Sasvim je moguće promovirati tvrtku na društvenim mrežama. Kako radimo

Glupo je misliti da među 90 milijuna korisnika nećete pronaći nijednog kupca. Međutim, korisnici su već zasićeni brojnim zajednicama i grupama; mnogo su manje spremni pridružiti se novima. Konkurencija također ima utjecaja, ako je osoba već pretplaćena na nekoliko grupa “Prijevoz tereta u...”, onda se najvjerojatnije neće pridružiti još jednoj. Naravno, ako ga se ne tjera na to, o čemu ću govoriti u ovom članku.

Definiranje cilja

Morate započeti SMM promociju s jasnom definicijom cilja. Mnogi ljudi ne razumiju što trebaju i zato odmah krenu krivim putem. Zašto bi tvrtka koja posluje u gradu s populacijom od 20 tisuća ljudi svojoj grupi dodala 50 tisuća? Za lajkove i komentare? Ali tvrtka treba prodaju.

Ciljevi mogu biti:

• Primanje povratnih informacija od klijenata;
• Prodaja robe ili usluga;
• Informiranje klijenata;
• Promocija robne marke;
• Zapošljavanje ciljne publike za daljnji rad s njom;
• Zapošljavanje zaposlenika (možete stvoriti rezervu osoblja);
• A postoji još mnogo opcija.

Definiranjem cilja odredit ćete svoju ciljanu publiku, što će uvelike pomoći u daljnjoj promociji, izboru društvene mreže i strategije prisutnosti.

Odabir društvene mreže

Danas najčešće rade s Facebookom, VKontakteom i Odnoklassniki i Instagramom. Zajednice i stranice možete stvarati na svim društvenim mrežama ili možete odabrati samo jednu ili dvije. Općenito, VKontakte ima prednosti u pogledu veličine publike u gotovo svakom području. Jedan jednostavan primjer.

Najpopularnija zajednica na Facebooku za upit “Kazan”:

I VKontakte:

Ali to ne znači da se morate ograničiti na VKontakte, čak i ako ima najveću publiku.

Prilikom odabira trebali biste se usredotočiti na format društvene mreže.

U kontaktu s– najpopularnija društvena mreža u Rusiji, demografija je zastupljena što je moguće šire. Pogodno za objavljivanje bilo kojeg sadržaja. Konkurencija je vrlo jaka, pogotovo ako govorimo o zajednicama općenito, kojih ima jako puno. Odnosno, korisnicima VKontaktea najčešće ne nedostaje pažnje, svaki dan se u njihovim feedovima vijesti pojavljuje mnogo novih postova.

Kolege– publika se preklapa s publikom VKontakte, većina korisnika koji su na Odnoklassniki također su na VKontakteu. Ranije se vjerovalo da Odnoklassniki imaju zreliju publiku, ali danas ima mnogo mladih ljudi. Ako korisnik ocijeni vašu objavu, zatim je podijeli sa svojim prijateljima, to je glavna karakteristika koju treba uzeti u obzir. Odnosno, u Odnoklassniki možete promovirati svoju stranicu kroz odličan sadržaj.

Facebook– publika je zrelija i solventnija, zahvaljujući čemu se ova mreža smatra jednom od najboljih platformi za B2C. Postoji pristup međunarodnoj publici, ruske društvene mreže nemaju takvu priliku. Jeftino ciljano oglašavanje također je značajka Facebooka.

Instagram– dobro prilagođen za vizualnu prezentaciju vaših proizvoda i usluga. Publika je ovdje puno mlađa nego na bilo kojoj drugoj društvenoj mreži, a broj registriranih korisnika raste. Dobra platforma za B2C, međutim, Instagram je također pogodan za promociju brenda, a ne samo za prodaju.

Cvrkut– pogodan za informiranje o važnim događajima; može se koristiti za preusmjeravanje korisnika na druge društvene mreže, informiranje o novim objavama. Publika Twittera je politički i društveno aktivnija offline, pri čemu je otprilike dvostruko veća od publike ostalih društvenih mreža.

YouTube– publika je ogromna, ali mnogi gledaju videozapise na resursima trećih strana. Prikladno za promicanje robne marke (često osobne), robe ili usluga. Bolje od drugih društvenih mreža za B2B, mnogi rukovoditelji tvrtki gledaju videozapise koji se odnose na njihovo područje djelovanja.

Optimalno rješenje je korištenje nekoliko društvenih mreža, koristeći njihove prednosti. Na nekim društvenim mrežama imate mogućnost pretraživanja prema određenim parametrima, tako da možete procijeniti veličinu publike, njezine interese i druge podatke.

SMM metode promocije

SMM metode možemo podijeliti na bijele, sive i crne. Razlika je u cijeni, učinkovitosti i usklađenosti s pravilima društvenih medija, a ponekad i zakonodavstvom.

Bijele metode

Ciljano oglašavanje

Natjecanja

Popularna metoda koja vam omogućuje značajno povećanje broja pretplatnika u kratkom vremenu, čak i kada koristite jeftine nagrade. Loša strana je što će se pretplatiti veliki broj ljubitelja besplatne ponude. Za estradu je ova metoda promocije sasvim prihvatljiva, ali za posao nije baš učinkovita. Ovdje je bolje ponuditi popuste u ograničenim količinama nego nagrade. Na taj ćete način povećati vjerojatnost da će se pretplatiti oni koji su uistinu zainteresirani za vaše proizvode ili usluge.

Zapravo, dobra i korisna zajednica će se razviti sama od sebe, iako ćete morati potrošiti novac na početnu publiku. SMM promocija za tvrtke ne bi trebala biti usmjerena na pronalaženje pretplatnika, već na pronalaženje klijenata; to se nikada ne smije zaboraviti. A klijenti su puno skuplji od pretplatnika.

SEO

SEO treba primijeniti i na društvenim mrežama, gdje također u opisu zajednica i stranica moraju biti naznačene ključne riječi, kako za pretraživanje u samoj društvenoj mreži tako i za tražilice. SEO neće biti glavna metoda promocije, ali može osigurati dodatne pretplatnike. Imajte na umu da za mnoge komercijalne zahtjeve postoji VKontakte grupa u TOP-u.

Interakcija s korisnicima

To je radno intenzivna metoda, ali je besplatna i može biti učinkovita. Pogodan je za Twitter i Instagram, gdje račun tvrtke ima mogućnost lajkanja ili komentiranja korisničkih objava, au ovom slučaju ih je vrlo jednostavno pretraživati ​​pomoću hashtagova. U drugim društvenim mrežama metoda je manje učinkovita i više podsjeća na crowd marketing. Ovu sam metodu klasificirao kao bijelu, jer u ovom slučaju nema neželjene pošte u komentarima ili drugim radnjama koje su beskorisne za korisnike.

Sive metode

Varanje s botovima ili varanje s ponudama

Botove možete uvesti u zajednicu brzo i relativno jeftino. Ponude (ljudi koji će se pretplatiti, lajkati itd. za određenu naknadu) koštat će više, ali u oba slučaja učinkovitost ove metode SMM promocije bit će niska, jer nećete primati ciljane pretplatnike.

Prednost je što je u društvenim mrežama jedan od faktora rangiranja broj pretplatnika. Na primjer, VKontakte će uvijek na prvom mjestu prikazati grupe i zajednice s najviše sudionika. Loša strana je da vaša zajednica može biti blokirana zbog korištenja ove metode; ponude su zabranjene rjeđe nego botovi, ali postoje pritužbe na to na tematskim forumima. Komercijalne zajednice su više ugrožene.

Spam u komentarima ili privatnim porukama

Spam je zabranjen pravilima bilo koje društvene mreže, računi spamera se vrlo brzo banuju, ali ova metoda je puno bolja od prethodne. Samo zato što spamate linkove na svoju zajednicu, ako se osoba pretplati, to znači da je barem zainteresirana za to. Odnosno, bilo koju vrstu publike koju možete dobiti.

Možete pisati u privatnim porukama, ali danas je to sve manje učinkovito. Prvo, korisnicima se sve češće blokiraju privatne poruke nepoznatih osoba, a drugo, nakon nekoliko pritužbi na spam, račun će biti blokiran. U nekim društvenim mrežama bit će moguće brzo ga deblokirati ovdje, proučite pravila društvenih mreža.

Massfollowing

Masovno praćenje je pretplata korisnika u nadi da će se i oni pretplatiti zauzvrat. Metoda je prije svega relevantna za Instagram, gdje je jedna od glavnih u promociji. Ovu metodu moguće je koristiti i na drugim društvenim mrežama, gdje se u tu svrhu stvaraju lažne stranice ljudi koji se masovno dodaju u prijatelje, a zatim im se nudi pretplata na stranice.

Crne metode

Prakse crnog šešira obično krše ne samo pravila društvenih medija, već su i kazneno djelo. Na primjer, ovdje se spam vrši sa hakiranih računa, a linkove šalju prijatelji, koji u ovom slučaju mnogo više vjeruju pošiljatelju.

Crne metode SMM promocije povezane su s hakiranjem računa ili ranjivostima samih društvenih mreža. Ne preporučam ih koristiti.

Prije početka rada za svakog novog klijenta izrađujemo 3 kreativna koncepta.

Gdje pronaći izvođača koji će raditi svim srcem, a ne samo gubiti vrijeme? Visoka naknada neće pomoći ako stručnjak nije strastven prema poslu.

Želite li pravi, ljudski SMM? Trebate nas!

I prije smo se bojali izaći izvan granica, biti odvažni i otvoreni. Ali sada smo uvjereni da su potrebni hrabri eksperimenti ako želite da SMM eksplodira prodaju.

Kako procijeniti rezultat?

Svaki mjesec pružamo izvješća o ključnim metrikama kako biste mogli pratiti svoj napredak. Glavna stvar je povećanje količine:

• Aktivni pretplatnici koji su spremni reklamirati vašu tvrtku u svom okruženju.
• Pozornost javnosti na tvrtku.
• Spominjanje brenda na društvenim mrežama, medijima i tražilicama.
• Prijelazi na stranicu s društvenih mreža.
• Lidov.

Zajednica brendova trebala bi oduševiti pretplatnike i iznenaditi ih svaki dan. Tek tada će uspjeti.

Anastazija Fomina,
Voditelj SMM odjela, tvrtka TexTerra

U tu svrhu koristimo samo “bijele” metode: sadržajni marketing, ciljano oglašavanje, promotivne objave, natjecanja, kreativan i provokativan sadržaj.

Projektu su dodijeljeni osobni SMM marketer, targetolog, strateg, urednik i dizajner. Brainstorming sesije održavaju se svakodnevno kako bi se osigurao stalni protok svježih ideja. Cijeli tim radi na kadru.

Kako radimo

Dobivanje informacija o projektu.

Rasprava o temi, regiji promocije, ciljevima, zadacima koji stoje pred nama.

Analiza zajednice.

Ako jesu. Na temelju informacija dobivenih od klijenta i analize zajednice, formira se komercijalna ponuda.

Dobivanje povratnih informacija od vas.

Ispravak i rasprava o prijedlogu.

Potpisivanje ugovora i početak rada.

Odaberite mjesto koje vas zanima
(ili ostavite zahtjev za kompleks)

Naš voditelj SMM odjela na videu

Odgovori na popularna pitanja

Koliko to kosta?

Trošak SMM usluga koje će donijeti profit vašem poslovanju počinje od 100.000 rubalja. Ovisi o:

• broj društvenih mreža;
• alati u ponudi;
• regija i jezik promocije;
• uključuje li ponuda ciljano oglašavanje i objave gostiju.

Zašto tako skupo?

SMM, koji daje vidljive rezultate, zahtijeva ozbiljna ulaganja. Na projektu radi tim stručnjaka, svaki sa svojom specijalizacijom. Morate stalno održavati kontakt sa svojom publikom - da biste to učinili, objavite najmanje 3-4 publikacije dnevno. U isto vrijeme, sadržaj mora biti eksplozivan svaki put;

Što ako dobijem negativne rezultate vaših eksperimenata?

Da, shvati. Ali osim toga, u vašoj tvrtki ima puno pozitive, pažnje i interesa. Možete se s pouzdanjem osloniti na nas – mi znamo kako kompetentno rješavati teške situacije. Bez hrabrih odluka neće biti moguće pobuditi iskreni interes publike.

Nemoguće je napraviti nešto zanimljivo u našoj temi. Možda društvene mreže nisu za nas?

Jeste li vidjeli zajednice tvornice Kubanzheldormash, Soda bikarbona ili Kantina br. 100? Nema dosadnih tema, samo pristup može biti dosadan.

Želite da se naši stručnjaci upoznaju s vašim poslovanjem i pripreme komercijalni prijedlog? Ispunite obrazac ispod.

Zdravo! U ovom ćemo članku govoriti o takvom alatu za promociju kao što je promocija na društvenim mrežama ili SMM promocija.

Danas ćete naučiti:

• Što je SMM;
• Koji alati postoje;
• Kako implementirati SMM marketing.

Što je SMM promocija

Mnogi poduzetnici skeptično odmahuju rukom kada čuju izraz "promocija putem društvenih mreža" ili SMM. Svatko od njih je siguran da društvene mreže nisu u stanju dovesti kupce, jer nisu usmjerene na prodaju, već na zabavu. U pravu su, ali samo polovično. Društvene mreže mogu privući kupce i povećati prodaju.

• Prodavati;
• Obavijestiti;
• podučavati;
• Zabavljati.

Odabir alata za promicanje stranice na društvenoj mreži

Bijeli alati za promociju na društvenim mrežama - svi službeno odobreni alati za promicanje grupa i stranica na društvenim mrežama. Svaka društvena mreža predstavljena je vlastitim alatima za promociju.

Ali najčešći uključuju sljedeće:

• Ciljano oglašavanje– mali oglasi u različitim dijelovima stranice resursa, u pravilu se sastoje od slike i natpisa uz nju. Takvo oglašavanje prikazuje se samo određenoj ciljanoj publici, čiji se parametri mogu odabrati u postavkama ove vrste oglašavanja na društvenoj mreži. Gotovo sve društvene mreže nude ciljano oglašavanje. Prosječna cijena za mjesec dana postavljanja takvog oglašavanja je 5-10 tisuća rubalja, plaćanje se vrši i za pojavljivanja i za klikove (po vašem izboru).

• Oglašavanje u drugim zajednicama i na stranicama društvenih mreža. Gotovo svaka društvena mreža ima platformu zajednice na kojoj oglašivači mogu postavljati oglase za svoju grupu. Svaka zajednica postavlja vlastitu cijenu oglašavanja, ali u prosjeku će vas jednokratni plasman koštati od 100 do 500 rubalja.
• Natjecanja– odličan alat za promociju grupe vaše tvrtke. Organizirajte nagradnu igru ​​u kojoj će sretna nasumična osoba koja ponovno objavi objavu od vas dobiti besplatan dar, a korisnici će sami širiti informacije o vašoj tvrtki na društvenoj mreži.
• SEO—grupna optimizacija. Da, da, stranice na društvenim mrežama također treba optimizirati za rezultate kako u tražilicama, tako i u rezultatima same društvene mreže. Ali u slučaju grupe moramo optimizirati sljedeće elemente: naziv grupe – utječe na rezultate na društvenoj mreži i u tražilici; opis grupe – utječe na plasman u tražilici; URL – utječe na lokaciju u tražilici.
• Komunikacija s korisnicima. Najdugotrajnija i najkorisnija metoda. Omogućuje vam bolje razumijevanje potrošača i stjecanje njegovog povjerenja.

Sivi alati – alati za promicanje grupa i stranica, čija je uporaba zabranjena pravilima društvenih mreža.

To uključuje:

• Varajte pretplatnike. Nije podržano ni od jedne društvene mreže. Omogućuje vam rast u rezultatima pretraživanja na društvenoj mreži, ali postoji velika vjerojatnost da će vas društvena mreža “prozreti” i blokirati vašu stranicu. Prosječna cijena za 1000 botova kreće se od 100 do 1000 rubalja.
• Spam također je zabranjeno pravilima društvenih mreža. Međutim, može donijeti pozitivne rezultate. Da biste to učinili, samo trebate slati reklamne poruke samo onima koje bi vaša ponuda mogla zanimati.
• Masovno praćenje – pratite nekoga na društvenoj mreži u nadi da će vas i oni pratiti.

Crni alati – one alate za promociju koje zabranjuje ne samo društvena mreža, već i rusko zakonodavstvo. Ovo je hakiranje stranica i zatim slanje neželjene pošte.

Stvaranje sadržaja

Ovdje je najvažnije ne zaboraviti tko je vaš potrošač i da je vaš krajnji cilj prodati proizvod.

To znači da se morate pridržavati sljedećih pravila:

• Kreirajte sadržaj koji bi korisnik želio objaviti na svojoj stranici. Vaš bi se sadržaj trebao vrtjeti oko proizvoda, brenda ili tvrtke te u isto vrijeme zainteresirati ciljanog potrošača. Svima je poznato da osoba “reposta” objavu kada ga podsjeća na neku situaciju iz života ili njega samog, iskoristite tu činjenicu. To je učinio lanac kafića Coffee House koji je objavio slike sa smiješnom sovom i natpisima “Bright morning”, “Ponekad je kava jedini razlog zašto još uvijek imam prijatelje i posao.”
• Grafički sadržaj i videozapisi marke. Brendirajte svoje slike i videozapise, inače vas neće prepoznati.
• podučavati. Pokažite korisnicima kako još mogu koristiti vaš proizvod, nemojte se bojati smisliti nešto neobično.
• Otvorite komentare i dopustite korisnicima da raspravljaju o vama.
• Napravite plan za objavljivanje novih postova. Morate uzeti u obzir kada tijekom dana vaši ciljani potrošači obično posjećuju društvene medije. No, u svakom slučaju, objava novih unosa mora se obaviti najmanje dva puta dnevno.

Danas ćemo razgovarati o promicanje poslovanja na društvenim mrežama. U ovom ću članku govoriti o tome zašto trebate promovirati tvrtku na društvenim mrežama, koji problemi se time mogu riješiti te ću se usredotočiti na specifičnosti promocije tvrtke na svakoj od najpopularnijih društvenih mreža. Dakle, prvo na prvom mjestu.

Zašto promovirati svoju tvrtku na društvenim mrežama?

Prije svega, morate shvatiti da su društvene mreže ogromna ciljana publika za promociju robe ili usluga. Tamo su registrirane stotine milijuna korisnika koji mogu postati vaši klijenti ili barem saznati za postojanje vaše tvrtke/proizvoda.

Promocija robe na društvenim mrežama zanimljiva je kako velikim tvrtkama na globalnoj, državnoj, regionalnoj razini, tako i lokalnim. Ovaj način promicanja i oglašavanja poduzeća je također zanimljiv jer su troškovi za njega, u usporedbi s drugim vrstama promocije i oglašavanja, relativno mali, u nekim slučajevima mogu i potpuno izostati. Istodobno, poslovna promocija na društvenim mrežama pokazuje prilično visoke povrate, pogotovo ako se radi ispravno.

Često poduzetnici koji žele integrirati svoje poslovanje u društvene mreže ne razumiju u potpunosti ili nemaju jasnu ideju zašto to rade. Primjerice, smatraju da je biti prisutan na društvenim mrežama moderno, to je trenutni trend, „svi to rade, znači i meni treba“. Ovakav pristup neće donijeti dobre rezultate, budući da poslovni čovjek prvo mora jasno razumjeti što točno želi postići svojom prisutnošću na društvenim mrežama i na temelju toga graditi svoju politiku promocije.

Tri su glavna cilja koja može uključivati ​​poslovna promocija na društvenim mrežama:

1. Povećanje broja prodaja proizvoda ili usluge. To je glavni, ali ne i jedini cilj. Optimalan način promocije u ovom slučaju bilo bi oglašavanje tvrtki na društvenim mrežama koje promoviraju određene proizvode i usluge. Ovdje čak ne morate kreirati vlastiti račun ili zajednicu - ljudi koji kliknu na oglas mogu otići izravno na web stranicu tvrtke i tamo kupovati ili koristiti podatke za kontakt.

2. Promicanje marke proizvoda ili usluge. Ovo je drugačiji zadatak koji zahtijeva drugačiji pristup. U tu svrhu najbolje je stvoriti tematsku stranicu ili zajednicu i povećati broj njezinih pretplatnika/sudionika. Na primjer, održavanjem natjecanja koja potiču ponovno objavljivanje objava, pozivanje prijatelja u zajednicu itd.

3. Povećanje lojalnosti kupaca tvrtki. To je najteži zadatak i zahtijeva najmukotrpniji rad. To će zahtijevati visokokvalitetne račune/zajednice sa stalnim objavljivanjem vijesti, odgovorima na pritužbe i pitanja pretplatnika te sposobnošću rješavanja konfliktnih situacija. Odnosno, takav će rad zahtijevati zasebnog kompetentnog zaposlenika tvrtke (za velike tvrtke - čak nekoliko takvih zaposlenika). No, mogućnost izravnog dijaloga između potrošača i poslovnog predstavnika uvijek je neosporna konkurentska prednost.

Ostvarenje drugog i trećeg cilja neizravno utječe na glavni cilj – povećanje obujma prodaje.

Mnogi poduzetnici koji tek uče kako promovirati svoje poslovanje na društvenim mrežama smatraju da je dovoljno napraviti račun ili zajednicu na svakoj društvenoj mreži i tamo povremeno postavljati reklamne oglase. U praksi, ovaj pristup vjerojatno neće donijeti nikakve rezultate, potrebno je samo neko vrijeme.

Promicanje poslovanja u VKontakteu.

VKontakte (vk.com) je društvena mreža koja je vodeća u RuNetu po veličini publike. Broj njegovih korisnika prelazi 270 milijuna, od čega više od 60 milijuna dnevno pristupa njihovim stranicama. Prosječna dob korisnika je 17-35 godina. Glavni nedostatak ovdje je što u ovoj društvenoj mreži postoji prilično velik postotak ljudi s niskom razinom solventnosti (školska djeca, studenti, nezaposleni).

Mogućnosti za promicanje poslovanja u kontaktu prilično su široke:

– Stvaranje javnih stranica ili zajednica za promicanje robe i usluga;

Idealan materijal za privlačenje pozornosti korisnika VKontakte bila bi zanimljiva tematska slika s kratkim pregledom proizvoda/usluge/zajednice.

Poslovna promocija na VKontakteu prikladna je za širok raspon aktivnosti, prvenstveno za jeftinu robu i usluge namijenjene mladima, lokalnim tvrtkama, internetskim trgovinama, promociji bilo koje prirode.

Promocija poslovanja na Facebooku.

Facebook (facebook.com) je najveća svjetska društvena mreža među najpopularnijima u RuNetu. Ukupno je ovdje registrirano gotovo 1,5 milijardi korisnika, od kojih je oko polovica aktivno dnevno, broj ruskog govornog područja je oko 10 milijuna, za razliku od VKontaktea, posjećuju uglavnom ljudi prosječnog i visokog društvenog statusa i prihoda , u dobi od 25 do 45 godina, postotak insolventne publike ovdje je minimalan. Poznati biznismeni i političari imaju svoje Facebook naloge. Ako je VKontakte više društvena mreža za zabavu, onda je Facebook poslovna i informacijska mreža: ljudi dolaze ovamo po informacije.

Glavni smjerovi za promicanje robe i usluga na Facebooku:

– Izrada i promocija vlastitih s javnih stranica;

Važna razlika između Facebooka i VKontaktea je u tome što se lajkovi ovdje prikazuju u feedu vijesti svih korisnikovih prijatelja, pa se oglasni post lakše distribuira široj publici.

Promicanje poslovanja na Facebooku pogodno je za robu i usluge namijenjene poslovno pismenim osobama, promociju svih vrsta konferencija, seminara, poslovnih treninga i informativnih web stranica.

Promicanje poslovanja u Odnoklassniki.

Odnoklassniki (ok.ru) je prva društvena mreža koja je postala popularna u RuNetu. Danas joj je popularnost donekle pala, no registrirano je više od 200 milijuna korisnika, a dnevno ih koristi oko 45 milijuna. Glavna značajka ovdje je da među korisnicima ima puno starijih osoba u mirovini; prosječna dob ovdje je maksimalna u usporedbi s drugim društvenim mrežama: 25-50 godina. Osim toga, mnogi korisnici mreže koji govore ruski su emigranti koji žive u inozemstvu.

Mogućnosti za promicanje poslovanja u Odnoklassniki:

– Stvaranje tematskih grupa;

Idealan sadržaj za promociju proizvoda ili usluge na Odnoklassniki bit će privlačna slika/status/video cool ili društveno značajne prirode koji nenametljivo reklamira vaš brend. Ovdje, kao i na Facebooku, svaki lajk (razred) prikazuje se u feedu vijesti vaših prijatelja, tako da objavljivanjem svijetlih, smiješnih, smislenih statusa, slika ili videa zbog kojih ćete poželjeti kliknuti na “razred” možete dobro promovirati svoj brend .

Promicanje poslovanja u Odnoklassniki dizajnirano je za najjednostavnije, obične ljude, uglavnom stariju generaciju, a također je pogodno za robu i usluge namijenjene najširoj publici, medijskim stranicama.

Promicanje vašeg poslovanja na Twitteru.

Ovdje je znatno manje mogućnosti za promicanje poslovanja. Međutim, ovdje možete stvoriti hashtag za vlastiti brend (na primjer, #fingeny) i promovirati ga kupnjom oglašavanja na dobro promoviranim računima s velikim brojem pretplatnika.

Za promociju na Twitteru morate koristiti kratku poruku, po mogućnosti s hashtagovima (vašim ili popularnim), koja sadrži poveznicu na vašu web stranicu.

Promocija vašeg poslovanja na Instagramu.

Instagram se može koristiti za promociju vašeg brenda objavljivanjem tematskih fotografija i videozapisa na vlastitom računu i kupnjom takvih mjesta na najposjećenijim tematskim računima.

Za promociju na Instagramu potrebne su vam kvalitetne, svijetle, smiješne fotografije i videozapisi koji privlače pozornost. Prilikom objave poželjno je koristiti hashtagove (i vlastite i popularne).

Promocija tvrtke na Instagramu idealna je za promociju brendova proizvoda za mlade.

Dobili ste neku predodžbu o tome što uključuje promicanje poslovanja na društvenim mrežama, koje upute i opcije možete koristiti za to. Naravno, ovo su samo općenite informacije; u budućim postovima ću s vremenom detaljnije istražiti neke važne aspekte.

Zaključno, želio bih vam skrenuti pozornost na činjenicu da ne morate uvijek pokušavati pokriti sve društvene mreže odjednom - bolje je odabrati 2-3 ili čak jednu koja je najprikladnija za vašu situaciju i koncentrirati se sve svoje napore na tome. Osim toga, morate biti vrlo oprezni pri odabiru ciljane publike (targeting), o čemu će uvelike ovisiti uspjeh oglašivačke tvrtke.

Vidimo se ponovno na stranici koja će vas naučiti učinkovite načine zarađivanja, ulaganja, upravljanja osobnim financijama i obiteljskim proračunima te izgraditi kompetentnu suradnju s bankama.

Ali onima koji to uspiju, posao donosi dobru zaradu. Kako započeti s promocijom i na što se fokusirati u tom procesu?

Procijenimo proračunske načine promoviranja vašeg poslovanja na društvenim mrežama.

Ali prvo, utvrdimo je li to potrebno u vašem konkretnom slučaju.

Za i protiv promicanja poslovanja na društvenim mrežama

Danas 85% ljudi koji imaju pristup internetu kreiraju račune na raznim društvenim mrežama i tamo provode ogromnu količinu vremena.

Rusija je prva u Europi po broju registriranih računa i vremenu koje ljudi provode na internetu.

Poslovanje na društvenim mrežama: prednosti

Mala investicija.

Trošak jednog privučenog klijenta putem Interneta mnogo je niži nego pri korištenju drugih metoda promocije.

Ako u drugim metodama:

• privući potencijalne klijente,
• pokrenuti zajednicu
• voditi razgovor s potrošačima.

Ulaganje je potrebno, ali na Internetu to možete učiniti bez trošenja novca.

Međutim, morate biti realni: besplatna promocija uvijek će biti sporija i manje učinkovita od plaćene promocije.

Distribucija "od usta do usta".


Promocija vašeg poslovanja na mreži pomoću ove metode je najbrža. Kako radi?

U grupi je objavljen zanimljiv članak.

Pročitalo ju je 100 posjetitelja portala, od kojih je 11 podijelilo poveznicu jedinstvenog djela sa svojim prijateljima.

Među njima može biti i onih koji će dijeliti s drugim prijateljima i tako dalje.

Upravo u takvim trenucima pokreće se viralni program koji će poslovanje na društvenim mrežama učiniti uspješnim.

Usput, koristeći SEO vrlo je teško dobiti sličan rezultat kao SMM.

Razvoj.

Promicanje vlastitog posla na Internetu svake godine dobiva ogromnu popularnost, jer broj korisnika portala raste.

Nekoliko činjenica o broju i dobi posjetitelja raznih društvenih mreža.

Niska konkurencija.

Većina tvrtki još nije shvatila sve dobrobiti koje poslovanje na društvenim mrežama može donijeti. mreže.

Ne razumiju koliko je to isplativo, jer takve metode donose dobru zaradu uz minimalna ulaganja.

Sve to rezultira smanjenom konkurencijom (u usporedbi sa stvarnim tržištem).

Nedostaci promocije poslovanja na društvenim mrežama

Ne podliježe detaljnoj analizi.

Jednostavno je nemoguće analizirati pretplatnike kao, na primjer, pomoću Google Analyticsa.

Marketer može samo procijeniti broj posjetitelja i utvrditi ide li posao u pravom smjeru.

Kontrola od strane administracije.

Često takvi okviri ometaju potpunu promociju i morate tražiti zaobilazna rješenja.

Grupni radnik.

Svaki projekt zahtijeva kontrolu, čak i (pogotovo) ako je izgrađen na internetu. Grupa ili zajednica mora imati vlastitog administratora.

Posao administratora sastoji se od sljedećih poslova:

• anketiranje članova grupe,
• objavljivanje postova,
• aktivna podrška grupnoj komunikaciji,
• uklanjanje spama,
• ažuriranje sadržaja.

Takvu ćete osobu morati zaposliti i plaćati joj plaću.

Ali time se oslobađate sitnog posla i pokrećete veće procese promocije svog proizvoda.

Ako osnivač ili administrator grupe ne prati stranicu, klijenti će to jako dobro osjetiti, a zajednica će brzo propasti.

Šteta, ali to također može utjecati na vašu izvanmrežnu reputaciju.

Pregled načina promicanja u TOP 5 društvenih mreža

1. Promicanje VKontakte.

Web stranica vk.com najpopularniji je portal na internetu na ruskom jeziku.

Broj registriranih ljudi (točnije, stranica) iznosi ukupno 380 milijuna, više od 80 milijuna ljudi posjeti kontakt svaki dan.

Opcije za povećanje dobiti od poslovanja na VKontakteu:

• Postavljanje oglasa u zajednice sa sličnim temama;
• Ciljano oglašavanje (reprodukcija sadržaja ovisno o preferencijama posjetitelja), koje se plaća na temelju broja pojavljivanja i klikova.

  Primjer radnje: osoba je prethodno na internetu tražila informacije o putovanju avionom u Kinu.

• Emitirajte oglašavanje u poznatim gradskim grupama.
• Izrada specijalizirane stranice VKontakte na kojoj će biti objavljeni svi poslovni proizvodi.

Da biste privukli potrošače u grupu, najbolje je smisliti neko zanimljivo i nezaboravno ime, kao i svijetli avatar.

U osnovi, publika "Contacta" su mladi ljudi, tako da ponuđeni proizvod ili usluge trebaju biti jeftini.

2. Promocija u Odnoklassniki.

Web-mjesto ok.ru izvor je s dominantnom publikom starijih posjetitelja (30–55 godina).

Nije "natrpan" kao VKontakte, ali ima i zavidnu popularnost.

Broj korisnika premašio je 201 milijun, od čega 46 milijuna dnevno posjećuje njihovu stranicu na društvenoj mreži.

Opcije za promicanje poslovanja na Odnoklassniki:

• oglašavanje u aplikacijama ili igrama,
• izrada osobne poslovne stranice,
• ciljano oglašavanje,
• Promovirajte svoju tvrtku objavljivanjem u drugim popularnim grupama.

Sadržaj na Odnoklassniki trebao bi biti usmjeren na privlačenje pažnje kupaca na različite načine.

To mogu biti intrigantni statusi, zanimljivi videi, slike koje se nenametljivo pokazuju posjetiteljima.

Na primjer, osoba je stavila "razred" u grupu koja je osnovana za prodaju dječjih proizvoda.

Ovo "sviđa mi se" automatski će se odraziti na feed vaših prijatelja. Ako im se proizvod sviđa, svidjet će se i njima.

Na taj način možete u najkraćem mogućem roku upoznati ljude sa svojim poslovanjem.

U Odnoklassniki možete prodavati i nuditi usluge različitih razina, budući da je dom publike različitih razina solventnosti i ukusa.

3. Promocija na Facebooku.

Web stranica facebook.com jedna je od najvećih mreža na svijetu. Na njemu je registrirano više od 1,6 milijardi računa! 50% njih korisnici pregledaju svaki dan.

Na Facebooku su često registrirani ljudi s prosječnim i visokim primanjima, u dobi od 25 do 45 godina. U takvim društvenim Čak se i političari, poduzetnici i zvijezde registriraju na mrežama.

Ako, na primjer, “VKontakte” i “Odnoklassniki” imaju zabavniju prirodu odnosa među ljudima, onda je “Facebook” više poslovni, jer se tamo registriraju u svrhu razmjene informacija.

Načini promocije na Facebooku

4. Promocija na Twitteru.

Web stranica twitter.com svojim korisnicima omogućuje brzu međusobnu razmjenu informacija.

Na Twitteru su registrirani razni segmenti stanovništva, od političara do utovarivača i zaštitara.

Naravno, prilično je teško promovirati posao, ali još uvijek postoje alati koji vam to omogućuju.

Na primjer, održavanje računa i stvaranje osobnog hashtaga za vašu tvrtku pomaže u popularizaciji i povećanju prepoznatljivosti.

Možete se složiti da ovaj hashtag postavite na poznate račune koji se "mogu pohvaliti" maksimalnim brojem ljudi koji ga prate.

Hashtag bi trebao upućivati ​​na poslovnu stranicu i nigdje drugdje, stoga mora biti apsolutno jedinstven.

Ova metoda promocije prikladnija je za internetske projekte, a ne za prodaju proizvoda.

5. Poslovanje na društvenoj mreži “Instagram”.

Stranica instagram.com temelji se na razmjeni kratkih videa, fotografija i osobnih poruka.

A ipak su slike u prvom planu.

Možete izraditi stranicu i promovirati svoju tvrtku promoviranjem grupe.

Također možete, uz određenu naknadu, oglašavati svoje aktivnosti na popularnijim računima s velikim brojem pretplatnika.

Kako biste privukli kupce, morate objaviti zanimljive videozapise, šarene i svijetle slike, fotografije.

4 načina promocije na društvenim mrežama

Br. 1. Sadržaj je glavni pomoćnik promocije

Svaki marketer će reći: “bez pristojnog sadržaja nemoguće je promovirati posao na društvenim mrežama.”

Tri osnovna pravila sadržaja:

Dosljednost.

Gradivo treba sustavno obnavljati u grupi.

Dvije, četiri, šest objava dnevno - ti pokazatelji ovise o smjeru poslovanja i klijentskoj publici.

Objavljivanje treba biti redovito i ne ovisiti o broju pretplatnika.

Ekskluzivnost.

Svaki materijal koji će doći od moderatora na stranicu mora biti vrlo jedinstven i zainteresirati posjetitelja od prvih redaka.

Ne biste trebali plagirati ili kopirati članke iz drugih izvora.

Bolje je usmjeriti svoju pozornost na stvaranje ekskluzivnih djela za posao.

Viralna promocija.

Svi materijali trebaju angažirati klijenta što je više moguće.

Upravo u ovom trenutku, kao što je ranije opisano, počinje viralno širenje informacija.

broj 2. Uloga ciljanja u promociji

Ova metoda oglašavanja usmjerena je na određenu publiku. Definicija "vašeg klijenta" temelji se na njezinim interesima.

Prilika za promicanje poslovanja ovom metodom postoji na svim navedenim društvenim mrežama.

Za bolje razumijevanje, razmotrimo vrste ciljanja:

Na primjer, u Khimkiju se otvara fitness centar.

To znači da bi informacije o otvaranju trebale biti prikazane stanovnicima Moskve i naseljenih mjesta u blizini novog fitness centra.

Ovo je postavka koja se postavlja prilikom pokretanja oglašavanja. Kao rezultat toga, vidi ga samo vaša ciljana publika.

Socio-demografski.

Na primjer, poduzetnik početnik čije se poslovanje temelji na prodaji proizvoda za djecu treba se oglašavati u grupama mladih majki i udanih žena.

Kontekstualno.

Ako je osoba zainteresirana za modu, tada će sudjelovati u grupama "Stil" i "Moda", a ne u zajednicama stolara ili čeličana.

Na primjer, osobu zanimaju latinoamerički plesovi i putovanja.

Tada je vlasnik putničke agencije jednostavno dužan ponuditi osobi kartu za putovanje na Kubu.

Prvo je potrebno analizirati je li predloženi proizvod prikladan za korisnika. Drugo, izradite dobro osmišljenu reklamu.

broj 3. Promicanje u zajednicama

O ovoj vrsti promocije već je bilo riječi ranije, ali se ipak treba prisjetiti njezine suštine.

U isto vrijeme, poduzetnik mora shvatiti da što je zajednica više "promovirana", to će više novca morati platiti za oglašavanje na njihovoj stranici.

U roku od 24 sata, uz određenu naknadu, pretplatnicima će biti prikazan oglasni post koji su naručili.

O detaljnim planovima za promociju različitih tipova tvrtki na društvenim mrežama. mreže, Ilya Balakhnin će vam reći u svom videu:

broj 4. Posao na društvenim mrežama: profesionalna promocija

Postoje specijalizirani servisi koji će uz određenu naknadu oglašavati vašu tvrtku na društvenim mrežama.

Često sami razvijaju sadržaj, aktiviraju mehanizam ciljanja i dogovaraju plasmane oglašavanja u tematskim zajednicama.

Sve ove funkcije nudi, na primjer, stranica plibber.ru. "Plibber" omogućuje razvoj poslovanja privlačenjem kupaca s društvenih mreža.