Statusi narudžbe na Aliexpressu. Uvoz međunarodne pošte

16.07.2019 televizori (Smart TV)

Kako ne biste pogriješili u procijenjenom roku isporuke paketa, trebali biste znati što znači ovaj ili onaj status. Na ovoj stranici ćemo detaljno razmotriti sve moguće statuse kako ne biste imali poteškoća u određivanju lokacije paketa.

Poštanski statusi prilikom praćenja pošiljki iz inozemstva

Recepcija.

Ovaj status podrazumijeva da je pošiljatelj ispunio sve tražene obrasce, uključujući obrazac CN22 ili CN23 (carinska deklaracija), te da je pošiljka prihvaćena od strane pošte ili kurirske službe. Istodobno s prijemom pošiljke dodjeljuje se identifikacijski broj prema kojem se ubuduće prati praćenje.

Dolazak u MMPO.

MMPO je mjesto međunarodne razmjene pošte. U ovoj fazi paket prolazi kroz carinsku kontrolu i registraciju. Nakon toga djelatnici servisa pripremaju grupiranu međunarodnu pošiljku.

Izvoz.

Jedan od najdužih rokova u dostavi poštanskih pošiljaka. To je zbog činjenice da je neisplativo slati djelomično napunjen zrakoplov, pa morate čekati dok se dovoljan broj paketa ne pošalje u jednu zemlju.

Osim toga, radi optimizacije logističkih procesa, pošiljke se mogu isporučiti u tranzitu kroz druge zemlje, a to također odgađa vrijeme isporuke.

Nemoguće je navesti točno vrijeme boravka paketa u izvozu. Ali u prosjeku se kreće od dva tjedna do jednog i pol mjeseca. Štoviše, uoči blagdana ovo razdoblje može se dodatno povećati. No, ako je od primitka statusa "Izvoz" prošlo više od dva mjeseca, a nema promjena, obratite se poštanskoj službi koja obavlja dostavu s izjavom o traženju artikla.

Uvoz.

Ovaj status se dodjeljuje pošiljci u ruskom AOPP-u (Aviation Mail Transportation Department), gdje ulazi iz zrakoplova. Ovdje se, prema propisima usluge, paketi vagaju, provjerava se integritet paketa, skenira se crtični kod kako bi se saznalo mjesto polaska, fiksira se broj leta i utvrđuje kojem MMPO paket treba poslati . Vrijeme potrebno da međunarodna pošiljka bude u AOPP-u ovisi o stupnju opterećenosti poslovnice i njenih zaposlenika, no u prosjeku iznosi 1-2 dana.

Predano carini.

Nakon sortiranja paketi se šalju na carinski pregled, gdje prolaze kroz rendgenski skener. U slučaju da carinski službenici posumnjaju na nezakonit prijevoz zabranjenih tvari ili predmeta, pošiljka se otvara i pregledava u prisutnosti inspektora i odgovornog operatera. Nakon toga (ako činjenica prijevoza zabranjene robe nije potvrđena), paket se ponovno pakira, prilaže se zapisnik o pregledu i šalje se duž rute.

Kasni zbog carine.

Ovaj status nije obavezan. Pošiljci se dodjeljuje samo u slučajevima kada carinici otkriju težinu koja prelazi dopuštenu normu, vrijednost veću od 1000 eura i druge prekršaje. U tom slučaju, primatelj će morati platiti dodatne naknade. Ako nema kršenja carinskog zakonodavstva, paket zaobilazi ovaj status.

Carinjenje završeno.

Nakon dobivanja ovog statusa, pošiljka se ponovno prenosi u mjesto međunarodne poštanske razmjene, gdje je obrađuje osoblje poslovnice. U nekim slučajevima, ovaj status može biti zamijenjen s "lijevo MMPO".

Stigao u sortirni centar.

Iz MMPO-a pošiljka stiže na sortiranje. U svim većim gradovima postoje poštanski sortirni centri. Paket se u pravilu šalje u centar najbliži MMPO-u, gdje djelatnici logističke službe razvijaju najbolju rutu dostave do mjesta izdavanja.

Napustio centar za sortiranje.

Ovaj status znači da je paket prošao putem dostave. Vrijeme potrebno da stigne do primatelja ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući prometnu gužvu, udaljenost regije itd.

U svim većim gradovima postoje centri za sortiranje ruske pošte.

Stigao u sortirnicu N.

Po dolasku u grad primatelja paket se dostavlja u lokalni sortirni centar. Odavde se roba distribuira do poštanskih ureda ili drugih mjesta za izdavanje naloga. Na brzinu dostave utječu: prometna gužva, vremenski uvjeti, udaljenost. Na primjer, dostava u gradu traje ne više od 1-2 dana, au regiji se pošiljka može isporučiti za otprilike tjedan dana.

Došao na mjesto isporuke.

Nakon što pošiljka stigne u najbliži poštanski ured, dodjeljuje joj se ovaj status. Nadalje, poštanski djelatnici dužni su izdati obavijest i dostaviti je primatelju u roku od 1-2 dana. Zapravo, ovaj period može malo kasniti, pa je bolje koristiti uslugu praćenja My Parcel. Čim vidite status "stigao na mjesto dostave", možete otići do pošte. Nije potrebno čekati obavijest, budući da su poštanski djelatnici dužni izdati pošiljku koristeći identifikacijski kod (broj za praćenje). Po primitku morate imati putovnicu sa sobom.

Dostava primatelju.

Ovaj status se dodjeljuje paketu nakon što ga primatelj primi i znači kraj putovanja.

Domaćim ruskim pošiljkama dodjeljuju se isti statusi, s izuzetkom onih koji se odnose na carinsku fazu i MMPO. Stoga će informacije biti korisne i onima koji kupuju u ruskim internetskim trgovinama ili očekuju paket od voljenih osoba koje žive u drugom gradu ili regiji.

Sada znate tumačenje svakog statusa i ne samo da možete odrediti stvarnu lokaciju paketa, već i otprilike izračunati vrijeme isporuke.

Dostava primatelju

Označava stvarni primitak pošiljke od strane primatelja navedenog u pošiljki.

Odletio u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka će biti prebačena u poštanski ured zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Otišao iz zračne luke

Poštanska pošiljka je krenula iz zračne luke zemlje pošiljatelja i šalje se u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 10 dana.

Otišao iz zračne luke (ne prati se dalje)

Poštanska pošiljka je krenula iz zračne luke zemlje pošiljatelja i šalje se u zemlju odredišta. Nakon što pošiljka napusti teritorij zemlje pošiljatelja i stigne u zemlju odredišta, takve pošiljke se ponovno označavaju neusljednim kodovima za praćenje i više se ne prate. Kada paket stigne u Vaš poštanski ured, dobit ćete obavijest na papiru s kojom morate doći u poštanski ured i primiti paket.

Izdaje carina

Postupak carinjenja je završen, u bliskoj budućnosti poštanska pošiljka će biti prebačena u poštanski ured zemlje odredišta radi daljnje dostave primatelju.

Spremno za otpremu

Spremno za isporuku

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Pritvoren na carini

Ova radnja znači da poštansku pošiljku zadržavaju djelatnici FCS-a radi provođenja aktivnosti utvrđivanja odredišta poštanske pošiljke. Prilikom primitka robe međunarodnom poštom unutar kalendarskog mjeseca, čija je carinska vrijednost veća od 1000 eura, i (ili) čija je ukupna težina veća od 31 kilogram, u smislu tog viška potrebno je platiti carinu, poreze koristeći jedinstvena stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njihove težine. Ako podaci o robi poslanoj IGO-u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme utrošeno na carinjenje pošiljaka, jer postaje potrebno provesti carinski pregled i dokumentirati njegove rezultate.

Slanje

Paket je poslan na pogrešan indeks ili adresu, pronađena je greška i paket je preusmjeren na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija primanja pošiljke u zemlji primatelja. Sva pošta koja stiže na teritorij Ruske Federacije s letova počinje svoje putovanje u odjelu za prijevoz pošte u zrakoplovstvu (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu u zračnoj luci. Iz zrakoplova, u roku od 4-6 sati, pošiljke stižu u AOPP, kontejneri se registriraju, provjerava se njihov integritet i težina. Pošta je registrirana u elektroničkoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se crtični kod, unose podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO "Moskva"), s kojeg je leta stigao, o državi i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacije se mogu povećati s 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a. Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje podrijetla, koja se odražava na stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu pojavljuju se nakon što prijevoznik preda pošiljku poštanskom operateru zemlje odredišta. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritorij Rusije i da je registrirana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO-a: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će ići međunarodna pošiljka ovisi o zemlji pošiljatelja. Izbor ovisi o dostupnosti redovitih letova i slobodnoj nosivosti u određenom smjeru.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je poštanski operater prijavio da je izvršen pokušaj dostave pošiljke primatelju, ali iz nekog razloga dostava nije izvršena. Ovaj status ne odražava konkretan razlog neisporuke Opcije za daljnje radnje: Novi pokušaj dostave Paket će biti pohranjen do potražnje ili dok se ne razjasne okolnosti Vratite pošiljatelju Što učiniti ako dobijete ovaj status: Vi potrebno je kontaktirati poštanski ured koji dostavlja pošiljku i saznati razlog neisporuke.poštanski ured za primiti pošiljku bez čekanja obavijesti.

Liječenje

Obrada u međutočki

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i daljnju otpremu prema primatelju.

Prerada u sortirnom centru

Status Obrada u sortirnom centru - dodjeljuje se tijekom dostave pošiljke preko međurazvrstivih čvorova poštanske službe. U centrima za razvrstavanje pošta se distribuira duž magistralnih ruta. Paketi se pretovaruju iz jednog transporta u drugi, radi daljnje otpreme primatelju.

Obrada je završena

Generalizirani status koji znači završetak obrade pošiljke prije slanja primatelju.

Čeka se isporuka u poštu

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Čeka se isporuka

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Čeka se provjera kvalitete

Označava da paket još nije kompletan i da se nalazi u skladištu prodavača, čekajući provjeru sadržaja prije otpreme.

Operacija učitavanja je završena

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji sortirni centar i da ide u sljedeći sortirni centar prema primatelju.

Operacija izvoza je dovršena

Postupak carinjenja je završen, poštanska pošiljka je predana pošti zemlje odredišta na daljnju otpremu primatelju.

Pošiljka iz skladišta prodavača

Paket je napustio skladište prodavatelja i kreće se prema logističkoj tvrtki ili pošti.

Otkazivanje pošiljke

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastavak daljeg kretanja).

Slanje na terminal

Paket se šalje na poštanski terminal u zračnoj luci kako bi se ukrcao u zrakoplov i poslao u zemlju odredišta.

Pošiljka spremna za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje poštanske pošiljke od međutočke prema primatelju.

Poslano u Rusiju

Poštanska pošiljka će biti prebačena u Rusku poštu za dostavu na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadne operacije uvoza/izvoza.

Poslano u odredišnu zemlju

Poštanska pošiljka u postupku prijenosa na poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadni uvoz/izvoz. Bilješka! Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket bude u zemlji, već nakon što poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira) poštansku pošiljku. To može potrajati od 3 do 14 dana, ovisno o opterećenju mjesta međunarodne razmjene pošte.

Šalje se iz skladišta u sortirnicu

U pravilu, ovaj status znači da je inozemni pošiljatelj (prodavač) donio Vašu pošiljku u lokalni poštanski ured.

Prebačeno u skladište

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS), te prijenos u skladište dok se ne dostavi primatelju. Čim pošiljka stigne u ured, zaposlenici izdaju obavijest (obavijest) da je pošiljka u uredu. Obavijest se daje poštaru na dostavu. Dostava se vrši na dan kada artikal stigne u ured ili sljedeći dan (npr. ako su artikli stigli u ured u večernjim satima). Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured kako bi primio pošiljku bez čekanja obavijesti.

Predano carini

Utovar u avion

Ukrcaj u avion prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Priprema otpreme završena

Znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Priprema za otpremu

To znači da je poštanska pošiljka zapakirana, označena za daljnju otpremu.

Priprema za izvoz

Pakiranje, označavanje, utovar u kontejner i drugi postupci potrebni za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljatelja Pošta je otišla iz zračne luke u zemlji pošiljatelja i ide u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 14 dana. U zemlji primatelja poštanska pošiljka se dostavlja u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza.

Napustio međunarodni sortirni centar

Poštanska pošiljka je poslana u zemlju odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnog uvoza/izvoza.

Napustio je mjesto međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne razmjene pošte i potom odlazi u sortirnicu. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, rokovi isporuke za pošiljke u Rusiji počinju djelovati. Prema informacijama dobivenim od ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" može trajati najviše 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio - ovo je kršenje vremena dostave, što se može prijaviti ruskoj pošti na telefon 8 800 2005 888 (besplatan poziv), a oni počinju odgovarati na ovu prijavu.

Napustio poštanski terminal

Poštanska pošiljka je napustila međutočku svoje rute i ide prema primatelju.

Napustio skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.

Lijevo središte za sortiranje

Poštanska pošiljka je napustila sortirni poštanski centar i ide prema primatelju.

Napustio ShenZhen Yanwen Sort Facility

Pošta je napustila centar za sortiranje Yanwen Logistics i ide prema primatelju.

Napustio tranzitnu zemlju

Poštanska pošiljka napustila je sortirni centar u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslana u zemlju odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Informacija o slanju primljena

Zaprimljena informacija o poštanskoj pošiljci u elektroničkom obliku

To znači da je prodavatelj registrirao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo poštanska pošiljka još nije prenesena u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije, do trenutka stvarnog prijenosa paketa, može proći od 1 do 7 dana. Nakon slanja paketa status će se promijeniti u "Primam" ili slično.

Primljeno na daljnju obradu

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i daljnju otpremu prema primatelju.

Poštarina prijavljena.

Stigli

Generalizirani status, znači dolazak na jednu od međutočaka, kao što su: sortirni centri, poštanski terminali, zračne luke, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao u zračnu luku na istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.

Stigao u International Sort Facility

Došao na mjesto isporuke

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštanski ured (OPS) primatelja, koji pošiljku mora predati primatelju. Čim pošiljka stigne u ured, zaposlenici izdaju obavijest (obavijest) da je pošiljka u uredu. Obavijest se daje poštaru na dostavu. Dostava se vrši na dan kada artikal stigne u ured ili sljedeći dan (npr. ako su artikli stigli u ured u večernjim satima). Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured kako bi primio pošiljku bez čekanja obavijesti.

Stigao u poštu

Podrazumijeva dolazak poštanske pošiljke u poštanski ured primatelja, koji pošiljku mora uručiti primatelju. Ovaj status označava da primatelj mora kontaktirati poštanski ured kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u sortirni centar

To znači dolazak poštanske pošiljke u međupoštansko čvorište za sortiranje, odabir rute i slanje prema primatelju.

Stigao u ShenZhen Yanwen Sort Facility

To znači dolazak pošiljke u srednji sortirni centar logističke tvrtke Yanwen Logistics, na sortiranje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u objekt za sortiranje odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u sortirni centar zemlje odredišta radi naknadnih uvoznih/izvoznih operacija.

Stigao u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u zemlju odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza/izvoza.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara tranzitne (posredne) zemlje na obradu (sortiranje) i daljnju otpremu prema primatelju.

Stigao u centar za obradu malih paketa

To znači dolazak paketa u poštanski distribucijski centar, na sortiranje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u skladište

Paket je stigao u skladište na istovar, označavanje, obradu, utovar i daljnju otpremu na odredište.

Stigao na terminal

Znači dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.

Stigao u Rusiju

Poštanska pošiljka je stigla na teritorij Rusije radi daljnjeg uvoza i otpreme prema primatelju.

Recepcija

Znači da je strani pošiljatelj (prodavač) donio Vašu pošiljku u lokalni poštanski ured. Istovremeno je ispunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se u čeku (ili potvrdi) izdanoj po primitku poštanske pošiljke. Operacija "Primi" pokazuje mjesto, datum i zemlju primitka pošiljke. Nakon prihvaćanja, paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prijem u carinsku službu zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka predana Federalnoj carinskoj službi (FTS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze cijeli ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke s robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za osobnu kontrolu, razlog za osobnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti tvari zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljatelja Poštanska pošiljka je predana carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, tada će biti poslana u zemlju odredišta. U zemlji primatelja status znači da je pošiljka predana Federalnoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze cijeli ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke s robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za osobnu kontrolu, razlog za osobnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti tvari zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljatelja poštanska pošiljka je predana carinskoj službi države pošiljatelja na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, bit će poslana u zemlju odredišta.U zemlji primatelja Status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FTS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze cijeli ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke s robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti za osobnu kontrolu, razlog za osobnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti tvari zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u nazočnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Primite od pošiljatelja

Prijevoznik prihvaća

Znači da je pošiljatelj (prodavač) prenio vašu narudžbu lokalnom prijevozniku. U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se u čeku (ili potvrdi) koji se izdaje po primitku pošiljke.

Sortiranje

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje za daljnju otpremu prema primatelju.

Carinjenje

Paket

To znači da je paket zapakiran, označen za daljnju otpremu.

Izvoz

Izvoz (provjera sadržaja)

Poštanska pošiljka je predana carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, tada će biti poslana u zemlju odredišta.

Izvoz (pakiranje)

Poštanska pošiljka je uspješno prošla pregled, zapakirana je i spremna za slanje u zemlju odredišta.

Međunarodni izvoz pošte

Označava stvarnu otpremu poštanske pošiljke u zemlju odredišta.Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku koji je kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do IMPO zemlje odredišta. U pravilu je ovaj status najduži i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To je zbog osobitosti ruta leta i formiranja optimalne težine za prijevoz zrakoplovom. Primjerice, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana. u statusu "Izvoz", tada ga je nemoguće pratiti (saznati što se točno događa s njim), samo u fazi uvoza možete vidjeti svoj paket i pratiti njegovo daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prometa i određena ograničenja često odgađaju polaske. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljatelj treba kontaktirati poštanski ured i prijaviti se za pretragu.

Izvoz, obrada

Registracija elektroničkom poštom

Ne vidim puno smisla u poznavanju detaljnog opisa određenog statusa pošte. Značenje većine njih jasno je iz naziva, značenje drugih nije toliko važno (opet za mene).

Međutim, mnogi korisnici žele shvatiti što znače statusi paketa koje vide prilikom praćenja. Stoga ću vam dati opis najčešćih i najpopularnijih statusa koje možete pronaći na raznim trackerima.

Dostava primatelju / Dostava primatelju

Paket je primio primatelj (u pošti ili dostavljen kurirskom službom)

Odletio u zemlju odredišta

Paket će biti predan pošti zemlje odredišta. Zatim će biti dostavljen na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte za naknadne uvozno/izvozne operacije.

Otišao iz zračne luke

Paket je poletio iz zračne luke zemlje pošiljatelja i šalje se u zemlju odredišta. Status se neće promijeniti odmah po dolasku u zračnu luku odredišne zemlje, već nakon što pošiljku obradi poštanska služba. To može potrajati od 3 do 10 dana.

Paket je poletio iz zračne luke zemlje pošiljatelja i šalje se u zemlju odredišta.

Nakon što pošiljka napusti teritorij zemlje pošiljatelja i stigne u zemlju odredišta, dodijelit će joj se novi track code, koji nije nigdje registriran. U skladu s tim, pošiljka se neće pratiti.

Izdaje carina

Postupak carinjenja je završen, u bliskoj budućnosti paket će biti prebačen u poštu zemlje odredišta radi daljnje dostave.

Spremno za otpremu

Spremno za isporuku

To znači da je paket zapakiran, označen i da će biti poslan u bliskoj budućnosti.

Pritvoren na carini

Ova radnja znači da carinski službenici zadržavaju pošiljku radi provođenja aktivnosti utvrđivanja odredišta pošiljke.

Prilikom primitka robe međunarodnom poštom unutar kalendarskog mjeseca, čija je carinska vrijednost veća od 1000 eura, i (ili) čija je ukupna težina veća od 31 kilogram, u smislu tog viška potrebno je platiti carinu, poreze koristeći jedinstvena stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura po 1 kilogramu njihove težine. Ako podaci o robi poslanoj IGO-u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme utrošeno na carinjenje pošiljaka, jer postaje potrebno provesti carinski pregled i dokumentirati njegove rezultate.

Slanje

Paket je poslan na pogrešan indeks ili adresu, pronašli su grešku i preusmjerili je na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija primanja pošiljke u zemlji primatelja.

Sva pošta koja stiže na teritorij Ruske Federacije s letova počinje svoje putovanje u odjelu za prijevoz pošte u zrakoplovstvu (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu u zračnoj luci. Iz zrakoplova, u roku od 4-6 sati, pošiljke stižu u AOPP, kontejneri se registriraju, provjerava se njihov integritet i težina. Pošta je registrirana u elektroničkoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se crtični kod, unose podaci o tome gdje je kontejner adresiran (npr. MMPO "Moskva"), s kojeg je leta stigao, o državi i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacije se mogu povećati s 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.

Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje podrijetla, koja se odražava na stranici prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu pojavljuju se nakon što prijevoznik preda pošiljku poštanskom operateru zemlje odredišta. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritorij Rusije i da je registrirana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO-a: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će ići međunarodna pošiljka ovisi o zemlji pošiljatelja. Izbor ovisi o dostupnosti redovitih letova i slobodnoj nosivosti u određenom smjeru.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodijeljeno ako je operater prijavio da je došlo do pokušaja dostave paketa primatelju, ali iz nekog razloga nije uspio.

Opcije za daljnje djelovanje:

Novi pokušaj dostave
Paket će biti pohranjen do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
Vratiti pošiljatelju

Što učiniti ako se primi ovaj status:

Morate sami kontaktirati poštanski ured kako biste primili paket.

Liječenje

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i daljnju otpremu primatelju.

Obrada u međutočki

Prerada u sortirnom centru

Status Obrada u sortirnom centru dodjeljuje se tijekom dostave pošiljke preko međurazvrstivih čvorova poštanske službe. U centrima za razvrstavanje pošta se distribuira duž magistralnih ruta. Paketi se pretovaruju iz jednog transporta u drugi, radi daljnje otpreme primatelju.

Obrada je završena

Generalizirani status koji znači završetak obrade paketa prije slanja primatelju.

Čeka se isporuka u poštu

Čeka se isporuka

To znači da je paket zapakiran, označen i da će biti poslan u bliskoj budućnosti.

Čeka se provjera kvalitete

Označava da paket još nije kompletan i da se nalazi u skladištu prodavača, čekajući provjeru sadržaja prije otpreme.

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji sortirni centar i da ide u sljedeći sortirni centar prema primatelju.

Operacija izvoza je dovršena

Postupak carinjenja je završen, paket je prebačen u poštu zemlje odredišta radi daljnje otpreme primatelju.

Pošiljka iz skladišta prodavača

Paket je napustio skladište prodavatelja i kreće se prema logističkoj tvrtki ili pošti.

Otkazivanje pošiljke

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastavak daljeg kretanja).

Slanje na terminal

Paket se šalje na poštanski terminal u zračnoj luci kako bi se ukrcao u zrakoplov i poslao u zemlju odredišta.

Polazak spreman za otpremu

To znači da je paket zapakiran, označen i da će biti poslan u bliskoj budućnosti.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje paketa od međutočke prema primatelju.

Poslano u Rusiju

Paket će biti prebačen u Rusku poštu za dostavu na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadne operacije uvoza / izvoza.

Poslano u odredišnu zemlju

Paket je u procesu prijenosa na poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Bilješka! Sljedeći status neće biti prikazan odmah, čim paket bude u zemlji, već nakon što pošiljku prihvati (istovari, obradi i skenira) od strane pošte.

To može potrajati od 3 do 14 dana, ovisno o opterećenju mjesta međunarodne razmjene pošte.

Šalje se iz skladišta u sortirnicu

U pravilu, ovaj status znači da je inozemni pošiljatelj (prodavač) donio Vašu pošiljku u lokalni poštanski ured.

Prebačeno u skladište

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštanski ured primatelja (OPS), te prijenos u skladište dok se ne dostavi primatelju.

Pročitajte također:

Čim pošiljka stigne u ured, zaposlenici izdaju obavijest (obavijest) da je pošiljka u uredu. Obavijest se daje poštaru na dostavu. Dostava se vrši na dan kada artikal stigne u ured ili sljedeći dan (npr. ako su artikli stigli u ured u večernjim satima).

Predano carini

U zemlji pošiljatelja

U zemlji primatelja

Utovar u avion

Ukrcaj u avion prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Priprema otpreme završena

To znači da je paket zapakiran, označen i da će biti poslan u bliskoj budućnosti.

Priprema za otpremu

Priprema za izvoz

Pakiranje, označavanje, utovar u kontejner i drugi postupci potrebni za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljatelja Paket je poletio iz zračne luke zemlje pošiljatelja i šalje se u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku u zračnu luku odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i koju poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira). To može potrajati od 3 do 14 dana.

U zemlji primatelja Paket se dostavlja u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza.

Napustio međunarodni sortirni centar

Paket je poslan u zemlju odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Napustio je mjesto međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne razmjene pošte i potom odlazi u sortirnicu. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, rokovi isporuke za pošiljke u Rusiji počinju djelovati.

Prema informacijama dobivenim od ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" može trajati najviše 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, radi se o kršenju roka dostave, što se može prijaviti ruskoj pošti pozivom na broj 8 800 2005 888 (besplatno) i oni počinju odgovarati na ovu prijavu.

Napustio poštanski terminal

Paket je napustio međutočku svoje rute i ide prema primatelju.

Napustio skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.

Lijevo središte za sortiranje

Paket je napustio sortirni poštanski centar i ide prema primatelju.

Napustio tranzitnu zemlju

Paket je otišao iz centra za sortiranje u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslao u zemlju odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Informacija o slanju primljena

Zaprimljena informacija o poštanskoj pošiljci u elektroničkom obliku

To znači da je prodavatelj registrirao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prebačen u poštansku službu. U pravilu, od trenutka registracije, do trenutka stvarnog prijenosa paketa, može proći od 1 do 7 dana. Nakon slanja paketa status će se promijeniti u "Primam" ili slično.

Primljeno na daljnju obradu

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i daljnju otpremu prema primatelju.

Paket registriran

Stigli

Generalizirani status, znači dolazak na jednu od međutočaka, kao što su: sortirni centri, poštanski terminali, zračne luke, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao u zračnu luku na istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.

Stigao u International Sort Facility

Došao na mjesto isporuke

Ovaj status označava da primatelj može samostalno kontaktirati poštanski ured kako bi primio pošiljku bez čekanja obavijesti.

Stigao u poštu

Podrazumijeva dolazak paketa u poštanski ured primatelja, koji mora dostaviti pošiljku primatelju. Ovaj status označava da primatelj mora kontaktirati poštanski ured kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u sortirni centar

To znači dolazak paketa u međupoštansko čvorište radi sortiranja, odabira rute i slanja prema primatelju.

Stigao u objekt za sortiranje odredišta

Paket je stigao u sortirni centar zemlje odredišta za naknadne operacije uvoza/izvoza.

Stigao u zemlju odredišta

Paket je stigao u zemlju odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza/izvoza.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara tranzitne (posredne) zemlje na obradu (sortiranje) i daljnju otpremu prema primatelju.

Stigao u centar za obradu malih paketa

To znači dolazak paketa u poštanski distribucijski centar, na sortiranje, odabir rute i slanje primatelju.

Stigao u skladište

Paket je stigao u skladište na istovar, označavanje, obradu, utovar i daljnju otpremu na odredište.

Stigao na terminal

Znači dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu na odredište.

Stigao u Rusiju

Paket je stigao na teritorij Rusije, radi daljnjeg uvoza i otpreme prema primatelju.

Recepcija

Prijem u carinsku službu zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka predana Federalnoj carinskoj službi (FTS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze cijeli ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke s robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti za osobnu kontrolu, razlog za osobnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje su moguće tvari zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisutnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljatelja Paket je predan carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, tada će biti poslana u zemlju odredišta.

U zemlji primatelja Status znači da je pošiljka predana Federalnoj carinskoj službi (FTS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze cijeli ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog provoza. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke s robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti za osobnu kontrolu, razlog za osobnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje su moguće tvari zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisutnosti carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Primite od pošiljatelja

Znači da je strani pošiljatelj (prodavač) donio Vašu pošiljku u lokalni poštanski ured. Istovremeno je ispunio sve potrebne dokumente, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se u čeku (ili potvrdi) koja se izdaje po primitku paketa. Operacija "Primi" pokazuje mjesto, datum i zemlju primitka pošiljke. Nakon prihvaćanja, paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prijevoznik prihvaća

Sortiranje

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje za daljnju otpremu prema primatelju.

Carinjenje

Carinjenje završeno

Ova operacija znači da je carina provjerila pošiljku i vratila je u Poštansku službu. U mnogim IMPO-ima carina radi 24 sata dnevno: to je jedini način da se na vrijeme provjeri ogromna količina pristigle pošte iz inozemstva. Svakom cariniku pomažu dva poštanska operatera.

Tranzit

Prijevoz

Prijevoz paketa od jednog sortirnog centra do drugog, u smjeru primatelja.

Paket

To znači da je paket zapakiran, označen za daljnju otpremu.

Izvoz

Izvoz (provjera sadržaja)

Paket je predan carinskoj službi države pošiljateljice na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku provjeru, tada će biti poslana u zemlju odredišta.

Izvoz (pakiranje)

Paket je uspješno prošao pregled, zapakiran i spreman za slanje u zemlju odredišta.

Međunarodni izvoz pošte

Označava stvarno slanje paketa u zemlju odredišta.

Status "Izvoz" uključuje prijenos paketa stranom prijevozniku, koji ga kopnenim ili zračnim prijevozom prevozi do MMPO zemlje odredišta. U pravilu je ovaj status najduži i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To je zbog osobitosti ruta leta i formiranja optimalne težine za prijevoz zrakoplovom. Primjerice, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu "Izvoz", tada ju je nemoguće pratiti (saznati što se točno s njom događa), tek u fazi uvoza moći ćete vidjeti svoju pošiljku i pratiti njezino daljnje kretanje. Korištenje tranzitnog prometa i određena ograničenja često odgađaju polaske. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljatelj treba kontaktirati poštanski ured i prijaviti se za pretragu.

Izvoz, obrada

Označava stvarno slanje paketa u zemlju odredišta.

Elektronska registracija paketa

Unatoč činjenici da je slanje kupovina poštom već dugo standardan način dostave, ipak, ovaj nije bez brojnih nedostataka. Nerijetko se događa da se u jednoj od faza obrade vaše pošiljke pojave razni problemi. To se događa iz nekoliko razloga:

Što trebam učiniti ako dođe do kašnjenja isporuke? Gdje i kako se prijaviti? Ima li nade da još uvijek primite svoju narudžbu? Pokušali smo odgovoriti na sva ova pitanja u obliku konkretnih praktičnih preporuka koje će vam pomoći da nacrtate plan djelovanja.

U prijavi treba navesti da niste primili paket - "Polazak (prijenos) nije stigao." Sva polja moraju biti popunjena do retka kupona za otkidanje. Primjer popunjavanja.

S računom, ispisanom prijavom i putovnicom idite u svoju poštu. Voditelj odjela ili ovlašteni djelatnik mora ispuniti otpusnicu, odvojiti je od ostatka prijave i predati Vama.

Poštanska pravila zahtijevaju da na svoju prijavu odgovorite u pisanom obliku u roku od 60 dana, ali najbolje je da rezultate dobijete telefonom u roku od tjedan ili dva od podnošenja. U većini slučajeva takva izjava pokreće pojačanu potragu za vašim paketom i on se kreće brže. Pismeni odgovor u pravilu dolazi nakon uručenja paketa tako općenitog značenja da je sve dostavljeno, a Pošta je svoje obveze ispunila.

Paket zaglavio pri uvozu

Shema radnji u slučaju da je pošiljka stigla na teritorij Rusije, ali se dugo zamrznula u fazi uvoza, u potpunosti ponavlja slijed radnji iz prethodnog dijela.

Ako je paket potpuno izgubljen i to se dogodilo na teritoriju Rusije, ruska pošta će pošiljatelju morati platiti malu naknadu (pošiljatelj to može odbiti u vašu korist po dogovoru). Prema pravilima, to bi se trebalo dogoditi u roku od 10 dana nakon službenog priznanja gubitka. Ako se to nije dogodilo, trebate napisati u 2 primjerka tražeći naknadu.

Primjer teksta izjave.

FSUE Ruska pošta
od __________
Vaša adresa ___________
Vaš broj telefona ________

Zahtjev

"___" __________ 20__ godine Koristio sam usluge Federalnog državnog jedinstvenog poduzeća "Pošta Rusije" za prosljeđivanje međunarodne pošte. Paket je poslan iz pošte na adresu: ___________________. Trošak dostave ___________________, broj dostave ______________. Paket je stigao u Rusiju "___" __________ 20__ godine.
Usluge nisu pružene u cijelosti (kršenje roka isporuke). Moja pošiljka je bila u _________ više od ______________ dana (navedite posljednju točku na kojoj je pošiljka bila fiksirana prema broju zapisa) i do sada mi nije isporučena. To potvrđuje poveznica za praćenje pošte https://pochta.ru/. Od danas, status pošiljke: ________
(Ispišite i priložite snimku zaslona putanje parcele prema broju staze)
Pretrpio sam sljedeće gubitke:
trošak dostave ________________;
trošak slanja __________________.
S tim u vezi, zahtijevam da se u zakonom utvrđenom roku razmotri i odgovori na moj zahtjev, da se pronađe i preda mi parcela ili plati odšteta.
S poštovanjem, ______________
"___" __________ 20__ godine

S ovim dokumentima ponovno posjetite svoju poštu i dajte ih svom šefu. Na jednom od primjeraka prijave morate staviti oznaku o upisu zahtjeva i preuzeti ga sami.

Kako biste bili sigurni da vaša prijava definitivno nije izgubljena, elektronička kopija ove aplikacije može se poslati na adresu e-pošte Ruske pošte za rad s korisničkim aplikacijama: [e-mail zaštićen]

Ako dugo vremena nije bilo odgovora ruske pošte, onda se Roskomnadzor može uključiti u rješavanje problema. Za kontaktiranje ovog državnog tijela možete koristiti, gdje u predmetu žalbe odaberite "Pružanje komunikacijskih usluga (Internet, mobilne komunikacije, pošta, telegraf, TV, radio i sl.)".

Primjer ispunjavanja ovog obrasca.

Moskvu i Moskovsku regiju treba odabrati kao mjesto razmatranja. Bolje je odabrati pisani oblik kao metodu odgovora - tako ćete imati pri ruci službeni dokument koji će vam dobro doći ako želite ići na sud. Ako ne, jednostavno odaberite odgovor e-poštom.

Trebalo bi biti ovako nešto.

Zahtjev

Dana 11. veljače 2015. preporučena međunarodna poštanska pošiljka (u daljnjem tekstu IGO) poslana je iz Kine meni, ________________, s brojem za praćenje RO946250***CN.
Dana 14. veljače 2015. pošiljka RO946250***CN napustila je teritorij Kine i poslana na teritorij Ruske Federacije.
Od 14. ožujka 2015. pošiljka RO946250***CN registrirana je na području Ruske Federacije u fazi "Uvoz".
Od 14.04.2015., pošiljka RO946250***CN mi nije isporučena.
Uzimajući u obzir nepoštivanje roka isporuke MPO RO946250 *** CN, koje je izvršilo Federalno državno jedinstveno poduzeće Ruska pošta i na temelju gore navedenog, vođeno čl. 12 Federalnog zakona od 2. svibnja 2006. N 59-FZ "O postupku razmatranja zahtjeva građana Ruske Federacije",

1. Utvrdite razlog kašnjenja MPO RO946250***CN na teritoriju Ruske Federacije.
2. Obvezati FSUE "Ruska pošta" da izvrši radnje za traženje MPO RO946250 *** CN i pošalje mi službeni pisani odgovor o rezultatima.
3. U slučaju gubitka IGO RO946250***CN izvršiti punu isplatu odštete na zakonom propisan način.

Takvi pozivi ponekad čudesno djeluju na ubrzanje. Tijekom velike prometne gužve u pošti 2013. godine, masovne pritužbe građana po sličnom obrascu natjerale su vodstvo Ruske pošte da značajno ubrza proces prosljeđivanja korespondencije.

Paket je zapeo u fazi carinjenja

Ako je vaša pošiljka zapela u fazi carinskog pregleda, a ne primate nikakve obavijesti od ove usluge, vrijeme je da se sami obratite carinskim tijelima kako biste saznali sudbinu pošiljke. Potrebno je kontaktirati carinu čak i ako je pošiljka tamo duže od 1 dana, jer je to standardno vrijeme za carinjenje.

Također se možete obratiti carinskim tijelima. Primjer popunjavanja polja.

Otprilike sljedeće.

Moj preporučeni paket iz Kine s oznakom pjesme RO946250***CN stigao je na carinu 12. veljače 2015. godine i nije prebačen na Poštu Rusije više od __ radnih dana.
Navedeni rok premašuje prihvaćene standarde za carinski pregled IGO-a.

pitati
1. Navedite razlog kašnjenja.
2. Dajte objašnjenja o kršenju uvjeta obrade i provjere IGO-a.
3. Dajte mi informacije o stvarnoj lokaciji moje pošiljke.
4. Objasni redoslijed radnji koje se od mene zahtijevaju.

Za vraćanje novca.

Želimo vam da nikada ne izgubite svoje pakete i da ih uvijek primite na vrijeme!

Isporuke su sada vrlo tražene. Uostalom, ljudi sve više koriste internetske usluge, posebice naručuju razne vrste robe na internetskim stranicama, među kojima je Aliexpress postao najpopularniji. Istodobno, mnogi ljudi radije sami obavljaju praćenje tijekom cijele faze prijevoza tereta.

I to je vrlo ispravno, jer zahvaljujući ovoj opciji moći ćete na vrijeme saznati koja kašnjenja nastaju, koji se postupci i točke, faze provjere provode ili će se tek provoditi.

Općenito, zahvaljujući praćenju, možete dobiti detaljne informacije o isporuci. Međutim, da biste to učinili, morate znati što znače statusi praćenja. Samo njihovo ispravno razumijevanje omogućit će vam da imate koristi od praćenja.

Kod međunarodnih isporuka često se možete susresti sa statusom "Izvoz iz zemlje polaska". Mnoge korisnike kurirskih službi zanima što ova fraza znači. Razmotrit ćemo njegovo značenje u okviru ovog članka. Međutim, prvo morate razumjeti što sam izvoz međunarodne pošte znači.

Izvoz je

Sama riječ "izvoz" dolazi od latinskog exporto. Ista riječ, pak, ima značenje "izvoz robe i usluga iz luke zemlje", ako govorimo o njenom doslovnom značenju. Kupci istih tih usluga i roba zemlju će nazvati uvoznikom. Odnosno, prilikom praćenja paketa važno je ispravno razumjeti statuse:

Izvoz - to znači da je nešto otišlo izvan granica zemlje.
Uvoz - to znači da je nešto, naprotiv, stiglo u zemlju.

Kao što vidite, ovdje nema ništa komplicirano.

Značenje statusa Izvezeno iz zemlje polaska

Ovaj status je drugi po redu. Izlaže se u fazi isporuke, kada se roba izvozi izvan zemlje podrijetla. Poruku možete razumjeti i na ovaj način: još ima vremena do primitka robe.

Da bi bilo lakše, razmotrite primjer: Ivan je kupio slušalice s Aliexpressa i naručio dostavu. Proizvod je u Kini, a potrebno ga je isporučiti u Rusiju. Kada Ivan prilikom praćenja vidi "Izvoz iz zemlje porijekla", to znači da su slušalice iznesene iz Kine.