Beelineov osobni račun dostupan je svim klijentima operatera i otvara širok raspon funkcionalnosti, od dobivanja informacija o stanju ili tarifnom planu do promjene postavki sustava. Gotovo svako pitanje ili problem koji korisnik može imati učinkovito se može riješiti online, bez napuštanja kuće i bez potrebe za osobnim posjetom komunikacijskom salonu.
Registracija i prijava na osobni račun Beeline
Za praktičnost kupaca, programeri usluge My Beeline omogućili su nekoliko različitih opcija za unos vašeg osobnog računa.
Prijava putem broja telefona
- Prijavite se na osobni račun na web stranici tvrtke koja se nalazi na my.beeline.ru ili beeline.login :
- kao prijaviti se koristite zadnjih deset znamenki svog telefonskog broja (bez "osmice", +7 i zagrada);
- jednokratna lozinka za prijavu možete dobiti biranjem na svom telefonu *110*9# ili ostavljajući zahtjev na stranici, nakon čega ćete dobiti poruku s privremenom lozinkom.
2. Nakon unosa prijave i poslane lozinke, sustav će ponuditi promjenu u trajnu.
Prijavite se putem mobilne aplikacije "My Beeline"
Moguće je ući na osobni račun putem službene mobilne aplikacije "My Beeline". Dostupan je za preuzimanje i na portalu tvrtke i u AppStoreu ili Play Storeu. Prilikom prvog pokretanja aplikacije potrebna je autorizacija, koja se mora izvršiti slijedeći upute programa.
Prijavite se na svoj Beeline račun bez lozinke i registracije
Osobni račun možete unijeti s bilo kojeg uređaja (uključujući tablet i modem) bez registracije i unosa lozinke. Ovo zahtijeva:
- isključite Wi-Fi na svom uređaju;
- spojite se na mobilni internet - 3G / 4G mreže;
- idite na stranicu my.beeline.ru
Kako se prijaviti na svoj osobni račun ako ste zaboravili lozinku ili prijavu
U takvoj situaciji dovoljno je zatražiti jednokratnu lozinku, za što je potrebno poslati zahtjev *110*9# ili ispunite obrazac na web stranici veza . Ova je opcija dostupna ako se telefonski broj koristi kao prijava. Ako je prijava broj osobnog računa ili ugovora, morat ćete kontaktirati ured tvrtke.
Bilješka! Održavanje netočne lozinke ili prijava više od 10 puta zaredom blokira pristup osobnom računu na 24 sata.
Funkcionalnost osobnog računa Beeline
Glavna stranica
Prikazuje najvažnije podatke za korisnika, uključujući telefonski broj, trenutno stanje, kao i korišteni tarifni plan i iznos pretplate. Funkcionalnost vašeg osobnog računa omogućuje vam promjenu tarife ili promjenu njezinih parametara, blokiranje broja, dopunu računa ili korištenje povjerenja.
Povezane usluge
U ovom odjeljku možete se upoznati s popisom usluga povezanih s brojem, kao i vidjeti njihov opis i cijenu. Ovdje možete, koje vam ne trebaju ili spojiti nove.
Detailing
Ovaj dio izbornika pruža informacije o glavnim i bonus računima za mobilne uređaje - povijest plaćanja i pojedinosti o potrošnji raščlanjene po danima. Podaci se pohranjuju do 5 godina, ali informacije se mogu preuzeti putem osobnog računa samo za zadnjih 8 mjeseci. Na zahtjev klijenta, detaljno izvješće se šalje u bilo kojem prikladnom obliku e-poštom.
Postavke
Usluga "Postavke" omogućuje vam promjenu značajnog dijela karakteristika vašeg osobnog računa, uključujući postavke pristupa, vrste obavijesti o dovršenim transakcijama, lozinku za ulazak u sustav, kao i opcije oporavka u slučaju gubitka.
Usluga "Osobni račun" Beeline prikladan je mehanizam za upravljanje mobilnim uslugama 24 sata dnevno s bilo kojeg mjesta na svijetu bez pomoći operatera pozivnog centra.
u članku:
Za svakog vlasnika broja Beeline moguće je brzo i jednostavno registrirati se na osobnom računu za kontrolu financijskih troškova, povezivanje (odspajanje) usluga, promjenu tarifnog plana, dopunu računa na prikladan način, uključujući plastičnu karticu.
Sada nema potrebe za zasebnom i zamornom kontrolom troškova za nekoliko brojeva. Sve potrebne informacije kompaktno su sistematizirane u usluzi My Beeline i uvijek su dostupne za analizu i ispravak.
Kako pristupiti svom osobnom računu Beeline: registracija i prijava
Postupak registracije provodi se na web stranici operatera Beeline i ima jednostavan i intuitivan algoritam koji ne zahtijeva posebne računalne vještine.
Korisnici se identificiraju telefonskim brojem koji se koristi kao jedinstveno ime za prijavu (postoji mogućnost promjene prijave prema vlastitom nahođenju). Da biste ispravno unijeli broj mobitela, morate odbaciti početni "8" ili "+7", nemojte stavljati razmake i zagrade.
Da biste mogli koristiti trajnu lozinku, prvo morate dobiti privremeni pristup putem SMS-a. Da biste to učinili, aktivira se opcija "Dobij lozinku", popuni se polje "Prijava" (telefonski broj), a sve radnje potvrđuju se pritiskom na gumb "Pošalji". U roku od 3-5 minuta stiže poruka s privremenim kodom, koji je namijenjen za polje "Lozinka". Nakon toga, korisnik može smisliti vlastitu trajnu lozinku, na temelju subjektivnih ideja o pouzdanosti.
Mogućnosti dobivanja lozinke za aktivaciju osobnog računa
Do online usluge možete doći i kratkim USSD zahtjevima ili pozivom na broj operatera putem telefona, USB modema ili tablet računala:
- za telefon i tablet sa SMS funkcijom: pozovite USSD naredbu * 110 * 9 # i unesite lozinku iz odgovora SMS-a. Također možete nazvati tel. 8 800 700 611, objaviti podatke o putovnici i dobiti privremenu lozinku od zaposlenika mobilne tvrtke;
- za tablet bez SMS funkcije s mogućnošću prijenosa podataka putem mobilne mreže: onemogućite Wi-Fi funkciju i koristite funkcionalnost web stranice operatera pomoću preglednika;
- za USB modem: web-mjesto operatera nudi zasebnu opciju za primanje SMS-a s lozinkom na SIM kartici bežičnog modema.
Vlasnik ugovora s nekoliko Beeline brojeva mora kontaktirati ured mobilnog operatera kako bi upravljao svojim portfeljem pretplatnika. Drugi način za aktiviranje profila My Beeline može biti registracija jednog broja, a zatim dodavanje cijelog paketa brojeva na svoj osobni račun.
Nakon dovršetka postupka registracije, ulazak na osobni račun Beeline može se izvršiti putem računa na društvenoj mreži Facebook ili VKontakte. U takvoj situaciji možete bez unosa korisničkog imena i lozinke.
Mogućnosti samoposlužne usluge "Moj Beeline"
Korisničko sučelje klijentske stranice je sažeto, jasno i lako čitljivo. Svaka opcija popraćena je kratkim i opisnim opisom. Resurs također sadrži gumb "Video obilazak ureda", koji sadrži sve potrebne pozadinske informacije u formatu video zapisa s objašnjenjem.
Odjeljak "Postavke"
Dobivanje prava pristupa osobnom računu pruža brojne mogućnosti za postavljanje, kontrolu i upravljanje internetom, kućnom televizijom, mobilnim i fiksnim brojevima od Beelinea. Koristeći funkcionalnost samoposlužne usluge, korisnik može postaviti automatski pristup svojoj stranici s bilo kojeg gadgeta, dopunjen SIM karticom operatera.
U okviru stranice klijenta možete vidjeti stanje i novosti, kontrolirati troškove, uskratiti pristup profilu drugim pretplatnicima, usporediti račune, upravljati tarifama, dodati i blokirati brojeve, odabrati način plaćanja, povezati (deaktivirati) usluge, itd. Također je moguće prenijeti prava na upravljanje klijentskom stranicom na treću stranu i dodati brojeve drugih mobilnih operatera zahvaljujući opciji "Premjesti na Beeline sa svojim brojem".
Glavna funkcionalnost osobnog računa
Popis aktiviranih usluga, informacije o trenutnom tarifnom planu i stanju stanja uvijek su dostupni u profilu klijenta. Na vrhu stranice nalazi se glavni izbornik koji se sastoji od sljedećih stavki:
- "Tarife": sadrži naziv, parametre i opis korištenog tarifnog plana. Ovdje je omogućena opcija "Promjena tarifnog plana" i implementirano je prikladno sortiranje trenutnih i isplativih tarifnih ponuda.
- "Usluge": omogućuje vam da vidite sve aktivne i dostupne usluge. Dovoljno je poništiti ili označiti okvire za optimizaciju popisa deaktiviranjem onih manje korisnih i povezivanjem potrebnih usluga.
- "Financije i detalji": važan odjeljak koji sadrži informacije o plaćanjima, statusu stanja, s pojedinostima o primljenim uslugama. Ovdje možete vidjeti sva kretanja po računu po datumu i svrsi dodjele, postaviti mjesečno slanje na e-mail detaljnog financijskog izvješća u xl ili pdf formatu.
- "Povijest aplikacija": ovaj odjeljak pohranjuje informacije o odnosu između pretplatnika i operatera. Zahtjevi za priključenje (prekidanje) usluga, nadopunu računa u okviru usluge „Plaćanje od povjerenja“ itd.
- "Pomoć i povratne informacije": sadrži odgovore na često postavljana pitanja i pomaže pretplatniku da prevlada problem. Ovdje možete "Napraviti žalbu" operateru i dobiti trenutni odgovor.
- "Načini plaćanja": Korisnici Beeline-a imaju priliku odrediti minimalni limit računa, nadopuniti stanje svog broja i broja voljenih putem stranice, s bankovne kartice, koristeći jednokratno plaćanje u automatskom plaćanju način rada. U istom odjeljku dostupna je i aplikacija za povezivanje usluge "Plaćanje od povjerenja".
- "Preporučene ponude": pretplatnici često nemaju dovoljno vremena za praćenje optimizacije ponuda operatera u pogledu usluga i tarifa. Ako su (prema odluci Beelinea) trenutni uvjeti suradnje manje korisni za klijenta od bilo kojeg drugog tarifnog plana, tvrtka postavlja odgovarajuću ponudu u ovaj odjeljak.
Prilagođena online usluga Beeline značajno poboljšava kvalitetu usluga operatera, štedi trud i vrijeme pretplatnika u pogledu pristupa, detaljiranja i upravljanja financijskim i tehničkim informacijama.
Najbrži i najlakši 24-satni način upravljanja komunikacijskim uslugama bilo gdje u svijetu i bez pitanja operateru je vaš osobni račun "My Beeline".
Kako ući u kabinet:
Birajte *110*9#
i primati SMS s prijavom i privremenom lozinkom.
Zašto je to korisno?
- Pogodan pregled informacija o broju kao cjelini
- Brza provjera statusa računa
- Naručite "transparentnu" stavku svih vaših troškova točno na dan i sat, u PDF, Excel formatu ili online.
- Dobijte informacije o plaćanjima i računima u grafički prikladnoj tablici s različitim vrstama "filtera", na primjer, po datumu, po vrstama poziva, po vrstama roaminga itd.
- Budite svjesni preostalih minuta, broja SMS-a i količine internetskog prometa.
-
- Optimizirajte troškove svog mobilnog telefona omogućavanjem ili onemogućavanjem dodatnih usluga ili promjenom trenutnog tarifnog plana.
- Postavite blokiranje broja, kao i SMS i e-mail obavijesti o obavljenim transakcijama.
- Na svoj broj priložite druge brojeve (na primjer, brojeve rodbine i prijatelja ili SIM broj vašeg tableta). Odaberite najudobnije tarife, opcije i komunikacijske usluge za svoje "štićenike". Naručite najpovoljnije uvjete za mobilni internet, produžite brzinu, regulirajte promet i još mnogo toga.
Pogledajte kako je lako!
Kako upravljati svojim brojem i brojevima voljenih osoba:
Detaljno o svim mogućnostima Vašeg osobnog računa:
Informacije za privatne klijente
Kako biste provjerili status vaših zahtjeva za povezivanje i prekid veze s uslugama, blokiranje ili deblokiranje broja, idite na odjeljak "Zahtjevi". Sada možete samo kliknuti gumb Pokreni. U tom slučaju vidjet ćete status svih zahtjeva koje ste podnijeli na svom osobnom računu. Za veću praktičnost, možete ograničiti pregled popisa zahtjeva odabirom potrebnih opcija.
Vaša lozinka je povjerljiva i nitko joj ne može pristupiti osim vas samih. Nemojte dijeliti svoju lozinku s drugima, inače nismo odgovorni za sigurnost vaših podataka. Također preporučujemo korištenje antivirusnog programa i vatrozida na računalu.
U donjem lijevom kutu svake stranice nalazi se poveznica "Promijeni lozinku". Kliknite na nju, zatim unesite staru lozinku i novu (dva puta).
Ako ste unijeli netočnu prijavu ili lozinku više od 10 puta, pristup sustavu će biti blokiran na 1 sat. Trebat će vam nova privremena lozinka za pristup sustavu nakon što ste zaključani. Da biste to učinili, birajte *110*9#. Kao odgovor, dobit ćete SMS s prijavom (vaš telefonski broj u deseteroznamenkastim formatu) i lozinkom.
Osobni račun "Kućni internet i televizija"
Kako ući u kabinet:
Lozinka za ulazak na Osobni račun izdaje se prilikom povezivanja usluga "Kućnog Interneta" ili "Kućne televizije".
Zašto je to korisno?
- Pogodan pregled općih informacija o broju kao cjelini
- Brza provjera stanja računa i vaše potrošnje
Za plaćanje računa možete koristiti uslugu "Plaćanje od povjerenja" ako je internet iznenada prestao ili dopuniti račun bankovnom karticom! - Upravljanje uslugom - jednim klikom!
Na svom računu možete povezati dodatne usluge i TV pakete, promijeniti trenutne tarifne planove.
Iskoristite priliku da besplatno blokirate internet tijekom praznika (do 90 dana) i još mnogo, puno više!
Osobni račun "Kućni telefon" i "Internet Light"
U osobnom računu možete saznati status svog računa i dobiti sve pojedinosti o pozivima.
Teško je zamisliti moderni život bez brzog kućnog interneta i digitalne televizije. A, tvrtka Beeline nastoji svojim pretplatnicima pružiti ove usluge najbolje kvalitete i učiniti njihovo korištenje što je moguće praktičnijim.
U novije vrijeme, kako bi se promijenila tarifa, bilo je potrebno kontaktirati ured davatelja, a za nadopunu stanja potražiti bankomat. Sada je sve postalo puno lakše! Za upravljanje kućnim internetom i digitalnom televizijom postoji osobni račun u koji se može unijeti kako s telefona ili tableta, tako i s računala.
Moj osobni račun Beeline moderan je i praktičan alat za upravljanje vašim osobnim računom. Uvijek je pri ruci, a svi najpopularniji alati dostupni su "u jednom kliku". Na primjer, možete ga koristiti za:
- Saznajte stanje osobnog računa, iznos pretplate i trošak povezanih tarifa i usluga.
- Pregledajte karakteristike trenutnih tarifa i po potrebi ih prilagodite ili promijenite u povoljnije.
- Dobijte potpunu analizu troškova i statistiku mrežne veze.
- Blokirajte internet i kućni TV dok ste na odmoru.
Kako ući u osobni račun kućnog interneta i televizije?
Bez obzira koje usluge Beeline pretplatnik koristi, ima pristup jednom osobnom računu putem kojeg može upravljati internetom i televizijom za dom, te mobilnom komunikacijom.
Ulaz na novi osobni račun Beeline Home Internet dostupan je na: https://beeline.ru/login/
Za prijavu će vam trebati korisničko ime i lozinka:
- Prijava - odgovara broju osobnog računa u formatu 08XXXXXXXX
- Lozinka - izdaje se prilikom sklapanja ugovora ili postavlja pretplatnik samostalno
Ako koristite mobilnu vezu operatera, tada se možete prijaviti koristeći svoju prijavu i lozinku iz te dodatna registracija nije potrebna. U ovom slučaju, prijava je 10 znamenki vašeg telefonskog broja u formatu 9XXXXXXXXX (bez 8 ili +7 na početku). Lozinku, ako je još nemate, možete dobiti naredbom *110*9# ili slijedeći poveznicu.
Stari osobni račun za korisnike kućnog interneta i TV usluga - lk.beeline.ru je zatvoren i na njega je nemoguće ući.
Kako se prijaviti ako ste zaboravili svoje korisničko ime ili lozinku?
U nekim slučajevima, pristup Vašem osobnom računu putem Interneta može biti ograničen, a da biste ga unijeli morate dobiti novu lozinku ili vratiti izgubljenu prijavu.
Da biste dobili novu lozinku, idite na njegovu stranicu za oporavak, unesite svoj osobni broj računa s Home Beeline u polje Prijava i u sljedećem koraku adresu e-pošte koja je navedena pri sklapanju ugovora. Ako se adresa podudara, nakon slanja podataka, na nju će biti poslana veza za poništavanje lozinke i postavljanje nove.
U slučaju da ste zaboravili broj osobnog računa (login), možete ga ponovno dobiti. Da biste to učinili, na stranici za oporavak pristupa unesite adresu e-pošte ili broj mobitela naveden tijekom registracije ugovora i slijedite daljnje upute.
Ako imate bilo kakvih poteškoća s ulaskom na svoj pretplatnički račun i dobivanjem pristupa, morate se obratiti za pomoć na broj: 8-800-700-80-00. Da biste povratili svoju prijavu i/ili zaporku, možda ćete morati operateru dati sljedeće podatke:
- Puni naziv pretplatnika na čije je ime sklopljen ugovor
- Podaci o putovnici vlasnika (serija, broj, kada i od koga je putovnica izdana)
- Adresa internetske veze
Značajke ormarića My Beeline
Korisnicima "Kućnog interneta" i "Kućne televizije" iz Beelinea, pretplatnički račun pruža širok raspon mogućnosti kontrole i upravljanja svojim računom i postojećim uslugama.
Sve informacije o vašem osobnom računu nalaze se na najvidljivijem mjestu - na vrhu glavne stranice računa. Ovdje možete vidjeti iznos pretplate, kada će nastupiti njena sljedeća naplata i do kojeg datuma trebate platiti račun; spojiti ili , ili . U blizini je naznačen broj osobnog računa i cijena pojedinih usluga.
Ovdje pretplatnik može isključiti internet kod kuće ili privremeno blokirati svoj račun. Ova je značajka korisna, na primjer, da se tijekom putovanja, kada ne koristite usluge, novac ne troši uzalud. Internet možete blokirati do 60 dana.
Malo niže, LC prikazuje karakteristike trenutne tarife i povezanih opcija. Ovdje možete odabrati novi tarifni plan ili povećati brzinu interneta kod kuće bez promjene tarife. Pomoću usluge "Odabir brzine" možete povećati brzinu na potrebnu razinu ili je dodati samo na nekoliko sati kada trebate brzo preuzeti veliku količinu informacija.
Prilikom preseljenja, Beeline pretplatnik može, izravno putem osobnog računa, napraviti aplikaciju za promjenu adrese internetske i TV veze u samo "jedan klik".
Statistika uplata, troškova i aktivnosti usluga dostupna je u odjeljku "Detalji". Ovdje možete odabrati traženu vrstu izvješća i razdoblje za koje ga želite primati.
Što je najvažnije, kada se kod kuće povežete s internetom putem modema ili Beeline usmjerivača, možete otvoriti osobni račun ne samo s nulom, već i s negativnim saldom, čak i kada je pristup drugim stranicama ograničen.
Za upravljanje uslugama operatera, uključujući internet za dom, s mobilnog telefona ili tableta, najprikladnije je koristiti ne mobilnu verziju stranice, već. Uključuje iste značajke, ali u isto vrijeme ima praktičnije sučelje, prilagođeno mobilnim uređajima i radi puno brže.
