Zašto dokument ne ide u ispis. Moj mrežni pisač ne ispisuje

12.10.2019 Pogreške

Pita korisnika o određenim problemima. To čini u obliku skočnih poruka na programskoj traci. Ali ne uvijek. Što ako se pritisne tipka Pečat, pisač uopće ne reagira, ništa se ne događa na ekranu? Zašto pisač šuti?

Pisač je isti hardver koji se s vremenom, iz ovog ili onog razloga, može istrošiti, a samim time i uzrokovati razne anomalije u svom radu. Što je dovelo do toga, ne možete reći odmah, nije poznato, ali ponekad jednostavno ponovno pokretanje može riješiti problem. Možda je nešto zapelo ili pošlo po zlu pisač je pregrijan a isključivanje na kratko vrijeme pomoći će u ispravljanju situacije. Stoga, ako pisač ne reagira na radnje korisnika, samo isključite napajanje na minutu ili nekoliko sekundi a zatim ga ponovno uključite. Pisač će se ponovno pokrenuti i, s novom snagom, počet će raditi kao i prije.

Ali nije uvijek tako jednostavno. Primjerice, pisač je potpuno nov, ili star, nije bitno, ali nakon ponovnog pokretanja ponovno je tih. Što ako pisač ne želi ispisivati ni nakon ponovnog pokretanja? Pokušajmo to shvatiti. A da biste to učinili, provjerite postoji li sljedeći problem koji se često pojavljuje.

PROBLEM S ULOŠKOM

Iako se to ne može nazvati problemom, ipak, uložak čini osnovu pisača, bez kojeg jednostavno ne može ispisivati. Koje probleme može imati uložak? Mislite li da uložak može samo malo poludjeti!? Može biti. Da biste to provjerili, otvorite poklopac pisača i izvadi uložak. Zatim ga vratite na mjesto i zatvorite poklopac. Ponekad čak i puno pomaže.

PROBLEM POKLOPCA PISAČA

Uz gornji problem s uloškom, recimo da pisač može uzrokovati probleme zbog labav poklopac ili nekoliko poklopaca. Uređaj ima različite priključke, ploče, pristup kojima je ograničen posebnim elementima za zatvaranje: poklopci, vrata s uređajima za zaključavanje. Dakle, neki od ovih uređaja za zaključavanje mogli bi pokvariti i, zauzvrat, ne osigurati pouzdano zatvaranje. I stoga, kao što znamo, pisač neće raditi dok se svi poklopci dobro ne zatvore, bilo da se radi o poklopcu uloška, valjka ili posude s mikročipom.

Da bi se problem riješio, potrebno je provjerite sve poklopce pisača , otvorite svaki i dobro zatvorite. I također provjerite pouzdanost zatvaranja. Jer, ponekad čak i plitak otvor može uzrokovati kvar pisača.

ULOŽAK VAN

Drugi razlog zašto je pisač prestao ispisivati može biti potrošnja tinte u ulošku ... Naravno, obično vidimo kada količina boje dođe kraju, ali možda je to sada glavni razlog. Naravno, takav se uložak više ne može koristiti ispunite ga elementom za bojanje ili zamijenite uložak drugom .

Pitanje zamjene uloška posebno je istinito u modernim uređajima za ispis. Dakle, proizvođači trenutno izrađuju patrone koje se po svojim funkcionalnim značajkama mogu koristiti samo jednom, na primjer, prije nego što ponestane tinte, ili predviđene za određeni broj listova, recimo 200. Takve - patrone za jednokratnu upotrebu .

Stoga je punjenje takvog uloška u pravilu jednostavno nemoguće. Izlaz iz ove situacije je zamjena uloška novim. Međutim, zbog činjenice da ova opcija nije uvijek prihvatljiva, zbog znatne cijene samog uloška, neki obrtnici pribjegavaju reprogramiranje pisača ... To se može učiniti pomoću raznih firmware pisača... Da, kupnja novog uloška svaki put nije baš korisna odluka. Pa ... tamo vjerojatno znaju bolje, proizvođači.

ZADANI PISAČ

Što još može pomoći u rješavanju problema ispisa pisača? Dokumenti s kojima radimo u pravilu se tipkaju u programu Microsoft Office Word, Excel itd. Što im je zajedničko i kako se to odnosi na naš problem? U postavkama svakog takvog programa postoji stavka Pečat klikom na koji, možemo vidjeti razne postavke ispisa... Jedno od tih svojstava je item Naziv pisača gdje obično stoji Zadani pisač... Dakle, kako bismo provjerili rad pisača, gledamo koji je printer na terenu Ime... Naziv bi trebao u potpunosti odgovarati pisaču koji trenutno koristimo.

Na primjer, postoje situacije kada smo iz ovog ili onog razloga, možda ranije, instalirali drugi pisač u postavkama ispisa Worda. A sada kada smo već instalirali još jedan printer, stari ostaje u postavkama. Općenito, pisač koji se prema zadanim postavkama koristi u sustavu, u pravilu je zadani u postavkama za word, excel i druge tekstualne programe. No, kao opciju vrijedi provjeriti na koji pisač šaljemo zadatak ispisa.

Također dodajemo da drugi čest razlog možda čak i nije drugi pisač, već isti, ali ne sam pisač, već njegova kopija, na primjer, Samsung SCX-3400 (Kopija 1). Da biste riješili problem, trebate u postavkama programa instalirajte željeni pisač koju sada koristimo.

Računalne vijesti, recenzije, rješavanje problema s računalom, računalne igre, drajveri i uređaji i drugi računalni programi. "Naslov =" (! LANG: programi, drajveri, problemi s računalom, igrice" target="_blank">!}

SVOJSTVA PISAČA

Iz navedene situacije došli smo do toga da je sada vrijeme da se konačno otvorimo svojstva pisača ... I bolje je vidjeti kakve smo pisače ugradili u sustav. Za ovo idemo Upravljačka ploča → Uređaji i pisači.

Ovdje možemo vidjeti popis svih pisača koji su instalirani na našem računalu. primijeti da zelena kvačica označen je pisač koji sustav trenutno koristi prema zadanim postavkama. Kao savjet, recimo sljedeće: ako sada ili u bliskoj budućnosti ne trebate koristiti prethodno instalirane pisače, uklonite ih. To možete učiniti desnom tipkom miša na samom pisaču → Izbriši uređaj... Samo nemojte slučajno izbrisati ovaj koji sada stoji.

Dakle, odlučili smo se za pisače i sljedeća točka bit će provjeriti svojstva našeg pisača. Da biste to učinili, odaberite pisač i kliknite Svojstva pisača .

Jedan od najboljih načina za rješavanje problema je testiranje ispisa pisača, za što trebate pritisnuti Probni ispis ... Međutim, to ne pomaže uvijek, na primjer, ako je zadatak ispisa već poslan na pisač. Drugim riječima, ako već postoji dokument ili dokumenti u redu čekanja za ispis, pisač najvjerojatnije neće ispisati ni probnu stranicu.

Da biste to izbjegli, otvorite Ispis spooler ili Pogledajte red čekanja za ispis desnom tipkom miša kliknite pisač na upravljačkoj ploči.

Sve što bi trebalo biti ovdje je prazna lista - ništa ne bi trebalo biti. Ako u polju postoje dokumenti, moraju se izbrisati. za ovo možete birati Očisti red čekanja za ispis , ili izbrišite svaki dokument zasebno.

RJEŠAVANJE PROBLEMA ZA PISAČ

Zapravo, ovo je vjerojatno prva stvar koju treba učiniti ako je pisač prestao ispisivati, ako je uopće ispisivao. Ali, kao što je već prihvaćeno, prvo morate sve sami isprobati, sve rastaviti, uvjeriti se ..! I tek onda pročitajte upute ..! Međutim, prije toga nismo radili ništa posebno.

Dakle, kako bi se provjerite radi li pisač, sve na istom mjestu, na upravljačkoj ploči kliknite Rješavanje problema ... U pravilu, ako postoje problemi s pisačem, pored stavke Rješavanje problema, međutim, kao i na samom uređaju, bit će žuta ikona upozorenja(žuti trokut).

Nakon provjere, sustav će utvrditi koji problemi postoje, a također će ih pokušati riješiti sam, o čemu će vam reći u rezultatima provjere. Ako sustav ne uspije riješiti problem, obavijestit će vas o tome.

PROBLEM S KABELOM PISAČA

Pisač, kao i svaki drugi periferni uređaj, komunicira s računalom putem kabela, uključujući mrežni kabel koji napaja sam pisač i USB kabel koji povezuje pisač s računalom ili drugim uređajem. Kada je u pitanju interakcija s računalom, USB kabel radi svoj posao.

Zauzvrat, USB kabel je osjetljiv na česte kvarove. Stoga je jedan od najčešćih načina rješavanja problema s pisačem provjera njegovih kabela, uključujući kabel za napajanje. Da biste to učinili, trebali biste odspojiti stari USB kabel i spojiti novi na računalo ili ga, na primjer, uzeti s drugog pisača na neko vrijeme. Ako je problem riješen, tada je potrebno zamijeniti USB kabel novim koji je funkcionalan.

PROBLEM S UPRAVLJAČEM PISAČA

Ako niti jedna od gore navedenih metoda ne može riješiti problem u kojem pisač ne ispisuje, postoji još jedna opcija koja će zahtijevati posebnu pažnju i, najvjerojatnije, barem malo iskustva ili uvida. A način je ponovno instaliranje upravljačkog programa pisača .

S jedne strane, ovo može izgledati kao jednostavna radnja, međutim, imajte na umu da instalacija bilo kojeg drajvera u operacijski sustav nosi potencijalni rizik od kvara i hardvera i samog operacijskog sustava, kao i pojave drugih pogrešaka i kvarova . Stoga, da biste izvršili sljedeće korake, morate biti svjesni svojih postupaka i, ponavljamo, barem malo razumjeti načela instalacije i rada programa općenito.

Često se korisnici uredske opreme susreću s problemom povezanim s činjenicom da mrežni pisač ne radi. Da biste to riješili, morate razmotriti dva različita slučaja. U prvom slučaju stvarno imate instaliran i spojen mrežni uređaj, na primjer, putem Etherneta, u drugom imate običan ispisni MFP koji je spojen putem USB kabela i za njega se, pak, postavljaju postavke dijeljenja .

Da biste vratili pisač u rad s normalnim radom, pažljivo pročitajte sljedeće smjernice. Ako ne pomognu, onda je vrijedno pozvati majstora kod kuće ili prijatelja koji je iskusniji u pitanjima vezanim za uredsku opremu.

Prvi slučaj: mrežni pisač

Ako je vaš uređaj spojen na javnu mrežu, ali u isto vrijeme, kada pokušate poslati određene dokumente na ispis, na ekranu se stalno pojavljuje pogreška, tada prije svega trebate pogledati njegovu trenutnu IP adresu u postavkama uređaja za ispis. Više o tome kako to učiniti možete saznati u ovom članku:.

U sljedećem koraku trebate provjeriti dostupnost ove mrežne adrese na računalu s kojeg nije u tijeku proces ispisa. U tu svrhu pritisnite kombinaciju tipki Win + R, a zatim unesite "CMD" u prozor koji se otvori pod nazivom "Pokreni program". Pritisnite tipku enter. U crni naredbeni redak koji se pojavi potrebno je unijeti "ping" nakon čega slijedi razmak, IP adresa uređaja, a zatim pritisnuti "Enter". U slučaju da vaš ping napreduje, nastavite s konfiguracijom idući na sljedeće korake opisane u nastavku. U suprotnom, provjerite stanje patch kabela s kojim su uređaj i računalo spojeni na mrežu. Najbolje od svega, da biste ponovno pokrenuli ispis, izradite novi patch kabel.

Provjerite postavke uredske opreme koja je povezana s vašim računalom ako se vaš ping nastavi.

U tu svrhu otvorite odjeljak s uređajima i pisačima.
Pronađite ikonu i naziv svog uređaja i kliknite desnom tipkom miša da biste otvorili njegov izbornik. Na padajućem popisu kliknite na "Svojstva pisača" (u engleskoj verziji OS-a: "Svojstva pisača").
Kliknite karticu portovi i odaberite "Dodaj priključak".
Sada bi se ispred vas trebao otvoriti novi prozor u kojem trebate kliknuti na "Standard TCP/IP port", a zatim kliknuti na gumb koji podrazumijeva dodavanje novog porta.
Sada morate postaviti IP adresu, i to onu koju ste postavili ili pogledali na mrežnom MFP-u. Nakon što ste riješili ovaj mali problem, kliknite na "Dalje".
Nakon što su postavke napravljene, uređaj za ispis bi se trebao povezati s računalom. Oni. računalo će ga početi vidjeti i samo trebate napraviti probni ispis kako biste bili sigurni da je problem kada računalo ne vidi mrežni pisač uspješno riješen.

Drugi slučaj: obični pisač

Ako obični pisač ne ispisuje, iako je spojen na računalo putem USB kabela i konfiguriran kao "dijeljeni", slijedite sve preporuke u nastavku:

Najprije provjerite je li ispis s osobnog računala na koje je, pak, povezan vaš pisač. Na primjer, pokušajte ponovno spojiti USB kabel na drugi konektor. Također provjerite je li odabrani uređaj postavljen kao zadani uređaj i je li omogućen izvanmrežni način rada. Također, pazite da ispis nije pauziran. Sve se to može vidjeti u svojstvima uređaja.
Ako takve radnje nisu pomogle, a problem vezan uz činjenicu da mrežni pisač ne ispisuje još uvijek nije riješen, provjerite dostupnost računala na koje je uređaj za ispis povezan s računala na kojem želite ispisati određene dokumente . To se može učiniti upisivanjem "ping" u naredbeni redak - slična je radnja opisana u prvom odjeljku ovog članka.
U sljedećem koraku provjerite postavke dijeljenja uređaja. Da biste to učinili, otvorite njegova svojstva i otvorite karticu za pristup. Tamo pronađite stavku pod nazivom "Sharing" i označite okvir pored nje, zatim postavite naziv mreže - možete odabrati bilo koji, što je najvažnije, kako bi kasnije svi shvatili o kakvom se uređaju radi. Za spremanje napravljenih promjena kliknite na "OK".

Ako pisač i dalje nije vidljiv na računalu, pokušajte:

Idite na odjeljak "Uređaji i pisači" i odaberite stavku koja vam omogućuje dodavanje nove tehnike ispisa.
Kliknite na instalaciju i pričekajte da sustav završi pretragu. S popisa uređaja odaberite onaj koji vam je potreban i kliknite na "Dalje".
U slučaju da je upravljački program instaliran na računalu na koje je priključen uređaj za ispis prikladan, ispred vas će se otvoriti prozor u kojem će vas pitati vjerujete li ovom pisaču. Ako poseban softver ne radi, tada morate ili odrediti put za instaliranje upravljačkog programa koji odgovara modelu uređaja ili ga započeti instalirati unaprijed.
Na kraju samo trebate postaviti naziv ako je potrebno i kliknuti na "Dalje".
Dakle, uređaj za ispis je uspješno instaliran i sada je spreman za korištenje.

Doba informacijske tehnologije daje modernim stanovnicima razne modernizirane uređaje, zahvaljujući kojima je postalo lakše obavljati zadane zadatke. Jedan od tih uređaja je pisač koji vam omogućuje ispis važnih dokumenata, fotografija i drugih materijala. Međutim, ponekad se dogodi da uređaj odbija raditi, zbog čega ni na koji način nije moguće ispisati važan dokument. Naravno, svaki korisnik želi znati u čemu je stvar, zašto pisač ne ispisuje.

U većini slučajeva kvar se može riješiti za nekoliko minuta.

Postoji nekoliko razloga zašto pisač ne ispisuje. Uvjetno se mogu podijeliti na softverski kvar i tehničke razloge. Iz tehničkih razloga postoje slučajevi kada pisač, zbog prevladavajućih okolnosti, a priori ne može obavljati zadatke koji su mu dodijeljeni.

Nedostatak kontakta između računala i pisača

Koliko god to na prvi pogled zvučalo otrcano, ali vrlo često neiskusni korisnici padaju na "mamac", tražeći ispis materijala, a zaboravljajući spojiti sam uređaj. Bez spajanja na električnu mrežu tražiti razlog zašto pisač ne ispisuje, iako ima tinte, sigurno je ne samo glupo, već i beskorisno.

Isto tako, neki korisnici zaborave spojiti uređaj za ispis na računalo pomoću posebnog kabela.

Ako su sve naznačene veze uspostavljene, gumbi za spremnost su uključeni, ali se ništa ne događa, pokušajte otkriti zašto pisač ne ispisuje s računala.

Događa se da USB kabel pokvari, tada bi se u donjem desnom kutu zaslona računala trebala pojaviti poruka da USB uređaj nije prepoznat. U specijaliziranim trgovinama možete kupiti visokokvalitetni kabel s dodatnom otpornošću na buku, zahvaljujući kojem možete uspostaviti izvrstan kontakt između dva uređaja i zauvijek zaboraviti na nesretne probleme kada postoji tinta, a uređaj nemilosrdno odbija ispis, iako korisnik ulaže sve napore da popravi tehnički kvar.

Problemi s uvlačenjem papira

U nekim slučajevima problem može biti papir. Najčešći razlog je njegova odsutnost u ladici, što je na modernim uređajima također naznačeno posebnim indikatorom. Dodavanjem bijelih listova klikom na gumb za nastavak ispisa sve će raditi sigurno.

Kada je korisnik, ne shvaćajući zašto je prestao ispisivati pisač, nekoliko puta zatražio ispis, on sam u budućnosti komplicira rad uređaja. Nakon što ste se već pozabavili papirom, morate dodatno obaviti manipulacije povezane s otkazivanjem postavljenih zadataka, brisanjem reda dokumenata koje ste ranije morali ispisati.

U nekim slučajevima, čak i ako postoji papir, uređaj odbija raditi, što ukazuje na zastoj papira. Korisnik treba pažljivo pregledati ladicu na kojoj su listovi naslagani, kao i osovinu gdje idu pri početku tiska. Često na putu stoji mali komad papira, koji djeluje kao ozbiljna prepreka.

Ako ima tinte, listovi su pripremljeni i položeni na ladicu, nema zastoja, ali pisač ne radi, a indikator ukazuje na problem s papirom, uređaj ćete morati odnijeti u servis, jer je moguće uzrok će biti kvar mehanizma za uvlačenje papira ili senzora.

Problem s uloškom

Pisač je uređaj koji se u velikoj mjeri oslanja na uloške za funkcioniranje. Stoga je vrlo lako razumjeti zašto pisač ispisuje bijele listove, samo prvo pregledavajući patrone.

Ako postoji boja, a uređaj i dalje proizvodi bijele listove papira, iako su svi kontakti provjereni, problem može biti u tinti niske kvalitete. Ponekad korisnici neispravno dopunjuju neodgovarajuću tintu, ili tinta koja se prodaje u specijaliziranim trgovinama nije bila vrlo kvalitetna, pa je to uzrokovalo razlog zašto je pisač prestao ispisivati ili proizvodi samo prazne listove, iako u ulošcima ima tinte.

Ako pisač prestane ispisivati, iako je zahtjev s računala točan, razlog može biti u neispravnosti samih uložaka. Međutim, ispravnost takvih zaključaka može se potvrditi samo u servisnom centru.

S tim u vezi, ako pisač prestane ispisivati, ne reagirajući na zahtjeve koji dolaze s računala, onda postoji neki ozbiljniji razlog, koji mogu prepoznati samo kvalificirani tehničari. Stoga je najbolja opcija predati ga na popravak ili održavanje.

Softverski razlozi

Ako tijekom pregleda računala i uređaja za ispis nisu pronađeni tehnički problemi, trebali biste sumnjati na razloge povezane s pogrešnom instalacijom upravljačkih programa i drugog softvera.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa

Odsutnost ili netočna instalacija drajvera također je objašnjenje činjenice da je pisač iznenada prestao ispisivati, iako je korisnik uvjeren da ima tinte i da ništa ne ometa zadatke.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa je jednostavno, pa iskusni korisnici preporučuju takve manipulacije. Da biste to učinili, USB kabel uređaja za ispis odspaja se s računala, stari upravljački programi se uklanjaju, a zatim ponovno spajaju na računalo. "Čarobnjak za instalaciju" pokreće se automatski, tako da nema poteškoća s ponovnom instalacijom upravljačkog programa.

Možete uštedjeti vrijeme tako da ne uklanjate upravljačke programe s računala, već ih jednostavno pokušajte ažurirati. Da biste to učinili, pronađite traženi uređaj za ispis u upravitelju uređaja, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite rečenicu "Ažuriraj" u kontekstnom izborniku.

Često razlog zašto pisač prestane ispisivati, iako je tinta dostupna u dovoljnoj količini, je neuspjeh u podešavanju. Da biste ispravili situaciju, obratite pozornost na naznačeni naziv uređaja za ispis, ako je potrebno, odaberite onaj koji vam je potreban.

Također, razlog odbijanja mogu biti potvrdni okviri postavljeni nasuprot "Pauziraj ispis" ili "Radi izvan mreže". Nakon što ih uklonite, moguće je ponovno pokrenuti ispis s računala, zaboravljajući da je prije nekog vremena pisač prestao raditi i nije ostavio nikakve šanse za nastavak rada.

Dakle, ispis s računala trebao bi se obaviti odmah ako ima dovoljno tinte. Ako pisač prestane raditi, možete pokušati sami riješiti problem i pronaći odgovor. Ako je nemoguće sami pronaći čimbenik koji sprječava dovršenje zadataka, uvijek postoji rezervna opcija - odnijeti pisač u servisni centar, gdje će vam ne samo naznačiti okolnosti zbog kojih je prestao raditi, već i vratiti njegovu izvedbu.

Uopće nije važno kojeg je proizvođača vaš pisač, koji je model i koji se način ispisa u njemu koristi (laserski ili inkjet), razlozi kvara opreme mogu biti samo dvije vrste: tehnički i softverski. Po tehnički razlozi uređaj ne može raditi ako postoje problemi u njegovim različitim modulima. Na primjer, problemi s priključcima, mehanikom, električnim pogonom ili patronom itd. Ako postoje softverski kvarovi, tada su, u pravilu, povezani s interakcijom tiskarske opreme s računalom.

Na prvi pogled to zvuči malo vjerojatno, ali kada se pokaže da nema veze s pisačem, ispada da neki vlasnici ove opreme zaborave obaviti osnovne stvari. Na primjer, spojite uređaj na mrežu ili ga spojite na računalo pomoću posebnog kabela.

Ali, kada je veza ispravno uspostavljena, a uređaj još uvijek ne ispisuje, tada prije svega morate provjeriti sam USB kabel radi... Ponekad ne uspije, a na zaslonu računala može se pojaviti poruka da OS ne prepoznaje uređaj.

U tom slučaju morate kupiti novi kabel, po mogućnosti visoke kvalitete, koji ima zaštitu od smetnji.

Također, nakon spajanja uređaja na računalo, potrebno je u samom sustavu odaberite željeni pisač jer Windows (verzije 7, 8 i 10) može imati više instaliranih uređaja za ispis, od kojih su neki virtualni.

Korisnici printera često zbog nepažnje ili žurbe ne obraćaju pažnju na izbor opreme u trenutku kada se dokument šalje na tisak. Na gornjoj slici možete vidjeti da je odabran Samsung uređaj instaliran u OS.

Zadani pisač odabire se na drugi, alternativni način:

prijavite se na "Upravljačku ploču";
kliknite LMB (lijevu tipku miša) na liniji ili ikoni pod nazivom "Uređaji i pisači";
otvorit će se prozor koji prikazuje sve periferne uređaje instalirane na računalu;
pronađite potrebnu jedinicu i kliknite desnom tipkom miša na nju;
pojavit će se izbornik u kojem trebate odabrati "Koristi kao zadano".

Ako uređaj ne radi, možete pokušati ponovno pokrenite upravitelj ispisa... Za ponovno pokretanje je jednostavno:

odspojite kabel koji povezuje uređaj za ispis s računalom;
idite na "Upravljačka ploča" putem gumba "Start" na zaslonu računala;
dalje slijedite put: "Sustav i sigurnost", "Administracija", "Usluge";
u prozoru "Usluge" pronađite redak "Upravitelj ispisa" i odaberite ga.

Također možete kliknuti na stavku "Stop" u gornjem lijevom kutu prozora, nakon čega će se pojaviti stavka "Start" na koju ćete također morati kliknuti. Druga opcija: desnom tipkom miša kliknite "Upravitelj ispisa" i odaberite "Zaustavi", a zatim "Pokreni", ili odmah stavku "Ponovo pokreni".

Provjera vozača

Problem s upravljačkim programima - posebnim programima koji kontroliraju hardver spojen na računalo - može biti razlog zašto je uređaj prestao normalno raditi.

Problem s vozačem nastaje nakon:

ponovno instaliranje ili ažuriranje OS-a;
kvar softvera neobjašnjivog uzroka;
napad virusa;
povezivanje novih perifernih uređaja na računalo koje su u sukobu s povezanom opremom za ispis.

Što učiniti u takvoj situaciji? Za početak, ponovno morate otići na "Upravljačku ploču", uključiti prikaz malih ikona i otvoriti "Upravitelj uređaja". Zatim, dok ste u ovom prozoru, pronađite redak koji se odnosi na vašu opremu za ispis. Može imati različita imena. Na donjoj slici redak se zove “Reg za ispis”.

Također biste trebali provjeriti na stranici dispečera ima li opreme nasuprot krug ili trokut s uskličnikom... Dakle, sustav označava uređaje koji imaju problem s upravljačkim programom. Ako pronađete ikonu nasuprot nazivu pisača, morat ćete instalirati upravljački program za njega. Upravljački program se instalira ili s diska isporučenog s uređajem ili nakon preuzimanja s Interneta.

Upravljački programi se obično mogu pronaći na službenoj web stranici proizvođača hardvera.

Kada se ikona upozorenja ne pronađe, ali se uređaj i dalje ne uključuje, preporuča se ponovno instalirati upravljački program. Da biste to učinili, u upravitelju uređaja odaberite potrebnu jedinicu i u gornjem dijelu ovog prozora kliknite na sliku zaslona s križićem. Ovaj postupak će ukloniti hardver iz sustava.

Nakon uklanjanja uređaja iz sustava, morat ćete ponovno instalirati upravljačke programe. To se može učiniti, kao što je već spomenuto, s instalacijskog diska ili pokretanjem preuzete datoteke. Ponekad vozači nemaju instalacijsku datoteku za pokretanje, a da biste ih instalirali, trebate kliknuti na gumb "Ažuriraj konfiguraciju hardvera" u prozoru dispečera i pronaći redak s opremom koji se pojavljuje, nasuprot kojem se nalazi ikona (!). Zatim, označivši ga, kliknite na ikonu "Ažuriraj upravljački program" koja se nalazi na vrhu prozora i slijedite upute koje će se pojaviti. Sustav će ponuditi pronaći upravljačke programe na Internetu ili ih instalirati s računala. Navedite mapu u koju ste raspakirali upravljačke programe preuzete s interneta. Preporuča se ponovno pokretanje računala nakon instalacije.

Postavljanje reda čekanja za ispis

Vrlo čest razlog zašto vaš uređaj za ispis odbija raditi je kvar koji se izravno odnosi na red čekanja za ispis. U tom slučaju sustav stavlja dokument u red čekanja, ali jedinica ne počinje raditi. To se može dogoditi zbog prenapona u mreži ili zbog softverskih razloga, ako se uređaj koristi kao mrežni uređaj i spojen je na nekoliko računala. U tom slučaju je oštećena posebna datoteka koju je sustav stvorio u trenutku kada korisnik pošalje datoteku na ispis. Štoviše, oprema je često daje ispisnu pogrešku.

Da biste ispravili pogrešku, morate učiniti sljedeće.

Nakon provođenja ovog jednostavnog postupka, tiskarska oprema se u većini slučajeva vraća u radno stanje. No, iako rijetko, dolazi do situacije kada se red za ispis ne briše i greška ispisa se nastavlja pojavljivati. U tom slučaju možete pribjeći sljedećoj metodi:

odspojite kabele koji povezuju uređaj za ispis i računalo i odspojite jedinicu iz električne mreže;
idite na "Usluge" kao što je gore spomenuto i zaustavite "Upravitelj ispisa";
zatim otvorite Windows Explorer i zalijepite u adresnu traku C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS, a zatim pritisnite Enter;
u mapi koja se otvori, izbrišite datoteke koje sadrži;
isključite računalo;
prije spajanja uređaja za ispis na mrežu, provjerite je li prošlo najmanje 60 sekundi. nakon što ga isključite iz utičnice;
spajanjem kabela uređaja na računalo, uključite jedinicu pomoću tipke namijenjene za to;
nakon uključivanja računala pričekajte dok se operativni sustav potpuno ne pokrene;
sada možete pokušati poslati datoteku na ispis.

Ako se i ova metoda pokazala neučinkovitom, a dokument se nije mogao ispisati, preporuča se korištenje posebnih programa koje proizvođač opreme nudi korisnicima svoje opreme. Na primjer, za HP pisače postoji HP Print and Scan Doctor softver, koji se može besplatno preuzeti sa službene HP-ove web stranice.

Obično ovi programi automatski traže i rješavaju hardverske probleme.

Provjera tinte i papira

Kada uređaj odbije ispisati ili izađu prazne stranice, to može značiti da mu je ponestalo tinte. Iako program za samodijagnostiku hardvera uspješno otkriva ovu činjenicu i generira upozorenje s kodom pogreške, u nekim situacijama upozorenje možda neće biti prisutno, na primjer, ako se koristi sustav tinte ili je razina tonera na ulošku zamrznuta.

Određivanje razine tinte u inkjet

Ako koristite originalne uloške, možete koristiti servisni program koji dolazi s opremom za ispis kako biste saznali u kojoj je fazi inkjet pisač. Na primjeru uređaja Epson, ovo je program "Status Monitor". Da biste otvorili ovaj program, samo pronađite ikonu pisača u traci i dvaput kliknite na nju pomoću LMB-a. Zatim na kartici "Usluga" odaberite "Monitor statusa".

Ako ne pronađete ikonu u traci, hardver se može pronaći na upravljačkoj ploči odlaskom na odjeljak "Uređaji i pisači".

Za HP uređaje također je potrebno dvaput kliknuti na ikonu jedinice u traci sustava. Unaprijediti:

odaberite "Postavke" i otvorite prozor "Značajke";
na kartici koja se pojavi kliknite na gumb "Usluge pisača";
zatim zaustavite odabir na kartici "Informacije o razini tinte".

Za agregate tvrtke Canon radnje su slične onima opisanim za Epson uređaje, samo na kartici "Usluga" odaberite redak "Status pisača", nakon čega će se pojaviti prozor u kojem će se prikazati informacije o razini tinte.

U slučaju korištenja CISS-a, razina tinte u spremnicima se određuje vizualno, budući da su prozirne.

Određivanje količine tonera u laseru

Ako trebate odrediti razinu tonera u laserskom pisaču, gdje je čip "zamrznut", onda se to također radi vizualno: Jedinica ne ispisuje dobro (slike ili tekst na stranicama izblijede), pojavljuju se bijele pruge ili izlazi prazna stranica. Ovi znakovi ukazuju na to da je u spremniku ponestalo tonera.

Ako koristite originalni uložak ili samo-nuliranje Kada je moguće izbrojati količinu tonera, učinite sljedeće:

pritisnite gumb "Print screen", "Print", "Cancel" (ovisno o proizvođaču opreme) i držite ga najmanje 5-7 sekundi;
kao rezultat toga, uređaj će ispisati stranicu izvješća, gdje biste trebali pronaći redak "Preostali toner", što se prevodi kao "Preostali toner".

Treba imati na umu da su ove informacije netočne, a pogreška može biti i do 50% stvarne količine praha.

Ponekad, ako je vaš stroj počeo proizvoditi lošu kvalitetu prilikom ispisa, sljedeća metoda pomaže: uzmite uložak i protresite ga, a zatim ga vratite u laser. Ova metoda ponekad pomaže kada, prema svim pokazateljima, ponestane tonera, a dokument hitno treba ispisati.

Provjera papira u uređaju

U slučaju da uređaj prestane ispisivati zbog činjenice da je papir ponestao ili se zaglavio, trebalo bi se pojaviti upozorenje s kodom pogreške. Ali ponekad se to ne dogodi, pa morate pregledati "unutarnje" jedinice.

Do zastoja papira često dolazi zbog korištenja korisnika radi uštede novca. korištene plahte, na primjer, ispisom informacija na poleđini. Takav papir, u nekim slučajevima, može biti naboran, nagnut, itd. Stoga ga možda neće uvijek biti moguće složiti ravno u ladicu za papir. Tijekom rada uređaja, kada se list uhvati, može biti iskošen i zgužvan, zbog čega se oprema zaustavlja.

Ako vidite da je papir zaglavljen, morate ga pažljivo ukloniti, bez puno napora ili trzanja. Korisnici ponekad čine ovu pogrešku, zbog čega u kućištu uređaja može ostati male komadiće papira, čiji se nalaz ne može odmah utvrditi. To može uzrokovati pad. Da biste pronašli komad papira, morate otvoriti poklopac jedinice i izvaditi uložak iz njega (ako je laserski laser) ili, s isključenim uređajem, pomaknuti nosač s patronama (ako imate inkjet pisač). Kada se pronađu komadići papira, pažljivo ih uklonite iz kućišta jedinice. Obično se nalaze na osovini ili valjcima.

Oni ljudi koji često moraju koristiti pisač ili MFP, bilo na poslu ili kod kuće, ponekad se moraju suočiti sa sljedećim problemom: zašto pisač ne ispisuje. Odmah treba reći da u većini slučajeva pojava takvog kvara nije povezana s kvarom uredske opreme ili računala. Osim toga, ako pisač prestane ispisivati, problem ne ovisi o njegovoj vrsti ili proizvođaču. Oni. načini uklanjanja isti su i za inkjet i za laserske aparate.

Ako pisač ne želi ispisivati ili ga računalo ne vidi, prvo bi bilo lijepo provjeriti sam uređaj. Da biste to učinili, ispišite probnu stranicu, ali ako uređaj odbije ispisati dokument, provjerite jesu li potrošni materijal i papir ispravno instalirani. Indikator tijekom ispisa u pravilu svijetli zeleno, ali ako gornji koraci nisu pomogli, provjerite kontakt kabela za napajanje sa strojem. Osim toga, problem povezan s činjenicom da pisač ne ispisuje s računala može biti povezan s kontaktom kabela koji povezuje uređaj s jedinicom sustava. Pokušajte ga spojiti na druge USB priključke ili ga zamijenite novim, sličnim proizvodom.

Također pokušajte koristiti skener. Ako pisač skenira, ali ne ispisuje, onda problem nije u lošem kabelu. Da biste riješili problem, pogledajte ostale preporuke u ovom članku.

Kada pisač ne ispisuje, problem može biti uzrokovan padom OS-a, što uzrokuje visi red čekanja za ispis dokumenata. Najčešće uređaj iz tog razloga počinje prestati ispisivati u situacijama kada je na njega preko lokalne mreže spojeno više računala čiji korisnici ga istovremeno opterećuju velikim brojem zadataka. Postavlja se pitanje, kako učiniti da pisač ponovno ispisuje kao prije? Da biste ga vratili na rad, idite s upravljačke ploče na izbornik "Uređaji i pisači" i odaberite željeni uređaj. Zatim otvorite stavku "Prikaz reda čekanja za ispis" i otkažite sve datoteke koje tamo pronađete na popisu dokumenata za ispis. Nakon tako jednostavnog postupka, uređaj obično počinje raditi apsolutno normalno.

Odabran je pogrešan uređaj za ispis

Jedan od najčešćih problema pisača koji zaustavlja ispis je sljedeći: korisnik je odabrao pogrešan stroj za ispis. Nije tajna da operacijski sustavi Windows imaju nekoliko pisača, od kojih su neki virtualni. Posljedično, neki korisnici zaborave vidjeti koji su pisač odabrali za ispis dokumenata koji su im važni.

Problem s vozačem

Ako je pitanje "što učiniti ako pisač ne ispisuje" još uvijek neriješeno za vas, onda mogući uzrok problema leži u upravljačkim programima uređaja. Odaberite karticu "Pisači i faksovi" s izbornika "Start" i otvorite "Svojstva" desnim klikom miša. Zatim idite na "Napredno" i potpuno uklonite ovaj uređaj ili odaberite neki drugi upravljački program. Isključite osobno računalo i odspojite USB kabel. Nakon ponovnog pokretanja računala, uključite stroj za ispis umetanjem USB-a u drugi konektor.

Da biste provjerili je li upravljački program uzrok problema, otvorite Upravitelj uređaja i otvorite karticu s pisačima. Ako se pored uređaja koji vam treba nalaze žuti ili crveni uskličnici, razlog leži upravo u vozaču. Nakon što riješite problem ponovnom instalacijom, pokušajte ispisati neke listove. Ako uređaj radi kako bi trebao, onda čestitamo - problem je riješen! Ali ako pisač ne ispisuje, razmotrite druge moguće razloge za ovu situaciju.

Problem s spremnikom s tintom i papirom

Ako je pisač spojen, ali ne ispisuje, onda je možda cijela stvar u njegovom potrošnom materijalu, t.j. spremnik koji je upravo ostao bez tonera ili tinte. Obično u takvoj situaciji uređaj ili uopće ne ispisuje, ili ispisuje, ali apsolutno bijele listove bez ikakve slike. Stoga provjerite količinu boje u spremniku uloška, bez obzira na to koristite li inkjet pisač ili laser. Da biste to učinili, otvorite svojstva željenog uređaja tako da prvo odete na odjeljak "Uređaji i pisači". Ali imajte na umu da operativni sustav daleko od toga nije uvijek u stanju prikazati točne informacije o količini boje u ulošku, stoga se ne biste trebali u potpunosti oslanjati na takvu provjeru.

Najbolje od svega, ako pisač prije iznenada prestane ispisivati, otvorite njegov poklopac i izvadite uložak. Lagano protresite potrošni materijal - tako će se boja ravnomjerno rasporediti unutar njegovog spremnika, nakon čega možete ispisati još nekoliko listova. Glavna stvar je da se ne zaprljate tonerom (ako imate model laserskog pisača), koji je prilično otrovna tvar!

Što se tiče situacije s papirom, pisač možda neće htjeti ispisivati zbog zastoja papira. Obično u takvoj situaciji operativni sustav izdaje upozorenje, ali ne uvijek. Sami po sebi, zastoji papira su prilično česti, pogotovo u organizacijama gdje štede na kupovini papira korištenjem starih listova za ispis. Potonje su najčešće naborane, zbog čega ih može biti prilično teško staviti u pladanj u ravnomjeran hrpu.

Ako nijedna od preporuka nije pomogla i pisač odbija ispisati, ali u isto vrijeme može skenirati, morat ćete koristiti pomoć profesionalaca. Imajte na umu da ako pokušate sami riješiti ovaj problem, a da ne znate konkretan razlog, možete uzrokovati nepopravljivu štetu svojoj uredskoj opremi, čak i ako to ne želite.