Aplikacija Battle net se ne može instalirati. Provjera usluge "Sekundarna prijava".

Vrlo često nije moguće instalirati ili ažurirati Battle.net, tijekom instalacije daje grešku BLZBNTBTS0000005C. Pokušajmo shvatiti kako riješiti ovaj problem.

Za početak, Blizzard predlaže da učinite sljedeće:

Traženi program (Agent) nije mogao biti pokrenut. Molimo pričekajte minutu i pokušajte ponovno. Ako se ova pogreška nastavi, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno.

Prema tehničkoj podršci, battle.net se može pojaviti u sljedećim slučajevima:

• ako direktorij u kojem je instaliran Blizzard Update Agent nedostaje ili su neke datoteke oštećene
• Instalirana je stara verzija Adobe Flasha
• Sekundarna usluga prijave onemogućena je u sustavu Windows

Također, vatrozid i antivirus mogu smatrati modul za autorizaciju Battle.net agenta zlonamjernim programom i blokirati ga ili ukloniti. Zbog velikog zoološkog vrta raznih vatrozida i antivirusa, nećemo se na njima zadržavati. Ali vrijedi pogledati postavke vatrozida i zapisnike za blokirane aplikacije te provjeriti zapisnike antivirusnog programa i karantenu tražeći izbrisane aplikacije povezane s battle.net.

Ažuriranje Adobe Flasha

1. idite na web mjesto Adobe i preuzmite Flash Player;
2. u prvom izborniku odaberite svoj operativni sustav;
3. u drugom u drugom odabire “Firefox” (NPAPI);
4. preuzmite i pokrenite ažuriranje Adobe Flash;
5. pokrenuti bitku.net

Provjera usluge "Sekundarna prijava".

1. Pritisnite kombinaciju tipki Windows + R.
2. U prozor koji se otvori unesite services.msc i kliknite na OK.
3. U stupcu "Naziv" pronađite uslugu "Sekundarna prijava" i desnom tipkom miša kliknite na nju.
4. Odaberite Svojstva.
5. U odjeljku "Vrsta pokretanja" s padajućeg popisa odaberite opciju "Automatski".
6. Kliknite na gumb "OK".

Izbrišite battle.net datoteke

1. Zatvorite sve battle.net aplikacije i procese
1. Pokrenite upravitelj zadataka držeći kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc
2. Prebacite se na karticu "Procesi" i potražite sve procese povezane s battle.net i kliknite na gumb "Završi proces"
2. Idite u direktorij “C:\ProgramData\” i izbrišite mapu “Battle.net”.

p.s. Nekoliko dana kasnije, prilikom ažuriranja Battle.neta, pojavila se greška BLZBNTBTS0000005C. Ovaj put pomoglo je ponovno pokretanje ažuriranja, bez plesanja s flash ažuriranjima i brisanjem datoteka.

Kada Battle.net ne želi instalirati igrice, to je očigledan znak da nešto nije u redu s Blizzardovim softverom ili s vašim računalom. Battle.net se najvećim dijelom oslanja na program pod nazivom Agent, koji služi za preuzimanje/ažuriranje instaliranih igara.

Nažalost, mnogi korisnici Battle.neta navode da ovaj uslužni program, tj. Agent gubi mogućnost preuzimanja bilo kojeg sadržaja s usluga Battle.net ili instaliranja igara. Zbog toga Battle.net klijent jednostavno gubi svoju funkcionalnost, a vi ostajete slomljena srca.

Međutim, ne biste trebali brinuti, jer ćemo vam u ovom vodiču reći kako "popraviti" Battle.net, Agent proces i prisiliti klijenta da ponovno preuzme i instalira igračke, što bi zapravo i trebao učiniti.

1. način Ponovno pokrenite računalo

Počet ćemo, naravno, s najjednostavnijom akcijom koju možete izvesti - ponovnim pokretanjem računala. Ovaj korak jednostavno će ponovno pokrenuti proces agenta, što može ispraviti pad. Pokušajte ponovno pokrenuti sustav i vaš Battle.net klijent možda će moći ponovno preuzeti i instalirati igre.

Metoda br. 2 Prijeđite na žičanu internetsku vezu

Svi znamo da je bežična mrežna veza prilično nepouzdana, a ponekad čak i nestabilna. Upravo ta nestabilna internetska veza može biti uzrok nemogućnosti procesa Agenta da počne preuzimati sadržaj koji želite s Battle.net poslužitelja. Ako imate pristup žičnoj mrežnoj vezi, svakako se pokušajte prebaciti na nju i provjerite postoji li problem. Često se mnogi problemi s povezivanjem rješavaju na ovaj način.

Metoda #3 Onemogućite ili uklonite sve sigurnosne uslužne programe trećih strana

Softver ili vatrozid treće strane mogu ometati proces agenta, uzrokujući da ne može preuzeti i instalirati igre s Battle.net. Ako mislite da je problem upravo u sukobu između antivirusnog programa/vatrozida i uslužnog programa agenta, uklonite ga ili onemogućite. Nakon što se riješite sigurnosnog softvera, pokušajte preuzeti nešto s Battle.net.

Metoda br. 4 Relevantnost ažuriranja

Ako nedostaju određena ažuriranja za vaš operativni sustav, moguće je da Battle.net ne instalira igre. Da biste provjerili dostupna ažuriranja i preuzeli ih, učinite sljedeće:

• Otvorite Start
• Idite na "Postavke".
• Kliknite na "Ažuriranje i sigurnost" na lijevoj ploči.
• Zatim kliknite Provjeri ažuriranja.
• Pričekajte da se ažuriranja provjere i instaliraju, ako postoje.
• Nakon instaliranja ažuriranja ponovno pokrenite računalo.

Metoda #5 Onemogućavanje dodataka za igru

Neki dodaci za određene projekte, iz nekog razloga, mogu ometati učitavanje i, kao rezultat toga, Battle.net ne instalira igre. Na primjer, to se često događa zbog krivnje raznih menadžera za World of Warcraft. Pokušajte onemogućiti dodatke za preuzetu igru ​​jer to može biti razlog.

Metoda br. 6 Uklanjanje agenta i prisilna ponovna instalacija putem Battle.net

Oštećeni agent također bi mogao biti razlog zašto Battle.net ne želi instalirati igre. U tom slučaju morate isključiti Battle.net aplikaciju (ili klijent), zatim izbrisati mapu Alati u mapi Battle.net. Zatim ponovno pokrenite klijent i prisilite ga da preuzme najnoviju verziju agenta.

Metoda br. 7 Sekundarna prijava

Sekundarna usluga prijave nevjerojatno je potrebna i za rad procesa agenta i za njegovo pokretanje. Sukladno tome, ako je ova usluga onemogućena zbog nekog vanjskog utjecaja, tada Agent neće raditi, a to dovodi do nemogućnosti Battle.neta da instalira igre. To možete popraviti aktiviranjem usluge sekundarne prijave. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

• Klik Win+R, Unesi usluge.msc i pritisnite Enter.
• Pronađite "Sekundarna prijava" na popisu usluga.
• Postavite "Vrsta pokretanja - Automatski".
• Također provjerite radi li usluga u zadano vrijeme. Ako je pauzirano, kliknite na "Pokreni".
• Zatim kliknite "Primijeni" i "U redu".
• Zatvorite prozor Usluge i ponovno pokrenite računalo.

Ako je razlog bio upravo to što je usluga sekundarne prijave bila onemogućena, tada ćete pomoću gornjih koraka sigurno ispraviti situaciju.

Metoda br. 8 Ažuriranje preglednika i Flash Playera

Program Agent, a time i Battle.net, zahtijeva najnoviju verziju vašeg preglednika i Adobe Flash playera. Provjerite koje verzije imate. Ako ovaj softver zahtijeva ažuriranje, ažurirajte ga i zatim provjerite postoji li problem. Moguće je da Battle.net ne instalira igrice upravo zato što ste imali zastarjele verzije Browsera i Adobe Flash Playera.

Kada program Battle.net nije instaliran na vašem računalu, to postaje prava tragedija za sve ljubitelje studija Blizzard. Jednostavno nema drugih načina za preuzimanje igara s njih ili prijavu. Mnogi se korisnici svakodnevno susreću s ovim problemom i traže rješenja. Zapravo, sve pogreške mogu se riješiti uz nekoliko jednostavnih savjeta. Zatim će se uslužni program instalirati i opet možete provoditi sate u svojim omiljenim fantastičnim svemirima.

Opis klijenta

Program je cijeli katalog funkcija i mogućnosti. Važno je znati da ako Battle.net nije instaliran, nećete moći preuzeti instalacije, pokrenuti igru ​​ili pristupiti trgovini tvrtke. Većina projekata razvojnog studija distribuira se putem shareware sustava, stoga je važno plaćati mjesečne naknade na vrijeme. Ova je funkcija također prisutna samo u programu. Interno sučelje sastoji se od samo nekoliko prozora. Aplikacija automatski prikuplja najnovije informacije o igrama tvrtke i prikazuje ih korisniku. Postoji mogućnost kupnje dodatnog sadržaja u trgovini. Svaki bi korisnik trebao znati zašto Battle.net nije instaliran i kako riješiti ovu neugodnu situaciju.

Zašto postoje problemi s aplikacijom?

Sami programeri govore o nekoliko mogućih uzroka pogrešaka. Prije svega, kada promijenite operativni sustav, zaostale datoteke mogu ostati u registru na vašem računalu. Kada ih prepisujete, proces se ponekad ruši i Battle.net se ne instalira. Drugo logično objašnjenje je nekompatibilnost tehničkih podataka. Ovo se odnosi na slučajeve kada prestara prijenosna računala koriste starije verzije sustava Windows. Neuspjesi pri instalaciji se jednako rijetko događaju kada je računalo radilo dulje vrijeme. Mnogi se procesi izvode u isto vrijeme, a zatim uslužni program nema dovoljno dodijeljene memorije za udobno učitavanje.

Najčešća rješenja problema

Prije svega, kada Battle.net nije instaliran, trebali biste provjeriti sva ažuriranja preglednika, flash playera i provjeriti status sustava u Task Manageru. Ako je pokrenuto mnogo programa, uspjeli su zauzeti potrebnu količinu memorije. Pokušajte ponovo pokrenuti računalo i ponovo preuzeti klijent sa službene web stranice. Ako to ne pomogne, trebali biste provjeriti vatrozid i antivirusni program. Ti su programi možda blokirali neke datoteke jer su ih smatrali zlonamjernima. Vrijedno je onemogućiti ovaj softver tijekom preuzimanja i instalacije ili postaviti iznimku za ovog klijenta. Internetska veza može biti neispravna i Battle.net se neće ispravno instalirati. Provjerite jeste li spojeni na mrežu i tek tada pokrenite instalaciju.

Ako svi gore navedeni savjeti ne pomognu, trebali biste dublje potražiti uzrok. Instalirajte softver koji provjerava prisutnost svih upravljačkih programa i potražite najnovija ažuriranja. Često se Battle.net ne instalira upravo zato što neki parametri sustava ne odgovaraju. Nakon toga skenirajte svoje računalo u potrazi za virusima i zlonamjernim sadržajem. Program implementira zaštitni algoritam i stoga se neće instalirati ako postoje aplikacije za krađu informacija. Dodatni uslužni program pod nazivom Agent sudjeluje u instalaciji samog Battle.net klijenta. Možda su na vašem računalu ostale oštećene datoteke. Trebali biste ih potpuno ukloniti i ponovno instalirati. Ova metoda najčešće pomaže korisnicima koji su već jednom instalirali opisani softver. Ako problem i dalje postoji, trebali biste kontaktirati podršku za Blizzard. U roku od nekoliko dana kontaktirat će vas predstavnik i pokušati vam pomoći u rješavanju problema.