Telefonski šalter za informacije. Jedinstveni informacijski pult Ruskih željeznica - telefonska linija za pritužbe putnika

Nazovite 009! Znamo SVE:

Kako provesti ljetne praznike?

Saznajte gdje su najbolje plaže?

Gdje se održavaju ljetna kulturna događanja?

Kamo ide zanimljiv film?

Kako provesti vikend u predgrađu?

Saznajte gdje su najbolja mjesta za ribolov?

Gdje se voziti i ATV-i, čamci i wakeboardi?

Krstarenja morem i rijekom

Ljetni odmor u pansionima, lječilištima i odmaralištima.

Kao i

Za ljubitelje ekstremne rekreacije, planinarenja i planinskog turizma.

Nazovite 009! Usluga 009 - usluga pomoći sljedeće generacije

Zašto 009? Jer to znači kvalitetu, učinkovitost, iskustvo i profesionalan pristup. Odgovori na ogroman broj pitanja iz različitih područja znanja. Razne usluge telefonom bez napuštanja kauča. Na primjer, možete rezervirati stol u restoranu ili naručiti karte za koncert, kazalište, cirkus. Saznajte kako otići ili odletjeti u drugi grad. Koliko će koštati željeti povesti svoju voljenu mačku sa sobom na putovanje ili pokušaj nošenja tepiha u zrakoplov. Možete li se požaliti da se noću pod vašim prozorima izvode radovi na cesti i koga pozvati za to? Kada je rođen vaš omiljeni pjevač i tko je on po horoskopu. I također: GDJE? KOJI TELEFON? TKO JE VOĐA? KADA RADI? KAKO DOĆI TAMO?

Telefonski broj službe za pomoć je lako zapamtiti, samo 3 znamenke - 009 !

Možete zvati sa fiksnog i mobilnog telefona.

Usluga je otvorena svaki dan i non-stop.

009 usluga je brza, praktična i točna. Ovo je referentna usluga nove generacije.

Pristupni brojevi servisa 009

• Za pretplatnike OJSC "MGTS" - 009
• Za pretplatnike fiksnih operatera - 009
• Za pretplatnike MTS OJSC - 009, 0987
• Za pretplatnike Beeline - 009, 0987
• Za pretplatnike Megafona - 009
• Za pretplatnike "Megafon" (Moskva) - 009, 01888
• Za pretplatnike "Megafon" (sjeverozapadna podružnica) - 009, 0987, 01888
• Za pretplatnike Skylinka (Moskva, Sankt Peterburg) - 009, 0987, 11888
• Za pretplatnike TELE2 - 009, 0987
• Za pretplatnike SIPNET-a - 009
• Za pretplatnike regionalnih fiksnih operatera - 8 809 505-40-09
• Za pretplatnike SMARTS-a - 0987
• Za pretplatnike NTK-a - 009, 0987
• Za pretplatnike OJSC "Uralsvyazinform" - 009.0987

Tarifa za usluge usluge 009 iznosi 49 rubalja / min. prilikom poziva s MGTS telefona. Informacije o cijeni usluga za pretplatnike Mobile TeleSystems OJSC možete pronaći u odjeljku "Usluge kratkim brojevima" na web stranici www.mts.ru ili kontaktiranjem kontakt centra putem telefona 8 800 250 0890 ili 0890. Za pretplatnike ostalim fiksnim i mobilnim operaterima tarifu utvrđuje svaki operater posebno.

Servis 009. Saznaj točno, naruči brzo

Biranjem jednog broja 009 možete koristiti najnoviju bazu podataka jednog od najvećih operatera fiksne telefonije u Europi (8 tisuća ažuriranja dnevno).

referentne informacije

Podaci o organizacijama u Ruskoj Federaciji, Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim gradovima Rusije: nazivi, adrese, brojevi telefona i faksa, web stranice i e-mail adrese, radno vrijeme, vrste aktivnosti itd.

Servisne informacije i dodatne usluge

• Stanje na financijskim tržištima Ruske Federacije i stranih zemalja (tečajevi, kotacije vrijednosnih papira, rezultati trgovanja na burzama u Moskvi, Ruskoj Federaciji i stranim zemljama, jamstvene banke u Rusiji, bankovni krediti)
• Dostupnost lijekova u ljekarnama u Moskvi, naručivanje i dostava lijekova u Moskvi.
• Raspored letova zrakoplova, stvarno vrijeme dolaska i odlaska pojedinog leta, naručivanje avio karata s dostavom do kuće ili ureda
• Željeznički prijevoz na međugradskim i međunarodnim linijama, vrijeme putovanja, naručivanje karata za vlak s dostavom na kućnu i uredsku adresu
• Vozni red kretanja međugradskih i međunarodnih autobusa
• Adrese, kontakt telefoni hotela, motela, kampova u Moskvi, dostupnost, troškovi života i rezervacije soba u hotelima u Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim gradovima Rusije
• Repertoar kazališta, kina, koncertnih dvorana, konzervatorija, cirkusa
• Informacije o kazališnim premijerama, predstavama, mjuziklima, koncertima i show programima, cijeni i dostupnosti ulaznica, rezervacija ulaznica s dostavom na kućnu adresu i ured
• Kalendar izložbi i operativnih izložbi u Moskvi, naručivanje izleta s vodičem-prevoditeljem
• Informacije o sportskim događajima i aktivnostima: rezultati i statistika sportskih događaja, naručivanje ulaznica za sportske događaje s dostavom
• Vremenska prognoza u Moskvi, Moskovskoj regiji, regionalnim gradovima i regionalnim centrima Ruske Federacije, u glavnim gradovima velikih gradova u inozemstvu i u odmaralištima
• Informacije o organizacijama i pojedincima u 26 zemalja svijeta
• Astrološka prognoza za sve znakove zodijaka
• Usluge "tajnice na telefonu" (nazovite, podsjetite, probudite se, pošaljite fax ili e-mail - sve će to umjesto vas učiniti operater naše usluge)
• Usluga "Mlada damo, poveži se"
• Naručivanje putničkog i teretnog taksija, šlepera, usluge "Sober driver", dostava benzina
• Narudžba pizze i ostalih jela uz dostavu na dom ili ured
• Dokazivanje termina kod liječnika specijalista, zahvati i laboratorijske pretrage uz pomoć našeg operatera, kao i poziv liječniku na kućnu adresu
• Pozivanje veterinara kod kuće, primanje telefonskih konzultacija o njezi životinja
• Vodič kroz mjesta zabave u Moskvi i Sankt Peterburgu, organizacija i održavanje korporativnih događanja, banketa, švedskih stolova
• Organizacija krstarenja morem i rijekom
• Savjeti o odabiru restorana u Moskvi i rezervaciji stolova za bilo koji dan
• Modne i stilske konzultacije, informacije o sniženjima na odjeću i obuću, kao i velike sezonske akcije
• Savjetovanje o organizaciji turizma i rekreacije u Rusiji i inozemstvu, registracija turističkih vaučera
• Psihološke konzultacije
• Savjetovanje o pogrebnim uslugama
• Savjetovanje o pravnim pitanjima, osiguranju i nekretninama, kao i carinskim uslugama
• Odabir slobodnih radnih mjesta
• Narudžba i dostava buketa i cvjetnih aranžmana
• Otvaranje vrata, brave, sefovi
• Pružanje enciklopedijskih podataka
• Mnogo više

Trebate nazvati nekoga ili organizaciju, ali ne znate telefonski broj? Upravo za takve slučajeve postoji referentna služba koja ima na raspolaganju najdetaljnije telefonske imenike.

Dovoljno je birati broj, dati početne podatke i za nekoliko sekundi umorni ženski glas će vam izdiktirati željeni broj. Razmotrimo kako se to događa i gdje trebate nazvati da biste došli do službe za pomoć.

Davno, kada mobilne komunikacije nisu postojale, kao ni internet, postojao je samo jedan način da se dođe do službe za upite - s običnog fiksnog telefona instaliranog u stanu, uredu, pa čak i s govornice na ulici.

Da biste uputili poziv, morali ste birati samo dva draga broja: 09 ... Ova informativna služba još uvijek radi, a tamo se svi mogu javiti na gradski telefon i saznati broj telefona osobe ili organizacije koja vam je potrebna.

No, ako je s tvrtkama i ustanovama sve sasvim jednostavno – dovoljno je navesti njihovo ime – onda ćete kod traženja stambenog telefona morati navesti njegovo prezime, ime i patronim, kao i njegovu kućnu adresu.


Ako tražite Ivanova Aleksandra Petroviča, onda, recimo, u Moskvi može biti nekoliko desetaka punih imenjaka, pa će vam adresa pomoći da od njih odaberete onu koja vam je potrebna.

Također se može dogoditi da telefon nije prijavljen na ime osobe koju tražite, već na nekog drugog člana obitelji - u ovom slučaju je i adresa nužna, inače će vam jednostavno odgovoriti da takve osobe nema u bazu podataka.

Servis 09 je sveruska referentna služba. Osim nje, mnogi veliki gradovi imaju svoje službe za upućivanje.

Uz 09 help desk, danas postoji i 009 komercijalna pomoć koja daje informacije o tvrtkama, njihovim robama i uslugama. Kontaktiranje ove usluge se plaća, za razliku od uobičajenog help deska. Na kraju mjeseca iznos potrošen za usluge infopulta 009 bit će pridodat vašem ukupnom telefonskom računu.

Pozivi službi za pomoć 09 s mobilnih telefona različitih operatera obavljaju se u svakom slučaju prema vlastitim pravilima, o kojima će biti riječi u nastavku. Međutim, za sve operatere bez iznimke vrijedi sljedeći broj: 8-pozivni broj-990-91-11.

U tom slučaju svi se pozivi plaćaju i plaćaju prema važećem tarifnom planu vaše SIM kartice. Pozivi na komercijalne informacije 009 također se biraju od svakog mobilnog operatera na svoj način.

Poziv na službu za pomoć 09 sa SIM kartice MTS operatera za vas neće biti besplatan.


Ali ne trebate se bojati ni visokih troškova: to je samo cijena poziva na fiksni telefon po vašoj trenutnoj tarifi.

- Nazvati servis 09 , trebate birati kombinaciju * ​​09 i pritisnuti pozivnu tipku.

- Službi za komercijalne informacije 009 možete nazvati biranjem 009 ili 0987 .

Da biste došli do sveruske službe pomoći 09 s telefona Beeline, trebate birati 009 ili 0987 .

Plaćanje poziva je isto kao i za poziv na bilo koji drugi fiksni telefon.

Megafon je za svoje pretplatnike pripremio ugodno iznenađenje: pozivanje na upitnu uslugu 09 je besplatno. Morate uputiti poziv na kratki broj 090 i postavite pitanje koje vas zanima.

Za stanovnike Moskve ovaj je broj nešto duži: 01-888 ... Stanovnici St. Petersburga mogu koristiti broj 0987 razgovarati s gradskim službenikom za pomoć.

Pretplatnici mobilne mreže Tele2 za pozive na sverusku informacijsku uslugu 09 koriste uobičajeni broj, ali sa zvjezdicom ispred brojeva: * 09.


Nažalost, razgovor neće biti besplatan, ali plaćate samo poziv na fiksni telefon. Alternativno, možete koristiti brojeve 009 i 0987 da biste postavili pitanje operateru pozivnog centra za komercijalnu pomoć.

Nazovite 009! Znamo SVE!

• Telefonski broj službe za pomoć je lako zapamtiti, samo 3 znamenke - 009 !
• Možete zvati sa fiksnog i mobilnog telefona.
• Usluga je otvorena svaki dan i non-stop.
• 009 usluga je brza, praktična i točna. Ovo je referentna usluga nove generacije.

Pristupni brojevi servisa 009

• Za pretplatnike PJSC MGTS - 009
• Za pretplatnike fiksnih operatera - 009
• Za pretplatnike MTS PJSC - 009, 0987
• Za pretplatnike Beeline - 009, 0987
• Za pretplatnike Megafona - 009
• Za pretplatnike "Megafon" (sjeverozapadna podružnica) - 009, 0987
• Za pretplatnike TELE2 - 009, 0987

Tarifa za usluge 009 za pretplatnike MGTS PJSC je: s fiksnih telefona - 49 rubalja / min, s mobilnih telefona - 66,05 rubalja / min. Informacije o cijeni usluga za pretplatnike Mobile TeleSystems PJSC možete pronaći u odjeljku "Usluge kratkim brojevima" na web stranici www.mts.ru ili kontaktiranjem kontakt centra putem telefona 8 800 250 0890 ili 0890. Za pretplatnike drugih fiksnih i mobilnih operatera, tarifu postavlja svaki operater zasebno.

Servis 009. Saznaj točno, naruči brzo

Biranjem jednog broja 009 možete koristiti najnoviju bazu podataka jednog od najvećih operatera fiksne telefonije.

referentne informacije

Podaci o organizacijama Moskve, Sankt Peterburga i drugih gradova Rusije: imena, adrese, brojevi telefona, brojevi faksa, adrese web stranica, adrese e-pošte, te radno vrijeme tvrtki i organizacija različitih oblika vlasništva.

Servisne informacije i dodatne usluge

• Traženje lijekova u ljekarnama, naručivanje i dostava na kućnu adresu - konzultacije o dostupnosti lijekova u ljekarnama, konzultacije o mogućnostima nabave lijekova putem narudžbe/dostave; naručivanje i dostava lijekova, mogućnost naručivanja lijekova na recept s naknadnim otkupom.
• Veterinarska skrb - pozivanje specijalista hitne veterinarske pomoći kod kuće, savjetovanje veterinara telefonom, traženje lijekova za životinje.
• Računalna pomoć - poziv servisera i postavljanje osobnog računala kod kuće/ureda, savjetovanje o računalnoj pomoći, instaliranje i ažuriranje softvera, uklanjanje virusa, vraćanje podataka itd.
• Pravno savjetovanje - savjetovanje odvjetnika/odvjetnika o širokom spektru pitanja (nekretnine, upravne stvari, radno-nasljedni odnosi, imovinskopravni sporovi i sl.).
• Psihološke konzultacije - anonimne konzultacije psihologa, informacije o metodama koje se koriste u različitim područjima psihologije, psihološke konzultacije putem telefona, psihološka podrška.
• Narkološke konzultacije - liječenje alkoholizma, odvikavanje od opijanja, hitno liječenje lijekovima, liječenje neuroza, depresije, liječenje ovisnosti o kocki i pušenju duhana, korekcija tjelesne težine, akupunktura.
• Hoteli, domovi za odmor, pansioni, sanatoriji u Ruskoj Federaciji - adrese, kontaktni brojevi, dostupnost, cijena i rezervacija soba.
• Turizam i rekreacija u Rusiji i inozemstvu - konzultacije o organizaciji turizma i rekreacije u Rusiji i inozemstvu, informacije o dostupnosti izleta i cijeni vaučera, vruće ture, konzultacije o vizama i putovnicama.
• Zračne karte - naručivanje/rezervacija, dostava zrakoplovnih karata. Red letenja, konzultacije o usluzi u zračnim lukama.
• Željezničke karte - naručivanje/rezervacija, dostava željezničkih karata. Vozni red vlakova, električnih vlakova, konzultacije o servisu na željezničkim kolodvorima.
• Kulturno-zabavna događanja - informacije o rasporedu, repertoaru i događanjima u kazalištima, kinima, noćnim klubovima, tribinama, koncertima, muzejima, izložbama. Cijena i dostupnost ulaznica, rezervacija karata s dostavom na kućnu i uredsku adresu.
• Informacije o sportskim događajima i aktivnostima - rezultati i statistika sportskih događaja, kalendar sportskih događaja, naručivanje i dostava ulaznica.
• Organizacija posebnih događanja - naručivanje posebnih događanja, konzultacije, organizacija vjenčanja, rođendana, korporativnih događanja, narudžbe za svečano uređenje, organiziranje čestitki i programa događanja.
• Računalna pomoć - poziv servisera i postavljanje osobnog računala kod kuće/ureda, savjetovanje o računalnoj pomoći, instaliranje i ažuriranje softvera, uklanjanje virusa, vraćanje podataka itd.
• Usluga "Osobni tajnik" - nazvati, podsjetiti vas na važan sastanak, probuditi se, poslati fax ili e-mail - operater naše usluge sve će to učiniti umjesto vas.
• Financijske informacije - operativni tečajevi, kotacije vrijednosnih papira, rezultati trgovanja na burzama, adrese mjenjačnica i bankomata koji rade non-stop, kreditiranje banaka.
• Mobilna (mobilna) komunikacija - konzultacije o modelima mobitela, tehničkim mogućnostima uređaja i pribora, konzultacije o prodaji/kupnji mobitela i pribora, informacije o cijenama mobitela i pribora, konzultacije i pomoć pri postavljanju mobitela itd. ....
• Naručivanje pizze i ostalih gotovih jela iz restorana.
• Narudžba i dostava buketa i cvjetnih aranžmana.
• Naručivanje auto i cargo taksija, prijevoz tereta u Rusiji.
• Usluga "trijezni vozač".
• Tehnička pomoć na cestama, naručiti/pozvati šlep auto.
• Naručivanje/rezervacija stolova u restoranima, kafićima, banket salama.
• Otvaranje vrata, brava, sefova.
• Narudžba kurira, dostava kurirskih usluga.
• Usluge za životinje, usluge njegovanja (šišanje i kozmetologija), hoteli za životinje.
• Vremenska prognoza u Moskvi, Moskovskoj regiji, regionalnim gradovima i regionalnim centrima Ruske Federacije, u glavnim gradovima velikih gradova u inozemstvu i u odmaralištima.
• Informacije o prometnim gužvama na cesti.
• Prometni pravci, smjerovi vožnje (javnim prijevozom, automobilom, pješice).
• Enciklopedijski podaci.
• Telefonski kodovi Ruske Federacije i inozemstva.
• Usluga "Mlada damo, poveži se" (povezivanje s pravnim osobama).
• Mnogo više.