Deset uzastopnih rješenja problema.
“Pod Jobsom toga nije bilo”, prva je fraza koja vam padne na pamet kada provedete sat vremena pokušavajući prizvati sebi smrznutu sivu ikonu aplikacije za preuzimanje iz App Storea.
Oko problemi s ažuriranjem softvera i pogreška pri učitavanju aplikacija Apple nije komentirao. Morate tražiti rješenje prolazeći kroz sve faze jednu po jednu: od jednostavnog do složenog.
Bilješka: Za borbu protiv problema "sivih ikona čekanja" i pogrešaka pri preuzimanju aplikacija iz App Storea, preporuča se izvršavati sve korake jedan po jedan. U bilo kojem trenutku preuzimanje može ići dalje i neće biti potrebno provoditi sljedeće korake opisane u ovom priručniku.
Korak 0. Pročitajte vijesti
Prije nego što izgrdite svoj pametni telefon ili tablet, nemojte biti lijeni pregledavati iPhones.ru vijesti :) Vjerojatno ćete pronaći vijesti da su "poslužitelji App Store-a pali" ili da App Store ima problema, a tvrtka radi sve moguće popraviti trenutnu situaciju.
Korak 1. Provjerite svoju internetsku vezu
Razlog zašto se aplikacija možda neće učitati ili ažurirati može biti banalan nedostatak internetskog prometa ili problemi u radu Wi-Fi bežične mreže oko vas. Ikona ispravnog Wi-Fi, 3G ili LTE i dalje ništa ne govori.
Riješenje: Otvorite preglednik Safari i idite na bilo koju web stranicu. Ako je sve u redu s vezom, idemo dalje.
Korak 2. Zaustavite preuzimanje
Viseća siva ikona koja dugo ostaje u statusu "Čekanje" ili "Preuzimanje" razlog je za prestanak preuzimanja.
Riješenje: Dodirnite ikonu i time zaustavite preuzimanje. Ponovljeni dodir može riješiti probleme i aplikacija će se početi učitavati.
Korak 3. Uključite / isključite način rada zraka
Također možete pokušati nastaviti preuzimanje kratkim prebacivanjem na način rada "Zrakoplov".
Riješenje: Na zaslonu Springboard, gomilajte odozdo prema gore i kliknite na sliku aviona. Pričekajte nekoliko sekundi i isključite način rada ponovnim dodirom ikone.
Korak 4. Uklonite aplikaciju i ponovno instalirajte
Potpuno uklanjanje aplikacije (ako je moguće) uz daljnju ponovnu instalaciju može pomoći u ovoj situaciji.
Riješenje: Držite prst iznad "ikone problema" i pričekajte prijelaz u način uređivanja (ikone koje se tresu). Dodirnite križić koji se pojavljuje pored ikone i izbrišite aplikaciju. Otvorite App Store i ponovno ga instalirajte.
Korak 5. Paralelno instalirajte drugu aplikaciju
Možete vratiti preuzimanje i uspostaviti vezu s App Storeom preuzimanjem bilo koje dodatne aplikacije.
Riješenje: Preuzmite bilo koju aplikaciju koju vidite iz App Storea. Nakon što preuzimanje započne, obješena aplikacija može automatski nastaviti instalaciju.
Korak 6. Ponovno se prijavite na svoj račun
Zamrznutu aplikaciju možete reanimirati tako da se odjavite sa svog računa uz ponovnu autorizaciju.
Riješenje: Otvorite App Store na svom iOS uređaju i idite na karticu Izbor... Dodirnite naziv svog računa i u prozoru koji se otvori odaberite Odjaviti se... Na istoj stranici ponovno se prijavite na svoj račun i ponovno preuzmite aplikaciju.
Korak 7. Ponovno pokrenite iOS uređaj
Kao još jedna opcija za liječenje zaglavljene i zaglavljene učitavajuće "sive" aplikacije, možete posegnuti za ponovnim pokretanjem uređaja.
Riješenje: Držite pritisnutu tipku za napajanje i odspojite uređaj. Nakon ponovnog uključivanja, aplikacija može automatski započeti instalaciju. Alternativno, upotrijebite hard reset: nekoliko sekundi držite tipke za uključivanje i isključivanje pritisnute.
Korak 8. Sinkronizirajte kupnje s Mac/PC-om
Ako nijedna od gore navedenih točaka nije pomogla, a aplikacija se i dalje glatko odbija učitati (nema načina da se pauziraju instalacije ili deinstaliraju), morate se sinkronizirati sa stacionarnom verzijom iTunesa.
Riješenje: Povežite svoj iOS uređaj s računalom ili prijenosnim računalom na kojem radi iTunes. Provjerite jeste li prijavljeni na važeći Apple ID račun (račun pod kojim se aplikacija preuzima iz App Storea mora odgovarati onom autoriziranom u iTunes-u). Odaberite "Sinkroniziraj".
Korak 9. Vraćanje na tvorničke postavke
Preuzimanje aplikacije možete nastaviti na drastičan način izvođenjem potpunog resetiranja.
Riješenje: Počnite s malim i ostvarite Poništite mrežne postavke: otvorena Postavke - Poništi - Poništi mrežne postavke... U slučaju da ni to ne pomogne, pripremite se za potpuno resetiranje svih postavki. Sigurnosno kopirajte svoj iOS uređaj prije izvođenja ovog koraka. Otvoriti Postavke - Općenito - Resetiraj - Poništi sve postavke.
U iPhoneu ima puno aplikacija koje olakšavaju svakodnevnu vrevu i život postaje malo lakši kada gadget može upozoriti na neki važan sastanak, poziv ili posao. Ali ponekad tehnologija zakaže i primijetit ćete da iPhone ne preuzima aplikacije koje su vam potrebne. Postoje neki koraci koje možete poduzeti da pomognete u ovoj situaciji. Ako ne znate kako to učiniti sami, stručnjaci će to učiniti umjesto vas po sljedećim cijenama s popisa u nastavku.
- Ako se pojavi sličan problem, ponovno pokrenite uređaj. Možda je postojala neka vrsta pogreške u kodu koja je dovela do kružne petlje. Sve to ne dopušta preuzimanje aplikacija. Ponovno pokretanje ažurirat će sve iPhone programe i aktivnosti tako da možete nastaviti s preuzimanjem.
- Također, ako iPhone ne preuzima aplikacije, bit će moguće napraviti "Ažuriranje" firmwarea, što će dovesti do istih postavki koje su bile u trenutku kupnje ili tvorničke postavke.
- Svakako provjerite imaju li vaši prijatelji koji posjeduju iDevices sličan problem. To može biti ogroman problem koji se ponavlja na velikom broju uređaja.
- Pokušajte preuzeti ne putem telefona, već izravno putem veze na računalo i iTunes.
- Ako to ne pomogne i iPhone ne ažurira aplikacije, vratite iz sigurnosne kopije koja je bila s radnim parametrima i provjerite možete li preuzeti bilo koju poruku.
- Takvi problemi mogu biti posljedica uobičajenog kvara u firmveru. Također je vrijedno izbjegavati "Beta" verzije koje još nemaju parametre kvalitete i mogu imati pogreške koje dovode do problema.
- Problemi u samom AppStoreu mogu dovesti do toga da nitko ne može preuzeti aplikaciju. To može biti problem s jednim specifičnim programom ili masom.
- Jedan od najsigurnijih načina da popravite činjenicu da se programi ne preuzimaju ili ažuriraju je sljedeći: idite na "Postavke" i pogledajte statistiku svih programa koje imate na svom uređaju. Od njih može biti onih koji imaju prazno polje u stupcu veličine. Ako vidite ovo, samo trebate ukloniti program odande i ponovno ga pokrenuti. To će vam pomoći da ispravno preuzmete aplikaciju i da je ažurirate bez prekida.
Apple uređajima se mnogi dive. Besprijekorne linije tijela, lijepo sučelje, visokokvalitetne aplikacije. No, čak se i vlasnici iPhonea i iPada povremeno suočavaju s problemima koji se pojavljuju, poput zamrzavanja preuzimanja aplikacija iz App Storea. U nastavku ćemo analizirati razloge zašto se aplikacije ne ažuriraju, preuzimaju ili učitavaju, kao i jednostavne upute korak po korak kako se nositi s tim.
Bit problema, znakovi i uzroci
Prilično je neugodno gledati kako se aplikacija sat vremena pokušava preuzeti na pametni telefon. Pogotovo kada je njegov vlasnik želio provesti nekoliko ugodnih minuta igrajući novu igru ili radeći u korisnom programu. A pogotovo ako se nemate čime zaokupiti ili vam ponestaje vremena, a aplikacija je iznimno potrebna. iPhone postaje beskorisni komad plastike ili aluminija. Ali nekoliko jednostavnih načina može popraviti situaciju.
Kako razumjeti da je učitavanje aplikacije zapelo
Ikona postaje siva, a kotačić za postavljanje se zamrzava. Aplikacija ni na koji način ne reagira na radnje korisnika. Drugi simptom je pogreška koja se pojavljuje prilikom pokušaja preuzimanja aplikacije iz App Storea. To se može dogoditi i s iPhoneom i iPadom. Rješenja problema su ista za sve Apple gadgete s bilo kojom verzijom OS-a.
Što učiniti kada aplikacija nije ažurirana, preuzeta ili preuzeta s App Storea: upute korak po korak
Problem: Aplikacija se ne učitava iz App Storea
Dakle, korak po korak algoritam kako "oživjeti iPhone". Slijedite sve korake jedan po jedan, bez skakanja s početka na kraj. Svaki sljedeći korak može biti rješenje problema.
Rješenje: pričekajte završetak rada na Apple poslužiteljima
Bacite pogled na news feed. Možda je došlo do obavijesti da su serveri trgovine pali, a tehnička podrška pokušava učiniti sve da popravi situaciju. Onda samo morate čekati, zauzeti se nečim drugim.
Rješenje: provjerite stabilnost internetske veze
Provjerite svoju internetsku vezu. Možete tvrditi da, sudeći po ikoni, wi-fi radi punim kapacitetom ili je ikona 3G / LTE jasno osvijetljena. Ali to još nije znak potpunog reda.
Koje radnje izvršiti: pokrenite preglednik Safari i učitajte bilo koju stranicu na Internetu. Ako je stranica u potpunosti prikazana, onda veza doista funkcionira stabilno. Prijeđimo na sljedeći korak.
Rješenje: zaustavite pa nastavite s preuzimanjem aplikacije
Ako aplikacija i dalje ima sivu ikonu, ima smisla pauzirati preuzimanje.
Što trebate učiniti: Pritisnite "Pauza" prilikom preuzimanja aplikacije (dodirnite ikonu aplikacije). Sada ponovno kliknite na ikonu. Ponekad pomaže, a aplikacija vraća preuzimanje.
Rješenje: prijeđite na način rada u zrakoplovu
Neočekivano, sljedeća metoda može riješiti problem. Trebali biste se prebaciti na način rada "Zrakoplov", samo nakratko.
Evo što učiniti: s odskočne daske povucite prstom prema gore od dna, a zatim odaberite ikonu aviona. Način rada u zrakoplovu će se uključiti. Nakon nekoliko sekundi isključite ga ponovnim dodirom na ikonu.
Rješenje: deinstaliranje aplikacije
Nije li uspjelo? Izbrišite aplikaciju. Doista, vrlo je jednostavno.
Koje radnje izvršiti: kliknite na sivu ikonu koja lebdi i držite je, ikone će početi vibrirati (preći u način za uređivanje), a s lijeve strane ikona pojavit će se mali križić. Kliknite na njega, aplikacija će biti izbrisana. Ponovno idite na App Store i pokušajte ponovno instalirati program.
Rješenje: paralelno pokretanje druge instalacije
Još jedna nestandardna metoda, mala tajna za koju malo tko zna, je paralelna instalacija druge aplikacije. Doista, može oživjeti prijašnje.
Što učiniti: idite na App Store, odaberite apsolutno bilo koju aplikaciju i pokrenite je za instalaciju. Često, nakon početka preuzimanja druge aplikacije, prva se također vraća.
Rješenje: ponovno autorizirajte u App Storeu
Što drugo učiniti? Na primjer, ponovno se prijavite na svoj Apple ID račun.
Radnja koju treba poduzeti: Odjavite se sa svog računa. To se može učiniti putem App Storea - kartica "Istaknuto" prikazuje naziv vašeg računa. Kliknite na njega i odaberite "Prekini". Zatim se ponovno prijavite na svoj račun, a zatim ponovno pokušajte preuzeti aplikaciju.
Rješenje: ponovno pokrenite uređaj
Jeste li pokušali ponovno pokrenuti uređaj? Ako ne, vrijedi riskirati.
Što učiniti: Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se iPhone ne isključi. Zatim ga ponovno uključite. Provjerite ikonu aplikacije. Nakon što je omogućeno, preuzimanje se može nastaviti. Alternativno, pokušajte s drugom metodom ponovnog pokretanja - "teško". Istovremeno pritisnite dvije tipke - napajanje i "Home" ("Power" i "Home"). Nakon ponovnog pokretanja pametnog telefona, ponovno provjerite ikonu aplikacije.
Rješenje: PC sinkronizacija
Visi li još uvijek "tvrdoglava" aplikacija? Sinkronizirajte svoj pametni telefon s iTunesom na osobnom računalu.
Što učiniti: spojite gadget na računalo na kojem prvo pokrećete iTunes aplikaciju. Apple ID računi na pametnom telefonu i računalu moraju se podudarati, inače ništa neće raditi. Provjerite ako to nije slučaj, prijavite se na oba uređaja pod istim računom. Sinkronizirajte svoje uređaje.
Rješenje: vraćanje na tvorničke postavke
Ako vam je aplikacija toliko potrebna da ste spremni za vraćanje na tvorničke postavke, nastavite čitati. Međutim, prvo napravite sigurnosnu kopiju uređaja. Sada ste spremni za vraćanje na tvorničke postavke.
Što učiniti: prvo poništite mrežne postavke. Da biste to učinili, idite na "Postavke", zatim na "Reset", a zatim kliknite "Poništi mrežne postavke". Provjerite aplikaciju. Ne preuzima se? Izvršite potpuno vraćanje na tvorničke postavke. Idite na istu stavku "Postavke", zatim "Općenito", zatim "Reset" - i "Poništi sve postavke".
Rješenje: prijeđite na DFU način rada
Ako to ne riješi problem, ostaje posljednja metoda. Stavite svoj pametni telefon u DFU način rada.
Što trebate učiniti: Povežite svoj iPhone ili iPad sa "štetnom" aplikacijom na računalo na kojem je pokrenut iTunes. Sada pažnja:
Ako to nije pomoglo, možda je vrijedno napustiti instalaciju ove aplikacije, jer takve manipulacije s uređajem mogu u budućnosti dovesti do njegovog nestabilnog rada i kvarova. Potražite alternative za aplikaciju.
Usput, još uvijek možete samo čekati.
Aplikacije se ne ažuriraju u App Storeu
Ponekad su vlasnici Apple gadgeta suočeni s takvim problemom.
Jedan od dva načina pomoći će:
Naravno, nitko nije imun od takvog problema. Previše je mogućih razloga koji mogu uzrokovati probleme s preuzimanjem aplikacija. Opće preporuke koje treba slijediti u ovom slučaju:
- prije preuzimanja aplikacije obratite pozornost na njezinu veličinu. Ako je prilično velik, provjerite je li sve u redu s internetom, a zatim počnite preuzimati;
- pročitajte vijesti ili pitajte svoje prijatelje da li je Apple primio obavijesti o prekidima poslužitelja;
- ako ste isprobali sve metode i došli do najradikalnijeg - vraćanja na tvorničke postavke - razmislite trebate li ovu aplikaciju doista. Možda postoje alternative u App Storeu, pokušajte odabrati neku drugu ili se vratite preuzimanju kasnije, jer "teške" metode rješavanja problema ne mogu proći bez ostavljanja traga za uređaj, u budućnosti to može rezultirati kvarovima na njegovom operacija.
Općenito, problem nije toliko globalan da bi se za njega nekako unaprijed pripremili. Jedna od navedenih metoda pomoći će u svakom slučaju.
Problem zamrzavanja preuzimanja aplikacija pokazuje se neugodnim iznenađenjem za mnoge korisnike. Međutim, vrijedno je malo razumjeti razlog - i neće ga biti teško eliminirati. Upute korak po korak koje pokrivaju sve mogućnosti rješavanja problema pružit će nedvojbenu praktičnu pomoć.
Pokušavate preuzeti aplikaciju iz App Storea, a proces preuzimanja stalno zapinje? Ili ste možda završili s vraćanjem iz sigurnosne kopije iClouda i čini se da već godinama preuzimate aplikacije i nikad niste završili? Takve se pogreške tijekom preuzimanja aplikacija povremeno javljaju i na iPhoneu i iPadu. Međutim, postoji nekoliko načina za njihovo rješavanje, a u ovom postu ću vam reći o njima.
1. Provjerite svoju mrežnu vezu
Provjerite radi li vaša internetska veza ispravno prije nego što nastavite. Najlakši način za to je testiranje u drugim aplikacijama. Na primjer, otvorite bilo koju stranicu u Safariju ili pošaljite poruku u iMessageu.
Ako je problem stvarno u povezivanju s mrežom, onda čim se vrati, preuzimanje aplikacije nastavit će se od trenutka kada je prestalo. Ako druge aplikacije rade normalno, prijeđite na drugu metodu.
2. Ponovno pokrenite preuzimanje
Ponekad korisnici slučajno kliknu na ikonu aplikacije koja još nije učitana i ona se zaustavi. Ovo je vrlo lako razumjeti, budući da će natpis ikone označavati status "Pauza". Samo ponovno kliknite na ikonu za ponovno pokretanje preuzimanja. Čak i ako preuzimanje nije pauzirano, već jednostavno zaglavljeno, takvo ponovno pokretanje može pomoći i preuzimanje aplikacije će se nastaviti.
Ako dodirivanje ikone ne radi, pričekajte neko vrijeme, a zatim ponovite. Ako nema rezultata, prijeđite na sljedeću metodu.
3. Ponovno pokrenite svoj iOS uređaj
Ponovno pokretanje može pomoći u ispravljanju mnogih pogrešaka, uključujući neuspjeh učitavanja aplikacije. Samo pritisnite i držite gumb u isto vrijeme Dom i gumb Vlast... Čim se pojavi logotip , otpustite oba gumba, pričekajte da se vaš iPhone ili iPad uključi i provjerite ima li zamrznutih preuzimanja.
Ako se preuzimanje aplikacije nastavi – sve je u redu, ako ne – vratite se u App Store i pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju. Ako se ponovno smrzne, prijeđite na sljedeću metodu.
4. Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju
Ponekad može pomoći brisanje aplikacije koja još nije učitana i ponovno pokretanje preuzimanja. Ako nakon ponovnog pokretanja aplikacije nije očišćena, pokušajte je ručno deinstalirati. Da biste to učinili, dodirnite i držite ikonu dok se ne počnu pomicati, kliknite na "križ" u gornjem lijevom kutu zaglavljene ikone aplikacije i potvrdite brisanje.
Ako je aplikacija izbrisana, pokušajte je ponovo instalirati. Ako se ništa nije dogodilo, a ikona i dalje ostaje na zaslonu, prijeđite na sljedeći korak.
5. Preuzmite drugu aplikaciju
Ne znam zašto, ali ponekad preuzimanje neke druge aplikacije iz App Storea može pomoći u "uzburkanju" zaglavljenih aplikacija. Pokušaj nije mučenje, stoga pokušajte preuzeti aplikaciju. To može biti bilo koja besplatna aplikacija ili ona koju ste ranije kupili. Pričekajte malo da provjerite rezultat, a ako ne uspije, prijeđite na sljedeći korak.
6. Odjavite se sa svog iTunes računa i ponovno pokrenite iOS uređaj
Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte se odjaviti sa svog iTunes računa. Ovo bi trebalo spriječiti preuzimanje bilo kakvog sadržaja na vašem iPhoneu ili iPadu. Osim toga, preporučljivo je ponovno pokrenuti uređaj prije nego što nastavite s ponovljenim postupkom preuzimanja aplikacije. Odjava s vašeg iTunes računa prilično je jednostavna:
- Otvorite App Store na kartici Izbor.
- Pomaknite se do dna stranice i kliknite na gumb sa svojim Apple ID-om.
- Na skočnom izborniku odaberite Odjaviti se.
7. Sinkronizirajte iOS uređaj s iTunesom
Čak i ako koristite iCloud za sigurnosne kopije, i dalje možete sinkronizirati svoj iPhone ili iPad s iTunesom. Ponekad sinkronizacija i prijenos vaših kupnji može pomoći kod zaglavljenih preuzimanja. Samo priključite svoj iOS uređaj u iTunes računalo i sinkronizirajte ga kao što to obično činite prilikom prijenosa glazbe ili filmova. Pričekajte do kraja postupka i provjerite jesu li se na početnom zaslonu iPhonea ili iPada pojavile aplikacije koje niste mogli preuzeti iz App Storea.
8. Samo čekaj
Povremeno zamrzavanje preuzimanja može biti uzrokovano promjenama na poslužiteljima App Storea. Možda ste pokušavali preuzeti aplikaciju upravo u trenutku kada ste je ažurirali. To se događa vrlo rijetko, ali ipak može biti. Vratite se na aplikaciju nakon nekog vremena i provjerite je li se učitala.
Jeste li naišli na problem zamrzavanja procesa preuzimanja aplikacija iz App Storea? Koje ste rješenje koristili za ovo? Podijelite svoje iskustvo u komentarima.
Mnogi se korisnici prije ili kasnije susreću s problemima preuzimanja aplikacija s Google Play Marketa. To mogu biti razne vrste pogrešaka ili drugi mogući razlozi zbog kojih se aplikacije možda neće učitati ili učitati nepotpuno. No budući da svaki problem ili pogreška ima uzrok, postoje i načini za njihovo rješavanje.
Zašto se aplikacije ne preuzimaju s Play Marketa
Mnogo je razloga zašto se aplikacije s Google Play Marketa ne mogu preuzeti, a svaki od njih ima svoj uzrok i mogućnosti rješenja. Prvi korak je utvrđivanje uzroka problema kako bi se odabrao najispravniji pristup njegovom rješavanju.
Aplikacije se neće preuzimati
Ako se pri pokušaju preuzimanja aplikacije Play Market zamrzne i zatvori ili se pojavi tekst "Nema dovoljno prostora na uređaju", onda je problem možda u samom poslužitelju Google Play ili u količini slobodne memorije.
Rješenje: ako je razlog stvarno u usluzi Google Play Market, trebate samo pričekati oko 15 minuta i pokušati ponovno. Također, vrijedi napomenuti da ako se na poslužitelju odvijaju veliki tehnički radovi, korisnici su nužno upozoreni tekstualnom obaviješću koja označava vrijeme istih. djela.
U slučajevima kada se na ekranu pojavi tekst o nedostatku slobodnog prostora na uređaju ili SD kartici, potrebno je samo očistiti memoriju brisanjem nekih malo korištenih aplikacija na uređaju ili memorijskoj kartici. Nakon brisanja memorije, aplikacije će se ponovno preuzeti s Play Marketa.
Da biste oslobodili memoriju, možete deinstalirati nedovoljno korištene aplikacije
Programi nisu u potpunosti preuzeti
Ponekad se korisnici suočavaju s problemom kada program ili igra nisu u potpunosti preuzeti. To je zbog problema s predmemorijem uređaja.
Rješenje: Da biste riješili problem, izbrišite predmemoriju Google Play Marketa i usluga Google Play. Za brisanje predmemorije Play Marketa trebate:
- Idite na "Postavke".
- Zatim idite na Aplikacije> Sve.
- Odaberite "Google Play Market".
- Kliknite na "Izbriši predmemoriju".
Da biste izbrisali predmemoriju, morate otići na Google Play Store ili Google Play usluge i odabrati "Izbriši predmemoriju" u informacijama o aplikaciji
Ista kombinacija radnji koristi se za brisanje predmemorije usluga Google Play. ("Postavke"> "Aplikacije"> "Usluge Google Play Market"> "Izbriši predmemoriju").
Nakon poduzetih radnji, aplikacije će se u potpunosti preuzeti.
Datoteke se ne preuzimaju putem mobilne mreže ili Wi-Fi veze
Putem mobilne mreže (3G)
Prije nego što potražite rješenje problema, svakako provjerite je li prijenos podataka omogućen u postavkama uređaja te je li na vrhu zaslona prikazan indikator mobilnog interneta (3G ili H/H+).
Rješenje: pokušajte onemogućiti i omogućiti funkciju "Prijenos podataka" u postavkama uređaja, a ako ne pomogne, uključite "Airplane mode" (Flight mode), pričekajte 1 minutu i isključite ga. Ako se problem nastavi, vjerojatno imate ograničenje prometa. Da biste razjasnili informacije i riješili problem s ovim ograničenjem, morate kontaktirati svog mobilnog operatera.
Za preuzimanje aplikacija putem mobilnog interneta, koristite stavku "Prijenos podataka" u postavkama uređaja
Putem Wi-Fi-ja
Razlog zašto se aplikacije s Google Play Marketa ne preuzimaju putem Wi-Fi-ja može biti slaba veza ili nedostatak iste. Ako se proces preuzimanja ne pokrene ili se zaustavi na 0%, a nakon nekoliko sekundi se pojavi tekst "Isteklo je vrijeme", provjerite je li problem u vašoj internetskoj vezi. To možete provjeriti i pokušajem učitavanja bilo koje stranice (na primjer google) u pregledniku uređaja, a ako se stranica ne učita, problem je u slaboj vezi.
Rješenje: prvo morate pokušati ponovno pokrenuti uređaj, jer u većini slučajeva to pomaže u rješavanju problema (ako je sa strane uređaja, a ne s Wi-Fi usmjerivača). Također je vrijedno pokušati isključiti i uključiti wi-fi na gadgetu ili ponovno pokrenuti usmjerivač.
Da biste preuzeli programe putem Wi-Fi-ja, morate aktivirati funkciju u postavkama uređaja i odabrati mrežu na koju ćete se povezati
Aplikacije se ne preuzimaju zbog pogreške Play Marketa
Ako dođe do problema s preuzimanjem aplikacije iz Play Storea zbog pogreške, na zaslonu uređaja pojavljuje se tekst s opisom pogreške i razlogom njezine pojave. Postoji optimalan i što je najvažnije učinkovit način rješavanja takvih problema, koji koriste korisnici uređaja na Androidu.
Rješenje: izvršite hard reset, odnosno vratite uređaj na tvorničke postavke. Da biste to učinili, idite na "Postavke", a zatim kliknite na "Vrati i resetiraj". Zatim morate odabrati "Reset settings", nakon čega će se sve postavke uređaja vratiti na tvorničke postavke.
Za vraćanje postavki na tvorničke postavke idite na "Vraćanje i resetiranje" i odaberite "Vraćanje na tvorničke postavke"
Napomena: Obavezno napravite sigurnosnu kopiju uređaja prije resetiranja uređaja kako biste izbjegli gubitak važnih podataka. Sigurnosna kopija se može koristiti nakon vraćanja na tvorničke postavke, nakon čega će se svi podaci vratiti.
Kako napraviti sigurnosnu kopiju na Androidu
Google Play Market ne radi
Vrlo je malo slučajeva kada Google Play Market prestane raditi, što korisnicima onemogućuje preuzimanje aplikacija. Ukupno postoje dvije mogućnosti za rješavanje ovog problema:
Rješenje # 1: deinstalirajte ažuriranja Google Play Marketa i Google Play usluge. Za uklanjanje ažuriranja tržišta i usluga koristi se isti algoritam radnji:
- Idite na "Postavke".
- Dalje u "Prijave".
- Odaberi sve".
- Zatim odaberite "Google Play Market" ili "Google Play usluge".
- Kliknite na gumb "Deinstaliraj ažuriranja".
Da biste uklonili ažuriranja, idite na stavku informacija o aplikaciji i kliknite gumb "Ukloni ažuriranje".
Rješenje # 2: uklonite, a zatim dodajte svoj Google račun. Idite na Postavke> Google računi> Postavljanje računa> Izbriši Google račun. Zatim ponovno pokrenite uređaj, a zatim ponovno dodajte svoj Google račun.
Da biste izbrisali Google račun, morate se prijaviti i kliknuti "Izbriši račun"
Ostali problemi pri preuzimanju aplikacija
Postoje i drugi problemi koji onemogućuju preuzimanje aplikacija s Play Marketa.
Pogreška s tekstom "Razina filtriranja sadržaja ne dopušta prijenos"
Pogreška s ovim tekstom znači dobno ograničenje koje sadrži preuzeta aplikacija.
Rješenje: trebate dopustiti sve dobne kategorije, da biste to učinili, idite na postavke trgovine Google Play, zatim idite na "Prilagodi filtar" i označite okvire pored svih aplikacija. Nakon klika na gumb "U redu", korisnik će biti zatražen da smisli ili unese četveroznamenkastu lozinku (ako je postavljena). Lozinka se koristi tako da nitko osim vlasnika uređaja ne može mijenjati dobne kategorije.
Označite okvire pored svih stavki kako biste nastavili mogućnost preuzimanja svih aplikacija iz Trgovine Google Play
Pogreške "Poveži SD karticu" i "Oštećena SD kartica".
Takve pogreške znače da korisnik ima oštećenu memorijsku karticu.
Rješenje: prije svega trebate povezati svoju memorijsku karticu s računalom pomoću čitača kartica i pokušati prenijeti sve datoteke s kartice na računalo, jer ako se memorijska kartica konačno pokvari, datoteke na njoj se ne mogu vratiti . Zatim pokušajte provjeriti ima li na memorijskoj kartici pogreške pomoću naredbe chkdsk u naredbenom retku (Win + R> cmd) ili je pokušajte formatirati. Ako SD kartica i dalje ne radi, morat ćete kupiti novu.
Da biste provjerili radi li memorijska kartica ili ne, koristite naredbeni redak sustava Windows s naredbom chkdsk
Kako preuzeti s Play Marketa na SD karticu
Vrijedi napomenuti da relativno novi pametni telefoni svih marki imaju ugrađenu memoriju od 8 Gb ili više, a nakon što se popuni cjelokupna interna memorija, aplikacije se automatski počinju preuzimati na SD karticu.
Ako korisnik ima pametni telefon starog modela, koji ima malu količinu interne memorije i postoji potreba da se sve aplikacije odmah preuzmu na memorijsku karticu, tada morate izvršiti niz sljedećih radnji:
- Idite na "Postavke" vašeg uređaja.
- Odaberite stavku "Memorija".
- Odaberite "SD kartica" ispod oznake "Zadani disk za snimanje".
Nakon izvršenih radnji, sve preuzete aplikacije će se odmah instalirati na memorijsku karticu.
Kako bi se aplikacije preuzimale izravno na memorijsku karticu, morate označiti okvir nasuprot SD kartice u postavkama memorije uređaja
Kako izbjeći buduće probleme s preuzimanjem. Što postaviti
Nemoguće je spriječiti pogreške Play Marketa ili bilo koje druge probleme s preuzimanjem. Možete, možda, preuzimati aplikacije iz izvora koji nisu Play Market, ali prije toga svakako morate nabaviti dobar antivirus. Također u postavkama uređaja, u odjeljku "Sigurnost", morate dopustiti instalaciju aplikacija iz drugih izvora.
Koristeći jednu od metoda rješavanja problema i pogrešaka, svaki korisnik će moći vratiti mogućnost preuzimanja aplikacije s Google Play Marketa, kao i naučiti kako preuzeti aplikacije izravno na SD karticu, a ne na ugrađenu u sjećanju.
