Danas pri kupnji telefona ne možete biti 100% sigurni da će raditi bez raznih problema u dogovorenom jamstvenom roku.
Stoga morate biti spremni na razne incidente. To može biti iznenadno ponovno pokretanje uređaja, prekid punjenja ili čak redovito gašenje pametnog telefona.
Posljednji incident može se dogoditi u svim modernim modelima; nažalost, telefoni tvrtke HTC nisu oslobođeni toga. Dalje u članku pokušat ćemo utvrditi zašto uređaj ne želi pokazivati znakove života, a također ćemo pokušati utvrditi načine rješavanja ovog problema.
Razlozi za neuključenje
Zapravo, postoji pristojan broj razloga zašto se HTC ne uključuje:
Problem s niskom baterijom
Ako vam se pametni telefon isključi i neće se uključiti zbog niske baterije, možete odahnuti. Nije se dogodilo ništa ozbiljno. Da biste riješili problem, samo trebate početi puniti svoj telefon. Ako nakon spajanja punjača na pametnom telefonu nema znakova života, nemojte očajavati.
Postoje slučajevi kada veza između kontakata telefona i baterije jednostavno nestane. Da biste riješili problem, morate izvaditi bateriju iz uređaja i zatim je vratiti natrag. Problem će biti riješen.
Izgubljena veza između gumba za uključivanje i telefona
Takav se incident može dogoditi i tijekom rada s pametnim telefonom. Svi uređaji, a HTC nije iznimka, proizvode telefone s malim razmakom između tipke i rupice za nju. To je predviđeno kako biste mogli jednostavno uključiti i isključiti uređaj.
Proces rada s uređajem može se odvijati u različitim uvjetima, tako da razne čestice prašine, pijeska i sl. mogu dospjeti u ovaj mali otvor. U tom smislu, rad samog gumba je poremećen i ne reagira na pritiske. Stoga se pametni telefon možda neće uključiti.
Da biste riješili ovaj problem, bolje je potražiti pomoć od specijaliziranog servisnog centra. Ako želite, naravno, gumb možete sami očistiti alkoholom, ali postoji rizik da nakon toga pametni telefon neće raditi puno bolje.
Kvar unutarnje memorije
U pravilu, kada postoje problemi s unutarnjom memorijom, a svi ostali mikročipovi i kontakti rade ispravno, tada nakon što uređaj vibrira 7 puta, jednostavno ne pokazuje znakove života. U tom slučaju, bolje je ne ulaziti sami u telefon kako biste pronašli izvor problema, već je bolje odmah potražiti pomoć stručnjaka.
Kao preliminarne korake prije odlaska u servisni centar možete učiniti sljedeće:
Ako ove radnje ne donesu željeni učinak, tada samo stručnjak može pomoći.
Operativni sustav se ne učitava
Ovo također može biti jedan od zadataka ako je uređaj ugašen i više se ne uključuje.
Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema:
- pokušajte to riješiti ručnim bljeskanjem pametnog telefona. U pravilu se problem s uključivanjem javlja nakon neuspješnog ažuriranja operativnog sustava koji se mora ponovno instalirati. To se može učiniti pomoću osobnog računala. Bolje je instalirati već provjerene verzije firmvera kako biste izbjegli slične poteškoće;
- obratite se servisnom centru tvrtke. Stručnjaci centra uvijek imaju samo provjerene metode za rješavanje takvih problema i moći će bez problema instalirati novi radni operativni sustav na vaš pametni telefon.
Poteškoće s operativnim sustavom nisu najuočljivije, pa pomoć u rješavanju neće koštati puno novca.
Mikro krugovi ili baterija su neispravni
Vrlo je jednostavno provjeriti da se vaš HTC neće uključiti zbog kvara na bateriji. Da biste to učinili, morate otvoriti stražnju ploču uređaja i vidjeti u kakvom je stanju baterija. Ako je natečen ili su na njegovoj površini vidljive mrlje od tekućine, potrebno ga je hitno zamijeniti. Trošak ove stavke nije jako visok
Spaljivanje jednog od mikro krugova može biti mnogo primjetnije za vaš novčanik. Tada nećete moći sami riješiti ovaj problem. Jedina opcija je otići u servisni centar za stručnu pomoć. Ovisno o složenosti posla i rijetkosti čipa, cijena popravka može koštati i do trećine cijene samog pametnog telefona.
Kako se ponašati ako se HTC ne uključi
Sigurno vam je poznata situacija kada počnete paničariti kada vam se pametni telefon ne pali. Prvo što ćete učiniti je kucnuti po njemu u nadi da ćete ga na taj način oživjeti. Ali, naravno, to uopće ne pomaže.
Dakle, što trebate učiniti ako se uređaj iznenada isključi i ne pokazuje znakove života?
Video: HTC Nexus One PB99100 se ne pali
Što dodaje poteškoće?
Naravno, ugašeni telefon je uvijek problem, bez obzira bio on skup ili ultrabudžetan. Ali s obzirom na karakteristike nekih modela, iznimno je teško neovisno provjeriti uzrok incidenta.
Riječ je o HTC modelima koji su proizvedeni na način da je baterija i sve ostalo neizmjenjivo. S tim u vezi, čak i mali problem s baterijom može rezultirati potpuno velikim incidentom.
Stoga ne biste trebali ulaziti u uređaj ako najjednostavniji koraci za rješavanje problema ne pomažu. Bolje je odmah potražiti kvalificiranu pomoć od zaposlenika HTC servisnog centra.
Članak je posvećen uobičajenom problemu - HTC telefon se ne uključuje. Razmatraju se glavni razlozi za to, kao i moguća rješenja.
U našem svijetu ljudi više ne mogu zamisliti život bez pametnog telefona. Postao je produžetak naše ruke. Za većinu ljudi, kvar njihovog omiljenog gadgeta izazvat će paniku i histeriju. Ovo, naravno, nije baš dobro, ali morate se pomiriti s tim. Moderni mobilni uređaji vrlo su hirovite stvari. Ponekad se ponašaju nepredvidivo. Kako ne biste ostali bez komunikacije, morate znati što učiniti s uređajem ako se iznenada "podigne" i ni na koji način ne reagira na radnje korisnika. Najčešći problem s gadgetima je da se telefon ne uključuje izvan početnog zaslona. Što možete učiniti da oživite svog "ljubimca"? Pokušajmo odgovoriti na ovo.
Mogući uzroci kvara
Postoji nekoliko razloga za ovakvo ponašanje pametnog telefona. I ovisno o njima donijet će se odluka o popravcima. Prvi (i najčešći) razlog zašto se telefon ne uključuje izvan Android čuvara zaslona je kvar tijekom instalacije ažuriranja operativnog sustava. To se događa jer Android OS nije baš stabilan. To i nije tako loše. Međutim, isti se rezultat može dogoditi nakon što uređaj padne s velike visine. Ovo je puno gore.
Također uobičajeni razlozi mogu biti neispravnost baterije, punjača ili samog konektora za punjenje gadgeta. Sada pogledajmo čuvar zaslona. U većini slučajeva sve možete sami popraviti. Fatalni kvarovi izuzetno su rijetki. Ali u početnoj fazi, glavna stvar je ispravno dijagnosticirati problem kako biste izbjegli pogreške u budućnosti.
Kvar sustava
Ovo je najsigurnija stvar ikada. Ako se operativni sustav sruši, morate otići u način oporavka i vratiti tvorničke postavke uz brisanje predmemorije. Budi oprezan! Nakon ovog postupka korisnik neće instalirati aplikacije trećih strana. Možete ući u oporavak istovremenim pritiskom tipke za povećanje glasnoće i tipke za napajanje. Istina, mogu postojati različite kombinacije za različite modele uređaja. Zatim morate prijeći na stvar Brisanje podataka i vraćanje na tvorničke postavke i potvrdite svoj izbor. Zatim morate potvrditi okvir Sada ponovno pokrenite sustav. nakon toga telefon će se ponovno pokrenuti. Ako je sve u redu, onda je razlog zašto se telefon ne uključuje izvan Lenovo čuvara zaslona bio upravo kvar sustava.
Ponekad vraćanje na tvorničke postavke ne pomaže. Onda postoji još jedna opcija. Samo trebate ponovno flashirati telefon. Nije to tako teško napraviti. Internet je pun uputa za svaki pojedini pametni telefon. I na bilo kojem odgovarajućem forumu rado će vam pomoći u provedbi vaših planova. Nemoj klonuti duhom.
Ako je razlog baterija i punjenje
To možete provjeriti vrlo jednostavno. Dovoljno je negdje pronaći sličnu bateriju i sličan punjač. Ako nakon zamjene svih komponenti ne vidite nikakve promjene, onda je razlog zašto se HTC telefon ne uključuje izvan početnog zaslona mnogo dublji nego što ste mislili. Postoje samo dvije mogućnosti: oštećenje utičnice za punjenje ili same ploče.
Lako se nositi s neispravnom baterijom ili "pokvarenim" punjačem. Ovo nisu posebno skupe komponente pametnog telefona. Mogu se jednostavno zamijeniti novima. Problem s hardverskom pločom bit će puno uočljiviji. Ovdje (u većini slučajeva) ne možete bez posjeta radionici. Ponekad morate platiti vrlo značajan iznos za popravke.
Ako je razlog u ploči i hardveru
Vrlo je teško sami nešto učiniti po tom pitanju. Morate imati određeno znanje o radioelektronici i posjedovati odgovarajuće alate. Ako imate sve ovo, onda možete lako riješiti problem. Ali ako se telefon ne uključi izvan čuvara zaslona zbog neispravne ploče, a vi ne razumijete ništa o ovom pitanju, onda je bolje odnijeti gadget u servisni centar. Jer ako sami organizirate popravke, riskirate da svoj uređaj pretvorite u mrtvu ciglu.
Možete pokušati pronaći poznatog stručnjaka koji popravlja hardver pametnog telefona i uštedjeti na popravcima. Ali malo je vjerojatno da će besplatno reanimirati vaš uređaj. Samo ako je ovo jako dobar prijatelj. Ali, u svakom slučaju, morat ćete potrošiti novac na Magarych. I ne zna se koliko će to koštati.
Sažetak
Sada znate glavne razloge čuvara zaslona. Postoje načini za borbu protiv ove neugodne pojave. Osim ako nije hardverski problem. Ali, kako pokazuju statistike, u većini slučajeva ovaj problem uzrokuje kvar operativnog sustava. A uklanjanje ovog neugodnog nesporazuma vrlo je jednostavno uz pomoć nekoliko gumba.
Svatko bi trebao znati što učiniti ako se Android ne pokreće. Sve dolje predložene metode ne zahtijevaju dodatna tehnička znanja i ne mogu naštetiti operativnom sustavu ili samom uređaju.
Operativni sustav Android ne samo da je najpopularniji na svijetu, već je i vrlo jednostavan, praktičan i pouzdan. Ipak, svaki moderni uređaj prije ili kasnije ne uspije ili počne raditi neispravno. Takav nesretan događaj je uznemirujući i može vam ozbiljno oštetiti živce. Postoje trenuci kada je problem ozbiljan i samo stručnjak može pomoći. No, prije nego što odete u servis, trebali biste isprobati nekoliko jednostavnih trikova koji mogu potpuno oživjeti vaš pametni telefon.
Baterija ili punjač
Možda zvuči trivijalno, ali više od polovice problema s paljenjem Androida vezano je uz bateriju ili punjač. Ovdje se ne radi o činjenici da ste jednostavno zaboravili napuniti svoj telefon, već o globalnijim razlozima.
Uz dugotrajnu i aktivnu upotrebu pametnog telefona, baterija mu se postupno troši. Dođe trenutak kada se isprazni do te mjere da mu obični mrežni adapter više ne može pomoći.
Ako je model telefona star i sklopiv, izvadite bateriju i koristite uređaj "žaba". Ovo je punjač koji pruža snažnije punjenje i može spasiti vaš telefon na neko vrijeme.
Foto: Žaba za punjenje baterija
Vlasnici jednodijelnih i neodvojivih modela ne bi trebali eksperimentirati kod kuće. Ako sumnjate da je baterija možda neispravna, obratite se servisnom centru da je zamijeni.
AC adapter za punjenje također može biti uzrok problema. Novi punjači možda nisu originalni ili možda nisu kompatibilni s ovim pametnim telefonom. To znači da baterija ne dobiva energiju tijekom punjenja, a android se jednostavno ne može pokrenuti. U starim punjačima kontakti se odvajaju, žice se prekidaju itd. Stoga ima smisla pokušati napuniti telefon s drugog adaptera.
Hardverski problemi (telefon se smrzava)
Može se dogoditi da telefon uopće nije ugašen, nego je “zapeo” s isključenim ekranom. Vrijedno je shvatiti što učiniti ako se Android ne pokrene zbog zamrzavanja.
Svi postupci bit će usmjereni na maksimalnu aktivaciju i ponovno pokretanje uređaja.
Ako telefon ima poklopac koji se može skinuti, izvadite bateriju na nekoliko minuta, zatim je vratite i uključite uređaj. Takva jednostavna manipulacija često daje dobre rezultate i vraća pametni telefon u normalan rad.
S modernijim modelima situacija je malo drugačija, ali ni ovdje nema ništa komplicirano.
Ako se telefon ne uključi nakon standardnog jednokratnog pritiska tipke za isključivanje ili zaključavanje, držite ovu tipku 10-15 sekundi. Nakon toga ekran može zasvijetliti i telefon će nastaviti raditi.
Drugi način ponovnog pokretanja je takozvani "prisilni reboot". Da biste to učinili, morate pronaći gumb za resetiranje i pažljivo ga pritisnuti iglom, spajalicom ili čačkalicom. U svim modelima nalazi se na različitim mjestima, ali izgleda gotovo isto. Ako ne možete pronaći gumb za resetiranje, otvorite upute za svoj telefon.
Fotografija: Reset tipka na telefonu 
Fotografija: Gumb za resetiranje na pametnom telefonu Sony Postoji još jedna jednostavna metoda koja može "uzburkati" vaš telefon. Spojite ga na računalo putem USB-a. Otkrivanjem novog povezanog uređaja ili izvora napajanja, pametni telefon se može probuditi iz stanja mirovanja.
Problemi sa softverom
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne pomogne, posljednja prilika da sami uključite telefon bit će potpuno resetiranje (u tehničkim krugovima to se zove).
Ovdje također postoji nekoliko metoda i opcija.
Prvo, razmotrimo situaciju u kojoj se telefon i dalje uključuje, ali ne radi ispravno i android stalno visi.
Kada se vratite na tvorničke postavke, apsolutno sve informacije će biti izbrisane i telefon će postati kao nov. Stoga, ako je moguće, svakako napravite sigurnosnu kopiju svih podataka. Novi modeli u svom izborniku već imaju funkcije kao što su "sigurnosna kopija podataka", "sigurnosne kopije", a zatim potpuno obnavljanje podataka. Informacije se mogu kopirati na bilo koji postojeći račun, Google Drive ili u oblak.
Fotografija: sigurnosna kopija telefona Također je moguće kopirati sve podatke na osobno ili prijenosno računalo pomoću USB kabela ili npr. programa Podijeli (preuzmi). Vrijedno je zapamtiti da će kontakti iz telefonskog imenika biti spremljeni u jednu od mapa kao .vcf datoteka.
Za resetiranje postavki idite na “Postavke”, odaberite “Privatnost” (ako je verzija Androida 2.2 ili starija), a zatim “Poništi postavke”. U najnovijim verzijama idite na “Postavke”, odaberite “Sigurnosno kopiranje i resetiranje” ili “Sigurnosno kopiranje i resetiranje”, zatim kliknite na “Resetiranje”, “Resetiranje postavki”, “Resetiranje tabletnog računala” ili “Glavni reset”.
Fotografija: Resetiranje vašeg telefona 
Fotografija: Opće resetiranje postavki telefona 
Fotografija: Resetiranje vašeg pametnog telefona 
Fotografija: Vraćanje i resetiranje vašeg telefona Kada je telefon isključen i nije ga moguće uključiti, morate istovremeno pritisnuti tipku za pojačavanje zvuka i tipku za napajanje (na nekim modelima tipku za glasnoću, tipku Home i tipku za uključivanje). Na zaslonu bi se trebao pojaviti tehnički izbornik za oporavak. Morate odabrati liniju brisanje podataka/vraćanje na tvorničke postavke (upravljanje prema dolje prema gore vrši se tipkom za glasnoću). Zatim kliknite Da, izbriši sve korisničke podatke.
Ne zaboravite da za potpuni povratak na tvorničke postavke morate obrisati cijelu predmemoriju i SD karticu. Da biste to učinili, možete otići na "postavke", "memorija", "očisti SD" ili ga obrisati odmah nakon resetiranja klikom na obrišite particiju predmemorije.
Fotografija: izbornik za oporavak Važne nijanse resetiranja postavki
Postoji nekoliko vrlo jednostavnih, ali važnih pravila kojih se morate pridržavati. Na primjer, tijekom svih operacija s pametnim telefonom, on uvijek mora biti priključen na punjenje. Tada se telefon neće isključiti u najvažnijem trenutku, uništavajući cijeli postupak podešavanja.
Ako planirate unaprijed vratiti postavke na tvorničke postavke, morate "overclockati" bateriju uređaja. Da biste to učinili, prvo ga ispraznite dok se ne isključi, a zatim ga potpuno napunite. Ovo će osigurati da datoteka battery.sys radi ispravno.
Budući da su svi telefoni vrlo različiti u sučelju i Android firmveru, neki korisnici imaju određene poteškoće tijekom postupka. Ne brinite, budite mirni i pažljivo pročitajte svaki naziv jelovnika. Ako je model pametnog telefona vrlo nov ili rijedak, bolje je proučiti upute za njega ili otići na službenu web stranicu.
Problemi nakon vraćanja na tvorničke postavke
Nažalost, vrlo je moguće da se Android neće uključiti nakon resetiranja postavki. Trebali biste ponovno pritisnuti poznate tipke za povećanje glasnoće, isključivanje i početnu stranicu i držati ih 10 sekundi.Pojavit će se izbornik Recovery mode, odaberite stavku "obrišite", potvrdite svoju odluku pritiskom na tipku Home.
U sklopivom telefonu izvadite bateriju; ispod nje se nalazi gumb za vraćanje na tvorničke postavke. Nakon što ga pritisnete, postavke će se ponovno resetirati i telefon će se uključiti.
Ako savjet ne pomogne, svakako se obratite servisnom centru kako biste ponovno flashirali softver.
zaključke
Navedeni savjeti su sigurni i prilično učinkoviti. U većini slučajeva uz njihovu pomoć možete vratiti pametni telefon u normalan i ispravan rad. Ne morate dugo razbijati glavu o tome što učiniti ako se vaš Android ne pokrene iz jednog razloga. U slučaju da kućna dijagnostika ne daje pozitivan rezultat, trebate se obratiti stručnjacima. Uzrok kvara može biti ozbiljan, na primjer, potpuno neispravan softver, problemi s matricom ili druga unutarnja oštećenja.
Poštovani čitatelji! Ako imate pitanja ili komentara na temu članka, ostavite ih u nastavku.
Danas pri kupnji telefona ne možete biti 100% sigurni da će raditi bez raznih problema u dogovorenom jamstvenom roku.
Stoga morate biti spremni na razne incidente. To može biti iznenadno ponovno pokretanje uređaja, prekid punjenja ili čak redovito gašenje pametnog telefona.
Posljednji incident može se dogoditi u svim modernim modelima; nažalost, telefoni tvrtke HTC nisu oslobođeni toga. Dalje u članku pokušat ćemo utvrditi zašto uređaj ne želi pokazivati znakove života, a također ćemo pokušati utvrditi načine rješavanja ovog problema.
Razlozi za neuključenje
Zapravo, postoji pristojan broj razloga zašto se HTC ne uključuje:
Problem s niskom baterijom
Ako vam se pametni telefon isključi i neće se uključiti zbog niske baterije, možete odahnuti. Nije se dogodilo ništa ozbiljno. Da biste riješili problem, samo trebate početi puniti svoj telefon. Ako nakon spajanja punjača na pametnom telefonu nema znakova života, nemojte očajavati.
Postoje slučajevi kada veza između kontakata telefona i baterije jednostavno nestane. Da biste riješili problem, morate izvaditi bateriju iz uređaja i zatim je vratiti natrag. Problem će biti riješen.
Izgubljena veza između gumba za uključivanje i telefona
Takav se incident može dogoditi i tijekom rada s pametnim telefonom. Svi uređaji, a HTC nije iznimka, proizvode telefone s malim razmakom između tipke i rupice za nju. To je predviđeno kako biste mogli jednostavno uključiti i isključiti uređaj.
Proces rada s uređajem može se odvijati u različitim uvjetima, tako da razne čestice prašine, pijeska i sl. mogu dospjeti u ovaj mali otvor. U tom smislu, rad samog gumba je poremećen i ne reagira na pritiske. Stoga se pametni telefon možda neće uključiti.
Da biste riješili ovaj problem, bolje je potražiti pomoć od specijaliziranog servisnog centra. Ako želite, naravno, gumb možete sami očistiti alkoholom, ali postoji rizik da nakon toga pametni telefon neće raditi puno bolje.
Kvar unutarnje memorije
U pravilu, kada postoje problemi s unutarnjom memorijom, a svi ostali mikročipovi i kontakti rade ispravno, tada nakon što uređaj vibrira 7 puta, jednostavno ne pokazuje znakove života. U tom slučaju, bolje je ne ulaziti sami u telefon kako biste pronašli izvor problema, već je bolje odmah potražiti pomoć stručnjaka.
Kao preliminarne korake prije odlaska u servisni centar možete učiniti sljedeće:
Ako ove radnje ne donesu željeni učinak, tada samo stručnjak može pomoći.
Operativni sustav se ne učitava
Ovo također može biti jedan od zadataka ako je uređaj ugašen i više se ne uključuje.
Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema:
- pokušajte to riješiti ručnim bljeskanjem pametnog telefona. U pravilu se problem s uključivanjem javlja nakon neuspješnog ažuriranja operativnog sustava koji se mora ponovno instalirati. To se može učiniti pomoću osobnog računala. Bolje je instalirati već provjerene verzije firmvera kako biste izbjegli slične poteškoće;
- obratite se servisnom centru tvrtke. Stručnjaci centra uvijek imaju samo provjerene metode za rješavanje takvih problema i moći će bez problema instalirati novi radni operativni sustav na vaš pametni telefon.
Poteškoće s operativnim sustavom nisu najuočljivije, pa pomoć u rješavanju neće koštati puno novca.
Mikro krugovi ili baterija su neispravni
Vrlo je jednostavno provjeriti da se vaš HTC neće uključiti zbog kvara na bateriji. Da biste to učinili, morate otvoriti stražnju ploču uređaja i vidjeti u kakvom je stanju baterija. Ako je natečen ili su na njegovoj površini vidljive mrlje od tekućine, potrebno ga je hitno zamijeniti. Trošak ove stavke nije jako visok
Spaljivanje jednog od mikro krugova može biti mnogo primjetnije za vaš novčanik. Tada nećete moći sami riješiti ovaj problem. Jedina opcija je otići u servisni centar za stručnu pomoć. Ovisno o složenosti posla i rijetkosti čipa, cijena popravka može koštati i do trećine cijene samog pametnog telefona.
Kako se ponašati ako se HTC ne uključi
Sigurno vam je poznata situacija kada počnete paničariti kada vam se pametni telefon ne pali. Prvo što ćete učiniti je kucnuti po njemu u nadi da ćete ga na taj način oživjeti. Ali, naravno, to uopće ne pomaže.
Dakle, što trebate učiniti ako se uređaj iznenada isključi i ne pokazuje znakove života?
Video: HTC Nexus One PB99100 se ne pali
Što dodaje poteškoće?
Naravno, ugašeni telefon je uvijek problem, bez obzira bio on skup ili ultrabudžetan. Ali s obzirom na karakteristike nekih modela, iznimno je teško neovisno provjeriti uzrok incidenta.
Riječ je o HTC modelima koji su proizvedeni na način da je baterija i sve ostalo neizmjenjivo. S tim u vezi, čak i mali problem s baterijom može rezultirati potpuno velikim incidentom.
Stoga ne biste trebali ulaziti u uređaj ako najjednostavniji koraci za rješavanje problema ne pomažu. Bolje je odmah potražiti kvalificiranu pomoć od zaposlenika HTC servisnog centra.
Članak je posvećen uobičajenom problemu - HTC telefon se ne uključuje. Razmatraju se glavni razlozi za to, kao i moguća rješenja.
Može postojati nekoliko razloga zašto komunikator ne reagira na pritisak tipke za napajanje. Iskustvo korištenja HTC uređaja pokazuje da se ponekad pametni telefon možda neće uključiti jer je baterija potpuno ispražnjena. Sljedeći mogući razlog zbog kojeg se mogu pojaviti problemi s aktivacijom uređaja je neispravnost operativnog sustava. Još jedna okolnost koja može otežati dovođenje uređaja u radno stanje je oštećenje hardverskih komponenti komunikatora. Gore navedeni razlozi mogu se smatrati najčešćim.
Rješavanje problema koji onemogućuju uključivanje vašeg pametnog telefona
U situaciji kada se pametni telefon ne može uključiti na uobičajeni način, prvo što trebate učiniti je izvaditi bateriju na 2-3 minute i vratiti je natrag. Nakon toga morate nekoliko sekundi držati pritisnutu tipku za napajanje. Ako se baterija ne može ukloniti, svejedno trebate učiniti isto s gumbom. Ponekad samo ova jednostavna radnja može biti dovoljna da riješi problem.
Ako pritiskanje gumba dulje vrijeme ne daje rezultate, možete prijeći na sljedeći korak. Morate biti sigurni da je baterija dovoljno napunjena za rad komunikatora. Da biste to učinili, trebate spojiti svoj pametni telefon na električnu mrežu pomoću originalnog punjača s kojim ste kupili uređaj. Nakon toga je preporučljivo ostaviti pametni telefon na punjenju neko vrijeme. Najbolja opcija je najmanje 30 minuta. Zatim možete ponovno pokušati uključiti komunikator.
Ako se nakon ovih manipulacija pametni telefon i dalje odbija uključiti, možete pokušati vratiti komunikator na tvorničko stanje. Ovaj postupak poništava postavke operativnog sustava i briše sve korisničke podatke. Dakle, nakon resetiranja postavki, sustav će se vratiti u stanje u kojem je bio kada je pametni telefon prvi put uključen. Nikakvi osobni podaci koje je korisnik prethodno preuzeo neće ostati na uređaju. Ako se vaš pametni telefon ne može pokrenuti zbog softverske greške, vraćanje na tvorničke postavke najvjerojatnije će riješiti ovaj problem.
Postupak se može izvršiti pomoću hardverskih gumba uređaja. Detaljne upute za izvođenje resetiranja za različite modele HTC komunikatora mogu se pronaći na službenoj web stranici tvrtke: http://www.htc.com.
U slučajevima kada čak ni vraćanje na tvorničke postavke ne pomaže "reanimirati" pametni telefon, postoji velika vjerojatnost oštećenja hardvera uređaja. U takvim situacijama bolje je kontaktirati djelatnike servisnog centra.
