La disputa su Aliexpress chiusa con denaro restituito è arrivata. Cosa succede se i soldi sono stati restituiti ad Aliexpress, ma la merce è arrivata? Hanno restituito i soldi, ma la merce è arrivata: come restituire i soldi al venditore su Aliexpress

Non è raro che la protezione dell'acquirente finisca e l'oggetto sia ancora in transito e non siano disponibili informazioni di tracciabilità. In questo caso, gli acquirenti possono utilizzare il servizio di estensione della protezione o aprire una controversia per un rimborso. Ci sono momenti in cui i pacchi da Aliexpress arrivano senza tracciabilità, quando la controversia è già chiusa e il risarcimento è già stato pagato. Questa è una situazione molto insolita, che ha diverse soluzioni: restituire i fondi al venditore o assegnare il pacco senza alcuna notifica al venditore. L'esito di questa situazione è una questione per l'acquirente e la sua coscienza. Ti diremo cosa fare se il denaro è stato restituito da Aliexpress, ma la merce è arrivata e come restituire i soldi al venditore su Aliexpress.

Il sito web di Aliexpress garantisce agli acquirenti la consegna tempestiva e il rimborso per le merci non ricevute, quindi, se non c'è nessun pacco entro il periodo specificato dal venditore, è obbligato a rimborsare completamente il costo della merce. Il tempo massimo di consegna è di 90 giorni, ma in genere sono necessari 30-60 giorni per la consegna, a seconda della regione e del paese di ricezione. Per ogni prodotto, questo periodo è diverso, quindi, per l'Ucraina e la Russia, un ordine da un venditore verrà consegnato in modi diversi. Per garantire il controllo completo del processo di consegna, viene fornito il monitoraggio dell'ordine per numero di traccia. È indicato nella cronologia degli ordini e viene fornito dal venditore non appena il pacco è stato spedito. Il codice di tracciatura deve essere tracciato da tutti i centri postali e di smistamento attraverso i quali transita il pacco e i dati devono essere registrati sul sito nello storico ordini. Ci sono molti servizi postali coinvolti nella consegna di pacchi con Aliexpress, e non tutti forniscono un monitoraggio completo degli articoli postali. Il volume degli ordini dalla Cina cresce ogni anno, il che influisce sui tempi di consegna. I ritardi di consegna sono comuni con gli ordini di Aliexpress. Fino a pochi anni fa, un ordine su tre veniva perso durante il trasporto senza alcuna informazione sulla spedizione. Ora il sito offre un sistema logistico più affidabile, ma la perdita di pacchi e i ritardi di consegna non sono ancora stati completamente eliminati.

Ogni acquirente ha tutto il diritto di chiedere il risarcimento integrale del valore della merce se il pacco non arriva in tempo, così come se ci sono danni visibili o scarsa qualità della merce. La garanzia della puntualità nella consegna è una delle regole fondamentali del sito. Secondo i termini di Aliexpress, se l'acquirente non ha ricevuto l'ordine in tempo, può aprire una controversia e riavere i suoi soldi. Nella maggior parte dei casi, i venditori offrono di posticipare la controversia per un po' per estendere il periodo di protezione dell'acquirente e attendere ulteriori ritardi nella consegna. L'acquirente può accettare l'estensione della protezione o rifiutare la decisione. Se il prodotto non viene tracciato, non ha senso aspettare o meno. La mancanza di informazioni è normale per tutti i pacchi consegnati da China Post Registered Air Mail. Questo servizio fornisce informazioni solo sul territorio della Cina, il resto dei dati non è disponibile fino all'attraversamento del pacco alla frontiera, dove i dati sono già registrati dalle poste statali. Se è stato deciso di aprire una controversia, è già stata completata e all'acquirente è stato persino pagato un rimborso e quindi arriva l'ordine tanto atteso, in questo caso puoi farlo in diversi modi:

• contattare il venditore e offrirgli un rimborso;
• contattare il venditore e invitarlo a restituire il prodotto;
• non informare il venditore dell'ordine ricevuto e lasciare il pacco a te stesso;
• non ritirare il pacco presso l'ufficio postale e attendere che venga restituito al mittente.

Ognuna di queste decisioni è una questione personale per l'acquirente. Le regole del sito stabiliscono che se il pacco viene ricevuto in ritardo rispetto al rimborso della controversia, l'acquirente è obbligato a contattare il venditore per risolvere questa situazione. Non sperare di poter vincere in questa situazione e prendere due piccioni con una fava. Se il pacco non è stato tracciato durante l'intera consegna, dopo la sua consegna al destinatario, verrà registrato nel sistema e inviato al centro logistico. Di conseguenza, verrà ricevuta una conferma di consegna. Naturalmente, nessuno farà causa per questo, ma il venditore può impugnare la decisione della controversia e quindi devi comunque restituire il denaro o la merce. Come acquirente onesto, dovresti scrivere al venditore e informare che dopo la controversia la merce è arrivata e vuoi riavere i soldi per questo. Contatta il venditore con un messaggio personale tramite il pulsante "Messaggio al venditore" nella cronologia degli ordini. In questo caso, il venditore ti proporrà diverse possibili soluzioni:

• il venditore invierà i dati personali per il trasferimento di denaro per la merce ricevuta;
• restituirai l'ordine al venditore nella confezione originale all'indirizzo del mittente.

I venditori sono sempre grati ai clienti che hanno agito onestamente in questa situazione, quindi puoi contare su uno sconto generoso o un coupon per il tuo prossimo acquisto, nonché un piccolo regalo per mostrare il tuo apprezzamento. Cosa fare in questa situazione è una tua decisione personale, ma, ovviamente, sarebbe più onesto informare il venditore e restituire il denaro. Se decidi di restituire il prodotto, discuti in anticipo con il venditore chi paga la consegna, perché sarà pagato.

Come recuperare i soldi per un pacco da Aliexpress?

Tutti i pagamenti da Aliexpress passano attraverso il sistema Alipey. Quando l'ordine è chiuso, puoi provare a fare ricorso e contattare l'amministrazione per restituire i fondi in modo sicuro. Ma se la merce è arrivata con un forte ritardo, quando l'ordine non può più essere impugnato, è necessario risolvere questa situazione direttamente con il venditore. Vorrei sottolineare che i venditori raramente offrono di pagare gli ordini aggirando il sistema, quindi questo può essere un po' problematico. Ti offriamo diversi modi che potrebbero funzionare in questo caso.

Ciascuno di questi metodi presenta sia vantaggi che svantaggi. In effetti, l'acquirente e il venditore non stanno rischiando nulla, quindi a tua discrezione, scegli uno dei metodi per agire onestamente e restituire al venditore i soldi per la merce ricevuta dopo la controversia. Successivamente, considereremo ciascuno dei metodi in modo più dettagliato.

Metodo 1

Riordina. Per restituire i soldi al venditore da Aliexpress per la merce, il cui costo è stato compensato, contattare il venditore e offrirgli di riacquistare lo stesso prodotto da lui, solo in modo che non lo spedisca. Cioè, dalla cronologia degli acquisti, seleziona l'ordine necessario, aggiungilo nuovamente al "Carrello" e completa l'acquisto. Nei commenti all'ordine, informa il venditore di non inviare il pacco. Quindi, pagalo e il venditore ti invierà il vecchio numero di traccia. Trascorsi 10 giorni dalla data dell'ordine, è sufficiente chiuderlo, confermare la ricezione e il gioco è fatto, i soldi vanno al venditore. Si scopre che non appena si conferma la ricevuta, il denaro verrà accreditato al venditore e nessuno controllerà se questo numero d'ordine è vecchio o meno. Tutto è in nero, hai ricevuto il tuo ordine, il venditore ha ricevuto denaro.

Metodo 2

All'account personale del venditore. I venditori di Aliexpress sono persone reali che hanno anche portafogli elettronici personali e carte bancarie. Certo, può essere non redditizio inviare dalla tua carta alla carta della Bank of China, a causa della grande commissione, quindi è più logico inviare fondi a un portafoglio elettronico. L'opzione più pratica è PayPal. Questo sistema di pagamento è utilizzato attivamente in Cina e una volta era persino un partner di Aliexpress. Attualmente non viene utilizzato a causa di azioni fraudolente di alcuni venditori, ma puoi accettare di scaricare denaro sul conto del venditore. Registra un account con PayPal e non ci vorrà molto. Il denaro viene accreditato subito, la commissione è molto inferiore a quella di altri sistemi di pagamento elettronico. Se il venditore non ne ha uno, discuti individualmente le tue opzioni di rimborso.

Metodo 3

Rivendita di merci. In tal caso, la controversia viene chiusa. il denaro ti è stato restituito, ma la merce è arrivata e non ti serve più, basta rivenderla. Naturalmente, in questo caso, un'altra persona dovrebbe restituire i soldi al venditore. Puoi fare lo stesso del metodo 1, che un tuo conoscente acquisterà la merce dal venditore, al quale dovrai restituire i soldi, fai tutto come descritto in precedenza, solo invece di aspettare che arrivi l'ordine dalla Cina, invia all'acquirente te. Naturalmente, tutto questo dovrebbe essere negoziato in anticipo con il venditore, ed è meglio menzionare nel commento all'ordine che sei lo stesso acquirente che vuole restituire il denaro, altrimenti semplicemente dimenticherà e invierà la merce al cliente e quindi tutto sarà sicuramente confuso. Ma se, dopo tutto, il venditore è intelligente, allora tutti ne trarranno beneficio: sei con i tuoi soldi, il venditore riceverà un rimborso e alcuni acquirenti riceveranno una nuova cosa.

Metodo 4

Pagamento con certificato. Aliexpress ha una valuta in loco: i certificati, che sono stati introdotti in uso abbastanza di recente, quindi poche persone lo sanno. L'essenza dei certificati è che puoi acquistare qualsiasi prodotto sul sito per loro, cioè pagherai non con una carta, ma con un certificato. Se non hai i certificati, puoi acquistarli. Il trucco dei certificati è che possono essere regalati. Cioè, invialo a un'altra persona, anche a un venditore. Per acquistare un certificato, nella sezione "I miei ordini", trova la colonna "I miei certificati". Sulla destra, c'è un pulsante "Acquista certificati". La sezione contiene tutte le offerte per l'acquisto di certificati per $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 e $ 150. Se l'importo della merce corrisponde al costo del certificato, è sufficiente negoziare con il venditore lo scambio e inviargli un certificato per l'importo richiesto. Come regalo, il venditore può inviarti un buono sconto o un'offerta speciale.

Video: restituire o non restituire i soldi al venditore dopo una controversia per un pacco smarrito?

La questione se restituire o meno denaro al venditore dopo una controversia per un pacco arrivato in ritardo è piuttosto delicata, perché, da un lato, l'opportunità di ricevere merce gratuitamente da Aliexpress e, dall'altro, è un atto onesto. Aliexpress non è obbligato a restituire il denaro in questo caso, quindi la decisione viene presa personalmente dall'acquirente. Tuttavia, nella ricerca del profitto, potrebbe risultare che la consegna del pacco nel luogo di arrivo sia comunque fissata e trasferita al venditore, che potrebbe lamentarsi di te come acquirente disonesto, e quindi il tuo account potrebbe essere temporaneamente o bloccato in modo permanente. Per evitare una situazione spiacevole e agire secondo coscienza, ti consigliamo di contattare il venditore e decidere tutto personalmente, quindi prendere una decisione sul reso. Se hai ancora domande sull'opportunità o meno di restituire il denaro al venditore dopo una controversia per un pacco smarrito, ti consigliamo di guardare il video

Aliexpress è la più grande piattaforma di trading su Internet, ugualmente conveniente sia per i venditori che per gli acquirenti. Lei sostenitori Non solo mediatore tra i partecipanti alla vendita e all'acquisto di beni, ma anche arbitrato sull'emergere i problemi... Se l'acquirente ha aperto controversia su Aliexpress, restituito i soldi, poi è venuto merce in completare volume di qualità adeguata, sorge domanda, come proteggere interessi entrambi feste.

Ordine registrazione ordine

Ogni giorno merce acquistata su Aliexpress dozzine milioni di dollari. Progettato da chiaro algoritmo di progettazione ordine:

1. Registrati sul sito ufficiale negozio.
2. Scegliendo necessario Prodotto, clicca subito su "Checkout ordine"O Inserisci Prodotto v carrello della spesa e continua a fare acquisti. Vai a a pagamento e altri particolari affare può essere dentro campo visualizzazione posticipata shopping.
3. In una finestra pop-up compilare indirizzo di spedizione se non lo fai compilato lui a registrazione o lui cambiato.
4. Scegliere strada conveniente pagamento, Poi spingere pulsante " Paga mio ordine". Aliexpress Lavorando con diversi sistemi di pagamento: Webmoney, Yandex. I soldi, Portafoglio Qivi. I soldi Puoi anche tradurre Con carte VISA e MasterCard. Il browser ti porterà alla pagina conferma pagamento Con indicazione somme ordine.
5. Nella scheda "Mio ordini» acquisto viene assegnato un numero univoco e lo stato " Conferma pagamento», che il aggiornato entro 24 ore.
6. Una volta strutture tener conto negozio, stato pacchi viene sostituito su "In attesa spedizione». Accende timer per il venditore (3-7 giorni), durante i quali raccoglie ordine e treni a lui spedizione.
7. Non appena la merce le foglie magazzino venditore e cascate all'ordinamento Centro, appare numero di traccia con cui puoi tenere traccia di tutto movimento con eventuali commenti ci sono. Volta consegna determinato individualmente a seconda del venditore e il finale paragrafo arrivo(non più di 60 giorni). Se l'articolo non lo è è venuto in tempo, l'acquirente ha il diritto aprire controversia e Restituzione l'importo pagato a te stesso. Durata Restituzione non più di 15.
8. dopo aver ricevuto prodotto, fare clic su " Conferma" e punto traduce congelato fondi sul conto del venditore.

Aprire controversiaè possibile solo durante il periodo protezione.

V altrimenti Astuccio sistema non si sto sdvolereè automatico, e il venditore può essere non andare contattare, con su richiesta Restituzione i soldi senza funzionario soluzioni controversia.

Come entrare, Se ha aperto controversia su Aliexpress, restituito i soldi, poi è venuto Prodotto

Situazione sopra Spettacoli, come punto protegge diritti acquirenti. Ma cosa allora? Fare venditori quando Aliexpress restituito i soldi, un pacchetto è venuto dopo?

Tutte le operazioni sono impegnati a distanza, quindi fare affidamento costi solo per onestà persone la partecipazione a affare... Alcuni sono sicuri che "l'acquirente è sempre Giusto", Pertanto, la merce non consegnata in tempo a priori regalo fornitore "per i disagi causati". Se la coscienza non è per qualcuno vuoto suono, c'è Due opzione:

1. Ritorno quantità di denaro in completare volume o il suo parte.
2. Spedizione merce restituita al venditore.

Secondo opzione meno attraente, in quanto porta in se stesso aggiuntivo affrancatura costi... Se stai andando ritornare i soldi al venditore per il ricevuto Prodotto, sequenza azione prossimo:

1. per segnalare secondo lato oh arrivo merce e la tua prontezza pagare lei di nuovo.
2. Venire a accordo per l'importo Restituzione: venditore può essere me stessa offerta pagare solo parte.
3. Raggiungere un accordo circa comodo per entrambi feste modo Restituzione i soldi .

Venditori coscienziosi andare a contatto nel 100% casi... A incredibile concorrenza tutti cercano trattenere"Il mio acquirente". Sul suo onestà Puoi ricevere inaspettato le risposte:

• Venditore offrirà Restituzione lui solo parte i soldi .
• rifiuterà a partire dal Restituzione e lascerà v regalo Prodotto "tanto atteso".
• Farà a te grande sconto al prossimo Acquista.

I modi Restituzione i soldi il venditore

Se entrambi feste concordato sul opzione Restituzione i soldi, venditore offrirà uno dei seguenti opzioni:

• Ancora in fase di rilascio uno ordine sul simile prodotti. Attaccato ad esso è il sinistro traccia... Non appena sistematicamente puoi Confermare ordine, i soldi cadrà sul conto del venditore.

Importante! Obbligatorio in

Quasi tutti i clienti abituali si trovano di fronte alla domanda, cosa fare se il denaro viene restituito su AliExpress e la merce arriva?... Ciò accade quando il venditore spedisce l'ordine, ma a causa di ritardi nella consegna, il periodo di protezione dell'acquirente termina e l'acquirente restituisce il denaro per la merce aprendo una controversia.

Abbiamo restituito i soldi ad AliExpress e la merce è arrivata

Se i tuoi soldi ti sono stati restituiti su AliExpress e la merce è arrivata, puoi procedere in tre modi:

1. Poiché il motivo principale del rimborso è stato il mancato rispetto da parte del venditore degli obblighi relativi ai tempi di consegna (che, tra l'altro, sono fissati dal venditore stesso), è possibile ritirare la merce e utilizzarla in tutta tranquillità. Hai ricevuto il denaro a seguito di una fondata controversia con il venditore, e quindi nessuno può avanzare pretese e addebiti nei tuoi confronti.
2. Se desideri restituire denaro al venditore per la merce, apri i dettagli dell'ordine nella sezione "I miei ordini" e invia un messaggio privato al venditore. Dopo aver avviato un dialogo, descrivi la tua volontà di pagare l'ordine e concorda con lui la modalità di rimborso. In questo caso, non ci sono istruzioni ufficiali sulla procedura e sulle modalità di pagamento.
3. La domanda su cosa fare se il denaro è stato restituito ad AliExpress e la merce è arrivata, puoi chiedere al supporto tecnico del negozio online e chiedere loro di aiutarti a risolvere il problema. Gli agenti di supporto saranno felici di aiutare, poiché è nel loro interesse rendere felici sia gli acquirenti che i venditori con AliExpress.

Le modalità proposte non hanno conseguenze negative per l'acquirente. Sono descritti nel quadro delle attuali regole del negozio online.

Nella nostra pratica, i casi in cui il denaro è stato restituito su AliExpress e la merce è arrivata spesso si sono verificati con il metodo di consegna Posta aerea raccomandata della cina... Subito dopo la spedizione, il pacco ha lasciato il paese di origine, ma l'ordine è stato consegnato nel paese di destinazione dopo la scadenza del periodo di protezione dell'acquirente.

Quando acquisti merci su Aliexpress, devi spesso aprire controversie per vari motivi: merce difettosa, è stata inviata la quantità sbagliata, il pacco non è arrivato, ecc.

Oggi parleremo di una situazione che a volte può presentarsi.

Hai aperto una controversia perché il tempo di consegna promesso stava per scadere e non hai ancora ricevuto il tuo ordine. A causa del fatto che non hai ricevuto la merce, hai vinto la controversia e il pacco è arrivato inaspettatamente, dopo un paio di settimane.

Sì, ci sono situazioni del genere:

• se il pacco viene smarrito da qualche parte e giace a lungo - e per qualche motivo i venditori non hanno molta fretta di informarsi sul destino del pacco, anche se è stato rintracciato. Danno solo una risposta standard - "Amico, non preoccuparti, di solito ci vogliono 45-60 giorni per la consegna", ecc .;
• se è senza traccia e ti arriva con un qualche tipo di servizio di consegna e i dati su di esso non vengono aggiornati.

Lasciate che vi faccia un esempio.

Come puoi vedere, a giudicare dallo stato, c'è stata una partenza dal paese di partenza. Ma dopo la partenza, non è apparsa in Ucraina. Ho scritto al venditore un mese dopo il volo: ho ricevuto una risposta che il pacco era in arrivo.

Di conseguenza, dopo aver atteso la fine della Protezione dell'acquirente, e questo è ancora quasi un mese, sono stato costretto ad aprire una controversia.

Naturalmente, ho vinto la discussione.

Ora immagina la situazione, dopo che il denaro mi è stato restituito, dopo un po' il pacco "reagisce" ancora alla dogana e dopo un po' lo ricevo.

Potresti avere la stessa situazione. Va tutto bene, l'ordine è stato ricevuto, ora vuoi restituire i soldi al negozio, ma non sai come.

Come faccio a riavere i miei soldi?

In questo caso, spetta a te restituire o meno il denaro. Leggi il mio articolo su.

L'amministrazione di Aliexpress, dopo il completamento della transazione, non controlla il tuo rapporto con il venditore

Diciamo solo che sarà sulla tua coscienza, ma ti consiglio comunque di restituire i soldi.

Ci sono diverse ragioni per questo:

• la tua coscienza sarà pulita;
• il venditore potrebbe bloccare il tuo accesso agli acquisti nel suo negozio e tu non potrai più acquistare nulla da lui;
• potrebbe anche lasciare recensioni negative su di te, che verranno viste da altri commercianti. Naturalmente, questo non significa che non collaboreranno con te, ma perché hai bisogno di recensioni negative.

Per restituire denaro al negozio, non ha senso contattare l'assistenza: verrai indirizzato al venditore.

Devi scrivere al venditore e spiegargli che il pacco è arrivato e vuoi restituire i soldi.

Per scrivergli, è necessario selezionare l'ordine in "I miei ordini" per il quale si desidera restituire il denaro e fare clic su "Messaggio al venditore"

Nella finestra che si apre, in fondo alla pagina è presente un form per comunicare con il venditore.

Scrivi (in inglese) che hai ricevuto la merce e che desideri restituire i fondi. Chiedi come si può fare.

Scritto, premere "Invia" e attendere una risposta.

Quindi quale potrebbe essere la risposta:

• se il prodotto è poco costoso, il commerciante può rifiutare il denaro e offrire di lasciare il prodotto come regalo;
• offrirà di trasferire denaro sul suo conto tramite PayPal o altro che utilizza. Questa opzione non è sempre adatta agli acquirenti, poiché non tutti utilizzano lo stesso PayPal;
• può offrire di effettuare un secondo acquisto dello stesso prodotto. Dopo il pagamento, la verifica del pagamento e il presunto invio della merce, è necessario confermare la ricezione: in questo modo la merce rimarrà nel negozio e il venditore riceverà i suoi soldi;

Si prega di notare che l'importo da pagare non è superiore all'importo da restituire. Se è più alto, scrivi al venditore, lascia che riduca il costo della merce.

• il venditore può offrirsi di pagare un centesimo di prodotto, indicando in esso il costo della consegna, che sarà pari al costo del prodotto che hai ricevuto.

I buoni commercianti possono offrire rimborsi parziali in segno di gratitudine. O dopo il ritorno, possono inviarti un regalo.

Come puoi vedere, non è difficile restituire i soldi dopo l'arrivo del pacco. Basta scrivere al venditore e lui stesso ti dirà una soluzione.

Probabilmente, sono riusciti ad affrontare un problema come ricevere un pacco dopo aver restituito i soldi per la sua perdita. In questo articolo, ti mostreremo cosa fare in una situazione del genere.

Il prodotto di Aliexpress è arrivato dopo la chiusura della controversia: cosa fare?

Ogni articolo acquistato su questo sito ha i suoi tempi di consegna. E quando esce, per non perdere i suoi soldi, è necessario aprire una controversia e indicare che la merce non è arrivata. Di solito tali controversie vengono vinte dagli acquirenti. E dopo un po' Aliexpress restituisce denaro.

Ma aprire una controversia non significa che il tuo pacco abbia smesso di muoversi nella tua direzione. Ci sono stati casi in cui le merci da questo sito cinese sono state consegnate tramite 5-6 mesi... Il venditore non è da biasimare. Più probabilmente "Ufficio postale" o altre società coinvolte nella consegna della merce da questo negozio, hanno prima inviato il pacco all'indirizzo sbagliato e poi hanno deciso di consegnarlo comunque a destinazione.

Inoltre, la consegna di merci internazionali ha un altro ostacolo sotto forma di Dogana... Qui i pacchi possono giacere da due giorni a diversi mesi. Ciò alla fine prolunga la consegna della merce per questo periodo.

Quando i tempi di consegna per i pacchi da Aliexpress sono in ritardo

Naturalmente, ogni acquirente ha il diritto di restituire i suoi fondi per il pacco perso, come gli sembra. Ma cosa fare se, dopo una disputa vincente, il pacco finisce ancora nella tua posta e la cara notifica a riguardo appare nella tua casella di posta?
La maggior parte degli acquirenti su Aliexpress ritirerà il pacco e non restituirà i soldi al venditore.

Ma tra gli acquirenti di questo sito ci sono molte persone perbene che sicuramente restituiranno i soldi per un pacco arrivato in ritardo.

In generale, il modo più semplice per risolvere il problema di un prodotto in arrivo dopo una controversia vinta è lasciarlo per posta (non riceverlo o scrivere una dichiarazione di rifiuto a riceverlo).

Tra un mese, i dipendenti di questa istituzione invieranno il pacco al mittente. Ma, se acquistiamo a Aliexpress molto spesso, semplicemente non possiamo tenere traccia di quale pacco è arrivato. Soprattutto se non è tracciato dal codice traccia.

Cosa fare in questo caso? Rimborso, ovviamente. No, puoi lasciare tutto così com'è. Ma perché rovinare il tuo karma finanziario?... Se ci credi, ovviamente.

Come recuperare i soldi per un pacco da Aliexpress?

Ci sono diversi modi per riavere i tuoi soldi. Aliexpress... E iniziano tutti con un messaggio al venditore. Indica in esso che il denaro ti è stato restituito per il prodotto non consegnato, ma è comunque arrivato.

Per scrivere un messaggio del genere è necessario:

• Accedi al sito e vai alla sezione " I miei ordini»

I miei ordini su Aliexpress

• Vai all'ordine che ti interessa e clicca sul link "Messaggio al venditore"

• In un modulo speciale, scrivi un messaggio e fai clic sul pulsante "Invia"

Messaggio al venditore su Aliexpress

Il messaggio può essere scritto sia in inglese (se conosci bene questa lingua) che in russo. Quasi tutti i venditori su Aliexpress utilizzato nella corrispondenza dai traduttori online. E ti capiranno senza problemi.

METODO 1

In un messaggio di risposta, il venditore potrebbe chiederti di trasferire denaro a PayPal. Questo metodo è utile per il venditore, in quanto non paga commissioni. Aliexpress ma non molto adatto per gli acquirenti russi. Nel nostro paese, questo metodo di pagamento non è molto popolare.

Pertanto, offri al venditore una scelta o la tua versione.

Oggi sempre più aziende cinesi non solo hanno i loro uffici in Russia, ma lavorano anche con i sistemi di pagamento russi.

METODO 2

Riacquisto di merci su Aliexpress

Il modo più semplice per restituire i fondi al venditore su Aliexpress si tratta di una nuova registrazione dell'acquisto della merce e del suo pagamento.

• In questo caso, nel messaggio all'ordine, è necessario indicare che non è richiesta la spedizione.
• Quindi è necessario confermare la consegna.

I venditori non amano molto questo metodo, poiché con un tale ordine devono pagare la commissione del sito ( 15% ) e possono includerlo nel prezzo dell'ordine.

METODO 3

Rimborsi ad Aliexpress tramite l'acquisto di un prodotto economico

Un altro modo popolare per pagare un commerciante è pagare un prodotto con un valore minimo ($ 0,01). In questo caso, il costo della consegna sarà pari al costo dei fondi restituiti. Grazie a questo metodo, i venditori su Aliexpress aggirare le commissioni del sito. Ma, per la sua implementazione, è necessario che il negozio del venditore abbia un prodotto così economico.

METODO 4

Rimborsi ad Aliexpress tramite Extra Free

Il venditore può inviarti un link di pagamento Tassa aggiuntiva... Questo è un costo aggiuntivo per tipi speciali di merci. Non ha senso descriverli in questo articolo. Ma, per questo tipo di prodotto, ogni venditore può inserire qualcosa dal suo assortimento.

Tassa aggiuntiva non soggetto a commissione su Aliexpress, il che significa che questo metodo di rimborso per il venditore di questo sito è vantaggioso.

Puoi offrire tu stesso uno dei metodi elencati al venditore. Allo stesso tempo, il costo della merce deve essere restituito in base a quello per cui l'hai acquistata. Al momento non è necessario pagare il costo della merce. Dal momento che potrebbe aumentare o sarà venduto senza sconto.

Se rimborsare o meno i soldi restituiti a Aliexpress dopo la consegna del pacco, ovviamente sta a te decidere. Ma devi rispettare il lavoro di qualcun altro. Venditori e produttori cinesi lavorano per un centesimo. È grazie a questo che possiamo acquistare merci a buon mercato dal Medio Regno. E, grazie alla tua onestà, i venditori possono farti sconti su altri prodotti della loro gamma o aggiungere piccoli souvenir al pacco. Un po', ma carino!

Video. Restituire o non restituire i soldi al venditore dopo una controversia per pacco smarrito?