Danas na tržištu gotovo da nema prijenosnih računala kojima nedostaje špijunka. Razumljivo je - takvi modeli su sigurno slabo traženi, a sve zbog činjenice da su naši sunarodnjaci vrlo često počeli koristiti internet za komunikaciju s rođacima i prijateljima. Zašto ne, ako je veza potpuno besplatna? Kamere u većini prijenosnih računala su relativno slabe, ali to je dovoljno za komunikaciju. No kakva god bila kamera, može neočekivano prestati raditi za vlasnika prijenosnog računala. Što uzrokuje problem?
Zapravo, greške se dijele u dvije kategorije: hardver i softver. Lako je pretpostaviti da su u prvom slučaju problemi izravno povezani s unutrašnjosti prijenosnog računala, au drugom - sa softverom koji može pokvariti rad.
- Prva stvar koju trebate učiniti je ponovno pokrenuti uređaj. Vama je smiješno? A to vam, inače, može uštedjeti vrijeme, a u posebno zanemarenim slučajevima - i novac. Kada se ponovno pokrene, može se pokrenuti usluga kamere.
- Još uvijek ne radi? Zatim morate provjeriti je li sama kamera uključena. Ali to nije sasvim lako učiniti, jer se na različitim prijenosnim računalima uključuje pritiskom na različite tipke. Pokušajte držati pritisnutu tipku Fn i naizmjenično pritiskati tipke, počevši s F1 i završavajući s F12. Osim toga, na nekim starijim modelima kamera se uključuje zasebnom tipkom skrivenom negdje na stražnjoj strani gadgeta.
- Sljedeći korak je provjera upravljačkih programa. Prvo morate saznati jesu li uopće instalirani na računalu. Da biste to učinili, idite na Upravitelj uređaja, pronađite kameru i pogledajte jesu li upravljački programi instalirani. Ako su instalirani, najvjerojatnije će se morati ažurirati. Najnovija verzija softvera može se pronaći na web stranici proizvođača. Naravno, upravljačke programe možete preuzeti s web-mjesta trećih strana, ali to ne preporučujemo - možete preuzeti virus. Prije nego što počnete instalirati nove upravljačke programe, svakako uklonite stare putem istog "Upravitelja uređaja", inače se novi možda neće ispravno instalirati. Nakon dovršetka postupka, svakako ponovno pokrenite prijenosno računalo. Nakon uključivanja uređaja, možete vidjeti pojavljuje li se kamera na popisu dostupnih programa ili ne - da biste to učinili, idite na izbornik Start ili jednostavno pronađite uslužni program na radnoj površini koji je odgovoran za rad kamere. Ako ništa niste pronašli, samo otvorite Skype i provjerite funkcionalnost gadgeta.
- Ako uopće ne možete pronaći kameru u Upravitelju uređaja, čini se da je riječ o softverskoj grešci. Kliknite na gumb "Ažuriraj konfiguraciju hardvera" i pričekajte dok sustav ne prikaže otkrivene uređaje. Vaša kamera bi trebala biti među njima. Instalirajte ga i ažurirajte upravljačke programe - trebao bi raditi.
- Usput, vrlo važan detalj. Ako kamera ne radi izravno u programima poput Skypea itd., onda je slučaj možda izravno u programu koji iz ovog ili onog razloga ne želi prikazati sliku na ekranu. Pokušajte otići na odjeljak postavki i vidjeti izlazne parametre slike.
- Ako vam ništa od navedenog nije pomoglo, onda se s velikim stupnjem vjerojatnosti može tvrditi da je problem hardverski. Najčešće pokvari ili sama kamera ili vrpcani kabel koji je povezuje s matičnom pločom. U takvim slučajevima može biti opasno da ga sami rastavite - velika je vjerojatnost da ga jednostavno nećete moći sastaviti u izvornom stanju. Ali ako je uređaj pod jamstvom, onda imate sreće - kameru treba besplatno promijeniti ili popraviti.
Konvencionalne fiksne telefone sada zamjenjuju internet i mobilni telefoni. Što se tiče interneta, danas puno ljudi aktivno koristi videopozive. Doista, što bi moglo biti zanimljivije nego nazvati, recimo, svoju rodbinu iz druge zemlje i koristiti web kameru i Skype za razgovor o tome i onom? Svu ovu idilu može narušiti samo činjenica da web kamera nije u funkciji. Razgovarajmo u ovom članku o tome zašto web kamera ne radi i kako to sami popraviti.
Problemi softverskog dijela
- Ako je web kamera nova, uključite je u odgovarajući utor na računalu, ali ništa se ne događa, odnosno ima smisla razmišljati o drajverima. Ne sve, ali neke web kamere neće raditi dok ne instalirate odgovarajuće programe na svoje računalo. Obično se nalaze na disku koji dolazi s vašom web kamerom. Ako takav disk ne postoji, web kamera može biti Plug and Play, što ne zahtijeva upravljačke programe. Ili ćete morati sami tražiti i preuzimati upravljačke programe s interneta. Instalirajte upravljačke programe i ponovno pokrenite računalo.
- Drugi uobičajeni uzrok neispravnosti web kamere može biti neispravan USB priključak na vašem računalu. Provjerite to spajanjem web kamere na drugi priključak. Ako je na vašem računalu samo jedna, odnesite web kameru prijatelju i povežite je na drugo računalo (glavna stvar nije sama).
- Usput, pokušajte svejedno povezati svoju web kameru s drugim računalom. Ako radi na drugom računalu, onda ćete biti sto posto sigurni da nije pokvaren, ali cijela stvar je u računalu. Na primjer, u svom softverskom dijelu.
- Neće biti suvišno provjeriti prisutnost / odsutnost virusa na računalu. Pokrenite duboko skeniranje i pričekajte dok program u potpunosti ne skenira sve vaše mape i datoteke. Nakon završetka, uklonite viruse, ako su pronađeni, i ponovno pokrenite računalo.
- Događa se da web kamera ne radi zbog činjenice da je navodno zauzeta nekom drugom aplikacijom. Štoviše, nije jasno koji točno. Da biste riješili ovaj problem, pokušajte deinstalirati sve programe s pokretanja sustava Windows. Ako ne pomogne, vjerojatno ništa ne ostaje, samo ponovno instalirajte operativni sustav.
Mehanička oštećenja unutar web kamere
Alternativno, ako ste već sve isprobali, plus web kamera ne radi na drugim računalima, možete je rastaviti. Ovo nije miš za vas, a unutra sve nije tako jednostavno. Ali, ako unutra pronađete nekakvo otpalo ožičenje, onda postaje jasno - poanta je u tome. Nježno ga zalemite natrag (glavno je razumjeti gdje je točno otpao) i sastavite web kameru u izvornom obliku.
Sada znate zašto web kamera ne radi. Počnite popravljati. Zaista se nadamo da će vam naši savjeti pomoći, a vi i dalje možete uživati u komunikaciji s obitelji i prijateljima putem videopoziva.
Pogledajmo najčešće razloge zašto web kamera ne radi na vašem operativnom sustavu Windows 10. Nova verzija OS-a ima opciju za cijeli sustav koja potpuno onemogućuje vašu web kameru.
Aplikacija Postavke ima nekoliko prekidača koji isključuju web kameru u svim aplikacijama, određenim aplikacijama i na cijelom uređaju. Ako su prekidači u neaktivnom položaju, čak ni desktop aplikacije neće ga moći koristiti.
Općenito, postavke dopuštenja ne utječu samo na nove Windows 10 aplikacije iz službene trgovine (UWP), već i na neke one za stolna računala. Ako vaša kamera ne radi, prvo idite na Postavke sustava.
To možete učiniti iz izbornika gumba Start ili pritiskom na određeni tipkovnički prečac. Ovo su tipke Win + I, pritisnite ih.
ZAŠTO WEB KAMERA NE RADI
U gornjem lijevom dijelu prozora provjerite je li aktivirana opcija "Dopusti pristup kameri na ovom uređaju". Ako nije, kliknite gumb Promijeni i postavite vrijednost na uključeno.
U sljedećem koraku provjerite je li omogućena opcija "Dopusti aplikacijama pristup kameri". Bez toga, nijedna aplikacija u sustavu, uključujući one za stolna računala, neće moći vidjeti ili koristiti vašu web kameru. Ova se opcija promijenila od ažuriranja OS-a u travnju 2018. Prije je to utjecalo samo na UWP aplikacije i nije utjecalo na tradicionalne desktop programe.
U odjeljku "Odaberite aplikacije koje mogu pristupiti kameri" provjerite mogu li sve aplikacije koje trebate pristupiti i nisu onemogućene. U suprotnom, postavite ga na "Omogućeno".
Ako su svi gore navedeni parametri ispravno postavljeni, operativni sustav ne bi trebao ništa ometati. Ovo su sve tradicionalni koraci za pronalaženje i uklanjanje razloga zašto vaša web kamera ne radi.
ZAŠTO WEB-KAMERA NE RADI NA RAČUNALU
Osim jednostavnog prekida veze, vi ili bilo tko drugi s pristupom možete onemogućiti/omogućiti web kameru ili UEFI na nekim računalima ili prijenosnim računalima. Ova se opcija najčešće viđa na poslovnim prijenosnim računalima jer pruža mogućnost sigurnog onemogućavanja pristupa njima.
Onemogućavanje je također dostupno u OS Device Manageru. Ako ste ovaj korak poduzeli ranije, morat ćete se vratiti i ponovno uključiti uređaj.
Operativni sustav Windows 10 pokušava ažurirati upravljačke programe uređaja kad god ih automatski priključite. Ali to ne funkcionira uvijek kako se očekuje. U nekim slučajevima možda ćete morati preuzeti instalacijski paket upravljačkog programa uređaja sa službene web stranice proizvođača i sami ga instalirati.
Ako niti jedna aplikacija ne vidi web kameru, vrijedi ponovno provjeriti ispravnost njezine veze. Ovo se odnosi na kabel. To se također događa. Za USB, provjerite je li kabel priključen u USB priključak vašeg računala. Isključite ga i ponovno uključite kako biste bili sigurni da je dobro pričvršćen.
Neke web kamere imaju indikatore. Obratite pažnju je li indikator aktivan nakon povezivanja. Također je vrijedno isprobati drugi USB priključak ako je dostupan.
DRUGI RAZLOZI
Ako ništa drugo ne uspije, sve postavke su aktivirane, instalirane, veza je ispravna, tada još uvijek postoje dvije mogućnosti za rješavanje problema.
Prvo, možda ćete morati proučiti postavke određene aplikacije koju pokušavate koristiti. To je osobito istinito ako je na računalo spojeno nekoliko uređaja za snimanje videa. Pogrešan može biti automatski odabran.
Na primjer, u Skypeu idite na izbornik Postavke, zatim Zvuk i video i s padajućeg popisa odaberite željenu kameru.
Pažnja! U sustavu Windows 10, desktop verzija Skypea za preuzimanje i unaprijed instalirana verzija gotovo su iste, ali verzija za preuzimanje može vidjeti više vrsta web kamera. To je zato što se radi o klasičnoj desktop aplikaciji, a unaprijed instalirana je UWP.
I posljednja druga opcija - ako nije bilo moguće saznati zašto web kamera ne radi pomoću gore navedenih metoda, možda jednostavno nije u redu. Pokušajte ga spojiti na druga računala i vidjeti rezultat. Hvala na pažnji!
Moderna prijenosna računala opremljena su ugrađenim web kamerama koje omogućuju video konferencije i video komunikaciju putem društvenih usluga, usluga i programa. Vizualni kontakt sa sugovornikom puno je ugodniji od dopisivanja ili glasovne komunikacije. Ali što ako web kamera prijenosnog računala prestane raditi? Kako mogu ponovno pokrenuti svoju web kameru? Koji su razlozi ovih problema?
Softver web kamere prijenosnog računala se ruši
Problemi sa softverom najčešći su uzroci nefunkcioniranja web kamere prijenosnog računala. Ove kvarove i kvarove korisnik lako otklanja pravilnim pristupom rješavanju problema.
Upravljački program web kamere nije instaliran na prijenosnom računalu
Najčešći problem. Posebno je važno nakon ponovne instalacije operacijskog sustava Windows. U tom će se slučaju umjesto naziva kamere u upravitelju zadataka na popisu alata za obradu slika prikazati "nepoznati uređaj". Osim toga, kamera se neće pojaviti kao zaseban uređaj u mapi Moje računalo. Da biste vratili web kameru prijenosnog računala na rad, trebate samo instalirati upravljački program kamere. Da biste to učinili, morate preuzeti odgovarajući upravljački program s web-mjesta proizvođača prijenosnog računala. Pažljivo proučite točan naziv modela, jer mogu postojati različiti dobavljači komponenti za istu seriju i različite modele - neodgovarajući upravljački program neće riješiti problem nefunkcionisanja kamere na prijenosnom računalu.
Upravljački program kamere za prijenosno računalo je instaliran, ali ne radi
U tom slučaju možete deinstalirati upravljački program i ponovno ga instalirati (ne zaboravite ponovno pokrenuti prijenosno računalo nakon deinstaliranja i ponovne instalacije). Ako kamera prijenosnog računala i dalje ne radi, pokušajte instalirati noviji upravljački program.
Želim vam skrenuti pozornost na činjenicu da upravljačke programe za web kameru, mrežnu karticu, video adapter i sve druge komponente prijenosnog računala treba preuzimati samo iz službenih izvora proizvođača hardvera ili s pouzdanih web-mjesta, budući da mnoge internetske stranice nude viruse i špijunski softver pod krinkom vozača.
Neispravnosti operativnog sustava
Neki stariji operativni sustavi, kao što je Windows XP, prikazuju kameru u prozoru Moje računalo. Windows 7, 8, 10 to nemaju, što također može ometati normalan rad kamere laptopa. U tom slučaju morate instalirati aplikaciju koja će vam omogućiti da provjerite rad kamere, na primjer, Skype. Web kameru ćete moći vidjeti na upravljačkoj ploči u odjeljku "Skeneri i kamere".
Instaliranje nepoznatog upravljačkog programa uređaja
Ako prethodne metode za rješavanje problema web-kamere za prijenosno računalo koje ne radi nisu pomogle, tada će vam instalacija novog uređaja u Upravitelj uređaja Windows dobro doći. Morate otići do upravitelja uređaja i kliknuti gumb za ažuriranje konfiguracije hardvera. Ako se nepoznati uređaj pojavi u odjeljku "Uređaji za obradu slike", trebali biste ručno instalirati odgovarajući upravljački program s izvornog diska ili ga preuzeti s web-mjesta proizvođača prijenosnog računala.
Instalacija originalnog softvera proizvođača
Ako su instalirani svi upravljački programi, a web kamera prijenosnog računala ne radi, možda ćete morati instalirati dodatni vlasnički softver za upravljanje web kamerom koji ste dobili s prijenosnim računalom. Asus, Dell i drugi proizvođači izdaju vlasničke uslužne programe za rad s ugrađenim adapterima, čitačima kartica, web kamerama.
Kvarovi na razini opreme
Ova vrsta kvara je najteža, jer je vrlo teško identificirati razlog zašto web kamera na prijenosnom računalu ne radi. Osim toga, da biste vratili rad web-kamere prijenosnog računala, morat ćete kontaktirati servisni centar, gdje stručnjak mora identificirati problem i izvršiti kvalificirane popravke.
| Kako Vam se sviđa? - |
23.03.2017
Softver Skype razvili su kreatori Windows OS-a, Microsoft Corporation. Danas broj korisnika Skypea prelazi sve razumne granice. Ljudi koriste ovaj softver za komunikaciju s prijateljima, rodbinom, održavanje online konferencija. Vrlo je teško zamisliti moderan život bez Skypea, jer ovaj program još uvijek nema dostojne analoge.
Skype, kao program, zasigurno ima svoje jedinstvene značajke i probleme u izvedbi. Korisnici Skypea se često obraćaju Microsoftovom tehničkom forumu ili pretražuju internet jer im web kamera iznenada prestane raditi.
Riješite probleme s kamerom u Skypeu
Sve vrste problema u Skypeu u vezi s web kamerom mogu biti tehničke i sustavne prirode. Upravo zbog toga, prije nego što se počnete baviti problemom prikazivanja kamere u Skypeu, trebate se uvjeriti da uređaj radi.
Da biste saznali funkcionalnost svog video uređaja, možete koristiti aplikacije trećih strana, na primjer, program "WebcamMax"... U slučaju sustava Windows 8-10, aplikacija je u početku prisutna u sustavu "Fotoaparat", koji je pogodan i za zdravstvenu dijagnostiku.
Nakon što se uvjerite da je vaša web kamera potpuno funkcionalna, možete početi rješavati problem s prikazom slike u Skypeu. Ako je kamera pokvarena, preporuča se kontaktirati stručnjaka za popravak web kamere ili kupnju novog uređaja.
Metoda 1: instalirajte najnovije ažuriranje Skypea
Vrlo često, kao što pokazuje statistika postavljenih pitanja, ljudi se susreću s problemom pokvarene web kamere dok koriste zastarjelu verziju softvera. Da biste se riješili problema, morat ćete ažurirati svoj Skype na najnoviju verziju.
Najbolje je deinstalirati program, otići na službenu web stranicu Skypea i preuzeti novu instalacijsku datoteku. Nakon toga, preuzeti program treba instalirati prema uputama instalatera.
Ako koristite više ili manje noviju, ali još uvijek ne najnoviju verziju, morate postupiti na sljedeći način.
Ako koristite najnoviju verziju Skypea, ali vaša web kamera i dalje ne radi, obratite pozornost na druge načine rješavanja ovog problema.
Metoda 2: onemogućite konfliktne aplikacije
Ako na računalu ili mobilnom uređaju imate instaliranu aplikaciju koja također koristi pristup web kameri, problemi sa Skypeom su sasvim mogući. Da biste to učinili, morate saznati koja je aplikacija u sukobu i zaustaviti je, uključujući pokretanje u pozadini.
Često puta Skypeov problem s kamerom dolazi od naizgled jednostavnih aplikacija. To uključuje:
- Audio i video programi za strujanje;
- web-preglednik;
- aplikacije za dijeljenje datoteka.
Sve se rješava prilično jednostavno - samo trebate zaustaviti softver koji je u sukobu sa Skypeom.
Za dijagnosticiranje nepotrebnih programa u sustavu preporuča se korištenje standardnog Windows alata - "Upravitelj zadataka"... Zahvaljujući ovom softveru, možete vidjeti koji se procesi izvode i prekinuti ih.
Pogledajmo kako se sve to radi na primjeru programa "WebcamMax", koji je sposoban presresti sliku iz Skypea i time ometati njegovu izvedbu.
Prvo morate otvoriti "Upravitelj zadataka"... To se može učiniti na nekoliko načina.
Nakon "Upravitelj zadataka" otvorite, morate saznati koji programi mogu izazvati probleme.
Čim se uklone svi nepotrebni programi, trebali biste ponovno pokrenuti Skype i provjeriti radi li kamera ispravno. Prelazimo na sljedeće točke ako se problem ne može riješiti.
Metoda 3: provjerite kvalitetu veze
Ovaj slučaj samo djelomično može riješiti problem s kamerom koja ne radi, jer uglavnom loša internetska veza u potpunosti blokira mogućnost upućivanja poziva u Skypeu. Skype radi na takvom principu da ako nemate dovoljno brz Internet, program automatski isključuje neke značajke, na primjer, video komunikaciju.
Rješenje problema s internetom u potpunosti ovisi o vama. Da biste to učinili, možda ćete morati sami konfigurirati modem ili usmjerivač, kao i kontaktirati svog davatelja internetskih usluga (ISP).
Ako Skype koristite s mobilnog uređaja, preporuke su potpuno iste – nabavite brzi internet, u skladu sa zahtjevima Skypea.
Metoda 4: provjerite kameru kroz "Upravitelj uređaja"
Često se događa da web kamera ne radi zbog pogrešno instaliranih upravljačkih programa ili zbog ručnog isključivanja uređaja. Možete provjeriti status kamere putem "Upravitelj uređaja", prisutan u svakoj verziji operacijskog sustava Windows.
Nakon što se uređaj počne normalno prikazivati na popisu hardvera, možete provjeriti funkcionalnost kamere u Skypeu.
Metoda 5: opća rješenja
U slučaju da imate najnoviju verziju Skypea, dobru internetsku vezu, ispravan video uređaj i nema konfliktnih programa, ali kamera i dalje ne radi, složena rješenja mogu pomoći.
Ako vam nijedna od predloženih opcija nije uspjela, preporučujemo da se obratite dobavljaču uređaja. Moguće je da proizvođač kamere ne namjerava koristiti ovu opremu u Skypeu.
Metoda 6: prilagodite ažuriranje (Windows 8)
U slučaju operacijskog sustava Windows 8, problem s kamerom može nastati zbog najnovijih ažuriranja. Ova se situacija rješava vrlo jednostavno, uz točno poštivanje navedenih radnji.
Nakon ovih koraka, problem s web kamerom u Skypeu trebao bi potpuno nestati.
Ako, unatoč svim poduzetim koracima, kamera u Skypeu i dalje ne radi, pokušajte je zamijeniti. To se posebno odnosi na korisnike prijenosnih računala i drugih prijenosnih uređaja, gdje je zadana kamera loša.
