Učitava se ali se stranica ne otvara. Rješavanje problema s otvaranjem stranica u pregledniku

Mnogi korisnici mreže čiji preglednik selektivno ili potpuno blokira internetske resurse počinju se pitati zašto se stranica ne otvara. Nekoliko je razloga zašto se neke stranice ili web-mjesta ne učitavaju:

• Zlonamjerni softver;
• Promjena parametara u registru;
• Promjena prečaca preglednika;
• problem s DNS poslužiteljem;
• Promjene tekstualne datoteke hostova.

Zlonamjerni softver

Virusi koji uzrokuju da preglednik zabrani pristup različitim resursima rade na sljedeći način: preusmjeravaju korisnika ne na originalnu stranicu, već na onu za krađu identiteta.

Stranica za krađu identiteta je internetski resurs koji su razvili napadači s ciljem krađe osobnih podataka za korištenje ili prodaju.

Izgledom se takve stranice ne razlikuju od originalnih, no glavna razlika je poveznica.

Srećom, takav virus je lako ukloniti, jer je u većini slučajeva registriran u host datoteci. Ovaj resurs sustava može se otvoriti pomoću bilježnice i uređivati ​​po želji.

Uređivanje host datoteke

Hosts – dokument koji sadrži podatke o domenama i IP adresama. Mnogi virusi vole biti registrirani ovdje i postati razlog zašto se neke stranice ne otvaraju. Datoteku možete pronaći na A:\ Windows\ Sustav32\ Vozač\ itd\ domaćini, gdje je A slovo pogona na kojem je instaliran Windows.

Dokument se otvara pomoću običnog notepada ili WordPada. "Zdravi" domaćini izgledaju otprilike ovako:

Ovako izgleda zaraženi dokument:

Sve što spada u kategoriju “smeće” mora se obrisati, a promijenjeni hostovi spremiti. Nakon ponovnog pokretanja računala ponovno će se otvoriti pristup internetskim resursima, pa će se učitati neke stranice koje prije nisu bile pokrenute.

Ali postoje i pametniji virusi koji ne samo da mijenjaju, već i modificiraju hostove, tako da se stranice ne učitavaju. U ovom slučaju uređivanje je nešto teže. Najčešće dvije verzije problema su:

1. Postoje dva identična dokumenta u mapi na gornjoj stazi . U ovom slučaju morate obratiti pozornost na ekstenziju datoteke. Lažni hostovi imaju ekstenziju .txt, dok je originalni ne može imati.
2. Nedostaje dokument . To znači da je virus učinio datoteku tajnom.

Kako bi hostovi ponovno postali vidljivi, morate:

1. Proširite vrpcu mape;
2. Idite na odjeljak "Prikaz";
3. U kategoriji "Prikaži ili sakrij" potvrdite okvir pored skrivenih elemenata:

Nakon postavljanja parametara, u mapi bi se trebao pojaviti skriveni dokument. Datoteka može izgledati prozirno.

Ako se korisnik ne želi zamarati uređivanjem hostova, tada se datoteka može jednostavno izbrisati. Operativni sustav Windows automatski će vratiti izgubljeni sistemski dokument u izvorno stanje.

Ponekad se popis s adresama trećih strana može nalaziti ne na početku, već na kraju tekstualnog dokumenta. Nakon što otvorite hosts, svakako skrolajte do kraja.

Traženje virusa

Jednostavno uređivanje tekstualne datoteke nije dovoljno - morate pronaći izvor problema, zašto su se stranice prestale otvarati u pregledniku. Svaki moderni antivirusni program, bilo da se radi o Avast, Doctor Web ili čak mrežnim uslugama, može tražiti zlonamjerni softver na osobnom računalu. Dovoljno je samo omogućiti dubinsku analizu.

Nakon što je virus otkriven i uklonjen, trebate očistiti predmemoriju preglednika.

Problemi s DNS poslužiteljem

Još jedan čest razlog zašto se neke stranice ne otvaraju su kvarovi povezani s DNS-om. Da biste riješili ovaj problem trebate:

1. Na upravljačkoj ploči idite na odjeljak Internet;
2. Idite na upravljanje mrežom;
3. Otvorite svojstva i u odjeljku "Mreža" pokrenite četvrti internetski protokol;
4. Pronađite retke s DNS adresom. Za svaki slučaj, prepišite ih u bilježnicu;
5. U ista polja unesite vrijednosti: 8.8.8.8 i 8.8.4.4;
6. Spremite promijenjene postavke.

Ponekad takve promjene dovode do činjenice da se neke od stranica koje nudi davatelj ne učitavaju.

Problemi s registrom

Probleme u registru obično uzrokuje i zlonamjerni softver. Za čišćenje slijedite upute:

• Pozovite liniju "Pokreni" kombinacijom Win + R. U prozor unesite naredbu regedit i kliknite "Ok":

• U novom prozoru registra slijedite vezu

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;

• Tražimo odjeljak Applnit_DLLs. Ova linija ne smije imati navedene parametre. Ako postoje natpisi trećih strana, tada brišemo i spremamo prihvaćene promjene.

Postoji alternativni način čišćenja registra - CCleaner.

CCleaner je besplatna aplikacija čija je zadaća optimizirati Windows operativne sustave.

Program je prilično jednostavan za korištenje i omogućuje vam da u nekoliko klikova riješite probleme zašto se internetske stranice ne učitavaju:

1. Instalirajte i pokrenite program na svom računalu;
2. Idite na odjeljak registra;
3. Popis mogućih problema pojavljuje se u novom prozoru. Označite kućice pored svih;
4. Pokrenut će se postupak PC skeniranja. Traje 5-10 minuta. Nakon što se otkrije problem, kliknite na ikonu za popravak.

Brisanje predmemorije DNS-a

Često neke web stranice na mreži prestaju raditi zbog problema s predmemorijom. U ovom slučaju pomoći će redovito čišćenje. Za ovo:

• Pokrećemo prozor za izvođenje i upisujemo cmd, što inicira pokretanje konzole;
• Redom unosimo tri naredbe:
  1. Ipconfig/flushdns;
  2. Ipconfig/registrdns;
  3. netsh winsock reset.
• Nakon takvih naredbi, predmemorija će biti izbrisana. Korisnik samo treba ponovno pokrenuti osobno računalo i ponovno pokušati pristupiti stranici koja mu je prethodno bila nedostupna.

Promjene prečaca

Još jedna neugodna stvar koju virusi mogu učiniti je dodavanje dodatnih dodataka prečacu preglednika. Iz tog razloga, preglednik će poslati korisnika na neželjene resurse ili potpuno blokirati stranice.

Problem se rješava vrlo jednostavno:

1. Kliknite desnom tipkom miša na prečac preglednika;
2. Idite na odjeljak svojstava;
3. Gledamo liniju "Objekt". U normalnom stanju izgleda ovako:

A:\Korisnik\Podaci aplikacije\ Lokalni\Preglednik\Primjena\preglednik.egz

1. Ako postoje natpisi trećih strana, jednostavno ih izbrišite i spremite promjene.

Problemi s proxy poslužiteljem

Zbog aktivnosti zlonamjernog softvera na osobnom računalu, postavke proxy poslužitelja mogu se promijeniti. Ponovna konfiguracija uslužnog programa pomoći će u rješavanju problema. Kao primjer, pogledajmo dobro poznati preglednik Opera, ali princip promjene postavki sličan je svim ostalim preglednicima:

• Pokrenite preglednik i idite na odjeljak postavki pritiskom na Alt+P;
• Na kartici "Preglednik" potražite mrežni odjeljak i kliknite "Promijeni postavke proxy poslužitelja":

• Pojavit će se prozor s internetskim svojstvima. Kliknite "Postavke mreže":

• Ako korisnik ne koristi proxy poslužitelje, normalna zadana postavka je sljedeća:

• Ako je proxy poslužitelj postavljen ručno, ali je vlasnik siguran da to nije učinio, to znači da na računalu radi zlonamjerni softver. Mora se pronaći i neutralizirati bilo kojom antivirusnom aplikacijom.

Što učiniti ako se određena stranica ne otvori

Često se događa da svi internetski resursi rade normalno, ali preglednik ne otvara određenu stranicu. Međutim, promjena preglednika nema nikakvog učinka. Na prvi pogled može se činiti da se radi o problemima na stranici ili da su u tijeku tehnički radovi, ali kada pokrenete mobilnu verziju preglednika, stranica se otvara.

Za rješavanje problema koristi se način kompresije stranice. Da biste to učinili, otvorite odjeljak izbornika u pregledniku Opera i potražite način kompresije u retku:

U starijim verzijama ova se funkcija zvala Opera turbo. Bit njegovog rada je da u ovom načinu rada korisnik ide na stranicu putem posebnih proxy poslužitelja. Ako se problem ne riješi, onda je vjerojatno da stranica ne radi iz tehničkih razloga.

Drugi razlog zašto se stranica ne otvara može biti ban vanjskiIP-adrese s hostinga resursa. Ovdje nema krivnje korisnika, jer hosting nudi automatsku funkciju za blokiranje adresa koje su korištene za DDOS napad. U ovom slučaju dovoljno je pričekati unban. To traje od tjedan do mjesec dana.

Zašto se stranice ne otvaraju? (video)

Nakon vraćanja funkcionalnosti preglednika, korisnik treba pokušati izbjeći nove susrete sa zlonamjernim softverom. Srećom, to se radi prilično jednostavno uz pomoć modernih antivirusnih programa. Ako niste uspjeli vratiti pristup internetskim resursima, ne zaboravite na servisne centre, gdje će stručnjaci provesti dijagnostiku, identificirati problem i riješiti ga, vraćajući funkcionalnost preglednika.

Problemi s preglednikom kada ne otvara stranice poznati su mnogim korisnicima. Čini se da ste internet platili na vrijeme i da su svi parametri ispravno konfigurirani, ali aplikacija odbija slijediti poveznice.
Postoje slučajevi kada se stranice pojavljuju pred očima korisnika, ali to čine vrlo, vrlo sporo. Ponekad se problem odnosi isključivo na video datoteke ili slike objavljene na resursima World Wide Weba. Česta situacija je kada samo jedan preglednik ne želi pokrenuti internetske stranice, dok drugi preglednici ispravno obavljaju svoje funkcije.

Prvi zadatak koji se pojavljuje pred korisnikom je otkriti uzrok ovog problema.

Stručnjaci identificiraju izvore problema zbog kojih internetski preglednici možda neće moći pristupiti svim stranicama u isto vrijeme:

• registar;
• Hosts datoteka;
• Virusi i antivirusi;

Ne zaboravite da se ponekad razlog krije u TCP IP protokolu ili u statičkim rutama.

Provjera registra

Ako naiđete na poteškoće prilikom otvaranja web stranica, prvo na što trebate obratiti pozornost je registar. Provjerite ga i ako ima grešaka uredite njegov sadržaj.
Kako otvoriti registar? Teoretski, možete pretraživati ​​pogon sustava. Međutim, brža opcija je proći kroz pomoćni program za izvršavanje naredbi. Pritisnite Win + R, zatim upišite regedit i potvrdite tipkom Enter.
Na zaslonu će se pojaviti uređivač. Provjerite što sadrži registar. S lijeve strane su odjeljci, jedan od njih je HKEY_LOCAL_MACHINE. Redom odaberite sljedeće pododjeljke: prvo SOFTWARE, zatim Microsoft, zatim Windows NT, zatim CurrentVersion i na kraju Windows. S desne strane ćete vidjeti parametre. Trebao bi vas zanimati parametar AppInit_DLLs. Provjerite je li njegova vrijednost prazna. Ako predstavlja putanju datoteke, obrišite sav tekst. Uređivanje je dostupno pomoću kontekstnog izbornika desnom tipkom miša.

Pokušajte doći do parametra AppInit_DLLs i odjeljka HKEY_CURRENT_USER. Također bi trebao ostati prazan. Ako je vrijednost ipak morala biti uređena, ponovno pokrenite računalo. U većini slučajeva ovaj je algoritam učinkovito rješenje.

Hosts datoteka

Testiranje problema povezanih s ovom datotekom provodi se pomoću Skypea. Ako radi, ali jedan ili svi preglednici ne rade, tada trebate promijeniti tekst u datoteci hosts. U praksi, ovaj problem utječe samo na određene stranice, stoga provjerite nekoliko različitih poveznica.
Ovu datoteku možete pronaći na ovoj stazi: C:\Windows\System32\drivers\etc. Njegova je osobitost odsutnost bilo kakvog produžetka.

Za normalan rad, posljednji red mora sadržavati sljedeći tekst: “127.0.0.1 localhost”. Ako i dalje postoje određeni zapisi, onda su oni sigurno stvoreni umjetno. Vrlo je vjerojatno da je to učinio virus. Stoga izbrišite sav nepotreban tekst i ponovno pokrenite sustav. Pokrenite stranicu u web pregledniku. Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

DNS problem

Ako preglednik ne otvara stranice upravo zbog DNS-a, onda se taj razlog može vrlo lako ispraviti. Pokrenite naredbeni redak putem Start – Alati sustava ili unosom naredbe “cmd” u traku za pretraživanje izbornika Start.
Da biste to učinili, nekoliko paketa se šalje prema poslužitelju bilo kojeg radnog mjesta. Stručnjaci ovu radnju nazivaju "ping". I sve zato što se naredba zove ping. Na primjer, unesite ping google.com i pritisnite Enter.

Ako ste kao odgovor dobili nekoliko redaka s parametrima "broj bajtova", "vrijeme" i "TTL", onda je sve u redu. Ako se pojavi poruka da se stranica ne može otkriti, vjerojatno je sve u DNS-u. U to možete biti 100% sigurni unosom naredbe ping 8.8.8.8. Imate li normalan odgovor? Ako da, onda je problem u DNS-u.

Ova netočnost u svojstvima internetske veze je ispravljena. Onemogućite automatsko dovršavanje i unesite vrijednost ručno. Unesite vrijednost 8.8.8.8 umjesto primarnog DNS poslužitelja i 8.8.4.4 umjesto alternativnog. Nakon toga Internet bi trebao raditi na isti način kao i prije.

Virusi

Malware može ometati normalan rad preglednika. U pravilu, u prisutnosti virusa, Skype će, kao iu slučaju prethodnog problema, nastaviti u potpunosti obavljati sve funkcije.

Virusi su često usmjereni na određene programe. Neki od njih namijenjeni su određenim preglednicima. Istodobno, korisniku je vrlo teško samostalno otkriti prisutnost trojanca ili druge vrste virusa na svom računalu. Stoga ne možete bez pomoći posebnih uslužnih programa.

Program nazvan antimalware, koji se učinkovito bori protiv zlonamjernih datoteka, može biti spasitelj za korisnika. Većina tih programa nije besplatna. Točnije, određene funkcionalnosti dostupne su svima, ali samo kupci dobivaju punu verziju programa. Samo kupljeni i pravovremeno ažurirani antivirusi mogu jamčiti 100% zaštitu.

Ova vrsta virusa kao što je Trojan.Winlock posebno blokira pristup mreži i određenim funkcijama web preglednika: Opera, Chrome, Yandex itd. Mnogi su se korisnici već susreli s neugodnom situacijom kada se na zaslonu pojavi zahtjev za unos SMS-a kako bi se otključati daljnji rad s preglednikom. Gotovo je nemoguće zatvoriti depozit ili prozor standardnim klikom na “križić”. Morat ćete koristiti pomoć Upravitelja zadataka. Obavezno skenirajte svoj sustav antivirusnim programom nakon ovoga.

Ponekad zlonamjerni softver blokira popularne stranice. Korisnici VKontakte i drugih društvenih mreža često se susreću s ovom poteškoćom. Blokiraju viruse i stranice koje sadrže antivirusni sadržaj.

Dakle, jedina ispravna odluka za korisnika je unaprijed se pobrinuti za zaštitu računala. Popularni antivirusi najbolji su zaštitnici računala. Iako su plaćeni, svoje funkcije nose s učinkom "pet plus". Stručnjaci savjetuju da se ne štedi na informacijskoj sigurnosti, pogotovo onima koji na svom računalu pohranjuju važne podatke.

Besplatni antivirusni programi prikladni su za one koji svoje računalo ne koriste kao radni alat.

Antivirusi i vatrozid

Često vas sami antivirusi sprječavaju u pristupu određenim stranicama. I iako je takvo blokiranje sigurnosna mjera, ako baš želite kliknuti na željenu poveznicu, možete je ukloniti. Usput, standardni sigurnosni alati, poput vatrozida i vatrozida, također imaju tendenciju nametnuti takva ograničenja korisnicima.

Prevladavanje ovog ograničenja postiže se postavljanjem antivirusnog programa.

Što se tiče vatrozida, njegovo podešavanje u većini slučajeva je posao administratora sustava.

Statičke rute

Lažni unosi u tablici usmjeravanja često su temeljni uzrok nedostatka pristupa stranicama. Ako postoji veliki broj takvih zapisa, brisanje jednog po jednog može vam oduzeti sat vremena. U tu svrhu izmišljena je naredba “route -f”. Morate ga unijeti u naredbeni redak. Ova naredba će obrisati cijeli popis ruta.

Ponovno postavljanje TCP IP postavki

Posljednja moguća opcija je resetiranje TCP IP postavki. Pokrenite naredbeni redak. Prvo unesite naredbu “netsh winsock reset”, a zatim “netsh int ip reset”.
Morate provjeriti rezultat nakon ponovnog pokretanja sustava.

Rezultati

Praksa pokazuje da se kod drugog i slijedećih problema s otvaranjem preglednika, rješenje nađe puno brže nego prvi put.Uvijek postoji mogućnost pozivanja stručnjaka koji će apsolutno pronaći problem. No, da biste to učinili, provjerite jeste li ispravno unijeli svoje mrežne postavke i nije li još došao datum plaćanja za Internet. Još drastičnija metoda mogla bi biti ponovna instalacija operativnog sustava. Ipak, svakako prvo napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka. Ponekad ponovno pokretanje sustava Windows omogućuje rješavanje problema brže od svih gore navedenih metoda. To se posebno odnosi na Windows 7, 8 i 10 jer se u njih automatski instaliraju upravljački programi. Ako modem radi na internetu, ali na računalu nema veze s internetom, to može biti uzrokovano jednim od sljedećih čimbenika:

1. Nema veze između računala i modema.

2. Nema novca na računu. Mora postojati pristup osobnom računu klijenta.
- Osobni račun za fizičke osobe.
- Osobni račun za pravna lica.

3. Operativni sustav, virusi, antivirusi ili modem ne rade ispravno. Postavke internetskog preglednika nisu točne.

4. ADSL kanal na modemu je preopterećen.

5. Globalni problem u mreži Davatelja ili izvan nje.

Savjeti za dijagnosticiranje i rješavanje problema.

1. Provjeravamo vezu s modemom. Da biste to učinili u operativnim sustavima Windows, MacOS I Linux Postoji poseban program pod nazivom " PING " Da biste ga pokrenuli, učinite sljedeće (primjer za Windows XP i modemi sa zadanom IP adresom 192.168.1.1 ):

   Pritisni gumb " Početak » - « Izvršiti "i ovdje napišite naredbu latiničnim slovima cmd i pritisnite gumb " u redu ».

   - u prozor naredbenog retka koji se pojavi unesite naredbu: ping 192.168.1.1 Pritisnite tipku " Unesi " Ako imate modem s drugom adresom, npr. 10.0.0.2 , tada nakon naredbe ping trebate unijeti not 192.168.1.1 , A 10.0.0.2 . Ako je veza s modemom u redu, vidjet ćete " odgovori"s vašeg modema, kao što je prikazano na slici. Ako nema veze, poruke " Zahtjev je istekao " ili " Navedeni čvor nije dostupan ».

   Ako signal ne dopire do modema, morate pokušati provjeriti sljedeće:

   a. Ponovno pokrenite modem. Oni. samo ga trebate isključiti iz struje na par minuta i ponovno ga uključiti. Čekamo da se modem potpuno pokrene i pokušamo ponovno raditi na Internetu. Ako nema promjene na bolje, prijeđite na sljedeći korak.

   b. Provjerite je li omogućena lokalna veza. Da biste to učinili, idite na " Početak »- « postavke » - « Upravljačka ploča » - « Mrežne veze " Kliknite desnom tipkom miša na ikonu. Ako je prva opcija u padajućem izborniku " Upaliti ", zatim kliknite na napajanje i provjerite internet;

   c. Ako je veza omogućena, pokušajte je kliknuti desnom tipkom miša i odaberite " Ispraviti " Ako ova opcija nije aktivna, pokušajte isključiti i ponovno uključiti Local Area Connection. Ako ovo ne pomogne, provjerit ćemo za vaš slučaj.

   d. Ako modem nije spojen izravno na računalo, već preko prekidača, tada se preporuča spojiti ga izravno na računalo i ponovno pokrenuti naredbu PING.

   e. Ako su na vašem računalu pokrenuti antivirusni programi ili vatrozidi, svakako ih isključite i ponovno pokrenite naredbu PING.

   f. Pokušajte spojiti modem i računalo drugim mrežnim kabelom.

   g. Pokušajte s tvorničkim postavkama, zatim ga ponovo pokrenite i ponovite PING.

   h. Pokušajte onemogućiti i ponovno omogućiti mrežnu karticu u sustavu. Da biste to učinili, idite na " Početak »- « postavke » - « Upravljačka ploča » - « Sustav: „Oprema » - « upravitelj uređaja " Nalazimo na popisu " Mrežne kartice " i uz naziv mrežnog adaptera kliknite desnom tipkom miša i odaberite " Onemogući " Na zahtjev sustava odgovaramo s " Da " Nakon toga, na sličan način, uključite karticu i pokušajte ponovno PING modem Ako to ne pomogne, ponovno instalirajte upravljačke programe za ovaj uređaj ili pokušajte s drugom mrežnom karticom.

   ja Pokušajte s drugim modemom. Ako ništa od navedenog ne pomaže, pozovite stručnjaka.

2. Ako postoji veza s modemom, pokušajte se prijaviti na "Klijentov osobni račun" (veze su navedene gore na početku ovog članka) i provjerite stanje. Stanje možete provjeriti i pozivom pozivnog centra. Ako se "Osobni račun" ne otvori, tada provjeravamo radi li operativni sustav ispravno.
3. Dakle, imamo vezu s modemom, ali Internet i dalje ne radi i "Osobni račun" se ne otvara. Iako sve lampice na modemu svijetle, kao da internet radi.

   a. Slijedite korak 1-c iz ovog članka.

   b. Provjera veze s našim DNS poslužitelj pomoću istog programa PING. U prozoru naredbenog retka (vidi stavak 1) unesite naredbu ping 213.184.225.37 i pritisnite " Unesi " Da vidimo hoće li doći odgovori» s DNS poslužitelja.

   c. Ako postoje odgovori, ovdje unosimo sljedeću naredbu za provjeru veze s nekim mjestom. Na primjer, pingajte tut.by i pritisnite “ Unesi " Ako nema odgovora od ping tut.by ili prozor kaže “Prilikom provjere veze, čvor tut.by nije mogao biti pronađen” , zatim pokušajte napisati naredbu: ping 86.57.250.18 Pomoću njega provjeravate vezu s web stranicom tut.by, ali ne po imenu, već po IP adresi. Ako ima odgovora i ako su adrese DNS poslužitelja ispravno unesene, onda najvjerojatnije vaš DNS klijent servis na vašem računalu ne radi ispravno. Obratite se stručnjaku.

   d. Provjerite postavke internetskog preglednika.

   - Primjer za Internet Explorer 7. Pokrenite Internet Explorer. Pritisnite gumb Servis » - « Internet opcije " Ovdje nalazimo karticu " Veze » - « Konfiguracija mreže " Budući da se proxy poslužitelj ne koristi, ovdje ne bi trebalo biti potvrdnih okvira.

U ovom ćemo članku razmotriti prilično dvosmislen problem: postoji veza na mreži, ali u pregledniku je nemoguće otići na neki web resurs. Istina, ponekad se može dogoditi situacija u kojoj će područje obavijesti jasno pokazati da korisnik ima pristup internetu, tj. na ikoni veze nema crvenog križa ili žutog uskličnika, ali preglednik uporno pokušava dokazati suprotno, proizvodeći razne pogreške i obavijesti o problemima.

Čitajući ove retke, vjerojatno ste se i sami susreli s ovim čudnim problemom. Srećom, postoji niz metoda kojima možete pokušati ukloniti ovaj problem. Također je vrijedno napomenuti da se ovaj problem može pojaviti na apsolutno svim verzijama Windows operativnog sustava, vrstama povezivanja i preglednicima, tako da nitko neće biti zakinut. Dakle, da vidimo što možete učiniti ako se primijeti pristup mreži, ali preglednik odbija raditi.

Pa, kao što smo rekli na samom početku članka, problem je vrlo dvosmislen - i iza njega može biti ogroman broj razloga. Međutim, preporučujemo da jednostavno slijedite niz od nekoliko rješenja koja će vas vjerojatno moći izvući iz ove ne baš jasne situacije. Da vidimo što možete učiniti...

Promijenite adresu DNS poslužitelja mrežne veze

Prva stvar koju trebate učiniti je pokušati upotrijebiti drugi DNS poslužitelj kako biste vidjeli je li problem s vašim poslužiteljem kojeg pruža vaš ISP. Stvar je u tome što ponekad DNS poslužitelj pružatelja usluga može imati problema tijekom rada, zbog čega veza s mrežom tehnički ostaje, ali postaje nemoguće prebaciti se na bilo koji web resurs. U pravilu, pružatelji usluga rješavaju takve probleme vrlo brzo, međutim, tu vjerojatnost možete provjeriti jednostavno korištenjem usluga Googleovih javnih DNS poslužitelja.

Kako to učiniti? Samo trebate promijeniti adresu DNS poslužitelja za svoju mrežnu vezu i spremni ste. To se radi jednostavno (koraci se provode koristeći Windows 10 OS kao primjer, ali ih možete koristiti za druge verzije sustava):

• Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne veze u području obavijesti i odaberite "Otvori mrežne i internetske postavke";
• zatim kliknite na opciju "Konfiguriraj parametre adaptera";
• Pronađite svoju mrežnu vezu (adapter) u novom prozoru i dvaput kliknite na nju lijevom tipkom miša da biste otišli na svojstva;
• zatim kliknite na gumb "Svojstva";
• odaberite "IP verzija 4" ili "IP verzija 6" (ovisno o vrsti vaše mrežne veze) i kliknite gumb "Svojstva";
• potvrdite okvir "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja";
• unesite svoju adresu 8.8.8.8. za glavni i 8.8.4.4. za alternativni DNS poslužitelj;
• Spremi promjene.

Nakon što promijenite postavke mrežne veze, pokušajte se prijaviti u preglednik i otići na neki web resurs. U pravilu, ovaj problem i dalje nastaje zbog privremenog prekida DNS poslužitelja davatelja usluga, što se, kao što već znate, lako može zaobići.

Pa, jeste li uspjeli riješiti problem? Ako ne, onda idemo dalje. A onda imamo još jedno rješenje koje se tiče DNS-a.

Očistite DNS predmemoriju na računalu

Možda ste izgubili mogućnost pristupa web resursima putem vašeg preglednika zbog DNS predmemorije koja se nakupila u vašem sustavu. To se ponekad događa - i ovaj se problem rješava jednostavnom naredbom unesenom u konzolu sustava.

Dakle, da biste poništili predmemoriju DNS rezolvera, trebate učiniti sljedeće:

• pritisnite kombinaciju tipki Windows+X;
• otvorite konzolu i unesite naredbu u nju ipconfig/flushdns i pritisnite Enter;
• pričekajte dok se naredba ne završi i zatvorite konzolu.

Otvorite preglednik i pokušajte posjetiti web mjesto. Ako je rezultat nula, pokušajte ponovno pokrenuti računalo nakon izvršenja naredbe, a zatim ponovno provjerite preglednik. Nije pomoglo - idemo dalje.

Onemogućavanje proxy poslužitelja u postavkama veze

Još jedan razlog zašto biste mogli imati poteškoća s navigacijom do raznih resursa na mreži je aktivirana funkcija korištenja proxy poslužitelja za lokalne veze. Možda ste sami aktivirali ovu značajku ili je to učinila neka aplikacija na vašem sustavu. Na ovaj ili onaj način, morate provjeriti je li omogućeno. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• klik Windows+S;
• unesite "Upravljačku ploču" u tražilicu i odaberite pronađeni element sustava;
• otvorite odjeljak "Opcije preglednika" na ploči;
• idite na karticu "Veze" i kliknite na gumb "Postavke mreže";
• ako postoji kvačica uz opciju "Koristi proxy poslužitelj za lokalne veze (ne odnosi se na dial-up ili VPN veze)", poništite je i spremite promjene;
• ponovno pokrenite računalo.

Ako ste iz nekog razloga doista imali aktiviranu ovu funkciju, nakon što je isključite, otvorite preglednik i provjerite možete li otići na neku stranicu na internetu.

Resetirajte postavke mrežne veze

Tko zna, možda se nešto promijenilo u postavkama vaše mrežne veze, nakon čega je više ne možete normalno koristiti za pristup internetu. Srećom, te postavke možete jednostavno poništiti pomoću nekoliko naredbi. Da biste ih primijenili, morate učiniti sljedeće:

• pritisnite kombinaciju tipki Windows+X;
• odaberite "Naredbeni redak (Administrator)";
• Nakon što otvorite konzolu, u nju unesite sljedeći skup naredbi:
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registrdns
  • ipconfig /obnovi
  • ipconfig / izdanje
• Nakon što završite s unosom naredbi, ponovno pokrenite računalo.

Ponovno otvorite preglednik i provjerite je li sve na mjestu. U pravilu, do ove točke mnogi korisnici mogu riješiti problem. Međutim, ako vam nije uspjelo, imamo posljednji savjet za vas: koristite neku vrstu antivirusa i skenirajte svoj sustav na viruse. Da, ako još uvijek niste mogli normalno koristiti svoju mrežnu vezu, najvjerojatnije je u pitanju neka vrsta virusa koji je ušao u sustav.

Pronašli ste grešku pri upisu? Odaberite tekst i pritisnite Ctrl + Enter

Ponekad se korisnik računala može susresti sa situacijom u kojoj je internet dostupan, aplikacije koje zahtijevaju rad mreže rade dobro, ali preglednik ne otvara stranice.

U nekim slučajevima stranice se ipak otvaraju, ali vrlo sporo i sa zamrzavanjem slika, a o videima da i ne govorimo.

Također se događa da problem utječe na samo jedan program, na primjer, Internet Explorer, dok ostali rade dobro.

Da biste vratili funkcionalnost preglednika, prvo morate utvrditi uzrok problema.

Glavni razlozi zbog kojih se preglednik ne želi otvoriti kada je internet dostupan su:

Ponekad preglednik možda neće raditi zbog problema s TCP IP-om ili statičkim rutama. Stoga među mogućnostima rješavanja problema treba spomenuti i ove metode.

1. Provjera registra

Prve radnje koje se izvode prilikom odgovora na pitanje što učiniti ako preglednik ne radi su provjera i, ako je potrebno, uređivanje registra.

Da biste to učinili, najprije ćete morati otvoriti odgovarajući uslužni program.

Možete ga pokušati pronaći u Windows mapama, ali puno je brže pozvati ga putem naredbene ploče:

1. Pritisnite "Win" + "R";
2. Unesite naredbu "regedit";
3. Pritisni enter".

Prozor koji se pojavljuje je uređivač registra. Na lijevoj strani nalaze se odjeljci među kojima biste trebali pronaći HKEY_LOCAL_MACHINE.

Sada biste trebali pronaći popis parametara na desnoj strani prozora i obratiti pozornost na stavku AppInit_DLLs. Ako je njegova vrijednost prazna, sve je u redu.

Ako je tamo naznačen put do datoteke, ovaj tekst treba u potpunosti izbrisati.

Vrijednost parametra mijenja se pomoću kontekstnog izbornika koji se pojavljuje kada na njega kliknete desnom tipkom miša.

Isti parametar treba provjeriti u odjeljku HKEY_CURRENT_USER, čineći iste prijelaze kroz pododjeljke.

Nakon što ste ga ispravili, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno raditi u pregledniku. U 80% slučajeva metoda pomaže.

2. Host datoteka

Ako svi preglednici ili barem jedan od njih ne otvara niti jednu stranicu, ali radi, možete pokušati riješiti problem mijenjanjem datoteke pod nazivom hosts.

Iako je najčešće ovo uređivanje potrebno kada nema pristupa određenim stranicama, uglavnom društvenim mrežama.

Datoteka se nalazi u mapi koja se nalazi na C:\Windows\System32\drivers\etc i nema nastavak.

Prema zadanim postavkama, tekst unutar trebao bi biti nešto poput ovoga:

Posljednji redak s IP adresom trebao bi biti "127.0.0.1 localhost".

Ako iza njega postoje drugi slični dijelovi teksta, najvjerojatnije su nepotrebni i tamo ih je umetnuo neki zloćudni program.

Sada možete ponovno pokrenuti računalo i pokušati pristupiti mreži.

3. Problem s DNS-om

Jedan od najjednostavnijih načina rješavanja problema.

Sve što se traži od korisnika je samo otvoriti naredbeni redak i pokušati pingati određenu stranicu koja bi svakako trebala raditi u ovom trenutku.

Zajamčeno je da će Googleov poslužitelj ostati operativan, što se pingira slanjem naredbe ping google.com.

Ako je odgovor približno isti kao na vrhu slike, onda ste otkrili stranicu google.com. neuspjeh.

A problem je upravo u DNS-u. To možete popraviti tako da adresu Google poslužitelja zamijenite IP adresom koja se sastoji samo od osmica.

Ako ovo pomaže, u svojstvima internetske veze trebate postaviti DNS adrese na 8.8.8.8 ili 8.8.4.4.

U tom je slučaju njegovo automatsko otkrivanje onemogućeno. Ako je uzrok samo DNS, internet radi kao i prije, ali se stranice već otvaraju.

4. Virusi

Razlog zašto se stranicama ne može pristupiti iz preglednika, iako isti dobro radi, može biti djelovanje virusa ili drugih zlonamjernih programa.

Oni utječu samo na određene aplikacije, kao što su i često ih antivirusi čak niti ne otkrivaju.

Budući da nisu pravi virusi i da utječu samo na preglednike i pristup Internetu putem njih, korisnik ih možda neće otkriti.

Za neutralizaciju takvih "virusa", koje nazivamo malware (iako se u inozemstvu ta riječ odnosi na bilo koji zlonamjerni program), postoje posebni uslužni programi - antimalware.

Najčešće su ograničeno besplatni, odnosno zahtijevaju licencu, ali mogu djelomično zaštititi računalo bez plaćanja.

Neki virusi, koji su vrsta Trojan.Winlock (ali, za razliku od njega, zabranjuju samo prijavu na mrežu, a ne korištenje cijelog računala) ne samo da ometaju pristup mreži, već blokiraju i neke funkcije preglednika.

Na primjer, kada pokušate pristupiti web stranici, na zaslonu se pojavljuje prozor sa zahtjevom za hitno slanje SMS-a za deblokadu.

Teško ga je zatvoriti - najlakši način za to je zatvoriti preglednik pomoću "Upravitelja zadataka", a zatim provjeriti ima li na računalu zlonamjernih kodova.

Neki virusi mogu djelomično blokirati pristup mreži, stvarajući situaciju u kojoj ne možete doći do određene stranice, ali je internet dostupan.

To se obično događa s popularnim stranicama kao što su “” ili “”, kao i svim resursima na kojima možete preuzeti antivirusni program.

Kako biste zaštitili svoje računalo od ovih i drugih virusa, trebali biste osigurati pouzdanu zaštitu na svom računalu. Oni su najprikladniji za ovu svrhu.

Ti se programi uglavnom plaćaju, ali ne biste trebali štedjeti na zaštiti važnih informacija.

Ako virus ne uspije ozbiljno oštetiti vaše računalo, također možete instalirati besplatni antivirusni program.

Popularni antivirusi za zaštitu od zlonamjernog softvera