Megafon je jedan od najvećih mobilnih operatera u Rusiji. Glavne prednosti tvrtke su visoka kvaliteta komunikacije čak iu najudaljenijim krajevima zemlje, brzi mobilni internet i veliki izbor dodatnih usluga za pojedince i tvrtke. Megafonov korporativni osobni račun, dostupan na službenoj web stranici tvrtke, pomoći će vam da iskoristite sve prednosti korporativne mobilne komunikacije.
Značajke osobnog računa
Megafonov korporativni osobni račun je praktična i funkcionalna udaljena usluga za vlasnike tvrtki, koja pruža mogućnost upravljanja općom internetskom vezom. Omogućuje izvođenje sljedećih operacija:
- Pogledajte informacije o trenutnoj vezi (tarifni plan, dodatne usluge i opcije, ograničenja sredstava).
- Upravljajte vezama - postavite preusmjeravanje poziva, dodijelite telefonske brojeve određenim zaposlenicima, promijenite tarifni plan, promijenite ograničenje potrošnje.
- Pogledajte detaljne informacije o svakom povezanom pretplatniku.
- Povežite i onemogućite dodatne usluge i opcije.
- Kontrolirajte troškove i plaćajte komunikacijske usluge.
- Primajte izvještajne dokumente elektroničkim putem.
- Promjena korporativnih podataka za kontakt korisnika.
- Pogledajte informacije o pomoći.
Registracija i prijava na vaš osobni račun
Registracija računa za korporativnog klijenta putem službene web stranice Megafona nije potrebna. Možete dobiti pristup Megafonovom korporativnom osobnom računu na jedan od sljedećih načina:
- S glavnog broja korporativne grupe trebate poslati SMS na broj 000511.
- Ispunite prijavu (obrazac se može preuzeti na web stranici) i pošaljite faksom ili e-poštom službi za podršku.
- Osobno ispunite sličnu prijavu u bilo kojoj komunikacijskoj trgovini Megafon.
U svim slučajevima, prijava i lozinka za autorizaciju šalju se na broj glavne grupe. Navedene podatke potrebno je unijeti u odgovarajuća polja na stranici za autorizaciju u računu za pravne osobe, nakon čega postaje dostupna prijava na račun.
Pojavom interneta pojavile su se mnoge nove prilike u našim životima. Mnogi ljudi koriste internet ne samo za pronalaženje potrebnih informacija i komunikaciju, već i za pristup raznim uslugama. I mobilni operateri primijetili su ovaj trend i razvili vlastite on-line usluge. To je učinjeno kako bi se smanjilo opterećenje operatera i olakšao život njihovim pretplatnicima, koji većinu svojih problema mogu riješiti putem svog osobnog računa. A sada mnogi pretplatnici imaju određene poteškoće s prijavom na svoje račune.
Zapravo, autorizacija na web stranici operatera ne zahtijeva nikakve složene radnje. A mogućnosti za pretplatnike nakon autorizacije na njihovom osobnom računu prilično su opsežne. Više nećete morati razmišljati kako kontaktirati operatera i gubiti vrijeme čekajući odgovor operatera. Tim stranice obvezao se u potpunosti prikupiti podatke o svim mobilnim operaterima u Rusiji. A mi ćemo vam pružiti detaljne upute koje opisuju proces registracije korak po korak.
Svi mobilni operateri imaju osobni račun i ova ćelija nije bila iznimka. Ovaj operater to naziva "Service Guide". Postoji verzija za stolna računala i za mobilne telefone. Postoji posebna aplikacija za mobilne telefone koju ćemo pogledati kasnije.
Usluga Service Guide je potpuno besplatna i dostupna svim pretplatnicima Megafona. Ako imate SIM karticu drugog operatera, morate od njega saznati gdje se nalazi osobni račun ovog operatera.
Da biste se povezali i prijavili na svoj osobni račun, morate izvršiti sljedeće korake. Prvo s računala ili pametnog telefona idite na web mjesto https://lk.megafon.ru/login/. Nakon prijave na stranicu pojavit će se obrazac u koji morate unijeti svoj telefonski broj i lozinku. U desnom kutu nalazit će se upute kako doći do svoje lozinke.
Također je vrijedno napomenuti da postoje dvije vrste osobnih računa:
- Osobni račun poduzeća;
- Osobni račun za pojedince.
Ako pripadate kategoriji korporativnih klijenata, tada za ulazak u Megafonov korporativni osobni račun morate pronaći izbornik s desne strane obrasca za autorizaciju " Druge usluge" Zatim morate odabrati " Upravljanje komunikacijama vaše tvrtke" Zatim označite regiju u kojoj je SIM kartica registrirana i kliknite na " Idite na svoj osobni račun" Pojavit će se obrazac za prijavu na vaš osobni račun. Morate ispuniti svoju prijavu i lozinku. Ove podatke možete dobiti u najbližoj poslovnici operatera ili pozivom 88005500555 . Nećemo usredotočiti vašu pozornost na korporativni osobni račun, jer je naš pregled namijenjen pojedincima.
Prema uputama na web stranici operatera, morate poslati USSD zahtjev *105*00# i pritisnite tipku za poziv. Kao odgovor, primit ćete SMS s lozinkom za ulazak u vaš osobni račun.
Nakon što unesete svoj telefonski broj i primljenu lozinku potrebno je pritisnuti tipku “ Ući" Nakon toga bit ćete prebačeni na svoj osobni račun.
Također možete ući u svoj osobni račun jednostavnim slanjem SMS-a na broj 000110 s tekstom 00 . Lozinka će biti poslana u odgovoru na SMS. Drugi način da dobijete lozinku je poziv na broj 0505 . Nakon poziva odaberite odjeljak "Tarifni planovi i usluge", a zatim slijedite upute auto-informatora. U tom slučaju možete odabrati vlastitu lozinku.
Aplikacija za osobni račun
U posljednje vrijeme sve više korisnika pristupa Internetu s mobilnih telefona. Mobilni operater uzeo je u obzir ovaj trend te je posebno za takve pretplatnike razvijena posebna mobilna aplikacija. Uz to će također imati pristup istim funkcijama svog osobnog računa kao sa stolnog računala. Kako biste koristili ovu aplikaciju, prvo je trebate preuzeti s web stranice ove mobilne usluge ili putem Play Marketa i App Storea. Također se možete registrirati na Service Guide pomoću ove aplikacije.
Netočna lozinka za vaš osobni račun ili nemogućnost generiranja
Neki pretplatnici ponekad imaju jedan problem. Upišu pogrešnu lozinku za svoj osobni račun. S obzirom da operater brine o sigurnosti podataka svojih korisnika, uvedeno je ograničenje broja pokušaja unosa lozinke. Nakon što pretplatnik nekoliko puta zaredom unese netočnu lozinku, sustav će automatski blokirati pristup usluzi. Ali ovu situaciju možete sami ispraviti. Za početak će vam trebati SIM kartica na koju je povezan ovaj osobni račun. Zatim morate poslati USSD zahtjev *105*00# i gumb za poziv. Nakon toga pristup računu bit će vraćen.
Ako ste prilikom prijave ili registracije "Service Guide" vidjeli poruku "lozinka se ne može generirati", tada ćete se u tom slučaju morati obratiti kontakt centru za pomoć. Tamo će vam reći kako postupiti u ovoj situaciji. Pretplatnici mogu riješiti neke probleme samo uz pomoć stručnjaka operatera.
Kako se prijaviti na svoj osobni račun bez lozinke
Ova situacija, poput prijave na vaš osobni račun bez lozinke, nastaje kada ste umorni od traženja lozinke svaki put kada pristupate usluzi. Osim toga, ovo nije uvijek prikladno ili jednostavno nema načina za to. Želimo vas usrećiti. Postoji takva mogućnost. Koristit ćete statičku lozinku umjesto jednokratne lozinke.
Da biste ga primili, morate izvršiti sljedeće korake:
- Prijavite se na " Servisni vodič» sa stranice lk.megafon.ru;
- Idi na odjeljak " postavke“, koji se nalazi na dnu stranice u korisničkoj tehničkoj podršci;
- Odaberite podkategoriju " Kabina t" i sadržavat će " Postavljanje prijave" Kliknite na njega;
- Ova stavka sadrži informacije o pristupu sustavu. Morate promijeniti postavke i navesti svoju novu statičku lozinku te spremiti promjene. Za potvrdu promjena možda ćete morati unijeti lozinku primljenu u SMS-u nakon promjene postavki.
Sljedeći put kada se prijavite na svoj osobni račun, više nećete morati unositi lozinku koja vam je poslana na telefon. Bit će dovoljno koristiti lozinku koju ste naveli u postavkama.
Na isti način možete promijeniti lozinku ako je potrebno.
Što učiniti ako ste zaboravili lozinku za osobni račun
Mnogi pretplatnici ove mobilne usluge koji koriste statičku lozinku mogu imati situaciju u kojoj su zaboravili lozinku sa svog osobnog računa. U tom slučaju, odmah ćete izgubiti pristup svom računu. Ali to se lako rješava ako imate pristup SIM kartici na koju je ovaj račun povezan.
Morate poslati USSD zahtjev *105*00# i pritisnite tipku za poziv.
Nakon toga, stara lozinka će se poništiti i vratiti zadane postavke. Odnosno, opet ćete morati primiti dinamički pristupni kod. Ali nakon što se prijavite na svoj osobni račun, uvijek možete promijeniti postavke i odabrati svoju lozinku. Ali ovaj put preporučamo da ga dobro zapamtite ili zapišete. U protivnom, ovaj će se postupak morati ponovno ponoviti.
Značajke osobnog računa
Nakon što ste naučili kako ući u "Service Guide", također biste trebali saznati sve značajke vašeg osobnog računa. Putem ove usluge možete:
- Upravljajte svojim računom;
- Aktiviraj " Obećano plaćanje»;
- Prijenos novca s megafona na drugi telefonski račun;
- Pregledajte detaljno izvješće o svim aktivnostima s vašim računom;
- Promijenite tarifu i kontrolirajte povezivanje različitih usluga;
- Blokirajte broj;
- Pregledajte dostupne popuste i bonuse i sudjelujte u programu Megafon Bonus;
- Potražite savjet stručnjaka.
Nismo naveli sve značajke osobnog računa bijelo-zelenog operatera koje dobivate odmah nakon registracije. Njegova najvažnija prednost je što ne morate posjećivati urede operatera i čekati dugi odgovor operatera na telefonu.
Ovime završavamo pregled vašeg osobnog računa. Nadamo se da vam je sve bilo jasno. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, napišite ih u komentarima, a mi ćemo se potruditi da odgovorimo što bolje možemo.
Ako ste umorni od satima pozivanja operatera za rješavanje raznih problema, traženja naredbi i brojeva za upravljanje uslugama, a želite sami upravljati svojom SIM karticom, sada je to moguće uz osobni račun Megafona.
Ako želite koristiti uslugu po prvi put, reći ćemo vam kako se prijaviti na svoj Megafon osobni račun kako biste dobili pristup svim podacima.
Kako dobiti lozinku s osobnog računa Megafon?
Prva prijava na vaš osobni račun je svojevrsna registracija kada dobijete lozinku. Kako biste mogli posjetiti račun, koji se također naziva servisni vodič, morate zapamtiti ovu lozinku:
- Prijavite se na svoj osobni račun unosom adrese u traku za pretraživanje https://lk.megafon.ru/login/;
- navesti u polju "Broj telefona" tvoj telefon u formatu +7 ili počevši od 8;
- s istog broja pošaljite zahtjev u sljedećem formatu * 105 * 00 #;
- putem SMS-a primite kod koji će vam trebati za unos servisnog vodiča;
- zapamtite ili sačuvajte za sebe.
Sada s ovom lozinkom možete posjetiti svoj osobni račun kako biste upravljali svojom SIM karticom, tarifnim planovima, uslugama, pretplatama, plaćenim opcijama, kupovali pakete minuta, prometa, SMS-a, naručivali detalje računa, saznali stanje podataka na paketima, bonuse, na računu, kontaktirajte razgovor s operaterom-konzultantom, proučite opis usluga tvrtke i još mnogo toga.
Ako izgubite ili zaboravite ovu lozinku, uvijek možete dobiti novu slanjem zahtjeva sa svog uređaja * 105 * 00 # .
Postoje i dodatni načini dobivanja lozinke: slanjem SMS-a na broj 000110 s tekstom “00”, kao i pozivom na broj 0505, gdje će vas glasovne upute dovesti do točke "Tarifni planovi i usluge", i dobit ćete nasumični pristupni kod. Možete ga koristiti za prijavu na svoj osobni račun.
Upute za autorizaciju
Vaš osobni račun dostupan je iu web verziji putem poveznice i kao aplikacija. Autorizacija će vam oduzeti svega nekoliko sekundi. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Slijedite vezu s računala, pametnog telefona ili tableta https://lk.megafon.ru/login/. Ako koristite mobilnu aplikaciju iz Megafona "Osobni prostor", zatim ga pokrenite na svom uređaju odabirom iz izbornika.
- Unesite svoj telefonski broj, to bi trebao biti broj s kojeg ste se prvi put prijavili na svoj osobni račun. Ako prvi put posjećujete stranicu, navedite svoj Megafon broj.
- U redak “Lozinka” unesite kod koji ste dobili prilikom registracije, trebao vam je biti poslan kao obavijest. Ako ste zaboravili lozinku ili je izgubili, vratite je slanjem naredbe * 105 * 00 #.
- Pritisnite "Prijava" za početak upravljanja i bit ćete prebačeni na glavnu stranicu.
Kako se prijaviti na svoj osobni račun s modema?
Prijava s modema vrši se na potpuno isti način. Zaporku prvi put dobivate tako da SIM karticu s njega umetnete u mobitel, a zatim se njome prijavite. Sada posjetite ured https://lk.megafon.ru/login/, navedite svoj broj, lozinku koju ste dobili, kliknite "Prijava".
Kako posjetiti Megafonov korporativni osobni račun?
Možete se prijaviti na svoj korporativni osobni račun drugim metodama. Ova usluga nudi dodatne mogućnosti: naručivanje, primanje dokumenata za izvješća, promjena tarife, kontrola limita i njihovo postavljanje, informacije o aktiviranim opcijama, zamjena i vraćanje SIM kartica, povezivanje brojeva sa zaposlenicima tvrtke.
Ako još niste korporativni klijent, morate potpisati ugovor o korporativnim uslugama s Megafonom. To je moguće čak i s 1 brojem. Za to morate biti odvjetnik, javni bilježnik, pravna osoba ili privatni poduzetnik.
Ako ste već korporativni klijent, lozinku možete dobiti na dva načina:
- u uredu Megafona pisanjem izjave čiji će vam primjer dati stručnjak;
- kontaktiranjem Megafon podrške putem e-pošte [e-mail zaštićen] tako da vam pošalju ogledni zahtjev za primanje lozinke na vašem osobnom računu.
Prijava na korporativni račun provodi se putem veze https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, za što morate unijeti svoju prijavu i lozinku kako je navedeno na stranici.
Što da radim ako se ne mogu prijaviti?
Mnogi klijenti su se barem jednom susreli s problemom da lozinka ne stigne nakon slanja zahtjeva * 105 * 00 # . U tom slučaju morate pokušati birati drugu naredbu * 105 * 01 #. Ako i dalje ne dobijete kod, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi telefon.
Neki telefoni ne rade s ovim značajkama. To često uključuje stare mobilne telefone. Ako se problem ne može riješiti, obratite se servisnom centru Megafona u svom gradu ili nazovite 0500 i pričekajte da operater odgovori. Također možete postaviti pitanje u chatu na web stranici Megafon.
Samoposlužne službe okružuju nas sa svih strana - preko njih možemo saznati dugove za režije, platiti račune, priključiti i isključiti usluge. Ove su usluge najtraženije u području mobilnih komunikacija, gdje postoji potreba za upravljanjem telefonskim brojevima. Predstavljeni su i za korporativne klijente - mobilni operater MegaFon ima korporativni račun koji vam omogućuje upravljanje brojevima koji pripadaju tvrtkama, tvrtkama i poduzećima. Pogledajmo ovaj alat detaljnije.
Zašto vam je potreban MegaFon korporativni račun?
Osobni račun uobičajena je pojava za sve mobilne pretplatnike. Neki ljudi koriste ovaj alat dugi niz godina, dok su ga drugi otkrili tek nedavno. Upravljanje vašim brojem putem interneta vrlo je zgodno - ne morate ići u ured ili zvati službu za pomoć. Svi se podaci prikazuju na zaslonu monitora ili ispisuju na pisač, kao što je slučaj s detaljima. MegaFonov korporativni ured obavlja slične funkcije.
Korporativni klijenti koriste veliki broj soba. Neki ljudi imaju radnu grupu od samo 10 telefona, dok drugi imaju stotine ili tisuće. Zamislite koliko je truda i vremena potrebno za upravljanje tolikim brojem pretplatnika. Posebno u tu svrhu velike tvrtke zapošljavaju posebno obučenu osobu koja se bavi korporativnim mobilnim komunikacijama.
Nekada davno, mnoge transakcije s korporativnim klijentima nisu se obavljale putem prikladnih osobnih računa, već na druge načine:
- U uredima koji služe pravnim osobama;
- Slanje prijava faksom;
- Tijekom telefonskog razgovora.
U istom uredu morao sam ispuniti desetke dokumenata i drugih ne osobito potrebnih papira. Danas je sve to daleko u prošlosti - korporativni račun MegaFona omogućuje vam upravljanje komunikacijama bez napuštanja radnog mjesta ili čak od kuće.
MegaFonov korporativni portal je osobni račun za klijente koji su pravne osobe. Ovdje možete obavljati različite radnje - zatražiti pojedinosti o pozivu, spojiti i isključiti usluge, promijeniti tarifne planove, raditi s korisnim opcijama i rješavati pitanja poravnanja. Treba napomenuti da je MegaFonov korporativni račun složeniji od običnog osobnog računa za obične klijente.
Ovdje su dostupne sljedeće funkcije:
- Dodavanje i upravljanje novim korisnicima;
- Rad sa grupama telefonskih brojeva;
- Zaprimanje izvještajne dokumentacije;
- Zatražite račune za plaćanje i još mnogo toga.
Uz pomoć MegaFonovog korporativnog računa, vrlo je Lako upravljajte grupama telefonskih brojeva pod jednom prijavom i lozinkom– nema potrebe pamtiti autorizacijske podatke sa svakog računa. Stoga je danas rad pravnih klijenata znatno olakšan.
Kako se prijaviti na korporativni račun MegaFona
Prvo morate dobiti prijavu i lozinku od ureda u kojem se poslužuju klijenti koji su pravne osobe. Dobiveni autorizacijski podaci služit će kao ključ za upravljanje telefonskim komunikacijama u tvrtki. Sam račun nalazi se na https://lk.megafon.ru/b2blinks/, gdje se nalazi obrazac za odabir regije usluge. U našem slučaju odabiremo Moskvu i Moskovsku regiju i kliknemo gumb prijelaza.
U sljedećoj fazi unosimo prethodno primljenu prijavu i zaporku s korporativnog računa MegaFon - za nekoliko sekundi bit ćete prebačeni na upravljačku ploču mobilne komunikacije vaše tvrtke i možete započeti s izvođenjem potrebnih operacija. Za neke kategorije klijenata, postupak oporavka lozinke omogućen je putem odgovarajućeg obrasca na web stranici operatera.
Megafon je već dugi niz godina lider na ruskom tržištu telekomunikacija. Ova popularnost je zbog dostupnosti usluga ove tvrtke. Svake godine na Megafonovoj karti pokrivenosti pojavljuju se nove regije, a vojska obožavatelja ovog operatera raste. Programeri novih usluga i tarifa iz tvrtke stalno proučavaju potražnju stanovništva. Kako bi zadovoljila sve zahtjeve modernog društva, tvrtka često nudi nove proizvode dizajnirane da pojednostave i olakšaju život kupaca. Danas mnogi ljudi koriste Megafonov osobni račun za korporativne klijente.
Po čemu se ovaj ured razlikuje od običnog?
Isprva je tvrtka omogućila korisnicima svojih usluga da samostalno obavljaju potrebne radnje, uključuju i isključuju pojedine opcije, bez pozivanja operatera. Ovo znanje brzo se primijenilo i sada malo naprednih korisnika interneta zove broj tehničke podrške ili odlazi u prodavaonicu mobitela. Pojedinci koji koriste usluge ovog mobilnog operatera imaju pristup osobnim računima. Računi za pravne osobe kreirani su tako da ne samo fizičke, već i pravne osobe imaju mogućnost upravljanja dodatnim opcijama. Uostalom, usluge tvrtke koriste ne samo građani, već i cijele tvrtke i odjeljenja.
Kako bi se apsolutno svi klijenti tvrtke osjećali ugodno, operater je stvorio poseban korporativni odjel koji služi interesima pravnih osoba. Da bi određena pravna osoba postala jedan od korporativnih klijenata Megafona, potrebno je prikupiti paket dokumenata.
Postoje određeni uvjeti pod kojima potencijalni klijent može postati korporativni klijent:
- Mora biti registriran u najmanje dvije različite regije u zemlji.
- Na račun mora biti položen mjesečni depozit od najmanje 30 tisuća rubalja.
Pogodnosti za korporativne klijente
Mnogi predstavnici različitih regija Rusije već uživaju u prednostima usluga ove tvrtke. Megafon je tvrtka koja pruža najprofitabilnije mobilne komunikacije. Kako bi se svaki predstavnik bilo koje kategorije korisnika osjećao ugodno u velikoj "obitelji" megafona, pružatelj je pružio mogućnost odabira različitih tarifnih planova, povezivanja dodatnih opcija i korištenja kumulativnih bonusa. Neki pojedinci, zahvaljujući uslugama ove tvrtke, uspješno vode svoje poslovanje, stalno su u kontaktu i održavaju kontakt sa svojim nadređenima, mentorima i podređenima.
Tvrtka Megafon odlučila je pružiti priliku za uspješan rad koristeći takve usluge ne samo fizičkim, već i pravnim osobama. Svaka pravna osoba koja želi započeti suradnju s Megafonom sklapa službeni ugovor, na temelju kojeg dobiva puni paket potrebnih usluga. Kvalitetna mobilna komunikacija i dobar internet u suvremenom svijetu možda su glavni pokazatelji uspjeha svake tvrtke.
Svaka pravna osoba koja ima posebne tarife Megafona ima pravo prijaviti se na osobni račun za korporativne klijente. Primajući visokokvalitetne usluge od Megafona, pravne osobe uspješno komuniciraju s drugim tvrtkama, poslovnim partnerima, a također pružaju usluge svojim klijentima.
Megafonov osobni račun za korporativne klijente mjesto je gdje predstavnici pravne osobe prate pretplatničku aktivnost pojedinih odjela svoje tvrtke, upoznaju se s novim uslugama i isplativijim tarifnim planovima te plaćaju račune. Svaka pravna osoba koja komunicira s tvrtkom Megafon može koristiti zasebne korporativne tarife. Takve tarife omogućuju uštedu na mobilnim komunikacijama korištenjem usluga davatelja usluga u velikim količinama.
Postoji cijeli popis prednosti i karakterističnih točaka za korporativne klijente:
- Klijent se prebacuje na zasebni kreditni sustav za plaćanje računa za usluge tvrtke.
- Svi pozivi unutar mreže plaćaju se po posebnim popustima.
- Mogućnost korištenja bonusa i popusta.
- Mogućnost korištenja individualne usluge.
- Mogućnost korištenja preferencijalnog roaminga u bilo kojoj regiji Rusije označenoj na karti pokrivenosti Megafona.
Prijavite se na svoj Megafon osobni račun
Prijavom na Megafonov osobni račun za korporativne klijente svaki takav klijent može se upoznati s općim pogodnostima koje dobiva od tvrtke. Velike korporativne tvrtke mogu računati na korištenje posebnih tarifa koje uzimaju u obzir specifičnosti poslovanja. Korporativni klijenti također mogu računati na osobnu uslugu i brzo rješavanje problema koji se pojave. Da biste to učinili, morate koristiti odgovarajuće odjeljke predstavljene na vašem osobnom računu. Svaki korporativni klijent može uživati u povlaštenim cijenama roaminga u svojoj regiji.
Posjetom osobnom računu takvi klijenti imaju priliku upoznati se sa svim novim proizvodima koje nudi tvrtka, kao i vidjeti kakav je korporativni portal. Ovaj portal je kreiran posebno kako bi sve pravne osobe koje koriste usluge tvrtke brzo dobile odgovore na svoja pitanja. Na korporativnom portalu možete vidjeti mnogo zanimljivih odjeljaka koji će vam pomoći razumjeti Megafonovu strategiju, saznati puno novosti koje se događaju unutar tvrtke pružatelja usluga, a također se upoznati s novim povoljnim korporativnim tarifama.
Korporativni klijenti mogu se prijaviti na svoj osobni račun u bilo koje prikladno vrijeme. Prijaviti se možete za plaćanje računa, promjenu uvjeta postavki tarifnog plana ili za čitanje vijesti. Preko svog osobnog računa klijenti održavaju kontakt s tvrtkom, pribjegavaju novim uslugama i rješavaju novonastale probleme.
Ažuriranje sučelja osobnog računa
Megafon je nedavno ažurirao sučelje svog osobnog računa, dodao nove opcije svojim tarifama i proširio popis alata za upravljanje. Sve je to učinjeno s ciljem optimizacije procesa upravljanja i uštede vremena pri radu na vašem osobnom računu. Uostalom, vrijeme je danas najvrjedniji resurs, a to najbolje znaju predstavnici velikih gospodarskih društava. Nakon izmjena na sučelju, navigacija je postala jasnija. Svi glavni alati koje klijenti najčešće koriste sada su im pri ruci, a svaki korporativni klijent u svakom trenutku može kontaktirati predstavnika tvrtke.
Stara verzija Megafon osobnog računa za korporativne klijente zahtijevala je puno vremena za obavljanje jedne ili druge funkcije. U ažuriranom računu možete brzo saznati informacije o statusu trenutnog ugovora i pregledati sve njegove detalje. Sustav, razvijen posebno za korporativne klijente, omogućuje pravnicima tvrtki da ne prate sklopljene ugovore, stalno imajući na umu sve detalje. Ažurirano sučelje, uz nekoliko klikova klijenata na potrebne gumbe, automatski prikazuje sve datume, izvršena i nadolazeća plaćanja te korisne podsjetnike.
Osobni račun Megafon - najpouzdaniji pomoćnik
Sada je čelniku tvrtke, koji se prijavio na svoj osobni račun, lakše vidjeti podatke o nepodmirenim plaćanjima i uvjetima pod kojima se cijela tvrtka servisira. Možete jednostavno utvrditi kako ukupne troškove i pretplatničku aktivnost tvrtke, tako i troškove pojedinačnih zaposlenika. Ako je potrebno, menadžment tvrtke može odrediti i promijeniti ograničenja mobilne komunikacije za neke zaposlenike u nekoliko minuta. Ažuriranja su postala primjetna iu području knjigovodstvene dokumentacije.
Sada računovođe više ne moraju posebno pripremati cijeli paket dokumenata kako bi predali zahtjev za uvid u iskorišteni limit, promijenili tarifni plan, dobili račun i potvrdu o izvršenom poslu. Kako biste izvršili određene promjene i pregledali sve što vam je potrebno, sada samo trebate otići na svoj osobni račun.
Ako su dosad korporativni klijenti mogli upravljati mobilnim uslugama samo prijavom na svoj osobni račun, sada imaju priliku upravljati uslugama fiksne mreže. Sve je to objedinjeno unutar jednog sučelja, tako da se upravljanje i kontrola aktivnosti pretplatnika pojedine tvrtke nije pretvorilo u rutinski proces i nije oduzimalo puno vremena.
Nove mogućnosti za servisiranje korporativnih klijenata
Nove mogućnosti daljinskog servisiranja korporativnih klijenata sada omogućuju rješavanje problema koji su prije zahtijevali osobnu prisutnost u nekoliko klikova mišem. Prijavom na Megafonov osobni račun, korporacija je dobila upravljačke mogućnosti koje su prethodno bile zatvorene. Neosporna prednost ažuriranja vašeg osobnog računa je da sada menadžeri tvrtki koje su klijenti Megafona mogu sami upravljati pojedinačnim postavkama s bilo kojeg mjesta u svijetu. Odnosno, kako bi kontaktirao Megafon o nekim hitnim pitanjima, šef tvrtke ne bi trebao prekidati svoj odmor ili poslovno putovanje i vratiti se u svoju matičnu regiju.
Svake godine Megafonove usluge postaju još dostupnije svim klijentima. Tvrtka izlazi u susret svojim stalnim pretplatnicima i potencijalnim korisnicima usluga. Svake godine raste broj zadovoljnih pretplatnika, što daje razlog za razgovor o svijetlim izgledima megafona ne samo na domaćem, već i na međunarodnom tržištu mobilnih usluga.
