Kada koriste usluge Rostelecoma, korisnici se često žale na brojne pogreške. Zbog toga pristup Internetu postaje nemoguć. Treba napomenuti da ne morate imati znanje administratora sustava da biste otklonili pogreške. U ovom ćemo pregledu pogledati koja je najčešća pogreška 651 na Rostelecomu i reći vam o načinima da je ispravite.
Opće informacije o pogrešci 651 od Rostelecoma
Ova se pogreška javlja prilikom pokušaja povezivanja s internetom. A razlozi za njegovu pojavu su vrlo različiti:
- Pružatelj tehničkih radova;
- Pogreške u naplati kod davatelja;
- Neispravan rad pretplatničke opreme;
- Neuspjeh u mrežnim postavkama;
- Sukob mrežnog hardvera na računalu.
U većini slučajeva, pogreška 651 rješava se za nekoliko minuta - samo ponovno pokrenite opremu ili nazovite tehničku podršku... Postoje i složeniji slučajevi o kojima ćemo govoriti u ovom pregledu.
Pogreška u rješavanju problema 651 pri povezivanju putem ADSL-a
Još uvijek postoji jako, jako puno pretplatnika povezanih korištenjem zastarjele ADSL tehnologije. Za povezivanje koriste ADSL modeme. Spojeni su na telefonsku mrežu i na računalo, a sama veza se može konfigurirati i na računalu i u samom modemu (ako radi u načinu rutera). Pokušajmo razmotriti radnje u obje opcije.
Ako se povežete na Internet stvaranjem PPPoE veze na računalu, trebali biste provjeriti status modema - moguće je da je modem izgubio ADSL signal iz telefonske centrale... U tom slučaju morate pogledati indikatore i provjeriti vidi li modem signal stanice - potreban indikator trebao bi biti upaljen uz stalno svjetlo. Ako to nije slučaj, pokušavamo ponovno pokrenuti modem. Istodobno provjeravamo ispravnost njegove veze s telefonskom mrežom.
Nakon ponovnog pokretanja, procjenjujemo prisutnost ADSL signala i pokušavamo se ponovno povezati. Ako pogreška 651 ne nestane pri povezivanju na Internet iz Rostelecoma, provjeravamo pouzdanost veze između modema i računala pomoću kabela - ponekad na pogrešku utječe nedostatak normalnog kontakta u priključcima. Također morate pokušati ponovno pokrenuti samo računalo, što često pomaže da se riješite nesretne pogreške.
Je li veza postavljena na modemu koji radi u načinu rada usmjerivača? Zatim morate otići na njegovu upravljačku ploču, provjeriti parametre veze i pokušati ponovno pokrenuti modem. Ako to ne pomogne, vraćamo ga na tvorničke postavke i ponovno stvaramo vezu - čak i ako to ne pomogne, modem se može isključiti iz niza uzroka pogreške.
Ponovno pokretanje računala prva je radnja koju bi korisnik trebao poduzeti prije nego što pokuša drugim metodama da se riješi pogreške. Također se preporučuje da pokušate ponovno stvoriti vezu i onemogućiti nekorištene mrežne adaptere.
Ako modem vidi signal na liniji, a računalo je provjereno i ispravno radi, trebali biste nazvati Rostelecomovu službu tehničke podrške... Moguće je da operater obavlja neke tehničke radove na liniji ili na svojoj opremi, uslijed čega se pojavljuje greška u povezivanju.
Uklanjanje greške 651 pri povezivanju putem FTTB ili GPON-a
Ako je vaša kuća spojena na optičku liniju, a kabel "twisted pair" ulazi u vaš stan, onda ste spojeni putem high-speed FTTB tehnologije. Ako se pojavi pogreška 651, provjerite:
- Ispravnost prijave i lozinke u vezi;
- Mrežna oprema je u dobrom stanju;
- U nedostatku problema na strani davatelja.
Ako kabel ide u ruter, morate biti sigurni da je PPPoE veza u njemu ispravno konfigurirana- pokušajte otići na upravljačku ploču usmjerivača i konfigurirati vezu u skladu s uputama davatelja. Također morate paziti da je kabel koji dolazi u stan spojen na WAN port, a ne na LAN.
Ponovno pokretanje i rekonfiguracija opreme
Sva mrežna oprema, ako se pojave greške, mora se ponovno pokrenuti. Na primjer, pogreška modema 651 na Rostelecomu zahtijeva ponovno pokretanje modema - to se radi putem upravljačke ploče modema ili na jednostavniji način, pomoću gumba Reset. Ako ne znate gdje se nalazi gumb za resetiranje ili kako ući u upravljačku ploču modema, samo ga isključite i ponovno uključite.
Isto vrijedi i za svu ostalu pretplatničku opremu. Ako se pogreška 651 pojavi prilikom spajanja na Internet s Rostelecoma, kliknite na Reset ili ponovno spojite napajanje - greška će najvjerojatnije biti otklonjena... Također ponovno pokrećemo računalo. Pojava pogreške može biti posljedica neispravnog rada mrežnih veza na računalu.
Ako je vaše računalo opremljeno s više mrežnih kartica, pokušajte onemogućiti nekorištene kartice - to se radi putem "Upravitelja uređaja". Također možete iskoristiti prednosti prekida veze putem "Centra za mrežu i dijeljenje".
Što učiniti ako pogreška 651 na Rostelecomu ne nestane? Ako ste shvatili mrežne veze, ali to nije dovelo do željenog rezultata, pokušajte očistiti registar pomoću programa CCleaner - često je savršen pomoćnik za uklanjanje raznih pogrešaka.
Kao što smo već rekli, problem s pojavom pogreške 651 na Rostelecomu može biti uzrokovan nedostatkom normalnog kontakta u mrežnom kabelu koji povezuje računalo s modemom / usmjerivačem. U tom slučaju morate ukloniti kabel iz konektora i obrisati kontakte alkoholom ili kolonjskom vodom. Fizička oštećenja kabela također su sasvim moguća - u ovom slučaju morat će se zamijeniti.
Pogreška 651 i antivirusni/vatrozidovi
Nije neuobičajeno da se pogreška 651 pojavi nakon instaliranja različitog softvera. Stoga se morate sjetiti nakon čega se ova neugodna pogreška počela pojavljivati. Često se problem manifestira nakon instaliranja antivirusnih programa i vatrozida (vatrozida) - pokušajte onemogućiti zaštitu i ponovno uspostaviti mrežnu vezu.
Ako to pomaže, morate shvatiti postavke antivirusnih programa i vatrozida - moguće je da programi blokiraju neke portove potrebne za uspostavljanje veze.
U rijetkim slučajevima dolazi do pogreške 651 kada upravljački programi mrežnih kartica ne uspiju - u ovom slučaju morate deinstalirati upravljački program putem "Upravitelja uređaja" i ponovno ga instalirati.
Pogreška 651 pri povezivanju na Internet znači da je nemoguće spojiti se na svjetsku mrežu.
Štoviše, može se pojaviti na raznim sustavima, ne samo u sustavu Windows 7. Čak i u Linuxu i sličnim operativnim sustavima također postoji, samo što se zove malo drugačije.
U svakom slučaju, bilo bi korisno razumjeti što ova pogreška znači i kako je popraviti.
Pojednostavljeno rečeno, pogreška 651 znači neku vrstu kvara PPPoE protokola, koji danas koristi velika većina davatelja.
Ali pronalaženje korijena problema često je vrlo problematično. Pogledajmo najčešće uzroke pogreške 651.
Obično ova pogreška izgleda ovako.
Razlog broj 1. Fizička povezanost
Ako dobijete pogrešku 651 na prijenosnom računalu ili računalu, prvo što trebate učiniti je provjeriti svoj RJ45 konektor, odnosno vrh žice kroz koji prolazi signal za spajanje na internet.
Točnije, to izgleda ovako.
Da biste to učinili, morate ga ukloniti iz konektora računala, pregledati ima li udubljenja ili drugih oštećenja, a također ga jednostavno ispuhati tako da je sva prašina izletjela iz njega.
Događa se da je i sama procedura "povuci i zalijepi" dovoljna da se internetska veza nastavi. Isto se može učiniti s konektorom.
Osim toga, sve vidljivo ožičenje treba provjeriti na bilo kakve nedostatke.
Često razlog nemogućnosti prolaska signala može biti savijanje žice ili činjenica da je netko na nju stavio nešto teško.
Naravno, ne isplati se ići na krov - ako nema nedostataka na vidljivom dijelu žice, idite na sljedeću točku.
Razlog broj 2. Pogreška postavki
Ako takve metode ne pomognu, obratite pozornost na sigurnosni sustav koji je instaliran na računalu.
Pogreška modema 651 također se može pojaviti zbog nepravilnog rada antivirusnog programa i vatrozida.
Razlog broj 3. Sigurnosni sustavi
Da biste isključili ovaj razlog, morate isključiti sve te sustave i pokušati se ponovno povezati na svjetsku mrežu.
Prva stvar koju trebate učiniti da pokušate popraviti neuspjeh veze je antivirusni program.
Svatko ima svoj antivirus, neki ga uopće nemaju (što nije razumno), pa ne postoji jedinstven način da se takav program onemogući. Morate pogledati korisnički priručnik.
Ali gotovo svaki antivirusni program ima izlaznu funkciju koja se pojavljuje kada kliknete na ikonu antivirusa na ploči za brzo pokretanje. Ovako to izgleda za Kaspersky.
Što se tiče vatrozida, ako niste instalirali nikakav dodatni vatrozid, osim standardnog, koji postoji u svim Windowsima, njegovo onemogućavanje će izgledati ovako:
- Idite na izbornik "Start", a zatim odaberite "Upravljačka ploča" (na slici 7 označena je zelenim okvirom). Nakon toga idite na stavku "Sustav i sigurnost".
- U prozoru koji se otvori odaberite stavku "Windows Firewall".
- U prozoru koji se otvori, u izborniku koji se nalazi na lijevoj strani, odaberite "Uključi ili isključi Windows vatrozid".
- Označite okvire pored "Isključi Windows vatrozid".
Nakon toga trebali biste ponovno pokrenuti računalo. Ako ne pomogne, prijeđite na sljedeću stavku.
Greška 651 Je najpodmuklija od Pogreške u povezivanju sa sustavom Windows... Nastaje – a ne znaš gdje kopati i s koje strane tražiti problem. Pogreška 651 prilikom povezivanja na Internet može puno značiti - problemi s vašom opremom, problemi s opremom dobavljača, kvar PPPoE protokola na vašem računalu itd. Prvo ponovno pokrenite računalo i modem - ADSL ili GPON - i provjerite vezu. Nakon toga nazovite tehničku podršku davatelja i pitajte ima li problema na vašoj liniji i jesu li u tijeku tehnički radovi. To se događa s bilo kojim davateljem usluga: Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly. Kao rezultat toga, satima ćete mučiti svoju opremu, pokušavajući ukloniti pogrešku 651, a razlog će se pokazati kao problem na opremi telekom operatera.
Ponekad se također dogodi da je uzrok pogreške 651 jednostavno kvar operacijskog sustava i samo trebate ponovno pokrenuti Windows operativni sustav.
Pogreška 651 u sustavu Windows 8 Windows 8.1, zbog osobitosti sučelja, može izgledati ovako:
Ali odgovor na pitanje što učiniti i kako popraviti neuspjeh veze s greškom 651 isti je i za Windows 7, i za Windows 8, i za Windows 8.1.
Opcije ispravka:
1. Ako ste povezani preko ADSL-a preko modema.
Pogledajte indikator DSL ili linije - to treba neprekidno gorjeti ili treptati vrlo, vrlo brzo... Ako je isključen ili sporo treperi, provjerite modemsku vezu, razdjelnik i sobno ožičenje. Dok ne postoji DSL veza, stalno ćete dobivati 651 grešku veze, jer nema kanala kod davatelja. Pokušajte spojiti modem direktno na ulazu u stan (bez razdjelnika i telefona) i pogledajte je li se poveznica pojavila. Ako se ne pojavi, nazovite svog davatelja usluga i nazovite instalatera da provjeri liniju. Ako je DSL veza stabilno uključena, ali Windows i dalje prikazuje pogrešku 651, idite na postavke modema i u odjeljku WAN ili Internet provjerite jesu li parametri VPI i VCI točni. Ako su pogrešno napisani, također ćete dobiti pogrešku 651. Svoje VPI / VCI parametre možete saznati u tehničkoj podršci davatelja. Druga točka - vrsta veze mora biti Bridge. Ako vrijedi PPPoE, zatim se uspostavlja veza s modema i zatim distribuira internet na povezane uređaje. Naravno, kada se pokušate povezati s njih, dobit ćete pogrešku veze 651 - miniport wan, jer modem u ovom načinu rada neće prepustiti vezu.
2. Ako ste spojeni preko FTTB-a (optika do kuće) i imate ruter i dobijete grešku 651.
Postavlja se logično pitanje – a zašto pokrećeš vezu s računala? Smisao usmjerivača je povezivanje s ISP-om i distribucija interneta na povezane uređaje.
Ako je kabel vašeg davatelja usluga priključen u LAN priključak usmjerivača, to nije točno. Kabel davatelja mora biti spojen na WAN port, a na usmjerivaču je konfigurirana PPPoE veza. Stoga idemo na postavke usmjerivača i ponovno ga konfiguriramo u način rada usmjerivača (PPPoE).
3. Ako ste spojeni preko GPON-a (optika na stan), imate optički terminal i došlo je do kvara veze.
U slučaju GPON-a - sve je isto kao i kod ADSL-a - morate imati optičku vezu, a vaš optički ONT mora biti konfiguriran u Bridge načinu rada. Ako je u načinu rada PPPoE ili Routing, onda kada pokušate pokrenuti vezu velike brzine, uvijek ćete dobiti mrežnu pogrešku 651 - Wan Miniport.
4. Izravno ste povezani kabelom na mrežnu karticu ili je vaš ADSL modem ili GPON terminal ispravno konfiguriran, ali se ne možete spojiti na Internet.
U tom slučaju pokušajte sljedeće. Uklanjamo brzu vezu - takozvani "dialer" - i ponovno je stvaramo.
Ovdje su upute i. Vrlo često se ovaj problem može prevladati na ovaj način.
5. Do pogreške 651 dolazi zbog antivirusnog programa, vatrozida ili vatrozida.
Također se događa da se zbog bilo kakve sumnjive mrežne aktivnosti ili zbog nepravilne mrežne konfiguracije u pravilima vatrozida ili vatrozida, mrežna aktivnost preko određenog adaptera ili veze blokira i, sukladno tome, daje grešku "Miniport WAN". Da biste isključili ovu opciju, potrebno je na kratko deaktivirati računalni sigurnosni sustav i provjeriti vezu. Moramo početi s najjednostavnijim -. Ako imate protuvirusni sustav treće strane s ugrađenim vatrozidom, trebali biste ga također pokušati onemogućiti. Kako se to radi?! Svaki antivirusni program ima svoju ikonu u traci sustava, s desne strane, blizu sata. Tamo ga pronađemo i kliknemo lijevom tipkom miša. Odabiremo stavku Disable, Pause, Exit ili nešto slično. Na primjer, evo kako onemogućiti DrWeb antivirus:
Snimka zaslona pokazuje kako zaustaviti antivirusnu zaštitu. Za zaustavljanje više i Vatrozid- odaberite odgovarajuću vrijednost u izborniku i onemogućite je. Ali kako je Kaspersky Anti-Virus onemogućen ili i Kaspersky Internet Security:
6. Kvar mrežne kartice.
Postoje slučajevi kada se zbog nekog kvara ili greške mrežna kartica ili njezin upravljački program počnu "kvariti". Morate pokušati ponovno instalirati mrežnu karticu. Da biste to učinili, morate pritisnuti kombinaciju tipki Win + R - otvorit će se prozor "Run". U njemu upisujemo naredbu devmgmt.msc i pritisnite tipku OK. Otvorit će se Windows upravitelj uređaja:
Pronađite odjeljak Mrežne kartice koji sadrži NIC kontroler - najčešći su Realtek, Nvidia, Atheros, Intel ili Via. Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite stavku Izbrisati... Nakon toga ponovno pokrećemo računalo. Windows će ponovno otkriti i instalirati upravljačke programe mrežne kartice, ali za svaki slučaj, disk ili arhiva s upravljačkim programom uvijek bi trebali biti pri ruci.
7. Problemi s modemom ili optičkim terminalom.
Da, kvar se javlja na različitim modelima modema i terminala - i jeftinih i skupih. Modem može početi otkazivati zbog raznih razloga: neispravan firmware, nestabilno napajanje, greške na kanalu itd. Ovo je normalna praksa. Da biste isključili ovu opciju, trebate resetirati postavke modema pomoću gumba Resetiraj nalazi se na stražnjoj strani uređaja:
Prije resetiranja postavki - idite na web sučelje, pronađite odjeljak Internet i spremite podatke za povezivanje s davateljem i autorizaciju. Inače, možete se suočiti s činjenicom da nakon resetiranja postavki ne znate kako konfigurirati modem.
Nakon toga na uključenom modemu držite pritisnutu tipku spajalicom Resetiraj i pričekajte 7-8 minuta. Modem bi trebao treptati diode na svom licu i ponovno se pokrenuti.
Ako imate GPON ONT terminal, nazovite svog davatelja usluga i prijavite sumnju na kvar terminala. Operater obično daljinski konfigurira optičke terminale. Postavke vašeg uređaja provjerit će i prijaviti rezultat.
p.s. Na kraju, želim napomenuti da se na Internetu na nekim web-lokacijama preporuča ući u registar i dodati parametre kao što su "EnableRSS" ili "DisableTaskOffload". Dakle, ovo pomaže samo na Windows Serveru 2003 i onda samo kada se greška 651 pojavi na PPTP ili L2TP vezama. Beskorisno je to raditi na Windows 7 i Windows 8!
Svaki korisnik, suočen s pogreškom sustava, a još više kada je veza neuspješna s pogreškom 651, zbunjen je i zbunjen, ne razumije redoslijed radnji u takvim situacijama.
Kada se na ekranu pojavi poruka “modem ili drugi komunikacijski uređaj prijavio grešku”, prisjećamo se nemarnih operatera i proizvođača računalne opreme.
Zapravo, većinu grešaka možete sami popraviti i nisu kritične. Da biste riješili neuspjeh internetske veze s pogreškom 651, morate provesti nekoliko jednostavnih operacija s preliminarnim određivanjem uzroka.
Trebate biti svjesni da pogreška 651 ni na koji način ne ovisi o davatelju usluga, bilo koji klijent Rostelecoma, Dom.ru, MTS-a, Intercommunication i drugih davatelja može se suočiti sa sličnom situacijom.
Zašto operativni sustav prijavljuje grešku 651 o neuspjehu veze?
Pogreška 651 pojavljuje se ako modem (wi-fi adapter) ne radi ispravno ili je veza s poslužiteljem davatelja prekinuta.
Najčešći uzroci su:
- Povreda fizičke veze (oštećenje kabela, pokvareni konektor, mrežna kartica ili modem u kvaru).
- Operativni sustav ima netočne postavke za mrežnu vezu (moguće u slučaju kvara sustava ili korisničke pogreške).
- Provođenje preventivnih radova na linijama pružatelja usluga.
No, ključni, i najčešći, uzrok je neispravan rad korisnika s postavkama sustava. To znači da je eliminacija podložna samom korisniku.
Postupak za utvrđivanje uzroka
Prvo, trebali biste provesti malu dijagnostiku koja već u ovoj fazi može eliminirati pojavu pogreške:
Ponovno pokrenite računalo ili prijenosno računalo.
Isključite usmjerivač ili modem na 15 minuta. Nakon pauze, ponovno uključite uređaj provjerom priključaka. Morate pričekati da se uređaj pokrene i uđe u normalan rad.
Provjerite je li spojni kabel između usmjerivača/modema i računala oštećen. Izvucite utikač iz utora za mrežnu karticu i umetnite ga natrag dok ne sjedne na mjesto.
Ako postoje 2-3 mrežne kartice s Ethernet priključcima, ima smisla provjeriti rad svake od njih preuređivanjem utikača i promatranjem promjena stanja mreže na indikatoru koji se nalazi na zaslonu u blizini sata.
Provjerite postoji li Wi-Fi veza s ruterom pomoću tableta ili pametnog telefona.
U Windows Device Manageru pronađite mrežnu karticu, uklonite uređaj i ažurirajte konfiguraciju sustava. Ako se mrežna kartica ponovno pronađe, instalirajte najnoviju verziju upravljačkih programa tako da ih preuzmete sa službene web stranice proizvođača.
Modem javlja grešku 651 s punim kabelom
Ako ste se uspjeli povezati s internetom s drugih uređaja i otići, na primjer, na stranicu, već možete čestitati: usmjerivač ili modem rade stabilno i nema ograničenja od strane operatera.
Da biste ispravili pogrešku sustava:
- Prilikom povezivanja putem ADSL-a
Uz stabilne signale LED indikatora na DSL uređaju, trebate pogledati postavke modema:
- VPI / VCI parametri (da biste to učinili, obratite se pozivnom centru operatera).
- Vrsta veze na most.
Pažnja: pogreška 651 može se pojaviti zbog činjenice da je kabelska veza između usmjerivača i modema završena, nakon čega slijedi stvaranje Wi-Fi mreže - morate izbrisati vezu. Prilikom prijenosa informacija ti uređaji često koriste različite protokole i mogu dovesti do sukoba.
- Na pppoe povezivanje
Ako je instaliran Win7:
- stvoriti novu vezu. Na upravljačkoj ploči pronađite odjeljak "Mreža i internet" i odaberite "Mrežne veze". Zatim izvršite slijed klikova "Stvori novu vezu ili mrežu" - "Internetska veza" - "PPPoE". Otvorit će se obrazac za unos podataka o računu, obično ih je potrebno pronaći u ugovoru s internetskim davateljem. Prilikom ulaska obratite pažnju na izgled i jezik koji se koristi, jer glavni razlog neuspjeha je prisutnost pogrešnih znakova u prijavi i lozinki.
Ažurirajte datoteku raspppoe.sys koja sadrži funkciju upravljanja vezama za ovaj protokol. Datoteka ima sljedeću stazu lokacije "C: \ Windows \ System32 \ Drivers". Otvorite mapu, pronađite datoteku, dajte joj drugi naziv. Ne preporučuje se brisanje; obrnutim postupkom preimenovanja možete vratiti prethodne postavke. Kopirajte istoimenu datoteku u odabranu mapu, koja se također može pronaći na drugom računalu (pod uvjetom da na njoj nema pogreške 651). Ponovno pokrenite operativni sustav i pokušajte se ponovno povezati.
Samo u tom slučaju, ako niste uspjeli sami popraviti neuspjeh veze s pogreškom 651, trebali biste kontaktirati tehničku podršku internetskog davatelja i podnijeti zahtjev za provjeru ili nazvati stručnjaka.
Neuspjeh veze s pogreškom 651: popravite to u sustavu Windows 7,8,10
Prilikom povezivanja na Internet putem PPPoE veze velike brzine na operativnim sustavima kao što je Windows 7/8/10, korisnik može dobiti kod pogreške 651. U sustavu Windows XP ova pogreška je bila kod 678, a u sustavu Windows Vista kod 815.
Takva pogreška obično je povezana s nepravilnim radom opreme od strane naručitelja ili dobavljača. Također, razlog njegovog izgleda može biti neispravan rad Windows usluga. Vrijedi napomenuti da ponovna instalacija sustava Windows, koju korisnici često koriste u slučaju raznih vrsta "fatalnih" pogrešaka, u ovom slučaju neće dovesti do pozitivnog rezultata i neće biti opravdana. U najmanju ruku, prvo biste trebali pokušati riješiti problem na manje radikalne načine.
Stvorite novu vezu
Prva stvar koju trebate učiniti kada dobijete pogrešku 651 u sustavu Windows 7/10 jest stvoriti novu internetsku vezu. Time isključujete moguće pogreške u radu usluga sustava. Ali prije nego što ga stvorite, vrijedi ponovno pokrenuti računalo. Zatim idite na "Upravljačka ploča", otvorite odjeljak "Centar za mrežu i dijeljenje" i odaberite stavku "Postavljanje nove veze ili mreže".
U sljedećem koraku odaberite željenu vrstu veze - High-speed (PPPoE).
Pažljivo unosimo podatke o pristupu mreži - prijavu i lozinku. Na kraju svih radnji pritisnite gumb "Poveži".
Ako veza ponovno ne uspije i pojavi se pogreška 651, trebali biste potražiti druge uzroke kvara.
Dvije mrežne kartice
Postoje situacije kada računalo ima dvije mrežne kartice na koje su povezane različite mreže. Na primjer, preko jedne kartice imate spojen internet, a preko druge - svoju lokalnu kućnu ili unutar-kućnu mrežu. U slučaju dviju mrežnih kartica, trebali biste odspojiti jednu od njih i provjeriti internetsku vezu.
Vraćamo se na "Centar za mrežu i dijeljenje" i na lijevoj strani prozora otvaramo odjeljak "Promjena postavki adaptera".
Desnom tipkom miša kliknite vezu s lokalnom mrežom koja bi trebala biti prekinuta i u kontekstnom izborniku odaberite "Prekini vezu". Nakon toga pokušavamo se spojiti na Internet. Ako ne znate na koji adapter je internet spojen, jednostavno odspojite prvo jedan, a zatim drugi adapter. Pojava pogreške 651 nakon svih izvršenih manipulacija će ukazati na to da se uzrok mora tražiti negdje drugdje.
Pogreška vatrozida Windows 7/10 651
Često je kvar veze uzrokovan vatrozidom, posebnim programom koji kontrolira pristup mreži za različite aplikacije i usluge. Vatrozid ili Windows vatrozid mogu biti ugrađeni u antivirusni softver koji ste instalirali na svoje računalo. Kako biste isključili vatrozid od mogućeg krivca pogreške 651, on mora biti onemogućen.
Prvo deaktivirajte vatrozid ugrađen u Windows. Da biste to učinili, idite na "Upravljačka ploča" i otvorite odjeljak "Vatrozid za Windows". Na lijevoj strani kliknite na izbornik Uključi ili isključi vatrozid sustava Windows. Postavite prekidač posvuda na Disable i kliknite OK.
Ako u odjeljku "Windows Firewall" vidite poruku upozorenja da je kontrola nad postavkama prenesena na antivirusni program, tada ćete morati onemogućiti vatrozid putem antivirusnog programa. U programu ESET Smart Security za upravljanje vatrozidom idite na stranicu Postavke.
Nakon svih koraka provjeravamo radi li naša brza veza ili ne. Ako opet ne uspije s pogreškom 651, nastavite dalje.
Pogreška 651 pri povezivanju na Internet putem usmjerivača
Sljedeći korak je provjera hardvera na greške. Najprije odspojite i ponovno spojite mrežni kabel na utor za mrežnu karticu. Isto morate učiniti ako za pristup mreži koristite usmjerivač ili usmjerivač. Ponovno spojite sve mrežne kabele na usmjerivač i ponovno ga pokrenite tako što ćete isključiti i ponovno uključiti napajanje.
Ako problem još uvijek nije riješen, uđite i provjerite postavke usmjerivača. Da biste to učinili, pokrenite preglednik (Internet Explorer, Opera, itd.) i unesite u adresnu traku: 192.168.0.1 ili 192.168.1.1. Nadalje, ako uređaj traži korisničko ime i lozinku, unesite ih (tvornička prijava/lozinka navedeni su u dokumentaciji za usmjerivač). Ovo će otvoriti web sučelje usmjerivača. Ovdje biste trebali otvoriti odjeljak Internet ili WAN. Način rada usmjerivača trebao bi biti u položaju Bridge kako biste sami mogli pokrenuti internetsku vezu s računala. Ako usmjerivač radi u drugom načinu rada, pogreška 651 će biti trajna.
Mnogi usmjerivači i usmjerivači omogućuju postavljanje automatske veze s internetom u samom usmjerivaču, bez potrebe za stvaranjem ove veze na računalu. Upute korak po korak za stvaranje iste PPPoE veze trebale bi biti navedene u priručniku za uređaj. U nastavku smo dali snimku TP-Link sučelja usmjerivača, koji pokazuje stvaranje veze. Kao što možete vidjeti na slici, da biste otišli na potrebnu stranicu, odaberite stavku WAN u odjeljku "Mreža". Zatim jednostavno unosimo podatke koje nam pruža pružatelj usluga, kao da to radimo u okruženju Windows 7/10.
Ažuriranje upravljačkih programa mrežne kartice
Neće biti suvišno ažurirati upravljačke programe mrežne kartice, za koje preuzimamo softver prikladan za operativni sustav koji se koristi na web stranici proizvođača vaše matične ploče. Model mrežne kartice možete saznati u "Upravitelju uređaja" koji se otvara kroz "Upravljačku ploču".
Na popisu uređaja pronađite i proširite odjeljak "Mrežni adapteri" i tamo će biti naznačene informacije koje vas zanimaju. Za vlasnike prijenosnih računala morat ćete na web stranici proizvođača pronaći upravljački program prema modelu prijenosnog računala, što je nešto lakše.
Neuspjeh na strani dobavljača
U situaciji kada sve radi kako treba, ali ostaje greška internetske veze 651, trebali biste potražiti probleme na strani davatelja. Obično je dovoljno nazvati podršku, opisati svoj problem i zamoliti ih da provjere liniju do vašeg porta. Nakon nekog vremena bit ćete obaviješteni o rezultatima takve provjere. Ako se pokaže da je sve u redu na strani telekom operatera, onda možete zamoliti njihove stručnjake da provjere postavke na vašem računalu.
Rješavanje problema ponovnom instalacijom sustava Windows 7/10
Ako je moguće, pokušajte stvoriti vezu na drugom računalu ili prijenosnom računalu. Ako sve funkcionira i pristup internetu je uspješan, onda je problem u samom operacijskom sustavu i, najvjerojatnije, morat ćete ponovno instalirati Windows.
Prije ponovne instalacije uđite u Windows u sigurnom načinu rada s preuzimanjima upravljačkih programa. Da biste to učinili, kada uključite računalo, čak i prije nego što se pojavi početni zaslon, pritisnite tipku F8, nakon čega će se na zaslonu pojaviti prozor za odabir opcija pokretanja u kojem ćete odabrati željenu stavku. Postoji šansa da će u sigurnom načinu rada veza i dalje biti uspostavljena, a nakon sljedećeg pokretanja OS-a u normalnom načinu, pogreška 651 će nestati. U slučaju neuspješnog pokušaja, nema opcija - potrebna je ponovna instalacija sustava Windows.
