Osobni račun omogućuje pretplatnicima upravljanje uslugama bez napuštanja kuće. Neki korisnici imaju 2 ili više SIM kartica, pa nije zgodno koristiti više računa. Kako bi riješio problem, operater je stvorio mogućnost kombiniranja svojih SIM kartica u jednom uredu.
Postupak spajanja možete obaviti sami. Ako imate poteškoća s dodavanjem broja, preporuča se kontaktirati operatera. Za kontaktiranje call-centra, plaćanje se ne naplaćuje.
Zahvaljujući svom osobnom računu, ljudi mogu povezati bilo koju postojeću funkcionalnost. Neki ljudi koriste dodatne SIM kartice. Nažalost, nije baš zgodno prelaziti s jednog računa na drugi. Kako bi riješio problem, operater preporučuje dodavanje dodatne SIM kartice na glavni račun.
Važno je zapamtiti da se prije korištenja portala morate registrirati. To se može učiniti na nekoliko načina. Kada je račun kreiran, klijent se samo treba prijaviti.
Za dodavanje broja na osobni račun Megafona, korisniku se preporučuje da ode u postavke. U izborniku koji se otvori trebate unijeti dodatnu ćeliju. Nakon spremanja promjena, na glavnu SIM karticu bit će poslan SMS s kodom za potvrdu.
Telefon možete dodati putem:
- Web sučelje;
- Mobilna aplikacija.
Da biste aktivirali usluge na dodatnom broju, samo odaberite željeni telefon u gornjem desnom kutu. Nakon toga će se promijeniti podaci o uslugama.
Konsolidacija računa
Nekim pretplatnicima je zgodno kada je na njihov osobni račun spojeno nekoliko mobilnih brojeva. Zahvaljujući kombiniranom računu, podaci o paketu i stanju su prikazani na jednom računu.
Za kombiniranje računa osoba treba posjetiti ured tvrtke. Dovoljno je pokazati putovnicu i nakon toga će konzultanti dodati sve brojeve u jedan ured. Ako ne želite ići u komunikacijski salon, možete nazvati kontakt centar "8-800-550-0500". Možete pozivati iu svojoj matičnoj regiji i u roamingu. Nema provizije za spajanje računa.
Telefoni se mogu podijeliti ako je potrebno. Treba napomenuti da se za svaki podijeljeni račun naplaćuje 5 rubalja odjednom.
Virtualan telefon
Nemaju svi ljudi dodatni telefon, ali ponekad je nemoguće bez njega. Stoga operater nudi korištenje usluge "Drugi broj". Prednost ove opcije je što su oba telefona na istom računu.
Opciju možete aktivirati izravno sa svog osobnog računa. Da biste to učinili, preporuča se otići na odjeljak "Usluge", a zatim pronaći i povezati opciju koja vas zanima. Ako je teško navigirati web-mjesto, možete birati kombinaciju "* 437 * 1 #" na svom pametnom telefonu.
Za korištenje opcije naplaćuje se pretplata. Preporuča se provjeriti s operaterom za detalje. Za komunikaciju s kontakt centrom birajte "0500".
Za koga je prikladno
Osobni račun prikladan je za apsolutno sve klijente Megafona. Što se tiče dodatnih brojeva, usluga će zainteresirati pretplatnike koji cijene svoje vrijeme. Zahvaljujući funkcionalnosti, možete pratiti sve troškove na jednom računu i povezati potrebnu funkcionalnost. Ako ste izgubili pristup svom računu, preporuča se da ga vratite. Da biste to učinili, birajte - "0500".
Trenutno je jedna od najpovoljnijih ponuda operatera za samoposluživanje korisnika "Osobni račun". Ovu priliku danas pruža bilo koji mobilni operater, a Megafon, naravno, nije iznimka. Klijenti, zahvaljujući ovoj usluzi, imaju priliku koristiti širok raspon funkcionalnosti, alata za upravljanje tarifama, uslugama i općenito svojim računom. Da biste to učinili, čak nije potrebno kontaktirati operatere telefonom ili posjećivati izložbene prostore tvrtke.
Svaki klijent tvrtke koji je ikada kupio SIM od Megafona ima pristup osobnom računu. Da biste tamo ušli, nije potrebno izvršiti uplatu ili povezati bilo što drugo osim. Ovdje se samo trebate prijaviti koristeći određene registracijske podatke. Kako se registrirati, kako ući na Megafonov osobni račun, kako koristiti itd. razgovarat ćemo u ovom članku.
Kako povezati svoj MegaFon osobni račun?
Megafonov osobni račun predstavlja takozvani "Vodič za usluge". Da biste ga unijeli, morate izvršiti sljedeće korake:
- Registrirajte se u njemu,
- Uzmi svoju lozinku,
- Prijavite se tako da unesete svoje registracijske podatke u obavezna polja.
Za registraciju idite na stranicu i u gornjem desnom kutu kliknite na "Osobni račun" ili jednostavno idite ovdje https://lk.megafon.ru/login/.
Kabinet je podijeljen u dvije vrste: korporativni i za pojedinci... U ovom pregledu razmotrit ćemo ured drugog tipa.
Nakon odlaska na glavnu stranicu, morat ćete se registrirati i dobiti svoju lozinku. Da biste se prijavili, potreban vam je telefonski broj sa lozinkom, stoga je glavna stvar ovdje zatražiti svoju buduću lozinku. To se može učiniti na sljedeće načine:
- *105*00#
- Slanje brojeva kao SMS 00 na 000110
- Upućivanje poziva na 0505
Dakle, poslana vam je kombinacija i sada možete započeti postupak autorizacije. Unesite svoj broj i primljenu lozinku u odgovarajuće retke i kliknite na "Prijava". Vidjet ćete svoj račun gdje već postoji mogućnost upravljanja svojim računom.
Važno je napomenuti da morate pokušati ispravno unijeti lozinku u prvom pokušaju, inače će vaš račun biti blokiran nakon petog neuspješnog pokušaja ulaska. Za otključavanje, trebate zatražiti novi koristeći istu metodu koju smo opisali gore.
Prijava s osobnim računom
Megafon se također pobrinuo da korisnici mogu koristiti svoj osobni račun izravno na svom mobilnom uređaju. U takve svrhe, ovu priliku predstavlja posebna aplikacija, uz pomoć koje se provode iste radnje koje se izvode na osobnom računalu. Samo u tom slučaju klijent koristi mobilni uređaj.
Prije ulaska u ured s mobitela, instalirajte samu aplikaciju. Prvo ga preuzmite s "App Storea" ili "Play Marketa". Aplikaciju možete pokrenuti i putem web stranice. Nakon instalacije, prijavite se koristeći trenutno važeću lozinku. Ako prvi put koristite svoj osobni račun, možete se registrirati izravno putem aplikacije, za što postupite na isti način kao što smo gore opisali, odnosno:
- Slanje zahtjeva za uslugu unosom kombinacije na uređaju *105*00# ... Zatim uputite žalbu u obliku poznatog poziva i pričekajte SMS na svoj broj. U obliku SMS-a dobit ćete lozinku za ulazak.
- Slanje brojeva kao SMS 00 na 000110 , nakon čega će vam biti poslana lozinka u odgovoru SMS-a.
- Upućivanje poziva na 0505 i slijedeći upute robota. Idite na odjeljak s tarifama i uslugama i tamo smislite lozinku ili je generirajte, odnosno dobijete slučajnu kombinaciju.
Registracija osobnog računa MegaFon putem društvenih mreža (društvene mreže)
Klijentima se daje mogućnost korištenja računa putem, na primjer, VKontaktea ili druge društvene mreže. Da biste to učinili, pomoću veze instalirajte aplikaciju sličnu običnom računu vk.com/sgmegafon.
Prijavite se na osobni račun MegaFona putem telefonskog broja
Ako trenutno nemate priliku primijeniti kabinet putem računala ili instalirati aplikaciju, imate drugi način ulaska, za koji trebate koristiti poseban broj. Birajte *105# i uputite poziv, nakon čega ćete na ekranu vidjeti USSD izbornik. Sada koristite sve dostupne funkcije iz ovog izbornika.
Imajte na umu da morate unijeti upit da biste koristili ovaj izbornik i kontrolu. Dakle, da biste aktivirali opciju, tarifu i druge funkcije, birajte traženi kod. Korištenje takvog jelovnika je besplatno.
Također upišite 0505 i nazvati. Ovo je analog USSD usluge. Jedina razlika je što on već ima glasove. Slušajte doušnika i slijedite upute, odnosno odaberite potrebne stavke pritiskom na odgovarajuće brojeve.
Vraćanje ili promjena lozinke s osobnog računa
Ako ste izgubili svoju lozinku, ne sjećate se je, imate priliku da je promijenite ili vratite.
Promijeni lozinku
Da biste ga promijenili, idite u ured i pronađite karticu postavki. U postavkama vam je potrebna stavka "Upravljanje lozinkom", gdje je možete promijeniti. Alternativno, možete primijeniti SMS uslugu. podnijeti "PAS nova lozinka" u sobu 000105 ... Također koristite USSD uslugu upisivanjem *105*01# ... Sve što ostaje je stvoriti novu kombinaciju lozinke.
Oporavak lozinke
Za oporavak lozinke vrijedi isto kao što je gore opisano. Ali također ovdje možete koristiti gumb "Nabavi lozinku" koji se nalazi u prozoru vašeg osobnog računa. Tamo trebate unijeti svoj broj za oporavak.
Također vam se pruža prilika da saznate svoju lozinku postavljenu tijekom registracije. Pošaljite SMS s tekstom "00" na 000105 ili upotrijebite naredbu *105*00# .
Saznajte koliko je prometa ostalo
Da biste provjerili ostatak prometa, trebali biste koristiti svoj osobni račun. U takvim slučajevima morate imati pristup internetu. Idite na svoj osobni račun i idite na odjeljak "Trenutni popusti i paketi usluga", gdje ćete vidjeti podatke o prometu, odnosno koliko je utrošeno u količini i koliko je još dostupno.
Blokiranje SIM kartice putem osobnog računa
Ako ste izgubili SIM ili ga ne namjeravate više koristiti, blokirajte ga, što se postiže brzo zahvaljujući osobnom računu. U njemu potražite odjeljak usluga, a tamo - "Blokiranje trenutnog broja", nakon čega ćete vidjeti obrazac u kojem morate navesti datume, odnosno početak i kraj blokiranja. Zatim pritisnite tipku za zaključavanje.
Ako se niste registrirali na svom osobnom računu, još uvijek možete blokirati SIM pomoću PUK koda koji ste dobili prilikom kupnje. Na stranici za prijavu unesite PUK kod u polje za unos lozinke i vaša će kartica biti blokirana 90 dana.
Imajte na umu da je i otključavanje kartice jednostavno, pa ako je izgubite otiđite u komunikacijski salon ili nazovite operatera da potpuno blokira karticu, jer se vaš SIM može pronaći i deblokirati naredbom *105# .
Čitanje SMS-a i pregled poziva na vašem računu
Želite li vidjeti pozive na svom računu, posjetite odjeljak pod naslovom "Statistika i detalji", gdje možete vidjeti detalje troškova. Gleda se bez plaćanja. U njemu ćete saznati o svim obavljenim pozivima, o opcijama i količini paketa. U zadnjem stupcu vidjet ćete iznos potrošen na određenu uslugu.
Dostupni su vam podaci za zadnjih 6 mjeseci, tako da možete birati samo unutar tog razdoblja. Navedite svoj poštanski sandučić u aplikaciji, a na e-mail ćete dobiti poruku s ovim detaljima. Izvješće možete dobiti u različitim formatima.
Za pregled poziva na duži period, morat ćete posjetiti komunikacijski salon i tamo naručiti sve detalje.
Također možete dobiti informacije o SMS-u, ali tamo nećete vidjeti tekst poruka jer nije pohranjen na vašem osobnom računu. Imate pristup samo podacima o pošiljateljima i datumima zaprimanja i slanja poruka.
Osobni račun izvrsna je usluga za pretplatnike operatera Megafon, koja zamjenjuje stare načine upravljanja SIM karticom: SIM izbornik, naredbe, SMS, pozivi stručnim konzultantima. Ako još uvijek ne znate kako se registrirati na svoj osobni račun Megafona, detaljno ćemo opisati cijeli proces kako bismo vam život učinili ugodnijim.
Kako registrirati Megafon osobni račun?
Prije se osobni račun zvao servisni vodič. Ovo je web prozor, nakon prijave možete promijeniti tarifni plan, naručiti internetske pakete, minus, SMS, potrošiti bonuse, pregledati stanje i stanja po paketima, povezati i isključiti pretplate, usluge, opcije, kontrolirati troškove i detalje narudžbe svog računa, postavite automatska plaćanja za nadoplatu stanja i nadoplatu računa, kontaktirajte stručnjake u online chatu.
Za registraciju na svom osobnom računu trebat će vam stabilna internetska veza i mobilni telefon s Megafon SIM karticom.
- Idite na stranicu usluge https://lk.megafon.ru/login/.
- Unesite svoj telefonski broj u polje "Prijava", a zatim pošaljite s mobilnog SMS na 000110 da dobijete lozinku. Drugi način da dobijete jednokratnu lozinku za ulazak u sustav je stvaranje naredbe * 105 * 00 #. Kada primite obavijest o odgovoru s lozinkom, kopirajte je u servisni prozor.
- Kliknite gumb "Prijava".
- putem društvene mreže Vkontakte, gdje ćete pronaći aplikaciju "Osobni prostor" nakon instalacije, na radnoj površini računala pojavit će se ikona s logotipom Megaphonea, klikom na koju, usluga će vam biti dostupna;
- nazovite kratki broj 0505, slijedeći upute glasovnog izbornika, ako tamo ne pronađete određene upite, pritisnite gumb za kontaktiranje operatera-konzultanta i pričekajte njegov odgovor;
- iz međunarodnog roaminga, nazovite jedinstveni besplatni broj +74955025555 i izrazite svoj zahtjev za registraciju na svom osobnom računu.
- Idi na stranicu https://lk.megafon.ru/login/.
- Uklonite SIM karticu umetanjem u svoj mobilni uređaj.
- Pošaljite zahtjev od njega * 105 * 00 #, nakon što ste primili lozinku, ponovno je napišite u prozoru usluge koja radi na tabletu.
- Unesite telefonski broj SIM kartice.
- Kliknite "Prijava".
Postoje dodatne mogućnosti za registraciju osobnog računa:
Registracija osobnog računa za tablet
Postoje tableti koji podržavaju SIM kartice, s kojima će se registracija osobnog računa provesti kao na pametnom telefonu. Ali ako tablet računalo nema GSM modul, trebate učiniti sljedeće:
Alternative osobnog računa
Ako vam je iz raznih razloga neugodno koristiti svoj osobni račun ili nemate stalan pristup internetu, nudimo vam druge opcije za upravljanje SIM karticom, neke od njih nisu inferiorne u odnosu na funkcionalnost vašeg osobnog računa.
Samoposlužni meni
Stari telefoni koriste SIM izbornik za upravljanje uslugama, tarifama, fakturama. Uvijek se nalazi u izborniku vašeg uređaja. Ovaj izbornik prepoznat ćete po imenu Megafon. Klikom na njega pojavit će se popis odjeljaka koji bi korisniku mogli zatrebati. Za upravljanje, odaberite željenu stavku pomoću gumba.
Aplikacija Megafon
Operater Megafon naručio je od programera aplikaciju za pametne telefone, koja ima istu funkcionalnost kao i osobni račun, a razlikuje se po tome što je uvijek pri ruci i omogućuje vam brzo rješavanje bilo kojeg problema. Možete pročitati njegov opis i dobiti veze za preuzimanje za različite operacijske sustave na web stranici operatera https://megafon.ru/help/soft/megafon_lk.html.
Za Android to su Google Play, Windows Phone - Windows Store, iPhone - AppStore. Aplikacija je besplatna za instalaciju u ovim trgovinama i lako je upravljati.
Na ekranu ćete vidjeti glavni izbornik sa stavkama: račun, tarifa / opcije / usluge, a na donjoj ploči bit će gumbi: postavke, saloni, podrška, dom. Na samom vrhu ekrana će se prikazati stanje, broj bonus bodova, telefonski broj i tarifni plan.
Ussd naredbe za dobivanje usluga
Za promjenu tarifnih planova, povezivanje, isključivanje usluga, pretplata, opcija, naručivanje prometnih paketa, minuta, SMS-a i druge svrhe, možete koristiti gotove ussd naredbe. Ima ih na tisuće za različite namjene.
Možete ih pronaći na web stranici Megafona https://megafon.ru/ u odjeljku koji odgovara vašem zahtjevu. Tako, na primjer, prijeći na tarifni plan "Uključi, gledaj" potrebno je na svom mobitelu birati * 789 * 6 #, a naručiti Internet M paket na 1 mjesec - * 236 * 3 * 1 #.
Registracija osobnog računa kratkim brojem
Glasovne upute nazivaju se 0505. Upisivanjem ove kombinacije čut ćete popis popularnih odjeljaka, uključujući usluge, tarifu, stanje i druge važne stavke. Nakon odabira potrebnog, morate slijediti preporuke pritiskom na tipke na telefonu.
Ova metoda je prikladna za one koji nemaju pristup Internetu. Da biste ga koristili, ne morate instalirati dodatne aplikacije ili unositi lozinke.
Najvjerojatnije, budući da ste već ušli u ovaj članak, onda ste sigurno već uspješno registrirali svoj osobni račun na službenoj web stranici MegaFona, a sada kada se to dogodilo, neki korisnici često imaju pitanje kako ga unijeti i je li moguće to učiniti nekako drugačije kada nema pri ruci računala ili sličnog uređaja. U ovom materijalu pokušat ćemo vam što potpunije pružiti informacije o autorizaciji korisnika ili pretplatnika na vašem osobnom računu ili Servisnom vodiču tvrtke. "Megafon" kako to učiniti i koje metode prijave danas postoje.
Koliko znamo, danas postoji mnogo opcija autorizacije. Razmotrimo glavne:
1. Ako, na primjer, imate računalo, prijenosno računalo, netbook ili punopravni tablet, neće vam biti teško otići na službeni portal operatera na megafon.ru i idite na svoj osobni račun koristeći svoj telefonski broj kao prijavu i prethodno primljenu lozinku prilikom registracije na svoj osobni račun.
2. Druga opcija je nešto drugačija od gore predložene i podrazumijeva vaš samostalni poziv s mobilnog uređaja na kratki i besplatni broj 0505 i rad s uslugom slušanjem i izvođenjem radnji prema uputama autoinformatora.
3. Za one koji lako rukuju tipkovnicom svog gadgeta, namijenjena je treća metoda u kojoj samo trebate upisati * 105 # na zaslon uređaja USSD, a zatim pritisnuti tipku za poziv. Na zaslonu vašeg uređaja pojavit će se izbornik u kojem je vrlo lako pronaći i izvršiti neke radnje.
4. Ovu metodu možemo nazvati tajnom i nisu svi čuli za nju - videopoziv na vaš osobni račun na isti poznati broj 0505. Istodobno, ovaj poziv se ni na koji način ne naplaćuje i apsolutno je besplatan. Preporučujemo da probate – trebao bi vam se svidjeti.
5. Za one koji nemaju računalo ili prva metoda jednostavno nije prikladna, a druga, treća i četvrta nisu zadovoljni, postoji samo peta, čija je bit preuzimanje posebne aplikacije sa službenog MegaFona web stranica, dostupna i za iPhone i iPad temeljene na iOS-u, pametne telefone na Androidu, Windows Phone i Symbian, kao i za vlasnike starih modela telefona baziranih na Javi. Aplikaciju možete preuzeti upisivanjem s gadgeta sg.megafon.ru ili kombinacijom * 105 * 753 #.
Video upute za registraciju na vašem MegaFon osobnom računu
Dakle, nema ništa komplicirano. Prijavite se na svoj MegaFon račun, kao što vidite, može čak i neiskusan korisnik mobitela.
Također bih želio reći da ako planirate izvršiti neke važne i složene operacije sa svojim računom, naručiti detalje računa, saznati koje su usluge povezane, saznati ostatak prometa, isključiti pretplate, internet ili nešto slično tada preporučamo da svoju pozornost usmjerite na prvu metodu, koja će vam ponuditi napredniju verziju vašeg osobnog računa s velikim mogućnostima i lakoćom upravljanja.
Megafon analizira potrebe korisnika, a zatim razvija nove usluge i tarife. Za povezivanje nove funkcionalnosti, pretplatnici moraju otići u ured tvrtke ili koristiti specijalizirane kodove. To nije sasvim prikladno, pa je operater stvorio osobni račun koji vam omogućuje upravljanje uslugama.
Za dobivanje lozinke za ulazak na osobni račun Megafona, klijentu će trebati mobilni uređaj. To može biti pametni telefon, iPhone ili tablet. Možete dobiti tajnu kombinaciju:
- Slanjem USSD zahtjeva;
- Slanjem SMS-a;
- Kontaktiranjem osoblja kontakt centra.
Kada primi PIN kod, korisnik će se moći prijaviti na svoj račun na lk.megafon.ru. Ako je potrebno, u postavkama računa pretplatnici mogu promijeniti trenutnu lozinku.
USSD zahtjev
Najlakši način za dobivanje lozinke je slanje USSD zahtjeva. Da biste to učinili, na mobilnom uređaju birate naredbu "* 105 * 00 #". Važno je zapamtiti da se takav zahtjev može poslati samo s Megafon SIM kartice.
Nakon 2-3 sekunde, operater šalje SMS. Unutar poruke bit će naznačena lozinka s LC-a. Da biste se prijavili, trebate unijeti telefonski broj i tajnu kombinaciju koju je davatelj poslao na web stranici Megafona.
SMS poruka
Ljudi mogu saznati lozinku s Megafonovog "Osobnog računa" putem SMS zahtjeva. Da biste to učinili, trebate uzeti svoj mobilni uređaj i napisati tekst "00". Poruka se šalje na broj "000105".
Kao i kod prve metode, odgovor se šalje putem SMS-a. Obrada zahtjeva obično traje oko 5 sekundi. Nakon što dobijete odgovor, ostaje samo da se prijavite na stranicu.
Prednost ove metode je u tome što trebate biti samo unutar područja pokrivenosti mreže. Što se tiče autorizacije, ne možete bez mobilnog interneta.
Pozovite operatera
Postoje situacije kada je nemoguće koristiti USSD naredbe ili SMS. U tom slučaju preporuča se nazvati "0500". Prije nego što operater pruži tajnu kombinaciju, morate odgovoriti na nekoliko pitanja. To je potrebno za potvrdu identiteta klijenta.
Kada se podaci iz ugovora potvrde, operater će poslati SMS s kodom za autorizaciju na vašem osobnom računu. Korisnik će ga samo morati unijeti u odgovarajuće polje.
Ako je klijent unutar međunarodnog roaminga, nazovite "8-800-50-05-00". Plaćanje se naplaćuje prema uvjetima tarifnog plana.
Oporavak
Pretplatnici mogu zaboraviti ili izgubiti svoj PIN kod, što znači da neće moći ući na svoj osobni račun. Nemojte se uzrujati, jer sustav omogućuje oporavak sigurnosnog koda.
Da biste promijenili izgubljeni kod, trebate birati "* 105 * 01 #". Ažurirana tajna kombinacija bit će odmah poslana putem tekstualne poruke. Osoba će samo morati unijeti kod u odgovarajuće polje na web-resursu.
Postoji još jedan način da povratite svoju lozinku. Da biste to učinili, preporuča se nazvati osoblje kontakt centra. Nakon povezivanja s operaterom, trebate objasniti zašto je došlo do problema s autorizacijom na vašem osobnom računu. Zaposlenik pozivnog centra će poslati SMS s lozinkom.
