Jeste li zabrinuti zbog dolaznih poziva s nepoznatih brojeva i više nema dovoljno mjesta na crnoj listi za njih? Ili ste umorni od desetaka neželjenih SMS poruka? Ovi i mnogi drugi razlozi često tjeraju pretplatnike da mijenjaju svoje osobne telefonske brojeve. Hajde da shvatimo što je potrebno za promjenu broja pomoću usluga MTS operatera. Tvrtka je razborito reagirala na ovo pitanje, stvorivši nekoliko prikladnih načina. Dakle, da bi riješili problem, pretplatnici mogu:
- posjetite najbliži ured tvrtke;
- kontaktiranjem upravitelja pozivom na dežurnu liniju.
Ranije su zamjenski alati također bili prisutni u osobnom računu korisnika na web stranici operatera. Ova opcija je nedavno bila nedostupna, ali većina korisnika bi preferirala ovu metodu.
Kako se mijenja broj na MTS-u
Kao što smo ranije izvijestili, nemoguće je koristiti svoj osobni račun za provođenje ove manipulacije. Bilo kakvo spominjanje ovoga nestalo je s web stranice tvrtke. Razmotrimo kako zamjena izgleda u okviru postojećih metoda.
Preko službe za pomoć
Možete koristiti dva broja za kontaktiranje osoblja MTS Help Deska:
- 0890 - može se koristiti s mobilnih brojeva povezanih s ovim operaterom;
- 8-800-250-0890 - za pozive s brojeva drugih operatera ili gradskih telefona.
Nakon uspostavljanja veze, možete pritisnuti broj 0 na tipkovnici, štedeći vrijeme, bez slušanja automatskog glasovnog izbornika. Ako nema besplatnih konzultanata, sustav će vas o tome obavijestiti s naznakom okvirnog vremena čekanja. Čim zaposlenik podigne slušalicu, možete ga obavijestiti o želji da promijeni broj telefona.
Ovaj se postupak može izvesti tek nakon što konzultant navede podatke o putovnici koji su navedeni prilikom kupnje sobe. Ako vam se broj ne izda, bit će ga nemoguće promijeniti.... Nakon što se utvrdi identitet pretplatnika, zaposlenik MTS-a će vam reći više o daljnjim radnjama i diktirati telefonske brojeve dostupne za povezivanje.
Ako među diktiranim brojevima postoji odgovarajući, to se mora prijaviti operateru. Sustav će obraditi narudžbu i nakon 24 sata pretplatnik će biti prebačen na novi telefonski broj. Ako želite, možete koristiti uslugu "Moj novi broj" koja pomaže obavijestiti prijatelje i rodbinu o prijelazu.
U servisu
Drugi, ne manje prikladan način je posjetiti centar za korisničku podršku MTS-a. Sa sobom morate imati putovnicu, jer za obavljanje ove usluge zaposlenik mora paziti da ovaj broj pripada pretplatniku. Daljnji postupak sličan je prethodnoj opciji: uredski radnik će ponuditi dostupne opcije, nakon čega ćete morati potvrditi odabranu. Preporuča se ponovno pokretanje mobitela nakon 24 sata kako biste bili sigurni da je zamjena uspješna.
Postoji još jedna opcija - kupiti novu SIM karticu i jednostavno je instalirati u telefon umjesto stare. Ova metoda je sasvim logična, ali ako su dodatne opcije bile povezane sa starim brojem ili je na računu ostao impresivan iznos, onda nema posebne želje da se to izgubi. Stoga morate pribjeći gore opisanim postupcima.
Ako promijenimo broj, sve naše bonus uštede i popusti ostaju... Osim toga, ne morate gubiti vrijeme na prijenos podataka o kontaktima spremljenih u memoriji stare kartice. Nažalost, ne sjeća se svaki pretplatnik pri kupnji nove SIM kartice.
Cijena promjene broja
Nažalost, službena web stranica tvrtke ne daje informacije o tome koliko će prijelaz koštati pretplatnika. Za detaljne informacije o cijenama potrebno je nazvati pozivni centar ili posjetiti najbliži ured tvrtke. Pouzdano je poznato da ćete pri odabiru opcije s popisa zlata ili srebra morati platiti znatan iznos.
Kako bi izbjegli neugodne situacije, operater je postavio ograničenje broja prijelaza - ne više od jednom tjedno.
Da li je moguće vratiti broj
Nakon zamjene postoji potreba za vraćanjem na stari broj? Vjerojatno je vaš stari broj već poslan na preprodaju a u bliskoj budućnosti ide drugom korisniku. Više o tome možete saznati kontaktiranjem operatera.
Ponekad postoje situacije kada MTS pretplatnik odluči promijeniti svoj telefonski broj. Najčešće se za to jednostavno kupuje nova SIM kartica u komunikacijskom salonu. Ali MTS svojim korisnicima nudi promjenu broja bez promjene tarife ili sklapanja novog ugovora. Po želji, ova se operacija može izvesti potpuno na daljinu (online).
Zašto trebate promijeniti MTS broj
Razlozi za promjenu broja mogu biti vrlo različiti. Najčešće se osoba na ovaj način želi riješiti nepotrebnih kontakata, koje se ne usuđuje izravno reći o nepoželjnosti poziva. A također i klijent koji želi u sebi imati ljepši i povoljnije zapamćen slijed brojeva može promijeniti broj.
Kako promijeniti MTS broj
MTS može promijeniti klijenta u bilo kojem trenutku u uredu bilo kojeg operatera. Prilikom prijave obavezno pokažite putovnicu. Također, pretplatnik može ostaviti zahtjev za promjenu broja u službi korisničke podrške pozivom na broj 0890.
Kada nazovete kontakt centar, morat ćete obavijestiti zaposlenika o želji za promjenom broja, kao i navesti podatke o putovnici ili kodnu riječ. Usluga se pruža na daljinu samo ako postoji dovoljan iznos na bilanci.
Promjena broja u bilo koji slučajni će koštati 70 rubalja .
Važno! Tvrtka dopušta promjenu brojeva bez sklapanja novog ugovora ne više od 1 puta u 7 dana. Ukoliko je prošlo manje od 7 dana od posljednje zamjene broja, klijentu će biti odbijena usluga.
Ako trebate promijeniti gradski broj u federalni ili obrnuto, klijent će se ipak morati obratiti komunikacijskom salonu. Ova se operacija ne izvodi na daljinu.
Kako sami odabrati novi MTS broj
Prema standardnim uvjetima, klijentu se nasumično dodjeljuje novi broj s popisa besplatnih brojeva. Ali mnogi pretplatnici radije biraju novi broj sami, na primjer, tako da ga je lako zapamtiti, lijepo ili jednostavno sadržavati određene brojeve koji su važni za osobu.
Prilikom promjene broja ili spajanja novog MTS-a nudi to učiniti pomoću usluge "Odabir pojedinačnog broja". Prilikom promjene broja to će koštati 750 rub.
Važno! Izbor brojeva dostupan je samo u MTS salonima.
Cijena lijepe sobe ovisi o njezinoj kategoriji:
- "Zlato" - 1500 rubalja;
- "Platina" - 5000 rubalja;
- VIP - 15.000 rubalja;
- "Prestige" - 20.000 rubalja;
- "Premium" - 25 000 rubalja;
- Beskonačnost - 150.000 rubalja;
- TOP-Beskonačnost - 500.000 RUB;
- "Ekskluzivno" - 1.000.000 rubalja.
Kako saznati svoj novi MTS broj
Nakon promjene broja, tvrtka će obavijestiti pretplatnika o novom broju. Ali ipak, ne mogu se svi sjetiti toga prvi put. U tom slučaju postoje 3 načina da u bilo kojem trenutku saznate svoj trenutni broj:
- Korištenje aplikacije za pametni telefon "Moj MTS". Dostupan je za iOS i Android u službenim trgovinama.
- Putem glasovnog autoinformera. Možete ga nazvati na telefon 0887.
- Putem USSD zahtjeva. Pretplatniku je dovoljno nazvati * 111 * 0887 # na telefonu i poslati poziv za primanje informacija.
Usluga "Moj novi broj" MTS
Usluga vam omogućuje da obavijestite pozivatelje da je MTS korisnik promijenio broj. Po zadanom se pozvanom pretplatniku šalje SMS s podacima o pozivnom broju, a pozivajućem pretplatniku poruka s informacijama o novom broju.
MTS klijent također može prebaciti uslugu "Moj novi broj" u jednosmjerni način rada, u kojem pozivatelji neće primati informacije o novom broju. U tom slučaju, poruka o pozivu bit će poslana na novi broj. A usluga također podržava rad u selektivnom načinu rada. U njemu pozvani pretplatnik sam odlučuje tko će biti obaviješten o novom broju, a tko ne.
Kako aktivirati uslugu
Povezivanje usluge klijent vrši samostalno. Nema potrebe za plaćanjem usluge. Radi od trenutka spajanja 2 mjeseca. Tada klijent može produžiti svoj rad za još 2 mjeseca. Da biste dobili uslugu, morate učiniti sljedeće:
- Izvršite USSD zahtjev s novog broja * 250 * hhhhhhhh #, gdje je hhhhhhhhh stari broj.
- Pričekajte poruku operatera s posebnim brojem usluge i zapišite je.
- Napravite zahtjev sa svog starog telefona ** 21 * broj usluge #.
Kako koristiti uslugu "Moj novi broj" MTS
Klijent može samostalno upravljati uslugom. Da bi to učinio, mora znati sljedeće naredbe:
- * 250 * 1 # - postavljanje jednosmjernog načina rada;
- * 250 * 2 # - omogući obavijesti za sve (dvosmjerni način rada);
- * 250 * 3 # - prebacivanje u selektivni način rada;
- * 250 * 22 # - promijenite jezik obavijesti za dolazne pozive.
U selektivnom načinu rada, za slanje obavijesti pozivatelju o novom telefonu, potrebno je samo odgovoriti s novog broja na SMS tvrtke s informacijama o dolaznom pozivu.
Da bi usluga ispravno radila, stari broj mora imati pozitivan saldo, kao i aktivnu uslugu prosljeđivanja poziva. Za najviše 1 novi telefon možete spojiti do 5 starih.
MTS klijenti mogu brzo promijeniti svoj telefonski broj bez promjene uvjeta usluge. Po želji mogu odabrati i lijepu sobu uz naknadu. A ako pri promjeni novog broja ne želite izgubiti kontakte ili propustiti važan poziv, onda biste trebali koristiti uslugu "Moj novi broj".
Pozdrav dragi čitatelji! U ovom ćete članku pronaći analizu načina promjene broja na MTS-u. I standardne i nestandardne. Mislim da razumijete da vam usluga "Promjena broja" omogućuje zadržavanje SIM kartice sa starim tarifnim planom, istim skupom usluga, ali postavljanjem novog broja na nju. U tom slučaju stari broj će postati nedostupan i bit će prebačen na mrežu za prodaju. Moći će ga kupiti za najmanje pola godine.
To možete saznati na nekoliko načina, o njima sam već govorio ranije. U kojim slučajevima može biti potrebna usluga "Promjena broja"?
- Želim lijep broj;
- stari broj prima neželjene pozive.
- trenutni broj je uključen, ali morate nazvati.
- Bio je potreban dodatni gradski broj.
Dakle, na koje načine je moguće promijeniti broj na MTS-u:
- Možete jednostavno spojiti novu SIM karticu na sebe, samo trebate nadopuniti stanje nove SIM kartice. Nažalost, ova metoda je dugotrajna.
- Možete nazvati i koristiti uslugu pod nazivom "Promjena broja". Usluga se plaća i košta 50 rubalja za svaku smjenu, dok nekako nećete moći odabrati broj. Za izbor lijepog broja morat ćete doplatiti ovisno o kategoriji sobe.
- Naravno, možete promijeniti broj ako odete u komunikacijski salon MTS-a sa svojom putovnicom.
- Alternativno, možete poslati prijavu na faks +74957660058. Obrazac za prijavu možete pronaći na službenoj web stranici MTS-a u odjeljku Privatni klijenti => Mobilne komunikacije => Pomoć i usluga => VIP privilegije => Usluga.
Od svih navedenih metoda, najjeftinija je kupnja nove SIM kartice, jer nećete morati platiti ni 50 rubalja za usluge promjene broja. No, nekome može biti važno zadržati prethodni tarifni plan i u takvim slučajevima usluga postaje nezamjenjiva. Imajte na umu da je malo vjerojatno da ćete moći vratiti stari broj ako koristite uslugu "Promjena broja".
Broj možete promijeniti najviše jednom tjedno.
Usluga sigurno nije mega popularna, ali događa se da je potrebna. Čini mi se da ljudi, naprotiv, pokušavaju zadržati svoj broj, čak i ako pređu na drugog operatera. Kao što sam već rekao u prethodnim člancima.
To je sve za danas, kako vam se sviđa članak? Nadam se da ste naučili nešto novo za sebe. Pretplatite se na ažuriranja bloga kako ne biste propustili nove zanimljive informacije.
Srdačan pozdrav, Bolshakov Alexander.
Promjena MTS broja, metode, cijene, naredbe.
Navigacija
Kako god bilo, MTS ima izvrstan program ažuriranja za promjenu broja telefona.
Opcije za promjenu MTS broja
- Za sva pitanja, uključujući promjenu MTS broja, možete se obratiti na poziv na broj MTS telekomunikacijskog operatera - 0890 ... Samo pretplatnici MTS-a mogu nazvati ovaj broj, štoviše, morate biti vlasnik SIM kartice s koje zovete. Nakon biranja broja, pričekajte dok operater ne zatraži da odaberete uslugu s odgovarajućeg popisa ili jednostavno pritisnite "0" kako biste izravno kontaktirali konzultanta o općim pitanjima
- Za one koji ne mogu nazvati sa svog MTS broja, morate birati broj 8 800 2500 890 ... Ovdje se mogu javiti i pretplatnici gradskih brojeva ili drugih telekomunikacijskih operatera.
- Popularna opcija za promjenu broja je odlazak u ured. Tamo možete otići sami ili zajedno s vlasnikom od kojeg želite kupiti željeni broj. Također, ovu opciju treba koristiti ako želite izvršiti prijenos s broja drugog telekomunikacijskog operatera
Tko može promijeniti MTS broj?
- MTS broj se može promijeniti ako ste pretplatnik ovog operatera ili želite prijeći na telekom tvrtku drugog operatera
- Brojevi su dopušteni samo onim pretplatnicima koji nemaju bilančni dug
- Ako vam SIM kartica nije izdana, vaša prijava neće biti uzeta u obzir. Morate biti vlasnik SIM kartice, imati punomoć ili zamoliti osobu koja je sama izdala broj da bude prisutna tijekom obnove
- Ako je vaša SIM kartica izgubljena, blokirana, tada ćete također biti odbijeni da promijenite broj. Broj mora biti aktivan
- Postoje slučajevi kada pretplatnik MTS-a umre, a ako rođaci žele promijeniti broj, onda se ovaj postupak može obaviti u uredu tvrtke. Prilikom ponovnog izdavanja potrebno je imati putovnicu, potvrdu o nasljeđivanju i smrtovnicu bivšeg vlasnika broja
Mogu li promijeniti broj na svom MTS osobnom računu?
Bilo bi prikladno za sve korisnike osobnog računa tvrtke MTS da mogu promijeniti broj bez napuštanja kuće. Ali, do sada, nažalost, ova opcija nije dostupna pretplatnicima.
Možda će se u bliskoj budućnosti programeri tvrtke pozabaviti ovim problemom, ali za sada upotrijebite gore navedene opcije.
Postupak promjene broja
- 0890. Promjena broja mora se izvršiti prema svim pravilima. Za svaku metodu liječenja morate promatrati svoje nijanse. Ako želite odabrati prvu metodu i nazvati operatera, onda pripremite podatke o tome kome se broj izdaje. Zapravo, to biste trebali biti vi. Birajte četveroznamenkasti broj. Bez čekanja na popis svih tonskih naredbi, odaberite tipku "0". Ovaj gumb će vas povezati s operaterom. Recite nam svoju želju za promjenom broja. Kao odgovor, operater će od vas tražiti da potvrdite podatke o vlasniku SIM kartice. Morat ćete navesti podatke o putovnici
- 8 800 2500 890. Kao i u prvoj metodi, morat ćete dati podatke o putovnici, samo što će vam sada, osim ovoga, trebati i telefonski broj. Nakon ispravnog imenovanja svih podataka, MTS-ov stručnjak za uslugu prihvatit će vašu prijavu
- Odlazak u ured. Ovdje se rješavaju ozbiljnija pitanja. Ako se odlučite nabaviti broj, jednostavno zato što ste umorni od starog. Tada će vam trebati putovnica i SIM kartica koja vam se izdaje. U roku od nekoliko minuta, stručnjaci MTS-a će uzeti vaše podatke i obraditi vašu prijavu. Ako ste u ured došli s pretplatnikom od kojeg ćete kupiti broj ili ga promijeniti, tada oba vlasnika moraju kod sebe imati SIM karticu, putovnicu i određenu svotu novca. Zatim pišete izjavu o promjeni vlasnika broja, a vaša prijava će biti predana na obradu
Mogu li vratiti svoj stari broj?
Čim ste se odrekli svog broja, napisali odgovarajuću izjavu, broj je stavljen na prodaju. Dakle, danas ili u bliskoj budućnosti vaš bivši telefonski broj može imati vlasnika.
Ali, ako ga nađete u potjeri, dođite u ured ili nazovite službu za podršku 0890 , onda, možda, netko neće imati vremena kupiti. Nije isključena mogućnost ovakvog događaja da ćete propustiti priliku ponovno uspostaviti prethodni kontakt.
Tada možete nazvati vlasnika i ponuditi mu da od njega kupi ovaj broj, možda pristane na vašu ponudu.
Cijena usluge promjene broja
Trošak promjene broja koštat će vas 150 rubalja. Štoviše, to se odnosi i na korporativne klijente i na pojedince.
U trenutku registracije ovaj iznos mora biti na vašem računu (ako broj registrirate pozivom operateru). Ako u uredu registrirate novi MTS broj, možete platiti gotovinom na blagajni.
Kada mogu početi koristiti novi broj?
Prema pravilima tvrtke MTS, broj stupa na snagu u roku od 24 sata. Stoga, ako ste podnijeli prijavu 28., onda će 29. biti aktivna kod vas.
Svoj broj možete provjeriti kada upisujete naredbu *111*0887# i pozivnom tipkom ili pozivom na broj 0887. Ovi zahtjevi se ne naplaćuju
