UDK 004.738.5
Izvorni ruski tekst © K.S. Weber, A.A. Pimenova
Pojam “društvena mreža” prvi je skovao James Bames 1954. u Classes and Meetings in a Norwegian Island Ward. Društvena mreža (od engleskog social networking service) je platforma, online usluga ili web stranica dizajnirana za izgradnju, odražavanje i organiziranje društvenih odnosa, koji su vizualizirani društvenim grafovima. Karakteristično obilježje društvenih mreža je da njihov sadržaj popunjavaju sami sudionici mreže te prisutnost jasno uspostavljenih veza između sudionika.
Danas postoji ogroman izbor online usluga koje se uklapaju u koncept "društvene mreže". To uključuje: Facebook, Twitter, VKontakte, My World, Instagram, Odnoklassniki, Photostrana, YouTube, LiveJournal, Dnevnik.ru, Privet.ru, Qzone, Mixi i mnoge druge. dr.
Prema anketi internetskog servisa Glas Runet, u kojoj je sudjelovalo više od 2000 aktivnih korisnika Runeta, uključujući 86% onih koji žive u Rusiji i 14% u inozemstvu, većina (66%) ispitanika zna za postojanje internetske društvene mreže i iskoristiti njihove mogućnosti. Među onima koji znaju za postojanje društvenih mreža samo ih 10% ne koristi. Posebno aktivno mogućnosti društvenih mreža koriste mladi od 16 i više godina. Prema istraživačkom holdingu Romir, najpoznatije društvene mreže u Rusiji su Odnoklassniki, VKon-
takt ”,„ Moy Mir “, a VKontakte ima mlađu publiku: udio ispitanika od 18 do 24 godine u ovoj mreži je 85%. VKontakte je lider po aktivnosti posjećivanja projekta: 45% korisnika registriranih na ovom portalu posjećuje ga svakodnevno, a 70% - češće od jednom dnevno; svaki treći sudionik VKontaktea potroši više od pola sata svog vremena na jedan posjet.
Na sl. 1 prikazuje podatke TNS Web Indexa za svibanj 2013. koji pokazuju da je najpopularnija društvena mreža VKontakte, s oko 50 milijuna ljudi koji je posjećuju mjesečno. Na drugom mjestu je Odnoklassniki s 43 milijuna posjetitelja mjesečno.
VKontakte je najveća društvena mreža na Runetu. Osnovano 2006. Osnivač - Pavel Durov. Korisnicima VKontaktea dostupne su sljedeće opcije: stvoriti profil s podacima o sebi, upravljati postavkama za pristup informacijama na svojoj stranici, komunicirati s drugim korisnicima privatno (putem privatnih poruka) i javno (koristeći postove na "zidu", također kao kroz grupni mehanizam i sastanke), pratite aktivnosti prijatelja i zajednica putem vijesti. Također, korisnik može ostavljati komentare ispod već objavljenog sadržaja. Svojim porukama možete "priložiti" fotografije, audio i video snimke, grafite i ankete.
Društveni mreže Funkcije VKontakte Odnoklassniki LiveJournal Facebook Twitter
Fotografije + + + + +
Poruke + + + + +
Zid + + + + +
Videozapisi + + + + +
Audio snimke + + - + -
Bilješke + - - + -
Grupe + + + + -
Vijesti + + + + +
Sastanci + - - + -
Prijave + + - + -
Dokumenti + - - + -
Statusi + + - + -
Pretplate + - - + +
Prijatelji + + + + -
Videopoziv + + - + -
Izrada anketa + + + + -
Odnoklassniki je višejezična društvena mreža koja se koristi za pronalaženje kolega, kolega iz razreda, kao i rodbine i komunikacija s njima. Projekt je 4. ožujka 2006. pokrenuo ruski web developer Albert Popkov. Korisnicima je dostupan prilično širok raspon mogućnosti: izrada osobnih profila, razmjena poruka, dodavanje fotografija, glazbe, videa. Tu su i brojne dodatne značajke kao što su razmjena poklona, ocjenjivanje fotografija i još mnogo toga.
Facebook ("Facebook") je trenutno najveća društvena mreža na svijetu. Osnovali su ga 2004. Mark Zuckerberg i njegovi cimeri sa Sveučilišta Harvard Eduardo Saverin, Dustin Moskowitz i Chris Hughes. Facebook vam omogućuje kreiranje profila s podacima o sebi, pozivanje prijatelja, razmjenu poruka s njima, promjenu statusa, ostavljanje poruka na vlastitim i tuđim "zidovima", postavljanje fotografija, kreiranje fotoalbuma, dodavanje videa, stvaranje zajednica interesa .
Korisnik može kontrolirati razinu pristupa informacijama objavljenim na njegovom profilu, te odrediti tko ima pristup pojedinom dijelu stranice.
LiveJournal, LJ (engleski LiveJournal, LJ) je blogerska platforma za vođenje online dnevnika, kao i zaseban osobni blog koji se nalazi na ovoj platformi. Servis je 18. ožujka 1999. otvorio američki programer Brad Fitzpatrick. LiveJournal pruža mogućnost objavljivanja vlastitih i komentiranja tuđih zapisa, održavanja kolektivnih blogova, dodavanja drugih korisnika kao prijatelja i praćenja njihovih unosa u „prijateljskom feedu“.
Twitter (eng. Twitter) je sustav koji korisnicima omogućuje slanje kratkih tekstualnih bilješki (do 140 znakova) korištenjem web sučelja, SMS-a, instant poruka ili klijentskih programa treće strane. Karakteristična karakteristika
Twitter je javna dostupnost objavljenih poruka.
Danas se društvene mreže koriste za više od zabave i komunikacije. Aktivno se koriste, primjerice, u poslovanju, ali istražujemo ulogu društvenih mreža u obrazovanju. Razmotrimo funkcije i mogućnosti pet najraširenijih društvenih mreža u Rusiji s gledišta njihove uporabe u obrazovanju (tablica 1.).
Kao što možete vidjeti iz tablice. 1, moderne društvene mreže imaju opsežne mogućnosti koje im omogućuju prilagodbu u obrazovne svrhe. Mnoge velike visokoškolske ustanove u Rusiji već imaju svoje profile i stranice na društvenim mrežama. Najveći broj funkcija pružaju društvene mreže VKontakte, Odnoklassniki i Facebook. Twitter i LiveJournal korisni su jer su popularni među raznim korisnicima: školarcima, studentima, poslovnim ljudima, slavnim osobama i državnim dužnosnicima.
2. Mozhaeva G.V., Feschenko A.V. Korištenje virtualnih društvenih mreža u obrazovnom procesu // Suvremeno obrazovanje: sadržaj, tehnologija, kvaliteta: 17 Intern. znanstvena metoda. konf. SPb .: S.-Pb. država elektrotehnika. un-t "LETI" im. U I. Uljanov (Lenjin), 2011. S. 102-103.
Weber K.S., Pimenova A.A. KOMPARATIVNA ANALIZA DRUŠTVENIH MREŽA
Razmatra se pojam "društvena mreža", navedene su najpopularnije društvene mreže u Rusiji i dane su njihove karakteristike. Raspravlja se o značajkama i funkcijama društvenih mreža sa stajališta njihove uporabe u obrazovne svrhe.
Ključne riječi: društvena mreža; socijalne usluge; analiza društvenih mreža.
Weber Ksenia Sergeevna, Tambov State University nazvan po GR. Deržavina, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [e-mail zaštićen]
Weber Kseniya Sergeyevna, Tambovsko državno sveučilište nazvano G.R. Deržavin, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [e-mail zaštićen]
Pimenova Anastasia Aleksandrovna, Tambovsko državno sveučilište nazvano po GR. Deržavina, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [e-mail zaštićen] Pimenova Anastasia Aleksandrovna, Tambovsko državno sveučilište nazvano G.R. Deržavin, Tambov, Ruska Federacija, student Instituta za matematiku, fiziku i informatiku, e-mail: [e-mail zaštićen]
A funkcije uopće nećemo razmatrati. Razmislimo što najbolje karakterizira društvenu mrežu? Naravno, to su ljudi koji su njezini redoviti korisnici! Razmotrit ćemo publiku registriranu na određenoj društvenoj mreži. Budite sigurni da će biti vrlo zanimljivo!
A počet ćemo, možda, s najposjećenijom društvenom mrežom na Runetu.
U kontaktu s
Zaista mladenačka društvena mreža. Uglavnom su u njemu prijavljeni mladi do 35. Štoviše, ima dosta školaraca. Ovdje nema puno ljudi koji mogu otvoreno, na svojim zidovima, iznijeti vlastito mišljenje na ovaj ili onaj račun. Uglavnom, većina ljudi radije objavljuje tuđe misli i mišljenja.No, na društvenoj mreži VKontakte ima puno zanimljivog sadržaja, upravo ono što mlade zanima. Smiješni videi, filmovi raznih žanrova, glazba, slike. Svega toga je ovdje dovoljno i uživat ćete u ovom poslu. Ovdje ćete također pronaći interesne zajednice. U kojoj je, međutim, vrlo malo jedinstvenog sadržaja. Sve je to, u osnovi, migriralo na društvenu mrežu s interneta.
Cvrkut
Ako niste navikli dijeliti vlastita mišljenja, onda Twitter nije za vas. Unatoč činjenici da je ovo mikroblog, također smo ga uključili u naš pregledni članak. Karakteristike društvenih medija ne bi bile potpune bez ovog umirućeg resursa. Da, ne varate se! Stranica stvarno umire. Jao, to je njegova glavna karakteristika.Ovdje nema zanimljivog sadržaja. A "trik" ovog mikroblogiranja je u tome što na svoj zid možete postavljati tweetove - kratke bilješke u jednoj ili drugoj prilici. Da, ovaj je resurs bio popularan prije nego što su postojali društveni mediji. A sad, on je kao LJ, tko će ga se sjećati?
kolege
Ova društvena mreža ima publiku od 35+. Domaćice, muškarci dosadni navečer, usamljene dame. Sve ćete to vidjeti u Odnoklassniki. Naziv ove društvene mreže savršeno je karakterizira. Uostalom, ovdje ljudi stvarno traže svoje bivše kolege, kolege iz razreda, kolege, s kojima se nisu vidjeli jako dugo i žele komunicirati.Iskreno govoreći, kada uđete u Odnoklassniki, ponekad postoji osjećaj da ste se vremeplovom pomaknuli 10 godina u prošlost. Objave u kojima se traži financijska pomoć, neke plačljive priče, čudne fotografije i slike uređene u Paintu "e. Drugim riječima, napredak ovdje još nije došao. A ono što se na drugim društvenim mrežama može smatrati lošim ponašanjem ili nečim nazadnim, u Odnoklassniki dobiva uz dobro i "lajkove".
To su, po našem mišljenju, karakteristike modernih društvenih mreža. Koji ćete koristiti ovisi o vama.
Danas su društvene mreže toliko čvrsto ukorijenjene u naše živote da se sastav pet najpopularnijih društvenih platformi praktički ne mijenja iz godine u godinu. Međutim, opseg prodora i korištenja ovih društvenih mreža razlikuje se ovisno o zemljopisnim i demografskim čimbenicima. Razumijevanje ovih razlika igra veliku ulogu kada ciljate određenu publiku. Uspoređujući najpopularnije društvene mreže, važno je obratiti pozornost ne na broj registriranih računa, već na broj aktivnih korisnika. Iz recenzije ćete saznati koje društvene mreže rastu brže od ostalih, a koje su sada u padu.
Najpopularnije društvene platforme
Grafikon, koji je izradila analitička agencija Statista, daje jasnu predodžbu o broju aktivnih korisnika (u milijunima) na najpopularnijim društvenim mrežama na svijetu. Na vrhu Facebook liste. Ovo teško da može nekoga iznenaditi. Facebook ima veliki tržišni udio s preko 2 milijarde aktivnih korisnika. U siječnju 2017. gigantu je najbliži konkurent bio WhatsApp, koji je također u vlasništvu Facebooka. Tada je bio na drugom mjestu. Danas je YouTube na drugom redu s 1,5 milijardi aktivnih korisnika. Na trećem i četvrtom mjestu su Facebook Messenger i WhatsApp.
Slijede platforme čija se većina publike nalazi u azijsko-pacifičkoj regiji. To su QQ, WeChat i Qzone (s preko 600 milijuna aktivnih korisnika). To pokazuje da postoji niz popularnih društvenih medija u azijsko-pacifičkoj regiji. Nakon njih, vidimo klaster stranica popularnih uglavnom na Zapadu - Tumblr, Instagram i Twitter.
A što je s Rusijom?
U Rusiji se penetracija društvenih mreža procjenjuje na 47%, a račune na njima ima 67,8 milijuna Rusa. Prema Statisti, YouTube se najaktivnije koristi u Rusiji (63% ispitanika), a slijedi VKontakte - 61%. Globalni lider Facebook tek je na četvrtoj liniji s pokazateljem od 35%. Među messengerima dominiraju Skype i WhatsApp (po 38%).
Društvene mreže koje rastu brže od drugih
Marketinški stručnjaci obično ne troše puno vremena na SMM. Na koju društvenu mrežu biste trebali usredotočiti svoje napore? Twitter, koji je od 2010. do 2017. uspio dosegnuti publiku od 313 milijuna korisnika, zabilježio je najsporiju stopu rasta u usporedbi s najvećim konkurentima Facebookom, WhatsAppom i kineskim WeChatom. Osnovan 2013., Instagram je prestigao Twitter po veličini publike do 2014. godine.
Novo istraživanje tvrtke Statista pokazalo je da je Twitter u 2017. znatno zaostajao za svojim suparnicima. Pokazao je najmanji mjesečni rast aktivne publike, koji je od Q3 2015. do Q3 2017. iznosio samo 23 milijuna. Facebook je u međuvremenu porastao za 461 milijun.
Kako korisnici komuniciraju s robnim markama na društvenim mrežama
Također je važno znati kako se ponašati i kakve objave objaviti na društvenim mrežama, jer se na taj način formira imidž vašeg brenda i kao rezultat potiče korisnike da kupuju vaše proizvode ili, naprotiv, da se odjave iz vaših grupa. Društvene mreže sve se više koriste kao platforma za rad s kupcima, gdje kupci, postojeći i potencijalni, žele dobiti odgovore na svoja pitanja u stvarnom vremenu. Grafikon iz izvješća Sprout Social pokazuje da se 48% korisnika može nagovoriti na kupnju brzim odgovaranjem na pitanja u grupi. 46% pozitivno reagira na promocije, a 42% može odabrati proizvod marke ako njegova stranica sadrži edukativni sadržaj. 27% anketiranih korisnika priznalo je da bi željelo kupiti ako im se pokažu materijali koji obično ostaju iza kulisa.
Polovica sudionika Sprout Social ankete izjavila je da bi se odjavila iz zajednice brenda ako tamo objavljuju dosadan sadržaj, a 27% je reklo da bi označilo brend i njegovu stranicu kao neželjenu poštu i blokiralo je. To je razlog zašto je objavljivanje relevantnog i privlačnog sadržaja koji odgovara vašoj ciljanoj publici toliko važno za dosezanje i angažiranje vaših potencijalnih kupaca.
Društvene mreže s najaktivnijom publikom
Važan čimbenik koji utječe na to koliko vremena bismo trebali posvetiti SMM-u na određenoj društvenoj mreži je razina angažiranosti publike. I ovdje Facebook dominira, a također ima najveći angažman u vremenu, prema podacima koje je prikupio analitičar comScore iz ankete grupe američkih potrošača.
Uspjeh Facebooka je nevjerojatan. Osim što je sama društvena mreža na vrhu, druge platforme u vlasništvu korporacije također su zauzele drugo i treće mjesto. Stopa penetracije Facebook Messengera je 47%, a Instagram slijedi odmah iza njega.
Iz svježih podataka s Pew Interneta, prikazanih na dijagramu ispod, vidimo da je Facebook također vodeći po broju aktivne publike po danu. 76% korisnika se svakodnevno prijavljuje na društvenu mrežu, dok je na Instagramu ta brojka 51%. Samo 42% korisnika Twittera provjerava svaki dan, gotovo polovica Facebookovih.
Prosječno dnevno trajanje korištenja društvenih mreža u Sjedinjenim Državama je 2 sata i 1 minuta, u Rusiji korisnici provode nešto više vremena na društvenim mrežama - 2 sata i 19 minuta.
Stope angažmana na različitim društvenim mrežama
Analitička marketinška tvrtka TrackMaven analizirala je 51 milijun postova različitih tvrtki u 130 industrija kako bi otkrila koje platforme društvenih medija imaju najveću stopu angažmana. Rezultati su pokazali da je Instagram apsolutni lider po angažmanu na 1000 pretplatnika. To je toliko više od ostalih društvenih mreža da sam morao napraviti poseban dijagram kako bih ilustrirao razliku između Facebooka, LinkedIna i Twittera.
Kao što možete vidjeti na drugom grafikonu, Facebook je daleko ispred Twittera i LinkedIna. Razlog tome je najvećim dijelom to što se na Twitteru objavljuje sve više postova, jer ovdje ne postoji algoritam za prikaz sadržaja samo malom dijelu publike. Zbog toga brendovi moraju bombardirati svoje feedove objavama kako bi probili informacijsku buku. To zauzvrat smanjuje stopu odgovora na publikacije. Ispod je prosječan dnevni broj objava po računu na tri društvene mreže.
Opća statistika o korištenju društvenih mreža diljem svijeta
Svake godine WeAreSocial ažurira svoje opsežno statističko izvješće, Globalno digitalno izvješće, koje okuplja korisne podatke o društvenim mrežama diljem svijeta. Iz njega možete saznati koliko se različite društvene platforme koriste u različitim dijelovima svijeta. Iznenađujuće je da zapadne zemlje ozbiljno zaostaju u pogledu prodora na društvene mreže.
U nastavku su glavni nalazi studija.
- Broj korisnika interneta u 2018. dosegao je 4,021 milijardu ljudi, što je 7 posto više u odnosu na podatke prije godinu dana.
- Publika društvenih mreža u 2018. iznosi 3,196 milijardi ljudi, što je 13% više od prošlogodišnje brojke.
- Broj korisnika mobitela je 5,135 milijardi, što je 4% više nego prošle godine.
Brojke ubrzano rastu, posebice aktivnih korisnika društvenih mreža s mobilnih uređaja – stopa penetracije iznosi 39%, što je 5% više u odnosu na 2017. godinu.
Ako govorimo o strukturi web prometa ovisno o vrsti uređaja, tada najveći dio prometa generiraju mobilni korisnici (52%, što je 4% više nego prošle godine). Samo 43% svih web stranica posjećeno je s računala, što je 3% manje nego prošle godine.
Sjeverna, zapadna i južna Europa, kao i Sjeverna Amerika, mogu se pohvaliti najvišim stopama penetracije internetom - 74% -94% ukupnog stanovništva koristi World Wide Web. U Rusiji 110 milijuna ljudi koristi internet – 76% ukupnog stanovništva.
Globalna publika društvenih medija porasla je za 13% od siječnja 2017. Najbrže rastuća baza korisnika je u Saudijskoj Arabiji. Od siječnja 2017. njihov se broj povećao za 32%, uz svjetski prosjek od 17%. Ostale zemlje s najvišim stopama rasta su Indija, Indonezija i Gana. Razlog za skok bio je razvoj tehnologije koja je stanovništvu olakšala pristup društvenim stranicama. Najsporije rastuće društvene mreže bile su u UAE, Južnoj Koreji i Velikoj Britaniji -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Budući da je najveći udio korisnika na Facebooku, bilo bi korisno znati kako će se sadržaj koji objavljujete ponašati na ovoj društvenoj mreži i koje značajke koristiti za povećanje njenog dosega. Prema statistici društvene mreže, prosječna pokrivenost objave je 10,7%, dok organske objave imaju 8% (organska pokrivenost u Rusiji je 11,3%), a za plaćene postove ta vrijednost je 26,8% (27,4% u Rusiji) ... Organske i plaćene objave na Facebooku imaju ogroman potencijal. Važno je ispravno ciljati publikacije kako biste dobili visokokvalitetne potencijalne klijente.
Potpuniju sliku o stanju globalnog digitalnog tržišta u 2018. možete dobiti proučavanjem našeg pregleda Interneta 2017.-2018. u svijetu i Rusiji: statistike i trendovi, koji smo pripremili na temelju studije Global Digital 2018.
Popularnost društvenih mreža po zemljama
Grafikon iz GlobalWebIndex izvješća u nastavku, temeljen na anketi korisnika interneta, savršeno odražava popularnost raznih društvenih mreža po zemljama. Indonezija, Filipini, Meksiko, Indija i Brazil su među deset najaktivnijih publike za svaku od društvenih mreža, a značajno su ispred SAD-a, UK-a i europskih zemalja.
Od četiri zastupljene društvene mreže (Facebook, YouTube, Twitter i Google+), Rusi su najaktivniji korisnici video usluge. Twitter i Google+ relativno često koristi samo 20% naših sunarodnjaka, dok Facebook redovito gleda tek nešto više od 40%.
Demografska statistika korištenja društvenih mreža
Kao što se može vidjeti iz grafikona, sličan obrazac korištenja društvenih medija uočen je u različitim dobnim skupinama. To sugerira da su društveni mediji dosegli fazu zrelosti u kojoj se mogu koristiti za dosezanje svih demografskih skupina, bez obzira na dob i spol. Iznimka su Instagram i Tumblr s mlađom publikom.
Strategije angažiranja publike na društvenim mrežama
Prema studiji The State of Social 2018, 96% brendova je prisutno na Facebooku.
Istodobno, samo polovica ispitanika ima dokumentiranu SMM strategiju. Veliki biznis je malo odgovorniji po tom pitanju od malih tvrtki (60% je izjavilo da imaju takav dokument).
Kada su u pitanju vrste sadržaja koje brendovi objavljuju, prednjače slike, veze i kopija. Dok video objave imaju najveći angažman, video sadržaj je ovdje tek na četvrtom mjestu. To je prvenstveno zbog složenosti stvaranja takvih materijala.
Krajem 2017. Smart Insights je zajedno s Clutchom proveo anketu među poslovnim predstavnicima u kojoj su pitali koje su im društvene mreže najvrijednije. Pokazalo se da se među B2C tvrtkama Facebook smatra najučinkovitijim (93% ispitanika), a većina B2B tvrtki preferira LinkedIn (93%).
Vrijednost društvenih medija za brendove u 2018
- Ako mislite da vaša ciljana publika ne sjedi na društvenim mrežama, varate se.
Putem društvenih mreža možete doći do bilo koje publike, bez obzira na spol, dob, društveni status. 98% online potrošača registrirano je na društvenim mrežama, prilično velik dio njih su odrasle osobe 55-64 godine.
- Trećinu svog vremena na internetu ljudi posvećuju društvenim mrežama.
Prosječan korisnik provede 2 sata i 15 minuta dnevno prelistavajući feed i čavrljajući na društvenim platformama, dok mladi u dobi od 16 do 24 godine provedu gotovo tri sata. Ako SMM ne smatrate kanalom za privlačenje kupaca, dobrovoljno prepuštate pozornost svoje ciljane publike konkurenciji.
- Polovica svih korisnika društvenih mreža prati stranice brenda.
4 od 10 korisnika interneta prate stranice svojih omiljenih tvrtki na društvenim mrežama, a četvrtina prati brendove kada planiraju nešto kupiti. Ljudi imaju pozitivan stav prema ovakvoj vrsti sadržaja, pa je aktivna prisutnost na društvenim mrežama od velike vrijednosti za tvrtke.
- Društveni mediji glavni su izvor informacija za potrošače.
Ljudi u dobi od 16 do 24 godine radije traže informacije o robnoj marki na društvenim mrežama nego u tražilicama. Četvrtina korisnika u ovoj dobnoj skupini priznaje da ih veliki broj lajkova na stranici brenda može navesti na kupnju. U dobnoj skupini 35-44 godine, 20% ispitanika je isto izjavilo. Društvena trgovina može se smatrati jednim od glavnih kanala za generiranje profita, što znači da je važno diverzificirati napore, a ne oslanjati se samo na oglašavanje.
- Gledanje videa omiljena je aktivnost na društvenim mrežama.
Facebook je najveća društvena mreža po broju korisnika, ali YouTube zauzima prvo mjesto po posjećenosti i razlog je upravo u videu. Video postovi dobivaju najaktivniji odaziv, zbog čega vodeći brendovi neprestano objavljuju videozapise na svojim stranicama.
Za izradu članka korišteni su sljedeći materijali:
- Sažetak globalnog istraživanja društvenih medija 2018. Smart Insights
- Izvještaj o stanju društvenih mreža 2018. prema Tjednu društvenih medija
- Članak o najvećim trendovima društvenih medija koji oblikuju 2018. objavljen na blogu GlobalWebIndex
- Studija društvenih mreža: Kako je analitička agencija Metricool koristila društvene mreže 2017.
- Paket izvješća Global Digital 2018 od WeAreSocial Analytical Agency
Želite li naručiti održavanje zajednica vaše tvrtke na društvenim mrežama? Kontaktirajte nas putem telefona:
Svi znamo popularne i omiljene vrste društvenih mreža, kao što su Vkontakte, Facebook, Twitter ili Instagram. No, postoje mnoge druge društvene mreže koje su važne ne samo za komunikaciju, već i za razvoj poslovanja.
Ovisno o namjeni, postoje sljedeće vrste društvenih mreža:
Društvene mreže za komunikaciju i prijateljstvo
Svi znaju Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Moi Mir - ove društvene mreže su najatraktivnije za promicanje poslovanja. U pravilu na takvim društvenim mrežama jedna osoba ima jedan račun (profil, stranicu) sa svim osobnim podacima. Na temelju podataka korisničkog profila možete odrediti kojoj ciljnoj publici ta osoba pripada.
Ali postoje i korisnici - strastveni igrači koji razvijaju profil za igre na društvenim mrežama za komunikaciju, stvarajući lažne prijatelje kako bi dobili bonuse, pomoćnike i druge nijanse za postizanje neviđenih visina u igrama bez trošenja novca.
U takvim slučajevima podaci na društvenim mrežama o korisnicima su netočni, a komunikacija s lažnjacima je gubljenje vremena. Ako uzmemo u obzir da sami biramo svoje sugovornike, onda se možemo ograničiti od lažnjaka i primati samo pozitivne emocije od komunikacije na društvenim mrežama.
Dijeljenje vijesti, dojmova, igranje igrica, rasprava na forumima - sve je to vrlo jednostavno, izbjegavajući dosadne i neugodne sugovornike. Uostalom, na društvenim mrežama možete poslati bilo kojeg neželjenog "prijatelja" da ga "ignorira" ili mu jednostavno ne odgovara. Što nije uvijek moguće učiniti u stvarnom životu.
Registracija na društvenim mrežama uglavnom je besplatna, ali zbog sigurnosti morate registrirati račun s brojem mobitela. Iako ovo pravilo nikoga ne ograničava u stvaranju lažnih stranica, možete kupiti koliko god želite neregistriranih SIM kartica.
Profesionalne društvene mreže
To su mreže poslovnih kontakata (LinkedIn, Xing), društvene mreže raznih sveučilišta i druge stranice svih vrsta stručnih smjerova za razvoj poslovnih odnosa. Ovdje se jedan korisnik može registrirati u nekoliko kategorija, ovisno o svojim vještinama i zanimanjima.
Društvene mreže za upoznavanje
Najpoznatija među njima je svjetska društvena mreža za upoznavanje - Loveplanet, popularna društvena mreža Runeta - Photostrana. Na takvim društvenim mrežama možete pronaći prijatelja, hobi ili čak životnog partnera. Omogućuje pretragu korisnika prema različitim kriterijima – spolu, dobi, gradu, bračnom statusu, vjeri, interesima, navikama i sklonostima.
U društvenim mrežama za komunikaciju i razvoj odnosa postoje različite zajednice za žene, prema smjerovima društvenih mreža.
Postoje zajednice za poslovne žene, zajednice za neudate i udane žene, zajednice za kuhanje i rukotvorine, umjetnost, stil i ljepotu, mlade majke i društvance te mnoge druge virtualne organizacije.
