• Chi ti ha creato?
• Quando è il tuo compleanno?
• Chi è il tuo segno?
• Quanti anni hai?
• Sei Siri?
• Come ti chiami?
• Come va?
• Cosa fai?
• Cosa sogni?
• Hai amici?
• Cosa indossi?
• Cucini bene?
• Che sport pratichi?
• Cosa stai facendo adesso?
• Il tuo piatto preferito?
• Sei sposato?
• Hai figli?
• Hai una famiglia?
• Che lingue parli?
• Quand'è la fine del mondo?
• La Crimea di chi?
• Chi vincerà le elezioni?

L'intelligenza artificiale russa può trovare una via d'uscita, non nasconderà l'atteggiamento nei tuoi confronti:

• Dare dei soldi
• Sposami
• Ho rotto con la mia ragazza
• Mi ami?
• Ti piaccio?

Una nuova funzionalità è disponibile sui dispositivi mobili: "Alice, cosa vedi?" Con questo comando sarai in grado di riconoscere gli oggetti. Ad esempio, hai visto un monumento o un animale interessante. Attiva l'abilità usando il comando "Alice, cosa vedi?", Quindi l'assistente attiva la fotocamera, scatta una foto e aspetta il risultato dell'elaborazione dell'immagine. Nota che questa funzione si è evoluta dalla ricerca di immagini simili.

App Alice Teams

Per ricordare sempre le possibili funzioni è molto comodo avere a portata di mano un suggerimento: i Comandi di Alice. Aggiungi questa pagina ai segnalibri e rimani aggiornato con le ultime modifiche. E scaricando l'applicazione qui sotto, puoi controllare tutti i comandi sul bot integrato.

Importante! Usa solo fonti affidabili per il download!