Promocija proizvoda na društvenim mrežama. Najbolje usluge za promociju na društvenim mrežama

Vjerojatno također imate puno zahtjeva za prijateljstvo na Facebooku od “Wedding Photographer Natalya”, “China Therapist Ivanov” i “Evgeniy Profnastil”. Ili (još gore) “Sendvič restoran” ili “Old Hag Clinic”. Reci mi, prihvaćaš li ih? Tako da ne znam. Razumijem da su ljudi došli na društvenu mrežu kako bi prodali svoje usluge. Ali u većini slučajeva čini se da su ljudi čuli zvono, ali ne znaju gdje je. Možda su čak odabrali pravi kanal za promociju, ali nisu naučili kako s njim raditi.

Još jednom sam dobio zahtjev za prijateljstvo od Victor Repair, odlučio sam napisati kratki vodič za one koji su samostalno odlučili promovirati svoje profesionalne usluge na društvenim mrežama.

Savjet broj 0: Ne možete dvaput ostaviti prvi dojam.

Stoga, prije nego postanete prijatelji sa svima, dizajnirajte stranicu kako treba, održavajte je neko vrijeme, učinite je zanimljivom. Prestanite neprestano objavljivati ​​sa svoje web stranice ili web stranice svoje tvrtke. Ako je vaša stranica prazna, stvorena je jučer ili je ispunjena samo repostovima s nekih stranica ili stranica, nitko se neće pretplatiti na nju, jer postoji šansa da ste robot. Ili osoba, ali niste zanimljivi za čitanje u svakom slučaju. I, shodno tome, nema potrebe držati ih kao prijatelje.

Ako želite sami promovirati svoje profesionalne usluge, kreirati svoj sadržaj i ponašati se u skladu s tim, obratite pozornost na svoju stranicu. Bez rada, znate i sami, ništa neće uspjeti.

1. Koristite svoje pravo ime i prezime

Nitko ne želi zadržati neshvatljive "Andrey elitne nekretnine" kao prijatelja. Ako ste doista ukorijenjeni u ovom poslu i sigurni ste da ćete biti trgovac nekretninama do kraja života, tada koristite svoje pravo ime. Ljudi će vjerojatnije dodati kao prijatelja nepoznatog Andreja Ivanova, koji s entuzijazmom piše o nekretninama u njihovom gradu, nego bezličnog "Andrejevog elitnog imanja" s fotografijom kuće umjesto avatara i stalnim prepiskama s različitih nekretnina stranice.

2. Pričajte priče

Svi su zainteresirani pogledati iza vela tajne o profesionalnim trikovima. Inače format “Kako to radi” na The Villageu ne bi bio toliko popularan. Ako stvarno ne znate odakle početi, pročitajte ove kolumne anonimnih stručnjaka - steknite ideju o čemu ljudi žele čitati.

Ali najvažnija vježba je zapamtiti o čemu razgovarate sa svojim neprofesionalnim prijateljima u svojoj djelatnosti, čemu se možete zajedno smijati. Na primjer, ako ste stomatolog, pričajte o smiješnom ponašanju svojih klijenata (pa, oni se stvarno ponekad ponašaju vrlo smiješno!). Naravno, sve bi trebalo biti maksimalno anonimno i ljubazno, a idealno bi bilo i s nekom moralnošću - tipa, ne vodite svoju djecu u šetnju Afrikom.

3. Podijelite svoje iskustvo

Zasigurno ste toliko dugo u ovoj profesiji da imate cijeli popis očitih savjeta i preporuka koje nitko nikada ne čini. Na primjer, ako ste financijski savjetnik, znate da morate imati rezervu za hitne slučajeve u iznosu od 3-6 mjeseci troškova. Ali, blago rečeno, to ne znaju svi.

Recite nam, modelirajte situaciju, ponovno, na primjeru svojih klijenata i stvarnih slučajeva, ilustrirajte do čega to vodi. Ponekad ljudi ne shvaćaju da imaju pravi problem s nečim dok ne vide stvarne posljedice. Na temelju svog dugogodišnjeg iskustva možete govoriti o tim posljedicama i dati savjet. Osim toga, ovo je još jedan način da svojim pratiteljima dokažete da ste stručnjak i da na to vrijedi trošiti novac.

4. Ne štedite na dobrim fotografijama

Gledajući vaš avatar (i stranicu općenito), stranac bi trebao shvatiti da ste profesionalac. Dobar portretni fotograf pomoći će vam da stvorite ovaj dojam. Profesionalno fotografiranje nije toliko skupo, ali učinak je trajan.

Snimite foto set od 8-10 fotografija koje se razlikuju jedna od druge odjednom, tako da ih možete povremeno mijenjati i koristiti u drugim izvorima - na primjer, u medijima.

Usput, ako vam se iznenada dokopa fotografija s nekog profesionalnog druženja, objavite je u vijestima s napomenom “Evo, pričao sam vam o novim trendovima u N na M forumu.” Pokažite svojim pretplatnicima da ste dio profesionalne zajednice.

5. Pišite jednostavno

Nema potrebe za nejasnim formulacijama. Zapamtite da su vaši čitatelji uglavnom ljudi koji ne razumiju vašu temu. Stoga svoje postove na društvenim mrežama pišite na istom jeziku na kojem komunicirate s klijentom kada postavlja glupa pitanja.

6. Omogućite pretplatu na svoju stranicu

VKontakte i Facebook imaju mogućnost pretplate na stranicu za osobe koje nisu prijatelji. Odnosno, osobi može biti neugodno pokucati na vrata vašeg prijatelja, ali ga zanima ono što pišete. U ovom slučaju potrebna je pretplata.

7. Razgovarajte s pretplatnicima u komentarima

Ako ste napisali zanimljivu objavu i pretplatnici su vas obasuli pitanjima, odvojite vrijeme da odgovorite na njihova pitanja, date savjet i razjasnite nejasne točke.

Ljudi moraju vidjeti da ste stvarna osoba, a ne bot.

Tu, naravno, postoji niz moralnih i etičkih ograničenja - da je, primjerice, nemoguće postaviti dijagnozu pomoću društvene mreže. Ali nadam se da znate za takve suptilne aspekte svoje profesije.

Međutim, ne morate odmah prodati svoje usluge u komentarima. Ako možete dati besplatan savjet kojim pretplatnik može sam riješiti svoj problem, dajte mu ovaj savjet - to će samo ojačati razinu potencijalne lojalnosti.

8. Imajte svoje mišljenje

Svatko u industriji povremeno iskusi modu za nešto: crni namještaj i zidovi od opeke, kamenčići u zubima, kineski zahodi - nikad se ne zna. Vjerojatno i vi znate za ovo i imate neki osobni i profesionalni odnos prema tome. Možete jasno izraziti svoje mišljenje (ovo će biti posebno popularno ako kritizirate ovaj modni trend).

Na primjer, vi ste stomatolog i mislite da kamenčići stoje samo na savršeno bijelim zubima, au drugim slučajevima samo naglašavaju žućkastu nijansu cakline. Ili da nije siguran za zube i nije sasvim higijenski (na primjer). Vaše mišljenje se može temeljiti na vašoj praksi, nedavnom iskustvu pacijenta ili nečem drugom. Ali argumentirano mišljenje profesionalca uvijek je zanimljivo pročitati.

9. Nemojte pisati o stvarima koje ne razumijete.

One teme u kojima online trolovi mogu rado uživati ​​za vas su tabu. Previše ste zauzeti da biste raspravljali o cijeni Peskovljevog sata i političkim posljedicama invazije na neku malo poznatu zemlju (osim ako niste urar i politički strateg).

10. Budite svoji

Ne možete pisati samo o poslu - važno je i ostati osoba.

Možete objavljivati ​​fotografije buketa koje šalju zadovoljni pacijenti ili kolege, dijeliti šale i profesionalni humor, ispričati nešto o svom životu, vremenu studiranja i profesionalnom usavršavanju. Tada će se Vašim pretplatnicima činiti da Vas poznaju tisuću godina te će Vam lakše povjeriti izvršenje usluge.

11. Ne šaljite spam

Ako imate neku super uslugu i želite o njoj pričati, pišite o njoj svojim riječima. Nešto kao “Ura 🙂 Konačno možemo razgovarati o tome. Kolege iz Klinike X i ja konačno smo pokrenuli uslugu N. To je nešto kao... i rješava problem s... U našem gradu to još nitko ne radi, iako u SAD-u to već prakticiraju gotovo svi. Općenito, ako ste zainteresirani, rado ću vam sve ispričati i pokazati.”. Slažem se, ovo je mnogo ugodnije za čitanje nego “Klinika X sa zadovoljstvom vam nudi cijeli niz usluga za N. Visokokvalitetan rad, profesionalan pristup poslu - to je ono što ujedinjuje profesionalce Klinike X!”.

12. Vi niste tvrtka

Prvo, svima jako smetaju računi tvrtki koji se dodaju kao prijatelji. Svi razumiju da će spamati. Za tvrtku treba napraviti posebnu stranicu, a ako želite u svoj profil stavite link da radite za tu tvrtku. Link će biti aktivan, a radom na svojoj osobnoj stranici privući ćete pozornost na brand poslodavca. U drugim slučajevima, dobit ćete samo od činjenice da ste profesionalac koji strastveno voli svoj posao, a ne bezlični profil tvrtke.

13. Ako je moguće, napravite portfolio

Naravno, to vrijedi za one profesije u kojima možete pokazati rezultate. Dizajneri mogu pokazati fotografije interijera koje su dizajnirali. Graditelji - fotografije izgrađenih kuća. Ako prostore ukrasite balonima, to se također može pokazati.

Fotografije moraju biti lijepe i kvalitetne! Zapamtite - sve na vašoj stranici treba govoriti o profesionalnosti i ozbiljnom pristupu poslu.

I što je najvažnije, dodajte nekoliko riječi od sebe, napišite što ste osjećali i na koje ste poteškoće nailazili tijekom rada na projektu, što je klijent želio, gdje su bili vaši osobni prijedlozi. To uvijek pomaže u izgradnji osobnih odnosa s pretplatnicima koji još nisu jako zainteresirani.

No, ipak, ako imate takvu priliku, bolje je angažirati stručnjaka koji nešto razumije o upravljanju društvenim mrežama, tehničkim i reputacijskim aspektima osobnih stranica. Ako vam je budžet jako ograničen, onda angažirajte takvu osobu barem na samom početku - da dizajnira stranicu. Ne košta toliko, a rezultat nije trenutačan, ali je zajamčen.

Želim da mi obećate da NIKADA nećete stvarati tako osrednje stranice kao što su one takozvane "Victor Repair", u redu? Oni ne rješavaju probleme potencijalnih klijenata, ne osvajaju, ali što je najvažnije, ne donose nikakve financijske ili reputacijske rezultate samom Victoru.

1. Uvjeti i definicije U ovom ugovoru o obradi osobnih podataka (u daljnjem tekstu Ugovor), pojmovi u nastavku imaju sljedeće definicije: Operater - Individualni poduzetnik Oleg Aleksandrovich Dneprovsky. Prihvaćanje Ugovora – potpuno i bezuvjetno prihvaćanje svih uvjeta Ugovora slanjem i obradom osobnih podataka. Osobni podaci - informacije koje je Korisnik (subjekt osobnih podataka) unio na stranicu i koje su izravno ili neizravno povezane s ovim Korisnikom. Korisnik - svaka fizička ili pravna osoba koja je uspješno završila proceduru popunjavanja polja za unos na stranici. Popunjavanje polja za unos je postupak kojim Korisnik šalje svoje ime, prezime, broj telefona, osobnu e-mail adresu (dalje u tekstu Osobni podaci) u bazu registriranih korisnika stranice, a provodi se u svrhu identifikacije. korisnik. Kao rezultat popunjavanja polja za unos osobni podaci šalju se u bazu podataka Operatera. Popunjavanje polja za unos je dobrovoljno. web stranica - web stranica koja se nalazi na internetu i sastoji se od jedne stranice. 2. Opće odredbe 2.1. Ovaj je Ugovor sastavljen na temelju zahtjeva Saveznog zakona od 27. srpnja 2006. br. 152-FZ „O osobnim podacima” i odredbi članka 13.11 o „Kršenju zakonodavstva Ruske Federacije u području osobni podaci” Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije i vrijedi za sve osobne podatke koje Operater može dobiti o Korisniku tijekom korištenja Stranice. 2.2. Ispunjavanje polja za unos od strane Korisnika na Stranici znači da se Korisnik bezuvjetno slaže sa svim odredbama ovog Ugovora (Prihvaćanje Ugovora). U slučaju neslaganja s ovim uvjetima, Korisnik ne ispunjava polja za unos na Stranici. 2.3. Privola Korisnika za davanje osobnih podataka Operatoru i njihovu obradu od strane Operatera vrijedi do prestanka aktivnosti Operatera ili dok Korisnik ne povuče privolu. Prihvaćanjem ovog Ugovora i prolaskom kroz postupak Registracije, kao i naknadnim pristupom Stranici, Korisnik potvrđuje da svojom voljom i u vlastitom interesu prenosi svoje osobne podatke na obradu Operateru i pristaje na njihovu obradu. Korisnik je obaviješten da će obradu njegovih osobnih podataka izvršiti Operater na temelju Saveznog zakona od 27. srpnja 2006. br. 152-FZ „O osobnim podacima“. 3. Popis osobnih podataka i drugih informacija o korisniku koji se prenose Operateru 3. 1. Prilikom korištenja web stranice Operatera, Korisnik daje sljedeće osobne podatke: 3.1.1. Pouzdani osobni podaci koje Korisnik daje o sebi samostalno prilikom ispunjavanja polja za unos i/ili u procesu korištenja usluga Stranice, uključujući prezime, ime, patronim, telefonski broj (kućni ili mobilni), osobnu adresu e-pošte. 3.1.2. Podaci koji se automatski prenose na usluge Stranice tijekom njihove upotrebe pomoću softvera instaliranog na uređaju Korisnika, uključujući IP adresu, informacije iz kolačića, informacije o Korisnikovom pregledniku (ili drugom programu putem kojeg se pristupa uslugama). 3.2. Operater ne provjerava točnost osobnih podataka koje korisnik daje. U tom slučaju Operater pretpostavlja da Korisnik daje pouzdane i dostatne osobne podatke o pitanjima predloženim u poljima za unos. 4. Svrhe, pravila prikupljanja i korištenja osobnih podataka 4.1. Operater obrađuje osobne podatke koji su nužni za pružanje usluga i pružanje usluga Korisniku. 4.2. Osobne podatke Korisnika Operater koristi u sljedeće svrhe: 4.2.1. Identifikacija korisnika; 4.2.2. Pružanje Korisniku personaliziranih usluga (kao i obavještavanje o novim promocijama i uslugama tvrtke slanjem pisama); 4.2.3. Održavanje kontakta s Korisnikom po potrebi, uključujući slanje obavijesti, zahtjeva i informacija vezanih uz korištenje usluga, pružanje usluga, kao i obradu zahtjeva i prijava Korisnika; 4.3. Tijekom obrade osobnih podataka provodit će se sljedeće radnje: prikupljanje, bilježenje, sistematizacija, prikupljanje, pohranjivanje, pojašnjenje (ažuriranje, mijenjanje), izdvajanje, korištenje, blokiranje, brisanje, uništavanje. 4.4. Korisnik se ne protivi da se informacije koje je on naveo u određenim slučajevima mogu dati ovlaštenim državnim tijelima Ruske Federacije u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. 4.5. Osobne podatke Korisnika Operater pohranjuje i obrađuje na način predviđen ovim Ugovorom za cijelo vrijeme djelovanja Operatera. 4.6. Obradu osobnih podataka provodi Operater vođenjem baza podataka, automatiziranim, mehaničkim i ručnim metodama. 4.7. Stranica koristi kolačiće i druge tehnologije za praćenje korištenja usluga stranice. Ovi su podaci nužni za optimizaciju tehničkog rada Stranice i poboljšanje kvalitete pružanja usluga. Stranica automatski bilježi informacije (uključujući URL, IP adresu, vrstu preglednika, jezik, datum i vrijeme zahtjeva) o svakom posjetitelju Stranice. Korisnik ima pravo odbiti dati osobne podatke prilikom posjete Stranici ili onemogućiti kolačiće, ali u tom slučaju sve funkcije Stranice možda neće raditi ispravno. 4.8. Uvjeti povjerljivosti predviđeni ovim Ugovorom primjenjuju se na sve informacije koje Operater može dobiti o Korisniku tijekom njegovog boravka na Stranici i korištenja Stranice. 4.9. Podaci koji se javno objavljuju tijekom izvršenja ovog Ugovora, kao i podaci koje strane ili treće osobe mogu dobiti iz izvora kojima svaka osoba ima slobodan pristup, nisu povjerljivi. 4.10. Operater poduzima sve potrebne mjere za zaštitu povjerljivosti osobnih podataka Korisnika od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja, uključujući: osiguranje stalne interne provjere procesa prikupljanja, pohranjivanja i obrade podataka i osiguravanje sigurnosti; osigurava fizičku sigurnost podataka, sprječava neovlašteni pristup tehničkim sustavima koji osiguravaju rad Stranice, u kojoj Operater pohranjuje osobne podatke; omogućuje pristup osobnim podacima samo onim zaposlenicima Operatera ili ovlaštenim osobama kojima su ti podaci potrebni za obavljanje poslova izravno povezanih s pružanjem usluga Korisniku, kao i rad, razvoj i poboljšanje Stranice. 4.11. Osobni podaci Korisnika ostaju povjerljivi, osim u slučajevima kada Korisnik dobrovoljno da podatke o sebi na opći pristup neograničenom broju osoba. 4.12. Prijenos osobnih podataka Korisnika od strane Operatera zakonit je tijekom reorganizacije Operatera i prijenosa prava na pravnog sljedbenika Operatera, dok su sve obveze poštivanja uvjeta ovog Ugovora u vezi s osobnim podacima koje je primio. prenese na pravnog sljednika. 4.13. Ova se izjava odnosi samo na web stranicu operatera. Tvrtka ne kontrolira i nije odgovorna za stranice (usluge) trećih strana kojima korisnik može pristupiti putem poveznica dostupnih na web stranici Operatera, uključujući u rezultatima pretraživanja. Na takvim Stranicama (uslugama) mogu se prikupljati ili tražiti drugi osobni podaci od korisnika te se mogu obavljati druge radnje 5. Prava korisnika kao subjekta osobnih podataka, izmjena i brisanje osobnih podataka od strane korisnika 5.1. Korisnik ima pravo: 5.1.2. Zahtijevati od Operatera da pojasni svoje osobne podatke, blokira ih ili uništi ako su osobni podaci nepotpuni, zastarjeli, netočni, nezakonito dobiveni ili nisu nužni za navedenu svrhu obrade, te također poduzeti mjere predviđene zakonom za zaštitu svojih prava. 5.1.3. Primati informacije o obradi svojih osobnih podataka, uključujući informacije koje sadrže: 5.1.3.1. potvrda činjenice obrade osobnih podataka od strane Operatera; 5.1.3.2. svrhe i metode obrade osobnih podataka koje koristi operater; 5.1.3.3. naziv i sjedište Operatera; 5.1.3.4. obrađene osobne podatke koji se odnose na predmet osobnih podataka, izvor njihovog primitka, osim ako je drugačiji postupak za prezentaciju takvih podataka predviđen saveznim zakonom; 5.1.3.5. uvjete obrade osobnih podataka, uključujući razdoblja njihove pohrane; 5.1.3.6. druge informacije predviđene važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. 5.2. Povlačenje privole za obradu osobnih podataka Korisnik može izvršiti slanjem Operateru odgovarajuće pisane (otisnute na materijalnom mediju i potpisane od strane Korisnika) obavijesti. 6. Odgovornosti operatera. Pristup osobnim podacima 6.1. Operater se obvezuje osigurati sprječavanje neovlaštenog i neciljanog pristupa osobnim podacima Korisnika web stranice Operatera. U ovom slučaju, ovlašteni i ciljani pristup osobnim podacima korisnika web stranice smatrat će se pristupom svih zainteresiranih strana, koji se provodi u okviru ciljeva i predmeta web stranice operatera. Istodobno, Operater nije odgovoran za moguću zlouporabu osobnih podataka Korisnika do koje dolazi kao posljedica: tehničkih problema u softveru i hardveru te mrežama izvan kontrole Operatera; u vezi s namjernom ili nenamjernom upotrebom web-mjesta Operatera od strane trećih strana osim za njihovu namjenu; 6.2 Operater poduzima potrebne i dostatne organizacijske i tehničke mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika od neovlaštenog ili slučajnog pristupa, uništenja, izmjene, blokiranja, kopiranja, distribucije, kao i od drugih nezakonitih radnji trećih strana s njima. 7. Promjene Politike privatnosti. Primjenjivo zakonodavstvo 7.1. Operater ima pravo izmjene ovih Pravila bez posebne obavijesti Korisnicima. Kada se naprave promjene u trenutnom izdanju, naveden je datum posljednjeg ažuriranja. Novo izdanje Pravilnika stupa na snagu od trenutka objave, osim ako novim izdanjem Pravilnika nije drugačije određeno. 7.2. Na ovu Uredbu i odnos između Korisnika i Operatera koji nastaje u vezi s primjenom Uredbe primjenjuje se pravo Ruske Federacije. Prihvaćam Ne prihvaćam

Marketing na društvenim mrežama (SMM) je skup radova za promicanje poslovanja privlačenjem dodatnog prometa ili pažnje potencijalnih kupaca na marku, tvrtku, njezine proizvode i usluge korištenjem društvenih mreža na internetu.

Zbog primjene nove politike od strane tražilica, njihovo povjerenje u one stranice koje imaju grupe na društvenim mrežama je puno veće. Sukladno tome, to ih dovodi na bolje pozicije u pretrazi.

Kako radi?

Što će promocija na društvenim mrežama dati?

Povećat će svijest o brendu i povećati broj prodaja usluga i robe.
Pomoći će tvrtki analizirati mišljenja potrošača o ponuđenim proizvodima (djelima), kao i pronaći ciljnu publiku prema potrebnim kriterijima.
Sposobnost održavanja aktivne povratne informacije s kupcima.
Pravovremeno informiranje o akcijama, mogućim promjenama, popustima i sl.
Povećanje ugleda stranice. Zahvaljujući SMM promociji, njegove pozicije u tražilicama značajno su poboljšane.

VKontakte je jedan od najpopularnijih ruskih društvenih medija s oko 30 milijuna aktivnih korisnika. U početku je stvoren za komunikaciju između prijatelja i poznanika.

Danas gotovo svatko ima svoj profil na ovoj društvenoj mreži, stoga je to potencijalno isplativa i tražena platforma za trgovanje s velikom vjerojatnošću da će pronaći ciljanu publiku. Grupa VKontakte prikladna je za objavljivanje postova i provođenje raznih anketa. Njegov glavni zadatak nije samo privući nove posjetitelje, već ih pretvoriti u redovite korisnike svojih resursa. Ova strategija promocije omogućuje vam odabir kontingenta specifično na temelju vaše teme, što dodatno doprinosi povećanju popularnosti vašeg brenda.

Instagram

Zašto biste se trebali promovirati na Instagramu:

• Ljudi koriste ovu mrežu doslovno u pokretu uz pomoć modernih mobilnih naprava.
• Glavna publika su mladi ljudi od 18 do 29 godina.
• Što se tiče spola, dominiraju žene.
• 57% vlasnika provjerava svoj račun barem jednom dnevno, a 35% korisnika to čini nekoliko puta dnevno.
• Vizualni sadržaj ljudi percipiraju višestruko brže od tekstualnog sadržaja.

Također je vrijedno zapamtiti da učinkovita promocija Instagram računa znači svakodnevni i stalni rad s fotografijama i njihovim opisima, tematskim hashtagovima, povećanje publike i lajkova. A zahvaljujući recenzijama ostavljenim na objavu u komentarima, potencijalni će kupci više vjerovati brendu, što može privući dodatni promet na vašu web stranicu i pozitivno utjecati na kupnju proizvoda ili usluge. Ovdje se također aktivno prakticiraju sve vrste natjecanja i nagradnih igara, što povećava broj ljudi zainteresiranih za kupnju proizvoda. Stoga je oglašavanje na Instagramu odličan alat za promociju.

Kao što znate, Facebook je jedna od pet najposjećenijih web stranica na svijetu. Promicanje organizacije u ovoj mreži neće biti samo učinkovit način privlačenja potencijalnih klijenata na vlastitu web stranicu, već i dobra prilika za pronalaženje novih poslovnih partnera. Većina korisnika ovdje su odrasle osobe s visokim obrazovanjem i stabilnom razinom prihoda, za razliku od mlade publike VKontakte. Stoga odabirom Facebooka stvarate sebi idealne uvjete za razvoj i popularizaciju svog poslovanja. Promocija grupa (stranica) pomoći će značajnom povećanju broja posjetitelja vaše stranice i proširiti geografski doseg potrošača.

Cijene za promociju na društvenim mrežama

Cijena promocije web stranice na društvenim mrežama ovisit će o vrsti i obujmu obavljenog posla, kao i konkurentnosti teme. Prilikom sastavljanja ugovora o stvaranju i promoviranju grupe na mrežama VKontakte ili Odnoklassniki, daju se značajni popusti na cijene za rad u drugoj i sljedećim grupama.

Detaljnije informacije uvijek se mogu dobiti od naših kvalificiranih menadžera.

Prije početka rada za svakog novog klijenta izrađujemo 3 kreativna koncepta.

Gdje pronaći izvođača koji će raditi svim srcem, a ne samo gubiti vrijeme? Visoka naknada neće pomoći ako stručnjak nije strastven prema poslu.

Želite li pravi, ljudski SMM? Trebate nas!

I prije smo se bojali izaći izvan granica, biti odvažni i otvoreni. Ali sada smo uvjereni da su potrebni hrabri eksperimenti ako želite da SMM eksplodira prodaju.

Kako procijeniti rezultat?

Svaki mjesec pružamo izvješća o ključnim metrikama kako biste mogli pratiti svoj napredak. Glavna stvar je povećanje količine:

• Aktivni pretplatnici koji su spremni reklamirati vašu tvrtku u svom okruženju.
• Pozornost javnosti na tvrtku.
• Spominjanje brenda na društvenim mrežama, medijima i tražilicama.
• Prijelazi na stranicu s društvenih mreža.
• Lidov.

Zajednica brendova trebala bi oduševiti pretplatnike i iznenaditi ih svaki dan. Tek tada će uspjeti.

Anastazija Fomina,
Voditelj SMM odjela, tvrtka TexTerra

U tu svrhu koristimo samo “bijele” metode: sadržajni marketing, ciljano oglašavanje, promotivne objave, natjecanja, kreativan i provokativan sadržaj.

Projektu su dodijeljeni osobni SMM marketer, targetolog, strateg, urednik i dizajner. Brainstorming sesije održavaju se svakodnevno kako bi se osigurao stalni protok svježih ideja. Cijeli tim radi na kadru.

Kako radimo

Dobivanje informacija o projektu.

Rasprava o temi, regiji promocije, ciljevima, zadacima koji stoje pred nama.

Analiza zajednice.

Ako jesu. Na temelju informacija dobivenih od klijenta i analize zajednice, formira se komercijalna ponuda.

Dobivanje povratnih informacija od vas.

Ispravak i rasprava o prijedlogu.

Potpisivanje ugovora i početak rada.

Odaberite mjesto koje vas zanima
(ili ostavite zahtjev za kompleks)

Naš voditelj SMM odjela na videu

Odgovori na popularna pitanja

Koliko to kosta?

Trošak SMM usluga koje će donijeti profit vašem poslovanju počinje od 100.000 rubalja. Ovisi o:

• broj društvenih mreža;
• alati u ponudi;
• regija i jezik promocije;
• uključuje li ponuda ciljano oglašavanje i objave gostiju.

Zašto tako skupo?

SMM, koji daje vidljive rezultate, zahtijeva ozbiljna ulaganja. Na projektu radi tim stručnjaka, svaki sa svojom specijalizacijom. Morate stalno održavati kontakt sa svojom publikom - da biste to učinili, objavite najmanje 3-4 publikacije dnevno. Pritom, sadržaj svaki put mora biti eksplozivan, ne možete postavljati ništa “prohodno”.

Što ako dobijem negativne rezultate vaših eksperimenata?

Da, shvati. Ali osim toga, u vašoj tvrtki ima puno pozitive, pažnje i interesa. Možete se s pouzdanjem osloniti na nas – mi znamo kako kompetentno rješavati teške situacije. Bez hrabrih odluka neće biti moguće pobuditi iskreni interes publike.

Nemoguće je napraviti nešto zanimljivo u našoj temi. Možda društvene mreže nisu za nas?

Jeste li vidjeli zajednice tvornice Kubanzheldormash, Soda bikarbona ili Kantina br. 100? Nema dosadnih tema, samo pristup može biti dosadan.

Želite da se naši stručnjaci upoznaju s vašim poslovanjem i pripreme komercijalni prijedlog? Ispunite obrazac ispod.

Ali onima koji to uspiju, posao donosi dobru zaradu. Kako započeti s promocijom i na što se fokusirati u tom procesu?

Procijenimo proračunske načine promoviranja vašeg poslovanja na društvenim mrežama.

Ali prvo, utvrdimo je li to potrebno u vašem konkretnom slučaju.

Za i protiv promicanja poslovanja na društvenim mrežama

Danas 85% ljudi koji imaju pristup internetu kreiraju račune na raznim društvenim mrežama i tamo provode ogromnu količinu vremena.

Rusija je prva u Europi po broju registriranih računa i vremenu koje ljudi provode na internetu.

Poslovanje na društvenim mrežama: prednosti

Mala investicija.

Trošak jednog privučenog klijenta putem Interneta mnogo je niži nego pri korištenju drugih metoda promocije.

Ako u drugim metodama:

• privući potencijalne klijente,
• pokrenuti zajednicu
• voditi razgovor s potrošačima.

Potrebna su ulaganja, ali na internetu to možete učiniti bez trošenja novca.

Međutim, morate biti realni: besplatna promocija uvijek će biti sporija i manje učinkovita od plaćene promocije.

Distribucija "od usta do usta".


Promocija vašeg poslovanja na mreži pomoću ove metode je najbrža. Kako radi?

U grupi je objavljen zanimljiv članak.

Pročitalo ju je 100 posjetitelja portala, od kojih je njih 11 podijelilo poveznicu jedinstvenog djela sa svojim prijateljima.

Među njima može biti i onih koji će dijeliti s drugim prijateljima i tako dalje.

Upravo u takvim trenucima pokreće se viralni program koji će poslovanje na društvenim mrežama učiniti uspješnim.

Usput, koristeći SEO vrlo je teško dobiti sličan rezultat kao SMM.

Razvoj.

Promicanje vlastitog posla na Internetu svake godine dobiva ogromnu popularnost, jer broj korisnika portala raste.

Nekoliko činjenica o broju i dobi posjetitelja raznih društvenih mreža.

Niska konkurencija.

Većina tvrtki još nije shvatila sve dobrobiti koje može donijeti poslovanje na društvenim mrežama. mreže.

Ne razumiju koliko je to isplativo, jer takve metode donose dobru zaradu uz minimalna ulaganja.

Sve to rezultira smanjenom konkurencijom (u usporedbi sa stvarnim tržištem).

Nedostaci promocije poslovanja na društvenim mrežama

Ne podliježe detaljnoj analizi.

Jednostavno je nemoguće analizirati pretplatnike kao, na primjer, pomoću Google Analyticsa.

Marketer može samo procijeniti broj posjetitelja i utvrditi ide li posao u pravom smjeru.

Kontrola od strane administracije.

Često takvi okviri ometaju potpunu promociju i morate tražiti zaobilazna rješenja.

Grupni radnik.

Svaki projekt zahtijeva kontrolu, čak i (pogotovo) ako je izgrađen na internetu. Grupa ili zajednica mora imati vlastitog administratora.

Posao administratora sastoji se od sljedećih poslova:

• anketiranje članova grupe,
• objavljivanje postova,
• aktivna podrška grupnoj komunikaciji,
• uklanjanje spama,
• ažuriranje sadržaja.

Takvu ćete osobu morati zaposliti i plaćati joj plaću.

Ali time se oslobađate sitnog posla i pokrećete veće procese promocije svog proizvoda.

Ako osnivač ili administrator grupe ne prati stranicu, klijenti će to jako dobro osjetiti, a zajednica će brzo propasti.

Šteta, ali to također može utjecati na vašu izvanmrežnu reputaciju.

Pregled načina promicanja u TOP 5 društvenih mreža

1. Promicanje VKontakte.

Web stranica vk.com je najpopularniji portal na internetu na ruskom jeziku.

Broj registriranih ljudi (točnije, stranica) iznosi ukupno 380 milijuna, više od 80 milijuna ljudi posjeti kontakt svaki dan.

Opcije za povećanje dobiti od poslovanja na VKontakteu:

• Postavljanje oglasa u zajednice sa sličnim temama;
• Ciljano oglašavanje (reprodukcija sadržaja ovisno o preferencijama posjetitelja), koje se plaća na temelju broja pojavljivanja i klikova.

  Primjer radnje: osoba je prethodno na internetu tražila informacije o putovanju avionom u Kinu.

• Emitirajte oglašavanje u poznatim gradskim grupama.
• Izrada specijalizirane stranice VKontakte na kojoj će biti objavljeni svi poslovni proizvodi.

Da biste privukli potrošače u grupu, najbolje je smisliti neko zanimljivo i nezaboravno ime, kao i svijetli avatar.

U osnovi, publika "Contacta" su mladi ljudi, tako da bi roba ili usluge koje se nude trebale biti jeftine.

2. Promocija u Odnoklassniki.

Web stranica ok.ru je resurs u kojem prevladava starija publika posjetitelja (30-55 godina).

Nije "natrpan" kao VKontakte, ali ima i zavidnu popularnost.

Broj korisnika premašio je 201 milijun, od čega 46 milijuna dnevno posjećuje njihovu stranicu na društvenoj mreži.

Opcije za promicanje poslovanja na Odnoklassniki:

• oglašavanje u aplikacijama ili igrama,
• izrada osobne poslovne stranice,
• ciljano oglašavanje,
• Promovirajte svoju tvrtku objavljivanjem u drugim popularnim grupama.

Sadržaj na Odnoklassniki trebao bi biti usmjeren na privlačenje pažnje kupaca na različite načine.

To mogu biti intrigantni statusi, zanimljivi videi, slike koje se nenametljivo pokazuju posjetiteljima.

Na primjer, osoba je stavila "razred" u grupu koja je osnovana za prodaju dječjih proizvoda.

Ovo "sviđa mi se" automatski će se odraziti na feed vaših prijatelja. Ako im se proizvod sviđa, svidjet će se i njima.

Na taj način možete u najkraćem mogućem roku upoznati ljude sa svojim poslovanjem.

U Odnoklassniki možete prodavati i nuditi usluge različitih razina, budući da je dom publike različitih razina solventnosti i ukusa.

3. Promocija na Facebooku.

Web stranica facebook.com jedna je od najvećih mreža na svijetu. Na njemu je registrirano više od 1,6 milijardi računa! 50% njih korisnici pregledaju svaki dan.

Na Facebooku su često registrirani ljudi s prosječnim i visokim primanjima, u dobi od 25 do 45 godina. U takvim društvenim Čak se i političari, poduzetnici i zvijezde registriraju na mrežama.

Ako, na primjer, “VKontakte” i “Odnoklassniki” imaju zabavniju prirodu odnosa među ljudima, onda je “Facebook” više poslovni, jer se tamo registriraju u svrhu razmjene informacija.

Načini promocije na Facebooku

4. Promocija na Twitteru.

Web stranica twitter.com svojim korisnicima omogućuje brzu međusobnu razmjenu informacija.

Na Twitteru su registrirani razni segmenti stanovništva, od političara do utovarivača i zaštitara.

Naravno, prilično je teško promovirati posao, ali još uvijek postoje alati koji vam to omogućuju.

Na primjer, održavanje računa i stvaranje osobnog hashtaga za vašu tvrtku pomaže u popularizaciji i povećanju prepoznatljivosti.

Možete se složiti da ovaj hashtag postavite na dobro poznate račune koji se "mogu pohvaliti" maksimalnim brojem ljudi koji ga prate.

Hashtag bi trebao upućivati ​​na poslovnu stranicu i nigdje drugdje, stoga mora biti apsolutno jedinstven.

Ova metoda promocije prikladnija je za internetske projekte, a ne za prodaju proizvoda.

5. Poslovanje na društvenoj mreži “Instagram”.

Stranica instagram.com temelji se na razmjeni kratkih videa, fotografija i osobnih poruka.

A ipak su slike u prvom planu.

Možete izraditi stranicu i promovirati svoju tvrtku promoviranjem grupe.

Također možete, uz određenu naknadu, oglašavati svoje aktivnosti na popularnijim računima s velikim brojem pretplatnika.

Kako biste privukli kupce, morate objaviti zanimljive videozapise, šarene i svijetle slike, fotografije.

4 načina promocije na društvenim mrežama

Br. 1. Sadržaj je glavni pomoćnik promocije

Svaki marketer će reći: “bez pristojnog sadržaja nemoguće je promovirati posao na društvenim mrežama.”

Tri osnovna pravila sadržaja:

Dosljednost.

Gradivo treba sustavno obnavljati u grupi.

Dvije, četiri, šest objava dnevno - ti pokazatelji ovise o smjeru poslovanja i klijentskoj publici.

Objavljivanje treba biti redovito i ne ovisiti o broju pretplatnika.

Ekskluzivnost.

Svaki materijal koji će doći od moderatora na stranicu mora biti vrlo jedinstven i zainteresirati posjetitelja od prvih redaka.

Ne biste trebali plagirati ili kopirati članke iz drugih izvora.

Bolje je usmjeriti svoju pozornost na stvaranje ekskluzivnih djela za posao.

Viralna promocija.

Svi materijali trebaju angažirati klijenta što je više moguće.

Upravo u ovom trenutku, kao što je ranije opisano, počinje viralno širenje informacija.

broj 2. Uloga ciljanja u promociji

Ova metoda oglašavanja usmjerena je na određenu publiku. Definicija "vašeg klijenta" temelji se na njezinim interesima.

Prilika za promicanje poslovanja ovom metodom postoji na svim navedenim društvenim mrežama.

Za bolje razumijevanje, razmotrimo vrste ciljanja:

Na primjer, u Khimkiju se otvara fitness centar.

To znači da bi informacije o otvaranju trebale biti prikazane stanovnicima Moskve i naseljenih mjesta u blizini novog fitness centra.

Ovo je postavka koja se postavlja prilikom pokretanja oglašavanja. Kao rezultat toga, vidi ga samo vaša ciljana publika.

Socio-demografski.

Na primjer, poduzetnik početnik čije se poslovanje temelji na prodaji proizvoda za djecu treba se oglašavati u grupama mladih majki i udanih žena.

Kontekstualno.

Ako je osoba zainteresirana za modu, tada će sudjelovati u grupama "Stil" i "Moda", a ne u zajednicama stolara ili čeličana.

Na primjer, osobu zanimaju latinoamerički plesovi i putovanja.

Tada je vlasnik putničke agencije jednostavno dužan ponuditi osobi kartu za putovanje na Kubu.

Prvo je potrebno analizirati je li predloženi proizvod prikladan za korisnika. Drugo, izradite dobro osmišljenu reklamu.

broj 3. Promicanje u zajednicama

O ovoj vrsti promocije već je bilo riječi ranije, no ipak se treba prisjetiti njezine suštine.

U isto vrijeme, poduzetnik mora shvatiti da što je zajednica više "promovirana", to će više novca morati platiti za oglašavanje na njihovoj stranici.

U roku od 24 sata, uz određenu naknadu, pretplatnicima će se prikazati oglasni post koji su naručili.

O detaljnim planovima za promociju različitih tipova tvrtki na društvenim mrežama. mreže, Ilya Balakhnin će vam reći u svom videu:

broj 4. Posao na društvenim mrežama: profesionalna promocija

Postoje specijalizirani servisi koji će uz određenu naknadu oglašavati vašu tvrtku na društvenim mrežama.

Često sami razvijaju sadržaj, aktiviraju mehanizam ciljanja i pregovaraju o oglašavanju u tematskim zajednicama.

Sve ove funkcije nudi, na primjer, stranica plibber.ru. "Plibber" omogućuje razvoj poslovanja privlačenjem kupaca s društvenih mreža.