Obilježavanje Dana službe za pomoć djeci. Sat razreda "Međunarodni dan telefonske linije za pomoć djeci"

Metodološki razvoj "Međunarodni dan telefonske linije za pomoć djeci"

▼▼ 1. Psihološkiraspoloženje."Samouvjerenost".

Prije nego što započnemo naš zajednički rad, molim vas da poslušate jednu prispodobu.

Izbio je požar u deveterokatnici u centru grada. Zaposlenici s donjih katova zgrade i stanari s gornjih katova žurno su napustili prostor. Samo je osmogodišnji dječak čvrsto spavao na 8. katu. Majka mu je bila odsutna, a otac je otišao kupiti namirnice u obližnji supermarket.

Vatra je brzo gutala kat za katom i dizala se sve više i više. Vatrogasci su se borili s vatrom, ali bezuspješno.

Drama se počela pretvarati u tragediju kada su vatrogasci na prozoru 8. kata ugledali lice prestrašenog djeteta koje je dozivalo oca u pomoć.

Otac plačući vikne sinu:

- Ne bojte se! Ovdje sam! Skok!

- Ali ja ne vidim ništa! - vikao je sin.

- Onda zatvori oči i skoči! Vidim te!

A dječak je skočio i bio uhvaćen. Otac i sin plakali su od sreće i svaki je mislio na svoje: sin da je povjerenje u oca u njemu pobijedilo strah, a otac da mu sin vjeruje.

Danas vas pozivam da razgovaramo o povjerenju.

Koje asocijacije imate kada čujete riječ “povjerenje”?

Srednjoškolci dešifriraju riječ “povjerenje” (usmeno).

Dakle, to smo i dokazali povjerenje je višestruk koncept a ujedno i mjerljiva.

Naš seminar posvećen je Međunarodnom danu telefonske linije za pomoć djeci.

Ovaj dan još nije poznat svoj djeci i odraslima - u Rusiji se slavi tek drugi put, ali danas je najmanje 31 regija zemlje uključena u održavanje relevantnih događaja i akcija.

Kao što svaka osoba ima svoju priču o rođenju, tako i prvi TD ima svoju priču o rođenju.

Prve linije za pomoć pojavile su se u SAD početkom prošlog stoljeća. U proljeće 1906. u New Yorku protestantski svećenik Harry Warren Probudio me poziv. “Molim za sastanak, imam bezizlaznu situaciju”, začuo se iz telefonske slušalice i odgovorio: “Sutra je crkva otvorena ujutro.” Sljedećeg jutra sveti je otac saznao da se pozivatelj objesio. Šokiran onim što se dogodilo, pastor je oglasio u novinama: “Prije nego umreš, nazovi me u bilo koje doba dana.”

Godine 1958. (prema drugim izvorima 1953.) u Londonu zaslužio prvu liniju za pomoć. Njegov osnivač, Anglikanski svećenik Chad Wara, skrenuo je pozornost na činjenicu da se u gradu svakodnevno vrše samoubojstva.

I pronašao je rješenje, raspisano u novinama "Ako razmišljaš o samoubojstvu, nazovi" sa svojim brojem telefona (9000) . Ubrzo mu je telefon gorio od ogromnog broja poziva. Svećenik je počeo pozivati ​​patnike na osobne konzultacije. U nekom sam trenutku vidio da većina onih koji su čekali na recepciji međusobno povjerljivo razgovaraju, a često tada uopće nisu ulazili u njegov ured: ljudi su počeli pomagati jedni drugima! Došao je do zaključka: psihološku pomoć i podršku moguće je dobiti ne samo od stručne osobe, već i od druge osobe, ako ima obuku i iskustvo u pružanju pomoći ove vrste. Chad Vara pozvao je volontere među svojim sugovornicima da se jave na telefonske pozive - i tako je rođena prva linija za pomoć onima koji razmišljaju o samoubojstvu. Kasnije se ovaj pristup počeo koristiti za pomoć ljudima s raznim problemima. Od tada diljem svijeta uspješno djeluju SOS telefoni koji pružaju podršku ljudima u raznim poteškoćama i teškim situacijama.

Dakle, ideja o stvaranju prvog TD-a bila je vezana uz potrebu pružanja pomoći osobama u stanju psihičke krize.

Naravno, postoji alternativa TD - programima na TV-u: program Andreja Malakhova "Pusti ih da razgovaraju", program "Razumijevanje ... Oprosti", novo djelo Mihaila Zelenskog "Uživo", program "Pomirimo se!".

Ali za sudjelovanje u programu morate imati hrabrosti, nisu svi spremni za to. A poziv TD-u je anoniman, povjerljiv, dostupan.

Predstavljam vam zanimljivu statistiku:

Udruga prometnih nesreća u našoj zemljipostoji u 63 regije, itsjedinjuje 283 usluge u kojimaraditi oko 2000 visokokvalificiranih stručnjaka.

Svake godine u prometnoj nesreći primijeniti više od pola milijuna djece, od čega 40.000 su zabrinuti zlostavljanje i nasilje.

Prvi put u ruskoj povijesti prošle godineuveo jedinstveni sveruski broj DTD 8-800-2000-122,poziv na koji je besplatan za sve Ruse.

Između Fonda za potporu djeci u teškim životnim situacijama i Vlade Stavropoljskog krajapotpisan je sporazum o potpori aktivnosti na području Stavropoljskog kraja dogodila se prometna nesreća s jednim sveruskim brojem 8-800-2 000-122. U regiji djeluju 2 linije za hitnu psihološku pomoć, a na pozive odgovaraju konzultanti iz dva psihološka centra.

SK TD radi od ponedjeljka do petka od 8.30 do 20.00 sati, a vikendom i praznikom od 10.00 do 20.00 sati.

Zaklada je kupila broj, plaća međugradski promet i organizira obuku zaposlenika.

Zanimljivo: Djevojke zvone ja t 4 puta češće od dječaka. Djevojčicama je lakše formulirati problem, reflektivnije su, ali dječacima je teže tražiti pomoć.

Osim DTD-a s jedinstvenim sveruskim brojem, u našoj regiji postoje TD-ovi pri Ministarstvu obrazovanja UK-a, pri Glavnoj upravi za unutarnje poslove i Ministarstvu za izvanredne situacije UK-a.

Kakve probleme imaju pozivatelji?

Među glavnim problemima kojima se dečki bave: odnosi s vršnjacima(prijateljstvo i ljubav); obiteljski odnosi, uglavnom sukobi s roditeljima; brinuti o drugima- doživljavanje strahova ili tjeskobe u vezi s voljenima; smrt, gubitak voljenih; usamljenost i očaj; kad ne želiš živjeti; seksi Problemi(prvo spolno iskustvo, trudnoća i sl.); razgovori o činjenicama svakodnevnog života, posebno o zabavi, slobodnom vremenu (uključujući tzv. "šale" primitivne zabavne prirode); problemi s ovisnošću o alkoholu i drogama; problemi somatskog i mentalnog zdravlja; fizičko i seksualno nasilje; psihičko zlostavljanje kada dijete priča o iskustvima verbalnog zlostavljanja, prijetnji fizičkim nasiljem, zastrašivanja, iznuđivanja, maltretiranja (nazivanje pogrdnim imenima ili zadirkivanja), krađe ili pljačke od vršnjaka ili starijih osoba u školi ili na ulici.

Djelatnici službe za prometne nezgode spremni su čuti, razumjeti, umiriti pozivatelja.

Sada je vrijeme da krenemo dalje praktični dio seminar.

Predlažem da se podijelite u skupine, nakon što poslušate zadatke i odaberete aktivnost po svom ukusu. Vrijeme za rješavanje zadatka je 7-10 minuta, nakon čega jedna osoba prezentira grupni rad.

1 zadatak za copywritere - imate priliku osmisliti moto za MDDTD - 2016., smisliti alternativni naziv za uslugu TD.

Zadatak 2 za hakere: demonstrirat ćete primjenu svog znanja u praksi.

Zadatak 3 za kreativnu grupu: bit će potrebno demonstrirati rad TD službe.

4 Sljedeći zadatak je za ljubitelje fotografije i entuzijaste.

Od skupine 5 sudionika se traži da naprave „portret“ zaposlenika hitne telefonske službe.

Upoznavši se s vašim zanimljivim radovima, želio bih napomenuti Općenito u njima: u životu ima mnogo pitanja i poteškoća, vrlo važnočuti u svakom trenutku života.

SAŽETAK.

Svi ljudi s vremena na vrijeme trebaju pomoć. Roditelji, prijatelji i rođaci mogu postati izvrsni savjetnici. Ali ponekad to nije dovoljno. Stoga postoje posebne službe koje su spremne pomoći osobi na različitim razinama. Jeste li znali da postoji telefonska linija za pomoć djeci? Pročitajte članak o tome zašto je to potrebno i kako dobiti pomoć.

Što je?

Svoj djeci u školi treba reći da postoji posebna psihološka pomoć koju mogu dobiti. Praksa komunikacije s psiholozima dobro je razvijena u Europi i SAD-u iu potpunosti je opravdala povjerenje. Dakle, kada dijete može potražiti savjetovanje? Popis problema s kojima stručnjak s druge strane linije može pomoći jednostavno je ogroman. Tu spadaju razne svakodnevne poteškoće, poteškoće u komunikaciji s roditeljima ili vršnjacima, problemi u obitelji ili novonastalom osobnom životu, nevolje u školi itd. Stručnjaci će pomoći i u takvim naizgled trivijalnim situacijama, kada je dijete dobilo lošu ocjenu i jednostavno je boji se ići kući ili ne želi ići u školu jer danas ima težak ispit. Sva pitanja i problemi s kojima se djeca obraćaju stručnjacima važni su i potrebni.

Cilj

Dakle, koji su glavni ciljevi dječje linije za pomoć?

1. Pružanje potpuno besplatnih i nužno anonimnih savjeta o rješavanju određenih problema.
2. Pružanje pravovremene pomoći djeci koja su u teškoj životnoj situaciji.
3. Rano prepoznavanje disfunkcionalnih obitelji u kojima se odgajaju djeca.
4. Prevencija stresnih i suicidalnih osjećaja kod djece, jačanje obiteljskih odnosa.
5. Preventivne mjere protiv zlostavljanja, kao i disfunkcionalnosti djeteta i obitelji.
6. Savjetovanje roditelja o pitanjima obrazovanja.

Važne točke

Danas, nažalost, ne znaju sva djeca da postoji telefonska linija za pomoć djeci. No, informacije o tome se aktivno šire, a nedvojbeno već postoje prvi uspjesi u rješavanju niza dječjih problema. Želim reći da savjetodavnu psihološku pomoć pružaju vrsni stručnjaci koji su prošli specijaliziranu obuku i znaju pomoći iu najtežim i naizgled nerješivim situacijama. Što se tiče samih poziva, oni su besplatni s kućnog i mobilnog telefona, što psihološku pomoć čini dostupnom i najmlađoj djeci (koja nemaju novca). Pozivom na jedinstveni telefon za pomoć djeci 8-800-2000-122 pomoć mogu dobiti ne samo djeca (bez obzira na dob), već i njihovi roditelji ili osobe koje ih zamjenjuju. Naime, savjet mogu potražiti ne samo djeca, već i odrasli koji ne znaju što učiniti u određenoj situaciji koja se tiče odgoja djeteta ili rješavanja njegovog problema.

Međunarodna praksa

Svake godine u Rusiji se 17. svibnja obilježava Međunarodni dan telefonske linije za pomoć djeci. Glavni cilj ove proslave je skrenuti pozornost što većeg broja ljudi na potrebu rješavanja problema djece. Uostalom, odrasli često ne pridaju važnost činjenici da dijete može doživjeti teške situacije, tvrdeći da djeca, u načelu, nemaju ozbiljnih problema. Međutim, to apsolutno nije točno, a praksa pokazuje suprotno. Vrijedno je napomenuti da inicijativa za stvaranje takvog posebnog praznika pripada Child Helpline International-u, službeno priznatom od strane Odbora za prava djeteta pri UN-u. Još jedna zanimljiva činjenica je da ova zajednica uključuje 150 zemalja svijeta, uključujući Rusiju.

Domaća praksa

Što se naše zemlje tiče, aktivno smo počeli stvarati telefonsku liniju za djecu 2007. godine, kada je uz pomoć Nacionalne zaklade za zaštitu djece od zlostavljanja organizirana Ruska udruga dječjih linija za pomoć. Danas već aktivno radi preko 280 telefonskih linija za pomoć. Svake godine njihovi stručnjaci prime do pola milijuna poziva djece, tinejdžera i njihovih roditelja. Od 2010. godine postoji jedinstvena linija za pomoć djeci (broj: 8-800-2000-122), na koju su povezane gotovo sve službe (neke rade preko lokalnih brojeva u regijama u kojima djeluju). Kao što je gore spomenuto, ovaj broj možete nazvati s fiksnih i mobilnih telefona potpuno besplatno.

Malo statistike

I statistike pokazuju da dječji telefon za pomoć donosi golemu korist. Tako je u dvije godine (od 2010. do 2012.) na jednom broju primljeno 1.518.813 poziva koji su bili raspoređeni na sljedeće kategorije stanovništva: gotovo 57 posto - od djece i adolescenata, više od 10 posto - od roditelja i osoba od zamjena, oko 33 posto - od ostalih građana. Postoje i sasvim drugi problemi zbog kojih ljudi traže savjetovanje i psihološku pomoć. Dakle, najčešći su oni koji se tiču. Najčešće se telefonskoj liniji za pomoć javljaju djeca i odrasli u slučajevima:

• zlostavljanje djece u obitelji (12.830 poziva) i izvan obitelji (5.254 poziva);
• zlostavljanje djece među vršnjacima (više od 13 tisuća poziva);
• seksualno zlostavljanje djece (oko 2000 poziva).

O odmoru

Mnogi se mogu zapitati: "Zašto postoji Dan telefonske linije za pomoć djeci?" Jednostavno, njegov glavni cilj je širenje informacija o funkcioniranju ove usluge. Ovo je vrlo važna misija, jer, nažalost, ne znaju sva djeca i odrasli za postojanje takve pomoći. Što se događa na ovaj dan? Svi načini širenja informacija su dobri, jer je glavni cilj privući što je moguće više pozornosti ljudi iz okoline. Kako promovirati liniju za pomoć djeci? Knjižice su odlično rješenje. Uvijek se unaprijed pripremaju mali informativni listovi koji daju potpune informacije o funkcioniranju ove službe. Takvi se letci mogu dijeliti ne samo na ovaj jedan dan. Često se dijele školama, a tamo se mogu izvjesiti i posebni plakati s općim informacijama o radu ove službe.

Kako drugačije možete promovirati liniju za pomoć djeci? Fotografije su također dobar pomoćnik. Možete jednostavno slikati ljude koji obavljaju konzultacije s druge strane linije (muškarce i žene čiji tip ulijeva povjerenje) i tako privući pozornost prolaznika. Dobra su praksa i razna ulična događanja, poput, primjerice, crtanja na asfaltu (uvijek s pobjednicima) ili malih natjecanja (primjerice, tko će se najvjerojatnije sjetiti pojedinog dječjeg telefonskog broja).

Ostalo širenje informacija

Kako drugačije možete promovirati rusku/međunarodnu liniju za pomoć djeci? Za to će biti potrebni volonteri koji mogu provesti informativnu kampanju u školama i drugim obrazovnim ustanovama. U tom slučaju moraju biti dostupni brošure - i osobne i općenite, poput postera. Također je dobro održati specijalizirani sat za cijelu školu, gdje će djeca dobiti potpune informacije o radu ove službe (bilo bi dobro da sastanak završi odgovorima na pitanja učenika). Od velike su koristi edukacijske lekcije, gdje se na razigran način djeci prenose informacije o principu rada ove usluge, te im postaje lakše shvatiti u kojim situacijama se mogu obratiti stručnjaku za pomoć. U takvim razredima se odigravaju situacije koje se mogu pojaviti u životu svakog djeteta, daju djeci ispravan model ponašanja u rješavanju svojih problema. Također je dobro provesti opću anketu učenika, zahvaljujući tome bit će moguće identificirati potencijalnu skupinu problematične djece i bliže surađivati ​​s njima.

Pozivom na broj: 8-800-2000-122 u bilo kojem mjestu Ruske Federacije s fiksnog ili mobilnog telefona, djeca, adolescenti i njihovi roditelji mogu dobiti hitnu psihološku pomoć, koju pružaju stručnjaci iz postojećih regionalnih službi povezanih s jednim sveruski broj.

Povjerljivost i besplatna usluga dva su glavna principa linije za pomoć.

Svrha takve pomoći je pomoći u prevenciji obiteljske nefunkcionalnosti, stresa i suicidalnih osjećaja kod djece i adolescenata te ojačati obitelj.

Malo povijesti:

Kod nas se jedinstveni broj pojavio 2010. godine.

Povijest linije za pomoć započela je u proljeće 1906. u New Yorku. Protestantskog svećenika Harryja Warrena jedne noći probudio je telefonski poziv. S druge strane linije su pitali: "Molim za sastanak, imam bezizlaznu situaciju." Warren je odgovorio: "Crkva je otvorena sutra ujutro." A ujutro je sveti otac saznao da je pozivatelj umro. Šokiran onim što se dogodilo, svećenik je oglasio u novinama: “Prije nego umreš, nazovi me u bilo koje doba dana.” Ubrzo je organizirao ligu “Spasi život” koja je pružala moralnu i psihološku pomoć putem telefona. Ali u to vrijeme ova ideja nije bila široko rasprostranjena.

Utemeljitelj službe, koja je postala prototip modernih linija za pomoć, bio je anglikanski svećenik Chad Vara.

Objavio je svoj broj telefona u novinama i ponudio da se u svakom trenutku javi ljudima ako im se u životu pojave poteškoće s kojima se sami ne mogu nositi: kada su usamljeni, zbunjeni ili razmišljaju o okončanju života. Nije ni slutio da će ga bombardirati sve veća lavina poziva. Nekoliko je dana sam rješavao navalu zahtjeva. Ono što je za to vrijeme shvatio jest da je svima koji su se javili prije svega potrebna prijateljska pomoć. Ubrzo je zaključio da ne može sam s tim poslom te je počeo tražiti pomoć volontera. A 1953. organizirao je službu telefonske pomoći Samaritans, koja je pomagala i odraslima i djeci.

Ideja Chada Vare pokazala se privlačnom i sljedećih su se godina službe za pomoć pojavile u većini europskih metropola. Od tada telefonske linije za pomoć uspješno djeluju diljem svijeta, pružajući podršku ljudima u teškim situacijama.

U Sovjetskom Savezu, prvu telefonsku liniju za pomoć osnovala je profesorica Aina Ambrumova 1982. godine, u odjelu za zdravstvo. A 1991. godine stvorena je Ruska udruga hitnih psiholoških linija za pomoć, koja je ujedinila sve linije za pomoć koje su u to vrijeme postojale. Ali sve te usluge bile su usmjerene samo na odraslu populaciju.

U rujnu 2010., Zaklada za podršku djeci u teškim životnim situacijama, zajedno s konstitutivnim entitetima Ruske Federacije, uvela je jedinstveni sveruski broj telefonske linije za pomoć djeci - 8-800-2000-122. Pozivom na ovaj broj djeca, adolescenti i njihovi roditelji mogu dobiti hitnu psihološku pomoć koju pružaju stručnjaci iz postojećih regionalnih službi.

Nekoliko principa rada Linije za pomoć djeci:
Pozivatelj se ne mora predstaviti, navesti obrazovnu ustanovu, mjesto stanovanja, niti bilo kakve podatke o obitelji ili prijateljima. Razgovor je uvijek anoniman za obje strane.
Telefonski broj pozivatelja nije vidljiv, razgovor se ne snima i ne prikupljaju se dodatni podaci.
Povjerljivost je jedno od temeljnih načela linije za pomoć. To znači da stručnjak jamči da će sve što se čuje ostati tajno ako sam pretplatnik ne želi da se to objavi. Sva komunikacija odvija se samo između pozivatelja i psihologa. Nikoga ne zovemo i nikome ništa ne prebacujemo, ne prikupljamo podatke, ne vodimo baze podataka.

Linija za pomoć ne daje ocjene niti osuđuje. Mi nismo suci. Najčešće je pretplatniku već teško, a naš cilj je pomoć, a ne predavanja i poučavanje.

Teme o kojima se razgovara na telefonskoj liniji za pomoć vrlo su raznolike - odnosi u obitelji, problemi u školi, poteškoće u komunikaciji s prijateljima i mnoge druge. U slučajevima kada nije moguće nositi se s poteškoćama u telefonskom razgovoru, stručnjaci će uvijek pomoći u izradi i raspravi akcijskog plana i dobivanju potrebnih informacija.

DRAGI PRIJATELJU!

Ako trebate pomoć psihologa,

Trebate lijepu riječ, savjet, podršku,

Osjećate se jako loše i usamljeno, želite razgovarati... Poziv!

"Linija za pomoć djeci"

Najbolji stručnjaci spremni su vam pomoći u rješavanju poteškoća koje se javljaju u školi, na ulici i kod kuće. Naši psiholozi spremni su vas savjetovati o pitanjima odnosa dijete-roditelj i dijete-dijete, međuljudskim sukobima i drugim problemima.

Radimo svaki dan i 24 sata dnevno. Sve konzultacije su besplatne.

Međunarodni dan telefonske linije za pomoć djeci obilježava se 17. svibnja svake godine u cijeloj zemlji. Održavaju se događaji za promicanje aktivnosti linije za pomoć s jednim sveruskim brojem 8-800-2000-122.

Ruska Federacija se 2009. godine pridružila obilježavanju Međunarodnog dana telefonske linije za pomoć djeci, koji se obilježava 17. svibnja. U rujnu 2010. Zaklada za potporu djeci u teškim životnim situacijama, zajedno s konstitutivnim entitetima Ruske Federacije, uvela je jedinstveni sveruski broj telefonske linije za pomoć djeci: 8-800-2000-122 . Godine 2011. inicijativu Nacionalnog fonda za zaštitu djece od okrutnosti i Ruske udruge dječjih linija za održavanje događaja u čast ovog datuma podržalo je 69 regija Ruske Federacije, što ukazuje na posebnu pozornost regionalnih vlasti prema aktivnosti službi za pomoć djeci. Trenutno je na njega povezano više od 230 organizacija u svim sastavnim jedinicama Ruske Federacije.

Događaj kojim se osigurava rad dječje linije uključen je u Akcijski plan za 2015.-2017. o provedbi najvažnijih odredbi Nacionalne strategije djelovanja za djecu za 2012.-2017., odobrene Nalogom Vlade Ruske Federacije od 5. veljače 2015. br. 167-r (članak 57).

Djelovanje linije za pomoć djeci provodi se u okviru sporazuma potpisanih između Zaklade i konstitutivnih entiteta Ruske Federacije o pružanju aktivnosti linije za pomoć djeci (službe hitne psihološke pomoći) s jedinstvenim sveruskim telefonskim brojem .

Hitne socio-psihološke službe za djecu putem telefona, koje su se prvi put pojavile u Rusiji kasnih 80-ih, prošle su faze od formiranja i razvoja do čvrstog ugrađivanja u sustav pružanja pomoći dječjoj populaciji. Službe za pomoć djeci danas su jedan od ključnih alata za ostvarivanje prava djeteta na informiranost i zaštitu od svih oblika nasilja i zlostavljanja te obavljaju zadaće kao što su: psihološko savjetovanje djece u teškim životnim situacijama, hitno reagiranje na krizne pozive, prevencija samoubojstva, liječenje zlostavljanja, smanjenje autoagresije kod djece i adolescenata, prevencija disfunkcionalnosti obitelji, zaštita prava djece i jačanje obitelji.

Prilikom pozivanja ovog broja u bilo kojem mjestu Ruske Federacije s fiksnog ili mobilnog telefona, djeca, adolescenti i njihovi roditelji te drugi građani mogu dobiti hitnu psihološku pomoć, koju pružaju stručnjaci iz postojećih regionalnih službi povezanih s jednim sveruskim brojem . Povjerljivost i besplatnost dva su glavna principa telefonske linije za pomoć djeci. To znači da psihološku pomoć možete dobiti anonimno i besplatno, a povjerljivost vašeg zahtjeva je zajamčena. Dječji telefon svakom djetetu pruža mogućnost da potraži pomoć, savjet i rješenje životnih poteškoća u situaciji kada ga iz nekog razloga ne može dobiti od rodbine ili prijatelja. Zato je moto obilježavanja Međunarodnog dana telefonske linije za pomoć djeci u 2016. godini: "Povjerenje roditelja je pomoć djeci."

Pomoću linije za pomoć dobivate pomoć ODMAH U TRENUTKU POZIVA.

Iskusni psiholozi, anonimno i besplatno, pomoći će vam da shvatite vlastite osjećaje i sagledate nove aspekte situacije. I tada će vam biti lakše pronaći izlaz iz najtežih okolnosti.

Svatko od nas ima situacije u životu s kojima se teško nosi sam. Svađe, sukobi, usamljenost, jaki osjećaji, teškoća u odlučivanju ili odabiru nečega, teški gubici za nas, tuga... A onda je važno dobiti nečiju podršku. Ali nije uvijek u blizini osoba kojoj možete vjerovati. Rodbina možda neće razumjeti, prijatelji su daleko, a strancima je neugodno prići. Upravo u takvim trenucima telefon za pomoć može biti najbolja pomoć.

Valentina Lobazova,

povjerenik za zaštitu prava

sudionika odgojno-obrazovnog procesa.

Godine 2007. Nacionalna zaklada za zaštitu djece od okrutnosti osnovala je sverusku strukovnu udrugu "Ruska udruga dječjih linija za pomoć".

LINIJA ZA POMOĆ
8-800-2000-122 -
OVO JE ANONIMNI SERVIS,
KORIŠTENJE JE APSOLUTNO BESPLATNO.

Život se ne sastoji samo od svijetlih trenutaka. Ponekad djeca, kao i odrasli, osjećaju da su suočena s teškim problemom za koji je nemoguće pronaći rješenje i tada sve boje života počinju blijedjeti. Tražimo savjet i očekujemo pomoć od ljudi koji su možda potpuno nesposobni u rješavanju vlastitih problema, a ponekad se jednostavno nemamo kome obratiti. Kako bi svako dijete, tinejdžer ili roditelj anonimno i besplatno dobio kvalificiranu psihološku pomoć, kreiran je jedinstvena sveruska linija za pomoć djeci 8-800-2000-122. S druge strane linije javit će nam se profesionalni psiholog koji će nam pružiti pomoć i ponuditi izlaz iz, nama se čini, bezizlazne situacije.

Dječja linija za pomoć besplatna je anonimna hitna psihološka služba za djecu i roditelje putem telefona. Ima važnu ulogu u rješavanju problema prepoznavanja i prevencije dječjeg nedaća, kršenja dječjih prava i zlostavljanja djece.

Svake godine 17. svibnja Rusija obilježava Međunarodni dan telefonske linije za pomoć djeci. Ove godine posebna će se pozornost posvetiti događajima usmjerenim na izgradnju povjerenja u službe hitne psihološke pomoći putem telefona, uz obrazloženje da su strahovi roditelja od mogućnosti samovoljnog uplitanja u obiteljske prilike nakon poziva na telefonsku liniju neutemeljeni.

Moto Međunarodnog dana telefonske linije za pomoć djeci 2016. godine bile su riječi: “Povjerenje roditelja – pomoć djeci”.

Pozivom na broj: 8-800-2000-122 u bilo kojem mjestu Ruske Federacije s fiksnog ili mobilnog telefona, djeca, adolescenti i njihovi roditelji mogu dobiti hitnu psihološku pomoć, koju pružaju stručnjaci iz postojećih regionalnih službi povezanih s jednim sveruski broj.

Osim toga, u Moskvi, osim telefonske linije za pomoć djeci, postoji i 24-satna "Hitna psihološka linija" - 051 (s fiksnog telefona, s mobilnog telefona 8-495-051). Svaki Moskovljanin može nazvati ovaj broj i riješiti svoje probleme sa psihologom - bilo da se radi o hitnoj psihološkoj situaciji ili problemima osobnog razvoja, kriznom obiteljskom problemu ili profesionalnim poteškoćama.

Pitanja

MNOGI MISLE DA IM NEMA KOGA POMOĆI I DA JE PROBLEM NERJEŠIV, ALI VEĆINA POZIVAČA DO POMOĆI POSTAVLJAJUĆI OVAKVA PITANJA:

• “PRESELIO SAM U NOVU ŠKOLU I NITKO NE ŽELI DA BUDE PRIJATELJ SA MNOM”
• “SVI MOJI KOLEGARI IZ RAZREDA PUŠE, ALI JA NE. ONI MI SE SMIJU"
• “PROVIJELA SAM KVAT KOD PRIJATELJA I NE ZNAM DA SE ŠMINKAM”
• “U MOJOJ ŠKOLI JEDAN GIMNAZIJA OD NAS ISTERUJE NOVAC. BOJIM SE"
• “MOJ PROFESOR FIZIKE ME NANTIRA I DAJE MI F. ONA SE JEDNOSTAVNO NE VOLIM, IAKO JA SVE UČIM"
• “MISLIM DA SAM RUŽAN I ZATO MI DEČKI U ŠKOLI DAJU BODOVE”
• “RODITELJI MI NE DOPUŠTAJU DA KOMUNICIRAM S PRIJATELJIMA, KAŽU DA JE TO KRIVA TVRTKA”
• “JA SE ZALJUBIM, A ON NE OBRAĆA PAŽNJU NA MENE, ŠTO DA BUDEM?”

VI SAMI POSTAVLJATE SVOJE PITANJE.
SAMO NAZOVI I PITAJ.

Dječji telefon može nazvati bilo tko, bilo dijete, tinejdžer ili roditelj.

Telefon radi u cijeloj Rusiji, bez obzira gdje se nalazite, bio to glavni grad, mali grad ili selo. Pomoć se pruža svakodnevno, au većini regija - 24 sata dnevno

Svatko tko traži pomoć može zadržati svoje ime u tajnosti. O sadržaju razgovora znat će samo pozivatelj i konzultant. Za tvoj poziv neće znati ni tvoji roditelji, ni prijatelji, ni učitelji. Poziv na liniju za pomoć siguran je i za pozivatelja i za ljude oko njega.

Službu za pomoć djeci možete nazvati s bilo kojeg telefona - s govornice, kućnog telefona ili mobilnog telefona.

Poziv je besplatan sa bilo kojeg telefona.

Na linijama za pomoć rade profesionalni psiholozi koji su prošli posebnu obuku.

Povjerljivost i besplatna usluga dva su glavna načela ovih linija za pomoć.

Svrha takve pomoći je pomoći u prevenciji obiteljske nefunkcionalnosti, stresnih raspoloženja kod djece i adolescenata te jačanju obitelji.