Kompletan hp softver. HP pisači - Postavljanje USB pisača (Windows)

Tvrtka Hewlett-Packard jedan je od vodećih svjetskih proizvođača pisača. Svoje mjesto na tržištu osvojio je ne samo zahvaljujući visokokvalitetnim perifernim uređajima za ispis teksta i grafičkih informacija za ispis, već i zahvaljujući praktičnim softverskim rješenjima za njih. Pogledajmo neke od popularnih softvera HP pisača i definiramo njihove značajke.

Jedna od najpoznatijih Hewlett-Packardovih aplikacija za uređivanje i upravljanje digitalnim slikama je Image Zone Photo. Ovaj alat dobro radi s pisačima navedene tvrtke, jer se može koristiti za jednostavno slanje slika za ispis. No, njegova je glavna funkcija i dalje obrada samih fotografija.

U ovom programu možete upravljati i pregledavati slike u različitim načinima (cijeli zaslon, pojedinačni, dijaprojekcija) pomoću prikladnog upravitelja datoteka, a možete ih mijenjati pomoću ugrađenog uređivača. Moguće je rotirati fotografije, promijeniti kontrast, izrezati, ukloniti efekt crvenih očiju, primijeniti filter. Mogućnost stvaranja i ispisa albuma distribucijom fotografija na ugrađene izglede izdvaja se.

Istodobno, treba napomenuti da je u usporedbi s punopravnim grafičkim uređivačima i modernim foto menadžerima, Image Zone Photo značajno inferiorniji u smislu funkcionalnosti. Ovaj program nema sučelje na ruskom jeziku, a sam se dugo smatra moralno zastarjelim i proizvođači ga ne podržavaju.

Digitalno slanje

Aplikacija Digital Sending najbolja je za slanje digitaliziranog sadržaja s Hewlett-Packard uređaja putem mreže. Uz njegovu pomoć moguće je digitalizirati materijale na papiru u brojnim popularnim formatima (JPEG, PDF, TIFF, itd.), a zatim slati primljene informacije putem lokalne mreže, e-poštom, faksom, putem Microsoft SharePointa ili prenesite na web stranicu putem FTP veze. Svi poslani podaci zaštićeni su SSL/TLS. Osim toga, ovaj alat ima niz dodatnih funkcija, kao što su analiza transakcija i sigurnosna kopija.

Međutim, ova zgodna aplikacija optimizirana je samo za korištenje s Hewlett-Packard instrumentima, a može doći do problema s pisačima i skenerima koji nisu HP-ovi. Osim toga, korisnici moraju kupiti licencu za svaki uređaj koji spoje.

Web Jetadmin

Drugi program za kontrolu perifernih uređaja tvrtke Hewlett-Packard je Web Jetadmin. Uz pomoć ovog alata možete pretraživati ​​i grupirati sve uređaje spojene na lokalnu mrežu na jednom mjestu, ažurirati njihov softver i upravljačke programe, konfigurirati različite parametre, na vrijeme dijagnosticirati probleme, a također provoditi neke preventivne mjere za sprječavanje kvarova.

Uz to, korisnik dobiva priliku analizirati obavljeni posao prikupljanjem podataka i izradom izvješća. Kroz sučelje navedenog softverskog proizvoda možete kreirati korisničke profile i dodijeliti im određene uloge. Jedna od glavnih funkcija Web Jetadmina je upravljanje ispisom, što je vrlo zgodno kada postoje veliki redovi.

Nedostaci uključuju programsko sučelje, koje je običnom korisniku prilično teško razumjeti kako raditi u njemu. Trenutno postoji samo verzija koja radi isključivo na 64-bitnim operativnim sustavima. Osim toga, za preuzimanje ove aplikacije, kao i većine drugih proizvoda koje proizvodi Hewlett-Packard, morat ćete se registrirati na službenoj web stranici.

Postoji dosta aplikacija za upravljanje pisačima tvrtke Hewlett-Packard. Opisali smo samo mali dio najpopularnijih od njih. Ova raznolikost je posljedica činjenice da, iako te aplikacije komuniciraju s istom vrstom uređaja, one obavljaju različite funkcije. Stoga je pri odabiru određenog alata važno jasno razumjeti za što će vam trebati.

U pravilu, skup opreme spojene na računalo ili prijenosno računalo dolazi s pogonom s uslužnim programima za rad uređaja. Ako ga instalirate i konfigurirate u servisnom centru ili na mjestu kupnje, onda nema problema, ali ako tijekom rada bude potrebno sami instalirati upravljačke programe za opremu, mogu se pojaviti neke poteškoće.

Višenamjenski uređaj (MFP)

Višenamjenski uređaji (MFP), kao i druga oprema povezana s osobnim računalima, zahtijevaju namjenske uslužne programe za rad. Koji je softver potreban ovisit će o nekoliko čimbenika, odnosno o modelu hardvera i operativnom sustavu instaliranom na vašem računalu.

O čemu će se raspravljati:

Ako još uvijek imate disk s "drvom za ogrjev" za svoj MFP, ovdje ćete samo trebati instalirati uslužne programe s diska, o čemu ćemo govoriti malo kasnije. Ako iz bilo kojeg razloga nije moguće instalirati uslužne programe s pogona, tada u pomoć dolazi Internet, gdje možete pronaći softver za bilo koju opremu.

Kada tražite upravljački program na Internetu putem bilo koje tražilice, u rezultatima ćete vidjeti mnogo različitih web-mjesta koja nude preuzimanje potrebnih programa na svom resursu. Stručnjaci snažno savjetuju da ne koristite uslužne programe preuzete s resursa trećih strana. Čak i ako se softver distribuira besplatno, postoje i drugi rizici:

• program možda neće raditi i samo ćete gubiti vrijeme i energiju;
• korištenje ovog softvera može uzrokovati kvar opreme;
• postoji rizik od zaraze vašeg sustava virusom koji se vjerojatno nalazi u takvom uslužnom programu.

Kako bi se izbjegli ovi problemi, koristi se softver HP pisača. Pronađite takav softver na web-mjestu proizvođača HP pisača. To će zaštititi vas i vaše prijenosno računalo, a također, jamči pouzdan i neprekidan rad uređaja, ne morate platiti za preuzimanje ovog softvera, dostupan je besplatno.

Instaliranje drajvera s instalacijskog diska

Da biste instalirali softver i uslužne programe s pogona, trebate umetnuti disk u CD-ROM, pričekati da se pokrene automatsko pokretanje i slijediti upute instalacijskog programa. U nastavku ćemo razmotriti probleme koji nastaju prilikom instaliranja softvera s pogona i moguća rješenja.

Automatsko pokretanje se ne pokreće

Ovaj problem može biti uzrokovan iz nekoliko razloga: netočne postavke automatskog pokretanja, oštećeni pogon ili neispravan pogon. Kako biste provjerili postavke automatskog pokretanja u sustavu Windows 7 (za druge operativne sustave postavka automatskog pokretanja može se razlikovati) prođite kroz Start - Control Panel - Autorun i označite okvir kao što je prikazano na fotografiji:

Nakon toga morate ponovno pokušati pokrenuti pogon. Ako se disk ne pokrene automatski, pogledajte dolje navedene korake.

1. Pokušajte ručno pokrenuti instalacijsku datoteku koja se nalazi na disku i slijedite upute instalacijskog programa. Ako se pogon ne otvori ili izbaci pogrešku tijekom pokretanja, pogledajte korake u nastavku.
2. Vizualno pregledajte disk ima li pukotina, ogrebotina ili drugih oštećenja koja ukazuju na kvar pogona. Ako je disk prljav, preporučljivo je koristiti čistače optičkih diskova koje možete kupiti u specijaliziranim trgovinama. Ako se disk pokazao neupotrebljivim, možete preuzeti potreban softver na web stranici tvrtke ili tamo naručiti poštom disk s uslužnim programima za vaš model MFP-a.
3. Da biste testirali rad pogona, trebali biste pokušati reproducirati druge optičke diskove, ako CD-ROM "ne čita" i druge pogone, najvjerojatnije problem leži u njemu. Da biste riješili ovaj problem, obratite se servisnom centru za popravak CD pogona.

Instaliranje preuzetih upravljačkih programa za HP pisače

Ako instalacijski disk postane neupotrebljiv ili ne možete instalirati softver na ovaj način iz drugih razloga, trebate preuzeti softver s Interneta i zatim ga instalirati.

Postupak instalacije upravljačkog programa za HP Laserjet pisač:

1. Preuzmite instalacijsku datoteku za svoj model uređaja za ispis, s ekstenzijom exe.
2. Spremite softver za HP Laserjet pisač na tvrdi disk.
3. Pokrenite datoteku i slijedite upute instalacijskog programa.

Instaliranje upravljačkih programa i konfiguriranje uređaja za rad u bežičnoj mreži

Razmotrimo postavljanje vašeg pisača za bežičnu mrežu. Kao primjer, koristit ćemo softver za pisače HP Deskjet 3525. Za spajanje na Wi-Fi mrežu, trebate instalirati softver na način koji vam odgovara, a zatim konfigurirati vezu s pisačem putem bežične mreže. Za postavljanje nam je potrebno:

• Naziv mreže je SSID.
• Lozinka za povezivanje s ovom mrežom.
• USB kabel za spajanje uređaja (instalater će od vas tražiti da spojite kabel na uređaj za ispis).
• MFP s bežičnom vezom.
• Preporuča se internetska veza za brzo rješavanje problema koji nastanu tijekom postavljanja.

Proces povezivanja MFP-a:

1. Provjerite rade li svi elementi i ispravno spojeni: računalo, usmjerivač i uređaj za ispis.
2. Računalo i MFP moraju biti povezani na istu bežičnu mrežu.
3. Instalirajte upravljački program i u postavkama, u "metodi povezivanja", morate odabrati - bežičnu vezu, kao što je prikazano na fotografiji.
4. Povežite pisač s računalom pomoću USB kabela za sinkronizaciju uređaja i prijenos podataka o Wi-Fi mreži na uređaj.
5. Slijedite upute u instalacijskom programu i nakon instaliranja upravljačkih programa registrirajte svoj uređaj na službenoj HP web stranici.

Ažuriranje uslužnih programa i upravljačkih programa za HP pisače

Stručnjaci preporučuju korištenje softvera HP LaserJet P1102 (Pro P1100) za ažuriranje softvera. Ovaj uslužni program omogućit će vam brzu i učinkovitu provjeru relevantnosti instaliranog softvera, kao i zaštitu vašeg uređaja od neželjenih datoteka i nepotrebnih dodataka za maksimalnu učinkovitost vašeg uređaja.

Windows XP / Vista / 7/8 / 8.1 / 10 - Generički PCL6 upravljački program - Preporučeno

Također je upravljački program prikladan za poslužitelje Windows 2008/2012/2016

Veličina: 15,8 MB -x32 i 17,8 MB - x64

Dubina bita: 32/64

Službena HP-ova web stranica ima popis uređaja koji se mogu konfigurirati pomoću ovog programa.

Windows XP / Vista / 7/8 / 8.1 / 2008/2012/2016 - PCL5

Dubina bita: 32/64

Windows XP / Vista / 7/8 / 8.1 / 10/2008/2012/2016 - PostScript

Veličina: 17 MB -x32 i 19 MB - x64

Dubina bita: 32/64

Windows XP / Vista / 7/8 / 8.1 / 10/2012 - USB (DOT4)

Veličina: 1 MB - x32 i 1,5 MB - x64

Dubina bita: 32/64

Instalacija PCL6 softvera

Da biste instalirali softver za određeni HP pisač, najprije morate pronaći ovaj upravljački program na Internetu, a tek onda izvršiti postavke u sustavu. No HP je napravio program koji vam omogućuje konfiguriranje mnogih modela pisača i višenamjenskih uređaja s jednim uslužnim programom. Prije svega, trebate preuzeti HP univerzalni upravljački program s gornjih veza. Otvorite preuzetu datoteku u mapi preuzimanja i pokrenite je dvostrukim klikom lijevom tipkom miša.

Otvorit će se prozor arhivera koji će vam ponuditi da odaberete mapu u koju možete raspakirati privremene datoteke koje su potrebne za rad čarobnjaka za instalaciju. Imenik možete promijeniti pritiskom na gumb "Pregledaj". Zatim odaberite gumb "Unzip".

Otvorit će se zaslon dobrodošlice programa HP za instalaciju upravljačkih programa. U prvoj fazi od vas će se tražiti da pročitate tekst licencnog ugovora koji opisuje prava tvrtke na opremu i programe. Ako se slažete sa svim točkama, kliknite "Da".

Zatim će započeti potraga za uređajem koji je spojen na računalo (trenutno morate spojiti pisač ili MFP na računalo), a program će ga također instalirati. Program se može prekinuti pritiskom na tipku "Završi". Zatim možete koristiti pisač ili, ako je potrebno, instalirati dodatne upravljačke programe.

Instalacijski program može od vas zatražiti da pronađete pisač na vašem računalu ako ga ne pronađe - to se obično događa sa starijim pisačima. Kako biste to iskoristili, označite okvir nasuprot prve opcije. Kliknite "Dalje".

Također možete instalirati upravljački program bez programa:

HP neprestano nastoji poboljšati svoje proizvode i redovito objavljuje ažuriranja softvera, upravljačkih programa i firmvera. Kako bi vaše HP ili Compaq računalo radilo bez problema, trebali biste redovito ažurirati softver.

Bilješka.

Ako imate problema s pronalaženjem ažuriranja softvera i upravljačkih programa za svoje HP računalo, idite na HP-ovi proizvodi testirani sa sustavom Windows 10 da vidite je li vaše računalo testirano sa sustavom Windows 10.

Provjera ažuriranja pomoću Windows Update

Pronađite i instalirajte ažurirani softver i hardverske upravljačke programe za svoje računalo sa sustavom Windows 10.

Ponovno pokrenite računalo kako biste ispravno instalirali prethodno preuzeta ažuriranja.

U sustavu Windows potražite program provjeravanje ažuriranja i otvori ga.

Ako postoje dostupna ažuriranja, njihova instalacija počinje automatski.

Ažuriranje određenih upravljačkih programa u Upravitelju uređaja

Ako određeni uređaj (kao što je touchpad, monitor ili tipkovnica) ne radi ispravno ili ima ograničenu funkcionalnost, ažurirajte upravljački program uređaja u Upravitelju uređaja.

Provjera ažuriranja u HP Support Assistantu

HP računala sa sustavom Windows dolaze s instaliranim HP Support Assistant (HPSA). HP Support Assistant se koristi za automatsko pronalaženje i instaliranje najnovijih ažuriranja za vaše računalo.

U sustavu Windows potražite HP Support Assistant i otvorite aplikaciju.

Na kartici Moji uređaji odaberite svoje računalo s popisa uređaja i kliknite Ažuriranja.

Molimo izaberite Provjerite ima li ažuriranja i poruka da biste dobili najnovija ažuriranja.

Pričekajte da pomoćnik za podršku završi s radom.

Ako su dostupna nova ažuriranja, potvrdite okvir pored svakog ažuriranja i odaberite Preuzmite i instalirajte.

Kada HP Support Assistant završi s radom, zatvorite aplikaciju.

Pronalaženje ažuriranja upravljačkih programa na HP-ovoj web stranici

Pronađite ažuriranja firmvera na HP-ovoj web stranici

Firmware se obično koristi s CD/DVD pogonima, ali mrežni adapteri, modemi i video kartice također mogu koristiti firmware. Provjerite ima li ažuriranja firmvera od HP-a ili OEM-a.

Za HP softver i upravljačke programe: Vidi odjeljak u ovom dokumentu.

Za softver i upravljačke programe proizvođača: Vidi odjeljak Dobivanje ažuriranja od proizvođača softvera ili hardvera u ovom dokumentu.

Popravite ili ponovno instalirajte softver ili aplikacije (Windows)

Popravite ili ponovno instalirajte program koji ne radi prema očekivanjima ili koji je zaražen zlonamjernim softverom. Ova metoda je također prikladna za vraćanje na izvornu verziju programa.

Windows 10

Pronađite i preuzmite softver i aplikacije od Microsofta, HP-a ili proizvođača.

Provjerite Microsoftovu trgovinu. Mnoge aplikacije koje su unaprijed instalirane na vašem računalu dostupne su za besplatno preuzimanje iz Microsoft App Storea.

1. Što ako ne mogu pronaći upravljačke programe nakon instalacije druge verzije sustava Windows na svoje računalo?

   Pronađite i preuzmite softver ili upravljačke programe s web-mjesta proizvođača hardvera.

   Pažnja!

   Osim ako nije drugačije navedeno, HP ne podržava softver koji nije isporučen s vašim računalom. Za detalje pogledajte tekst jamstva.

   Pronađite kompatibilne upravljačke programe za sve komponente vašeg računala.

   Napravite skup diskova za oporavak. Ako imate bilo kakvih problema s kompatibilnošću, možete vratiti konfiguraciju računala.

   Pronađite nazive različitih hardverskih komponenti na vašem računalu. Najvažnija komponenta je čipset. Čipset može pokretati mnoge ugrađene komponente kao što su umrežavanje, zvuk, pa čak i grafika. Pronađite nazive dijelova i proizvođače u specifikacijama za model vašeg računala.

   Unesite model svog računala i riječi u traku za pretraživanje na vrhu ove stranice tehnički podaci u ovom dokumentu.

   Pronađite i instalirajte najnoviji paket upravljačkih programa System Logic Chipset (chipset) za vaš novi operativni sustav.

   Ako vaše računalo nema internetsku vezu, preuzmite paket upravljačkog programa za čipset na drugo računalo. Spremite paket upravljačkog programa na CD ili USB pogon, a zatim ga prenesite na svoje računalo. Za informacije o pronalaženju upravljačkih programa za čipset i drugim preuzimanjima, pogledajte Dobivanje ažuriranja od proizvođača softvera ili hardvera u ovom dokumentu.

   Nakon instaliranja upravljačkih programa za potrebni čipset, preuzmite i instalirajte najnovije upravljačke programe za sve neradne komponente. Na primjer, pretpostavimo da nema zvuka na računalu koje koristi Realtek High Definition Audio. Idite na web-mjesto tvrtke Microsoft ili Realtek da preuzmete i instalirate novi upravljački program za zvuk visoke razlučivosti.

   Ako upravljački programi nisu dostupni i hardverska komponenta ne radi, možda ćete morati zamijeniti tu komponentu. Na primjer, pretpostavimo da je operativni sustav promijenjen iz Windows Vista u Linux, a upravljački program za zvuk za Linux nije dostupan. Da biste riješili ovaj problem, instalirajte zvučnu karticu i upravljački program koji su kompatibilni s Linuxom.

   Kako mogu odrediti trenutnu verziju upravljačkih programa ili softvera na svom računalu?

   Potražite Windows da biste pronašli trenutnu verziju upravljačkog programa ili aplikacije.

   

   Kako mogu odrediti trenutnu verziju BIOS-a na svom računalu?

   Odaberite svoj operativni sustav kako biste odredili trenutnu verziju BIOS-a na vašem računalu.

   Windows 10

   Upotrijebite aplikaciju HP PC Hardware Diagnostics za Windows da biste potražili verziju BIOS-a za svoje računalo.

   U sustavu Windows potražite i otvorite aplikaciju HP PC Hardverska dijagnostika za Windows.

   Otvara se glavni izbornik aplikacije. Molimo izaberite Informacije o sustavu za pregled verzije BIOS-a.

   Windows 8, Windows 7

   Odredite verziju BIOS-a na svom računalu pomoću UEFI alata.

   

   Gdje mogu pronaći upravljački program za mrežnu karticu (LAN ili Ethernet), zvučnu karticu (audio) ili grafičku karticu (video) na HP stranici za preuzimanje softvera i upravljačkih programa?

   Ako tijekom traženja upravljačkih programa mreža, zvuk ili grafički kartice se ne mogu pronaći na HP-ovoj stranici Preuzimanja softvera i upravljačkih programa, morate preuzeti upravljački program za čipset. Čipset može kontrolirati mnoge komponente kao što su mreža, zvuk i grafičke kartice.

   Upravljački program za čipset za većinu modela računala nalazi se na stranici Preuzimanja softvera i upravljačkih programa HP-a. Ako HP nema upravljački program, naziv i proizvođača čipseta možete odrediti u specifikacijama vašeg računala. Unesite model svog računala i riječi u traku za pretraživanje na vrhu ove stranice tehnički podaci... Na primjer, ako koristite stolno računalo HP Pavilion HPE h8-1360t, unijeli biste h8-1360t Specifikacije... Zatim idite na web-mjesto proizvođača kako biste pronašli upravljački program. Za popis web stranica, pogledajte Dobivanje ažuriranja od proizvođača softvera ili hardvera u ovom dokumentu.

   Gdje mogu pronaći softver ili upravljačke programe za svoj pisač, skener ili fotoaparat?

   Ako koristite HP pisač, skener ili kameru, povezani softver i upravljački programi pojavit će se na web stranici podrške za svaki uređaj. Ovaj softver i upravljački programi ne pojavljuju se na stranicama za podršku računala. To jest, upravljački program pisača nije moguće pronaći na stranici za preuzimanje softvera i upravljačkih programa za vaše HP računalo. Idite na HP korisničku podršku - Preuzimanja softvera i upravljačkih programa. Kada se stranica pojavi Identificirajte svoj proizvod da biste započeli, odaberite vrstu proizvoda. Unesite naziv modela vašeg HP pisača, skenera ili fotoaparata i kliknite Pošalji. Na popisu dostupnog softvera i kategorija upravljačkih programa pronađite softver ili upravljački program. Kliknite naziv kategorije, a zatim odaberite Prijenos.

   Ako koristite uređaj koji nije isporučen od strane HP-a, morate provjeriti kod proizvođača uređaja ispravan softver.

   Zašto ne možete pronaći upravljački program za rješavanje problema na mom računalu?

   Ako postoji problem s vašim računalom, možda će biti objavljen ažurirani upravljački program koji će riješiti problem. Međutim, instalacija softvera ili ažuriranja upravljačkih programa ne rješava sve probleme. U tom slučaju preporučamo da pretražite web stranicu koristeći opis problema s računalom ili poruku o pogrešci kao kriterij pretraživanja. Ažuriranje upravljačkog programa može riješiti sljedeće uobičajene probleme s upravljačkim programom i povezane probleme:

   Zvučni podsustav: Ispadanje zvuka, pogreške koje nisu otkrivene audiouređajem i problemi s kvalitetom zvuka kao što su šumovi ili pucanje.

   BIOS: problemi s ulaskom u stanje mirovanja, pripravnosti, hibernacije, pokretanja, isključivanja ili nemogućnost ispunjavanja minimalnih zahtjeva sustava potrebnih za nadogradnju operativnog sustava.

   Izbjegavajte ažuriranje BIOS-a osim ako niste sigurni da će to riješiti problem.

   Firmware CD/DVD pogona: problemi prepoznavanja novih marki diskova, brzina i kvaliteta snimanja.

   tipkovnica: dodatni i posebni gumbi prestaju raditi.

   TV tuner: problemi s reprodukcijom TV programa, loša kvaliteta zvuka pri gledanju TV-a, loša kvaliteta snimanja videa.

   Video: nepodržane rezolucije zaslona, ​​problemi s brzinom reprodukcije filmova i problemi s 3D igrama.

   Ako ažurirani upravljački program ne uspije riješiti problem s vašim računalom, pokušajte potražiti rješenje (ne upravljački program) na web-mjestu HP podrške ili na Internetu.

   Kako mogu preuzeti upravljački program da ga instaliram na drugo računalo?

   Spremite upravljački program na vanjski medij kao što je USB pogon ili CD/DVD. Nadalje, pogledajte detaljne upute u odjeljku Pronađite ažuriranja upravljačkih programa na HP-ovoj web stranici u ovom dokumentu. Kliknite gumb Preuzmi i spremite upravljački program na vanjski medij kao što je flash pogon, memorijska kartica, CD/DVD ili vanjski tvrdi disk. Zatim prenesite podatke na drugo računalo pomoću ovog medija i instalirajte upravljački program.

   Zašto ne mogu pronaći upravljačke programe za svoj CD ili DVD pogon?

   Upravljački programi za CD/DVD pogone ugrađeni su u operativni sustav. Ne zahtijevaju ažuriranja. Međutim, CD i DVD pogoni koriste firmver za kontrolu svojih operacija, a HP osigurava ažuriranja firmvera za te upravljačke programe.

   Da biste pronašli ažuriranje firmvera za svoj CD/DVD pogon, slijedite upute u Pronađite ažuriranja upravljačkih programa na HP-ovoj web stranici u ovom dokumentu. Na stranici Preuzimanja softvera i upravljačkih programa proširite odjeljak Firmware.

   
   

   Gdje mogu pronaći upravljački program za ažuriranje USB standarda, kao što je USB 1 / 1.1 na 2, 1 na 3 ili 2 na 3?

   USB priključak nemoguće ažurirati ažuriranjem upravljačkog programa. Hardver priključka mora podržavati standard 2.0 ili 3.0 kako bi se postigla brzina od 2.0 ili 3.0. Međutim, ako vaše računalo traži da povežete USB 2.0 ili 3.0 uređaj na USB priključak većom brzinom, a znate da vaše računalo ima USB 2.0 ili 3.0 priključak, možda ćete morati ažurirati upravljačke programe USB kontrolera. Koristiti Upravitelj uređaja da biste dobili sva ažuriranja dostupna za Windows 7 i novije.

   Povežite svoje računalo s internetom ako već niste povezani.

   U sustavu Windows potražite i otvorite Upravitelj uređaja.

   U Upravitelju uređaja proširite Drugi uređaji... Ako se čvor Drugi uređaji ne pojavi, to znači da je Windows uspio otkriti i instalirati sav plug and play hardver na vašem računalu.

   Ako se prikazuju veze na USB, kao što je USB kontroler, desnom tipkom miša kliknite odgovarajući naziv, odaberite Ažurirajte upravljački program, a zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje dostupnih ažuriranja.

   Izbrišite ovaj naziv u grupi Ostali uređaji i dodajte ga u odgovarajuću kategoriju (USB kontroleri).

   Ponovno provjerite USB uređaj.

   • Ako se odgovarajuća poruka više ne pojavljuje, nisu potrebne daljnje radnje.

     Ako se poruka i dalje pojavljuje, nastavite slijediti ove upute.

   Desni klik na liniju s imenom jednog od generičkih host kontrolera i odaberite Ažurirajte upravljački program.

   Ako su preuzete datoteke instalirane, testirajte USB uređaj i provjerite nastavlja li se pojavljivati ​​poruka.

   Koju verziju sustava Windows imam na računalu - 32-bitnu ili 64-bitnu?

   Ako operativni sustav nije na popisu, HP možda trenutno nema softver i upravljačke programe dostupne za preuzimanje za taj operativni sustav ili nisu dostupni na odabranom jeziku.

   Operativni sustavi Windows koji nisu Microsoftovi možda nemaju softver ili upravljačke programe za preuzimanje.

   Osim toga, preuzimanja možda neće biti dostupna za nadograđene verzije sustava Windows.

   Ako nema preuzimanja za vaš operativni sustav, možete poduzeti sljedeće:

   Ako instalirate novi uređaj, koristite čarobnjak za dodavanje novog hardvera. Upravljački programi za neke periferne uređaje (kamere, pisači, skeneri itd.) već su unaprijed instalirani u operacijskom sustavu, nije potreban novi upravljački program.

   Što ako sam isprobao sve opcije i ne mogu pronaći upravljački program?

   Neki upravljački programi, kao što su mrežni, video, kontroler sabirnice, dll datoteka, USB ili druga komponenta računala moraju se ažurirati pomoću Upravitelja uređaja.

   • Tražite li upravljački program jer se pojavljuje poruka o pogrešci?

     Potražite točnu poruku o pogrešci na HP-ovoj web stranici ili na Internetu. HP i njegovi partneri pružaju niz referentnih dokumenata koji pružaju poznata rješenja za rješavanje poruka o greškama.

     Tražite li upravljački program uređaja jer ste ažurirali Windows?

     Možda vam neće trebati vozač. Windows može uključiti i igrati ili koristiti Windows Update za samostalno lociranje i instaliranje upravljačkih programa. Ako Windows ne može točno prepoznati naziv uređaja, uređaj se može pojaviti na popisu Upravitelja uređaja kao Drugi uređaj Ažurirajte upravljački program: Poseban softver koji koristi OS (Windows) za omogućavanje rada hardvera poput pisača, zvučne kartice ili tipkovnice.

     Firmware: skup uputa snimljenih na mikro krugovima spojenim na opremu. Na primjer, CD / DVD pogoni kao i tvrdi diskovi koriste firmware.

   Koja je razlika između ažuriranja i nadogradnje softvera?

   Važno je razumjeti razliku između ažuriranje i modernizacija softver.

   Ažuriranje softvera: Mijenja verziju softvera na računalu, obično rješava probleme ili dodaje manja poboljšanja ili značajke. Na primjer, ako se verzija softvera promijeni s 3.1.1 na 3.1.2. Ažuriranja su obično besplatna. Na stranicama za preuzimanje HP softvera i upravljačkih programa dostupna su samo ažuriranja.

   Nadogradnje softvera: nudi potpuno novu verziju istog softvera. Na primjer, ako je trenutna verzija 3.0 nadograđena na verziju 4.0. Obično se nadogradnje softvera mogu kupiti od dobavljača aplikacije.

Postavite HP pisač s USB kabelskom vezom na Windows računalo. Kako biste maksimalno iskoristili podržane značajke USB pisača, instalirajte HP Full Solution Driver.

Prvi korak: Pripremite postavke pisača

Provjerite zahtjeve i deinstalirajte sve prethodno instalirane verzije pisača u sustavu Windows kako biste se pripremili za postavljanje USB veze i instalaciju upravljačkog programa.

Korak 2. Instalacija upravljačkog programa i postavljanje veze

Preuzmite i instalirajte najbolji dostupni upravljački program pisača da biste dovršili USB vezu.

Mogu li instalirati s diska koji ste dobili s pisačem?

Da, ali verzija upravljačkog programa može biti zastarjela ili nekompatibilna s novijim operativnim sustavima. Inačica upravljačkog programa koja je izvorno isporučena s pisačem instalira se s diska.

Provjerite sadrži li disk upravljačke programe koji su kompatibilni s vašim OS-om, osobito ako ste ažurirali svoje računalo. Inače, instalacija može propasti.

Koje su vrste upravljačkih programa dostupne u HP softveru i preuzimanjima upravljačkih programa?

U poglavlju . za vaš pisač može biti dostupno više od jedne vrste upravljačkog programa. Ovaj vodič će vam pomoći da odredite koji upravljački program učitati.

Bilješka.

Ovisno o verziji pisača i operativnog sustava, možda neće postojati upravljački program dostupan za preuzimanje iz HP-ovog područja za preuzimanje. Ako stavka Instalacija upravljačkog programa pisača pomoću ugrađenog rješenja u sustavu Windows prikazano u odjeljku Softver za instalaciju upravljačkog programa / proizvoda bez gumba za preuzimanje, kliknite Pojedinosti da biste instalirali upravljačke programe dobivene putem sustava Windows.