Pretplatnici iz telefonskog imenika bit će prebačeni u aplikaciju. Sinkronizacija se obično obavlja automatski. Međutim, može se malo prekinuti ili odgoditi. U takvim situacijama nastaje problem što Viber ne vidi kontakte.
Rješavanje problema
Da biste ispravili situaciju, upotrijebite sljedeće preporuke:
Ako kontakti nisu prikazani u Viberu, možete pokušati ažurirati verziju Messengera. Događa se da se određeni pretplatnik ne vidi u programu, dok svi ostali jesu. U takvoj situaciji mogu pomoći sljedeće radnje:
- Provjerite je li kontakt broj upisan u telefonski imenik pametnog telefona.
- Ažurirajte popis pretplatnika.
- Provjerite pregledavate li kontakte u Viberu, a ne u telefonskom imeniku uređaja.
Ako je popis prijenosnih računala prevelik, sinkronizacija može potrajati dulje nego inače. Stoga, ne brinite ako se pretplatnici ne odraze odmah nakon instaliranja aplikacije. U slučaju kada trebate prenijeti popis sa svog pametnog telefona na računalo, morate postaviti stabilnu vezu. Ako je pretplatnik upisan u imenik mobitela, ali nije prikazan u messengeru na PC-u, preporuča se ponovno pokretanje oba uređaja.
- Ovo je program s kojim možete slati SMS, pozivati i slati datoteke (fotografije, video, audio). Radi na gotovo svim poznatim operativnim sustavima i instaliran je i na telefonu i na drugim uređajima. Aplikacija je ekonomična, ne troši promet dok je u pozadini, a također racionalno troši energiju baterije. Ne zahtijeva posebne postavke sustava s uređaja. Ako Viber ne radi, ne brinite, mi ćemo vam reći što učiniti u tim slučajevima.
Svatko može preuzeti i instalirati uslužni program, dostupan je besplatno i nije potrebna registracija prilikom preuzimanja. Postupak instalacije također je iznimno jednostavan, samo trebate slijediti upute korak po korak. Ali ponekad postoje situacije kada Viber Messenger ne radi i morate znati što učiniti s aplikacijom u takvim situacijama.
Što učiniti kada Viber ne radi
Što može utjecati na rad uslužnog programa tako da prestane raditi? To se ponekad događa, osobito s onim programima koji rade putem internetske veze, a razloga za kvar može biti mnogo. Jedan od najvažnijih je neuspjeh interneta na vašem uređaju. Da biste riješili problem, morat ćete na neko vrijeme odspojiti telefon ili tablet s usmjerivača, koji distribuira WiFi. Zatim provjerite radi li aplikacija kada je spojena na 3G. Moguće je da uslužni program visi, da biste to popravili, jednostavno ponovno pokrenite mobilni uređaj. Vrlo često to pomaže u postavljanju aplikacije tako da funkcionira kao prije.
Prije svega, pokušajte ažurirati Viber na najnoviju verziju:
- (nova verzija);
- (ruska verzija)
Osim toga, mogu postojati problemi s poslužiteljima. Budući da se uslužni program stalno razvija i ažurira, za to je s vremena na vrijeme potrebno isključiti poslužitelje i ponovno pokrenuti sustav. Ova poteškoća nije prirodna, rijetko se događa, ali ipak može uzrokovati prekid vašeg razgovora. Ako je tijekom komunikacije mrežni signal vrlo slab ili prekinut, vaš dijalog može biti prekinut ili čujnost pretplatnika može biti smanjena. Kako se to ne bi dogodilo, kreatori preporučuju korištenje stabilnih mreža. Pa, ako je WiFi, također je brzinom od najmanje 1 Mbps u sekundi.
U slučaju kada aplikacija još uvijek nije nastavila s radom, predlažu sljedeće:
- Ponovno pokrenite uređaj na kojem je instaliran Viber;
- Provjerite je li mreža povezana s gadgetom;
- Izbrišite aplikaciju i uređaje, a zatim je ponovno instalirajte;
- Ako problem nije na vašoj strani, pričekajte dok se poslužitelji ne poprave.
Tako možete ukloniti sve kvarove u programu i nastaviti ga koristiti.
Zahvaljujući tako širokoj funkcionalnosti, aplikacija aktivno osvaja pažnju i priznanje korisnika. Preuzelo ga je i instaliralo na svoje uređaje više od 400 milijuna stanovnika svijeta.
Viber je nastao 2010. Od tada, gotovo svake godine, izlazi sve više i više novih verzija programa. Zahvaljujući tome, može se instalirati na bilo koji uređaj, jer radi na bilo kojoj mobilnoj platformi. Ažuriranjem uslužnog programa svake godine, programeri dodaju sve više i više novih značajki i mogućnosti. U novije vrijeme postale su dostupne igre, a moguće je i video pozive između računala. Još malo i ne samo da će biti glavni ozbiljan konkurent Skypeu, već će ga u potpunosti zamijeniti na ovom tržištu usluga. Uostalom, već sada Skype u usporednim karakteristikama gubi u mnogim aspektima. i bit će ga vrlo lako instalirati na vaš pametni telefon. Ako još nije na vašem uređaju, preuzmite ga i sami ćete se uvjeriti koliko je uslužni program prikladan za korištenje.
Dobar dan! Messengeri su odavno postali sastavni dio našeg svakodnevnog života i radnog procesa. Stoga, kada viber ne radi u pozadini i redovito prikazuje poruku “aplikacija ne reagira”, to postaje prava katastrofa. Ali naša stranica će vam pomoći govoreći o tome kako riješiti najpopularnije greške i iz čega se općenito pojavljuju.
Ako je vaš glasnik prestao raditi u stanju mirovanja, možda ćete slučajno propustiti neke važne pozive ili poruke. Ali ovaj se problem može lako riješiti.
Prvo provjerite imate li odgovarajuću postavku:
- Idite na "Izbornik", kliknite na "Postavke".
- Idite na karticu "Obavijesti".
- Provjerite je li stavka "prikaži poruke kada je zaslon zaključan" aktivna.
Ako to ne pomogne, provjerite je li vaš glasnik ažuriran. Ponekad stara verzija programa može početi raditi pogrešno.
Problem je možda u vašem telefonu! Neki modeli imaju prema zadanim postavkama onemogućene obavijesti.
Viber aplikacija ne reagira - što učiniti
U posljednje vrijeme mnogi korisnici se žale da im se glasnik stalno ruši. Program prikazuje pogrešku poput "aplikacija ne reagira" nekoliko puta svaki dan. I, nažalost, niti jedan korisnik ne može učiniti nešto s tim.
Razlog nestabilnog rada bili su stalni prekidi na strani programera, uzrokovani, između ostalog, blokiranjem telegrama u Ruskoj Federaciji, koje traje i danas. Ostaje nam samo čekati dok se problemi ne riješe.
Da biste igrali na sigurno i bili sigurni da bug nije na vašoj strani, ponovno pokrenite uređaj.
Zašto viber ne radi preko mobilnog interneta
Unatoč prilično jednostavnom i minimalističkom sučelju, kao i ne prevelikom skupu funkcija, messenger je prilično proždrljiv. On prilično brzo "pojede" apsolutno cijeli Internet koji samo ima na raspolaganju.
Stoga ne čudi da glasnik jako loše radi preko mobilnog interneta. Obično je mrežna veza prilično spora, pa se većina poruka i slika ne učitava.
Postoji samo jedno rješenje - prijeđite na stabilniju vrstu veze. Uključite bežični internet ili povećajte brzinu veze (prebacite se s G na E ili 3G).
Zašto viber ne radi na laptopu, računalu, telefonu
Često viber na raznim platformama, uključujući pozadinu Windowsa, ne radi zbog svojih internih pogrešaka. U internim datotekama ili korištenim podacima mogu se pojaviti neke nedosljednosti.
Da biste riješili problem, često je dovoljno jednostavno zatvoriti i ponovno otvoriti program. Istodobno čak i isključite sam proces kako viber ne bi radio ni u pozadini.
Ako to ne pomogne, pokušajte ponovno pokrenuti telefon ili računalo i tako očistiti RAM. Konačno, posljednji način je potpuno ponovno instalirati program.
Zašto viber ne radi bez wifi-a i preko wifi-a
Nekoliko podnaslova iznad, rekli smo da glasnik ne želi raditi bez Wi-Fi-ja, kategorički odbijajući bilo što preuzeti putem mobilnog interneta. Ali ponekad se javlja suprotan problem - program ne radi pomoću bežične veze.
Ako pokušavate pristupiti glasniku putem interneta organizacije treće strane, onda je problem najvjerojatnije u uspostavljenim zabranama prometa. Mnoge tvrtke blokiraju pristup takvom softveru putem bežične veze.
Ako sjedite putem kućne veze, razlog može biti prepun predmemorije. Očistite ga putem CCleanera ili postavki aplikacija na telefonu.
Zašto mi mikrofon ne radi na Viberu?
Prije svega provjerite kako se uređaj ponaša pri radu u drugim programima. Ako mikrofon ne radi tijekom normalnog poziva, problem je u hardveru. Obratite se majstoru.
Idite na postavke aplikacije, tamo pronađite stavku "Audio i video", pogledajte položaj klizača mikrofona. Ako je na lijevoj strani, jednostavno mu povećajte glasnoću laganim povlačenjem udesno. Na istom mjestu provjerite koji se od mikrofona nalazi na popisu.
Ako to ne pomogne, provjerite zahtjeve sustava aplikacije. Možda je vaš uređaj već zastario, pa viber kasni na njemu.
Video poziv u viberu ne radi - što učiniti
Ako videopoziv ne uspije, problem može biti u tome što vaš pametni telefon jednostavno ne zna kako raditi s njim. Nisu svi telefoni sposobni primati i upućivati videopozive. Stari modeli, na kojima se glasnik jedva pokreće, neće vam dopustiti da razgovarate.
Također, ova značajka nije dostupna na sporom internetu. Za upućivanje videopoziva, programu je potrebno puno prometa. A ako to nije dovoljno, veza će se jednostavno prekinuti.
Često razlog leži u radu antivirusa. Mnogi virusi koriste web kameru, tako da antivirusni softver može automatski blokirati pristup njoj. Pokušajte onemogućiti zaštitu i pokušajte ponovno nazvati.
Na telefonu svakako dopustite pristup aplikaciji kameri:
- Idite na "Postavke" svog telefona.
- Idite na Aplikacije.
- Kliknite na ikonu vibera.
- Kliknite na "Dozvole".
- Označite okvir pored Kamera.
Zašto viber spikerfon ne radi
Razlog kvara spikerfona je nedostatak potrebnih dozvola. Stoga samo upotrijebite gornji algoritam za popravljanje grešaka u kameri i dajte programu pristup zvučnicima.
Drugi razlog je klizač glasnoće okrenut na minimum. Samo povećajte vrijednost na maksimum.
zaključke
Ako viber ne radi i stalno otklanja pogreške, najvjerojatnije je razlog u oštećenim datotekama. I, nažalost, s velikom vjerojatnošću morat ćete ponovno instalirati softver, pri čemu ćete izgubiti sve grupne dijaloge.
Video pregled
problem veze s viberom
S Viberom, kao i sa svakim programom koji je stvorio čovjek, može propasti iz ovog ili onog razloga. Jedna od ovih manifestacija je situacija kada Viber ne radi preko mobilnog interneta. Za udoban rad potreban vam je internet velike brzine, za te su svrhe prikladne bežične Wi-Fi pristupne točke ili 3G mobilni internet. Pokušajte se spojiti na jednu od ovih mreža i testirati Viber, u većini slučajeva problem s internetom nestaje.
Ako vidite ovu poruku, pokušajte provjeriti da li druge aplikacije bez problema prenose i primaju podatke s interneta. Na primjer, otvorite preglednik i otvorite bilo koju stranicu ili pokrenite aplikaciju Vk, Instagram, Odnoklassniki moja stranica. Ako navedeni programi rade bez problema i rade normalno, onda je stvar direktno u Viberu na telefonu. Savjeti za rješavanje problema nalaze se na kraju članka.
Viber usporava
Drugi problem na koji se susreće je taj što Viber usporava, visi. Da biste riješili problem, savjetujemo vam da ponovno pokrenete svoj pametni telefon, u 90% slučajeva to pomaže vratiti punu funkcionalnost aplikacije. Ako program nastavi raditi nestabilno, deinstalirajte program (nakon spremanja potrebnih informacija), očistite predmemoriju u postavkama pametnog telefona, ponovno pokrenite telefon i ponovno instalirajte Viber.
Nema veze i drugih problema s Viberom
Program se stalno poboljšava i programeri s vremena na vrijeme unose promjene u Viber. I premda pokušavaju izvesti sva ažuriranja na način da korisnici to ne primjećuju. Ali ponekad još uvijek postoje neki problemi na strani poslužitelja koji se odnose na njihovu dostupnost (stanje otklanjanja pogrešaka, ponovno pokretanje itd.). Naravno, ovaj problem nije standardan, pa samo trebate pričekati malo vremena.
Teško čuti sugovornika u Viberu
Smetnje, kašnjenja ili djelomično gutanje "slova" pri razgovoru sa sugovornikom je loša (spora) internetska veza. Za kvalitetan prijenos audio signala (glasa) potrebno je osigurati komunikacijski kanal širine pojasa od oko 1 megabit. Provjerite rad Vibere na Wi-Fi kanalu sa stabilnom vezom bez kašnjenja.
Savjeti za poboljšanje rada Vibera.
U nastavku je popis jednostavnih radnji koje će vam pomoći da nastavite s primjenom.
- ponovno pokrenite telefon (isključite ga i ponovno uključite);
- provjera stabilne internetske veze;
- brisanje aplikacije s pametnog telefona (prethodno spremanje potrebnih podataka), brisanje predmemorije, a zatim ponovno instaliranje aplikacije;
- pričekajte malo prije deinstaliranja programa, možda usluga nije dostupna na strani programera.
Ako problem nije riješen, možete postaviti svoje pitanje u komentarima ili se obratiti službenoj Viber službi za podršku.
Ako si postaviš pitanje " Zašto viber ne radi?”- ovaj će članak pomoći riješiti probleme koji su se pojavili. Pažljivim čitanjem preporuka moći ćete riješiti probleme koji su se pojavili u aplikaciji.
viber ne radi na telefonu
Što se tiče broja instalacija, Viber je, naravno, vodeći na pametnim telefonima, koji je dugo iza sebe ostavio oznaku od 500 milijuna. Na temelju statistike zahtjeva korisnika mogu se razlikovati sljedeći najčešći problemi:- Viber ne šalje poruke.
- Nema veze.
- Nije moguće uputiti poziv.
- Viber je instaliran ali se ne pokreće.
- Naljepnice se ne šalju na Viber.
- Ponovno pokrenite svoj pametni telefon
- Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu kao Viber ne radi bez interneta.
- Ako koristite Wi-Fi mrežu za internet, odspojite se s nje i povežite se pomoću 3G. Morate pokušati promijeniti vezu kako biste saznali radi li program s internetom ili ne.
- Izbrišite predmemoriju programa.
Bilješka: problemi s radom Vibera mogu biti posljedica prisutnosti rada na otklanjanju pogrešaka na strani središnjih poslužitelja tvrtke, jer se program stalno razvija, a programeri dodaju nove značajke i mogućnosti. Trebali biste malo pričekati, možda otklanjanje problema neće potrajati toliko vremena.
Možete kontaktirati službenu službu podrške:
Otvaranje stranice za podršku http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new
Obrazac za povratne informacije za opis problema dostupan je na ruskom jeziku (obavezna polja moraju biti popunjena).
Prije slanja obavijesti provjerite jesu li svi redovi ispravno popunjeni. Odgovor u pravilu neće dugo čekati i doći će vam putem e-maila.
Viber ne radi na računalu (Windows)
Druga uobičajena verzija aplikacije je na prijenosnom računalu sa sustavom Windows.Koji su najčešći problemi:
Mogući dodatni koraci: instalirajte ažuriranja operativnog sustava, provjerite jesu li otvoreni portovi: TCP: 5242 i 4244 UDP: 5243 i 9785.
Kako provjeriti i otvoriti portove na Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
- U traku za pretraživanje unesite riječ "vatrozid"
- Kliknite na "Windows Firewall"
- Otvorite Napredne opcije
- Odaberite "Pravila za dolazne veze"
- Navedite put do programa i korak po korak kreirajte željeno pravilo.
Ako imate pitanja - pitajte u komentarima, bit ću zahvalan na lajku na dnu članka.
- Ovo je program s kojim možete slati SMS, pozivati i slati datoteke (fotografije, video, audio). Radi na gotovo svim poznatim operativnim sustavima i instaliran je i na telefonu i na drugim uređajima. Aplikacija je ekonomična, ne troši promet dok je u pozadini, a također racionalno troši energiju baterije. Ne zahtijeva posebne postavke sustava s uređaja. Ako Viber ne radi, ne brinite, mi ćemo vam reći što učiniti u tim slučajevima.
Svatko može preuzeti i instalirati uslužni program, dostupan je besplatno i nije potrebna registracija prilikom preuzimanja. Postupak instalacije također je iznimno jednostavan, samo trebate slijediti upute korak po korak. Ali ponekad postoje situacije kada Viber Messenger ne radi i morate znati što učiniti s aplikacijom u takvim situacijama.
Što učiniti kada Viber ne radi
Što može utjecati na rad uslužnog programa tako da prestane raditi? To se ponekad događa, osobito s onim programima koji rade putem internetske veze, a razloga za kvar može biti mnogo. Jedan od najvažnijih je neuspjeh interneta na vašem uređaju. Da biste riješili problem, morat ćete na neko vrijeme odspojiti telefon ili tablet s usmjerivača, koji distribuira WiFi. Zatim provjerite radi li aplikacija kada je spojena na 3G. Moguće je da uslužni program visi, da biste to popravili, jednostavno ponovno pokrenite mobilni uređaj. Vrlo često to pomaže u postavljanju aplikacije tako da funkcionira kao prije.
Prije svega, pokušajte ažurirati Viber na najnoviju verziju:
- (ruska verzija)
Osim toga, mogu postojati problemi s poslužiteljima. Budući da se uslužni program stalno razvija i ažurira, za to je s vremena na vrijeme potrebno isključiti poslužitelje i ponovno pokrenuti sustav. Ova poteškoća nije prirodna, rijetko se događa, ali ipak može uzrokovati prekid vašeg razgovora. Ako je tijekom komunikacije mrežni signal vrlo slab ili prekinut, vaš dijalog može biti prekinut ili čujnost pretplatnika može biti smanjena. Kako se to ne bi dogodilo, kreatori preporučuju korištenje stabilnih mreža. Pa, ako je WiFi, također je brzinom od najmanje 1 Mbps u sekundi.
U slučaju kada aplikacija još uvijek nije nastavila s radom, predlažu sljedeće:
- Ponovno pokrenite uređaj na kojem je instaliran Viber;
- Provjerite je li mreža povezana s gadgetom;
- Izbrišite aplikaciju i uređaje, a zatim je ponovno instalirajte;
- Ako problem nije na vašoj strani, pričekajte dok se poslužitelji ne poprave.
Tako možete ukloniti sve kvarove u programu i nastaviti ga koristiti.
Zahvaljujući tako širokoj funkcionalnosti, aplikacija aktivno osvaja pažnju i priznanje korisnika. Preuzelo ga je i instaliralo na svoje uređaje više od 400 milijuna stanovnika svijeta.
Viber je nastao 2010. Od tada, gotovo svake godine, izlazi sve više i više novih verzija programa. Zahvaljujući tome, može se instalirati na bilo koji uređaj, jer radi na bilo kojoj mobilnoj platformi. Ažuriranjem uslužnog programa svake godine, programeri dodaju sve više i više novih značajki i mogućnosti. Nedavno u
Kao što znate, ništa ne traje vječno i barem neki kvarovi u radu računalnog programa su relativno poznata i normalna pojava. Često su svi problemi Vibera povezani s kvarom poslužitelja ili pogreškom u kodu programa.
Naravno, čim programeri otkriju činjenicu pojave kvarova i kvarova, svi napori se usmjeravaju upravo na njihovo otklanjanje, jer je svaki klijent vrlo važan i tvrtki ga treba. trudi se maksimalno smanjiti kvarove i neugodan okus koji korisnici imaju nakon neugodnih incidenata i zaostajanja.
Tijekom postojanja Vibera na tržištu informacijskih tehnologija bilo je nekoliko pritužbi na njegov rad, koje su se ticale odbijanja sustava da sinkronizira brojeve iz kontakt knjige. Na primjer, ako u telefonu postoje 2 SIM kartice, podaci s jedne nisu bili čitljivi, a podaci s druge su jednostavno izbačeni i autorizacija stranice nije uspjela. Možda je ovaj problem povezan s nedostatkom brzog interneta ili zagušenja mreže.
Ako imate identičnu ili sličnu situaciju, provjerite internetsku vezu jer je moguće da problem vreba upravo ovdje. U slučaju da se ne radi o povezivanju, ponovno pokrenite aplikaciju – moguć je ogroman priljev korisnika (često se događa u špici) i sustav jednostavno nema vremena odgovoriti na sve zahtjeve. Ako se ne uoče nikakve promjene na bolje, obratite se službi tehničke podrške ili pošaljite odgovarajuću kartu s detaljnim opisom trenutnog problema.
Koji je razlog zašto Viber ne vidi broj?
Nažalost, problem neuspjeha sinkronizacije osobnih podataka iz kontakt knjige s aplikacijom je prilično čest problem koji donosi niz problema: gubitak kontakta, nedostatak besplatne komunikacije s rodbinom/prijateljima.
Ako je nastao problem, a informacijsko-analitička služba još nije imala vremena dati odgovor, onda možete pokušati sami riješiti problem, uzimajući u obzir 2 mogućnosti koje dovode do pojave izvora problema:
- brojevi u telefonskom imeniku trebaju početi s +3/+7 itd., ovisno o kodu zemlje u kojoj pretplatnik živi;
- ako stvarno trebate kontaktirati određenog pretplatnika, unesite njegov broj izravno u polje za digitalni unos u messengeru.
Ako su stvari malo jednostavnije s telefonom, onda je to gotovo nemoguće riješiti drugim uređajem. Apsolutno sve operacije izravno se odnose na broj SIM kartice i njezinu aktivaciju. Stoga je jedini izlaz ovdje deaktivirati verziju s drugog gadgeta. Usput, često je problem neprikazivanja kontakata zbog prisutnosti nepotrebno velikog broja instaliranih verzija za isti broj.
Druga mogućnost rješavanja problema povezanog s nečitljivošću kontakata je preuzimanje ažurirane verzije. Proces preuzimanja ne samo da će poboljšati prilagodbe, već će i djelomično ispraviti postojeće nedosljednosti i rušenja poslužitelja.
Ako vam nijedna od metoda nije pomogla, obratite pozornost na najsigurniju, ali pomalo radikalnu metodu - resetiranje brojeva na platnu poslužitelja. No prije nuliranja razmislite o povezivanju na Facebook stranicu (ako je imate), tako da će vam biti lakše skenirati barem dio podataka.
Ako ste isprobali mnogo opcija, ali lojalne metode ne pomažu, obratite pozornost na ove preporučene savjete:
- deaktivirajte programe na svim uređajima, osim na glavnom - na pametnom telefonu;
- ponovno aktivirati (s istog broja) i sve kontakte, jer bi se trebali automatski povući s poslužitelja;
- idite na glavni izbornik i kliknite na " Onemogući račun»;
- Aktiviranjem programa kontakti se automatski sinkroniziraju.
Tvrtka Viber se ispričava zbog mogućih kvarova i učinit će sve da ih otklonimo što je prije moguće. Od vas, kao korisnika, trebate samo ostaviti zahtjev / napisati pismo službi tehničke podrške s opisom problema. Za brži odgovor, pazite da pismo bude napisano na engleskom (prihvatljiv je i strojni prijevod).
