"Instagram" è un social network molto popolare, così come "Vkontakte", "Odnoklassniki". La vita in Internet ci attrae sempre di più e raramente qualcuno degli utenti non visita la propria pagina almeno una volta al giorno. Ma cosa fare se premi i pulsanti cari e voilà, ma non puoi andare al sito. L'utente ha una domanda ragionevole: "Perché non posso andare su Instagram?" e cosa fare con esso? In questo articolo, ti parleremo delle cause più popolari di questo fenomeno e di come risolverle.
Password dimenticata
Molti utenti si registrano su così tanti siti che è semplicemente irrealistico ricordare password e accessi. Le password parziali possono essere salvate nel browser, ma dopo gli aggiornamenti o il ripristino le password vengono semplicemente perse.
Soluzione
Ho ricevuto una lettera sulla modifica della password, ma non riesco ad accedere
Vale la pena ricordare che la "durata" di tali collegamenti è limitata per motivi di sicurezza, quindi duplica la richiesta inviando nuovamente l'e-mail.
- Se la voce non riesce, controlla che il collegamento non sia stato copiato con un errore o spazi aggiuntivi.
- Se non riesci a trovare la tua pagina per nome
- Quindi l'utente deve verificare la correttezza del login, soprattutto se è complesso o ha caratteri doppi. Quando si inserisce un login, il segno @ non viene inserito.
Se sospetti l'hacking, devi andare alla tua e-mail e vedere se c'era una lettera che ti informava della modifica dei dati sulla pagina. Inoltre, puoi chiedere ai tuoi amici di trovare la tua pagina e fare uno screenshot dello schermo.
Non riesco a entrare, ma ho ricevuto una lettera in cui si afferma che è stata creata una nuova pagina
Il tuo Instagram potrebbe essere stato violato
Se non riesci ad accedere alla pagina, puoi fare clic sul pulsante "Aiuto per l'accesso". Se, dopo aver seguito tutte le istruzioni, non riesci ancora a entrare, devi fare clic sul pulsante con ulteriore aiuto e seguire le istruzioni.
Gli sviluppatori del social network Instagram aggiornano costantemente i sistemi di sicurezza degli account. Di conseguenza, di recente, molti utenti hanno problemi con. I proprietari di account sono particolarmente spaventati dall'errore: "tentativo sospetto di accedere a Instagram". Cosa fare in una situazione del genere - questo sarà discusso. Di seguito considereremo i motivi principali per il verificarsi di un tale messaggio e come eliminarli.
Questa è una delle opzioni più comuni. Alcuni utenti semplicemente non prestano attenzione a tali "difetti" della rete. Questo è il problema più facile da affrontare. Il sistema offre una scelta di due pulsanti "questo sono io" e "questo non sono io". Seleziona il primo, reinserisci nome utente e password. In alcuni casi, le seguenti azioni possono essere d'aiuto:
- Chiudi completamente l'app di Instagram.
- Per chiuderlo, devi trovare la sezione "Impostazioni" nel dispositivo.
- Quindi si apre la voce "Applicazioni".
- Qui dovresti trovare Instagram e fare clic su "Pausa" o "Stop" (a seconda del gadget).
- Successivamente, è necessario accedere nuovamente all'applicazione.
In alcuni casi, viene inviato un codice di verifica a un numero di cellulare. I numeri ricevuti vengono inseriti nel campo corrispondente dell'applicazione. Se questo metodo non aiuta, è troppo presto per arrabbiarsi, molto probabilmente, questo è un errore del social network stesso e non dipende in alcun modo dall'utente. È meglio ripetere il tentativo di entrare dopo un po'.
Tentativo di accesso insolito: chi ne ha bisogno?
Non è un segreto che il servizio di sicurezza di Instagram monitora attentamente le attività sospette dell'account. Esistono molte restrizioni su tutti i tipi di azioni: Mi piace, abbonamenti, disiscrizioni, commenti. Il primo blocco di un profilo è temporaneo e, di norma, dopo alcune ore è possibile accedere nuovamente. Soprattutto spesso coloro che utilizzano vari programmi per azioni automatiche affrontano un tale problema.
Dovresti monitorare attentamente le attività di tali servizi e non utilizzarne più contemporaneamente, a meno che tu non sia sicuro che le loro azioni non supereranno i limiti stabiliti. L'amministrazione del social network può chiudere completamente l'accesso all'account.
E se non ci fosse un'attività eccessiva da parte del proprietario? Assicurati che. Se ciò accade, devi scrivere un ricorso tramite il supporto tecnico di Instagram. Chiunque ne abbia bisogno - chiunque: per inviare spam, pubblicazioni illegali, attività fraudolente. Casi del genere non sono rari non solo per i profili promossi, ma anche per le pagine degli utenti ordinari.
Cosa fare se si verifica un tentativo di accesso insolito
Problemi simili possono sorgere da cose apparentemente non correlate. Ad esempio, un utente potrebbe anche non notare un guasto di un provider Internet. Ma Instagram a volte percepisce questo come azioni non autorizzate e dà un "tentativo sospetto di entrare in Instagram". Controlla la tua connessione Internet, chiudi l'app come sopra e riprova.
Duro può anche ritorcersi contro. La maggior parte degli utenti apre liberamente tutti i tipi di applicazioni per accedere alla propria posizione. E a volte un volo tanto atteso può far sì che la sicurezza della rete lo consideri un tentativo di accesso sospetto. Di solito il pulsante "Questo sono io" aiuta.
Se i passaggi precedenti non hanno aiutato, ci sono molti altri modi. Innanzitutto, accedi con un limite. Se non esiste tale vincolo, è necessario inserire la versione web. L'aggiornamento di Instagram per Windows 10 ti consentirà di collegare due profili e oltre, secondo il paragrafo precedente. Questo metodo aiuta in quasi il 100% delle situazioni.
Inoltre, puoi bloccare temporaneamente il tuo profilo. Dopo alcune ore, di solito, i problemi di recupero e di ingresso scompaiono. Il metodo funziona spesso e quasi perfettamente.
C'è anche una sezione su Instagram "Aiuto con il login". Se c'è accesso all'e-mail a cui è collegato il profilo, il metodo funzionerà. Puoi provare a disinstallare completamente e a scaricare nuovamente l'app, raramente, ma potrebbe funzionare. Un'altra opzione è ripristinare i dati del dispositivo stesso, ovvero ripristinare completamente le impostazioni del gadget stesso. È un metodo rischioso e vale la pena pensarci tre volte, anche se alcuni sostengono che aiuta.
Quando, come tutti gli altri, dovresti proteggerlo il più possibile. Si consiglia di aggiornare costantemente i dati del telefono e della posta elettronica, collegare altri possibili profili (in particolare Facebook) e creare password univoche. Nessuno è immune da guasti del sistema, ma solo una preparazione competente ti aiuterà a non perdere il tuo profilo e i suoi dati.
"Instagram" per molti di noi è diventato il social network preferito, il primo messenger sugli eventi nella vita di amici, celebrità, caffè preferiti, negozi e altri account interessanti. Qualcuno ha collegato saldamente una carriera con lui, promuovendo profili qui, attirando visitatori e clienti. Pertanto, "Non posso andare su Instagram" - una situazione piuttosto dolorosa e, sfortunatamente, diffusa: quasi tutti gli aggiornamenti dell'applicazione sono associati a questo tipo di enormi problemi. Diamo un'occhiata a come puoi ripristinare l'accesso al tuo account.
Soluzione uno
"Non posso andare su Instagram", hai deciso quando hai visto il messaggio "Mi dispiace, si è verificato un errore sullo schermo del tuo smartphone".
- Chiudi l'applicazione, riavviala e prova ad accedere nuovamente al tuo profilo.
- Riavvia il tuo smartphone e poi apri Instagram.
- Prova ad accedere al tuo account su un dispositivo diverso.
Soluzione due
Se hai fatto tutto quanto sopra, ma puoi andare su Instagram, devi provare ad accedere non tramite il tuo nome utente e password, ma tramite il tuo account Facebook. Naturalmente, nel caso sia collegato al tuo profilo qui.
Accedere al tuo account in questo modo ti consente di neutralizzare il problema per un numero considerevole di utenti. Pertanto, dovresti preoccuparti in anticipo di questa situazione imprevista e non dimenticare di collegare i tuoi profili Instagram e Facebook.
Soluzione tre
E qui analizzeremo come accedere a Instagram da un computer, perché questo è anche un modo per risolvere il problema con l'accesso al tuo account. Ovviamente puoi aprire la versione web dell'applicazione nel tuo browser: il sito web ufficiale di Instagram. Tuttavia, non è ancora molto funzionale: lì puoi vedere solo il feed, il tuo profilo, i Mi piace e i commenti che ti sono stati lasciati.
Ma sei fortunato se il tuo PC esegue Windows 10. È per questa versione del sistema operativo che puoi scaricare l'applicazione ufficiale del social network fotografico. Com'è in questo modo? Lo stesso dell'applicazione per uno smartphone: inserisci il tuo nome utente e password o esegui l'autorizzazione tramite Facebook.
Questo software ha una buona funzionalità. Come andare su "Direct" su "Instagram" di questa versione, lo capirai subito: la sua interfaccia copia quella mobile. Ma per restituire ora la possibilità di accedere al programma su uno smartphone, qui su un computer, puoi finalmente collegare il tuo account alla tua pagina Facebook. Se il caso è in fiamme, puoi persino crearne uno rapidamente.
Ora che la coppia "Instagram" - "Facebook" è disponibile, puoi provare ad accedere al tuo smartphone utilizzando quest'ultimo. Per ogni evenienza, dopo aver collegato il tuo account, devi attendere una dozzina di minuti, quindi affrettarti a inserire il profilo dal tuo gadget mobile.
Soluzione quattro
Se non puoi andare su Instagram dal tuo telefono e il sistema operativo non è una dozzina, allora puoi seguire questo algoritmo, che a prima vista sembra illogico:
- Vai al sito ufficiale di "Instragram" nel tuo browser, effettua il login.
- Vai alle impostazioni e seleziona la casella "Blocca temporaneamente il mio account".
- Nei motivi, etichetta "problemi con il login". Conferma la decisione.
- Dovrai rinunciare a Insta per 2-3 ore.
- E poi accedi nel solito modo, usando il tuo nome utente e password.
Azioni strane, ma per qualche motivo sono loro che aiutano un numero considerevole di utenti disperati a tornare al proprio account.
Soluzione cinque
Hai provato tutto quanto sopra, ma il problema è lo stesso: non puoi andare su Instagram? Bene, proviamo un altro metodo:
- Nella pagina di accesso nell'app per smartphone, tocca "Aiuto per l'accesso".
- Seleziona "Utilizza un nome utente o un indirizzo email".
- Inserisci l'indirizzo della casella di posta con cui hai registrato una volta il tuo account.
- Fare clic su "Invia e-mail".
- Controlla la tua posta: nel messaggio proveniente da "Instagram" devi fare clic sul grande pulsante blu.
- Scegli di aprire il collegamento utilizzando l'app Instagram.
- Seleziona "Usa sempre questa scelta".
Bene, questo è tutto, il problema deve essere neutralizzato.
Soluzione sei
Qui noteremo l'"artiglieria pesante", che è opportuno utilizzare solo nel caso in cui l'account sia troppo costoso e nient'altro aiuta:
- Elimina l'applicazione dallo smartphone, riavvia il dispositivo. Scarica di nuovo il programma. Prova ad accedere.
- Ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica. Adesso, tra l'altro, scarica Instagram e prova ad accedere al tuo profilo.
Ecco tutti i modi che ti aiuteranno a tornare a "instworld" se l'applicazione ostinatamente non vuole autorizzarti. Speriamo che almeno uno di loro ti sia utile.
Se Instagram ha reimpostato la tua password o l'hai dimenticata, non preoccuparti! Condivideremo tutti i modi per aiutarti a riottenere l'accesso al tuo account Instagram dal tuo iPhone o computer.
Come recuperare Instagram se non ricordi la password?
Per prima cosa, reimposta la vecchia password: per questo è necessario l'indirizzo email a cui è stato registrato l'account o l'account Facebook collegato (leggi come collegarlo).
Nella versione browser:
1. Fare clic su "Hai dimenticato?" nella finestra di inserimento login e password.
2. Nella finestra successiva, inserisci il nome utente o l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account, inserisci il captcha (un codice per determinare che le azioni vengono eseguite da una persona, non da un robot) e fai clic su "Reimposta password".
3. Instagram invierà un link per reimpostare la password alla tua email. Fare clic su "Reimposta password" e creare una password. Ora puoi accedere nuovamente al tuo account online utilizzando la nuova password. Pronto! Ora sai quanto è facile recuperare Instagram anche se hai dimenticato la password.
Nell'applicazione:
Come recuperare una password di Instagram da un iPhone o Android? Nella finestra di immissione di login e password, fare clic su "Aiuto per l'accesso". Quindi seleziona il metodo con cui desideri ripristinare l'accesso al tuo account:
1. Inserisci il tuo nome utente o indirizzo e-mail e Instagram invierà un link per reimpostare la password alla posta collegata al tuo profilo
2. Come recuperare una password da Instagram con un numero di telefono: inserisci il numero di telefono associato all'account: il link arriverà sotto forma di SMS
3. Clicca su "Accedi con Facebook" - se hai collegato un account, puoi ripristinare l'accesso utilizzando questo social network. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Facebook, verrai automaticamente indirizzato a una finestra per l'inserimento di una nuova password.
Utilizzando un iPhone o Android, proprio come nella versione browser, riceverai un'e-mail (o un messaggio sul tuo telefono) con un link che potrai utilizzare per creare una nuova password e accedere al tuo account.
Non ricevo un'e-mail per reimpostare la mia password. Cosa fare?
Questo succede a volte, ed ecco come affrontare questa situazione:
Controlla se l'email è finita nella cartella "Spam"
Se non è presente, prova a reimpostare nuovamente la password.
Reimposta la tua password tramite il tuo account Facebook se l'hai precedentemente collegata al tuo profilo Instagram o utilizzando il tuo numero di telefono (come farlo è descritto sopra).
Il fatto è che l'azione dei link inviati dalla lettera è limitata nel tempo. Se non fai clic su di esso entro un certo tempo, smetterà di funzionare. In tal caso, invia di nuovo a te stesso il link per la reimpostazione della password.
Come posso riottenere l'accesso al mio account se è stato violato?
Questo è il metodo più difficile: di solito, quando un account viene violato, viene immediatamente scollegato dalla sua email, numero di telefono e account Facebook. Pertanto, non hai più opzioni su come recuperare la tua password.
Le regole di Instagram dicono "Se hai dimenticato la password e hai perso l'accesso al tuo account di posta elettronica. mail, non saremo in grado di darti accesso al tuo account Instagram. Questo vale anche per gli account che sono stati registrati con un indirizzo email errato. l'indirizzo".
Ma ci sono ancora possibilità di ripristinare il tuo account! Segui le nostre istruzioni passo passo.
1. Utilizzando un browser, vai alla pagina principale https://www.instagram.com e fai clic sul pulsante "Supporto" in basso.
2. Nella finestra che appare, seleziona "Centro privacy e sicurezza", quindi "Reclami" e "Hacking dell'account".
3. Fai clic su "Penso che il mio account sia stato violato" e "Facci sapere".
4. Si aprirà un modulo in una nuova finestra che ti chiederà di rispondere a diverse domande relative al tuo account (a volte hai anche bisogno di una scansione del tuo passaporto se sei nelle foto nel profilo a cui hai perso l'accesso).
Quando il supporto tecnico esamina il ricorso (questo processo potrebbe richiedere diversi giorni), verrà inviata una risposta all'indirizzo email specificato. Se non ricevi una risposta, assicurati di riprovare a inviare il tuo reclamo.
Ora conosci tutti i modi per recuperare la password di Instagram se hai dimenticato la password. Ancora una volta, vogliamo ricordarti i consigli di base per la sicurezza del tuo account: imposta una password complessa, collega il tuo account alla tua pagina Facebook e non perdere l'accesso all'indirizzo email a cui è registrato l'account.
