Kao što znate, tehnologija Touch ID iu "starim" iu novim iPhone uređajima značajno pojednostavljuje proces preuzimanja novih igračaka i aplikacija iz App Storea. Zapravo, korisnik samo treba odabrati program, a zatim jednostavno staviti prst na Home tipku svog Apple pametnog telefona - to je, zapravo, cijeli proces.
Ali iPhone X nema tipku Home i više je ne možete pritisnuti prstom. da on ima ID lica i lijepe upute, koje bi, prema programerima, trebale pomoći korisniku da preživi ovaj "gubitak". No, kako praksa pokazuje, ne pomaže svima i/ili ne odmah.
Ali, čini se, nekoliko puta ste okrenuli glavu, postavili Face ID, a zatim možete preuzeti aplikaciju i koristiti Apple Pay čak i sa zaključanog ekrana i bez odlaska duboko u sustav, samo trebate pogledati vaš pametni telefon.
Ali ne! Ovdje sve nije baš jednostavno.
Činjenica je da radi osiguranja, odnosno da korisnik ne skine i/ili ne kupi nešto nepotrebno, kreatori Smislili su mehanizam "dvostrukog klika". U originalu zvuči kao Dvaput kliknite za instalaciju I Dupli klik za plaćanje, tj. čak ni klik, nego “dupli klik”. I unatoč činjenici da ovaj mehanizam također ima svoje naizgled izuzetno jasne upute, svi korisnici prvi put ne razumiju kakav je to "klik" i što učiniti s njim.
Pa da objasnimo. Tako:
Što je "double tap" na iPhoneu X
To znači da ako u fazi potvrde preuzimanja ili kupnje pomoću Face ID-a “double tap” ne radi, onda je vrlo vjerojatno da klikate na krivom mjestu. Mnogi korisnici, vidjevši poziv za dvostruki dodir na zaslonu iPhone X, odmah počnu dodirivati prstom po cijelom ekranu (a neki čak i povlače prstom po samom natpisu).
A u ovom konkretnom slučaju ne traži se dodir po ekranu, ne povlačenje, već pravi pritisak, i to dupli. Kao dvostruki klik računalnog miša. I ne morate pritisnuti na ekranu, već na bočni gumb , na što zapravo upućuje tekstualni hint.
Dakle, trebate dvaput kliknuti na njega. A zatim pogledajte svoj iPhone X i tek nakon toga Face ID će vam omogućiti preuzimanje aplikacije ili plaćanje kupnje. Ovo je trik.
Pa, kao bonus, otprilike...
što učiniti ako "double tap" na iPhoneu X stvarno ne radi (da, to se događa):
- Ovo bi onda mogao biti kvar zasebne aplikacije a zatim ponovno otvoriti;
- ovo može biti greška u iOS-u, onda trebate ponovno pokrenite iPhone X(možda čak i prisilno ponovno pokretanje);
- sustav ne radi ako pametni telefon nije spojen na internet pa je potrebno provjeriti je li uključen način rada u zrakoplovu ili status veze s mrežom mobilnog operatera ili najbližom WiFi mrežom;
- Ako se aplikacija App Store uopće ne otvori, tada trebate otići na “ Ograničenja" i provjerite imate li opciju " Instaliranje programa » ( );
- ako iPhone X kaže da su kupnje unutar aplikacije zabranjene, također dodirnite “Postavke” → “Općenito” → “Ograničenja” i vidjeti postoji li opcija " Kupnje putem aplikacije «;
- ako Apple Pay uopće ne radi, dodirnite i provjerite je li ova funkcija omogućena za uslugu Apple Pay ;
- ako ne vidite nikakav natpis na ekranu koji pokazuje gdje treba dvaput kliknuti, zatim dodirnite “Postavke” → “ID lica i šifra” i provjerite je li ova funkcija omogućena za "iTunes Store i App Store" ;
- ako sumnjate da Face ID ne radi potpuno ispravno, tada ćete u ovom postu pronaći detalje o "
Svaki vlasnik iPhonea ili drugog Apple mobilnog uređaja može se susresti s ovim problemom. Ovdje je, kao u onom vicu o izvanzemaljcima, šansa 50 naprema 50. Može se dogoditi kod bilo kojeg korisnika u bilo kojem trenutku, bez obzira na generaciju ili tip uređaja. Može se pojaviti na bilo kojem Macintosh proizvodu. Ako se pojavi pogreška na mobilnom uređaju, ne brinite, a još manje napravite potpuno resetiranje. Čak i ako prvo spremite važne podatke, nakon ove operacije morat ćete ponovo instalirati sve aplikacije trećih strana, a to neće riješiti problem. Dakle, počnimo ravnomjernije disati i čitajmo dalje? Pogreška može izgledati kao poruka "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo" ili prozor "Nije moguće povezati se s App Storeom". Neki Icloud pate od iste bolesti. iTunes i slika.
Zašto veza s App Storeom ne uspijeva?
Obično se problem javlja kada pokušate preuzeti novu aplikaciju ili ažurirati već instaliranu. Postoji nekoliko mogućih scenarija za njegovu pojavu, au većini slučajeva uzrok leži u kvaru na samom uređaju.
Na primjer:
- Datum i vrijeme nisu ispravno konfigurirani. Važno je da je navedena točna vremenska zona.
- Serijski broj uređaja je skriven. Podaci "O uređaju" moraju sadržavati serijski broj. Ako je serijski broj uređaja skriven ili se umjesto toga prikazuje OS X verzija ili broj međugradnje, poslužitelj će jednostavno odbiti autentifikaciju uređaja. Nakon ažuriranja operativnog sustava može doći upravo do takve zamjene brojeva.
- Neispravne mrežne postavke. Kada ste povezani putem Wi-Fi mreže, pristup nekim ili čak svim resursima može biti ograničen. Mrežni administrator je možda promijenio postavke ili je Wi-Fi pristup ograničen na samo nekoliko dopuštenih poslužitelja ili domena. Općenito, Internet mora postojati!
- Nevažeći ili istekli certifikati za uređaj. S isteklim sigurnosnim certifikatom, poslužitelj će odbiti dopustiti uređaju prolaz. Ova se točka prvenstveno odnosi na stolna računala. Može se liječiti brisanjem crlcache.db i ocspcache.db iz mape s certifikatima /var/db/crls/ i zatim ponovnim pokretanjem sustava. Postoje opcije za ručno postavljanje certifikata i modificiranje Keychain-a koji sadrži lozinke i certifikate, ali, kao prvo, korisnik možda neće imati dovoljno privilegija za modificiranje certifikata, pa ćete morati ponovo instalirati OS X, a kao drugo, postoje jednostavnija rješenja . Na primjer, pozivanje Apple podrške.
Što učiniti ako na vašem mobilnom uređaju ne uspije veza s App Storeom
Prvi korak je provjeriti je li internet dostupan. Možda je usmjerivač potrebno ponovno pokrenuti ili je možda nestalo mobilnog prometa. Ako postoji internet, onda nešto nije u redu s postavkama na uređaju.
Postoji prilično jednostavna metoda dostupna svakom korisniku iPhonea ili iPada. Omogućuje vam da ne trošite dugo vremena na postavke i rješava problem u većini slučajeva. Ova metoda sastoji se od dvije faze:
- Odjavite se sa svog Apple ID-a u postavkama uređaja.
- Vraćamo se na naš Apple ID.
Kako biste bili sigurni, možete ponovno pokrenuti uređaj između ove dvije faze. Sve je spremno! Nema ponovnih instalacija, nema postavki, možete otići u App Store.
Ne mogu se spojiti na iTunes trgovinu
Poruka o pogrešci može izgledati vrlo različito, ali u konačnici je situacija ista. Za korisnike mobilnih uređaja rješenje je isto - provjerite je li internet dostupan, ponovno se prijavite na svoj ID.
Ne mogu se spojiti na iTunes putem Apple TV-a. Ovdje je sve nešto kompliciranije. Provjeravamo dostupnost interneta, ažuriranja za TV i postavke datuma. Ručno ispravljamo pogreške i dobivamo pristup iTunesu. Ako se ne možete prijaviti putem Macbooka ili stolnog Maca, trebali biste obratiti pozornost na nekoliko točaka uz gore navedene:
- Provjerite imate li najnovije verzije Safarija i iTunesa na računalu.
- Ako je vatrozid aktiviran na sustavu, provjerite dopušta li povezivanje s iTunesom. Ovo, naravno, vrijedi kada se prvi put prijavljujete u ovaj sustav ili ako je vatrozid nedavno instaliran (aktiviran).
Ako se problem pojavi kada pokušate pristupiti iTunesu putem računala, ponovno provjerite odgovara li na tehničku podršku. Zahtjevi za iTunes, ažurirajte OS na najnoviju verziju, nemojte koristiti proxy ugrađene u sustav za povezivanje s iTunes.
Osim ovoga, mogu se pojaviti i drugi problemi. Najčešći je sukob između iTunes-a i softvera koji prati promet na računalu. Može izgledati kao "Prazan" iTunes ili biti popraćen porukom s brojem 0x80090318. To znači da neke softverske komponente na vašem računalu koriste LSP tehnologiju. Na neki način ova poruka može biti čak i dobar znak. Možda je ponovno vatrozid kriv ili je Apple upravo otkrio trojanca na vašem sustavu. U prvom slučaju rješavamo problem s dozvolama vatrozida, au drugom hitno moramo očistiti sustav.
Možda su to svi slučajevi kada može doći do problema s povezivanjem s App Storeom. U većini njih odbijanje je popraćeno manje ili više informativnom porukom, a u velikoj većini, bez obzira na sadržaj te poruke, ponovna prijava na Apple ID riješit će problem. Glavna stvar je da se ne nervirate, već provjerite sve u redu ako se pojavi problem. Inače, nepromišljeni postupci mogu dovesti do mnogo lošijih rezultata. Vjerojatnost pojave ovog i drugih problema smanjuje se preventivnim mjerama. Neka softver na vašim uređajima bude ažuriran na najnovije verzije kad god je to moguće i koristite pouzdan antivirusni program.
Nakon ažuriranja na iOS 11, milijuni korisnika iPada i iPhonea ne mogu iskoristiti prednosti novih značajki App Storea u iOS-u 11. Mnogi su ljudi naišli na pogrešku kada su se pokušali prijaviti na račun koji koriste za App Store. Aplikacija App Store jednostavno je to izjavila Sborba za povezivanje s App Storeom na iPhoneuili se aplikacije ne učitavaju sAstrSpoderao. Imate li isti problem? Svaki problem ima svoj uzrok i, shodno tome, način otklanjanja istog.
Kako se povezati s trgovinom aplikacija ako kaže greška
1. Zatvorite aplikaciju i otvorite
Ovo je najlakši i najsretniji, međutim, s malom stopom uspjeha. Pokušajte ga zatvoriti pomoću izmjenjivača aplikacija i ponovno ga otvoriti.
2. Neispravne mrežne postavke
Ne mogu se povezati s trgovinom aplikacija, potrebna je internetska veza. Niska brzina interneta također može uzrokovati ovu pogrešku. Možete pokušati prekinuti vezu s Wi-Fi mrežom i koristiti mobilne podatke ili promijeniti na drugu WiFi mrežu.
3. Datum i vrijeme nisu ispravno postavljeni
Kako popraviti grešku pri povezivanju vašeg iPhonea s trgovinom aplikacija na iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Svakako postavite točan datum i vrijeme. Najbolje je odabrati automatski način rada. Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na “Postavke” - “Općenito” - “Datum i vrijeme”, gdje postavite vrijeme za automatsko podešavanje. Važno je da je navedena točna vremenska zona. Cijeli iOS očito ovisi o točnosti vlasnika.
4. Ažuriranje softvera
Relevantnost firmvera ne igra ništa manju ulogu u stabilnom radu iOS-a i njegovih usluga od visokokvalitetne internetske veze ili vremenskih zona. Ako AstrStore se ne otvara na iPhoneu, ipak biste trebali instalirati najnoviju verziju iOS-a. Pripazite na to u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - "Ažuriranje softvera".
5. Način rada u zrakoplovu
Ako App Store na vašem iPhoneu ne radi nakon ažuriranja iOS-a 11, možete pokušati nastaviti proces preuzimanja koristeći način rada u zrakoplovu. Kliknite na ikonu aviona da biste aktivirali način rada. Pričekajte minutu i ponovno kliknite na istu ikonu.
6. Odjavite se sa svog Apple ID-a i ponovno se prijavite na svoj Apple ID.
Postoji jedan vrlo jednostavan način koji može popraviti pogrešku povezivanja vašeg iPhonea s trgovinom aplikacija. Svaki korisnik iPhonea ili iPada može ga lako koristiti. Zahvaljujući njemu ne morate ništa mijenjati u postavkama i sastoji se od samo tri koraka:
- Idite na Postavke > iTunes Store & App Store.
- Odaberite stavku u kojoj je naznačen Apple ID, a zatim kliknite na "Odjava".
- Ponovno se prijavite na svoj Apple ID.
7. Rješenje za sigurnosno kopiranje putem Tenorshare ReiBoot
Ako sve gore navedeno nije pomoglo, preporučujemo da pokušate. Možda vam pomogne u potpunosti riješiti problem
takvi problemi: ne može se povezati s trgovinom aplikacija, trgovina aplikacija se ne pokreće, razni kvarovi i pogreške prilikom povezivanja.
Kako popraviti pogreške pri povezivanju s App Storeom putem Tenorshare ReiBoot?
Korak 1: preuzmite i instalirajte Tenorshare ReiBoot. Povežite uređaj s računalom putem USB kabela.
Korak 2: Kada se Tenorshare ReiBoot povezao s uređajem, pojavilo se "Enter Recovery Mode". Odaberite gumb "Uđi u način oporavka".
Korak 3: Nakon nekoliko minuta pojavit će se gumb "Izlaz iz načina oporavka". Pritisnite ovaj gumb i problem je riješen.
Ovdje sažimamo mogućih 7 načina za ispravljanje pogrešaka pri povezivanju s App Storeom nakon ažuriranja na iOS 11.
U ovom članku ćemo pogledati razloge zašto se vaš iPhone/iPad/MacBook ne prijavljuje u AppStore i zašto AppStore u principu ne radi. Daju se i savjeti što učiniti da se problem riješi.
AppStore obično radi bez kvarova, ali ponekad korisnici dožive da trgovina aplikacija postane nedostupna. Problem je možda na strani Applea: poznati su slučajevi kada se AppStore jednostavno pokvario, prestajući funkcionirati diljem svijeta. Takve se situacije događaju iznimno rijetko, a korisnici o njima dovoljno brzo saznaju s društvenih mreža. Mnogo češće uzrok problema je neispravan rad samog uređaja.
Kada se iPhone/iPad ne prijavljuje u AppStore
Ako se vaš iPhone ne želi prijaviti u AppStore, pokušajte se odjaviti sa svog Apple ID-a i zatim se ponovo prijaviti. Ako imate problema s pokretanjem trgovine na iPadu, pokušajte slične korake:
Odmah nakon odjave kliknite na “Prijava” i unesite podatke za prijavu na Apple ID. Ako to ne pomogne, provjerite je li stavka AppStore označena u istom odjeljku. Ponekad nestane nakon sljedećeg ažuriranja sustava, zbog čega se trgovina prestaje pokretati.
Drugi razlog zašto trgovina aplikacija ne radi mogu biti netočne postavke vremena, datuma i regije.
- Otvorite postavke, odjeljak "Općenito".
- Idite na pododjeljak "Datum i vrijeme".
- Omogućite automatsko otkrivanje postavki ili ih postavite ručno.
Obratite pozornost na postavke internetske veze. Ako koristite mobilni promet, provjerite da vam podatkovni paket nije istekao. Kada koristite Wi-Fi, provjerite je li veza ispravno uspostavljena. Kako biste uklonili probleme s vezom, pokrenite preglednik na svom mobilnom uređaju.
Ponekad se korisnici suočavaju s činjenicom da nakon ažuriranja iOS-a sama ikona AppStore nestaje. Da biste ga vratili:
Nakon dovršetka ovih koraka, ikona koja nedostaje pojavit će se na zaslonu iPhonea ili iPada, a sama trgovina otvorit će se bez ikakvih problema.
Ako AppStore ne radi na MacBooku
Na MacBooku također možete imati poteškoća s pokretanjem AppStorea nakon ažuriranja sustava. Najčešći uzrok problema je taj što se program ne može povezati s Appleovim poslužiteljima. Za rješavanje problema:
U nekim slučajevima, program se uklanja nakon ažuriranja. Da biste ga vratili, trebate preuzeti paket ažuriranja softvera za Mac OS X 10.6.6 (Combo) na svoje računalo. Ali prvo morate biti sigurni da program stvarno ne postoji: ponekad nestane samo ikona.
- Otvorite Finder.
- Iz izbornika Prijelazi odaberite Programi.
- Provjerite nalazi li se AppStore na popisu programa.
Ako AppStore nije na popisu instaliranih aplikacija, nastavite s preuzimanjem i instaliranjem ažuriranja, nakon čega će problem s pokretanjem trgovine biti uklonjen.
Ponovno pokretanje AppStorea
Ako se AppStore pokrene, ali ne radi na vašem mobilnom uređaju, pokušajte ga ažurirati. U biti, aplikacija je preglednik, ali nema poseban gumb "Ažuriraj". Stoga morate upotrijebiti mali trik: pritisnite gumb na donjoj ploči 10 puta.
Korisnici iPhonea i iPada često se susreću s problemima s App Storeom kada ne mogu instalirati ili ažurirati aplikaciju. MacDigger nudi nekoliko jednostavnih načina za vraćanje pristupa vašoj online trgovini.
1. Provjerite radi li App Store
Možda je problem na strani Applea, i trenutno nitko ne može pristupiti App Storeu. U tom slučaju morate provjeriti stranicu koja pokazuje status svih mrežnih usluga tvrtke. App Store je broj jedan na popisu. Ako je problem nedavno nastao, možda još nije otkriven. Stranica se ažurira svakih nekoliko minuta.
Ako krug nasuprot App Storea nije označen zelenom bojom, samo trebate pričekati da Apple riješi problem.
2. Provjerite internetsku vezu
Očito, za pristup App Storeu uređaj mora biti spojen na internet. Kako biste bili sigurni da internet radi, pokušajte s nekim drugim radnjama, na primjer, otvorite Google preglednik.
3. Povežite se s drugom Wi-Fi mrežom
Čak i ako Wi-Fi radi dobro, u postavkama mogu postojati ograničenja koja vam onemogućuju pristup App Storeu. Na primjer, poslovne mreže mogu se konfigurirati za blokiranje određenih stranica i usluga radi očuvanja propusnosti. U tom slučaju, povezivanje s drugom Wi-Fi mrežom može riješiti problem.
4. Provjerite svoje DNS postavke
Sustav naziva domena (DNS) omogućuje Mac računalima da razdvoje nazive domena (kao što je apple.com) u IP adrese (kao što je 17.172.224.47). Ako je DNS poslužitelj koji koristite neispravan, spor ili neispravan, mogli biste imati problema prilikom pokušaja povezivanja na web mjesto ili uslugu.
Moguće je da je DNS poslužitelj krivo konfiguriran ili blokira veze s App Storeom na portovima 80 i 443. Ali ova se metoda preporučuje za naprednije korisnike, inače se stvari mogu samo pogoršati.
5. Omogućite preuzimanje putem 3G ili 4G
To ne bi trebalo spriječiti pristup, ali ako je vaš uređaj postavljen za preuzimanje aplikacija putem Wi-Fi mreže, neće to moći učiniti putem mobilne mreže.
Pokušajte se povezati s pouzdanom Wi-Fi mrežom i instalirati aplikaciju. Također možete otići na odjeljak "Postavke", "Mobilna mreža" i provjeriti je li prekidač u blizini App Storea označen zelenom bojom.
Osim toga, u odjeljku postavki "iTunes Store i App Store" nalazi se stavka "Cellular Data", koja također treba biti aktivirana.
6. Ostajete bez prometa?
Vaši mobilni podaci mogu biti ograničeni zbog prekoračenja podatkovnog ograničenja. Možete se obratiti svom pružatelju usluga kako biste razjasnili kada će se internetski promet naplaćivati.
7. Aplikacija je više podržana
Problem može biti zastarjela aplikacija koju instalirana verzija iOS-a ne podržava. U tom slučaju trebali biste pokušati preuzeti bilo koju drugu aplikaciju da to provjerite.
8. Aplikacija je preteška za preuzimanje preko mobilne mreže
Provjerite veličinu aplikacije koju pokušavate instalirati. Stvar je u tome što iOS blokira preuzimanje velikih aplikacija (više od 100 MB) putem mobilne veze.
Problem možete riješiti pomoću jailbreaka i podešavanja 3GUnrestrictora, kao i povezivanjem na Wi-Fi.
9. Odjavite se i ponovno prijavite na svoj račun.
Ponekad probleme možete riješiti tako da se odjavite i ponovno prijavite na svoj profil. Da biste to učinili, idite na Postavke > iTunes Store & App Store. Kliknite na svoj Apple ID i odaberite "Sign Out" iz izbornika koji se pojavi. Zatim se ponovno prijavite na svoj profil pomoću postavki računa.
10. Oslobodite memoriju
Problem također može biti uzrokovan nedostatkom memorije na uređaju. To se posebno odnosi na starije modele s malom količinom RAM-a i interne memorije. Da biste započeli, dvaput kliknite gumb Početna i zatvorite sve otvorene aplikacije u izborniku za više zadataka. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite gadget.
11. Ažurirajte App Store
Također možete prisilno ažurirati App Store klikom 10 puta na navigacijsku traku (gdje se nalaze odjeljci "Odabir", "Kategorije", "Ljestvice popularnosti", "Pretraživanje" i "Ažuriranja"). Nakon toga će se pojaviti bijeli ekran i poruka o učitavanju, a aplikacija će se ažurirati.
12. Provjerite postavke datuma i vremena
Datum i vrijeme mogu biti relevantni za ovaj problem budući da ih App Store koristi za određivanje lokacije. Idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme i odaberite opciju Automatski. Na taj će način uređaj automatski postaviti vrijeme i datum.
13. Ponovno postavite mrežne postavke
Pokušajte resetirati mrežne postavke. Da biste to učinili, idite na Postavke > Općenito > Reset > Resetiraj mrežne postavke.
14. Ažurirajte svoj softver
Ovo može biti općeniti, ali već poznati problem za određeni model uređaja. U ovom slučaju proizvođač je trebao izdati ažuriranje operativnog sustava. Provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju OS-a. Da biste to učinili, idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.
15. Kontaktirajte Apple
Ako nijedna metoda ne uspije, obratite se Appleovoj podršci i recite im o problemu na koji ste naišli.
