Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Upotrijebite obrazac u nastavku

Studenti, diplomski studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam jako zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru

• Uvod
• Poglavlje1. Informacijske tehnologije i sustavi. Njihova uloga u aktivnostima modernih poduzeća
• 1.1 Koncept informacijskih sustava upravljanja poduzećem
• 1.2 Uloga informacijskih sustava u djelatnostima suvremenih poduzeća
• 1.3 Odabir pristupa automatizaciji upravljanja poduzećem
• 2. PoglavljeAnaliza korištenja informacijskih sustava u aktivnostima organizacije (na primjeru CJSC TALAS-SUT)
• 2.1 Kratak opis aktivnosti organizacije
• 2.2 Analiza korištenja informacijskih sustava
• Poglavlje 3 Prijedlog za povećanje korištenja informacijskih sustava

3.1 Izgledi za razvoj projekta

Zaključak

• Popis korištenih izvora

UVOD

Relevantnost teme- „Unaprjeđenje djelatnosti poduzeća uvođenjem novih informacijskih tehnologija“ očito je, jer se danas, u teškim uvjetima tržišne ekonomije, povećava učinkovitost poduzeća, bilo da se radi o komercijalnom, državnom, industrijskom ili drugom organizacijskom struktura, neophodan je uvjet za opstanak. Gotovo svako poduzeće, da bi opstalo na površini, zahtijeva određene mjere za poboljšanje svojih aktivnosti, na primjer, implementaciju u okviru poznatih metoda globalnog upravljanja kvalitetom, reinženjeringa poslovnih procesa, tehnološkog dizajna ili upravljanja na temelju radnji uvođenja novih informacija. tehnologije, ili što ili drugo.

Pojam "informatizacija" prvi put se pojavio pri stvaranju lokalnih višeterminalnih informacijskih i računalnih sustava i mreža čekanja "u skladu s".

Informatizacija u području upravljanja ekonomskim procesima podrazumijeva, prije svega, povećanje produktivnosti radnika smanjenjem omjera trošak/proizvodnja, kao i poboljšanje vještina i profesionalne pismenosti stručnjaka uključenih u menadžerske aktivnosti. U razvijenim zemljama istodobno se odvijaju dvije međusobno povezane revolucije: u informacijskoj tehnologiji i u poslovanju.

Glavni razlog koji koči razvoj, posebice kompleksa drvne industrije u Rusiji, je niska konkurentnost mnogih vrsta proizvoda, zbog nedostatka modernih tehnologija i visokotehnološke opreme u većini poduzeća drvne industrije.

Uz modernu opremu, mnoga poduzeća drvne industrije trebaju i automatizirane sustave koji im omogućuju brzo rješavanje problema upravljanja i ispunjavanje niza zahtjeva. automatizacija upravljanja informacijama poduzeća

Automatizirani sustav poduzeća šumarstva trebao bi osigurati rad svojih stručnjaka iz različitih odjela u jedinstvenom informacijskom prostoru, transparentnost računovodstva, kao i mogućnost pravilne kontrole i analize aktivnosti. Sustav bi trebao uzeti u obzir specifične značajke obračuna troškova i obračuna troškova, implementirati učinkovite metode za procjenu količina sirovina, proizvodnje u tijeku i gotovih proizvoda, kao i mogućnost dobivanja pouzdanih i pravovremenih podataka o stvarnim troškovima proizvodni procesi, trošak svake vrste proizvoda i profitabilnost svake djelatnosti. Osim toga, sustav mora zadovoljiti potrebu poduzeća za optimizacijom kretanja drvnih sirovina i rezultata njegove obrade. Također je potrebno moći integrirati sustav s automatiziranim sustavom upravljanja procesima.

Informacijska tehnologija ima sljedeća svojstva koja su korisna za ekonomista-menadžera:

pomoći premostiti jaz između ekonomije i matematike;

najučinkovitiji su nositelji suvremenih metoda za rješavanje ekonomskih problema;

pridonijeti usklađivanju gospodarskih postupaka s međunarodnim zahtjevima;

povezani u jedinstveni informacijski prostor – gospodarski i obrazovni.

Predmet proučavanja- prerađivačko poduzeće CJSC TALAS-SUT.

Predmet studija- mehanizmi odnosa između proizvodnog procesa i strukturnih jedinica u sustavu kompleksa drvne industrije CJSC TALAS-SUT.

Svrha studije - unapređenje djelatnosti istraživačkog objekta temeljeno na uvođenju novih informacijskih tehnologija.

Ovaj cilj zahtijevao je rješenje niza međusobno povezanih zadataka:

proučavati i analizirati ulogu informacijske tehnologije i informacijskih sustava u poslovanju poduzeća;

istražiti najvažnije zadatke i probleme u implementaciji novog informacijskog sustava upravljanja poduzećem;

razmotriti metode izgradnje informacijskih sustava za upravljanje poduzećem;

analizirati proizvodne i gospodarske aktivnosti poduzeća;

evaluirati korištenje postojećeg IT-a u poduzeću;

identificirati rezerve za poboljšanje aktivnosti poduzeća;

razviti mjere za poboljšanje predmeta proučavanja;

procijeniti ekonomski učinak predloženih aktivnosti.

POGLAVLJE 1. INFORMACIJSKA PODUZEĆA I SUSTAVI. NJIHOVA ULOGA U DJELATNOSTI SAVREMENIH PODUZEĆA

1.1 Koncept informacijskih sustava upravljanja poduzećem

Svaki gospodarski subjekt (poduzeće, organizacija, tvrtka) složen je, dinamičan i upravljiv sustav.

Namjeran utjecaj na sustav, koji dovodi do promjene ili očuvanja njegovog stanja, osigurava menadžment. Gospodarski objekt, kao kontrolirani sustav, uključuje objekt i subjekt upravljanja. Objekt upravljanja gospodarskim objektom je proizvodni tim koji obavlja skup poslova usmjerenih na postizanje određenih ciljeva i za to ima materijalne, financijske i druge vrste sredstava. Subjekt ili sustav upravljanja gospodarskim objektom oblikuje ciljeve njegova funkcioniranja i prati njihovu provedbu "u skladu sa".

Glavne funkcije upravljanja gospodarskim objektom su planiranje, računovodstvo, analiza, kontrola i regulacija. Obavljanje upravljačkih funkcija povjereno je upravljačkom aparatu koji uključuje službe i odjele koji obavljaju pojedine funkcije: odjel za planiranje, odjel financija, odjel računovodstva, odjel prodaje, odjel opskrbe i sl. Skup međusobno povezanih tijela koja obavljaju privatne upravljačke funkcije određuje organizacijsku strukturu sustava upravljanja.

U sustavu upravljanja gospodarskim objektom razlikuju se strateška, taktička (funkcionalna) i operativna razina. Na strateškoj razini donose se odluke za postizanje dugoročnih ciljeva. Ovdje se definiraju ciljevi, te se provodi dugoročno (prognozno) planiranje. Na taktičkoj (funkcionalnoj) razini izrađuju se srednjoročni, tekući i operativno-kalendarski planovi te se prati napredak njihove provedbe. Na operativnoj razini prikupljaju se primarne informacije o svim promjenama koje se događaju u objektu upravljanja, njegovoj analizi i razvoju rješenja za postizanje ciljeva i zadataka utvrđenih planovima "u skladu s".

Upravljanje se temelji na informacijama. U procesu upravljanja nastaju tokovi informacija između objekta i subjekta upravljanja gospodarskim objektom, kao i između njega i vanjskog okruženja. Smjer internih tokova informacija karakterizira izravne i povratne informacije u sustavu upravljanja.

Sustav upravljanja, na temelju informacija o stanju gospodarskog objekta i informacija koje dolaze iz vanjskog okruženja, određuje ciljeve funkcioniranja gospodarskog objekta i razvija direktive koje utječu na objekt upravljanja (izravna veza).

U procesu funkcioniranja gospodarskog objekta dolazi do promjena u objektu upravljanja. Informaciju o tim promjenama u sprezi s vanjskim utjecajima (informacije o direktivama, informacije od ugovornih strana, itd.) percipira kontrolni sustav, koji na temelju toga razvija nove kontrolne odluke i ponovno utječe na objekt upravljanja (povratna informacija).

U procesu upravljanja bilježe se, prenose, pohranjuju, akumuliraju i obrađuju potrebne informacije. Kompleks ovih postupaka je proces upravljanja informacijama.

Informacija se u ovom procesu promatra i kao subjekt (početna informacija) i kao proizvod rada (rezultirajuća informacija) sustava upravljanja. Početna, primarna informacija pretvara se u rezultat, prikladan za formiranje upravljačkih odluka. Stoga je informacijski proces dio aktivnosti upravljanja.

Proces upravljanja informacijama provodi se izvođenjem strogo reguliranog skupa postupaka koji imaju za cilj pretvaranje izvorne informacije u informaciju o rezultatu. Ustanovljeni slijed postupaka pretvorbe informacija te skup metoda i metoda za njihovu provedbu određuju informacijsku tehnologiju.

Prema definiciji koju je usvojio UNESCO, Informacijska tehnologija(IT), s engleskog. informacijska tehnologija, (IT) je kompleks međusobno povezanih znanstvenih, tehnoloških, inženjerskih disciplina koje proučavaju metode za učinkovitu organizaciju rada ljudi uključenih u obradu i pohranu informacija; računalna tehnologija i metode organiziranja i interakcije s ljudima i proizvodnom opremom, njihova praktična primjena, kao i društveni, ekonomski i kulturni problemi povezani s tim.

Izraz "IT" izražava odlučujuću ulogu koju u modernom društvu ne igraju informacije same po sebi, već specifične metode i mehanizmi za njihovo djelovanje. Općenito, važnost različitih društvenih tehnologija, uključujući informacijske tehnologije, raste kako se društvo razvija. To je zbog tehnologizacije ljudske djelatnosti, a tehnologija, uključena u sustav društvenih odnosa, postaje čimbenik raznih društvenih modifikacija i transformacija, utječući na različite strukture i podsustave društva.

IT se može podijeliti u dvije velike skupine – tradicionalni i moderni IT. Ova podjela je posljedica činjenice da su se sve dosadašnje promjene u proizvodnji informacija ticale samo načina njezina fiksiranja, replikacije i distribucije, bez utjecaja na proces stvaranja i semantičke obrade informacija.

Pod informacijskom tehnologijom u posljednje vrijeme najčešće se podrazumijeva računalna tehnologija. Konkretno, IT se bavi korištenjem računala i softvera za pohranu, transformaciju, zaštitu, obradu, prijenos i primanje informacija. Računalni tehničari i programeri često se nazivaju IT stručnjacima.

Glavne značajke modernog IT-a uključuju:

računalna obrada informacija prema određenim algoritmima;

pohranjivanje velikih količina informacija na strojnim medijima;

prijenos informacija na velike udaljenosti u ograničenom vremenu.

Automatizirana informacijska tehnologija je proces koji se sastoji od jasno reguliranih pravila za izvođenje operacija različitog stupnja složenosti nad podacima pohranjenim u računalima.

Organizacija i provedba informacijskog procesa zahtijeva osoblje sposobno za obavljanje njegovih postupaka, kao i odgovarajuća sredstva i metode obrade informacija. Sve to zajedno čini informacijski sustav (IS).

Informacijski sistem - to je međusobno povezani skup informacija, sredstava i metoda njihove obrade, kao i osoblja koje provodi informacijski proces.

Ekonomski informacijski sustav(EIS) prvenstveno se bavi ekonomskim informacijama. Glavna svrha EIS-a je transformacija početne informacije u rezultat, prikladan za donošenje upravljačkih odluka. Svaki gospodarski objekt ima ekonomski informacijski sustav. U budućnosti će se pod pojmom „informacijski sustav“ podrazumijevati „ekonomski informacijski sustav“.

Postupci informacijskog procesa u IS-u se mogu izvoditi ručno i korištenjem različitih tehničkih sredstava: raznovrsne uredske opreme, računala i telekomunikacija. Računala i povezani softver radikalno mijenjaju način na koji obrađujemo informacije. Stoga se razlikuju ručni i automatizirani informacijski sustavi.

U neautomatiziranim informacijskim sustavima sve operacije obrade informacija izvode sami menadžeri bez korištenja ili uz minimalnu upotrebu tehničkih alata za obradu informacija. U automatiziranim informacijskim sustavima (AIS) značajan dio rutinskih operacija informacijskog procesa provodi se posebnim metodama uz korištenje tehničkih sredstava, bez ili uz minimalnu ljudsku intervenciju.

Automatizirani informacijski sustav - ovo je sustav u kojem je proces upravljanja informacijama automatiziran korištenjem posebnih metoda obrade podataka koje koriste kompleks računalnih, komunikacijskih i drugih tehničkih sredstava kako bi se dobile i isporučile dobivene informacije specijaliziranom korisniku za obavljanje dodijeljenih funkcija upravljanja njemu.

U suvremenom smislu pojam "informacijski sustavi" podrazumijeva automatizaciju informacijskih procesa. Stoga se pojmovi "informacijski sustav" i "automatizirani informacijski sustav" često koriste naizmjenično. Ali treba imati na umu da informacijski sustavi mogu koristiti i neautomatiziranu tehnologiju obrade informacija.

Odluke u sustavu upravljanja poduzećem donose ljudi na temelju informacija koje su proizvod IS-a. Na njegovom ulazu je početna, primarna informacija o svim promjenama koje se događaju u kontrolnom objektu. Fiksira se kao rezultat obavljanja funkcija operativnog računovodstva. U IS-u se primarne informacije pretvaraju u informacije o rezultatima prikladne za donošenje odluka. U PMIS-u se dio postupaka za formalno pretvaranje primarne informacije u informaciju o rezultatu automatski izvodi tehničkim sredstvima prema unaprijed određenim algoritmima, bez izravne ljudske intervencije.

To ne znači da PMIS može u potpunosti raditi u automatskom načinu rada. Osoblje sustava upravljanja utvrđuje sastav i strukturu primarnih i rezultirajućih informacija, postupak prikupljanja i evidentiranja primarnih informacija, kontrolira njihovu cjelovitost i pouzdanost, utvrđuje postupak pretvaranja primarnih informacija u informacije o rezultatu i kontrolira tijek transformacije. postupak. Osim toga, postupak prikupljanja primarnih informacija još uvijek je slabo automatiziran. Stoga i njegov unos u tehnička sredstva provode djelatnici PMIS-a.

Organizacijski, ISUP se provodi kroz izradu automatiziranih radnih stanica (AWP) za zaposlenike sustava upravljanja.

ISUP karakteriziraju dobro razvijene interne i vanjske informacijske veze. Unutarnje informacijske veze postoje između zadataka unutar pojedinih kompleksa, kao i između samih kompleksa. Tako se, na primjer, zadaci troškovnog računovodstva i konsolidiranog računovodstva temelje na informacijama koje su rezultat rješavanja problema računovodstvenih kompleksa za dugotrajnu imovinu, materijalnu imovinu, rad i plaće itd. A zadaci tih kompleksa, zauzvrat, koristiti primarne informacije operativnog računovodstva. Vanjske informacijske veze AIS-a očituju se u korištenju podataka koji dolaze od vanjskih organizacija.

Kompleksi i sastav zadataka koji su u njih uključeni, vanjske i interne informacijske veze zadataka čine funkcionalni model PMIS-a.

1.2 Uloga informacijskih sustava u djelatnostima suvremenih poduzeća

Trenutno se automatizirani informacijski sustavi trebaju smatrati sastavnim dijelom poslovne infrastrukture. U zemljama s razvijenim gospodarstvima koriste se kao alat za rješavanje čitavog niza zadataka upravljanja poduzećem, uključujući:

planiranje proizvodnih aktivnosti;

upravljanje kupnjom, zalihama i prodajom;

financijsko upravljanje;

upravljanje osobljem;

upravljanje troškovima;

upravljanje projektima;

projektiranje proizvoda i tehnoloških procesa.

Prilikom planiranja proizvodnih aktivnosti, PMIS pruža podršku rješavanju problema izrade planova proizvodnje različitih razina – od strateških (višegodišnjih) do operativnih (višednevnih) i provjere mogućnosti izvođenja planova s ​​postojećim proizvodnim kapacitetima.

PMIS vam omogućuje učinkovitije upravljanje troškovima poduzeća. To je osigurano maksimalnom detaljnošću računovodstva svih troškova poduzeća i značajnim povećanjem učinkovitosti izračuna troška gotovih proizvoda i usluga. Zahvaljujući tome stvaraju se uvjeti za unapređenje sustava normi i standarda, optimizaciju cjenovnog sustava i politike asortimana poduzeća.

Suvremena djelatnost poduzeća sve se više promatra kroz prizmu realizacije proizvodnih projekata ili programa za koje se može provoditi zasebno planiranje i računovodstvo.

Korištenjem PMIS-a, funkcije dizajna proizvoda i procesa mogu se povezati s drugim zadacima upravljanja poduzećem. ISMS vam omogućuje čuvanje informacija o sastavu proizvoda, tehnološkim putovima za njihovu proizvodnju, specifikacijama zahtjeva kupaca za proizvode koji se razvijaju i točnu procjenu troškova potrebnih za njihovo puštanje u promet.

Navedene mogućnosti dostupne su samo kada su integrirani svi ISMS podsustavi, a odgovarajući softver podržava suvremene računalne tehnologije upravljanja koje povezuju rješenje cjelokupnog skupa zadataka planiranja, računovodstva i analize u jednu cjelinu.

Stvaranje PMIS-a, koji omogućuje ostvarivanje svih prednosti modernih tehnologija upravljanja, zahtijeva značajna ulaganja. Trošak izrade jedne radne stanice u razvijenim gospodarstvima može doseći i do 10-40 tisuća američkih dolara, a operativni troškovi variraju između 2,5-20 tisuća američkih dolara godišnje po radnom mjestu.

Kao najopćenitiji kvantitativni pokazatelj učinkovitosti ulaganja u pravilu se koristi omjer povrata ulaganja (ROI) (Return of Investments).

Međutim, privlačenje dodatnih ulaganja može biti neučinkovito ako nije uspostavljeno organizacijsko i gospodarsko upravljanje poduzećem. Posljedica toga je neučinkovito korištenje resursa: prekomjerna potraživanja, višak zaliha, gubici od krađe, visoki troškovi servisiranja kredita, plaćanje kazni itd. Sve to čini začarani krug.Iskustvo implementacije integriranih sustava automatizacije upravljanja u poduzećima pokazuje da se njihovo korištenje vrlo brzo vraća samo smanjenjem neproduktivnih troškova i ubrzavanjem obrta sredstava.

Stvaranje učinkovitog PMIS-a omogućuje vam brzu pripremu i obradu raznih vrsta prateće dokumentacije. To znači da se više kupaca može uslužiti u istom razdoblju bez čekanja. Prema mnogim stručnjacima koji rade u trgovini, o uvođenju integrirane automatizacije treba razmišljati već kada broj artikala robe prelazi 50-100, a veleprodajnih kupaca ima više od 50. U takvim uvjetima ručno ili loše automatizirano računovodstvo može dovesti do naglo smanjenje učinkovitosti usluge.kupaca i, kao rezultat, do značajnog manjka u dobiti, pa čak i gubitaka. Računalni sustavi omogućuju prevladavanje ovog problema. Učinak ubrzanja usluge posebno je snažan kada se trguje robom s ograničenim rokom trajanja.

Računalni sustav čini informacije o svim poslovnim transakcijama poduzeća centraliziranim i promptno dostupnim svim zainteresiranim osobama u okviru razgraničenja njihovih prava pristupa.

Učinak uvođenja računalnih sustava samo u smislu minimiziranja gubitaka može biti vrlo značajan. I što je tvrtka veća, značajnija je ne samo u apsolutnom nego iu relativnom smislu. Primjerice, u jednoj tvrtki, zbog reorganizacije menadžmenta prilikom kreiranja ISUP-a temeljenog na uvođenju sustava Galaktika, bilo je moguće spriječiti gubitke blizu njenog godišnjeg prometa.

Iskustvo uvođenja sustava automatizacije pokazuje da samo korištenje takvih izvješća omogućuje brzo rješavanje problema viška zaliha i provedbu učinkovite politike nabave. Tako je, na primjer, kao rezultat uvođenja sustava Galaktika u Tvornici tiskarskih boja JSC Torzhok, bilo je moguće smanjiti zalihe za nekoliko puta. Trenutno poduzeće planira proizvodnju za deset dana, a zalihe su orijentirane na maksimalno 20 dana. To je tipičan rezultat implementacije integriranog sustava automatizacije upravljanja, s kojim možete brzo pratiti stanje zaliha, što vam omogućuje kupnju sirovina u točno pravim količinama.

Suvremene računalne tehnologije upravljanja omogućuju planiranje nabave na temelju postojećih narudžbi kupaca, planova proizvodnje i planirane prodaje, uzimajući u obzir razinu raspoloživih zaliha i već poslane narudžbe kod dobavljača. Odgovarajući softver temelji se na naprednom planiranju i daje preporuke za promjenu vremena i količine kupnji. Jedna od glavnih bolnih točaka menadžmenta u većini proizvodnih poduzeća je problem potraživanja uzrokovanih neplaćanjem kupaca. Stoga izrada PMIS-a često počinje automatizacijom rješavanja problema analitičkog računovodstva i analize stanja međusobnih obračuna s kupcima i kupcima. Kao rezultat toga, već u početnoj fazi uvođenja računalnog sustava stvaraju se normalni uvjeti za analizu strukture i dinamike promjena potraživanja poduzeća. To se očituje u mogućnosti razvrstavanja dužnika prema različitim kriterijima: visini duga, stupnju solventnosti, zemljopisnim i industrijskim obilježjima, vrsti prodane robe, pruženih usluga itd.

Smanjenje troškova i ubrzanje obrta imovine, postignuto uvođenjem PMIS-a, često omogućuju povrat ulaganja u informacijsku tehnologiju u prvim mjesecima njihovog komercijalnog rada. To omogućuje da se integrirani sustavi automatizacije upravljanja smatraju jednim od najučinkovitijih područja ulaganja.

1.3 Odabir pristupa automatizaciji upravljanja poduzećem

Trenutno postoje različiti pristupi izgradnji PMIS-a, koji se razlikuju po značajkama koje su u osnovi klasifikacije. S praktične točke gledišta, čini nam se primjerenim uzeti kao osnovu za klasifikaciju ovih pristupa znak korištenja repliciranih softverskih alata. Ovako dobivena klasifikacijska shema pristupa izgradnji PMIS-a prikazana je na slici 1.

U skladu s ovom shemom, pri odabiru pristupa izgradnji ISMS-a postavlja se pitanje je li moguće koristiti replicirane sustave koji postoje na tržištu ili je potrebno stvoriti jedinstveni sustav koji je u potpunosti fokusiran samo na zadaće određeno poduzeće.

Naravno, ova shema, kao i svaka druga klasifikacija, u određenoj je mjeri uvjetna, budući da se stvarni život u pravilu ne uklapa u formalne sheme. Ipak, gornja shema omogućuje, po našem mišljenju, da se istaknu glavne značajke sadašnjih pristupa izgradnji PMIS-a. Razmotrite opcije istaknute na dijagramu detaljnije.

Slika 1 – Pristupi izgradnji PMIS-a

Vlastiti razvoj

Ovaj pristup uključuje razvoj PMIS-a samostalno, bez uključivanja organizacija trećih strana i nabavu repliciranog aplikativnog softvera. Povijesno gledano, ovo je prvi od uspostavljenih pristupa izgradnji računovodstvenih i automatiziranih sustava upravljanja. Međutim, korištenje ovog pristupa za većinu poduzeća dugoročno može dovesti do gubitka vremena i novca. Navedimo sljedeći primjer.

Državno poduzeće je prošlo fazu korporativizacije i, u ovoj ili onoj mjeri, ponovno je profiliralo područje djelovanja. Znanstveno intenzivne tehnologije zamijenjene su proizvodnjom tehnički jednostavnih proizvoda koji su traženi na tržištu (npr. umjesto koordinatnih ulaznih uređaja za digitalizaciju kartografskih podataka proizvode se blagajni i pladnjevi za mjenjačnice).

Prilagođeni sustavi

Ovim pristupom naručujete razvoj PMIS-a, kao što je, na primjer, naručivanje nestandardnog namještaja. Ovo je drugi povijesno utemeljen pristup izgradnji CIS-a. U svom “čistom obliku” uključuje razvoj sustava koji je u potpunosti u skladu s karakteristikama određenog poduzeća, što je njegova glavna prednost. Potencijalno, ovaj pristup karakteriziraju relativno niži troškovi i kraće vrijeme implementacije od neovisnog razvoja.

U suvremenim uvjetima, pri odabiru ovog pristupa, preporučamo da uzmete u obzir sljedeće tehnološke i organizacijske značajke.

S tehnološke točke gledišta, naivno je vjerovati da će programeri kreirati sustav koji ste naručili stvarno od nule (a ako to odjednom učine, onda je ovo jasan put do neuspjeha projekta). Sigurno imaju unaprijed izrađena rješenja koja će se prilagoditi vašim zahtjevima. Stoga se danas u mnogim slučajevima "prilagođeni" razvoj zapravo svodi na implicitnu upotrebu repliciranih sustava koji su dostupni izvođaču. Rezultat razvoja u ovom slučaju uvelike će biti određen kvalitetom ovih sustava.

S organizacijskog stajališta, ovaj se pristup može implementirati na dva načina: stvaranjem privremenog tima programera u vašem poduzeću privlačenjem stručnjaka izvana i sklapanjem ugovora sa specijaliziranom tvrtkom.

Prilagodljivi integrirani sustavi

Pristup izgradnji PMIS-a korištenjem prilagodljivih integriranih sustava, koji se, kao što smo već rekli, pojavio na tržištu u drugoj polovici 90-ih, uspješno kombinira niz prednosti pristupa koje smo već razmatrali i oslobođen je njihovih glavnih nedostatke. Ova, na prvi pogled, ne sasvim očita okolnost objašnjava se osobitostima izgradnje prilagodljivih integriranih sustava, koje su, ne ulazeći u tehničke detalje, sljedeće.

Prvo, kao što smo već napomenuli u pregledu razvoja sustava automatizacije, temelj prilagodljivog integriranog sustava je pažljivo dizajnirana i replicirana programska jezgra. Ova je jezgra inicijalno funkcionalno orijentirana na mogućnost pružanja sveobuhvatne automatizacije upravljačkog i drugih vrsta računovodstva čiji su podaci potrebni u PMIS-u. Dakle, prisutnost ove jezgre s jedne strane u potencijalu osigurava integriranim sustavima takve prednosti repliciranih sustava kao što su korištenje provjerenih rješenja.

Drugo, prilagodljivi integrirani sustavi sadrže fleksibilne alate za prilagodbu karakteristika i mogućnosti stvorenog ISMS-a specifičnostima poslovanja određene organizacije. Stoga je ovakvim pristupom razvoju PMIS-a moguće zadovoljiti zahtjeve kupaca, što je tipično za samostalno razvijene ili prilagođene sustave, ali se vrijeme i rizik neuspješnog rada ovdje može značajno smanjiti korištenjem provjerene replicirajuće jezgre.

Kao rezultat toga, ISMS izgrađeni ovim pristupom odlikuju se relativno kratkim vremenom razvoja, učinkovitošću rješavanja problema automatizacije upravljanja i relativnom lakoćom modifikacije pri promjeni organizacijske strukture poduzeća ili postojećih poslovnih procesa.

Zapažene prednosti pristupa izgradnji PMIS-a korištenjem prilagodljivih integriranih sustava omogućuju preporuku njegove upotrebe većini poduzeća.

Kao što je vidljivo iz gornjeg dijagrama, adaptaciju integriranog sustava u načelu može izvršiti i kupac i tvrtka treće strane. Nemaju sva poduzeća stručnjake čije im kvalifikacije omogućuju da samostalno provode prilagodbu, budući da je to prilično prostran proces u kojem se mora uzeti u obzir niz čimbenika. U okviru ovog pristupa za velika poduzeća moguće je preporučiti korištenje prilagodljivih integriranih sustava s prilagodbom od strane programera ili treće (ali nužno specijalizirane) tvrtke.

Dakle, završavajući odjeljak o značajkama i zadacima složene automatizacije poduzeća, možemo izvući sljedeće zaključke:

Prije provedbe provedbenog projekta potrebno je što je više moguće formalizirati njegove ciljeve;

Faza analize prije dizajna nikada se ne smije žrtvovati. Uključivanje profesionalnih konzultanata za ispitivanje poduzeća i postavljanje ciljeva upravljanja pomoći će spriječiti moguće pogreške;

Morate biti oprezni pri odabiru softvera za automatizaciju poduzeća, jer su pogreške skupe. Bolje je pogledati što više sustava, i vidjeti ih "uživo", a ne prema marketinškim materijalima programera. Ne pokušavajte razvijati sustav od strane vlastitih programera. Gotove sustave razvijaju specijalizirani timovi dugi niz godina i imaju stvarni trošak puno veći od prodajne cijene - dobro poznati paradoks karakterističan za softver i intelektualne proizvode;

Proces implementacije sustava trebao bi imati visok prioritet, među ostalim organizacijskim i komercijalnim procesima. Dajte visoka ovlaštenja voditelju projekta;

Stvoriti atmosferu neizbježnosti implementacije među svim zaposlenicima poduzeća i pokušati povećati stopu razvoja novih tehnologija organizacijskim mjerama;

Zapamtite da se implementacija informacijskog sustava za upravljanje poduzećem mora stalno poboljšavati tijekom njegovog industrijskog rada zajedno s napretkom informacijskih tehnologija i metodologija upravljanja poduzećem.

I još jednom naglašavamo da je ovdje najvažniji zadatak menadžera osigurati izbor učinkovite strategije za integriranu automatizaciju i provedbu njezinih glavnih odredbi. Jedan od glavnih elemenata strategije automatizacije je analiza gospodarskih, gospodarskih i proizvodnih aktivnosti poduzeća. Ova ćemo pitanja razmotriti u drugom odjeljku.

POGLAVLJE 2. ANALIZA UPOTREBE INFORMACIJSKIH SUSTAVA U DJELATNOSTIMA ORGANIZACIJE (NA PRIMJERU CJSC TALAS-SUT)

2.1 Kratak opis aktivnosti organizacije CJSC TALAS-SUT

Tvrtka zapošljava prijateljski i zbijen tim, ujedinjuju ih zajednički ciljevi i zadaci, proizvoditi više proizvoda i kvalitetno.

Definirat ćemo čelnike poduzeća i njihovu svrhu u organizaciji razvojne strategije i vrijednosti, demonstrirajući privrženost kulturi osobnim primjerima.

Direktor CJSC "Talas-Sut" Davletaliev M. T., u ovom poduzeću radi od 1977. godine, a od 1987. godine kao menadžer. Zajedno sa stručnjacima upravljačkog aparata utvrđuje ulogu i svrhu strategije i vrijednosti razvoja poduzeća.

Na zahtjev tog vremena u tržišnoj ekonomiji, temeljenoj na potrošačima i potrebama stanovništva za mliječnim prehrambenim proizvodima, nije bilo samo pitanje održavanja proizvodnje, već i njezina daljnjeg razvoja.

Strateški plan razvoja određen je glavnim izgledima za razvoj poduzeća kako bi se stvorili uvjeti za proizvodnju konkurentnosti visokokvalitetnih proizvoda.

Strategija razvoja usmjerena je na rješavanje sljedećih zadataka:

· Proizvodnja glavnih vrsta proizvodnje i zadovoljstvo stanovništva potrebnim i visokokvalitetnim proizvodima;

· Poboljšanje kvalitete proizvoda;

· Kompetentno i učinkovito korištenje financijskih sredstava;

Uvođenje nove opreme i tehnologija u proizvodnju

Poboljšanje sanitarno-higijenskih uvjeta rada

Poboljšanje dobrobiti radnika

· Širenje partnerstva

Vrijednosti poduzeća:

Učinkovito poslovanje poduzeća, međusobno uvažavanje, atmosfera kreativnosti i dobre volje, razvoj poduzeća kao inovativne proizvodnje, kontinuirano unapređenje tehnoloških procesa i stručno usavršavanje.

Kao voditelj proizvodnje, Davletaliev M.T. određuje zadatke razvoja proizvodnje i ide ka zacrtanom cilju. Odgovornost za rad proizvodnje glavna je značajka njegova karaktera.

U svom radu ističe se svrhovitošću, društvenošću i sposobnošću prevladavanja poteškoća.

Prava kombinacija tri elementa:

Svrhovito djelovanje;

· Sredstva za rad;

· Predmeti rada.

Svi ovi elementi osiguravaju kontinuitet i ritam rada svih trgovina, puštanje proizvoda određenog volumena, asortimana i dobre kvalitete.

Vrsta proizvoda koji se prodaju u CJSC "Talas-Sut":

Seljački maslac 72,5% masti, pakiranje: kutija - 20 kg, poliester - 0,5 kg i 0,250 kg Voćni i bobičasti sokovi: jabuka, rajčica, naranča, marelica u plastičnoj boci od 0,5 litara.

Misija poduzeća:

Proizvodnja konkurentnih, visokokvalitetnih proizvoda koji zadovoljavaju zahtjeve društva i potrošača.

Uprava poduzeća kvalitetu proizvoda smatra odlučujućim čimbenikom uspješnosti funkcioniranja u tržišnim uvjetima i najvažnijim uvjetom za poboljšanje životnog standarda društva i tima.

Kvalitetu proizvoda u cjelini osiguravaju elementi sustava upravljanja kvalitetom koji se provodi na inicijativu direktora.

Jedna od prioritetnih zadaća razvoja proizvodnje je stvaranje i implementacija elemenata sustava upravljanja kvalitetom, stoga će se pitanja ocjene kvalitete dovršavati i raspravljati na sastancima osoblja. Poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom proizvoda provodi se iu skladu je s Državnim standardima Kirgiške Republike. Fond plaća se iz godine u godinu povećava i u 2012. godini iznosi 7,4 milijuna soma, prosječna plaća po 1 radniku porasla je na 8270 soma. Za nabavu mlijeka, potrošnju električne energije i nabavku goriva i maziva u 2012. godini uplaćena su sredstva u iznosu od 94,4 milijuna soma. U 2012. godini nabavljena je dugotrajna sredstva u iznosu od 9056,4 tisuće soma.

Trošak tekućih popravaka iznosio je 1395,1 tisuća soma, uklj. zgrada, građevina i građevina iznosila je 348,6 tisuća soma. Za popravak elektrana, elektromotora i tehnološke opreme utrošeno je 103,2 tisuće soma. Za popravak kamiona, automobila i računalne opreme 943,3 tisuće soma.

Tijekom 2012. godine osigurana je sponzorska pomoć poduzećima i organizacijama u iznosu od 118,6 tisuća soma. Zaposlenicima poduzeća dodijeljena su sredstva u iznosu od 101,0 tisuću soma za održavanje kulturnih događanja. Uplate sredstava u proračun poduzeća za 2012. godinu su:

1. Porez na dohodak - 665,4 tisuće soma

2. PDV - 30,1 tisuća soma

3. Porez na promet 2,5% i 1% - 1134,8 tisuća soma

4. Porez na dohodak - 761,5 tisuća soma

5. MSC - 7,5 tisuća soma

6. Porez na zemljište -59,6 tisuća soma

7. Porez na imovinu - 89,2 tisuće soma

Ukupno je u proračun uplaćeno 2748,1 tisuća soma poreza za 2012. godinu. U glavni fond je u 2012. godini prebačeno 1383,8 tisuća soma, što je za 164,1 tisuća soma više nego u 2011. godini, dok je u fond socijalnog osiguranja prebačeno 794,8 tisuća soma, što je za 87,7 tisuća soma više u odnosu na 2011. Troškovi proizvedenih proizvoda u 2012. godini iznosili su 108,5 milijuna soma ili 92,2% u odnosu na 2011. godinu, uz pokazatelje tržišne proizvodnje od 100,4%. Troškovi prerade 1 tone mlijeka ostali su gotovo na razini iz 2011. godine i iznosili su 100,1% unatoč porastu cijena goriva i maziva. Nakon svih odbitka sredstava u proračun i financijskih rashoda, CJSC “Talas-sut” na kraju 2012. godine ima bilančnu dobit u iznosu od 4578,0 tisuća soma, odbitak od dobiti iznosi 470,0 tisuća soma. Ostvarena je neto dobit u iznosu od 4108,0 tisuća soma.

Glavni natječaj za nabavu mlijeka na području Talaske regije bilo je i jest dioničko društvo "Arashag", privatno poduzeće Tutambaeva. B, privatno poduzeće Kudaibergenova S. Mini tvornica sira Torokulova K., privatno poduzeće "Ezhigei", gruzijski privatni poduzetnici koji se bave proizvodnjom sira, kao i dobavljači regije Zhambul.

sl.2. Porezne olakšice za CJSC Talas-Sut (tisuću soma)

CJSC "Talas-Sut" odnosi se na srednja poduzeća u regiji Talas. Osigurava stalni rad za 75 osoba, a tijekom sezone broj zaposlenih se povećava na 84 osobe. Puštanjem visokokvalitetnih proizvoda, poduzeće ima vlastiti zaštitni znak, prema kojem je Kyrgyzpatent izdao certifikat br. 7102.

Svi proizvedeni proizvodi CJSC "Talas-Sut" su certificirani. Talas centar za ispitivanje, standardizaciju i mjeriteljstvo CSM-a pri Ministarstvu ekonomije i Akademiji znanosti Kirgiške Republike izdao je potvrdu o sukladnosti za obrano mlijeko u prahu KG br. 106192, masovna proizvodnja KMS 805-2005 TNVED 0402 10 110 0-0402 21 990 0, proizvodi zadovoljavaju zahtjeve San PiN 2.3.2.1078-01. Seljački maslac ima potvrdu o sukladnosti KG br. 081136, serijska proizvodnja KMS 740:2001 TNVED 0406 10 200 1-0406 90 900 0, proizvodi ispunjavaju zahtjeve: San PiN 2.3.2.1078-01.

Obrano mlijeko u prahu izvozi se u Republiku Kazahstan.

Jedna od glavnih djelatnosti poduzeća je planiranje proizvodnje i prodaje proizvoda. Sustav planiranih pokazatelja odražava volumen, kvalitetu i asortiman proizvedenih proizvoda u fizičkom i monetarnom smislu. Poduzeće ima postojeći sustav planiranja, tj. izrada godišnjeg plana raščlanjenog po kvartalima.

stol 1

Provedba plana proizvodnje CJSC "Talas-sut" za 2012. godinu

	ime proizvoda		Proizvodnja	% dovršeno
			Plan za 2012	Izvršenje činjenica
	Seljačko ulje
	Mlijeko je pasterizirano.
	kiselo vrhnje 20%
	Obrano mlijeko u prahu
	Sladoled

sl.3. Udio svake vrste proizvoda u ukupnoj proizvodnji u 2012.g

sl.4. Dinamika proizvodnje seljačkog maslaca i mlijeka u prahu. (tone)

Pri planiranju količine i asortimana proizvoda uzimaju se u obzir potražnja i ponuda stanovništva. Proizvodnja punomasnih mliječnih proizvoda planirana je uglavnom za domaću prodaju. Kratak rok trajanja proizvoda otežava rezervaciju i zahtijeva proizvodnju u širokom rasponu.

Planiranje financijske aktivnosti poduzeća potrebno je za mjerenje troškova kako bi se ta djelatnost mogla provesti s financijskim sredstvima, što omogućuje određivanje ukupne razine učinkovitosti poduzeća.

Za značajan doprinos poduzetničkoj aktivnosti u proizvodnji i opskrbi stanovništva regije potrebnim i visokokvalitetnim punomasnim mliječnim proizvodima, čelniku poduzeća više puta su dodijeljene diplome ministarstava, lokalnih vlasti i javnih organizacija.

Jedna od važnih strukturnih podjela upravnog aparata je odjel informacijske tehnologije, čije funkcije uključuju informacijsku podršku i regulaciju proizvodnog procesa. Ovaj odjel uključuje 4 stručnjaka, uključujući 3 programera, koji održavaju softver za upravljanje procesom i održavanje računalne opreme.

Trenutno je u tvrtki implementiran softverski proizvod "1:C Enterprise", koji koristi računovodstvena služba, pa se proces operativnog upravljanja prikupljanjem informacija provodi uz pomoć centraliziranog računovodstva.

Organizacijska struktura

2.2 Analiza primjene i korištenja IP-a u djelatnostima organizacije

Glavni cilj projekta je pružiti menadžmentu i dioničarima TALAS-SUT CJSC brze i pouzdane informacije o stanju poduzeća korporacije u stvarnom vremenu radi smanjenja rizika i donošenja informiranih upravljačkih odluka. Provedba projekta trebala bi omogućiti povećanje upravljivosti kako pojedinačnih proizvodnih i uslužnih poduzeća, tako i korporacije u cjelini.

U sklopu projekta automatizacije planira se uvođenje integriranog prilagođenog programa "1C: Pogon 8" kao osnove za jedinstveni sustav korporativnog upravljanja. Istodobno će se sačuvati dio postojećeg softverskog proizvoda koji automatizira pojedine poslovne procese tvrtke i ispunjava njezine poslovne ciljeve i ciljeve.

Kako bismo odredili plan automatizacije i analizirali izvedivost integracije postojećeg softvera s ovim sustavom, u drugom dijelu analizirali smo trenutno stanje korištenja informacijske tehnologije u poduzeću.

Kao rezultat analize, razvili smo prijedloge za automatizaciju aktivnosti cijelog poduzeća uvođenjem automatiziranog sustava upravljanja "1C Poduzeće 8. Pogon 8". Projekt je dizajniran za 1,5 godine.

U okviru ovog projekta do 2013. godine planira se automatizacija središnjih objekata poslovnih linija i poduzeća uključenih u glavne poslovne procese poduzeća. Da biste to učinili, potrebno je instalirati softverski proizvod u niz odjela i službi proizvodnih poduzeća, uključujući:

Direkcija (generalni direktor, financijski direktor, komercijalni direktor, direktor proizvodnje, direktor ljudskih resursa, direktor informatike);

Plansko-ekonomski odjel;

proizvodne radnje;

Odjel za kontrolu proizvodnje;

Odjel glavnog tehnologa;

Odjel prodaje;

Kvalitetna usluga;

Odjel za logistiku (opskrba);

Odjel za marketing;

Skladišta materijala i gotovih proizvoda;

Računovodstvo;

Kadrovska služba;

IT usluga;

Informacijsko-analitički odjel;

Ukupno ima oko 100 korisnika.

Za rad s aplikacijskim rješenjem "Neosystems: Plant 8", morate imati konfiguraciju "1C: Enterprise".

Program "Neosystems: Factory 8" dobio je od tvrtke "1C" certifikat "Kompatibilan! Programski sustav 1C: Enterprise.

Softverski proizvod se lako integrira sa sustavima upravljanja procesima koji postoje u poduzeću, u našem slučaju, to je kompatibilnost s programom 1C: Enterprise 8. Podaci iz sustava upravljanja procesima mogu se preuzeti i obraditi u automatiziranom sustavu.

U poduzeću se, nakon uvođenja proizvoda, tehnološke informacije iz sustava upravljanja procesima akumuliraju u Interbase bazi podataka, koja je dio implementiranog softverskog proizvoda. Prijenos ovih podataka u operativni računovodstveni podsustav na platformi 1C: Enterprise 8 obavlja se automatski prema konfiguriranom rasporedu razmjene non-stop.

U poduzeću se podaci automatiziranih linija učitavaju u sustav. Osim toga, planira se preuzimanje podataka iz automatiziranog sustava za obračun otpreme gotovih proizvoda i automobila pomoću crtičnih kodova na paketima, koji se također planiraju uvesti u poduzeće.

Upravljanje proizvodnjom

Jedan od najučinkovitijih načina smanjenja troškova proizvodnje je izgradnja i optimizacija plana proizvodnje. To omogućuje tvrtki da smanji razinu zastoja opreme i visokokvalificiranih stručnjaka, smanji vrijeme isporuke narudžbi, izbjegne poremećaj prodajnog plana zbog preopterećenja proizvodnih resursa, optimizira kretanje materijala i stanja zaliha, te napravi proizvodnju proces transparentan i upravljiv.

Podsustav upravljanja proizvodnjom namijenjen je planiranju proizvodnih procesa i materijalnih tokova u proizvodnji, odražavajući procese proizvodnih aktivnosti poduzeća i izgradnju normativnog sustava upravljanja proizvodnjom.

Funkcionalnost podsustava mogu koristiti zaposlenici plansko-gospodarskog odjela, proizvodnih radnji, proizvodno-otpremnog odjela i ostalih proizvodnih odjela.

Implementirani u podsustavu "Upravljanje proizvodnjom", mehanizmi planiranja proizvodnje osiguravaju:

Planiranje scenarija za razvoj različitih opcija za proizvodnu strategiju ili uzimanje u obzir mogućih promjena u uvjetima poduzeća;

Neprekidno planiranje, širenje horizonta planiranja kako dolaze sljedeća razdoblja planiranja;

Projektno planiranje proizvodnje;

Fiksiranje planiranih podataka iz promjena (po scenarijima i razdobljima);

Integracija s podsustavom proračuna.

Radno mjesto radionice

Radno mjesto, koje označava osnovne informacije koje prate rad smjene, što vam omogućuje da ubrzate unos informacija o planu i činjenici potrošnje sirovina, puštanju robe, sastavu smjene.

Zajedničko korištenje predradničkog radnog mjesta i smjensko-dnevno planiranje omogućuje raznovrsnu plansko-stvarnu analizu nabave sirovina i proizvodnje.

Otpremnik pretproizvodnog odjela formira u sustavu nalog za puštanje proizvoda u smjenu za pododjel, u kojem naznačuje potrebe odjela za sirovinama, način obrade (specifikacija, sastav) i planirani izlaz.

Specifikacija utvrđuje količinu i karakteristike nomenklature proizvedene od sirovina prema tehnološkim značajkama opreme i odabranim sirovinama. Svaka vrsta sirovine i sastav mora imati svoju specifikaciju.

Tiskani obrazac "Nalog za nabavu sirovina u radionicu" dokumenta "Zadatak za proizvodnju" prenosi se u skladište. Na temelju činjenice da su sirovine dostavljene u proizvodnju, sastavlja se dokument “Zahtjev-račun”.

Činjenica puštenih proizvoda odražava se na kartici “Proizvodi pušteni u promet” koja označava karakteristike nomenklature, stvarno pušteni volumen i količinu proizvoda, standardnu ​​količinu proizvoda prema specifikaciji danoj u tabličnom dijelu.

Kada je navedena činjenica, broj proizvedenih proizvoda raščlanjava se prema odgovarajućim razredima.

Prilikom vođenja obračuna serije moguće je pakiranje proizvedenih proizvoda. Istodobno, u dokumentu će se pojaviti kartica “Pakirani proizvodi”, a tablični dio će biti popunjen karakteristikama proizvoda koji čine paket.

Činjenica ispuštanja otpada odražava se na kartici "Otpad", dok su naznačene vrste i stvarni volumen otpada. Planirani izlaz otpada iz tehnološke operacije izračunava se automatski.

Ako poduzeće ne vodi stvarno knjigovodstvo otpada, činjenica ispuštanja otpada može se popuniti prema automatski izračunatim planskim vrijednostima.

Informacijska ploča "Plan proizvodnje" odražava planirane podatke otpremnika za puštanje proizvoda (podaci iz dokumenta "Zadatak za proizvodnju").

Informacije o sastavu smjene odražavaju se na kartici "Sastav smjene". Navedeni su podaci o zaposlenicima (broj osoblja, puno ime, stopa sudjelovanja u radu).

Podaci se popunjavaju slično dokumentu "Narudžba na komad". U tom slučaju mogu se uzeti u obzir različite vrste obračuna (dodatci, tarife, radni sati), ovisno o proceduri koju je utvrdilo poduzeće.

Za izračun plaće radnika u smjenama i ispravno odraz obračuna u trošku proizvedenih proizvoda koristi se kartica "Tehnološke operacije".

Na kartici "Tehnološke operacije" navedena je vrsta operacije, cijena po jedinici proizvodnje, stvarno proizvedena količina i ukupni trošak proizvodnje po smjeni.

Dokument "Proizvodni zadatak" automatski se kreira s tipom scenarija "Normativno" - ovo je normativni zadatak za proizvodnju koji označava izlazne stope proizvoda iz stvarno isporučenih sirovina. U slučaju razlika u karakteristikama planiranih i stvarno utrošenih sirovina, stopa proizvodnje razlikuje se od planiranog ciljanog učinka. Ako se planirane sirovine podudaraju sa stvarno potrošenim, tada će se zadaci poklopiti.

U računovodstvenoj politici poduzeća može se odrediti varijanta obračuna rezultata proizvodnje po smjeni.

Ako poduzeće provodi operativno upravljanje proizvodnjom, tada je moguće prenijeti podatke o smjeni u "Izvješće voditelja smjene".

Ako poduzeće vodi evidenciju o neoperativnoj proizvodnji, tada se podaci učitavaju u dokument “Izvješće o proizvodnji za smjenu”.

U sustavu se generira dokument “Izvješće predradnika smjene”.

Dokument “Izvješće predradnika smjene” bilježi podatke o stvarno puštenim proizvodima, uklj. otpad, njihov volumen i karakteristike, specifikacije prema kojima je izdano.

Također u izvješću voditelja smjene bilježe se podaci o stvarno utrošenim sirovinama i materijalima, njihovom obujmu i karakteristikama.

Upravljanje troškovima i obračun troškova

Jedan od najvažnijih čimbenika u konkurenciji je smanjenje troškova proizvodnje, upravljanje troškovima. Prisutnost sustava upravljačkog računovodstva koji odražava stvarne troškove proizvodnje omogućuje poduzeću da razvije učinkovite mjere za smanjenje troškova proizvodnje i troškova proizvoda te povećanje profitabilnosti poslovanja.

Podsustav upravljanja troškovima dizajniran je za obračun stvarnih troškova poduzeća i izračunavanje troškova proizvodnje na temelju podataka upravljačkog računovodstva.

Glavne funkcije podsustava:

Obračun stvarnih troškova izvještajnog razdoblja u traženim rubrikama u vrijednosnom i fizičkom izrazu;

Operativno kvantitativno računovodstvo materijala u tijeku (WIP);

Računovodstvo stvarnih stanja WIP-a na kraju izvještajnog razdoblja u potrebnim odjeljcima;

Obračun nedostataka u proizvodnji i skladištima;

Obračun stvarnog troška proizvodnje za razdoblje glavnih i nusproizvoda (poluproizvodi, otpad) - nepotpuni i potpuni troškovi proizvodnje i stvarni puni trošak prodaje proizvoda, uklj. izračun troškova proizvodnje od procesora;

Obračun troška proizvodnje tijekom mjeseca prema dokumentima puštanja u promet - po izravnim troškovima ili po planiranom trošku;

Računovodstvo obrade sirovina koje isporučuje kupac;

Izračun stvarne cijene WIP stanja na kraju izvještajnog razdoblja;

Davanje podataka (izvješća) o postupku formiranja nabavne vrijednosti;

Formiranje izvještaja za smjenu puštanja proizvoda i usluga u proizvodnju;

Pružanje podataka o strukturi troška proizvodnje radi procjene odstupanja od navedenih standarda.

Upravljanje podacima o proizvodu

Važan alat za upravljanje proizvodnjom je upravljanje podacima o sastavu proizvoda i poluproizvoda, putovima za prolaz proizvoda kroz proizvodne jedinice i skladišta.

Racioniranje sastava proizvoda omogućuje vam kontrolu otpisa materijala u proizvodnju (kartice ograničenja), planiranje troškova proizvodnje, analizu odstupanja između planiranih i stvarnih troškova i utvrđivanje njihovih uzroka.

Postavljanje rute (tehnološke) karte omogućuje vam planiranje lanca proizvodnje višestruko ograničenih proizvoda, procjenjujući u svakoj fazi njegovu izvedivost, uzimajući u obzir opterećenje opreme i dostupnost resursa potrebnih za proizvodnju.

...

Slični dokumenti

Značajke informacijskih sustava upravljanja poduzećem. Vrste informacijskih sustava za upravljanje poduzećima, njihova primjena. Specifičnosti sustava upravljanja trgovačkim poduzećem ERP klase i korištenje ovog sustava u djelatnosti trgovačkog poduzeća.

rad, dodan 15.09.2012


Klasifikacija automatiziranih informacijskih sustava; njihova upotreba za upravljačke sustave. Karakteristike usluga koje pruža OOO "Kontinent"; analiza učinkovitosti korištenja informacijskih tehnologija od strane krajnjeg korisnika u poduzeću.

rad, dodan 05.12.2011


Načini poboljšanja učinkovitosti poduzeća kroz implementaciju i korištenje informacijskih sustava. Formiranje tehnološkog okruženja informacijskog sustava. MMS model temeljen na teoriji upravljanja. Razine menadžerske raznolikosti.

seminarski rad, dodan 08.10.2014


Uloga upravljačke strukture u informacijskom sustavu. Primjeri informacijskih sustava. Struktura i klasifikacija informacijskih sustava. Informacijska tehnologija. Faze razvoja informacijskih tehnologija. Vrste informacijskih tehnologija.

seminarski rad, dodan 17.06.2003


Analiza trendova razvoja informacijske tehnologije. Svrha i ciljevi primjene sustava računalno potpomognutog projektiranja temeljenih na sustavnom pristupu. Metode za osiguranje automatizacije projektantskih radova na primjeru CJSC PKP Teply Dom.

seminarski rad, dodan 11.09.2010


Pojam i značaj informacija i komunikacija u upravljanju suvremenim poduzećem. Proučavanje trendova u razvoju informacijske tehnologije. Analiza ekonomske aktivnosti poduzeća LLP "Breeze". Projektiranje sustava za automatizaciju poslovnih procesa.

rad, dodan 06.07.2015


Informacijske tehnologije i sustavi. Komunikacija organizacija i informacijskih sustava. Integrirani sustav upravljanja industrijskim poduzećima. Mogućnosti informacijske tehnologije u poslovanju, njihov utjecaj na organizaciju i uloga menadžera u tom procesu.

seminarski rad, dodan 07.05.2012


Klasifikacija automatiziranih informacijskih sustava. Klasični primjeri sustava razreda A, B i C. Glavni zadaci i funkcije informacijskih sustava (podsustava). Informacijske tehnologije za upravljanje poduzećem: pojam, komponente i njihova namjena.

kontrolni rad, dodano 30.11.2010


Softver za rješavanje analitičkih i prognostičkih zadataka marketinških aktivnosti, kriteriji za odabir sredstava, korištenjem informacijskih tehnologija upravljanja. Arhitektura "klijent-poslužitelj" u lokalnim mrežama informacijskih marketinških sustava.

sažetak, dodan 12.3.2011


Sadašnje stanje informacijskih sustava i tehnologija i njihova uloga u upravljanju poduzećem. Ekonomske informacije u poduzećima i načini njihovog formaliziranog opisa. Faze stvaranja automatiziranih sustava. Nastava informacijske tehnologije.

Napomena: Preduvjeti za brzi razvoj informacijske tehnologije. Faze razvoja informacijskih tehnologija. Trendovi razvoja IT-a. IT razvoj i organizacijske promjene. Razvoj IT-a i organizacijske promjene u organizaciji.

Uvod

Najkarakterističnija značajka sadašnjeg razvoja svjetskog gospodarstva su kolosalni uspjesi i postignuća u području inženjerstva i tehnologije, razvoj znanstveno intenzivnih industrija. Visoke stope razvoja znanosti i tehnologije, i što je najvažnije, razmjer i tempo njihova uvođenja u proizvodnju i javni život, pretvorili su znanstveno-tehnološku revoluciju u prirodan proces, ona je postala trajna. Zahvaljujući razvoju komunikacija i rastu razine obrazovanja, "know-how" sada gotovo odmah nakon izuma postaje zajedničko vlasništvo. U kontekstu dinamičnog razvoja tržišta, kompliciranja njegove infrastrukture, informacije postaju isti strateški resurs kao i tradicionalni materijalni i energetski resursi.

Stara istina je govorila da “tko posjeduje zlato, taj posjeduje i svijet”. Nije li to danas slučaj? Onaj tko posjeduje informacije posjeduje svijet. Ali stvarnu moć ne daje sama informacija kao takva, već sposobnost da se izvuče, prikupi, analizira i koristi s koristi. To znači da se podaci kritični za poslovanje moraju koristiti za povećanje vrijednosti. A, ako su rezultirajuće koristi velike, onda to daje sve razloge da se takve informacije smatraju jednim od ključnih poslovnih sredstava poduzeća. Ako poduzeće zanemari te mogućnosti, riskira brzo da bude skrajnuto na tržištu.

Suvremene tehnologije koje omogućuju stvaranje, pohranu, obradu podataka i informacija, daju učinkovite načine prezentiranja informacija postale su važan čimbenik konkurentnosti i sredstvo povećanja učinkovitosti upravljanja svim sferama javnog života. Razina informatizacije danas je jedan od glavnih čimbenika uspješnog razvoja svakog poduzeća.

Menadžer bilo koje razine pri donošenju odluka temelji se samo na informacijama koje su mu dostupne o subjektu upravljanja, dakle, iz kvalitativnih karakteristika tih informacija, kao što su primjerenost, potpunost, pouzdanost, pravovremenost, dosljednost itd., učinkovitost njegovog rada izravno ovisi. U modernim uvjetima Informacijska tehnologija a sustavi igraju i imat će sve veću ulogu u postizanju strateških ciljeva poduzeća. To povlači nove zahtjeve za informacijske sustave i njihove funkcije. Oni ne mogu ostati samo alat za obradu informacija za odjele i krajnje korisnike unutar poduzeća. Sada moraju pružiti nove proizvode i usluge temeljene na informacijama koje će tvrtkama dati konkurentsku prednost na tržištu.

Koristi se u poduzeću Informacijska tehnologija podržavaju provedbu poslovnih odluka menadžera. Međutim, zauzvrat, novi sustavi i tehnologije diktiraju svoje specifične uvjete poslovanja i mijenjaju tvrtke. I bez obzira koje konzultante u ovom području menadžer privuče, konačne odluke mora donijeti on osobno. Menadžer mora biti sposoban iskoristiti potencijalne prednosti informacijske tehnologije. Mora posjedovati dovoljno znanja za provedbu cjelokupnog upravljanja procesom primjene i razvoja informacijske tehnologije u poduzeću te razumjeti kada su potrebna dodatna sredstva u ovom području ili pomoć stručnjaka treće strane.

Glavni cilj ovog kolegija je dati opće sustavno razumijevanje informacija, načina njihove pohrane, obrade i prijenosa, suvremenih informacijskih tehnologija i sustava, povijesti njihovog razvoja, utjecaja na društvo i poslovanje, metodologija za njihovu primjenu u djelatnosti poduzeća. Budući da je svaka od tema obrađenih u kolegiju prilično veliko i samostalno predmetno područje za primjenu suvremenih informacijskih tehnologija u poslovnom upravljanju i upravljanju informacijama, različite teme kolegija mogu se smatrati uvodnim u relevantne discipline.

1. Razvoj informacijskih tehnologija

Informacijska tehnologija(IT) su najvažnija komponenta procesa korištenja informacijskih resursa društva. IT je do danas prošao kroz nekoliko evolucijskih faza, čiju je promjenu odredio uglavnom tehnički napredak, pojava novih tehnoloških alata za pretraživanje i obradu podataka. Posljednju fazu, koja se često naziva i novom fazom, karakterizira promjena fokusa IT-a od razvoja tehničkih sredstava do stvaranja strateške poslovne prednosti.

1.1. Preduvjeti za brzi razvoj informacijske tehnologije

Donedavno se informacije nisu smatrale kritičnom imovinom za tvrtku. Proces upravljanja aktivnostima organizacije u velikoj je mjeri ovisio o osobnom utjecaju prvih osoba poduzeća bez opsežnog procesa koordinacije napora menadžera i analize podataka. Poslovne odluke donosili su najviši dužnosnici tvrtki najčešće na temelju iskustva i intuicije, a tek u malom broju slučajeva - na temelju posebno pripremljenih informacija koje su sadržavale mogućnosti odluka i procjenu vjerojatnosti njihove izvedivosti. Samo su moćne tvrtke mogle priuštiti imati think tankove koji su pripremali materijal za donošenje odluka. Razvoj računalne tehnologije dramatično je promijenio poslovno okruženje. Na sl. 1.1 prikazani su glavni preduvjeti za razvoj informatike, temeljene na računalnim i telekomunikacijskim tehnologijama.

Riža. 1.1.

Globalizacija i integrirani razvoj industrijskih gospodarstava značajno proširuju poslovne mogućnosti. Informacijska tehnologija i informacijski sustavi (IT/IS) pružaju mobilni pristup i analitičku moć koji zadovoljavaju potrebe upravljanja trgovinom i poslovanjem diljem zemalja i kontinenata. To predstavlja prijetnju nacionalnim i regionalnim tvrtkama: globalni komunikacijski i kontrolni sustavi isporučuju potrošačima informacije o ponudama, kvaliteti i cijenama te omogućuju obavljanje transakcija i narudžbi 24 sata na dan, bilo gdje gdje postoji pristup mreži.

Tablica 1.2. Informacijska tehnologija koja mijenja način poslovanja poduzeća

Nekadašnje pravilo	novo pravilo	Tehnologija
Informacije se mogu pojaviti na jednom mjestu, u isto vrijeme	Informacije se mogu pojaviti i biti tražene bilo gdje, u bilo koje vrijeme - kada su potrebne	Distribuirane baze podataka i skladišta podataka, tražilice, tehnologije za pretraživanje zadanih podataka
Težak posao procjene situacija mogu obaviti samo stručnjaci	Posao vještaka može obavljati specijalist opći	Ekspertni sustavi
Birajte između centralizacije i decentralizacije	Možete istovremeno imati koristi od kombinacije dvaju oblika organizacije upravljanja i proizvodnje	Distribuirani rad u grupama, telekomunikacije i mreže
Sve odluke donose samo vrhunski menadžeri i odgovorni menadžeri	Donošenje odluka postaje dio posla svakog zaposlenika odgovornog za svoje područje rada	Alati za podršku odlučivanju, pristup bazama znanja i repozitorijima, sustavi znanja
Pretraživanje, primanje, analiziranje, pohranjivanje i prijenos informacija zahtijeva posebno opremljene prostore	Stručnjaci mogu slati i primati informacije odakle se nalaze	Internet/Intranet tehnologije, optički i satelitski komunikacijski sustavi, mobilni sustavi
Najbolji kontakt s kupcem je osobni kontakt	Najbolji kontakt s potencijalnim kupcem je učinkovito proučavanje karakteristika kupca	Interaktivna interakcija, baze podataka, sustavi anketiranja i preferencija
Da biste pronašli određeni entitet, morate znati gdje se nalazi	Entiteti vam govore gdje se nalaze	Sustavi pretraživanja Sustavi mobilnih agenata
Sastavljeni planovi se ne revidiraju niti revidiraju pod pritiskom više sile	Planovi se pregledavaju i prilagođavaju promptno, prema potrebi i primjereno zahtjevima potrošača	Stručni sustavi, fleksibilno planiranje i sustavi upravljanja rizicima, računala visokih performansi

Kao rezultat toga, same komponente poslovanja su se promijenile (tablica 1.3):

Trenutno stanje IT-a može se okarakterizirati sljedećim odredbama:

• prisutnost velikog broja softverskih i hardverskih sustava i platformi za učinkovito upravljanje i održavanje proizvodnje, industrijski funkcionalnih baza podataka i velikih repozitorija znanja koji sadrže informacije o svim područjima djelatnosti tvrtke;
• dostupnost tehnologija koje svakom korisniku pružaju interaktivni pristup informacijama i resursima - tehnička osnova za to su otvoreni (besplatno) i korporativni sustavi za pronalaženje informacija (IRS), državni i komercijalni komunikacijski sustavi, globalni (Global Network Systems), nacionalni (NNS). ) i regionalne (RNS) informacijske i računalne mreže; međunarodni ugovori, standardi i protokoli za razmjenu podataka;
• proširenje funkcionalnosti IT-a, osiguranje distribuiranog rada baza podataka i skladišta podataka s podacima različite strukture i sadržaja, višeobjektni dokumenti, hipermediji; stvaranje lokalnog i integriranog problemsko orijentiranog IS-a za različite namjene baziranih na moćnim poslužiteljima i lokalnim mrežama;
• uključivanje u IS specijaliziranih korisničkih sučelja za interakciju sa stručnim sustavima (Expert System - ES), sustavima za podršku odlučivanju (Decision Support System - DSS), sustavima za podršku izvršenju (Executive Support System - ESS), sustavima strojnog prevođenja (Translating Computer System - TCS ) i druge tehnologije i sredstva.

Također postoji pet glavnih trendova u razvoju IT-a:

1. Globalizacija. Tvrtke mogu koristiti IT za poslovanje na globalnom tržištu, bilo gdje, s trenutnim pristupom sveobuhvatnim informacijama. Dolazi do internacionalizacije tržišta softvera i informacijskih proizvoda. Korist od kontinuirane distribucije troškova informacija u široj geografskoj regiji postaje nužan element strategije.
2. Konvergencija. Brišu se razlike između industrijskih proizvoda i usluga, informacijskog proizvoda i načina dobivanja, njihove profesionalne i domaće uporabe. Prijenos i prijem digitalnih, audio i video signala kombinirani su u istim uređajima i sustavima.
3. Kompliciranje informacijskih proizvoda i usluga. Informacijski proizvod u obliku softvera i hardvera, baza podataka i pohrane podataka, usluga održavanja i stručne podrške ima tendenciju da se stalno razvija i postaje sve složeniji. Istodobno, dio sučelja IT-a, uz svu složenost zadataka koji se rješavaju, neprestano se pojednostavljuje, čineći interaktivnu interakciju između korisnika i sustava sve ugodnijom.
4. Interoperabilnost. Problemi optimalne razmjene podataka između računalnih informacijskih sustava, između sustava i korisnika, problemi obrade i prijenosa podataka te formiranja potrebnih informacija dobili su status vodećih tehnoloških problema. Suvremeni softverski i hardverski te protokoli za razmjenu podataka omogućuju njihovo rješavanje u sve potpunijem opsegu.
5. Uklanjanje srednjih karika (Disintermediation). Razvoj interoperabilnosti nedvojbeno vodi do pojednostavljenja isporuke informacijskog proizvoda potrošaču. Lanac posrednika postaje nepotreban ako je moguće naručiti i dobiti ono što je potrebno izravno uz pomoć IT-a.

Za poslovanje to znači:

• provedba distribuirane obrade podataka, kada na radnom mjestu postoji dovoljno resursa za dobivanje i analizu informacija;
• stvaranje razvijenih komunikacijskih sustava, kada se radna mjesta kombiniraju za što brže prosljeđivanje poruka;
• otklanjanje smetnji u sustavu organizacije integracije - vanjsko okruženje, izravan pristup svjetskim tokovima informacija;
• stvaranje i razvoj sustava elektroničkih narudžbi i trgovine;
• podrška društvenim mrežama.

Navedene promjene u zahtjevima interesnih skupina u području informatike i informacijske kulture poduzeća uzrokovane su dinamikom razvoja poduzeća i vanjskog okruženja te dovode do funkcionalnih promjena u sustavu upravljanja. Glavni aspekti ovog razvoja i njihov utjecaj na ulogu IT-a u upravljanju poduzećem navedeni su u nastavku.

Od obrade podataka do upravljanja znanjem

Odavno je prestalo biti potrebno IT smatrati samo sredstvom za obradu podataka. Uz pomoć tehnologije potrebno je iz podataka izvlačiti informacije za potrebe korisnika, a problem "informacijskog preopterećenja" koji se u tom smislu javlja zahtijeva suvremena brza sredstva odabira, daljnje obrade i ažuriranja informacija. Istodobno, treba razmotriti pitanje komercijalno korisnih i praktičnih sučelja, kao i interakciju zajedničkog znanja između organizacijskih jedinica i partnera u suradnji.

Brza integracija mreža lokalnih sustava s regionalnim, pa čak i međunarodnim strukturama dovodi do odbacivanja klasičnih područja rada informatike i raširene uporabe telekomunikacija. Organizacijski to dovodi do "zamagljivanja" informacijskih granica poduzeća. Postaje sve teže odrediti gdje počinje, a gdje završava.

Stvaranje i rad prikladne komunikacijske strukture za takva "virtualna poduzeća" zadatak je upravljanja informacijama na isti način kao i klasična funkcija podrške proizvodnom procesu ili razvoja robe i usluga temeljenih na IT-u. U ovom slučaju nije poanta samo u obradi informacija, već i u racionalnoj raspodjeli i korištenju znanja. Znanje treba biti isplativo i, ako je moguće, danas!

Osim toga, zaposlenici i menadžeri poduzeća moraju uzeti u obzir sve nove i važne aspekte za IT na profesionalnoj razini. Primjer je pitanje tehnološkog i ekonomskog značaja Internet/Intranet tehnologija. Služba je informacijske tehnologije koja je odgovorna za stvaranje platforme na kojoj će korporativno upravljanje postati moguće, uključujući kvalificiranu obuku (uključujući psihološku) osoblja.

Decentralizacija i rast potreba za informacijama

Od poduzeća prijelaza na horizontalne, decentralizirane strukture zahtijevala je orijentaciju na maksimalno zbližavanje s klijentom. Donošenje odluka pod decentralizacijom dovelo je do naglog porasta potrebe za informacijama o procesu proizvodnje roba i usluga. Pojavila se potreba za detaljnijim upoznavanjem treće strane sa stanjem u relevantnim gospodarskim područjima i sustavima za provedbu kvalitete proizvoda. U novom okruženju pružanje informacija u cijelosti mora funkcionirati besprijekorno.

Korištenje IT-a osmišljeno je kako bi se izravnala organizacijska složenost poduzeća. Prije se to postizalo postavljanjem računala na složene izračune i obradom vrlo velikih količina dokumentacije. Sada je pitanje koliko se složeniji horizontalni i vertikalni modeli međupovezanosti (čije se strukture neprestano mijenjaju) poboljšavaju uz pomoć nove komunikacijske tehnologije.

Ranije su u poduzećima instalirani moćni računalni centri koji su pripremali ogroman broj digitalnih izvješća na temelju kojih se naknadno upravljalo gospodarskom djelatnošću. Sada je zadatak IT odjela tvrtke razviti tehnologiju koja se može koristiti za stalno praćenje razvoja menadžera i njihovih partnera koji donose odluke u decentraliziranom okruženju. Novi informacijski sustavi trebali bi osigurati ne neki apstraktni ekonomski sustav, već specifične partnere koji u različitim oblicima sudjeluju u gospodarskom procesu.

Integracija decentraliziranih sustava

Informacije u poduzećima obrađuju se unutar širokog spektra sustava, često međusobno nepovezanih. Učiniti ih široko dostupnim svim zaposlenicima (kao i vanjskim partnerima) i time olakšati kreativno donošenje odluka može biti ključni čimbenik uspjeha za mnoge tvrtke. Istodobno, vertikalna i horizontalna integracija sustava informacijske tehnologije koji su nastali u kontekstu decentralizacije čini se gotovo nemogućom. U svakom slučaju, nema iskustva u tom pogledu u klasičnim područjima IT-a. Međutim, integracija se mora dogoditi.

Postavljanje takvog cilja potrebno je vrhunskom menadžmentu za stvarno upravljanje promjenama. Organizacijska poluga u njenom ostvarivanju mogu biti virtualne, projektne i radne skupine ujedinjene zajedničkim interesima u provedbi tekućih projekata i rješavanju dugoročnih zadataka. Možda je čak moguće da takve grupe učinkovito upravljaju funkcijama distribuiranih odjela tvrtke i IT-a koji ih prati. Cilj bi u ovom slučaju mogao biti integracijski pristup međusobno povezanim tehnološkim, društvenim, funkcionalnim i ekonomskim procesima poduzeća.

Ulaganja i rizici

Ulaganje u IT danas ima mnogo implikacija. S jedne strane otvaraju određene perspektive, a s druge strane mogu uskratiti poduzeću obećavajuće prilike u budućnosti zbog ovisnosti povezanih s brzim tehnološkim promjenama i "vezivanja" za bilo koju tehnologiju ili pojedinog dobavljača. Stoga se odluke o ulaganju u IT ne smiju donositi sve dok se ne procijene rizici korištenja određenih računalnih i telekomunikacijskih alata i ne dobiju stručni savjeti na kojem će se putu razvijati sljedeća generacija tehnologije. Prilikom planiranja ulaganja u IT, neophodno je "imati" na umu krajnji cilj njihovog stjecanja i implementacije - koliko će IT pridonijeti implementaciji poslovne strategije poduzeća.

Psihološki faktor i jezične razine

Naravno, nova tehnologija povećava produktivnost, pomaže poduzeću da postigne bolje ekonomske rezultate. Uz to, menadžeri moraju biti svjesni kako ljudi koji koriste novu tehnologiju razmišljaju i rade. Tvrtke koje su bolje u tome mogu se nadati boljem povratu ulaganja u IT.

Proizvođači informacijske tehnologije i integracijski timovi moraju naučiti davati prijedloge u više od tehničkih termina. U pregovorima će partner pokrenuti pitanja koja su od temeljne važnosti za viši menadžment u njegovoj tvrtki. Ovdje je važno da obje strane dostignu novu razinu pregovora, gdje bi strane govorile istim jezikom. U ovom slučaju radije se ne radi o kvaliteti tehnologije, već o kvaliteti IT usluga. Tehnika bi, naravno, trebala dobro funkcionirati, biti na visokoj razini. Pritom bi se njegov proizvođač trebao osjećati kao menadžer koji uz pomoć IT-a nastoji ostvariti konkurentske prednosti. Čisti prodavač u IT distribucijskom sustavu postaje prošlost. Slična bi se situacija trebala razviti iu samom poduzeću, posebice kada je riječ o diverzificiranoj proizvodnji ili pružanju različitih usluga. Sposobnost IT menadžera da pronađe zajednički jezik s voditeljima odjela trebala bi prestati biti umjetnost usamljenika, već bi se pretvorila u svakodnevnu praksu.

1.4. Razvoj informatike i organizacijske promjene u poduzećima

Nove informacijske tehnologije i informacijski sustavi implementirani na njihovoj osnovi moćno su oruđe za organizacijske promjene koje “tjeraju” poduzeća da redizajniraju svoju strukturu, područje djelovanja, komunikacije, resurse, odnosno da provedu potpuni reinženjering poslovnih procesa radi postizanja novih strateški ciljevi. U tablici 1.4 prikazane su neke tehničko-tehnološke inovacije čija primjena neminovno dovodi do potrebe za promjenama u organizaciji.

Čimbenici koji dovode do potrebe za reinženjeringom poduzeća

Tablica 1.4. Čimbenici koji dovode do potrebe za reinženjeringom poduzeća

Informacijska tehnologija		Organizacijske promjene
globalne mreže		Međunarodna podjela proizvodnje: djelovanje tvrtke nije ograničeno na lokalizaciju; proširen globalni opseg; troškovi proizvodnje smanjuju se zbog jeftine radne snage, poboljšava se koordinacija grana.
Mreže poduzeća		Suradnja: organizacija procesa koordinira se preko granica odjela, distribuirani proizvodni kapaciteti postaju dominantni čimbenik. Upravljanje procesima podliježe jedinstvenom planu.
Distribuirana kontrola		Ovlasti i odgovornosti se mijenjaju: pojedinci i grupe imaju informacije i znanje za samostalno djelovanje. Poslovni procesi više nisu "crne kutije". Smanjuje se trošak kontinuiranog upravljanja. Centralizacija i decentralizacija su dobro uravnotežene.
Distribuirana proizvodnja		Organizacija postaje dijelom virtualna: proizvodnja nije zemljopisno vezana za jedno mjesto. Informacije i znanje dostavljaju se tamo gdje su potrebni, u pravoj količini i u pravo vrijeme. Smanjuju se organizacijski i kapitalni troškovi, jer se smanjuje potreba za nekretninama za smještaj sredstava za proizvodnju.
Grafička korisnička sučelja		Svatko u organizaciji, od viših menadžera do rukovoditelja, ima pristup potrebnim informacijama i znanju; upravljanje procesima je automatizirano, kontrola postaje jednostavna procedura. Organizacijski procesi i tijek rada pojednostavljeni su kako utjecaji upravljanja prelaze s papira na digitalno.

Uvođenje informacijske tehnologije može dovesti do organizacijskih promjena različitog stupnja: od minimalnih do dalekosežnih. Sve ovisi o strategiji razvoja tvrtke, predmetnom području njezinih aktivnosti, razvoju mreže poslovnih procesa, stupnju integracije informacijskih resursa i, naravno, stupnju odlučnosti i ustrajnosti najvišeg menadžmenta. poduzeća da započete transformacije dovedu do njihovog logičnog završetka.

Informativno IT isporučuje krajnjem korisniku sve potrebne informacije u procesima upravljanja i proizvodnje Istodobnost i pristup IT vam omogućuje izgradnju procesa u željenom slijedu s mogućnošću paralelnog izvođenja iste vrste operacije i istovremenog pristupa mnogim uređajima i izvođačima Upravljanje podacima i znanjem IT organizira prikupljanje, obradu, sistematizaciju podataka, formiranje i širenje znanja, stručne i revizijske aktivnosti za poboljšanje procesa Praćenje i kontrola IT omogućuje detaljno praćenje izvođenja procesa i kontrolu nad izvršenjem upravljačkih radnji Integracija IT izravno spaja dijelove aktivnosti u međusobno povezane procese koji su prethodno bili povezani preko posrednika i posrednih upravljačkih veza. Geografski i telekomunikacijski IT brzo prenosi informacije za izvršavanje procesa, bez obzira na to gdje se izvode

Slika 1.3 prikazuje četiri glavne klase strukturnih promjena u poduzeću koje su podržane informacijskom tehnologijom. Svaki od njih ima svoje posljedice i rizike.

Najčešći oblik organizacijske promjene omogućene IT je automatizacija poslovnih procesa (BPA). Prve aplikacije razvijene uz pomoć IT-a utjecale su na financijske transakcije i tijek rada, jer je to najformaliziraniji dio poslovnih procesa tvrtke. Namirenje i izvršenje plaćanja, kontrola transakcija i kretanja dokumenata, izravan pristup klijenata njihovim depozitima - standardni su primjeri rane automatizacije. Rizik od uvođenja ovih tehnologija bio je minimalan, dobitak je vrlo velik.

Ozbiljniji tip promjene je reinženjering (redizajn) poslovnih procesa (Business Process Reenginee-ring – BPR), tijekom kojeg se procesi ponovno identificiraju, analiziraju, promišljaju i mijenjaju kako bi se optimizirala proizvodnja i radikalno smanjili troškovi. Korištenje IT-a pomaže u provedbi svih ovih procesa s najvećom učinkovitošću. Poslovni reinženjering reorganizira procese proizvodnje i upravljanja, kombinira ih i poboljšava te eliminira dupliciranje operacija iste vrste. Sve to zahtijeva novu, svježu viziju problema poduzeća i njegovog mjesta u postojećim tržišnim odnosima i suvremenom svijetu.

Postupci BPA, BPI i BPR općenito su ograničeni na pojedinačne funkcije, procese, odjele tvrtke ili određene dijelove poslovanja. Rizik takvih promjena postaje opipljiv ako poduzeće nije pravilno pripremljeno za potrebne promjene, kako u proceduralnim ili procesnim područjima, tako iu sustavu upravljanja poduzećem.

Novi IT u konačnici je dizajniran da promijeni prirodu cijele organizacije, transformirajući njezine ciljeve i strateške težnje (Promjena paradigme - PS). Na primjer, razvoj temeljno nove tržišne niše, otvaranje podružnica tvrtke u drugim zemljama, preuzimanje druge tvrtke ili spajanje s partnerskom tvrtkom itd. Takve organizacijske promjene nose najveći rizik, ali nose i najveći rizik. povratak. Menadžment tvrtke mora svjesno pristupiti promjenama ovog tipa, shvaćajući punu mjeru odgovornosti za donesene globalne odluke.

U tablici 1.6 prikazana je kvalitativna distribucija poduzeća na temelju zaostalosti ili uspješnosti uvođenja i primjene novih IT tehnologija.

U razvoju poduzetničkih računalnih i informacijskih sustava, trenutni je trend prema većoj integraciji IT/IS-a za maksimalnu vrijednost, učinkovitost korištenja i povećanje "povrata ulaganja".

Informacijska tehnologija i upravljanje poduzećem Baronov Vladimir Vladimirovič

Strategija razvoja informacijske tehnologije u poduzeću

U suvremenim uvjetima mnogi poslovni problemi mogu se riješiti uz pomoć informacijske tehnologije. Istodobno, poduzeće u pravilu ima niz problema povezanih uglavnom s nedostatkom jedinstvene korporativne politike u području informacijske tehnologije (IT) i strategije za stvaranje korporativnog sustava upravljanja informacijama (CIMS) poduzeća u cjelini.

IT strategiju treba shvatiti kao formalizirani sustav pristupa, principa i metoda na temelju kojih će se razvijati sve komponente CIMS-a. Cilj projekta razvoja IT strategije je organizirati integrirani korporativni proces za razvoj informacijskih tehnologija kako bi se osigurala njihova usklađenost s glavnim ciljevima i smjerovima razvoja poslovanja poduzeća. Postizanjem ovog cilja osigurat će se:

Poboljšanje sustava upravljanja;

Namjerno planiranje i implementacija informacijskih tehnologija;

Usmjerenost informacijskih tehnologija na rješavanje poslovnih problema;

Stvaranje jedinstvenog informacijskog prostora poduzeća;

Smanjenje ukupnih troškova posjedovanja informacijskih tehnologija (kupnja, razvoj, implementacija, obuka, održavanje itd.);

Smanjenje rokova uvođenja novih informacijskih tehnologija, postizanje brzih i repliciranih rezultata;

Poboljšanje učinkovitosti korištenih informacijskih tehnologija i povrat ulaganja u informatizaciju;

Sposobnost brzog i ekonomičnog proširenja informacijske infrastrukture u budućnosti;

Povećanje konkurentnosti i vrijednosti za dioničare.

Proces razvoja strategije, koji treba uključiti najviše rukovodstvo i stručnjake, trebao bi imati za cilj pronaći jasne odgovore na sljedeća pitanja:

Kako je definirana poslovna strategija?

Kakvo je trenutno stanje informacijske tehnologije?

Kako bi trebala izgledati njihova budućnost?

Koje metodologije i proizvode treba koristiti?

Koju tehnološku arhitekturu treba izgraditi?

Koje uvjete treba ispunjavati kvalifikacije osoblja?

Koliko su postojeće inicijative ispravne?

Odgovarajući dokument namijenjen je upravljanju poduzećem i odražava sljedeće čimbenike:

Uloga informacijske tehnologije u rješavanju problema razvoja poslovanja;

Sastav glavnih smjerova razvoja informacijske tehnologije i formiranog portfelja investicijskih projekata, grupiranih po prioritetima provedbe;

Fazni plan uvođenja, korištenja i razvoja informacijskih tehnologija za 3-5 godina;

Procjena troškova razvoja informacijske tehnologije u odnosu na portfelj investicijskih projekata i faze plana;

Prijedlozi za organizaciju centraliziranog upravljanja uvođenjem, korištenjem i razvojem informacijskih tehnologija.

Predstavimo shemu dokumenta koji sadrži strategiju razvoja informacijske tehnologije i uključuje njezine glavne komponente.

Svrha i svrha strategije. Odjeljak identificira glavnu svrhu izrade dokumenta, njegovu ulogu u organizaciji rada na razvoju i korištenju informacijskih tehnologija, kvalificira glavne kategorije korisnika i njihove zadaće za razvoj informatizacije.

Uloga informacijske tehnologije u djelatnosti poduzeća. U dijelu je definirana uloga informacijske tehnologije u razvoju poslovanja i organizaciji upravljanja, formulirani su zadaci informacijske tehnologije koji podržavaju rješavanje poslovnih problema.

Kratak opis stanja informatizacije. U dijelu se analiziraju rezultati revizije postojećih informacijskih sustava, dijagnosticira njihova usklađenost s poslovnim procesima, te identificiraju funkcionalni nedostaci i nedostatci. Dat je kratak opis tehnološke arhitekture te korištenog softvera i hardvera, osposobljavanje korisnika i ocjenjivanje stupnja njihova zadovoljstva. Procjenjuje se razina osposobljenosti osoblja (zaposlenika IT službe i korisnika) u području informacijske tehnologije. Dani su ekonomski parametri postojećeg stanja informatizacije.

Analiza postojećih inicijativa i problematičnih područja. U dijelu se analiziraju postojeći planovi razvoja i predloženi projekti u smislu njihove usklađenosti s informacijskim potrebama, strategijama razvoja poslovanja i organizacijom upravljanja. Na temelju nedostataka u pokrivenosti informacijskim sustavima najznačajnijih poslovnih procesa, ocjenjuje se stupanj usklađenosti postojećeg sustava upravljanja razvojem i korištenjem informacijskih tehnologija s osnovnim zahtjevima razvoja poslovanja.

Procjena spremnosti za promjene. U dijelu se analizira spremnost menadžmenta i strukturnih odjela poduzeća za uvođenje novih ili modificiranja postojećih informacijskih sustava i povezane organizacijske promjene, procjenjuje se potreba za reorganizacijom sustava upravljanja i poslovnih procesa te raspoloživi resursi za obavljanje navedenih poslova.

Glavni pravci razvoja informatizacije. Odjeljak definira opću sliku budućeg stanja informacijskih tehnologija poduzeća, identificira i detaljno opisuje glavne pravce razvoja informatizacije, uzimajući u obzir potrebu njihovog usklađivanja s korporativnom strategijom, ukazuje na prioritet pravaca u smislu razvoja informatizacije. cjelokupna strategija razvoja poslovanja i organizacije upravljanja.

Portfelj investicijskih projekata za razvoj informatizacije. Formira se popis konkretnih projekata u glavnim pravcima razvoja informatizacije, provodi se odabir glavnih sustavnih rješenja za njihovu provedbu. Izrađuje se fazni plan razvoja informatizacije za potrebno razdoblje.

Očekivani rezultati. Formira se lista očekivanih rezultata provedbe portfelja odabranih projekata, predviđa se procjena njihovog utjecaja na glavne pokazatelje uspješnosti poduzeća.

Procjena potrebnih resursa. U dijelu se daje procjena vremena i troškova provedbe odabranih projekata, ovisno o organizaciji njihovog razvoja i provedbe (internim snagama, uz uključivanje vanjskih izvođača, izborom općeg sistem integratora kao strateškog partnera itd.). ).

Zahtjevi za organizaciju rada na razvoju informatizacije. Predlaže se organizacijski model razvoja informacijskih tehnologija, uključujući uloge i funkcije menadžmenta poduzeća, njegovih strukturnih odjela uključenih u proces razvoja informatizacije. Određeni su glavni principi upravljanja procesom razvoja i praćenja usklađenosti dobivenih rezultata s očekivanim.

Strategija tranzicije. Ovaj dio daje analizu rizika povezanih s provedbom projekata. Utvrđene su glavne metode donošenja menadžerskih odluka, kao i glavne prekretnice prijelaznog razdoblja.

Sa stajališta korporativne filozofije, stvaranje strategije omogućuje vam da osigurate:

Razumijevanje da informacijske tehnologije trebaju doprinijeti poboljšanju procesa upravljanja, a ne očuvati neučinkovite upravljačke sheme koje postoje u poduzeću;

Svijest o činjenici da razvoj informacijske tehnologije zahtijeva stalnu pažnju najvišeg menadžmenta;

Stvaranje kulture upravljanja korištenjem informacijske tehnologije;

Prevladavanje psiholoških barijera osoblja, razvijanje nove radne motivacije, potrebnog stava prema promjeni, razumijevanje i podrška onome što se događa;

Obrazovanje vlastite grupe stručnjaka sposobnih za kompetentno rješavanje organizacijskih, tehničkih i drugih pitanja reforme i automatizacije poduzeća.

Za više informacija o IT strategiji pogledajte Poglavlje 4.

Iz knjige Sedam strategija za postizanje bogatstva i sreće od Ron Jima

Iz knjige Sjaj i siromaštvo informacijske tehnologije. Zašto IT nije konkurentska prednost Autor Carr Nicholas J.

Poglavlje 4 Neuhvatljiva prednost: Promjenjiva uloga informacijske tehnologije u poslovanju Sredinom 1990-ih, kada je počela velika internetska zlatna groznica, dva akademska

Iz knjige 7 strategija za postizanje bogatstva i sreće (MLM Golden Fund) od Ron Jima

Poglavlje VI. Strategija 3: Naučite promijeniti Čudo razvoja osobnosti G. Shoaff je jednom rekao: “Jim, ako želiš biti bogat i sretan, dobro zapamti ovo pravilo. Naučite raditi na sebi s više ustrajnosti nego na svom radnom mjestu.

Iz knjige Ekonomija poduzeća: Bilješke s predavanja Autor Dušenkina Elena Aleksejevna

PREDAVANJE br. 10. Strategija i rizik u poduzeću 1. Bit strategije, resursi i mogućnosti poduzeća Strategija je generalizirani model djelovanja potrebnih za postizanje postavljenih ciljeva. Ciljevi su ključni rezultati kojima poduzeće teži

Iz knjige Organizacija upravljačkog računovodstva u graditeljstvu autor Chernyshev V. E.

Poglavlje 9. Primjena suvremenih informacijskih tehnologija upravljačkog računovodstva 9.1. Zadaci, problemi i praktično iskustvo automatizacije sustava interne kontrole Već nekoliko desetljeća automatizacija je jedna od najperspektivnijih

Iz knjige The Decline of the Dollar Empire and the End of Pax Americana Autor Kobjakov Andrej Borisovič

Uloga informacijske tehnologije U opisivanju cjelokupne uloge informacijske tehnologije u ukupnom povećanju rasta produktivnosti mogu se izdvojiti dvije glavne točke. Od šest gore navedenih sektora (u kojima je gotovo cijelo povećanje

Iz knjige NACIONALNA GEOPOLITIKA Autor Sergej Gorodnikov

1. STRATEGIJA NAPREDNOG INDUSTRIJSKOG RAZVOJA Kakav je geografski položaj Rusije? A kakva je državna politika pretvorila Rusiju u veliku euroazijsku i svjetsku silu?Država Moskovska Rus pojavila se na dugim istočnim ravnicama Europe. I u

Iz knjige CIO novi vođa. Postavljanje ciljeva i postizanje ciljeva autorica Kitzis Ellen

Izbjegnite "tehnološki ciklus" Uvjerenje da je IT nepresušan izvor konkurentske prednosti navodi ljude na vjerovanje u puno veću ulogu IT-a u poslovanju tvrtke. Takav interes ne može biti kratkotrajan, budući da većina

Iz knjige Informacijska tehnologija i upravljanje poduzećem Autor Baronov Vladimir Vladimirovič

Strategija razvoja poduzeća Ovo poglavlje razmatra sustav odredbi i principa suvremenog poduzeća, koji se tiču ​​njegovih glavnih sadržajnih i formalnih aspekata, kao što su misija, filozofija, poslovni plan, procesni pristup, strategija razvoja

Iz knjige Razgovori Autor Ageev Aleksandar Ivanovič

Iz knjige Pomorska politika Rusije, 2014. br. 10 autora

Strategija razvoja međunarodne morske luke Pechenga

Iz knjige Iluminacija. Kako ići dalje od poznatog i vidjeti nove poslovne prilike u promjenama autor Burrus Daniel

Tehnološki trendovi Na početku ovog poglavlja usporedili smo tehnološki val s tsunamijem. Kako izgleda ovaj val, koliki je i kojom se brzinom približava? Za početak, budući da je riječ o "tehnološkim transformacijama", shvatimo

Iz knjige Strategije razvoja znanstvenih i industrijskih poduzeća zrakoplovnog kompleksa. inovativni put Autor Baranov Vjačeslav Viktorovič

2.3. Strategija razvoja ruske proizvodnje zrakoplova Kako bi se povećala konkurentnost domaće proizvodnje zrakoplova na svjetskom tržištu zrakoplovne opreme, u Rusiji je osnovana United Aircraft Corporation u obliku otvorenog dioničkog društva (OJSC).

Iz knjige HR u borbi za konkurentsku prednost od Brockbank Waynea

Glavni trendovi u razvoju tehnologije Brzina. Pretpostavka iznesena 1965. u knjizi "Mooreov zakon" o udvostručavanju brzine mikroprocesora svake godine i pol vrijedi do danas. Tijekom proteklih 40 godina, brzina mikroprocesora porasla je za 4.500.000%.

Iz knjige Socijalno poduzetništvo. Misija je učiniti svijet boljim mjestom autor Lyons Thomas

Informacijski resursi povezani s tehnološkim trendovima Uz pregled najnovijeg stanja tehnologije, ovo poglavlje pruža resurse koji će vam pomoći u navigaciji u svijetu moderne tehnologije. Deseci časopisa, novina i

Iz knjige autora

Strategija razvoja Razvojna strategija IA-e je osposobljavanje obrtnika u vještinama koje će poboljšati i proširiti njihov stupanj profesionalizma u poslovnom području. Uspjeh se postiže kroz sljedeće čimbenike: Povezivanje pristupa tržištu s inovativnim metodama učenja.

Poboljšanje IT infrastrukture modernog poduzeća

,

Suvremeno stanje razvoja poslovanja neizbježno će nastupiti uz ekstenzivnu primjenu informacijskih tehnologija i sustava za različite destinacije. Raspravljaju se o perspektivnim pravcima poboljšanja informacijski orijentiranog Enterprise aplikacijskog paketa (EAS), koji osigurava fleksibilan okvir reformiranja poslovnih procesa u realnom vremenu za implementaciju IT infrastrukture.

U suvremenim uvjetima razvoj poslovanja neizbježno se događa uz široku primjenu informacijskih tehnologija i sustava različitih namjena. Obećavajući smjerovi poboljšanja informatizacijskih alata su usmjereni na integrirane sustave upravljanja poslovnim procesima (EAS), koji pružaju fleksibilnu strukturu koja osigurava reformu poslovnih procesa u stvarnom vremenu, njihovu implementaciju temeljenu na IT infrastrukturama.

Dinamiku razvoja informacijskih tehnologija i sustava koji se koriste u poslovanju možemo predstaviti kao slijed proširenih faza, od kojih svaka sadrži skup informacijskih tehnologija i sustava koji se koriste u ovom koraku.

Prva faza se može sažeti kao faza široke primjene ERP II (Enterprise Resource & Relationship Processing) paradigme kao korporativnog IS-a. Istodobno, ERP II se smatra strategijom upravljanja poduzećem koja se temelji na upravljanju svim vrstama resursa i odnosa s kupcima. ERP II rezultat je razvoja ERP metodologije i tehnologije u smjeru bliže interakcije između poduzeća i njegovih kupaca i izvođača. Istodobno, upravljačke informacije tvrtke ne koriste se samo u interne svrhe, već služe i za razvoj odnosa suradnje s drugim organizacijama. Koncept ERP II usmjeren je na automatizaciju vanjskih odnosa i stvaranje takozvanog "virtualnog poduzeća", koje odražava interakciju proizvodnje, dobavljača, partnera i potrošača, koje se sastoji od poduzeća koja samostalno djeluju ili privremenog udruženja poduzeća koja rade na jednom projektu, program itd.

U drugoj fazi, globalni trend u izgradnji korporativnih integriranih sustava automatizacije upravljanja poduzećima je stvaranje EAS-kompleksa (EAS - Enterprise Application Suite - skup poslovnih aplikacija, ili integrirani sustavi upravljanja poduzećima). Ovakav pristup omogućuje najučinkovitije korištenje sposobnosti kako računovodstvenih sustava (ERP, sustavi financijskog i ekonomskog upravljanja, računovodstveni programi), tako i upravljačkih analitičkih (OLAP) sustava (sustavi za planiranje i proračun, sustavi upravljanja znanjem, skladišta podataka) i dr. specijalizirani paketi.

Kao rezultat implementacije predstavljenih paradigmi za razvoj informacijskih sustava i tehnologija, postalo je potrebno potkrijepiti i formalizirati opis informacijske i telekomunikacijske infrastrukture organizacije (IT infrastrukture), koja omogućuje formuliranje poslovanja. strategije razvoja u cjelini.

IT infrastruktura tvrtke ključna je za njezin uspjeh. Ova izjava jednako je primjenjiva i na velike i male i srednje poduzetnike, bez obzira na organizacijske i pravne oblike u svim sektorima gospodarstva.

Poslovne aplikacije, korporativne mreže, poslužitelji i podatkovni centri, te u industrijama koje se najdinamičnije razvijaju te javnim tijelima i menadžmentu, situacijski centri odavno su postali sastavni dio korporativne infrastrukture tvrtke i osiguravaju vitalne poslovne procese. Rastuća uloga IT - infrastrukture u svakodnevnim poslovnim aktivnostima poduzeća dovodi do potrebe osiguravanja stabilnog funkcioniranja cjelokupnog skupa IT - alata.

Neuspjesi u radu bilo koje IT komponente mogu dovesti do značajnih financijskih i reputacijskih troškova za tvrtku. Rješavanje problema može biti komplicirano zbog teritorijalne i vremenske distribucije IT komponenti i heterogenosti korištenih tehnologija. Sve to poskupljuje troškove koji neminovno prate rad IT infrastrukture.

Važnost IT - infrastrukture u organizaciji postaje sve značajnija, predstavljajući značajan dio ulaganja u informacijsku tehnologiju. Do danas, tvrtke troše značajne količine novca i vremena na stvaranje IT - infrastrukture. Međutim, većina tvrtki ne ostvaruje očekivani povrat svojih IT ulaganja, tonući u "IT crnu rupu". Glavni razlog je taj što poduzeća ne usklađuju na odgovarajući način svoje potrebe i mogućnosti s predloženim strukturama. No, pritom treba shvatiti da napredne tehnologije poput IT-a same po sebi ne donose konkurentske prednosti.

Razvojem informacijske tehnologije širi se pojam IT infrastrukture. U suvremenom pogledu, uključuje gotovo sve aspekte informatizacije poduzeća. IT infrastruktura u cjelini okarakterizirana je kao skup zajedničkih IT resursa i mogućnosti koji se mogu podijeliti u sljedeće skupine.

1) Opće tehnološke komponente, uključujući hardverske i softverske platforme, mreže, baze podataka, komunikacijsku i drugu opremu potrebnu za podršku poslovnih aplikacija. Oni čine okosnicu IT infrastrukture.

2) Ljudski resursi, uključujući ljudska i organizacijska znanja, vještine, standarde, iskustvo itd., koji pretvaraju tehnološke komponente u skup razumljivih, uobičajenih IT usluga dostupnih korisnicima.

3) Opće IT usluge kao što su mrežne usluge, sustav za upravljanje sadržajem (CMS), upravljanje sigurnošću, pružanje naprednih značajki vanjske hipertekstne mrežne strukture, upravljanje obradom podataka velikih razmjera, itd. Ovaj sloj se razmatra s poslovne točke gledišta, budući da koristi opis IT – infrastrukture kao skupa usluga koje korisnicima i tehnolozima omogućuju da na istom jeziku raspravljaju o poslovnim modelima i njihovim temeljnim infrastrukturnim potrebama. IT komponente zaposlenici pretvaraju u korisne IT usluge.

Uobičajene standardne IT aplikacije. To su relativno stabilne komponente koje izravno podržavaju poslovne procese kao što su upravljanje ljudskim resursima, proračun, računovodstvo, nabava, logistika i drugi softver za planiranje resursa poduzeća.

Informacijska se infrastruktura često smatra sustavom organizacijskih struktura koje osiguravaju funkcioniranje i razvoj informacijskog prostora i sredstava informacijske interakcije. Uključuje skup informacijskih centara, banke podataka i znanja, komunikacijske sustave i potrošačima omogućuje pristup informacijskim resursima. Također se može predstaviti kao skup ljudi, procesa, postupaka, alata i tehnologija koji osiguravaju stvaranje, korištenje, prijenos, pohranu i uništavanje informacija.

IT infrastruktura se ne može smatrati samo kombinacijom lokalnih računalnih sustava (LAN), sustava za pohranu i obradu podataka i znanja, backup sustava, aplikacijskih poslužitelja, modula i komponenti korporativnog informacijskog sustava.

IT - infrastruktura temelji se na poslovnoj strategiji poduzeća. Komponente informatičke infrastrukture moraju biti odabrane na način da osiguraju razvoj poduzeća dugi niz godina. To podrazumijeva razuman izbor LAN komponenti ovisno o zadacima koje treba riješiti. Uvijek treba uzeti u obzir da se takvi sustavi kao što su LAN ne izgrađuju godinu dana, već desetljećima, da su ulaganja u takve sustave značajna, njihova isplativost određena je kvalitativnim pokazateljima funkcioniranja ekonomskog sustava korporacije kao što su cjelina, podložna minimiziranju rizika.

Suvremeni trendovi u razvoju informacijskih tehnologija u području automatizacije poduzeća proizlaze iz činjenice da holistička kompleksna ideja poduzeća dolazi do izražaja sa stajališta njegove strateške perspektive, dugoročne i kratkoročne. ciljevi i zadaci. Vanjsko okruženje u kojem moderno poduzeće posluje stalno se mijenja, što dovodi i do promjena u pristupima upravljanju poduzećem. Ove promjene mogu se izraziti kroz sljedeće izjave:

Sustav upravljanja u poduzeću trebao bi biti prilagođen potrebi učinkovitog upravljanja promjenama koje se stalno događaju i trebao bi biti dovoljno fleksibilan da se može prilagoditi tekućim promjenama.

Poduzeće mora stalno poboljšavati svoje procese i upravljati procesima kako bi moglo brzo i bezbolno primijeniti najoptimalnije procese i tehnologije u smislu zadataka koje treba riješiti.

Prilikom planiranja "danas" svojih trenutnih aktivnosti, poduzeće se treba usredotočiti na svoje stanje "sutra", treba imati jasnu predstavu o svojoj strateškoj perspektivi.

Nakon pojave nove klase problema koji zahtijevaju rješenja u području upravljanja poduzećima, razvijaju se i novi pristupi rješavanju ovih problema. Relativno novi znanstveni smjer "Arhitektura poduzeća" dobiva sve veću popularnost, kombinirajući elemente poslovanja i tehnologije temeljene na sveukupnoj strateškoj prognozi poduzeća, te ih smatra u bliskoj međusobnoj povezanosti. Izjava da je “arhitektura poduzeća danas poslovni sustav sutrašnjice” jasna je i točna.

Suvremeni međunarodni standardi definiraju poduzeće kao posebnu vrstu formacije, koja se sastoji od jedne ili više organizacija ili njihovih dijelova, koji dijele zajedničku misiju i ciljeve za pružanje proizvoda ili usluge kao rezultat svojih aktivnosti. Konkretno, ova se definicija temelji na standardima kao što su ISO 15704:2000, ISO/IEC 15288:2002, PMBOK Vodič. Istodobno, ne postoje posebni zahtjevi za misiju, ciljeve i oblike djelovanja poduzeća. Dakle, koncept "Arhitekture poduzeća" je sveobuhvatan i uključuje sljedeće aspekte:

poslovni aranžman - sastav glavne i pomoćne djelatnosti, organizacijska struktura i sl.;

osnovne tehnologije - korištena oprema, korišteni mehanizmi, tehnološki procesi itd.;

zaposlenici - bez obzira na stupanj stručne spreme, položaj, status, obavljane dužnosti i sl.;

· Informacijska tehnologija.

Svako od ovih područja nije stabilno, dapače suprotno – promjene u tim područjima su iznimno brze. Poduzećima (bez obzira na njihov organizacijski i pravni oblik, oblik vlasništva, veličinu i pripadnost djelatnosti) potrebno je dobro upravljati kako bi ostala konkurentna. Konstruktivnost poslovanja, a posebno sposobnost tehnološke infrastrukture da pravodobno reagira na promjene, postala je kritična. I zato bi uvođenje informacijskih sustava trebalo povezati s razvijenom strategijom razvoja poduzeća. Štoviše, ona je povezana u smislu da se ciljevi i zadaci koje rješava implementirani IS treba odrediti u procesu projektiranja arhitekture poduzeća, a arhitektura poduzeća treba biti projektirana na način da zadovolji ne samo trenutne potrebe poduzeća. poslovanja, ali i dugoročno planiranih. Strategija razvoja poduzeća trebala bi, zauzvrat, uzeti u obzir i trenutnu i predviđenu razinu razvoja informacijske tehnologije. Međusobne veze i međuovisnosti svih ovih elemenata uzimaju se u obzir u procesu projektiranja i implementacije arhitekture poduzeća korištenjem raznih metoda, od kojih su neke statističke i postavljaju svojevrsne snimke stanja u određenom trenutku, dok drugi su dinamični i postavljaju pravila za prijelaz iz jednog "snimka" (npr. trenutnog stanja) u drugo (npr. buduće stanje).

QI Xianfeng, LAN Boxiong, GUO Zhenwei. Konceptualni model sposobnosti informatičke infrastrukture i njegovo empirijsko opravdanje. Znanost i tehnologija Tsinghua, sv. 13, br. 3, lipanj 2008., str. 390–394 (prikaz, stručni).

http://ru. wikiknjige. org/wiki/Informacijska_infrastruktura