Što da radim ako me osoba s kojom razgovaram ne čuje dobro na telefonu? Ako je uređaj pod jamstvom, možete jednostavno kontaktirati servisni centar, gdje će popraviti ili zamijeniti relevantne dijelove. Što ako je jamstvo nažalost već isteklo? Zatim biste trebali pokušati samostalno utvrditi što je uzrok ovog kvara: kvar softvera ili kvar hardvera?
Zašto me sugovornik ne čuje na Android telefonu?
Uzrok problema možete saznati dovoljno brzo jednostavnim spajanjem slušalica. Ako nakon toga telefonirate preko spikerfona i sugovornik vas čuje, to znači da je mikrofon ugrađen u telefon oštećen te uređaj morate odnijeti u servis na zamjenu tog dijela. Ponekad pomaže jednostavno ponovno pokretanje pametnog telefona.
Ponekad, zbog činjenice da vas sugovornik ne čuje dobro na telefonu, dolazi do kvara u sustavu koji možete pokušati sami popraviti bez obraćanja stručnjacima. U tom slučaju trebate postupiti na sljedeći način:
- Ići " postavke»
- Pronađite predmet " Memorija i sigurnosna kopija»
- Napravite sigurnosnu kopiju spajanjem memorijske kartice ili korištenjem pohrane u oblaku, kopiju možete spremiti i pomoću računala putem USB priključka
- proizvoditi " Vraćanje na tvorničke postavke»
Ovo je radikalna mjera, ali ako je uređaj dobro radio u svom čistom obliku prije nego što ste počeli instalirati programe, onda je problem u instaliranom softveru. Ispostavilo se da je to dovoljno da otklonim razlog zašto me sugovornik ne čuje dobro na telefonu.
Ako koristite ovu metodu, svakako spremite sve informacije pohranjene na vašem uređaju jer će biti izbrisane tijekom resetiranja. Imajte na umu da će sve fotografije, videozapisi, postavke računa, poruke, kontakti i aplikacije nestati, stoga nemojte zanemariti sigurnosno kopiranje. Neki modeli pametnih telefona imaju ugrađene uslužne programe za spremanje sigurnosne kopije u cloud uslugama proizvođača telefona. Više o tome pročitajte u članku.
Potpuni reset podataka izbrisat će sve informacije pohranjene na uređaju (fotografije, videozapise, postavke računa, poruke, kontakte i aplikacije). Prije resetiranja podataka, svakako napravite sigurnosnu kopiju - upute.
Što da radim ako me osoba s kojom razgovaram ne čuje dobro na telefonu?
Kako biste riješili probleme s mikrofonom, pokušajte očistiti telefon pomoću programa koji je dostupan u Trgovini Play. Tubro Cleaner sigurno će očistiti vaš pametni telefon od nepotrebnih datoteka i programa koji usporavaju rad uređaja, a također će ukloniti pogreške u postavkama. Pokrenite aplikaciju i uslužni program će pratiti rad sistemskih datoteka pametnog telefona.
- Preuzmite i instalirajte program na svoj uređaj
- Trčanje " Ubrzaj»
- Uključite Tubro Cleaner
- Riješite se krhotina koje začepljuju sustav
Svoj pametni telefon možete očistiti od datoteka koje uzrokuju kvarove softvera pomoću ugrađenog uslužnog programa, ako ga vaš telefon ima. Za korištenje ove funkcije morate:
- Ići " Sigurnost»
- Zatim odaberite " Optimizirajte»
- Odaberite datoteke koje želite optimizirati
- Izvršite čišćenje
Kad zovem, sugovornik me ne čuje – drastične mjere
Pa, zadnja opcija je ponovno bljeskati telefon. Najvjerojatnije to nećete moći učiniti sami bez određene vještine, ako nemate dovoljno iskustva ili nikada niste radili ponovno bljeskanje. Bolje je kontaktirati servisni centar, gdje će stručnjaci učiniti sve brže i sigurnije za vaš pametni telefon. Ako odlučite sami promijeniti softver, trebali biste otići na web mjesto proizvođača telefona kako biste preuzeli firmware i prenijeli ga na uređaj. Ali, ako se odvažite na takav korak, svakako napravite i spremite sigurnosnu kopiju, kao što je gore opisano.
Namjerno ne dajemo savjete poput "uzmite čačkalicu i sami očistite otvor mikrofona od nakupljene prljavštine ili prašine", jer je vrlo lako oštetiti mikrofon bušenjem. Nakon toga zamjena je moguća samo u servisnom centru. Ako me sugovornik teško čuje na telefonu, poslužite se našim savjetima.
- ovo je sjajan način da ostanete u kontaktu s obitelji i prijateljima, čak i ako su u drugom kutku našeg planeta. Pomoću računala i interneta možete potpuno besplatno telefonirati korisnicima koji također koriste Skype. Ali danas ćemo pogledati situaciju u kojoj je komunikacija zamagljena činjenicom da ne čujete sugovornika.
Da biste riješili problem, morat ćete slijediti sljedeće preporuke:
1. Provjerite funkcionalnost vaših zvučnika ili slušalica. Zvučnici možda jednostavno nisu uključeni ili zvono nije do kraja umetnuto u utičnicu računala.
2. Otvori izbornik "Upravljačka ploča" i idite na odjeljak "Zvuk" . Provjerite je li vaš izlazni uređaj postavljen kao zadani uređaj.
3. U Skypeu postoji poseban odjeljak za provjeru funkcionalnosti zvučnika i mikrofona. Da biste to učinili, otvorite karticu u prozoru programa "Alati" i idite na odjeljak "Postavke" .
Na lijevoj strani prozora idite na karticu "Postavke zvuka" i oko odjeljka "Zvučnici" pritisnite gumb za reprodukciju. Program će odsvirati melodiju dolaznog poziva koju biste, naravno, trebali čuti.
4. Ako ste čuli melodiju iz prethodnog odlomka, onda je vjerojatno da je problem u samom sugovorniku. Zamolite ga da provjeri priključak mikrofona, a također se uvjerite da je na dostupnoj udaljenosti i da nije ničim pokriven.
5. Problem može biti u Skype poslužitelju. U ovom slučaju, to se može jednostavno riješiti: samo spustite slušalicu i ponovno nazovite.
6. Obratite pozornost na ikonu zvuka u traci sustava Windows. ili potpuno onemogućen.
7. Na računalu je instalirana stara verzija Skypea. Ako vi ili vaš sugovornik dugo niste ažurirali Skype, to bi moglo biti. Da biste riješili ovaj problem, svakako ažurirajte program.
Da biste to učinili, otvorite karticu u prozoru programa "Pomozite" , a zatim odaberite "Provjeri ažuriranja" .
8. Neispravan rad upravljačkih programa zvučne kartice. Ići "Početak" i kliknite desnom tipkom miša na izbornik "Moje računalo" . Otvorena stavka "Svojstva" . Na lijevoj strani novog prozora idite na odjeljak "Upravitelj uređaja" .
U prozoru koji se otvori proširite karticu "Zvučni uređaji" i provjerite prikazuje li se točan naziv zvučne kartice bez dodatnih znakova.
Ako vidite da upravljački programi ne rade ispravno, moraju se ažurirati.
Ovaj članak će dotaknuti temu poteškoća u komunikaciji na Internetu. Često se javljaju situacije kada je teško čuti sugovornika na Skypeu. Za to može postojati nekoliko razloga. O svima njima bit će riječi u nastavku. A naši vam savjeti mogu pomoći kada ne čujete sugovornika na Skypeu. Prije svega, da bi komunicirali u ovom programu, sva potrebna oprema mora biti ispravno konfigurirana. Uostalom, bez toga je virtualna komunikacija besmislena.
Ne čujem sugovornika na Skypeu: zašto?
Nazvali ste svog prijatelja ili poznanika na Skypeu, ali ne možete razabrati što govori. Ovo je prilično nezgodno i treba ga popraviti. Prije svega, morate shvatiti u čemu je problem, zbog čega ne možete čuti sugovornika na Skypeu.
Može postojati nekoliko razloga. Prvi je problem s uređajem koji proizvodi zvuk (zvučnici ili slušalice). Drugi razlog može biti neispravnost mikrofona vašeg sugovornika. I, naravno, nećete dobiti kvalitetnu komunikaciju bez stabilne veze.
Problemi sa zvučnicima
Nazvali ste sugovornika: on vas čuje, a vi umjesto njegovog glasa promatrate apsolutnu tišinu. Najvjerojatnije je problem u vašem uređaju za reprodukciju. Provjerite je li uređaj spojen na priključak na računalu.
Ako je s ovim sve u redu, zapamtite imate li upravljačke programe instalirane na računalu. Ako nije, vaše računalo neće reproducirati nikakve zvukove ili glazbu - uključujući glas vašeg sugovornika. To možete provjeriti uključivanjem bilo koje glazbe na računalu. Ako ni to ne možete čuti, pokušajte instalirati upravljačke programe za zvučnu karticu.
Razlog može biti i to što je zvuk isključen u Skypeu ili na računalu. Idi na postavke i provjeri. Istu stvar treba učiniti u Skypeu: odaberite "Alati" na gornjoj ploči, kliknite "Postavke". Zatim odaberite odjeljak "Postavke zvuka". Provjerite da mikser nije na minimalnoj razini i da je odabran ispravan uređaj za reprodukciju.
Problemi s mikrofonom druge strane
Ako je s vašim zvučnicima sve u redu, razlog zašto ne čujete sugovornika na Skypeu može biti problem s njegove strane. Moguće je da mikrofon nije ispravno spojen. Vaš bi sugovornik trebao provjeriti je li mikrofon pravilno spojen i detektira li ga računalo.
Ako je s ovim sve u redu, trebate provjeriti je li odabran ispravan uređaj za prijenos zvuka i je li glasnoća mikrofona na minimalnoj razini.
Vaš sugovornik će moći provjeriti rad svog mikrofona tako što će nešto reći u njega. Ako se linija miksera promijeni, uređaj radi. Ako se ništa ne dogodi, najvjerojatnije je mikrofon druge osobe neispravan. Ovo je jedan od razloga zašto ne možete čuti sugovornika na Skypeu.
Problemi s komunikacijom
Čest problem kod komunikacije na Skypeu je kvaliteta komunikacije. Ako jedan od sugovornika ima slabu brzinu prijenosa, drugi će ga čuti samo djelomično. Može doći do isprekidanog signala ili povremenog gubitka zvuka. Ako su svi ti "simptomi" prisutni, problem je komunikacijski problem.
Često sam program Skype javlja da nemate dovoljnu brzinu internetske veze. U takvoj situaciji, poziv se prekida. Ovaj problem je, nažalost, najteži. Možda pružatelj (vaš ili sugovornikov) obavlja tehničke radove. Ili postoje privremeni problemi. A kad sve bude normalno, moći ćete komunicirati. Ali ako ne prestane dulje vrijeme, najvjerojatnije vaša internetska veza jednostavno nije dovoljno brza. U takvoj situaciji trebate promijeniti davatelja usluga kako biste dobili bržu vezu.
Jedna od glavnih prednosti Skypea, programa koji ne treba predstavljati, je mogućnost potpuno besplatnog telefoniranja bilo gdje u svijetu. To omogućuje češće komuniciranje s rodbinom, održavanje konferencija i vođenje poslovnih pregovora bez napuštanja zidova vlastitog doma ili ureda. U isto vrijeme, nema potrebe razmišljati o stanju računa, jer možete komunicirati putem Skypea neograničeno vrijeme.
Štoviše, uz video komunikaciju, uz malu naknadu dostupne su poruke i mogućnost poziva na mobilni ili fiksni telefon. Ali često softver u kombinaciji s operativnim sustavom instaliranim na računalu izaziva probleme. A jedan od problema koji zabrinjava korisnika je Ne mogu čuti drugu osobu na Skypeu. Kako biste riješili problem, potrebno je utvrditi uzrok njegove pojave, a najčešći je nestabilna internetska veza. Ako je sve u redu s pristupom, problem može biti u operativnom sustavu.
Za početak vrijedi postaviti pitanje: “ Zašto ne čujem osobu s kojom razgovaram na Skypeu?" Možda još uvijek ima zvuka, ali govor je nerazumljiv i isprekidan. Ovo je čest problem sa Skypeom, jer mreža može biti preopterećena. Ako se nađete baš u ovakvoj situaciji, ne brinite – pokušajte kasnije nazvati sugovornika.
Dešava se da uz zvuk ne rade ni tekstualne poruke. Ako se ne pošalju, program je neispravno instaliran. Pokušajte ga deinstalirati i ponovno instalirati preuzimanjem klijenta sa službene web stranice.
Ako gornja rješenja ne daju pozitivan rezultat, upotrijebite sljedeće upute:
U programu svaki korisnik ima robota sugovornika, a zovu ga Echo 123. Nakon poziva pričekajte odgovor i nakon signala izgovorite nekoliko riječi. Nakon drugog zvučnog upozorenja, vaš govor treba ponoviti. Ako ne čujete ništa kao odgovor, problem je u tome što slušalice i mikrofon nisu ispravno spojeni;
Ako vaša telefonska sekretarica ne reproducira vaš glas, provjerite imate li instaliran ispravan audio uređaj. To je lako učiniti - idite na postavke programa, zatim na stavku izbornika "Audio uređaji", potvrdni okvir bi trebao biti postavljen na "Audio izlaz";
Ponovite poziv robotskom sugovorniku. Ako vaš trud ne donese željene rezultate, prilagodite zvuk računala ili prijenosnog računala. Da biste to učinili, možda ćete morati ponovno instalirati upravljačke programe koji ste dobili s uređajem. Ako se izgubi, neće biti teško pronaći potrebne na Internetu. Savjetujemo vam da preuzmete najnoviju i najnoviju verziju Skypea za Windows 8.
22.03.2017
Suvremeni brzi internet pruža široke mogućnosti za komunikaciju koja nema granica ni prepreka. Nažalost, čak i ovdje može imati vlastitih problema. Kada se koriste, mnogi mogu naići na problem kada jedan sugovornik ne čuje drugog. Sada ćemo pokušati riješiti ovu neugodnu situaciju.
Prvo morate utvrditi tko ima problem. Uglavnom, ovdje postoje dvije mogućnosti - ili je problem s uređajem za izlaz zvuka za onoga koji ne čuje, ili s uređajem za snimanje za drugog. Kao što praksa pokazuje, najčešće je nemoguće unaprijed predvidjeti koji će točno problemi biti u svakom pojedinačnom slučaju. Pokušajmo sve shvatiti redom.
Počnimo s audio izlaznim uređajem. Prvo biste trebali provjeriti radi li uopće. Apsolutno bilo koja metoda treće strane će poslužiti - uključite glazbu, idite u igru i tako dalje. Bilo bi šteta da se razgovor mora odgoditi samo zato što je zvuk u zvučnicima isključen, zar ne? Ako postoji zvuk svugdje osim Skypea, tada biste trebali raditi u samom programu.
Prvo morate nazvati uslugu testiranja veze - ovaj kontakt je zadani za svaki račun i imenovan je "Usluga testiranja jeke/zvuka".
Ako korisnik ne čuje telefonsku sekretaricu nakon spajanja, trebali biste provjeriti postavke audio izlaznih uređaja.
Provjera audio izlaznog uređaja
Da biste to učinili, morat ćete provjeriti koristi li program ispravan uređaj kao glavni za audio izlaz.
Ostala rješenja
Ako ovo ne riješi problem, trebali biste dublje istražiti kako zvuk radi na vašem računalu. Moguća rješenja mogu biti:
Provjera uređaja za snimanje zvuka
Recimo da su sve provjere prošle, zvuk definitivno radi savršeno. Ostaje druga opcija - problemi s uređajem za snimanje zvuka sugovornika. Da bi riješio problem, također mora nazvati Echo kontakt i testirati svoj mikrofon.
Telefonska sekretarica će od vas tražiti da kažete nešto nakon zvučnog signala kako bi sustav mogao snimiti i vratiti kao zvuk. Ako korisnik nakon faze slušanja čuje svoj glas točno onako kako je prije govorio, tada uređaj radi ispravno. U suprotnom, trebali biste provjeriti svoj mikrofon.
Provjera mikrofona u sustavu Windows
Prvo biste trebali testirati njegovu ukupnu izvedbu. Za to je prikladan bilo koji softver za snimanje zvuka treće strane. Windows izvorni alati za testiranje uređaja također su prikladni.
Postavljanje mikrofona u Skypeu
Ako ste uspjeli provjeriti i utvrditi da uređaj za snimanje radi ispravno, trebali biste ga konfigurirati u samom Skypeu.
Može se dogoditi da uređaj radi ispravno, ali ga Skype iz nekog razloga ne detektira i ne nudi ga za instalaciju kao standardni mikrofon. U takvoj situaciji trebali biste ponovno instalirati uređaj, ponovno pokrenuti računalo i ponovno instalirati sam program.
Pa, za kraj treba dodati da ako ništa od navedenog ne pomaže, onda uvijek može postojati zadnji mogući problem – tehnički. Audio priključci računala mogu biti oštećeni ili neispravni, a sami se mogu jednostavno pokvariti. U ovoj situaciji trebate riješiti problem na odgovarajući način - obratite se servisu ili zamijenite pokvareni uređaj.
