Zaslon pametnog telefona osjetljiv na dodir daje korisniku mnogo veću kontrolu nad telefonom od običnog telefona s fizičkim tipkama.
No, nažalost, kvar tipki osjetljivih na dodir nije tako rijetka pojava, au pogledu pouzdanosti ni na koji način nisu superiorniji od običnih tipki. Saznajte što učiniti ako dodirne tipke na vašem pametnom telefonu ne rade i zašto se to događa.
Najjednostavniji razlog je prljavština.
Osjetljivost senzora u pametnom telefonu izravno ovisi o njegovoj čistoći. Dotaknete li ekran prljavim rukama, čestice prljavštine zalijepe se za staklo i zatim smanjite osjetljivost senzora dok potpuno ne otkaže.
Da biste vratili dodirne tipke u njihovo normalno stanje, samo obrišite zaslon vlažnom krpom namijenjenom posebno za čišćenje monitora. Čestu kontaminaciju zaslona možete spriječiti korištenjem zaštitne folije, koja ne samo da će zaštititi od neželjenih tvari koje se lijepe na njega, već će također zaštititi od ogrebotina i malih pukotina.
Netočno postavljen film
Nanošenje zaštitne folije nije lak zadatak. Ispod ne bi smjeli ostati mjehurići zraka, inače neki dodirni gumbi neće moći u potpunosti funkcionirati.
Mnogi vlasnici telefona odlučuju zalijepiti film na sebe, ali su naknadno prisiljeni kontaktirati servisne stručnjake o tome, jer zbog loše zalijepljenog filma, osjetljivost senzora se pogoršava i tipke ne rade.
Temperaturna neravnoteža
Kvarovi na dodirnim tipkama zbog neodgovarajuće temperature najčešći su zimi, kada termometar padne ispod 10-15 stupnjeva ispod ništice. LCD zaslon telefona osjetljiv je na niske temperature i može prestati raditi prema potrebi ako postane prehladno.
Ako je izloženost niskim temperaturama bila kratkotrajna, nakon zagrijavanja telefon će se sam brzo vratiti u normalne radne performanse.
Zaslon osjetljiv na dodir se pomaknuo ili se odlijepio
Ako se telefon koristi u tvrdom načinu rada, a njegov vlasnik stalno izlaže osjetljivu opremu raznim negativnim utjecajima, dodirna ploča, odnosno zaslon osjetljiv na dodir, može se na nekim mjestima odlijepiti od zaslona. Ako se to dogodi na dnu zaslona pametnog telefona, funkcionalni dodirni gumbi mogu prestati raditi. 
Da biste se riješili ovog problema, trebali biste zagrijati touchpad vrućim zrakom kako biste omekšali posebno ljepilo koje ga pričvršćuje na zaslon. Bolje je ne pokušavati to učiniti sami kako ne biste dodatno pogoršali situaciju. Obratite se stručnjacima iz servisnog centra koji imaju iskustvo i potrebnu opremu za takve manipulacije.
Softverski kvar
Ako je dodirna podloga blistavo čista, a čak ni najpažljiviji pregled ne pokazuje nikakva oštećenja, ali dodirne tipke i dalje ne rade, možda je softver pametnog telefona neispravan. Ponovno pokrenite operativni sustav isključivanjem i ponovnim uključivanjem telefona.
Ovaj jednostavan korak obično uklanja povremene pogreške. Ako se to ne dogodi, zapamtite - možda ste instalirali novu aplikaciju ili ažurirali jednu od već instaliranih aplikacija prije nego što su dodirni gumbi otkazali. Kvar senzora može biti uzrokovan sukobom softvera između starih i novoinstaliranih uslužnih programa. Deinstalirajte novu aplikaciju i ponovno pokrenite pametni telefon - moguće je da će dodirni gumbi vratiti funkcionalnost.
Virusna infekcija
Široka uporaba pametnih telefona natjerala je hakere koji pišu viruse da obrate pozornost na ovaj segment softvera. Danas je antivirus na pametnom telefonu isti bitan dio softvera kao i na običnom računalu.
Ako nemate antivirusnu zaštitu, moguće je da je kvar tipki na dodir uzrokovan radnjama zlonamjernog programa. Preuzmite dobar antivirus i skenirajte svoj telefon, a zatim nemilosrdno izbrišite sve datoteke koje vam se čine sumnjive.
Resetiraj
Ako nijedna od gore navedenih mjera ne uspije, možete isprobati samo posljednji lijek koji je dostupan prosječnom korisniku. Vratite telefon na tvorničke postavke. 
Ako je kvar tipki na dodir uzrokovan bilo kojim softverskim razlozima, kao rezultat resetiranja, sve će se pogreške resetirati, zajedno s vašim osobnim postavkama, ažuriranjima aplikacija, pa čak i samim aplikacijama instaliranim tijekom korištenja telefona. Nakon resetiranja, rad svih elemenata telefona se nastavlja u velikoj većini slučajeva.
Prilagođeni firmware
Ako ste na svoj telefon instalirali tzv. custom firmware, trebali biste znati da od sada proizvođač nije odgovoran za njegovu izvedbu.
Često je posljedica takvih radnji neispravnost nekih funkcija. Ono što je najuvredljivije je da se nemate kome ni žaliti. Jedini izlaz je vratiti se na tvornički firmware, koji se može preuzeti s web stranice proizvođača vašeg telefona.
Samsung Galaxy telefoni, posebno Samsung Galaxy S3, S4 i S5, poznati su po tome što imaju problematične ekrane. Mnogi korisnici ili imaju prazan zaslon, crni zaslon unatoč tome što je telefon potpuno napunjen ili neidentificirane točke zaglavljene na zaslonu. Ako ste upravo kupili jedan od ovih modela i pitate se, ne brinite. U ovom članku ćemo vam reći koji su razlozi ovih padova, kako možete vratiti svoje podatke i kako popraviti zaslone. Najčešći problem je da Samsung senzor ne radi. Hajde da smislimo kako to popraviti.
Zaslon telefona osjetljiv na dodir uopće ne reagira na dodir. Što uraditi?
Samsung ne proizvodi neispravan proizvod. Ali telefoni se izvoze na velike udaljenosti diljem svijeta. To može utjecati na rad zaslona osjetljivog na dodir.
Samsung telefoni su prilično tanki. Upravljači zaslonom osjetljivim na dodir koje koriste smanjeni su u korist veličine telefona. To može utjecati na njihovu izvedbu i trajnost.
Moglo bi biti nekoliko razloga koji su uzrokovali problem sa zaslonom Samsung Galaxy. Ovisno o problemu, možete suziti uzroke neispravnog zaslona osjetljivog na dodir.
I. Prazan ekran
Ovo je vrlo čest problem za sve pametne telefone, ne samo za Samsung Galaxy telefone. Ovo je obično uzrokovano sljedećim:
Aplikacija ili funkcija u vašem Samsungu je zamrznuta ili zamrznuta;
Nema dovoljno baterije za napajanje uređaja;
Stvarno fizičko oštećenje zaslona osjetljivog na dodir.
II. Zaslon ne reagira na dodir
Neosjetljivost zaslona obično je uzrokovana greškom sustava, bilo softverske ili hardverske. Problem sa softverom bit će lakše riješiti. Evo nekih od razloga zašto zaslon ne reagira:
Problematična aplikacija treće strane;
Vaš Samsung Galaxy telefon je zaleđen i smrznut;
Postoji greška u jednom od hardvera unutar uređaja.
III. Mrtav piksel
Ove nepoznate točke uzrokuju mrtvi pikseli, koji su uzrokovani:
Aplikacija treće strane stalno se ruši;
Fizičko oštećenje zaslona na određenom području;
GPU ima problema s aplikacijom treće strane.
Proizvođač je neispravan, u tom slučaju kontaktirajte jamstvo i oni će vam zamijeniti telefon.
Problem Samsung senzora koji ne radi ili problem smrzavanja može se riješiti isključivanjem telefona i ponovnim uključivanjem. Pritisnite i držite tipku za napajanje i tipku za smanjivanje glasnoće 7 sekundi. Telefon će se isključiti. Problem će najvjerojatnije biti riješen nakon preuzimanja. Ako telefon ne reagira, uklonite masku i bateriju, zatim ponovno umetnite i uključite telefon.
Uklonite SIM karticu
Isključite svoj Galaxy i uklonite SIM karticu. Sada ponovno umetnite Sim nakon nekoliko sekundi, uključite telefon i pogledajte je li se nešto promijenilo?
Pokrenite svoj telefon u sigurnom načinu rada
Ovo je još jedan koristan korak za rješavanje problema s dodirnim zaslonom ako problem uzrokuje aplikacija treće strane. Siguran način rada privremeno onemogućuje sve aplikacije trećih strana i ako se ne suočavate s problemom u ovom načinu rada, mora biti da je uzrok problema aplikacija treće strane.
Za pokretanje telefona u sigurnom načinu rada slijedite ove korake:
1. Potpuno isključite uređaj
2. Sada pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje nekoliko sekundi dok se ne pojavi logotip Samsung Galaxy
3. Zatim otpustite tipku za uključivanje i pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće. Telefon će se ponovno pokrenuti.
4. Nastavite držati ovu tipku dok se telefon ponovno ne pokrene.
5. Prikazat će Safe Mode u donjem lijevom kutu telefona.
Nakon što ste sigurni da aplikacije trećih strana uzrokuju ovaj problem, deinstalirajte ih tako da odete na postavke > Aplikacija > Upravitelj aplikacija > povucite prema dolje preuzete opcije > odaberite aplikaciju koju želite > Deinstaliraj i na kraju kliknite U redu. Ako imate mnogo aplikacija, njihovo brisanje jedne po jedne može potrajati dugo, stoga biste trebali izvršiti vraćanje na tvorničke postavke (objašnjeno u nastavku).
Očistite predmemoriju telefona
Drugo rješenje problema je brisanje predmemorije. Evo kako to učiniti.
1. Potpuno isključite pametni telefon
2. Pritisnite i držite gumb Home i gumb za smanjivanje glasnoće, a zatim pritisnite gumb Power
3. Nastavite držati tipke i kada se pojavi Samsung logo, otpustite tipku za uključivanje, ali držite tipku Home i tipku za smanjivanje glasnoće
4. Kada vidite logotip Androida, otpustite druga dva gumba
5. Pojavit će se poruka "Instaliranje ažuriranja sustava", a zatim zaslon za oporavak
6. Kako biste označili "Wipe cache partition", upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste je odabrali.
7. Kada to učinite, ponovno upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju "Ponovo pokreni sustav sada" i odaberite je pomoću gumba za uključivanje.
Dajte svom telefonu odmor
Kvar zaslona osjetljivog na dodir Samsung Galaxyja može se zaustaviti sprječavanjem preopterećenja. Telefon ima tendenciju smrzavanja ako se preopterećuje, za razliku od drugih telefona koji se brzo zagrijavaju ili prazne bateriju. Jednostavno se smrzne. Većina korisnika pogrešno smatra rješenje problema s dodirnim zaslonom, dok je zapravo većina unutarnjih dijelova telefona u slijepoj ulici. To se može dogoditi ako igrate igrice ili snimate videozapise jako dugo. Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog korištenja telefona.
Pretplatite se na našu web stranicu: Kazizilkree
Neispravan GPU. Ako svoj Galaxy koristite za igranje, vaša grafička procesorska jedinica (GPU) može biti rastegnuta do svojih granica. Da biste uklonili ove mrtve piksele, morate očistiti RAM predmemoriju, zatvoriti sve pokrenute aplikacije i ponovno pokrenuti telefon.
Izvršite hard reset
Ako ustanovite da svi gore navedeni koraci ne uspijevaju riješiti problem Samsung senzora koji ne radi, pokušajte izvesti hard reset. Uklonit će sve datoteke i aplikacije s vašeg Galaxya i vratiti vaš telefon na tvorničke postavke. U nastavku su navedeni koraci za izvršavanje tvrdog resetiranja:
1. Pritišćite tipke za pojačavanje zvuka, uključivanje i početnu stranicu dok ne vidite Galaxy zaslon.
2. Sada ostavite gumb za uključivanje, ali nastavite držati ostala dva gumba.
3. Otpustite dva gumba kada vidite zaslon za oporavak Androida.
4. Koristite tipke za pojačavanje i smanjivanje glasnoće za označavanje opcija i tipku za uključivanje za odabir.
5. Odaberite vraćanje na tvorničke postavke, što će izbrisati sve s uređaja i zatim ponovno pokrenuti sustav.
Senzor ne radi na Samsungu - Hardverski problemi
Samsung Galaxy je relativno nov na tržištu, ali još uvijek ima mnogo pritužbi u vezi Galaxy zaslona osjetljivog na dodir jer se mnogi ljudi suočavaju s takvim problemima. Definitivno je vrlo neugodno ako vam dodir sporo reagira ili uopće ne radi.
Ispod su neki od problema s dodirnim zaslonom Samsung Galaxy s kojima se susreću njegovi korisnici:
Problemi:
- Kliknite "Zaustavi aplikaciju"
- Spori odgovor
- Senzor ne radi na nekim dijelovima zaslona.
Uzroci problema:
- Predmemorija telefona je skoro puna.
- Došlo je do fizičkog oštećenja vašeg zaslona koje je djelomično ili potpuno poremetilo funkciju dodirnog zaslona telefona.
- Slaba baterija ponekad također uzrokuje spor odziv na dodir.
Privremeno rješenje:
1. Resetirajte svoj telefon.
2. Izvadite i ponovno umetnite bateriju (nakon isključivanja). Obavezno dopustite odgodu od najmanje 5 sekundi prije umetanja baterije.
Hardversko rješenje za Samsung Galaxy podijeljeno je u dva dijela:
- Problem sa ekranom osjetljivim na dodir
- Problem sa značajkom dodirivanja gumba
Problem sa ekranom osjetljivim na dodir
1. Odspojite priključke i provjerite priključke zaslona.
2. Sada očistite konektor na ploči i konektor zaslona. Nakon čišćenja.
3. Ponovno zalemite svaku iglu konektora na ploči
4. Pomoću multimetra provjerite svaku komponentu konektora. Pregrijavanje neispravnih konektora. Ako i dalje ne rade, zamijenite ih. Provjeri ponovno
5. Ako i dalje ne radi, provjerite bilo koji drugi dobar LCD zaslon jer je ponekad problem u tome što cijeli LCD zaslon ne dodiruje vaš telefon.
Problem sa značajkom dodirivanja gumba
- Konektor za spajanje funkcijske tipke i konektor za punjenje. Sad provjeri.
- Ako i dalje ne radi, provjerite priključak za punjenje ako je to problematično. Promijenite ga jer u ovom slučaju ne možete ništa učiniti.
Gore spomenuti koraci zasigurno će vam pomoći da na najučinkovitiji način riješite problem sa zaslonom osjetljivim na dodir na vašem Samsung Galaxyju. Ako vam ekran osjetljiv na dodir zadaje probleme onda je vaš telefon potpuno postao bogalj jer nećete moći ništa učiniti na svom telefonu (čak ni otključati telefon na bilo koji način).
Zamijenio sam displej na telefonu i sad ne radi Samsungov senzor!
1. Ako imate bijeli ili potpuno crni zaslon, počnite izvođenjem soft resetiranja na vašem uređaju. Ako vaš zaslon i dalje ne radi nakon resetiranja...
2. Pokušajte ponovno popraviti ispočetka. U koraku u kojem spajate oklop na glavnu ploču, provjerite originalni oklop kako biste bili sigurni da i dalje radi.
3. Blokada na vašem zaslonu je znak prevelikog pritiska na zaslonu uzrokovanog transportom ili tijekom instalacije. Ponovno otvorite uređaj i provjerite da nijedna od vaših unutarnjih komponenti ne uzrokuje pritisak.
4. Ako vidite linije niz zaslon ili samo djelomično rade dodirne funkcije, možda imate neispravan ili pokvaren dio.
Zaslon Samsung Galaxy koji ne radi problem je koji se može spriječiti. Evo nekoliko korisnih savjeta za zaštitu vašeg Samsunga:
Kako biste ispravno zaštitili svoju ploču zaslona Samsung Galaxy, koristite stvarno dobru zaštitnu futrolu. To će spriječiti oštećenje, pucanje ili ogrebotine zaslona nakon pada.
Ponekad vaš telefon ima tvorničke greške. Kako biste zaštitili svoj telefon i sebe, pobrinite se da zadržite jamstvo do njegova isteka. Ovo će osigurati da od Samsunga dobijete potrebnu podršku osim ako je problem uzrokovan vašim nemarom.
Instalirajte pouzdan antivirusni softver kako biste zaštitili svoj sustav od zlonamjernih napada.
Obavezno pročitajte recenzije prije preuzimanja bilo koje aplikacije. Ovo je sjajan način da znate da je aplikacija virusna i da će uzrokovati probleme vašem Samsung Galaxyju. Najbolji način da to učinite je filtriranje recenzija prema recenzentima koji koriste isti uređaj.
Pokušajte ne igrati igrice s previše grafike jer će to poboljšati mogućnosti vašeg uređaja. Ili igrajte jednu po jednu igru ili igrajte u kratkom vremenskom razdoblju.
Nemojte istodobno prepuniti bateriju - to će povećati vjerojatnost pregrijavanja vašeg telefona, što može oštetiti komponente vašeg telefona.
Iako problem sa zaslonom Samsung Galaxyja može biti uzrokovan nekoliko razloga, postoji jednak broj načina da im se suprotstavite. Stoga, nema mjesta panici - ovaj je članak izvrstan primjer rješenja za vaše probleme.
Ako niste riješili problem - Samsung senzor ne radi, javite nam u komentarima, pomoći ćemo.
Ako govorimo o mogućim razlozima zašto su dodirne tipke na Android telefonu prestale raditi, kvar je češće na fizičkoj nego na softverskoj strani. Ako postoje razlozi s prvog popisa, najvjerojatnije ćete morati odnijeti uređaj u servisni centar.
Fizički razlozi:
- Snažan udarac u tablet ili pametni telefon, pad s visine.
- Dugotrajno izlaganje vlazi. Osobito ozbiljna oštećenja nastaju zbog prodora vode u područje između ekrana i filma ili ispod kućišta. Kontakti su oksidirani. Nakon izlaganja vlazi potrebno je odmah djelovati.
- Nagle promjene temperature. Vratite uređaj na sobnu temperaturu. Rad senzora može se poboljšati.
- Probijanje ekrana. Nema ogrebotina ni pukotina. Oštećenje je vidljivo kada se pritisne – tada je vidljiv odsjaj u oštećenim dijelovima senzora.
- Zamjena zaslona neprikladnim modelom.
- Ozbiljna kontaminacija. Obrišite prljavštinu, prašinu, vlagu i otiske prstiju posebnim vlažnim maramicama iz trgovine elektroničkom opremom ili krpom od mikrovlakana.
- Loše naneseni film. Na mjestima gdje se zrak nakuplja ispod filma, dijelovi zaslona će prestati raditi. Uklonite film i, ako je moguće, zamijenite ga novim.
Softverski razlozi:
- OS je preopterećen aplikacijama ili neke od njih ne rade ispravno.
- Mijenja postavke uređaja.
- Problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir mogući su ako zaslon ne prepoznaje dodir pravilno ili loše. Ovdje će vam pomoći kalibracija zaslona (zapravo to možete učiniti kod kuće).
- Neodgovarajuća ili nestabilna verzija firmvera.
Zašto dio senzora ne radi na Androidu? Najvjerojatnije je kontakt olabavio ili oksidirao.
Za telefon s izmjenjivom baterijom, skinite poklopac i uklonite bateriju. Vratite ga natrag i uključite uređaj pomoću mehaničke tipke.
Ako senzor ne radi djelomično, ali ne u potpunosti, a možete preuzeti aplikaciju, instalirajte Rebooter s Play Marketa. Na Xiaomi, Meizu ili Digma, nakon dugog pritiska na tipku za uključivanje/isključivanje (20 sekundi ili duže), telefon će se ponovno pokrenuti ili isključiti. Za Samsung i Sony, istovremeno pritisnite tipke za napajanje/zaključavanje, pojačavanje i smanjivanje glasnoće. Zadržite 7-10 sekundi. Ako to ne uspije, pokušajte ponovno, ali držite ove tri tipke duže. Ako je vaš pametni telefon drugih proizvođača i ima ugrađenu bateriju, možda će gore navedene metode pomoći. U suprotnom ćete morati pričekati da se baterija potpuno isprazni ili odnijeti uređaj u servis gdje će također riješiti probleme sa ekranom. Također se događa da je ponovno pokretanje potrebno samo kako bi zaslon ponovno reagirao. Što učiniti ako senzor na Androidu ne radi nakon zaključavanja zaslona?
Najčešće je problem s verzijom firmvera. Da biste to riješili, ažurirajte verziju Androida i, ako to ne pomogne, resetirajte postavke. Kako to učiniti nalazi se u stavcima 2 i 4 uputa u sljedećem stavku članka. Zašto dodirni gumbi ne rade na Android telefonu? Ponekad je problem film. Ako je prije bilo sve u redu, pokušajte ga ukloniti. Ponekad se radi čak i o novom zaštitnom staklu, koje također možete sami skinuti. Korisnici kažu da su donji dodirni gumbi, koji su prestali raditi nakon kalibracije zaslona (3. korak sljedećih uputa), ponovno postali osjetljivi.
Uobičajene mogućnosti popravka
Ovi koraci pomoći će u mnogim slučajevima neispravnosti telefona ili tableta s Android OS-om zbog softvera, tako da možete primijeniti ove savjete kada sumnjate da sustav radi ispravno.
- Ponovno pokrenite uređaj. Možda je softver bio pod velikim opterećenjem ili je došlo do manje pogreške. Možda se aplikacija samo zamrznula, ali senzor radi?
- Ažurirajte firmware. Da biste to učinili, idite na sljedeće stavke: "Postavke" - "O uređaju" - "Ažuriranja sustava" - "Provjeri sada". Češće nego ne, problem je riješen.
- Vraćanje postavki na tvorničke postavke. Spremite sve važne podatke na memorijsku karticu, računalo ili sličan uređaj za pohranu. Pritisnite “Postavke” – “Memorija” – “Vrati na tvorničke postavke” – “Resetiraj postavke” – “Izbriši sve”. Po potrebi potvrdite svoj izbor. Pričekajte nekoliko minuta i ponovno pokretanje će se dogoditi automatski
- Što učiniti ako se na ekranu kvari? Ako radi, ali je sporo, samo očistite telefon u cjelini. Uklonite nepotrebne datoteke i aplikacije te predmemoriju (Postavke - Aplikacije - bilo koja aplikacija s popisa - Obriši predmemoriju). Za uklanjanje ostalog smeća i čišćenje RAM-a koristite CCleaner, Cleaner Master ili drugu aplikaciju.
Kako popraviti svoj uređaj
Malo je vjerojatno da možete sami popraviti svoj telefon. Uspjet ćete kad je problem u softveru. U tom slučaju pročitajte metode u nastavku.
- Kalibrirajte svoj zaslon. Ovisno o proizvođaču, možda postoji ugrađeni uslužni program za to ili ćete možda morati sami preuzeti aplikaciju. Postoji nekoliko načina. Za HTC modele: “Postavke” – “Jezik i tipkovnica” – “HTC Sense unos”. Na ostalim pametnim telefonima: “Postavke” – “Zaslon” – “Zaslon” – “Kalibracija zaslona”. Ako želite, možete kalibrirati zaslon kroz inženjerski izbornik. Programeri ga koriste za testiranje i promjenu komponenti sustava. Ne preporučujemo ovu metodu jer može izazvati probleme i traje dulje od drugih metoda. Aplikacija treće strane za kalibraciju zaslona s Play Marketa može poboljšati odziv zaslona. Na primjer, Touchscreen Calibration ili SGS Touchscreen Booster (u njemu možete ručno postaviti parametre).
- Donji dodirni gumbi na Android telefonu ne rade, što da radim? Možete instalirati aplikaciju za stvaranje soft gumba s istim funkcijama, ali na drugom mjestu. Preporučujemo gumb Natrag - ne zahtijeva root prava.
Obratite se servisnom centru. Tamo će točnije utvrditi uzrok i popraviti uređaj.
Rješavanje problema kod kuće
Čest uzrok kvara svih tipki je ostavljanje pametnog telefona na vlažnom mjestu dulje vrijeme ili jak udarac. U prvom slučaju možda su kontakti oksidirali i problem se može riješiti njihovim čišćenjem. U drugom slučaju morat ćete dijagnosticirati uređaj, što preporučujemo da povjerite inženjerima centra za popravak pametnih telefona HTC. Što učiniti ako sami želite riješiti problem i razloge njegovog nastanka pročitajte u nastavku.
Rješenja problema
- Utvrđivanje stanja tipki. Kako biste razumjeli koliko je ozbiljan problem s kojim se suočavate, morate utvrditi reagiraju li donji gumbi na dodir. Da biste to učinili, morate omogućiti funkciju pod nazivom "Potvrda vibracijom". Da biste ga aktivirali, idite na izbornik "Postavke" - "Zvuk" i na samom dnu popisa koji se pojavi potvrdite okvir pored funkcije "Potvrda vibracijom".
Vaš bi pametni telefon sada trebao vibrirati svaki put kada pritisnete donje tipke. Ako se to dogodi, prijeđite na sljedeći korak. Ako nije, pokušajte korake 3, 4 ili 5 iz ovih uputa.
- Kalibracija zaslona. Da biste to učinili, idite na izbornik "Postavke" - "Jezik i tipkovnica" - "HTC Sense unos".
Odaberite "Napredne postavke" - "Alat za kalibraciju". Nakon toga na ekranu će se pojaviti rečenica koju je potrebno upisati na tipkovnici. Slijedite zeleni krug.
Ako ne možete kalibrirati tipkovnicu ili to radite neispravno, idite na "HTC Sense Input" - "Napredne postavke" - "Poništi kalibraciju". Ovo će vratiti kalibraciju zaslona na tvorničke postavke. Tada možete ponovno izvršiti kalibraciju.
- Ažuriranje softvera. Problem s gumbima koji ne rade može biti posljedica zastarjelog softvera na vašem pametnom telefonu. Ažurirajte softver, ova metoda često pomaže.
- Soft reset na tvorničke postavke. Nakon što ste prethodno spremili sve podatke iz unutarnje memorije pametnog telefona na prijenosni medij, vratite postavke uređaja na tvorničke postavke. Preporučamo izvođenje resetiranja samo onim korisnicima koji nisu mogli riješiti problem korištenjem prethodne dvije metode. Za resetiranje postavki idite na izbornik “Postavke” - “Memorija” - “Vraćanje na tvorničke postavke”.
Zatim će se pojaviti izbornik u kojem odabiremo "Poništi postavke telefona" - "Izbriši sve".
- Hard reset na tvorničke postavke (ova metoda će biti korisna za one korisnike koji nemaju dodirne tipke i imaju slične probleme sa zaslonom osjetljivim na dodir). Prvo spremite sve osobne podatke sa svog telefona na prijenosni medij. Sada pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće. Ne puštajući je, pritisnite i držite tipku za napajanje. Otpustite obje tipke nakon što se pojavi početni ekran. Izbornikom koji se pojavi upravlja se pomoću gumba za smanjivanje i povećanje glasnoće. Pritiskom na tipku za smanjivanje glasnoće odaberite "Vrati izvorne postavke" ("Vraćanje na tvorničke postavke"). Za potvrdu odabira akcije pritisnite tipku za uključivanje.
Ako vam gore navedene metode nisu pomogle, provjerite jeste li slijedili sve korake ispravno i dosljedno, pokušajte svaki korak ponovno. Također zapamtite da se često kvar donjih gumba HTC pametnih telefona događa zbog neispravnog modula zaslona ili hardverskih problema uređaja.
