Ponekad prilikom vraćanja ili ažuriranja firmvera ili resetiranja iPada na tvorničke postavke, aktivacija uređaja ne uspije. Na ekranu vidite nešto poput sljedeće poruke:
Vaš iPad nije mogao biti aktiviran jer je aktivacijski poslužitelj privremeno nedostupan. Pokušajte spojiti iPad na iTunes za aktivaciju ili pokušajte ponovno za nekoliko minuta. Ako se problem nastavi, kontaktirajte Apple podršku: apple.com/en/support.
Na engleskom ovaj natpis može izgledati ovako:
Vaš iPad nije mogao biti aktiviran jer je aktivacijski poslužitelj privremeno nedostupan. Pokušajte spojiti iPad na iTunes kako biste ga aktivirali ili pokušajte ponovno za nekoliko minuta.
Naravno, tip uređaja u porukama se mijenja: iPhone, iPad, iPod Touch. Što učiniti u ovom slučaju? U nastavku dajem savjete koji će vam pomoći da izbjegnete ovu pogrešku.
Pokušajte s drugom Wi-Fi mrežom ili...
Ako je moguće, prebacite se na drugu mrežu. Možda je greška bila u vašoj Wi-Fi vezi. Ako to nije moguće, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. To obično mijenja vašu IP adresu na mreži.
Osim toga, uvijek se možete ponovno pokušati aktivirati pod istim uvjetima, na primjer, nakon 15 minuta. Uostalom, problemi ne moraju uvijek biti na strani korisnika. Možda je ovo doista (sudeći po poruci) neka vrsta privremenog kvara u radu Appleovih poslužitelja.
Ponekad pomaže jednostavno ponovno pokretanje uređaja i ponovno konfiguriranje. Možete ponovno pokrenuti istovremenim držanjem tipki Home i Power. Uređaj će se isključiti, a zatim ga morate uključiti i pokušati ponovno aktivirati.
Pokušajte aktivirati svoj iPad/iPhone/iPod Touch putem iTunesa
Ako imate računalo s instaliranim iTunesom (a prije 5 godina to je čak bio i obavezan uvjet), tada se uređaj može aktivirati putem ovog programa. Povežite svoj iDevice s računalom putem kabela i pričekajte dok ga iTunes ne otkrije. Zatim slijedite upute na zaslonu.
Posebna vrsta pogreške prilikom instaliranja beta verzije
Teoretski bi se mogla pojaviti sljedeća greška:
Greška pri aktivaciji. Ovaj uređaj nije registriran kao dio iPhone Developer Programa…
U tom slučaju morate ili dodati UDID u bazu podataka nekih poznatih programera ili ažurirati firmware putem iTunesa s najnovijim službenim iOS-om za vaš uređaj (ne beta verzijom)!
Ponovno bljeskanje
Pokušajte ponovno bljeskati u DFU modu. .
Postoji mala vjerojatnost da je firmware pogriješio. Ako se nakon bljeskanja tablet i dalje ne aktivira, razloge treba tražiti ili u hardveru ili u dubljim problemima aktivacije, na primjer, blokiranje od strane prethodnog vlasnika. Potonji problem je malo vjerojatan, ali se ranije javljao kada postupak oporavka nije bio u potpunosti dovršen. Međutim, to se odnosi samo na tablete u kategoriji "Refurbished".
Ako ste isprobali sve savjete i ništa ne pomaže, napišite komentar s točnim opisom vašeg konkretnog problema (uređaj, verzija iOS-a, odakle je firmware preuzet, što točno piše na ekranu) - pokušat ću pomoći svatko.
Možda ćete ovime dodati više savjeta ovom članku i pomoći nekome. Ponekad dobro napisan komentar donosi više koristi određenoj osobi nego sam članak. :)
Ako ništa ne pomaže i aktivacija iPhonea/iPada opet ne uspije i već ste očajni, onda je bolje odnijeti uređaj u servis. Nadam se da do ove mjere neće doći.
Ako ste ikada vratili iPhone na tvorničke postavke i zatim pokušali ponovno, možda ste naišli na pogrešku pri aktivaciji. Teško je razumjeti razloge za ovaj problem, budući da u ovom slučaju iPhone ne daje nikakve korisne informacije na zaslonu, već samo savjetuje da se obratite Apple tehničkoj podršci. Ali budući da je ovaj proces prilično dug, možete ga pokušati sami popraviti.
Pokušajte ponovno
Kada se pojavi pogreška, držite tipku Home dok se ne pojavi donji izbornik, a zatim kliknite Pokušaj ponovo. Bit ćete preusmjereni na početnu stranicu s postavkama i moći ćete ponovno pokušati aktivirati svoj iPhone. Često, da biste dobili željeni rezultat, morate učiniti ovaj postupak 5-7 puta.
Ako ne pomogne, prijeđite na sljedeći korak.
Koristite ispravnu SIM karticu
Obično se problemi s aktivacijom javljaju kada pokušaju aktivirati telefon bez SIM kartice. Umetnite ispravnu SIM karticu u iPhone i pokušajte ponovno aktivirati pametni telefon. Ako to ne pomogne, pokrenite aktivaciju putem mobilne mreže tako da isključite Wi-Fi. Većina korisnika ovo rješenje smatra korisnim.
Ponekad se greška pri aktivaciji dogodi krivnjom teleoperatera koji je iz nepoznatih razloga odbija. Mislim da se mnogi sjećaju s kakvim su se problemima pretplatnici Beelinea morali suočiti, iako u ovom slučaju govorimo o nečem drugom. Pokušajte umetnuti SIM karticu drugog operatera i aktivirati svoj iPhone. Nakon toga moći ćete ponovno koristiti svoj stari broj.
Četiri savjeta o tome što učiniti ako ne možete aktivirati svoj iPhone i vidite pogrešku pri aktivaciji
iPhone i iPad trikovi i tajne
Ako se nađete u situaciji da odlučite vratiti svoj iPhone na tvorničke postavke, pokušajte ga postaviti kao novi uređaj i vidite grešku "aktivacija nije uspjela", pokušate ponovno, ali ne pomaže, ponovno vidite znak s tekstom ispod, što učiniti u ovoj situaciji?
“Vaš iPhone se ne može aktivirati jer je aktivacijski poslužitelj privremeno nedostupan. Pokušajte spojiti svoj iPhone na iTunes za aktivaciju ili pokušajte ponovo za nekoliko minuta.
Ako se problem nastavi, kontaktirajte Apple podršku: apple.com/us/support."
1. savjet: pokušajte s drugom Wi-Fi mrežom
Prije svega, provjerite jeste li spojeni na ispravan Wi-Fi, neki, vrlo mali broj usmjerivača mogu biti krivac za ovaj problem jer blokiraju iPhone da pristupi Appleovim poslužiteljima. Stoga, u nekim slučajevima, povezivanje s usmjerivačem koji normalno funkcionira rješava ovaj problem.
Savjet 2: pokušajte ponovo
Na prvi pogled čini se da je poruka o neuspješnoj aktivaciji potpuno zasivljena i da ne vidite nikakve gumbe za kontrolu ili ponovni pokušaj. Međutim, ako pritisnete fizičku okruglu tipku na iPhoneu, pojavit će se izbornik iz kojeg možete nazvati hitne službe, početi ispočetka ili promijeniti postavke Wi-Fi veze. Kliknite "pokreni ispočetka" za ponovni pokušaj aktivacije; ako drugi put ne uspije, pokušajte još nekoliko puta. Neki korisnici primjećuju da nakon 5. pokušaja aktivacija teče normalno. To može biti zbog zauzetosti poslužitelja ili drugih razloga, a malo strpljenja pomoći će u rješavanju problema.
Savjet 3: Koristite ispravnu SIM karticu
Ako imate drugu SIM karticu i sigurni ste da radi, pokušajte upotrijebiti tu. Prilikom zamjene SIM kartice ne morate isključiti iPhone, samo ga zamijenite, pritisnite tipku Home i ponovno pokušajte aktivaciju.
Još jedna važna napomena: stanje na SIM kartici mora biti pozitivno, a iznos na računu dovoljan je za jedan SMS u inozemstvu.
Ovo se nigdje ne reklamira, ali ovako je riješen problem s aktivacijom iMessagea i Facetimea. Otkrili smo da kako bi potvrdio aktivaciju ovih usluga, iPhone očito pokušava poslati tehnički skriveni SMS Appleovim poslužiteljima. Tehnički SMS se šalje s vašeg telefona na poseban broj, tako da stanje na vašoj SIM kartici mora biti pozitivno i dovoljno za takvu operaciju.
Potvrđeno! Aktivacija šalje SMS, koji se naplaćuje kao "SMS u druge zemlje".
Savjet 4: Vratite iPhone
Ako ništa od navedenog ne pomogne, pokušajte isključiti iPhone, spojite jedan kraj USB kabela na Mac, a drugi nemojte još umetati u iPhone, pritisnite i držite tipku Home i u ovom trenutku umetnite USB kabel u iPhone. Ako je sve prošlo dobro, iTunes će prikazati poruku “iTunes je otkrio vaš iPhone u načinu oporavka. Morate vratiti svoj iPhone prije nego što ga koristite s iTunesom." Zatim kliknite gumb Vrati iPhone i slijedite upute.
Nedavno je iPad 2 ažuriran na iOS 9.3, nakon čega su se pojavili problemi s aktivacijom tableta, a korisnici su se počeli žaliti: "Ne mogu uključiti iPad kada ga aktiviram nakon ažuriranja." U tom slučaju, kada se uređaj pokrene, pojavljuje se poruka da se iPad ne može aktivirati jer je aktivacija privremeno nedostupna. Zašto se pojavljuje poruka sustava: "Vaš iPad nije mogao biti aktiviran" i što trebam učiniti u tom slučaju?
Ovaj problem izazvao je moguća rješenja. Konkretno, kada se pojavi problem s aktivacijom, možete pokušati koristiti iTunes za ponavljanje ažuriranja operativnog sustava na istu verziju iOS-a 9.3.
Da biste to učinili, ponovno spojite dva uređaja, tablet i računalo, putem USB kabela i pokrenite iTunes na svom računalu ažuriran na najnoviju verziju. Ako nemate instaliranu najnoviju verziju, ažurirajte program. Nakon što su svi uređaji povezani i programi aktivirani, prisilno ponovno pokrenite iPad pritiskom na tipku “Power” i istovremeno tipku “Home” kako bi se uređaj ponovno pokrenuo. Istovremeno držite tipke dok se zaslon ne pokrene u načinu oporavka. Nakon toga, na zaslonu će se pojaviti izbornik s radnjama za vraćanje ili ažuriranje iPada. Odaberite naredbu "Ažuriraj" koristeći iTunes.
U tom slučaju, iOS će se ponovno instalirati putem iTunesa, ali će podaci na iPadu ostati. Ako proces ponovne instalacije traje predugo, način oporavka na iPadu može prestati, a zatim se postupak mora ponovno ponoviti. Nakon što se iPad obnovi, nemojte isključiti iPad, već koristite iTunes za dovršetak procesa aktivacije.
Događa se da nakon instaliranja ažuriranja na iPad, iTunes ne vidi iPad i ne može se povezati, stoga samo odspojite iPad s računala i ponovno ga uključite. Ako se problem ponovi, pokušajte dovršiti aktivaciju iPada na drugom računalu.
Još jedna prilično česta softverska pogreška koja se javlja nakon procesa ažuriranja ili vraćanja iPada je pojava kvara i poruka tijekom aktivacije koja kaže da se iPad neće uključiti ili aktivirati zbog činjenice da ne može pristupiti poslužitelju. U tom slučaju možete ponoviti pokušaj aktivacije nakon nekog vremena. U protivnom se možete obratiti Apple.com za pomoć.
Kako popraviti grešku pri aktivaciji
Ako se nakon ažuriranja firmvera iPada pojavi pogreška povezivanja i ne znate što učiniti, provjerite svoju internetsku mrežu. Možda je do kvara došlo zbog loše kvalitete WI-FI veze. Pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač jer se podmrežna adresa može promijeniti tijekom procesa ponovnog pokretanja. Pokušajte se također povezati putem druge mreže i ponovite postupak aktivacije.
Često se neuspješna aktivacija iPada može dogoditi zbog loše izvedbe Appleovih poslužitelja, pa bi bilo razumno nakon nekog vremena ponovno pokušati aktivaciju koristeći već provjerenu metodu. Ako se pogreška ponovno nastavi, pokušajte ponovno pokrenuti iPad i ponovo pokrenuti aktivaciju . Alternativno, pokrenite iPad putem iTunes-a na računalu.
Ako sve gore navedene metode nisu uspjele i još uvijek dobivate poruku sustava: "Pogreška pri aktivaciji", pokušajte ponovo bljeskati koristeći DFU mod. To se događa jer se firmware ne instalira glatko i stoga uzrokuje pad softvera. Inače, razlog zašto se iOS ne pokreće može biti u unutarnjem dijelu iPada ili je možda iPad jednostavno zaključan, budući da prijašnji vlasnik nije maknuo opciju “Find iPad” prilikom prodaje i sada treba unijeti lozinku i ID uređaja.
Kako pokrenuti DFU mod na iPadu
Ovaj način pokretanja iPada znatno se razlikuje od uobičajenog ponovnog pokretanja tableta u načinu oporavka. Izravno flešuje operativni sustav, zaobilazeći iOS. Korištenjem DFU moda možete resetirati pad sustava koji se dogodio tijekom bjekstva iz zatvora.
Za pokretanje ovog načina rada otvorite svoje računalo i deaktivirajte iTunes na njemu. Povežite iPad i računalo pomoću USB kabela. Zatim potpuno isključite iPad tako što ćete dugo držati pritisnutu tipku za uključivanje. Zatim pritisnite tipku Home i tipku Power zajedno oko 10 sekundi, a zatim otpustite tipku Power i nastavite držati tipku Home 10-15 sekundi dok se ne pojavi USB kabel. Ako se ikona ne pojavi, držite tipku duže.
Neki iPhone uređaji s iOS 11 i novijim mogu doživjeti pogrešku 0xE8000013 (ili 4016) kada se aktiviraju u iTunesu ili poruci “Aktivacija iPhonea nije uspjela. Vaš iPhone se nije mogao aktivirati...”, zbog čega je pametni telefon potpuno blokiran i pretvara se u “ciglu”.
U kontaktu s
Zašto se pojavljuje pogreška 0xE8000013 ili 4016?
Prvo, objasnimo što je to greška 0xE8000013 ili 4016.
Najčešće se javlja na neslužbeno restauriranim (refurbished) iPhone uređajima. Obično se takvi uređaji prodaju u internetskim trgovinama pod krinkom novih (!!!) naprava. Ne smije se brkati s Appleom (CPO, of ref, itd.). Razlog greške je što se serijski broj ovog uređaja već nalazi u bazi zamijenjenih iPhonea (na primjer, telefon je imao tvorničku grešku i kupac ga je vratio pod jamstvom). Drugim riječima, ovaj IMEI ili serijski broj više nije valjan. Dakle, iPhone sa serijskim brojem koji mu ne pripada jednostavno se ne može aktivirati na Appleovim poslužiteljima. Nakon resetiranja postavki ili prebacivanja na sigurnosnu kopiju, takav se uređaj pretvara u beskorisnu "ciglu". Ovu poruku dokazuje:
“Aktivacija iPhonea nije uspjela. Vaš iPhone se ne može aktivirati jer se ne može kontaktirati aktivacijski poslužitelj. Pokušajte spojiti svoj iPhone na iTunes za aktivaciju ili pokušajte ponovo za nekoliko minuta. Ako se problem nastavi, obratite se podršci."
Je li moguće popraviti iPhone s greškom 0xE8000013?
Nažalost, danas ne postoji rješenje koje vam omogućuje aktiviranje iPhonea s pogreškom 0xE8000013. Međutim, moguće je spriječiti takvu situaciju. Kako provjeriti gadget i ne postati žrtva pogreške 0xE8000013 bit će objašnjeno u uputama u nastavku.
Kako provjeriti iPhone na grešku 0xE8000013?
U nekim slučajevima, zbog prijevare ili jednostavne ljudske pogreške, takvi pametni telefoni mogu završiti u trgovinama koje službeno prodaju iPhone. Stoga bi bilo dobro da korisnici uvijek provjere svoj iPhone prije kupnje.
Možete provjeriti je li vaš telefon podložan pogreškama tijekom aktivacije na web stranici Apple putem ove poveznice tako da unesete serijski broj ili IMEI uređaja u polje "Unesite serijski broj".
Kako saznati IMEI ili serijski broj ako je iPhone aktiviran i u ispravnom stanju
Otvaranjem možete saznati serijski broj ili IMEI svog gadgeta "Postavke" -> "Osnovni, temeljni" -> "O uređaju".
Kako saznati IMEI ili serijski broj ako je iPhone zapakiran (prodaje se kao nov)
Serijski broj i IMEI nalaze se na naljepnici na dnu kutije, međutim, u slučaju gore opisanih iPhonea, podaci na kutiji i na samom uređaju mogu se razlikovati. Stoga, kako biste jamčili ispravnu provjeru, trebali biste:
1. Raspakirajte uređaj.
2. Uključite iPhone.
3. Na zaslonu dobrodošlice dodirnite gumb i u donjem desnom kutu.
4. Usporedite IMEI ili serijski broj prikazan na zaslonu s onim koji se nalazi na kutiji.
5. Unesite IMEI ili serijski broj na web stranici Apple (gornja poveznica) kako biste provjerili kupujete li stvarno novi telefon ()
Ako stranica prikazuje podatke o uređaju, nema razloga za brigu.
Novi iPhone koji treba aktivirati:
Aktiviran iPhone (korišten ne više od 3 mjeseca), pod garancijom:
Aktivirani iPhone (korišten više od 1 godine):
Ako se pojavi obavijest da serijski broj pripada zamijenjenom gadgetu, postoji opasnost od pogreške 0xE8000013:
“Nažalost, ovaj serijski broj odgovara proizvodu koji je zamijenjen. Provjerite dostupne podatke i ponovno unesite serijski broj. Ako su podaci točni, pokušajte nas kontaktirati."
