Smart TV Remote već je preuzelo više od 3,5 milijuna korisnika diljem svijeta, sada je najpopularnija neslužbena aplikacija za daljinsko upravljanje TV-om putem mobilnog gadgeta. Program se redovito ažurira, a najnovije promjene u tehnologiji Smart Touch otvaraju uistinu beskrajne mogućnosti upravljanja vašim televizorom.

Ova inovacija vam omogućuje da svoj pametni telefon ili tablet pretvorite u daljinski upravljač koji će odabrati najprikladniji raspored tipki za upravljanje za vas. Samo stavite 4 prsta na ploču na najprirodniji način za vas, aplikacija će kreirati virtualne tipke na ove zadane točke.

Pretvaranje tableta u daljinski

Glavne značajke Smart TV daljinskog upravljača

Sada je youtube jednostavno prepun prekrasnih videa koji u praksi pokazuju sve funkcije i perspektive rada sa Smart TV daljinskim upravljačem. Za rad se koristi lokalna mreža, što je neosporna prednost appleta. Aplikacija vam omogućuje slobodno prebacivanje između kanala na razne načine, kako uz pomoć strelica ili brojeva, tako i kroz lijepe vizualne ikone s amblemima određenih programa.

Ako odaberete, recimo, aplikacije za android samsung galaxy 6102 duos, program Smart TV Remote može postati jedan od najkorisnijih u vašem kompletu. Kanali se mogu jednostavno razvrstati i dodati u favorite, više niste brojčano povezani pri prelasku između njih. Program je testiran na raznim Android mobilnim gadgetima u kombinaciji sa Samsung televizorima raznih serija.

Zapravo, ovo je univerzalno rješenje, koje je trenutno, nesumnjivo, jedno od najboljih u ovoj niši. Programer adiroida, međutim, ne jamči savršen rad na apsolutno svim uređajima, ali napominje da se sve nesavršenosti stalno krpe, a čak i ako ima grešaka s nekim modelom, sve glavne tipke će i dalje raditi, tako da ta odstupanja nisu kritična .

Kako koristiti Smart TV daljinski upravljač

Sada proizvođači izdaju aplikacije za android samsung galaxy jednu za drugom, ali Smart TV Remote spada u rijetku kategoriju programa koji donose stvarne praktične prednosti u svakodnevnom životu. Široka funkcionalnost aplikacije širi se od verzije do verzije. Videozapisi koje objavljuju brojni korisnici na webu pomoći će vam u navigaciji mehanizmom povezivanja. Samsung android aplikacije nikada nisu vidjele takvu jednostavnost i praktičnost u svijetu rješenja za daljinsko upravljanje televizorom. Za povezivanje morate poduzeti sljedeće korake:

• Zapravo, uzmite bilo koji uređaj na platformi Android s verzijom koja nije slabija od 2.2, instalirajte na njega aplikaciju Smart TV Remote, koja, usput rečeno, teži samo oko jedan megabajt.
• Aktivirajte WiFi i povežite se s usmjerivačem.
• Aplikacija bi sama trebala pronaći vaš TV koji podržava WiFi. Provjerite je li ova značajka omogućena.
• Zaslon će od vas tražiti da potvrdite sinkronizaciju. Pritisnite "Enter" na daljinskom.
• Spreman. Sada možete u potpunosti raditi sa Smart TV daljinskim upravljačem.

Dodatne pogodnosti

Program sada postaje sve popularniji među korisnicima kao aplikacija za android samsung galaxy s3 i mnoge druge napredne gadgete tvrtke. Uz ovu aplikaciju posebno je prikladno raditi s vodećim modelima s velikim i osjetljivim zaslonom. Takav virtualni daljinski upravljač mnogo je prikladniji od tradicionalnog, koji ima značajna ograničenja prijenosa signala i postavki. Smart TV daljinski će vas slušati s bilo kojeg mjesta u stanu, osim toga, postoji ogroman broj dodatnih postavki.

Zgodno sučelje

Sučelje i dizajn programa vrlo su prijateljski i jednostavni. Ako želite, na daljinskom možete ostaviti samo one tipke koje stvarno koristite. Također možete kontrolirati prebacivanje različitih TV izlaza, uključujući HDMI ili PC monitor. Postoji funkcija brzog pokretanja gdje možete automatski izvesti ili uvoziti kanale s uređaja, preuzeti informacije o bilo kojem kanalu i pogledati popis dostupnih opcija.

Rješenja konkurencije

Preuzimanje aplikacija za android samsung sada je moguće na mnogim tematskim stranicama. Unatoč svojim jasnim prednostima, Smart TV Remote ima niz opipljivih konkurenata. Na primjer, Tom Quistov SamyGo Remote također je rješenje za daljinsko upravljanje TV-om na jednom mjestu. Aplikacija je nešto jednostavnija što se tiče funkcionalnosti i sučelja. Ne postoji veliki broj dodatnih postavki, međutim, za mnoge to može biti plus.

Drugi konkurent je Google TV Remote. Ovo je brendirani proizvod s integriranim glasovnim pretraživanjem i jednostavnom navigacijom u stilu Swipe'n'Tap. Postoji pametno programiranje tipki i oznaka za kanale. Rješenje je također prilično moćno, ali nešto manje fleksibilno.

Dakle, Smart TV Remote se u praksi pokazuje kao vrlo ozbiljna i ergonomska opcija za daljinsko upravljanje Samsung televizorima, čekamo nove verzije i još šire mogućnosti.

Ako ne znate kako spojiti telefon na TV putem WiFi-a, rado ćemo vam reći kako to učiniti. Cijeli proces traje samo 2-3 minute. Pročitajte naše upute u nastavku:

Metoda 1: Povezivanje putem usmjerivača

Prije svega potrebno je uspostaviti vezu između TV-a i WiFi usmjerivača, a zatim na TV-u aktivirati funkciju s kojom će se telefon povezati s njim.

Pogledajmo kako to učiniti na primjeru najpopularnijih marki pametnih televizora:

Lg

Da biste svoj telefon povezali s LG TV-om putem WiFi-a, trebate:

• idite na TV izbornik i idite na karticu "Veze".
• aktivirati funkciju SmartShare
• odaberite telefon među uređajima dostupnim za povezivanje.

Nakon toga možete odabrati što točno trebate učiniti sa svog telefona ili pametnog telefona - duplicirati zaslon, upravljati TV-om ili pristupiti datotekama.

Samsung

Povezivanje telefona sa Samsung TV-om putem WiFi-a slično je povezivanju s LG-om, samo što ćete umjesto funkcije SmartShare morati aktivirati funkciju AllShare.

Sony

Najprikladniji način za povezivanje na Sony Smart TV je s pametnih telefona iste tvrtke, na primjer, c. Da biste se povezali u samom TV-u, ne morate ništa konfigurirati - sve će se dogoditi automatski, ali u telefonu morate ići na Izbornik -> Postavke -> Xperia veze i odabrati stavku Dupliciranje zaslona... Nakon toga, u novom prozoru, trebate kliknuti na gumb Start i sam pametni telefon uključuje TV i povezuje se s njim.

Povezivanje telefona s TV-om pomoćuWiFi Direct

Ova metoda se koristi ako kod kuće nema usmjerivača i trebate uspostaviti izravnu vezu između telefona i televizora.

Korak 1. Pronađite u pametnom telefonu u odjeljku bežične mreže i veze funkciju WiFi Direct i aktivirajte je.

Korak 2. U TV izborniku, na kartici "Mreža" ili "Veze" (ovisno o modelu), pronađite i aktivirajte funkciju WiFi Direct. Neki od modela televizora imaju poseban gumb na daljinskom upravljaču za pokretanje Yandex.Directa.

Korak 3. Odaberite telefon s popisa uređaja dostupnih za povezivanje i potvrdite vezu.

Kao što vidite, sve je prilično jednostavno. Ipak, ako nešto ne razumijete, postavite pitanje u komentarima - pokušat ćemo pomoći.

Pa, TV kodom se može kontrolirati bez ustajanja s kauča, a još bolje, kada se to može učiniti iz druge sobe, obavljajući svoj posao. Mobiteli su postali sastavni dio života, a na njemu je vrlo zgodno imati daljinski upravljač za TV. Ova funkcija je dostupna putem iPhonea (iPad / iPad) ili Android pametnog telefona. Pruža ne samo mogućnost prebacivanja kanala, već i pokretanje aplikacija.

Prednosti mobilnog upravljanja

Na prvi pogled, korištenje telefona kao daljinskog upravljača za upravljanje televizorom čini se kao šala, ugađanje ili nepotrebna opcija. No, budući da se raspon njegovog djelovanja nedavno proširio, pokazalo se da je to vrlo korisna funkcija. Možete pristupiti sa svog pametnog telefona ugrađeni internetski preglednik koji vam omogućuje da brzo pronađete informacije koje su vam potrebne, kao i da ih pregledate na velikom ekranu. Popularni video hosting YouTube, resursi društvenih mreža omogućuju vam pretraživanje i gledanje zanimljivih videa (saznajte). Dobra kvaliteta zaslona, ​​visoka razlučivost zaslona pružit će priliku za njihovu reprodukciju u dobroj kvaliteti. Puno je lakše i praktičnije kretati se internetom pomoću telefonske tipkovnice. Mobilno uparivanje s uređajem omogućuje vam korištenje pune funkcionalnosti televizora u pojednostavljenom obliku.

Treba napomenuti da se daljinsko upravljanje može izvoditi s pametnog telefona, ali ne podržavaju svi televizori ovu funkciju. Ova je funkcionalnost ugrađena u moderne modele srednje ili visoke cjenovne kategorije opreme takvih proizvođača kao što su:

• LG u TV-u - pametan od 2011.;
• Samsung koji je osigurao podrškaSVI Udio modeli 2010-2011;
• TV Sony 2011 s pristupom Internetu;
• Philips, gdje se mobilno upravljanje provodi u modelima 2010.-2011 podrškaNeto televizor.

Ograničena kontrola televizora s telefona može biti dostupna uz funkciju Wake-On-LAN. U tom slučaju bit će moguće isključiti opremu putem pametnog telefona ili koristiti samo navigaciju.

Algoritam povezivanja pametnog telefona

Ako pri kupnji pozornost nije bila usmjerena na mogućnost upravljanja opremom putem telefona, trebali biste pogledati mogućnosti ove funkcije u tehničkoj dokumentaciji. S ovom funkcijom možete prilagoditi telefon. Pogledajmo korak po korak kako TV izbornik učiniti pristupačnijim.

1. Ako imate bežičnu vezu, koristite Wi-Fi usmjerivač, trebate proizvesti. U nedostatku ovog sučelja i korištenjem kabelskog Interneta, trebate spojiti kabel na Ethernet konektor.
2. Prenesite ono što trebate Aplikacija Remote App ovisno o modelu opreme. Svaka marka ima naziv aplikacije: Samsung Remote za Samsung, Media Remote za Sony, LG TV Remote za LG, Philips My Remote za Philips.
3. Uparite TV i pametni telefon. Na zaslonu bi se trebao pojaviti prozor za potvrdu daljinskog upravljača. Ako se to nije dogodilo u automatskom načinu rada, morate otići na TV izbornik i sami omogućiti ovu opciju. za Iphone su navedeni u članku o tome.

Mogućnost upravljanja televizorom putem pametnog telefona bit će velika blagodat kada. Takav kvar uvijek nastaje neočekivano i uzrokuje nelagodu, jer ga nije baš zgodno prebacivati ​​pomoću tipki na stražnjoj ploči. Uz to, telefon je uvijek pri ruci, lakše ga je pronaći nego daljinski upravljač. To je osobito često u obiteljima s djecom. Stoga, možda, umjesto toga, vrijedi obratiti pažnju na funkcionalnost vašeg pametnog telefona.

U današnje vrijeme pametni telefoni su prilično rašireni i postali su dio našeg svakodnevnog života. I što vrijeme više prolazi, postaju "pametniji" i napredniji. Međutim, zajedno s razvojem telefona i tableta, zahtjevi potrošača za mobilnim uređajima rastu još bržim tempom. I ako je ranije uređaj, koji može zvati i slati SMS, zadovoljavao gotovo sve zahtjeve, sada nam nije dovoljno da dobijemo pristup World Wide Webu s Androida i mogućnost korištenja raznih aplikacija za posao i slobodno vrijeme.

Jedna od inovacija koju su programeri smislili bilo je povezivanje telefona s televizorom. Slažete se da je gledanje filmova, igranje igrica i čavrljanje s prijateljima na velikom ekranu mnogo praktičnije nego na telefonu. Ali televizor s takvim punjenjem za takve radnje pretvorio bi se u računalo, a to bi uvelike utjecalo na njegovu cijenu. U našem slučaju postoji kombinacija zaslona pristojne veličine i hardvera pametnog telefona ili tableta – jeftino i veselo. Apple je za to postavio modu svojim iPhoneom, gdje je slična funkcija implementirana putem Wi-Fi-ja pomoću posebno spojenog set-top boxa. Drugi proizvođači također nisu zaostajali te su svoje uređaje punili sličnim opcijama. Sada ćemo o njima detaljnije govoriti.

Nema ograničenja u mogućnostima - gledamo video i fotografije na velikom ekranu

Kako se mogu povezati

Postoji nekoliko načina za povezivanje pametnog telefona s televizorom:

• HDMI je najčešća i najprikladnija opcija za gadgete s Android sustavom, koji, ako postoje odgovarajući kabelski izlazi, omogućuje prijenos ne samo podataka, već i slike sa zvukom;
• USB je stara i pouzdana metoda pomoću žice koja dolazi sa svim uređajima. To vam omogućuje izbjegavanje dodatnih financijskih i vremenskih troškova za njegovu pretragu i kupnju. Ali na taj se način mogu prenositi samo podaci, a nije moguće pregledati medijske datoteke;
• RCA - dobro poznati "tulipani", razlikuju se od HDMI-a po tome što je za svaku opciju odgovoran zasebni kabel;
• Wi-Fi je najmodernija i najprikladnija bežična opcija, koja ima neosporne prednosti i omogućuje implementaciju cijelog paketa opcija.

Najprikladniji način

Sada ćemo razgovarati o tome kako povezati telefon ili tablet s TV-om putem Wi-Fi-ja. Za potrebe koje nas zanimaju razvijena su oba posebna programa, koje proizvode sami proizvođači kako bi međusobno povezivali uređaje iste marke, te univerzalni, prikladni za gadgete različitih marki.

Svi posebno dizajnirani programi za spajanje telefona ili tableta na TV su široko dostupni i potpuno besplatni. Nakon što su instalirani na uređaj i povezani putem Wi-Fi mreže, automatski se sinkroniziraju i ne zahtijevaju dodatnu konfiguraciju. Glavni uvjet je da mreža mora biti ista na koju je TV spojen. Evo malog popisa njih:

• Sony TV SideView;
• LG TV daljinski;
• Pogled;
• Philips MyRemote;
• Panasonic TV daljinski upravljač 2;
• Toshiba daljinski.

Najčešći univerzalni programi su MediaServer, DLNA Server i UPnP. Instaliramo ih na pametni telefon ili tablet, povezujemo TV na Wi-Fi, omogućujemo bežični pristup za oba uređaja - i uživajte. Međutim, ponekad se neke marke televizora i telefona ne žele povezati.

A najsvestraniji način povezivanja tableta ili pametnog telefona s TV-om putem Wi-Fi veze je funkcija Wi-Fi Direct. Glavni uvjet za ovu vrstu veze je njegova prisutnost na oba uređaja, a kontakt će se izvršiti izravno - putem Wi-Fi-ja bez povezivanja putem usmjerivača. Na telefonu idite na izbornik: "Postavke uređaja" - "Bežične mreže i veze" - "Wi-Fi Direct" - i aktivirajte ovu funkciju. Na TV-u: "Izbornik" - "Mreža" - "Wi-Fi Direct" - i odaberite željeni uređaj. Potvrdite dopuštenje pristupa za drugi uređaj na pametnom telefonu - i gotovi ste!

Konačno

Živeći u suvremenom svijetu, potrebno je ići ukorak s tehnološkim napretkom i ići u korak s vremenom. Sposobnost povezivanja tableta ili pametnog telefona s televizorom jedna je od vještina koja će vam život učiniti mnogo ugodnijim. Uzimajući malo vremena i truda da napravite gore navedene korake, dobit ćete veliko zadovoljstvo u budućnosti. Uostalom, tehnologije su stvorene za nas ljude.

Ako imate moderan TV koji se povezuje na vašu kućnu mrežu putem Wi-Fi ili LAN-a, tada najvjerojatnije imate priliku koristiti svoj Android i iOS telefon ili tablet kao daljinski upravljač za ovaj TV, sve što trebate je preuzeti službenu aplikaciju iz Play Storea ili App Storea, instalirajte je i konfigurirajte za korištenje.

Ovaj članak je primjer postavljanja daljinskog upravljača za Sony Bravia TV na telefonu, kao i ukratko o službenim aplikacijama s daljinskim funkcijama za LG, Samsung i Philips televizore. Napominjem da sve ove aplikacije rade preko mreže (tj. i TV i pametni telefon ili neki drugi uređaj moraju biti povezani na istu kućnu mrežu, na primjer, na isti ruter - nije važno, putem Wi-Fi ili LAN-a kabel). Također vam može biti od koristi:,.

Napomena: u trgovinama aplikacija postoje univerzalni daljinski upravljači koji zahtijevaju kupnju zasebnog IR (infracrvenog) odašiljača za uređaj, ali oni neće biti razmatrani u ovom članku. Također, neće se spominjati funkcije prijenosa medija s telefona ili tableta na TV, iako su implementirane u svim opisanim programima.

Sony Bravia TV daljinski upravljač za Android telefone i iPhone uređaje

Počet ću sa Sonyjevim Smart TV-om, budući da imam upravo takav TV i, nakon što sam izgubio daljinski upravljač (a na njemu nema gumba za fizičko isključenje), bio sam prisiljen potražiti aplikaciju za korištenje telefona kao daljinski upravljač.

Službena aplikacija za daljinsko upravljanje za Sony opremu, au našem konkretnom slučaju, za Bravia TV, zove se Sony Video i TV SideView i dostupna je u trgovinama aplikacija za Android i iPhone.

Nakon instalacije, pri prvom pokretanju, od vas će se tražiti da odaberete svog TV davatelja (nemam ga, pa sam odabrao prvog koji mi je ponuđen - to nije važno za daljinski upravljač), kao i popis TV kanali za koje bi se program trebao prikazati u aplikaciji ...

Nakon toga idite na izbornik aplikacije i odaberite "Dodaj uređaj". Mreža će tražiti podržane uređaje (TV u ovom trenutku mora biti uključen).

Odaberite željeni uređaj, a zatim unesite kod koji će se u ovom trenutku prikazati na TV ekranu. Također ćete vidjeti zahtjev o tome treba li omogućiti mogućnost uključivanja TV-a putem daljinskog upravljača (za to će se postavke TV-a promijeniti tako da je spojen na Wi-Fi čak i kada je isključen).

Spreman. Ikona daljinskog upravljača pojavit će se u gornjem retku aplikacije, klikom na koju ćete odvesti do opcija daljinskog upravljača, koje uključuju:

• Standardni Sony daljinski upravljač (pomiče se okomito, zauzima tri zaslona).
• Na zasebnim karticama - ploča osjetljiva na dodir, ploča za unos teksta (radi samo ako je podržana aplikacija ili stavka postavki otvorena na TV-u).

U slučaju da imate više Sony uređaja, možete ih sve dodati u aplikaciju i prebacivati ​​između njih u izborniku aplikacije.

Sony Video i TV SideView Remote možete preuzeti sa službenih stranica aplikacija:

LG TV daljinski

Službena iOS i Android TV aplikacija za daljinsko upravljanje za LG. Važno: postoje dvije varijante ove aplikacije, za televizore objavljene prije 2011., koristite LG TV Remote 2011.

Nakon pokretanja aplikacije, morat ćete pronaći podržani TV na mreži, nakon čega možete koristiti daljinski upravljač na ekranu telefona (tableta) za upravljanje njegovim funkcijama, promjenu kanala, pa čak i snimanje zaslona onoga što se trenutno prikazuje na televizija.

Također, na drugom ekranu LG TV Remote-a dostupne su funkcije pristupa aplikacijama i prijenosa sadržaja pomoću SmartShare.

Daljinski upravljač za TV možete preuzeti iz službenih trgovina aplikacija

Samsung Smart View i Samsung TV i daljinski (IR)

Za postoje dvije službene aplikacije - daljinski upravljač. Drugi je dizajniran za telefone s ugrađenim IR odašiljačem-prijemnikom, dok je Samsung Smart View prikladan za bilo koji telefon i tablet.

Također, kao iu drugim takvim aplikacijama, nakon pretraživanja televizora na mreži i spajanja na njega, imat ćete pristup funkcijama daljinskog upravljanja (uključujući virtualnu dodirnu ploču i unos teksta) i prijenos medijskog sadržaja s uređaja na TV .

Sudeći po recenzijama, aplikacija ne radi uvijek kako bi trebala, ali vrijedi pokušati, osim toga, moguće je da su nedostaci u trenutku kada pročitate ovu recenziju otklonjeni.

Philips MyRemote

Naravno, prisutne su sve standardne funkcije takvih aplikacija: gledanje internetske televizije, prijenos videa i slika na TV, upravljanje spremljenim snimkama programa (to može učiniti i aplikacija za daljinsko upravljanje za Sony) iu kontekstu ovog članka - daljinski upravljanje TV-om, kao i njegova konfiguracija...

Službene stranice za preuzimanje Philips MyRemote

Neslužbeni daljinski upravljači za TV za Android

Kada tražite TV daljinske upravljače za Android tablete i telefone na Google Playu, nailazite na puno neslužbenih aplikacija. Od onih koje s dobrim recenzijama ne zahtijevaju dodatnu opremu (povezane putem Wi-Fi-ja), mogu se izdvojiti aplikacije jednog developera, koje se nalaze na njihovoj FreeAppsTV stranici.

Popis dostupnih - aplikacije za daljinsko upravljanje televizorima LG, Samsung, Sony, Philips, Panasonic i Toshiba. Sam dizajn daljinskog upravljača je jednostavan i poznat, a iz recenzija možemo zaključiti da u osnovi sve radi kako treba. Dakle, ako vam iz nekog razloga službena aplikacija nije odgovarala, možete isprobati ovu verziju daljinskog upravljača.

Podrška na daljinu

Pametni telefon, tablet

televizor

Samsung daljinska podrška omogućuje tehničaru da se poveže s vašim mobilnim uređajem putem interneta pomoću aplikacije Smart Tutor. Nakon povezivanja, stručnjak će postaviti ili dijagnosticirati opremu na vaš zahtjev.

Prednosti

• Ne morate nikamo ići - komunikacija putem interneta
• Optimizirat ćemo uređaj i dati savjete kako ga koristiti

Zahtjevi uređaja

• Samsung pametni telefon ili tablet za Android 2.3 i novije verzije
• Stabilan i brz internet

Kako koristiti

Što je "daljinska podrška"

Samsung daljinska podrška omogućuje tehničaru da se poveže s vašim televizorom putem interneta. Nakon povezivanja, stručnjak će postaviti ili dijagnosticirati opremu na vaš zahtjev.

Prednosti

• Nema potrebe zvati stručnjaka na dom - komunikacija putem Interneta
• Pomoći ćemo vam oko postavki i povezivanja
• Moći ćete promatrati postavke i dijagnostiku na zaslonu svog uređaja
• Privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka

Zahtjevi uređaja

• Samsung Smart TV E-serija i noviji (2012-danas)
• Stabilan i brz internet

Kako koristiti

Pitanja

Kako mogu vidjeti verziju Androida?

Kako da gledam TV epizodu?

Što ako ne mogu pronaći aplikaciju Samsung Members?

Ako nemate Samsung Members na svom uređaju, preuzmite aplikaciju Smart Tutor iz Galaxy Apps ili Play Storea.

Trebam li svoj uređaj povezati s internetom?

Da, vaš uređaj mora biti povezan s internetom za daljinski pristup. Ako je mrežna veza nestabilna, spora ili nije dostupna, uređaj će prikazati obavijest da se daljinska veza ne može povezati.

Je li sigurno koristiti udaljenu vezu?

Da, potpuno je sigurno. Daljinska veza se ostvaruje putem sigurne veze. Neželjene informacije ili zlonamjerni softver ne mogu se prenijeti na uređaj.
Sve informacije o uspostavljenim vezama pohranjuju se samo na Samsung poslužiteljima i nijedna treća strana im nema pristup.

Može li se Samsung povezati s uređajem bez mog znanja?

Ne, sustav daljinskog pristupa omogućuje vam povezivanje s uređajem samo pomoću jedinstvenog PIN koda koji ste dobili, a koji vrijedi samo za jednu vezu. Za svaku vezu generira se novi PIN.
Svaku vezu može pokrenuti samo korisnik, a isključivanje uređaja odmah prekida svaku sesiju. Odgovarajuća ikona bit će prikazana u kutu zaslona tijekom cijele sesije daljinskog povezivanja.

Može li stručnjak vidjeti sliku koju ja vidim?

Da apsolutno. To je ono što omogućuje tehničaru da sigurno utvrdi uzrok i predloži učinkovito rješenje problema kao što su izobličenje slike, pruge na ekranu itd.

Moram li platiti ovu uslugu?

Ne, usluga daljinskog pristupa je besplatna. Samsung je predan pružanju najbolje moguće podrške korisnicima svojih proizvoda. Sustav daljinskog pristupa samo je dodatna usluga koju nudimo našim klijentima.

Može li me Samsung tehničar vidjeti kroz ugrađenu kameru?

Ne, stručnjak vas ne može vidjeti kroz ugrađenu ili spojenu kameru. Tehničar može vidjeti samo sliku sa zaslona vašeg uređaja. Važno je razumjeti da ako se slika s kamere prikazuje na zaslonu uređaja (putem Skypea, kamere itd.), tada će također biti dostupna stručnjaku. Istodobno, stručnjak nikada ne pokreće takve aplikacije bez vašeg pristanka i bez potrebe za provjerom rada kamere ili ovih aplikacija. Ne postoji način da stručnjak dobije pristup kameri bez vašeg pristanka.

Samsung je široko zastupljen na tržištu tehnologije svih smjerova. Broj korisnika stalno raste. Dobro organizirana služba korisničke podrške pomaže tvrtki održati vodeću poziciju među ostalim proizvođačima. Korisnici i kupci proizvoda mogu se konzultirati o raznim pitanjima 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Jedan od glavnih načina za kontaktiranje proizvođača je putem telefonske linije Samsung.

Telefon za telefonsku liniju Samsung

Za stanovnike Rusije uspostavljen je jedinstveni telefonski broj za podršku:

Ruski klijenti mogu ga nazvati od 5:00 do 22:00 po moskovskom vremenu. Pozivi se primaju sa fiksnih, mobilnih telefona s bilo kojeg mjesta u zemlji. Nakon slušanja pozdrava, klijent će morati unijeti šifru uređaja za koji je potrebna konzultacija. Stručnjak za ovu vrstu proizvoda bit će odgovoran.

Besplatna telefonska linija

Svi dolazni pozivi na 8 800 555 55 55 besplatni su za pretplatnike koje opslužuju ruski telekomunikacijski operateri. Pozivi iz inozemstva naplaćuju se prema tarifama operatera.

Hotline za pozive iz drugih zemalja

Stanovnici drugih zemalja mogu nazvati Samsungove telefonske brojeve u tim zemljama. Za stanovnike ZND-a, telefoni dežurne linije prikazani su u tablici.

Hotline za reklamacije

Zahtjevi za Samsung proizvode prihvaćaju se na glavnim telefonskim brojevima. Za Rusiju, ovo je broj telefona 8 800 555 55 55.

Što možete saznati ako nazovete Samsung?

Pozivom na brojeve službe podrške možete pitati sve informacije koje zanimaju korisnika. Čak i ako pozivni centar ne može dati odgovor, korisnik će dobiti informacije o tome koje korake može poduzeti. Korisnici mogu dobiti:

• Informacije o Proizvodu;
• adrese najbližih trgovina ili servisnih centara;
• informacije o jamstvu za proizvod i koje slučajeve pokriva jamstvena usluga;
• tehnički savjet - kako postaviti svoj telefon, kako riješiti problem itd.;
• odgovore na druga pitanja.

Kada podrška ne može pomoći?

Ako dođe do kvara opreme, korisnik treba odmah kontaktirati servisni centar. Bez provjere uređaja operater neće moći dati podatke o cijeni popravka telefona ili kućanskog aparata.

Druge metode komunikacije

Korisnici mogu postaviti pitanje osoblju za podršku putem online chata, e-pošte ili društvenih mreža.

E-mail

Možete poslati e-poruku izravno s web-mjesta proizvođača. Da biste to učinili, na stranicama službenog internetskog resursa trebate slijediti vezu "Podrška" koja se nalazi na gornjoj ploči. Zatim odaberite odjeljak "Kontaktirajte tehničku podršku", blok "E-pošta", gumb "Napišite pismo".

Nakon što odaberete vrstu poruke, ispunite obrazac koji se otvara. Morat ćete unijeti podatke o podnositelju zahtjeva, predmet pitanja i tekst poruke. Na Vaše pitanje bit će odgovoreno u roku od 24 sata.

Žalba na stranici

Da biste započeli online chat sa stručnjakom, trebate odabrati gumb "Pokreni chat" u odjeljku "Kontaktirajte tehničku podršku". Na stranici za razgovor trebate odabrati uređaj za koji trebate konzultaciju i opisati svoj problem. Nakon klika na gumb "Pokreni chat", zaposlenik će odgovoriti.

Komunikacija na društvenim mrežama

Tvrtka Samsung održava kontakt s korisnicima putem društvene mreže "Vkontakte". Na stranicu društvene mreže možete otići sa stranice tehničke podrške službene web stranice. Da biste komunicirali samo sa zaposlenicima, možete instalirati aplikaciju Samsung Experts.

Kompetentnost Samsung operatera

Stručnjaci tvrtke brzo i učinkovito odgovaraju na pitanja korisnika.

Pa, TV kodom se može kontrolirati bez ustajanja s kauča, a još bolje, kada se to može učiniti iz druge sobe, obavljajući svoj posao. Mobiteli su postali sastavni dio života, a imati daljinski za TV vrlo je zgodno. Ova funkcija je dostupna putem iPhonea (iPad / iPad) ili Android pametnog telefona. Pruža ne samo mogućnost prebacivanja kanala, već i pokretanje aplikacija.

Na prvi pogled, korištenje telefona kao daljinskog upravljača za upravljanje televizorom čini se kao šala, ugađanje ili nepotrebna opcija. No, budući da se raspon njegovog djelovanja nedavno proširio, pokazalo se da je to vrlo korisna funkcija. Možete pristupiti sa svog pametnog telefona ugrađeni internetski preglednik koji vam omogućuje da brzo pronađete informacije koje su vam potrebne, kao i da ih pregledate na velikom ekranu. Popularni video hosting YouTube, resursi društvenih mreža omogućuju vam pretraživanje i gledanje zanimljivih videa (saznajte). Dobra kvaliteta zaslona, ​​visoka razlučivost zaslona pružit će priliku za njihovu reprodukciju u dobroj kvaliteti. Puno je lakše i praktičnije kretati se internetom pomoću telefonske tipkovnice. Mobilno uparivanje s uređajem omogućuje vam korištenje pune funkcionalnosti televizora u pojednostavljenom obliku.

Treba napomenuti da se daljinsko upravljanje može izvoditi s pametnog telefona, ali ne podržavaju svi televizori ovu funkciju. Ova je funkcionalnost ugrađena u moderne modele srednje ili visoke cjenovne kategorije opreme takvih proizvođača kao što su:

• LG u TV-u - pametan od 2011.;
• Samsung koji je osigurao podrškaSVI Udio modeli 2010-2011;
• TV Sony 2011 s pristupom Internetu;
• Philips, gdje se mobilno upravljanje provodi u modelima 2010.-2011 podrškaNeto televizor.

Ograničena kontrola televizora s telefona može biti dostupna uz funkciju Wake-On-LAN. U tom slučaju bit će moguće isključiti opremu putem pametnog telefona ili koristiti samo navigaciju.

Algoritam povezivanja pametnog telefona

Ako pri kupnji pozornost nije bila usmjerena na mogućnost upravljanja opremom putem telefona, trebali biste pogledati mogućnosti ove funkcije u tehničkoj dokumentaciji. S ovom funkcijom možete prilagoditi telefon. Pogledajmo korak po korak kako TV izbornik učiniti pristupačnijim.

1. Ako imate bežičnu vezu, koristite Wi-Fi usmjerivač, trebate proizvesti. U nedostatku ovog sučelja i korištenjem kabelskog Interneta, trebate spojiti kabel na Ethernet konektor.
2. Prenesite ono što trebate Aplikacija Remote App ovisno o modelu opreme. Svaka marka ima naziv aplikacije: Samsung Remote za Samsung, Media Remote za Sony, LG TV Remote za LG, Philips My Remote za Philips.
3. Uparite TV i pametni telefon. Na zaslonu bi se trebao pojaviti prozor za potvrdu daljinskog upravljača. Ako se to nije dogodilo u automatskom načinu rada, morate otići na TV izbornik i sami omogućiti ovu opciju. Detaljne postavke za Iphone navedene su u članku o tome.

Mogućnost upravljanja televizorom putem pametnog telefona bit će velika blagodat kada. Takav kvar uvijek nastaje neočekivano i uzrokuje nelagodu, jer ga nije baš zgodno prebacivati ​​pomoću tipki na stražnjoj ploči. Uz to, telefon je uvijek pri ruci, lakše ga je pronaći nego daljinski upravljač. To je osobito često u obiteljima s djecom. Stoga, možda, umjesto toga, vrijedi obratiti pažnju na funkcionalnost vašeg pametnog telefona.