Opcije promocije na društvenim mrežama. Promocija društvene mreže i na društvenim mrežama

Danas ćemo razgovarati o promocija poslovanja na društvenim mrežama... U ovom članku govorit ću o tome zašto općenito trebate promovirati tvrtku na društvenim mrežama, koje se zadaće time mogu riješiti, te se zadržati na specifičnim značajkama promocije tvrtke na svakoj od najpopularnijih društvenih mreža. Dakle, prvo o svemu.

Zašto promovirati svoje poslovanje na društvenim mrežama?

Prije svega, morate razumjeti da su društvene mreže ogromna ciljna publika za promicanje robe ili usluga. Tu su registrirane stotine milijuna korisnika koji mogu postati vaši kupci ili barem saznati za postojanje vaše tvrtke/proizvoda.

Promocija robe na društvenim mrežama zanimljiva je kako za velike tvrtke svjetske, državne, regionalne razine, tako i za lokalni, lokalni značaj. Ovaj način promocije i oglašavanja poduzeća je također zanimljiv jer su troškovi za njega, u usporedbi s drugim vrstama promocije i oglašavanja, relativno mali, u nekim slučajevima mogu i izostati. Istodobno, promocija poslovanja na društvenim mrežama pokazuje prilično visok povrat, pogotovo ako se provodi ispravno.

Često poduzetnici koji žele integrirati svoje poslovanje u društvene mreže ne razumiju u potpunosti, nemaju jasnu ideju zašto to rade. Primjerice, smatraju da je biti zastupljen na društvenim mrežama moderan, to je trend koji je aktualan, “svi to rade, pa treba i meni”. Ovakav pristup neće donijeti dobre rezultate, budući da poduzetnik prvo mora jasno shvatiti što točno želi postići svojom prisutnošću na društvenim mrežama te na temelju toga graditi svoju politiku promocije.

Postoje 3 glavna cilja koja promocija poslovanja na društvenim mrežama može pretpostaviti:

1. Povećanje broja prodaja proizvoda ili usluge. To je glavni cilj, ali ne i jedini. U ovom slučaju, najbolji način promocije bile bi reklamne kampanje na društvenim mrežama koje promoviraju određene robe i usluge. Ovdje čak nije potrebno kreirati vlastiti račun ili zajednicu – ljudi koji kliknu na oglas mogu otići izravno na web stranicu tvrtke i tamo obaviti kupnju ili koristiti kontakt podatke.

2. Promocija robne marke proizvoda ili usluge. Ovo je još jedan zadatak koji zahtijeva drugačiji pristup. U tu svrhu najbolje je napraviti tematsku stranicu ili zajednicu i povećati broj njezinih pretplatnika/sudionika. Na primjer, organiziranjem natjecanja koja potiču ponovno objavljivanje zapisa, pozivanjem prijatelja u zajednicu itd.

3. Povećanje lojalnosti kupaca tvrtki. Ovo je najteži zadatak koji zahtijeva najmukotrpniji rad. Ovdje će vam trebati visokokvalitetni računi / zajednice sa stalnim objavljivanjem vijesti, odgovorima na pritužbe i pitanja pretplatnika, sposobnošću rješavanja konfliktnih situacija. Odnosno, takav će rad zahtijevati zasebnog kompetentnog zaposlenika tvrtke (za velike tvrtke - čak i nekoliko takvih zaposlenika). Međutim, mogućnost izravnog dijaloga između potrošača i poslovnog predstavnika uvijek je neosporna konkurentska prednost.

Ostvarenje drugog i trećeg cilja ima neizravan utjecaj na glavni zadatak - povećanje prodaje.

Mnogi poduzetnici koji tek savladavaju promociju poslovanja na društvenim mrežama smatraju da je za to dovoljno stvoriti račun ili zajednicu na svakoj društvenoj mreži i povremeno tamo postavljati oglase. U praksi, međutim, takav pristup vjerojatno neće donijeti nikakve rezultate, za to će trebati samo određeno vrijeme.

Promocija poslovanja u VKontakteu.

Vkontakte (vk.com) je društvena mreža koja je vodeća na ruskom internetu po broju publike. Broj njegovih korisnika prelazi 270 milijuna, od čega više od 60 milijuna dnevno posjećuje njihove stranice. Prosječna dob korisnika je 17-35 godina. Glavni nedostatak ovdje je što ova društvena mreža ima prilično velik postotak ljudi s niskom razinom platežne sposobnosti (školska djeca, studenti, nezaposleni).

Mogućnosti za promicanje poslovanja u kontaktu prilično su široke:

- Stvaranje javnih stranica ili zajednica za promicanje roba i usluga;

Zanimljiva tematska slika s kratkim pregledom proizvoda / usluge / zajednice poslužit će kao idealan materijal za privlačenje pažnje korisnika VKontaktea.

Promocija poslovanja u VKontakteu pogodna je za široka područja djelovanja, prije svega - za jeftinu robu i usluge namijenjene mladima, lokalne poslovne objekte, internetske trgovine, promociju bilo koje prirode.

Promocija poslovanja na Facebooku.

Facebook (facebook.com) najveća je svjetska društvena mreža popularna na ruskom internetu. Ukupno je ovdje registrirano gotovo 1,5 milijardi korisnika, oko polovica ih je aktivno dnevno, broj ruskog govornog segmenta je oko 10 milijuna. Facebook, za razliku od VKontaktea, posjećuju uglavnom ljudi srednjeg i visokog društvenog statusa i primanja u dobi od 25 do 45 godina, postotak nesolventne publike je ovdje minimalan. Poznati biznismeni i političari imaju svoje Facebook račune. Ako je VKontakte više zabavna društvena mreža, onda je Facebook poslovna i informativna: ljudi dolaze ovdje kako bi dobili informacije.

Glavni smjerovi za promoviranje robe i usluga na Facebooku:

- Izrada i promocija vlastitih s javnih stranica;

Važna razlika između Facebooka i VKontaktea je u tome što se lajkovi ovdje prikazuju u news feedu svih korisnika korisnika, pa se tako reklamni zapis lakše distribuira široj publici.

Promocija poslovanja na Facebooku pogodna je za robu i usluge namijenjene poslovnim, pismenim ljudima, promociju svih vrsta konferencija, seminara, poslovnih treninga, informativnih stranica.

Promocija poslovanja u Odnoklassniki.

Odnoklassniki (ok.ru) prva je društvena mreža koja je postala popularna na ruskom internetu. Do danas je njegova popularnost nešto pala, međutim, ovdje ima više od 200 milijuna registriranih korisnika, a oko 45 milijuna koristi uslugu svaki dan. Glavna značajka ovdje je da među korisnicima ima puno starijih ljudi, starosne dobi za umirovljenje, prosječna dob ovdje je maksimalna u usporedbi s drugim društvenim mrežama: 25-50 godina. Osim toga, mnogi korisnici interneta koji govore ruski su iseljenici koji žive u inozemstvu.

Mogućnosti za promociju poslovanja u Odnoklassniki:

- Stvaranje tematskih grupa;

Idealan sadržaj za promociju proizvoda ili usluge na Odnoklassniki bit će slika/status/videozapis hladne ili društveno značajne prirode koji će nenametljivo reklamirati vašu marku. Ovdje se, kao i na Facebooku, svaki lajk (klasa) prikazuje u novostima prijatelja, pa objavljivanjem svijetlih, smiješnih, smislenih statusa, slika ili videa zbog kojih ćete poželjeti kliknuti na "razredu", možete dobro promovirati svoj brend .

Promocija poslovanja u Odnoklassniki dizajnirana je za najjednostavnije, obične ljude, uglavnom starije generacije, a također je pogodna za robu i usluge namijenjene najširoj publici, medijske stranice.

Promocija poslovanja na Twitteru.

Ovdje je znatno manje mogućnosti za poslovnu promociju. Međutim, ovdje možete kreirati hashtag vlastitog brenda (na primjer, #fingenia) i promovirati ga kupnjom oglašavanja na promoviranim računima s velikim brojem pretplatnika.

Da biste promovirali na Twitteru, trebate upotrijebiti kratku poruku, po mogućnosti s hashtagovima (vašim ili popularnim), koja sadrži poveznicu na vašu stranicu.

Promocija poslovanja na Instagramu.

Instagram možete koristiti za promociju svog brenda objavljivanjem tematskih fotografija i videa na vlastitom računu i kupnjom takve objave na najposjećenijim tematskim računima.

Za promociju na Instagramu potrebne su vam visokokvalitetne, svijetle, cool, privlačne fotografije i videozapisi. Prilikom objavljivanja preporučljivo je koristiti hashtagove (svoje i popularne).

Promocija poslovanja na Instagramu idealna je za promociju brendova proizvoda za mlade.

Dobili ste neku ideju o tome što je sve uključeno u promicanje poslovanja na društvenim mrežama, koje smjernice i opcije možete koristiti za to. Naravno, ovo su samo općenite informacije, u budućim ću publikacijama s vremenom detaljnije razmotriti neke važne aspekte.

Zaključno, želim vam skrenuti pozornost na činjenicu da ne morate uvijek pokušavati pokriti sve društvene mreže odjednom - bolje je odabrati 2-3 ili čak onu koja je najprikladnija za vašu situaciju i usredotočiti sve svoje napori na tome. Osim toga, morate biti vrlo oprezni u odabiru ciljane publike (targetiranja), što će uvelike utjecati na uspjeh reklamne kampanje.

Do ponovnog susreta na stranici koja će vas naučiti učinkovitim načinima zarađivanja, ulaganja, upravljanja osobnim financijama i obiteljskim proračunom te graditi kompetentnu suradnju s bankama.

1. Uvjeti i definicije U ovom ugovoru o obradi osobnih podataka (u daljnjem tekstu Ugovor), sljedeći pojmovi imaju sljedeće definicije: Operater - IE Dneprovsky Oleg Aleksandrovič. Prihvaćanje Ugovora – potpuno i bezuvjetno prihvaćanje svih uvjeta Ugovora slanjem i obradom osobnih podataka. Osobni podaci - podaci koje je Korisnik (subjekt osobnih podataka) unio na stranicu i koji se izravno ili neizravno odnose na ovog Korisnika. Korisnik - svaka fizička ili pravna osoba koja je uspješno završila postupak popunjavanja polja za unos na stranici. Popunjavanje polja za unos je postupak slanja imena, prezimena, broja telefona, osobne e-mail adrese Korisnika (u daljnjem tekstu - Osobni podaci) u bazu registriranih korisnika stranice, izrađen u svrhu identifikacije Korisnika. Kao rezultat ispunjavanja polja za unos, osobni podaci se šalju u bazu podataka Operatora. Popunjavanje polja za unos je dobrovoljno. stranica - stranica koja se nalazi na Internetu i sastoji se od jedne stranice. 2. Opće odredbe 2.1. Ovaj Ugovor sastavljen je na temelju zahtjeva Federalnog zakona od 27. srpnja 2006. br. 152-FZ „O osobnim podacima“ i odredbi članka 13.11 o „Kršenju zakonodavstva Ruske Federacije u području osobni podaci" Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije i vrijedi za sve osobne podatke koje Operater može dobiti o korisniku tijekom korištenja stranice. 2.2. Ispunjavanje polja za unos od strane Korisnika na Stranici znači bezuvjetni pristanak Korisnika na sve uvjete ovog Ugovora (Prihvaćanje Ugovora). U slučaju neslaganja s ovim uvjetima, Korisnik ne ispunjava polja za unos na Stranici. 2.3. Privolu Korisnika za davanje osobnih podataka Operateru i njihovu obradu od strane Operatera vrijedi do prestanka aktivnosti Operatera ili dok Korisnik ne povuče privolu. Prihvaćanjem ovog Ugovora i prolaskom postupka registracije, kao i naknadnim pristupom Stranici, Korisnik potvrđuje da, postupajući svojom voljom iu svom interesu, svoje osobne podatke prenosi na obradu Operateru te je suglasan s njihovim obrada. Korisnik je obaviješten da će obradu njegovih osobnih podataka izvršiti Operater na temelju Federalnog zakona br. 152-FZ od 27. srpnja 2006. „O osobnim podacima“. 3. Popis osobnih podataka i drugih podataka o korisniku koji se prenose Operateru 3. 1. Prilikom korištenja Stranice Operatera, Korisnik daje sljedeće osobne podatke: 3.1.1. Pouzdane osobne podatke koje Korisnik daje o sebi prilikom popunjavanja polja za unos i/ili u procesu korištenja usluga Stranice, uključujući prezime, ime, prezime, broj telefona (kućni ili mobilni), osobni e. -mail adresu. 3.1.2. Podaci koji se automatski prenose uslugama Stranice tijekom njihovog korištenja pomoću softvera instaliranog na korisnikovom uređaju, uključujući IP adresu, podatke iz kolačića, podatke o korisnikovom pregledniku (ili drugom programu putem kojeg se pristupa uslugama ). 3.2. Operater ne provjerava točnost osobnih podataka koje daje Korisnik. U tom slučaju Operater pretpostavlja da Korisnik daje pouzdane i dostatne osobne podatke o pitanjima predloženim u poljima za unos. 4. Svrhe, pravila za prikupljanje i korištenje osobnih podataka 4.1. Operater obrađuje osobne podatke koji su potrebni za pružanje usluga i pružanje usluga Korisniku. 4.2. Osobne podatke Korisnika Operater koristi u sljedeće svrhe: 4.2.1. Identifikacija korisnika; 4.2.2. Pružanje personaliziranih usluga i usluga Korisnika (kao i informiranje o novim promocijama i uslugama tvrtke slanjem dopisa); 4.2.3. Održavanje komunikacije s Korisnikom, po potrebi, uključujući slanje obavijesti, zahtjeva i informacija vezanih uz korištenje usluga, pružanje usluga, kao i obradu zahtjeva i prijava Korisnika; 4.3. Tijekom obrade osobnih podataka vršit će se sljedeće radnje: prikupljanje, evidentiranje, sistematizacija, gomilanje, pohranjivanje, pojašnjenje (ažuriranje, promjena), izdvajanje, korištenje, blokiranje, brisanje, uništavanje. 4.4. Korisnik se ne protivi da se podaci koje je on u određenim slučajevima mogli dati ovlaštenim državnim tijelima Ruske Federacije u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. 4.5. Osobne podatke Korisnika pohranjuje i obrađuje Operater na način propisan ovim Ugovorom, tijekom cijelog razdoblja djelovanja Operatera. 4.6. Obradu osobnih podataka Operater provodi održavanjem baza podataka, automatiziranim, mehaničkim, ručnim metodama. 4.7. Stranica koristi kolačiće i druge tehnologije za praćenje korištenja usluga stranice. Ovi su podaci nužni za optimizaciju tehničkog rada Stranice i poboljšanje kvalitete pružanja usluga. Stranica automatski bilježi informacije (uključujući URL, IP adresu, vrstu preglednika, jezik, datum i vrijeme zahtjeva) o svakom posjetitelju Stranice. Korisnik ima pravo odbiti davanje osobnih podataka prilikom posjete Stranici ili onemogućiti kolačiće, ali u tom slučaju sve funkcije Stranice možda neće raditi ispravno. 4.8. Uvjeti povjerljivosti predviđeni ovim Ugovorom primjenjuju se na sve informacije koje Operater može dobiti o Korisniku tijekom njegovog boravka na Stranici i korištenja Stranice. 4.9. Podaci koji se javno objavljuju tijekom izvršenja ovog Ugovora, kao i podaci koje stranke ili treće strane mogu dobiti iz izvora kojima svaka osoba ima slobodan pristup, nisu povjerljive. 4.10. Operater poduzima sve potrebne mjere za zaštitu povjerljivosti osobnih podataka Korisnika od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja, uključujući: osigurava stalnu internu provjeru procesa prikupljanja, pohrane i obrade podataka te osigurava sigurnost; osigurava fizičku sigurnost podataka, sprječavajući neovlašteni pristup tehničkim sustavima koji osiguravaju rad Stranice, u kojoj Operater pohranjuje osobne podatke; omogućuje pristup osobnim podacima samo onim zaposlenicima Operatera ili ovlaštenim osobama kojima su ti podaci potrebni za obavljanje poslova izravno vezanih uz pružanje usluga Korisniku, kao i rad, razvoj i unapređenje Stranice. 4.11. U pogledu osobnih podataka Korisnika, čuva se njihova povjerljivost, osim u slučajevima dobrovoljnog davanja podataka o sebi od strane Korisnika za opći pristup neograničenom broju osoba. 4.12. Prijenos osobnih podataka Korisnika od strane Operatera je zakonit kada se Operater reorganizira i prava se prenose na nasljednika Operatera, dok se sve obveze pridržavanja uvjeta ovog Ugovora u odnosu na osobne podatke koje je primio prenosi na pravni sljednik. 4.13. Ova se izjava odnosi samo na web-mjesto Operatera. Tvrtka ne kontrolira i nije odgovorna za stranice (usluge) trećih strana na koje korisnik može kliknuti na poveznice dostupne na Stranici Operatera, uključujući u rezultatima pretraživanja. Na takvim stranicama (uslugama) korisnik može prikupljati ili zahtijevati druge osobne podatke, kao i druge radnje 5. Prava korisnika kao subjekta osobnih podataka, izmjena i brisanje osobnih podataka od strane korisnika 5.1. Korisnik ima pravo: 5.1.2. Zahtijevati od Operatera da pojasni svoje osobne podatke, blokira ih ili uništi ako su osobni podaci nepotpuni, zastarjeli, netočni, nezakonito dobiveni ili nisu potrebni za navedenu svrhu obrade, kao i poduzimanje zakonskih mjera za zaštitu svojih prava. 5.1.3. Primati informacije u vezi s obradom njegovih osobnih podataka, uključujući informacije koje sadrže: 5.1.3.1. potvrda činjenice obrade osobnih podataka od strane Operatera; 5.1.3.2. svrhe i metode obrade osobnih podataka koje koristi operater; 5.1.3.3. naziv i mjesto Operatera; 5.1.3.4. obrađene osobne podatke koji se odnose na relevantni subjekt osobnih podataka, izvor njihovog primitka, osim ako saveznim zakonom nije predviđen drugi postupak za dostavljanje takvih podataka; 5.1.3.5. uvjete obrade osobnih podataka, uključujući uvjete njihove pohrane; 5.1.3.6. druge informacije predviđene važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. 5.2. Povlačenje privole za obradu osobnih podataka Korisnik može izvršiti slanjem odgovarajuće pismene (ispisane na materijalnom mediju i potpisane od strane Korisnika) obavijesti Operateru. 6. Obveze Operatera. Pristup osobnim podacima 6.1. Operater se obvezuje osigurati da se spriječi neovlašten i neprikladan pristup osobnim podacima Korisnika Stranice Operatera. Istodobno, ovlaštenim i ciljanim pristupom osobnim podacima Korisnika Stranice smatrat će se pristup njima svih zainteresiranih strana, koji se provodi u okviru ciljeva aktivnosti i tema Stranice Operatera. Istodobno, Operater nije odgovoran za eventualnu zlouporabu osobnih podataka Korisnika, koja je nastala kao posljedica: tehničkih problema u softveru te u tehničkim sredstvima i mrežama izvan kontrole Operatera; u vezi s namjernim ili nenamjernim korištenjem web-mjesta Operatera ne za njihovu namjenu od strane trećih strana; 6.2 Operater poduzima potrebne i dostatne organizacijske i tehničke mjere kako bi zaštitio osobne podatke korisnika od neovlaštenog ili slučajnog pristupa, uništavanja, izmjene, blokiranja, kopiranja, distribucije, kao i od drugih nezakonitih radnji trećih osoba s njima. 7. Promjene Izjave o politici privatnosti. Mjerodavno pravo 7.1. Operater ima pravo mijenjati ovu Uredbu bez posebne obavijesti Korisnika. Kada se izvrše promjene u trenutnom izdanju, naznačuje se datum posljednjeg ažuriranja. Nova verzija Uredbe stupa na snagu od trenutka objave, osim ako novom verzijom Uredbe nije drugačije određeno. 7.2. Na ove Pravilnike i odnose između Korisnika i Operatera koji nastaju u vezi s primjenom Pravilnika primjenjuje se zakon Ruske Federacije. Slažem se ne prihvaćam

Izdali smo novu knjigu “Content Marketing na društvenim mrežama: Kako doći do glava pretplatnika i zaljubiti se u svoju marku”.

Pretplatite se na

Potražnja stvara ponudu – dobro poznata fraza. Ali danas se može promijeniti u ponudu, a promocija stvara potražnju. Tako počinje put razne robe do potrošača. A društvene mreže, koje se prilično uspješno nose s ovim zadatkom, pomoći će zainteresirati i potaknuti na kupnju. Promocija robe i usluga na društvenim mrežama - nudimo pregled na ovu relevantnu temu.

Razvoj strategije

Vjerojatno nitko nije potreban u 2018. da bi uvjerio da su društvene mreže učinkovit i moderan kanal za oglašavanje i prodaju. Statistika iz 2017. daje uvjerljive argumente: više od 3 milijarde ljudi u svijetu ima registriran račun u jednoj ili više usluga. Godišnje je na internetske kupnje potrošeno oko 1,5 bilijuna dolara. A ovo je samo službena statistika, koja ne uključuje službeno neregistrirane internetske trgovine. Osoba, koja je odabrala nešto u mobilnoj aplikaciji, često odlazi na web stranicu internetske trgovine ili kontaktira maloprodajnu mrežu radi kupnje, što se također ne odražava u statistici. Glavnu ulogu u promociji proizvoda imaju Facebook, VKontakte, Odnoklassniki i druge mreže. Stoga poduzeće aktivno usvaja te resurse i postiže uspjeh.

• Ciljevi i zadaci rada na društvenim mrežama.
• Ciljana publika proizvoda i u kojoj mjeri su zainteresirani za komunikacijske usluge.
• Izbor resursa i alata.
• Parametri provjere i evaluacije rezultata.

Što promovirati

Postavlja se pitanje – kakvi se proizvodi uspješno promoviraju ovim kanalom? Ili je apsolutno sve prikladno? Na temelju marketinškog istraživanja, ovisno o društvenoj mreži, njezinim karakteristikama, prevladavajućoj publici, različite će skupine robe biti tražene. A ipak postoje vođe:

• Roba modne industrije - odjeća, obuća, modni dodaci.
• Kozmetika, parfumerija.
• Za djecu - odjeća, obuća, igračke, sredstva za higijenu i njegu.
• Ručno rađeni proizvodi, suveniri, unikati iz limitiranih izdanja, nakit.
• Automobilske komponente, alati, pribor.
• knjige.
• Računala i kućanski aparati, pribor za to.
• Proizvodi su ekološki prihvatljivi, prirodni.
• Usluge - edukacije, konzultacije, usluge informatičara, marketingaša, priprema konditorskih proizvoda po narudžbi, catering.
• Turistički izleti.
• Vlasništvo.

• Alkohol.
• Duhanski proizvodi (uključujući mješavine za pušenje, elektronske cigarete).
• Oružje.
• Igre za uzrast od 18+ sa scenama nasilja.
• Političke stranke, kampanja za kandidate za određeno mjesto.

Nema ograničenja vrijednosti promoviranog proizvoda. Samo će cilj iz vođenja skupine biti drugačiji. Na primjer, ako će se stranica sa ženskom odjećom vratiti izravno u prodaju, tada automobilski koncerni povećavaju lojalnost svojih kupaca uz pomoć brze komunikacije na stranicama, govore o svojim novim proizvodima i zanimaju ih za zanimljive materijale o svojim tvornicama, kupaca i nagrada. To u određenoj mjeri utječe na prodaju, iako ne izravno.

O golovima

Morate razumjeti koji je cilj. Čemu služi stranica na društvenoj mreži, koja je njezina zadaća? Popis najosnovnijih ciljeva:

• Upoznati tržište s novim proizvodom/uslugom.
• Povećajte prodaju ili prosječni ček.
• Pomoć, savjet, kanal korisničke podrške.
• Učinite kupce trajnim.
• Poboljšati imidž tvrtke/proizvoda, ukloniti postojeći negativ.

Koga promovirati

Morat ćete što točnije razumjeti tko je potencijalni kupac promoviranog proizvoda. To je skup kriterija kao što su spol, dob, razina prihoda, mjesto stanovanja, bračni status, hobiji i interesi. Važno je znati koje probleme ima ciljna publika, a koji se rješavaju uz pomoć vašeg prijedloga. Ove opcije pomoći će vam da ispravno ciljate svoje društvene mreže i znate o čemu pisati kako biste dobili odjek među svojim sljedbenicima.

Gdje promovirati

Na kojoj društvenoj mreži je bolje promovirati proizvod? Popis društvenih mreža u 2018. ima stotine takvih resursa. Koji od njih dati prednost ovisi o proizvodu i "staništu" njegove ciljne publike. Mnoga web-mjesta pružaju oglašivačima socio-demografske podatke korisnika. Ostaje samo usporediti s portretom naših klijenata - biramo one u kojima je slučajnost maksimalna.
Glavni promotivni resursi su s najvećim brojem korisnika. Ovaj:

Ostale usluge također će biti korisne, pogotovo ako su relevantne za temu. Na primjer, proizvodi za novorođenčad i bebe dobro su prikladni za BabyBlog, a automobili i sve za njih - za mreže NUMBER ili AvtoBlog. Pa ipak - prije svega, najpopularniji, a tek onda tematski.

Kako promovirati proizvod putem društvenih mreža

Razmotrimo glavne metode i alate koji se koriste za promicanje proizvoda. Radi praktičnosti pregledat ćemo svaku od popularnih društvenih mreža zasebno. Uzmimo najpopularnije opcije: VKontakte, Facebook, Instagram.

U kontaktu s

Najpopularnija mreža u Rusiji. Ukupan broj korisnika je 462 milijuna pa se ovdje može promovirati gotovo sve - među takvim brojem ljudi sigurno će biti i kupaca. Najveći broj registriranih sudionika bio je u dobi od 18-34 godine, velika publika do 18 godina (četvrtina cjelokupne baze), najaktivniji sudionici bili su u dobi od 18-25 godina. Ljudi stariji od 45 godina čitaju više o drugima nego što sami pišu.

Posebnost mreže je puno objavljivanja, kao rezultat toga, feedovi se brzo ažuriraju, a kako bi se materijali primijetili, morate pisati češće. Ne postoji idealno vrijeme (vrhunac aktivnosti korisnika) - radni novi Prometheus algoritam će pokazati najbolje i najzanimljivije informacije u pravo vrijeme za svaki račun. Kao temelj uzimaju se navike i interesi, što je omogućilo besplatno i s velikim dosegom promoviranje kvalitetnog sadržaja.

Glavne metode promocije u VK:

Grupa je opcija za raspravu ili raspravu. Javna stranica je optimalna za promociju poslovanja. Aktivnosti za obuku i obrazovne programe. Prednost javnih stranica je indeksiranje od strane tražilica, što će uz prisutnost SEO optimiziranog sadržaja i prikladnog opisa omogućiti dodatne posjetitelje. Postoji nekoliko glavnih faza promocije.

Zadatak broj 1 - dizajn. Možete postaviti opcije za komentare, filtere opscenog jezika. Izgled u zajednici: avatar, minijatura.

Zadatak broj 2 - privlačenje pretplatnika. Postoji dovoljno metoda za to za svaki ukus, navest ćemo glavne:

• Analiza konkurenata – prije nego što se uhvatite u koštac sa svojom grupom, neće biti suvišno vidjeti što drugi imaju. Pronalazimo slične grupe, analiziramo što objavljuju, kakve reakcije publike, što im se sviđa. Sada otprilike razumijemo što je potrebno.
• Publikacije su zaštićene autorskim pravima, a ne samo kopirane na drugim izvorima. U idealnom slučaju, s visokokvalitetnim fotografijama (ili videozapisima) povezanim s temom materijala. Možete dodati hashtagove (relevantne za temu). Redovitost - svaka 2-3 dana ili više. Pravilo 80/20 funkcionira - 80% zabavnih i informativnih sadržaja, samo 20% - prodaja (o robi i uslugama).
• Recite svojim prijateljima - pozovite ih da se pretplate (pomoću istoimenog gumba u odjeljku akcije ili izravnim porukama).
• Postavljanje poveznica i spominjanja na javnoj stranici u vašem osobnom: URL, mjesto rada, podijelite svoje uspjehe i novosti tamo.
• Priče – ovaj oblik sadržaja postaje sve popularniji na različitim mrežama. Ideja je ispričati kratku priču, situaciju u kojoj je ova ili ona stvar dobro došla (naravno, od promoviranog proizvoda).
• Natječaji su dar za pretplatnike koji repostiraju ili ispune neki drugi uvjet. Ovisno o daru i načinu širenja informacija o natječaju, u jednom natjecanju može se privući veliki broj (do nekoliko stotina ljudi). Primjer objave:

Važna točka - nakon odabira pobjednika, mnogi će se odjaviti, pa je potrebno maksimalno povećati interes ljudi da ostanu u grupi dok pretplata vrijedi.

• Konzultantske radnje - prilikom promicanja usluga možete besplatno riješiti neke situacije odabirom pitanja od onih koje je predložila publika.
• Ankete, ankete - radite na angažmanu pretplatnika, potičući ih da pišu komentare. Na primjer:

• Savjeti - postavite pitanje pretplatnicima. Na primjer, savjetujte što vidjeti, ili pročitajte kako nešto postići... Svi vole davati savjete, pa se aktivnost u grupi povećava.
• Recenzije - ljudi koji su kupili proizvod (osobito pozitivni) dobro su promovirani:

• Popust na pretplatu - dvije muhe u jednom trenutku: širenje baze pretplatnika i poticanje na kupnju:

• Izlog - za prikaz proizvoda po licu na stranici organizirani su albumi, s fotografijama i opisima promoviranih proizvoda. Na primjer:

Instagram

Foto mreža s brzo rastućim brojem korisnika. Samo je Facebook drugi po popularnosti u svijetu. Prema statistikama, maksimalna aktivnost korisnika je ujutro (od 8 do 9 sati), navečer (od 17 do 18) i noću (do 2 sata). Gotovo 80% korisnika su žene, najveća skupina ljudi u dobi od 18 do 29 godina. Instagram se odlikuje visokom aktivnošću sudionika koji će htjeti koristiti aplikaciju jednom dnevno ili češće.

Velika se pozornost posvećuje fotografijama, a ne stranicama teksta, pa je preporučljivo sve publikacije popratiti živopisnim i kvalitetnim vizualnim materijalima. Ima smisla promovirati sve što je dobro vizualizirano – odjeću, modne dodatke, hranu, nekretnine, kozmetiku, sve što je napravljeno ili poboljšano vlastitim rukama.

Faze rada:

1. Izrađujemo stranicu. Za profilnu fotografiju potreban je logotip tvrtke (ili fotografija proizvoda). Ukratko opisujemo bit poslovanja, navodimo kontakt podatke (web stranica, kontakti za komunikaciju).
2. Privlačimo bazu pretplatnika i nudimo im svoje proizvode i usluge.

Osnovni alati za Instagram:

• Izlog - profesionalne, atraktivne fotografije proizvoda, najbolja reklama. Idealno, uključiti fotografa, koristiti profesionalnu opremu, poigrati se s filterima koji su u samom servisu (najučinkovitiji filteri za obradu fotografija su Mayfair, Normal, Inkwell, Lo-fi, Valencia, Rise i Amaro). Prikazujemo kuhinju iznutra, uspješne primjere rada, zaposlenike u procesu izrade. Zadatak je predstaviti proizvod na način da je nemoguće odoljeti kupnji:

• Ciljano oglašavanje - promocija pomoću same usluge. Morat ćete platiti za atrakciju (oko 30-50 rubalja za jednu). Prednosti: velika vjerojatnost pronalaska prave publike po brojnim parametrima ciljanja.
• Hashtagovi - besplatna promocija proizvoda među onima koji traže nešto na ovim oznakama.

Pronaći ljude zainteresirane po hashtagovima je jednostavno:

• Natječaji - i naši i Giveaway (istovremena pretplata za sve sponzore). Brzi rast pretplatnika otvara puno mogućnosti nekome za promociju proizvoda. Glavna stvar je imati vremena za to prije nego što se odjave (što se u 50% ili više slučajeva događa nakon završetka natjecanja). Primjer:

• Popusti za pretplate (repost):

Facebook

Najpopularniji resurs na svijetu. Smatra se "dobnijim" u usporedbi s VKontakteom i Instagramom, iako je najveća skupina pretplatnika u dobi od 25-34 godine. Malo zaostaje po broju kategorija 35-44 i 45-54 godine. Prevladavaju žene (77%). Menadžeri raznih industrija, IT stručnjaci, poduzetnici radije koriste Facebook. Kao rezultat toga, promocija modnog sektora, obrazovanja, turizma i bankarskog sektora daje izvrsne rezultate.

Izrađujemo profil, a bolje je izabrati poslovni račun. Avatar i naslovnica se učitavaju, odabire se predložak (dostupan: "Usluge", "Tvrtka", "Sites", "Neprofitna organizacija", "Politika", "Restorani i kafići", "Shopping" ili "Standard" ). Popunjena sva polja (informacije, fotografije, video i ostalo), daju vjerodostojnost i autoritet stranici.

Privlačenje ciljne publike:

Naveli smo samo najčešće metode u tri vodeće društvene mreže. I, naravno, poslovne prilike nisu ograničene samo na njih. Svaka mreža nudi desetke opcija alata i zaslužuje poseban materijal za detaljno proučavanje. Ali alati su na mnogo načina slični i, shvativši opći princip, možete uspješno postaviti rad u drugim mrežama.

Trošak promocije proizvoda

Izravno ovisi o količini posla. Odabir društvene mreže, njihov broj, učestalost objava igra ulogu. Jednu cjenovnu opciju dobit ćete ako materijale (s fotografijama, činjenicama, opisima) pripremaju zaposlenici vaše tvrtke, a zadatak SMM stručnjaka je samo ih malo urediti. A potpuno drugačiji iznos koštat će cijeli ciklus: pronalaženje i sastavljanje potrebnog sadržaja, promocija stranice.

Utječe i način na koji će se organizirati komunikacija s pretplatnicima. Da biste pojednostavili rad (i smanjili troškove), možete stvoriti botove koji će odgovarati na standardna pitanja. Dugotrajniji proces je zaposlenik koji sam piše odgovore.

Važan čimbenik je organizacija natjecanja koja dobro funkcioniraju za proširenje baze. Ali morate potrošiti novac na nagradu, čija je cijena 5 tisuća rubalja i više. Za manje vrijedan dar malo tko je spreman sudjelovati.

Minimalni trošak za SMM mjesečno je od 5 tisuća rubalja. Ovaj iznos jedva plaća vrijeme utrošeno na planiranje kampanje, odabir alata i njezino pokretanje.

Tipične greške

Na društvenim mrežama ima dosta zamki. Ne znajući za njih, možete uništiti čak i uspješan posao, potrošiti više od planiranog budžeta ili vremena. Stoga je bolje poznavati "neprijatelje" iz vida i zaobilaziti ih. U nastavku su prikazane glavne pogreške prilikom promocije proizvoda na društvenim mrežama.

Čekajući trenutne rezultate

Vrijedno je čekati povratak, iako je promocija povjerena vanjskim SMM stručnjacima, najkasnije za 2-3 mjeseca. Manje je iznimka od pravila. Trebat će vremena i za popunjavanje grupe materijalima i za privlačenje pretplatnika. Može se usporediti s početkom trgovine, kada je oglašavanje već dovelo kupce, a roba je u fazi postavljanja na police. Nema potrebe čekati na kupnju.

Dugo očekivani rezultati mogu biti usporeni:

• Visoka cijena ili specifičnost robe - na primjer, kada je cijena iznad 1000 dolara ili prodaja velike poljoprivredne opreme. U takvim slučajevima društvene mreže trebaju biti jedan od dijelova cjelovite marketinške kampanje, mogu biti kanal komunikacije s kupcima. Savjetovanje prije i nakon prodaje, pozadinske informacije, odgovaranje na pitanja - definitivan plus za imidž brenda, metoda povećanja lojalnosti publike.
• Postojeća negativna slika tvrtke - ako su potrošači već formirali ovo mišljenje, onda će morati pokušati ispraviti situaciju. U pozadini opće negativnosti, neće uspjeti zainteresirati nove proizvode. Način rješavanja problema je pronaći uzroke problema, otkloniti ih, uvjeriti svoje klijente da se promijene na bolje.

Uradi sam

Pitanje promocije proizvoda, stvaranja i održavanja grupe, popunjavanja sadržajem možete i zaista želite to učiniti sami. Čini se da je sve jednostavno – direktor tvrtke lako može i sam baciti koji redak na društvenim mrežama. Ili dajte zadatak svojim zaposlenicima, odvojite pet minuta radnog vremena. Ovaj pristup je prilično uobičajena zabluda za male tvrtke s ograničenim proračunima. Pa ipak, rezultati nesposobnih radnji, pogreške u korištenju alata ne samo da ne mogu donijeti rast prodaje, već i pogoršati imidž tvrtke.

Poseban rizik je da zaposlenik koji je vodio grupu postaje vrijedan kadar koji će se na bilo koji način morati zadržati u osoblju. Inače, može povesti klijente sa sobom.

Usluge profesionalnih SMM stručnjaka u potpunosti će se preklapati s povećanjem dobiti kada dobro izgrađena strategija počne djelovati. I na ovome ne biste trebali previše štedjeti. S ograničenim financijama, bolje je početi promovirati na jednoj stranici, a ne na nekoliko odjednom.

Počnimo, idemo i ... stani

Odustati od svega ako nema pozitivne dinamike u prodaji 2-3 mjeseca je opcija koja mnogima pada na pamet u takvoj situaciji. No, bolje je ne paničariti, analizirati učinjeno i rezultate, promijeniti pristup, izvođača radova, mrežu. Uspjeh će se sigurno nasmiješiti upornima. Oni stvarno prodaju preko društvenih mreža, samo treba pronaći radnu strategiju. Napuštanje postojećih pretplatnika je opipljiva šteta za sliku.

Zlatne planine

Želim sve odjednom, pa obećanja o trenutnom uspjehu na sastanku osvajaju. A otkupna cijena pretplatnika na burzama nije tako visoka. Ali vrijedi razmisliti što na kraju trebate dobiti. Potrebna vam je visokokvalitetna publika, a za to morate pružiti zanimljive informacije, održavati natjecanja i dodjeljivati ​​nagrade. Na taj način će grupa rasti i voljno dalje distribuirati materijale, povećavajući svoj doseg. Pretplatnici Exchangea neće postati pravi kupci.

Jednosmjerna komunikacija

Kada organizirate promociju robe na društvenim mrežama, ne biste trebali očekivati ​​da će stranica biti samo nešto poput prevoditelja oglašavanja. Publikacije su važne, ali jedna od glavnih razlika od web stranice je dvosmjerna komunikacija. Pitanja, komentari, kritike ne smiju ostati bez odgovora, i to u kratkom vremenu (do nekoliko sati). O vremenu odgovora možete saznati gledajući informacije na samoj stranici (npr. na Facebooku):

Analiza

Periodično praćenje ključnih pokazatelja pomoći će razumjeti kako se cilj postiže (o postavljanju ciljeva – vidi gore) i koliko se proračun učinkovito troši. Štoviše, potrebni su međurezovi, a ne samo konačni, kada su sva sredstva već potrošena, a povrata nema. Alati za analitiku kao što su Google Analytics, Yandex. metrika, amplituda. Uz njihovu pomoć možete pratiti prodaju putem društvenih mreža, registracije, pretplate na newslettere – odnosno sve konverzije. Analitičke usluge Curalate i Blitzmetrics omogućit će vam procjenu rezultata bilješki s vizualnim sadržajem.

Karbonska kopija

Jednostavno ponavljanje radnji konkurenata i kolega u trgovini ne jamči izvrsne rezultate. Čak i ako im je to uspjelo "s praskom". Autorski sadržaj (umjesto kopiranja), njihove natječaje i promocije više cijene i ljudi i sustavi. Sam algoritam "Prometheus" s ogromnom pokrivenošću publike jedinstvenim materijalima puno vrijedi.

Odabir SMM agencije

Odlučeno je da se promocija robe povjeri profesionalnim trgovcima. Kako odrediti njihovu razinu profesionalnosti i shvatiti da im je zadatak na dohvat ruke. Pitanje je posebno relevantno za male tvrtke koje si ne mogu priuštiti priznate lidere SMM tržišta.

Glavne točke na koje obraćamo pažnju:

• Dobro je ako je agencija specijalizirana samo za društvene mreže, a ne promovira ni na kakvim resursima. Bolje usko usmjereni zaposlenici nego znati o svemu po malo.
• Portfolio - uzorci rada, primjeri i rezultati prethodnih projekata pomoći će da ostavite dojam, da shvatite želite li tako nešto. Neće biti suvišno pitati se o osobnom iskustvu onih zaposlenika koji će raditi na vašem projektu.

Instagram oglašavanje

- zgodna usluga za dijeljenje i video među korisnicima. I ako su ranije bili skeptični prema ovoj stranici, danas je to izvrsna platforma za postavljanje oglasa. Korisnici vole svijetle slike i minimum opisa. Oglašavanje na društvenim mrežama usmjereno je upravo na to.

Korisnici Instagrama zarađuju novac na temelju popularnosti njihove stranice. voli slijediti svoje idole, pa su reklamni postovi poznatih ljudi skupi. Na primjer, Ksenia Sobchak traži 200 tisuća rubalja za postavljanje oglasa, a Sergej Šnurov - čak 1,5 milijuna rubalja. Ima puno novca, ali metoda privlačenja zvijezda za oglašavanje je vrlo učinkovita. Vjeruje se da se za svaku rublju potrošenu na takvo oglašavanje može vratiti 4-10 rubalja. Vrste Instagram oglasa:

• slijedeći vezu- postavljanje adrese web stranice oglašivača na zvjezdicu;
• video oglašavanje- trideset i drugi video s opisom robe, a ako proračun dopušta - idoli će sami reklamirati proizvode;
• montaža- na Instagramu možete reklamirati programe za svoj telefon. Prema statistikama, tisuće su ih spremne preuzeti svaki dan;
• karusel- izbor slika koje opisuju proizvod. Ovaj format se smatra boljim od jedne slike;
• privlačenje sljedbenika u svrhu promocije- što je više pretplatnika, to su vam veće šanse da postanete poznati i prodate svoje proizvode.

Facebook oglasi

Oglašavanje na Facebooku pojavilo se puno ranije nego na drugim društvenim mrežama. Stranica je uspjela razviti mnoge alate i prikladne formate za promicanje robe i usluga. Uz vrste oglašavanja koje se koriste na Instagramu, nudi sljedeće mogućnosti prezentacije proizvoda:

• fotografija s kratkim opisom (do 90 znakova);
• kolekcija- korištenje videa i fotografija u reklami;
• galerija prstenova- istovremeno postavljanje do deset videa ili slika s poveznicama;
• platno- prazna ploča za ideje i kreativnost oglašivača. Na njega možete postaviti bilo što i bilo kojim redoslijedom.

Oglašavanje na društvenim mrežama nudi mnoge mogućnosti za kreativnost. Facebook tome ne pridonosi samo razvojem mnogih formata oglasa, već nudi i nekoliko opcija za objavljivanje publikacija:

1. Smještaj kroz administraciju grupa... Trošak oglašavanja ovisi o popularnosti.Približna cijena po danu je 1000-2000 rubalja.
2. Mobilni oglasi a ciljano oglašavanje na društvenim mrežama postavlja se samostalno odabirom ispravnih postavki objave. Plaćate za pojavljivanja i klikove. U prvom slučaju, oglašivač postavlja dnevni proračun i vlastitu cijenu za 1000 pojavljivanja. U drugom, plaćanje se odvija na temelju korisnih radnji korisnika (klikovi na poveznicu). Trošak varira između 8-20 rubalja. Plaćanje se vrši bankovnom karticom ili putem.

Samostalno oglašavanje na društvenim mrežama relativno je jeftin način promocije proizvoda. Stranice, iako stvorene za komunikaciju, pogodne su i za oglašivača, koji se uvijek može upoznati sa statistikom objavljivanja, promijeniti cijene ili prilagoditi postavke.

Vkontakte oglašavanje

Ne tako davno, resurs je bila mreža za školarce. No, programeri su, nakon što su čuli za uspjehe drugih društvenih mreža na tom polju, odlučili nastaviti.

Društvena mreža Vkontakte ima svoj alat za ciljanje. Ako se na Facebooku i na drugim stranicama podaci korisnika uzimaju iz informacija o IP adresi računala, tada Vkontakte crpi informacije iz informacija navedenih u korisničkom profilu. Zašto je to zgodno?

Osoba koja živi u Moskvi i ide na poslovni put u Barnaul na nekoliko dana teško će biti zainteresirana za nove isporuke u butike Barnaula. Vkontakte će prikazati one oglase koji se odnose na korisnikovo stalno prebivalište.

Vkontakte nudi nekoliko formata oglasa. Velike slike ili oglasi zajednice su popularni. Smještaj može biti samostalan ili kroz administraciju grupa.

Trošak smještaja u zajednicama je od 200 rubalja. ovisno o aktivnosti korisnika i broju. Publikacija za 200 rubalja. moguće u zajednici s 50.000 sljedbenika. Grupe s milijunskom publikom traže puno više. Nezavisne publikacije koštat će 6-10 rubalja. za 1000 impresija. Cijena ovisi o pokrivenosti i odabranim postavkama.

Postoji li besplatno oglašavanje na društvenim mrežama? Da. Za osobe sa slobodnim vremenom može se razmotriti jedna od sljedećih opcija promocije:

• promocija vaše stranice, ili, štoviše, s vremenom možete dobro zaraditi na tome;
• postavljanje oglasa u lokalnim zajednicama;
• međusobna promocija proizvoda putem burzi Vkontakte, Facebook i Instagram.

Oglašavanje na društvenim mrežama vrlo je zgodno za zaposlene i za slobodnije ljude. Za korisnike s ograničenim budžetom i debelim novčanikom. Sve rastuće tvrtke i mala poduzeća trebaju voditi računa o načinima promocije svojih proizvoda, koji su danas upečatljivi po svojoj sveobuhvatnosti.

Teško je zamisliti da je malo tko nekad vjerovao u uspjeh društvenih mreža. Usluge su se smatrale neperspektivnim ne samo za poslovnu promociju, već i za jednostavnu komunikaciju. Danas je društveni segment interneta jedan od najbrže rastućih.

Značajke promocije poslovanja na društvenim mrežama: Vkontakte

Izbor društvene mreže za promociju nije lak. Stručnjaci preporučuju sveobuhvatan pristup promociji: koristite nekoliko stranica. VK je gotovo univerzalna usluga. Promocija fotografa na društvenim mrežama često počinje promocijom Vkontaktea. U skupinama mreže efektivno se prodaju druge usluge i razna roba. Također možete početi promovirati restoran na društvenim mrežama s VK-om. Glavni uvjet je koncentracija u ovoj mreži glavne ciljne publike tvrtke.

VK ima niz prednosti u odnosu na druge usluge. Duboko ciljanje je ključno. Promocija se ovdje može provesti uzimajući u obzir spol, dob, interese, profesiju predstavnika ciljne publike.

VK grupa se može pozicionirati po interesima, asortimanu, brendu. Prva vrsta zajednice je najpopularnija. Grupe robnih marki ujedinjuju oko 7% korisnika VK-a. Prema statistikama, oko 12% korisnika ulazi u asortimanske zajednice (ponude određene robe, usluge).

Promocija usluga na društvenim mrežama: Facebook

Facebook se naziva marketinškim probojom. Ali usluga je dosta specifična. Snaga Facebooka je njegov korisnik. Obično je obrazovan, uspješan i ima određenu razinu kupovne moći.

Posebnost mreže je njezina pokrivenost. Facebook ima milijardu publike, ali se ne smatra masivnom mrežom. Ovdje uglavnom komuniciraju stručnjaci različitih razina i područja djelovanja, srednji i najviši menadžeri, programeri, trgovci itd. Sukladno tome, mreža može biti učinkovita za promicanje inovacija, tehnologija, robne marke i poslovnih rješenja. Ali promovirati trgovinu posuđa ili dječje hrane na FB je nezahvalan zadatak.

Za razliku od VK-a, korisnici Facebooka pokazuju veći interes za brendirane javne stranice nego za interesne grupe. To se može koristiti za promociju tvrtke.

Promocija brenda na društvenim mrežama: Twitter

Promocija proizvoda na društvenim mrežama nemoguća je bez objavljivanja relevantnog sadržaja u javnosti ili grupama. Može biti različito, ali praksa pokazuje da je najveći interes tekstualni sadržaj. Twitter ima strogo ograničenje duljine objave. Jedna poruka ne smije biti dulja od 140 znakova. To nije dovoljno za punopravnu promociju kroz tekstualni sadržaj. Ali Twitter se još uvijek aktivno koristi za promicanje tvrtki, brendova, pojedinaca.

Promocija se provodi stvaranjem i održavanjem vlastitog twitter kanala. Ne postoji jedinstven učinkovit (univerzalni) mehanizam za to. Stručnjaci za promociju najčešće koriste metodu najave događaja na kanalima popularnih twitter blogera.

Promocija usluga na društvenim mrežama: Google+

Mnoge specijalizirane agencije danas nude promociju usluga na društvenim mrežama, uključujući Google+. Mlada mreža nije pozicionirana kao konkurent FB ili VK, ima svoje čipove. Google je nedavno predstavio poslovne stranice tzv. Potonji su punopravna predstavništva tvrtke u Googleu.

Primijećeno je da je istoimena tražilica lojalnija stranicama koje imaju predstavništva u Googleu. Osim toga, kupci mogu ostaviti recenzije na poslovnoj stranici, pa će ih potencijalni kupci vidjeti. Podaci o tvrtki automatski se šalju na Google karte. Stoga se pojavljuje još jedan plus posjedovanja poslovne stranice: u rezultatima pretraživanja za komercijalni zahtjev najprije se pojavljuju tvrtke koje su navedene na Google kartama.

Pogreške u promociji tvrtke na društvenim mrežama

Promocija u društvenom segmentu interneta ima mnogo nijansi i značajki. Nije svaki projekt uspješan. Tri uobičajene pogreške u promociji dovode do niskih pokazatelja uspješnosti:

1. Nepravilna uporaba strategija, metoda promocije, kršenje pravila promocije.
2. Princip brzog djelovanja. Promocija prema shemi: kreirane grupe gdje god je to moguće, uhvaćen promet, završena promocija.
3. Nedostatak jasnog krajnjeg cilja.

Glavne greške u promicanju brenda, tvrtke, proizvoda ili usluge izbjeći će se produktivnom suradnjom s iskusnim stručnjakom za promociju društvenih mreža. Naravno, takva suradnja neće biti besplatna. Ali investicija se isplati. Ako je vaš krajnji cilj povećati profit tvrtke, teško da se isplati štedjeti na alatima za postizanje tog cilja.

Postoji li univerzalna shema za promicanje poslovanja na društvenim mrežama?

Svaki kupac promotivnih usluga želi jasno razumjeti što i kako će se izvesti kako bi se postigao cilj. Mnoge ljude zanima pitanje postojanja univerzalne (dokazane, učinkovite, neispravne) sheme. Doista postoji takva shema. Ali ispravnije je nazvati ga osnovnim, a ne univerzalnim. Na temelju ove sheme izrađuju se programi mrežne promocije, uzimajući u obzir specifičnosti i karakteristike određene stranice.

Osnovna shema predviđa interakciju s publikom kako bi se povećala lojalnost potonje prema marki, proizvodu, usluzi. Ako je krajnji cilj kupca promotivnih usluga povećanje prodaje, tada učinkovito djeluje sljedeći algoritam: poticanje interesa kod potencijalnog klijenta, identificiranje (formiranje) potreba, predstavljanje rješenja (usluge, proizvoda), zatvaranje potrebe ovim rješenjem (usluga, proizvod), komunikacija i postprodajna usluga, formiranje nove potrebe. Zatim se ciklus ponavlja.

Ovu shemu aktivno koriste strani stručnjaci u mrežnoj promociji robnih marki, tvrtki, roba, usluga. Njegova učinkovitost je više puta provjerena u domaćim poslovnim segmentima.

Što daje ova shema rada s ciljanom publikom? Omogućuje vam da dobijete onih 20% kupaca koji će tvrtki donijeti do 80% dobiti. Zapravo, shema pruža kupcu usluge promocije od strane stvarnih kupaca usluga ili robe.

Promocija na društvenim mrežama je pristupačan i tražen alat. Ali, kao i svaki drugi, moraju ga znati pravilno koristiti. Želite minimizirati rizike (imidž, financijske), postići učinkovit rezultat u kratkom vremenu? Povjerite provedbu projekata društvene promocije profesionalcima Unis-Profi doo.

Što nudi Unis-Profi?

Naša tvrtka provodi maksimalni program za vašu grupu/stranicu kako bi ispunila svoje zadatke:

• revizija proizvoda,
• Analiza konkurentskog okruženja,
• Određivanje ciljne publike,
• Autorska prava (podaci o robnoj marki),
• Privlačenje pretplatnika,
• Ispunjavanje sadržaja.

Reviziju možete naručiti odmah. Revizija grupe na društvenim mrežama je besplatna. Ne samo da ćemo analizirati trenutnu situaciju, već ćemo i dati preporuke, od kojih neke možete sami provesti.

Što je uključeno u promociju na društvenim mrežama?

• Analiza trenutnog stanja,
• Izrada strategije promocije,
• Priprema i postavljanje sadržaja u grupu, na stranicu,
• Moderiranje, komunikacija sa sudionicima, pretplatnicima,
• Privlačenje članova/pretplatnika u grupu, na stranicu,
• Postavljanje i vođenje reklamne kampanje (VK, FB, Instagram),
• Privlačenje klijenata.

Trošak održavanja (mjesečno)

x Twitter usluga - 5000 rubalja.

x Google+ usluga - 5000 rubalja.

x usluga grupe Vkontakte - 10.000 rubalja.

x Održavanje Facebook grupe - 10.000 rubalja.

x Usluga za grupu Odnoklassniki - 10.000 rubalja.

x Instagram usluga - 10.000 rubalja.